• Посилання скопійовано
Документ підготовлено в системі iplex

Стандарти акредитації закладів охорони здоров’я

Міністерство охорони здоровя України  | Наказ, Стандарт від 14.03.2011 № 142
Реквізити
  • Видавник: Міністерство охорони здоровя України
  • Тип: Наказ, Стандарт
  • Дата: 14.03.2011
  • Номер: 142
  • Статус: Документ діє
  • Посилання скопійовано
Реквізити
  • Видавник: Міністерство охорони здоровя України
  • Тип: Наказ, Стандарт
  • Дата: 14.03.2011
  • Номер: 142
  • Статус: Документ діє
Документ підготовлено в системі iplex
ОВ:
Н - показник відсутній або перевищує середньостатистичний;
В - показник відповідає середньостатистичному.
10.27. Наявність та відповідність середньостатистичному по Україні показнику летальності (загальної, післяопераційної)
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьвториннатретинна
ОВ:
Н - показник відсутній або перевищує середньостатистичний;
В - показник відповідає середньостатистичному.
10.28. Наявність та відповідність середньостатистичному по Україні показнику розходжень клінічних і патолого-анатомічних діагнозів за основним захворюванням у багатопрофільних лікарнях
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьвториннатретинна
ОВ:
Н - показник відсутній або становить до 8 % і понад 20 %;
В - показник становить 9 - 19 %.
10.29. Наявність та відповідність середньостатистичному по Україні показнику кількості скарг хворих
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервиннавториннатретинна
ОВ:
Н - показник відсутній або перевищує середньостатистичний;
В - показник відповідає середньостатистичному.
10.30. Наявність та відповідність середньостатистичному по Україні показнику спалахів госпітальної інфекції
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьвториннатретинна
ОВ:
Н - показник відсутній або перевищує середньостатистичний;
В - показник відповідає середньостатистичному.
10.31. Наявність та відповідність середньостатистичному по Україні показнику необґрунтованих госпіталізацій
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьвториннатретинна
ОВ:
Н - показник відсутній або перевищує середньостатистичний;
В - показник відповідає середньостатистичному.
10.32. Здійснення аналізу бази даних керівником закладу
0 балів1 бал3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьчасткова відповідністьвідповідністьпервиннавториннатретинна
ОВ:
Н - аналіз даних не проводиться;
ЧВ - аналіз даних проводиться, але не систематично;
В - аналіз даних проводиться систематично.
10.33. Здійснення керівником закладу заходів щодо підвищення якості надання медичної допомоги
0 балів2 бали5 балівВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьчасткова відповідністьвідповідністьпервиннавториннатретинна
ОВ:
Н - заходи не здійснюються;
ЧВ - заходи здійснюються, але не систематично;
В - заходи здійснюються систематично, що підтверджується підвищенням якості надання медичної допомоги.
11. Первинна медико-санітарна допомога
11.1. Розташування закладу первинної медико-санітарної допомоги (далі - ПМСД) забезпечує доступність населення до медичної допомоги. Радіус обслуговування у містах (райони багатоповерхової забудови - менш 500 м, райони малоповерхової забудови - менш 1,5 км), у сільській місцевості до 7 км.
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - не відповідає;
В - відповідає.
11.2. Наявність та відповідність у закладі системи реєстрації пацієнтів (реєстратура, картотека тощо)
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - відсутня або невідповідна;
В - наявна, відповідна.
11.3. Наявність необхідних приміщень у закладі відповідно до ДБН
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - відсутні або невідповідні;
В - наявні та відповідні.
11.4. Забезпеченість закладу діагностичним обладнанням та виробами медичного призначення відповідно до табеля оснащення
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - відсутнє або невідповідне;
В - забезпечено та відповідне.
11.5. Забезпеченість твердим та м'яким інвентарем відповідно до табеля оснащення
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - відсутнє або невідповідне;
В - забезпечено та відповідне.
11.6. Забезпеченість лікарськими засобами, виробами медичного призначення та дезінфікуючими засобами для надання визначеного обсягу медичної допомоги
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - не забезпечено;
В - забезпечено.
11.7. Наявність та відповідність засобів для фізіотерапевтичної реабілітації хворих відповідно до табеля оснащення
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - відсутні або невідповідні;
В - наявні та відповідні.
11.8. Наявність спеціалізованих автомобілів та інших транспортних засобів відповідно до табеля оснащення
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - відсутні або невідповідні;
В - наявні та відповідні.
11.9. Наявність інформації для санітарно-просвітньої роботи і пропаганди здорового способу життя
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - відсутня;
В - наявна.
11.10. Забезпеченість закладу лікарями, які пройшли спеціалізацію із загальної практики - сімейної медицини відповідно до кількості прикріпленого населення
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - не забезпечений;
В - забезпечений.
11.11. Наявний графік роботи лікарів закладу (підрозділу) ПМСД
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - відсутній;
В - наявний.
11.12. Надання медичної допомоги всім віковим групам населення (дітям від 0 до 18 років та дорослим)
0 балів5 балів10 балівВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьчасткова відповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - лише дорослим від 18 років і старше;
ЧВ - медична допомога надається дітям з 3 років, підліткам, дорослому населенню;
В - медична допомога надається всім віковим групам населення.
11.13. Відповідність обсягу надання медичної допомоги лікарями закладу виду лікувально-профілактичної допомоги
0 балів2 бали3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьчасткова відповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - не відповідає (обсяг медичної допомоги менший, ніж передбачено кваліфікаційною характеристикою, або включає види втручань, які не передбачені);
ЧВ - обсяг медичної допомоги більший, ніж передбачено кваліфікаційною характеристикою, але лікар не має дозволу (відповідного сертифіката) на їх проведення;
В - відповідає.
11.14. Відповідність обсягу надання медичної допомоги молодших спеціалістів з медичною освітою закладу виду лікувально-профілактичної допомоги
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - не відповідає;
В - відповідає.
11.15. Надання в закладі невідкладної медичної допомоги в межах компетенції медичного персоналу закладу
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - не надається;
В - надається.
11.16. Планування та проведення динамічного нагляду за контингентом населення, що обслуговується, для виявлення факторів ризику і латентних форм захворювання не рідше 1 разу на три роки, а дітей - щороку
0 балів5 балів10 балівВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьчасткова відповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - не планується і не проводиться:
ЧВ - не планується або проводиться з охопленням до 70 % населення;
В - планується та проводиться з охопленням понад 70 % населення.
11.17. Планування та проведення щеплень дитячому та дорослому населенню (окремо)
0 балів2 бали5 балівВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьчасткова відповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - не планується або проводиться безсистемно;
ЧВ - планується і проводиться з охопленням до 80 % населення;
В - планується і проводиться з охопленням понад 90 % населення.
11.18. Проведення консультацій з питань планування сім'ї із записом у медичній карті амбулаторного хворого
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - не проводиться або відсутні записи в медичній карті;
В - проводиться, наявні записи в медичній карті.
11.19. Проведення диспансерного нагляду і спостереження осіб з важкою соматичною патологією
0 балів2 бали5 балівВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьчасткова відповідністьвідповідністьпервинна
Н - не проводиться;
ЧВ - охоплення диспансерним наглядом та оздоровленням від 50 до 75 % відповідного контингенту;
В - охоплення диспансерним наглядом та оздоровленням понад 75 % відповідного контингенту.
11.20. Наявність інформації щодо співпраці зі службою планування сім'ї, ведення реєстру жінок репродуктивного віку з важкими соматичними захворюваннями, при яких вагітність загрожує життю жінки
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - інформація відсутня або реєстр не ведеться;
В - інформація наявна, реєстр ведеться.
11.21. Визначення кожним лікарем необхідного обсягу діагностичних та лікувальних процедур з відповідним записом у медичній карті амбулаторного хворого
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - не визначаються або відсутні записи у медичній карті;
В - визначаються в повному обсязі з відповідним записом у медичній карті.
11.22. Встановлення кожним лікарем клінічного діагнозу з подальшим визначенням рівня надання медичної допомоги (амбулаторна, стаціонарна чи в домашніх умовах) з відповідним записом у медичній карті
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - не встановлюється або відсутні записи у медичній карті;
В - встановлюється з відповідним записом у медичній карті.
11.23. Наявність затверджених показів та порядку скерування до вищих рівнів надання медичної допомоги
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - відсутні покази або відсутній порядок;
В - наявні затверджені покази та порядок скерування до закладів вищих рівнів надання медичної допомоги.
11.24. Наявність інформації щодо організації лікарем ПМСД надання медичної допомоги вищіх рівнів (спеціалізованої амбулаторної та стаціонарної) пацієнтам з території обслуговування
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - інформація відсутня;
В - інформація наявна (лікарем ПМСД налагоджено роботу із профільними спеціалістами та спеціалізованими лікувально-профілактичними закладами).
11.25. Наявність налагодженої системи одержання медичним персоналом ПМСД інформації про результати консультацій, обстежень та лікування пацієнтів в інших медичних закладах
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - відсутність;
В - наявність.
11.26. Виконання лікарем ПМСД рекомендацій профільних спеціалістів, наданих хворим при виписці із стаціонару, що документально підтверджуються
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - не виконуються або відсутні записи в амбулаторній карті;
В - виконуються із записом у медичній карті.
11.27. Наявність інформації щодо надання медичної допомоги на дому
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - інформація відсутня;
В - інформація наявна.
11.28. Наявність інформації щодо надання медичної допомоги в умовах денного стаціонару
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - інформація відсутня;
В - інформація наявна.
11.29. Відповідність навантаження лікаря ПМСД при наданні стаціонарної допомоги на дому при виділенні окремої посади (12 - 14 хворих на день)
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - не відповідає;
В - відповідає.
11.30. Відповідність навантаження лікаря денного стаціонару ПМСД при виділенні окремої посади (20 - 25 хворих на день)
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - не відповідає;
В - відповідає.
11.31. Виконання в закладі ПМСД затвердженого мінімального переліку параклінічних обстежень
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - не виконуються або виконуються не в повному обсязі від затвердженого мінімального переліку;
В - виконуються в повному обсязі.
11.32. Наявність у всіх медичних картах амбулаторних хворих інформації щодо анамнезу життя та анамнезу хвороб
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - відсутня;
В - наявна.
11.33. Наявність у всіх медичних картах амбулаторних хворих інформації щодо проходження планових клінічних оглядів
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - відсутня;
В - наявна.
11.34. Наявність у всіх медичних картах амбулаторних хворих інформації щодо призначень діагностичних досліджень та їх результати
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - відсутня;
В - наявна.
11.35. Наявність у всіх медичних картах амбулаторних хворих інформації щодо діагнозу (попередній та/або заключний) результатів лікування
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - відсутня;
В - наявна.
11.36. Наявність у всіх медичних картах амбулаторних хворих листка заключних діагнозів
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - відсутній;
В - наявний.
11.37. Наявність у всіх медичних картах амбулаторних хворих витягів з карт стаціонарного лікування
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - відсутні;
В - наявні.
11.38. Наявність інформації щодо проведення щорічної оцінки діяльності закладу ПМСД щодо підтримки грудного вигодовування
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - відсутня;
В - наявна.
11.39. Наявність інформації щодо виконання 11 принципів підтримки грудного вигодовування
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - відсутня;
В - наявна.
11.40. Наявність інформації щодо дотримання Міжнародного зведення правил щодо збуту замінників грудного молока
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервинна
ОВ:
Н - відсутня;
В - наявна.
12. Служба екстреної медичної допомоги
12.1. Забезпечення цілодобового функціонування служби екстреної медичної допомоги (далі - служба)
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервиннавторинна
ОВ:
Н - не забезпечено;
В - забезпечено.
12.2. Забезпеченість служби спеціально обладнаним автомобілем (автомобілями) швидкої допомоги і медичним персоналом
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервиннавторинна
ОВ:
Н - служба не забезпечена;
В - служба забезпечена.
12.3. Відповідність автомобілів швидкої медичної допомоги та їх устаткування встановленому стандарту
балів3 бали10 балівВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьчасткова відповідністьвідповідністьвториннатретинна
ОВ:
Н - не відповідають;
ЧВ - відповідають частково;
В - відповідають.
12.4. Відповідність оснащення бригад (пунктів) швидкої медичної допомоги затвердженому переліку
0 балів3 балів10 балівВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьчасткова відповідністьвідповідністьвториннатретинна
ОВ:
Н - не відповідає;
ЧВ - відповідає частково;
В - відповідає.
12.5. Наявність порядку взаємодії служби швидкої медичної допомоги зі стаціонарами території обслуговування
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервиннавторинна
ОВ:
Н - порядок відсутній;
В - порядок наявний.
12.6. Наявність порядку взаємодії служби швидкої медичної допомоги з амбулаторно-поліклінічними закладами території обслуговування
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервиннавторинна
ОВ:
Н - порядок відсутній;
В - порядок наявний.
12.7. Наявність порядку надання допомоги потерпілим і хворим при стихійних лихах, катастрофах та надзвичайних ситуаціях
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервиннавторинна
ОВ:
Н - порядок відсутній;
В - порядок наявний.
12.8. Дотримання вимог щодо часу доїзду на виклик
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервиннавторинна
ОВ:
Н - вимоги не дотримуються;
В - вимоги дотримуються.
12.9. Відповідність ведення облікової документації в підрозділах служби екстреної медичної допомоги
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервиннавторинна
ОВ:
Н - не відповідає;
В - відповідає.
13. Амбулаторно-поліклінічна допомога
13.1. Наявність у реєстратурі інформації щодо розкладу прийому спеціалістами закладу та чергування медичного персоналу
0 балів1 бал2 бали3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьмінімальна відповідністьчасткова відповідністьвідповідністьпервиннавториннатретинна
ОВ:
Н - інформація відсутня;
МВ - інформація наявна або недоступна чи не відповідає дійсності;
ЧВ - інформація наявна або несвоєчасно вносяться зміни до розкладу прийому спеціалістами закладу та чергування медичного персоналу;
В - інформація наявна в повному обсязі.
13.2. Наявність у реєстратурі та відповідність ведення журналів виклику лікарів
0 балів1 бал2 бали3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьмінімальна відповідністьчасткова відповідністьвідповідністьпервиннавториннатретинна
ОВ:
Н - журнали відсутні;
МВ - журнали наявні, але не на всіх дільницях;
ЧВ - журнали наявні, але ведуться не відповідним чином, наявні виправлення, дописки;
В - журнали наявні, ведення відповідне.
13.3. Наявність у реєстратурі інформації щодо керівників закладу та вищих посадових осіб галузі
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервиннавториннатретинна
ОВ:
Н - інформація відсутня;
В - інформація наявна.
13.4. Дотримання вимог щодо оформлення облікової та іншої документації на кожного пацієнта
0 балів1 бал2 бали5 балівВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьмінімальна відповідністьчасткова відповідністьвідповідністьпервиннавториннатретинна
ОВ:
Н - документація відсутня;
МВ - документація наявна, але не в повному обсязі;
ЧВ - документація наявна, але не відповідно оформлена, наявні виправлення, дописки;
В - документація наявна, медична карта амбулаторного хворого, інші, у тому числі платіжні документи, супроводжують пацієнта під час проходження всіх етапів лікування/обстеження і повертаються до реєстратури чи бухгалтерії закладу по завершенні візиту.
13.5. Відповідність ведення медичних карт амбулаторного хворого
0 балів3 бали10 балівВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьчасткова відповідністьвідповідністьпервиннавториннатретинна
ОВ:
Н - медичні карти не ведуться або не містять інформації щодо паспортних даних пацієнта, анамнезу захворювання, даних про клінічні огляди, діагностичні і лікувальні призначення та їх результати, діагнозу (попередній або остаточний), результатів лікування, витягів з карт стаціонарного лікування тощо;
ЧВ - медична карта ведеться, але записи вносяться несвоєчасно або не в повному обсязі;
В - ведення медичних карт відповідне.
13.6. Відповідність кількості та оснащення кабінетів прийому лікарів та діагностичних кабінетів кількості населення, що обслуговується амбулаторно-поліклінічним закладом (підрозділом) (для закладів державної та комунальної форм власності)
0 балів5 балів10 балівВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьчасткова відповідністьвідповідністьпервиннавториннатретинна
ОВ:
Н - не відповідають;
ЧВ - відповідають частково;
В - відповідають.
13.7. Наявність порядку скерування пацієнтів на складні діагностичні обстеження до найближчого діагностичного центру
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервиннавториннатретинна
ОВ:
Н - порядок відсутній;
В - порядок наявний.
13.8. Наявність в амбулаторно-поліклінічному закладі (підрозділі) фізіотерапевтичного відділення (кабінету)
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервиннавториннатретинна
ОВ:
Н - відсутнє(ій);
В - наявне(ий).
13.9. Виконання принципів підтримки грудного вигодовування
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервиннавториннатретинна
ОВ:
Н - виконуються не всі 11 принципів грудного вигодовування;
В - виконуються всі 11 принципів грудного вигодовування.
13.10. Дотримання Міжнародного зведення правил щодо збуту замінників грудного молока
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервиннавториннатретинна
ОВ:
Н - правила не дотримуються;
В - правила дотримуються.
13.11. Наявність відділення (кабінету) медико-соціальної допомоги дітям та молоді та здійснення діяльності відповідно до критеріїв ВООЗ/ЮНІСЕФ щодо дружнього підходу до молоді
0 балів3 балиВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьвідповідністьпервиннавториннатретинна
ОВ:
Н - відсутнє(ій), діяльність не здійснюється;
В - наявне(ий), діяльність здійснюється.
13.12. Дотримання вимог щодо створення та діяльності комісії з проведення медичних оглядів
0 балів2 бали5 балівВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьчасткова відповідністьвідповідністьпервиннавториннатретинна
ОВ:
Н - склад комісії не затверджено наказом по закладу, голова комісії не має підготовки з професійної патології;
ЧВ - склад комісії затверджено наказом по закладу, але голова комісії чи жоден з її членів не має підготовки з професійної патології;
В - склад комісії затверджено наказом по закладу, голова комісії має підготовку з професійної патології.
13.13. Наявність затвердженого та погодженого плану-графіка проведення попереднього (періодичних) медичного огляду
0 балів2 бали5 балівВид лікувально-профілактичної допомоги
невідповідністьчасткова відповідністьвідповідністьпервиннавториннатретинна