Про затвердження Інструкції про міжбанківський переказ грошей в Україні в національній валюті

2. На вимогу служби захисту інформації Національного банку всім службовим особам, відповідальним за здійснення захисту електронних банківських документів, слід негайно надавати письмову або усну інформацію про стан засобів захисту інформації та їх використання, а також інформацію про стан захисту інформації в програмному забезпеченні САБ (у тому числі системи "клієнт-банк"), про технологію оброблення електронних банківських документів і систему захисту інформації під час їх оброблення.

1. Послуги банківським установам щодо інформації за електронними банківськими документами в разі виникнення спорів надає Національний банк.

2. Комплексом апаратно-програмних засобів криптографічного захисту інформаційної мережі передбачено формування шифрованого архіву, у якому зберігаються всі зашифровані та надіслані, а також одержані та дешифровані електронні банківські документи. Дешифрування повідомлень архіву можливе лише за наявності ключа, який зберігається в службі захисту інформації Національного банку (далі - служба захисту).

3. Арбітражна версія апаратно-програмного комплексу криптографічного захисту дає змогу службі захисту за наявності копій шифрованого архіву банківської установи - учасника інформаційної мережі дешифрувати всі повідомлення з цього архіву та з абсолютною достовірністю визначати:

ідентифікатор банку - учасника СЕМП, який надіслав (зашифрував) електронний банківський документ;

ідентифікатор банку - учасника СЕМП, якому адресовано електронний банківський документ;

дату, годину та хвилину виконання шифрування електронного банківського документа;

дату, годину та хвилину виконання, а також абонента, що виконав дешифрування електронного банківського документа;

відповідність усіх електронних цифрових підписів, якими був захищений від модифікації електронний банківський документ.

Під час використання апаратних засобів захисту додатково визначаються:

номер апаратури захисту, на якій виконувалося шифрування (дешифрування) електронного банківського документа;

номер електронної картки, якою користувалися під час шифрування (дешифрування) електронного банківського документа.

АРМ-НБУ та АРМ-СТП ведуть захищені від модифікації протоколи роботи, у яких фіксуються всі критичні моменти їх роботи, а також порядок оброблення файлів та пакетів із зазначенням дати та часу їх оброблення. Служба захисту має змогу робити перевірку протоколів роботи АРМ-НБУ та АРМ-СТП з метою виявлення спроб модифікації протоколів роботи (тобто спроб вилучити або змінити частину інформації з цих протоколів) з наданням інформації про місце модифікацій протоколів.

4. Журнали реєстрації надходжень від системи ЕП містять докладну інформацію про проходження електронного банківського документа від однієї банківської установи до іншої через інформаційну мережу.

5. Служба захисту надає послуги з арбітражної інформації за електронними банківськими документами, якщо банківські установи - учасники СЕМП:

кожного робочого дня формують і надійно зберігають архіви роботи АРМ-НБУ та АРМ-СТП, до яких мають входити арбітражні журнали (програмного та апаратного шифрування) та захищені від модифікації протоколи роботи АРМ-НБУ та АРМ-СТП;

надають копії архівів АРМ-НБУ та АРМ-СТП за відповідний день.

6. Якщо між банківськими установами - учасниками СЕМП виникли спори з питань, пов'язаних з електронними банківськими документами, то служба захисту надає послуги в разі:

невиконання автентифікації або дешифрування електронного банківського документа;

відмови від факту одержання електронного банківського документа, який насправді був отриманий;

відмови від факту формування та надсилання електронного банківського документа;

ствердження, що одержувачу в певний час надійшов електронний банківський документ, а фактично він не надсилався або був підроблений на місці;

ствердження, що електронний банківський документ був сформований та надісланий, а фактично він не формувався або було надіслане інше повідомлення;

виникнення спору щодо змісту одного й того самого електронного банківського документа, сформованого та надісланого відправником і одержаного та правильно автентифікованого одержувачем;

роботи з архівом абонента під час проведення ревізій тощо.

7. Національний банк надає банківським установам - учасникам інформаційної мережі відповіді (на паперових носіях), які пов'язані із зазначеними вище спірними питаннями. Ці паперові документи мають засвідчуватися підписом уповноваженої особи Національного банку та відбитком печатки Національного банку.

1.1. Виконавець відкриває Замовнику кореспондентський рахунок для здійснення переказу грошей через систему електронних міжбанківських переказів Національного банку України (далі - СЕМП).

1.2. Відкриття (переоформлення, закриття) кореспондентського рахунку здійснюється відповідно до вимог Інструкції про міжбанківський переказ грошей в Україні в національній валюті.

2.1. Виконавець має право:

установлювати регламент обслуговування кореспондентського рахунку;

одержувати фінансову звітність та іншу інформацію від Замовника в строки та в обсягах, передбачених нормативно-правовими актами Національного банку України;

зупиняти роботу Замовника в СЕМП у разі порушення ним технології роботи та невиконання вимог щодо захисту банківської інформації в СЕМП;

виконувати платіжні вимоги, документи про обмеження права Замовника розпоряджання кореспондентським рахунком (у тому числі шляхом арешту грошей, зупинення власних видаткових операцій, заборони виконання операцій за цим рахунком) у порядку, передбаченому нормативно-правовими актами Національного банку України;

здійснювати списання грошей з кореспондентського рахунку Замовника в разі ненадходження від Замовника оплати за виконані Виконавцем роботи та надані послуги в сумі та в термін, що обумовлені в розділі 4 цього договору та у відповідних розділах укладених договорів(1):

про розрахунково-інформаційне обслуговування в системі електронних платежів Національного банку України від ____ N ___;

про використання криптографічних засобів захисту інформації в інформаційний мережі Національного банку України від ____ N ___;

про розрахунково-інформаційне обслуговування в системі термінових переказів Національного банку України від ____ N __;

про надання послуг системою електронної пошти Національного банку України від ____ N ____.

2.2. Замовник має право:

самостійно розпоряджатися грошима, що обліковуються на його кореспондентському рахунку, крім випадків обмеження права розпоряджання рахунком, установлених законом.

2.3. Виконавець бере на себе зобов'язання:

забезпечувати виконання міжбанківського переказу через СЕМП, учасником якого є Замовник, у строк, визначений законодавством України, у тому числі нормативно-правовими актами Національного банку України, за умови виконання Замовником технологічного регламенту роботи СЕМП;

надавати Замовнику кожного робочого дня виписку з кореспондентського рахунку за попередній робочий день в електронному вигляді;

негайно повідомляти Замовника про надходження платіжної вимоги, документів щодо обмеження права розпоряджання кореспондентським рахунком (у тому числі шляхом арешту грошей, зупинення власних видаткових операцій, заборони виконання операцій за цим рахунком);

забезпечувати збереження банківської таємниці щодо стану кореспондентського рахунку Замовника, а також іншої інформації про його діяльність відповідно до законодавства України;

забезпечувати захист банківської інформації Замовника в інформаційній мережі відповідно до законодавства України, у тому числі нормативно-правових актів Національного банку України;

забезпечувати виконання вимог нормативно-правових актів Національного банку України, що регламентують порядок резервування та відновлення функціонування СЕМП у разі порушення її роботи або виникнення надзвичайних ситуацій.

2.4. Замовник бере на себе зобов'язання:

проводити активні операції за кореспондентським рахунком у межах наявних на ньому грошей відповідно до законодавства України, у тому числі нормативно-правових актів Національного банку України;

своєчасно підтверджувати отримання файла В (пакет відповідних документів), що вміщує міжбанківський електронний розрахунковий документ на списання, сформований Виконавцем відповідно до законодавства України, у тому числі нормативно-правових актів Національного банку України;

відображати в той самий день у балансі банку всі операції, виконані за кореспондентським рахунком протягом операційного дня;

забезпечувати виконання внутрішнього нормативного документа, що регламентує порядок відновлення роботи в СЕМП у разі порушення роботи його автоматизованих систем, СЕМП або виникнення надзвичайних ситуацій;

своєчасно здійснювати оплату Виконавцеві за виконані роботи та надані послуги;

своєчасно повідомляти Виконавцеві внутрішньобанківський рахунок для списання грошей у випадках, передбачених нормативно-правовими актами Національного банку України.

3.1. За несвоєчасне зарахування грошей на кореспондентський рахунок Замовника Виконавець сплачує на його користь пеню в розмірі ____ відсотків від несвоєчасно зарахованої суми за кожний день прострочення, але не більше подвійної облікової ставки Національного банку України, що діяла в період, за який сплачується пеня.

3.2. За несвоєчасне (недостовірне) відображення в балансі банку операцій, виконаних протягом операційного дня за кореспондентським рахунком, Замовник сплачує Виконавцеві штраф у розмірі ____ від суми порушення.

3.3. За затримку оплати за виконані роботи та надані послуги Замовник сплачує Виконавцеві пеню в розмірі _____ відсотків від суми простроченого платежу за кожний день прострочення, але не більше подвійної облікової ставки Національного банку України, що діяла в період, за який сплачується пеня.

3.4. У разі прострочення оплати за виконані роботи та надані послуги Замовник сплачує Виконавцеві суму боргу з урахуванням установленого індексу інфляції за весь час прострочення і три проценти річних з простроченої суми.

4.1. Виконавець не сплачує проценти за залишками грошей на кореспондентському рахунку Замовника.

4.2. Замовник своєчасно сплачує Виконавцеві плату за послуги згідно з тарифами на операції (послуги), встановленими нормативно-правовими актами Національного банку України. У разі внесення Національним банком України змін до тарифів розмір оплати змінюється з часу набрання чинності цими змінами (без укладення додаткової угоди).

5.1. Сторони договору звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання будь-якого з положень цього договору, якщо це невиконання стало наслідком причин, що перебувають поза сферою контролю Сторони, яка не виконала це положення. Такі причини включають стихійне лихо, екстремальні погодні умови, пожежі, війни, страйки, військові дії, громадські заворушення тощо (далі - форс-мажор), але не обмежуються ними. Період звільнення від відповідальності починається з часу оголошення однією Стороною форс-мажору і закінчується (чи закінчився б), якщо ця Сторона вжила заходів, яких вона і справді могла б ужити, для виходу з форс-мажору. Форс-мажор автоматично продовжує строк виконання зобов'язань на весь період його дії та ліквідації наслідків. Про настання форс-мажорних обставин Сторони мають інформувати одна одну невідкладно. Якщо ці обставини триватимуть більше ніж 6 місяців, то кожна із Сторін матиме право відмовитися від подальшого виконання зобов'язань за цим договором і в такому разі жодна із Сторін не матиме права на відшкодування іншою Стороною можливих збитків.

6.1. Усі зміни до цього договору в період його дії вносяться додатковими угодами, що стають його невід'ємними частинами та набирають чинності після підписання обома Сторонами.

6.2. Сторона, яка вважає за потрібне змінити чи розірвати договір, надсилає пропозиції про це другій Стороні.

6.3. Сторона, яка одержала пропозицію про зміну чи розірвання договору, в 20-денний строк після одержання пропозиції повідомляє другу Сторону про результати її розгляду.

6.4. Якщо Сторони не досягли згоди щодо зміни (розірвання) договору або в разі неодержання відповіді у встановлений строк з урахуванням часу поштового обігу, зацікавлена Сторона має право передати спір на вирішення суду.

7.1. Спори, що виникають протягом дії цього договору, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди - у суді.

8.1. Договір укладений на невизначений строк і набирає чинності з дня його підписання. Дія договору припиняється у випадках, передбачених законодавством України.

9.1. Цей договір складено в двох примірниках, що мають однакову юридичну силу, по одному для кожної із Сторін.

9.2. Взаємовідносини Сторін, не визначені цим договором, регулюються законодавством України.

Примітка. Сторони можуть змінювати передбачені цим зразком умови, а також установлювати інші умови, які мають відповідати законодавству України, у тому числі нормативно-правовим актам Національного банку України.

У разі отримання банком (філією) дозволу на роботу в СЕМП за моделлю обслуговування консолідованого кореспондентського рахунку Сторони за необхідності вносять зміни до договору, укладеного за цим зразком, або розривають його відповідно до Інструкції про міжбанківський переказ грошей в Україні в національній валюті.

1.1. Виконавець забезпечує роботу Замовника в системі електронних платежів Національного банку України (далі - СЕП) для здійснення ним міжбанківського переказу грошей і надає йому інформаційні та консультаційні послуги щодо роботи в СЕП.

2.1. Виконавець має право:

запроваджувати нові програмно-технічні та технологічні засоби, розроблені для вдосконалення послуг, що надаються Замовнику;

зупиняти роботу Замовника в СЕП у разі порушення ним технології роботи та невиконання вимог захисту банківської інформації в системі електронних міжбанківських переказів Національного банку України (далі - СЕМП);

вимагати відповідності технології оброблення платежів, програмних, технічних та організаційних засобів захисту в системі автоматизації банку (далі - САБ) та внутрішньобанківській платіжній системі (далі - ВПС)(1) Замовника вимогам Національного банку України щодо інтерфейсу з СЕМП;

здійснювати списання грошей з кореспондентського рахунку Замовника у разі ненадходження від Замовника оплати за виконані Виконавцем роботи та надані послуги в сумі та в термін, що обумовлені в розділі 4 цього договору(2).

2.2. Замовник має право:

виконувати міжбанківський переказ згідно з регламентом функціонування СЕМП;

отримувати інформацію від Виконавця про поточний стан технічного рахунку та здійснені операції за ним;

отримувати від інформаційно-пошукової системи СЕМП (далі - ІПС) інформацію щодо проходження в СЕМП власних початкових платежів;

користуватися засобами системи електронної пошти Національного банку України (далі - система ЕП) для передавання міжбанківських електронних розрахункових документів та іншої інформації;

передавати інформацію іншим абонентам системи ЕП засобами системи ЕП, якщо це не суперечить законодавству України, у тому числі нормативно-правовим актам Національного банку України;

2.3. Виконавець бере на себе зобов'язання:

забезпечувати роботу Замовника відповідно до способу обслуговування його кореспондентського рахунку для виконання міжбанківського переказу через СЕП з використанням програмно-технічного комплексу АРМ-НБУ;

підключити Замовника до системи ЕП і забезпечувати своєчасну доставку електронної кореспонденції до/від Замовника згідно з розпорядком роботи вузла системи ЕП Виконавця (за умови функціонування каналів зв'язку та дотримання Замовником технологічної дисципліни в системі ЕП);

надавати Замовнику консультації щодо підготовки до роботи в системі ЕП та СЕМП і консультувати надалі з питань усунення непередбачених та екстремальних ситуацій протягом дії цього договору;

передавати Замовнику нові версії програмно-технічних та технологічних засобів, розроблених для вдосконалення послуг, що надаються Замовнику;

забезпечувати виконання міжбанківського переказу в строк, визначений законодавством України, у тому числі нормативно-правовими актами Національного банку України за умови виконання Замовником регламенту функціонування СЕМП;

кожного робочого дня робити підсумки розрахунків Замовника через СЕП для відображення їх за кореспондентським рахунком;

кожного робочого дня надавати Замовнику виписку з його технічного рахунку за цей день;

надавати Замовнику інформаційні послуги щодо проходження в СЕМП його початкових платежів;

надавати Замовнику інформаційні послуги щодо поточного стану технічного рахунку та здійснених операцій за ним;

своєчасно передавати Замовнику інформацію про внесені зміни до нормативно-довідкової бази СЕМП;

забезпечувати збереження банківської таємниці щодо стану технічного рахунку Замовника, а також іншої інформації про його діяльність відповідно до законодавства України, у тому числі нормативно-правових актів Національного банку України;

забезпечувати захист інформації Замовника щодо переказу грошей на всіх етапах її оброблення, передавання та зберігання відповідно до законодавства України, у тому числі нормативно-правових актів Національного банку України;

забезпечувати виконання вимог нормативно-правових актів Національного банку України, що регламентують порядок резервування та відновлення функціонування СЕМП у разі порушення її роботи або виникнення надзвичайних ситуацій;

надавати Замовнику інформаційні послуги на паперових носіях щодо арбітражної інформації за електронними банківськими документами.

2.4. Замовник бере на себе зобов'язання:

відповідати перед Виконавцем за зобов'язаннями своїх філій, що працюють за ___ моделлю обслуговування кореспондентського рахунку Замовника;

виконувати всі вимоги Виконавця щодо відповідності технології оброблення платежів у САБ та ВПС Замовника вимогам Національного банку України щодо інтерфейсу з СЕП;

виконувати всі вимоги захисту електронних банківських документів у СЕМП щодо технічних, програмних засобів та організаційних заходів захисту;

дотримуватися технологічної дисципліни в інформаційній мережі Національного банку України;

здійснювати оброблення всіх міжбанківських електронних розрахункових документів у день їх одержання від СЕМП у порядку черговості їх надходження;

кожного робочого дня формувати та надійно зберігати архіви електронних банківських документів. Окремо зберігати архіви програмно-технічного комплексу АРМ-НБУ, які містять шифровані арбітражні журнали апаратного і програмного шифрування та захищений від модифікації протокол роботи;

забезпечувати надання інформації для ІПС щодо проходження міжбанківських електронних розрахункових документів від СЕП через ВПС до своїх філій - отримувачів платежів протягом одного робочого дня, не враховуючи дня отримання запиту. Забезпечувати щоденне надання агрегованої інформації від ВПС про внутрішньобанківські міжобласні платежі;

використовувати під час роботи в СЕП та ЕП офіційно придбані та зареєстровані за цим користувачем у розробників або в уповноважених ними установах та погоджені з Виконавцем програмні продукти;

підтримувати в належному стані програмно-технічні засоби, що використовуються для міжбанківського переказу;

своєчасно інформувати Виконавця про зміну програмного забезпечення, яке використовується під час роботи в СЕП, місцезнаходження, контактних телефонів, прізвищ відповідальних осіб тощо. Обов'язково відповідати на запити Виконавця про надання інформації, яка використовується для оперативної взаємодії із Замовником;

забезпечувати наявність технічних та програмних засобів системи ЕП згідно з вимогами Виконавця;

узгоджувати з Виконавцем унесення будь-яких змін до офіційно наданого і супроводжуваного Виконавцем програмно-інформаційного забезпечення системи ЕП (крім змін, передбачених параметрами настройки вузла Замовника);

забезпечувати належне збереження наданих Виконавцем програмних засобів і не передавати їх третім особам;

не передавати отриману засобами системи ЕП інформацію третім особам, якщо це суперечить законодавству України, у тому числі нормативно-правовим актам Національного банку України;

забезпечувати виконання внутрішнього нормативного документа, що регламентує порядок відновлення роботи в СЕМП у разі порушення роботи його автоматизованих систем, СЕМП або виникнення надзвичайних ситуацій;

у разі виникнення екстремальних та непередбачених ситуацій узгоджувати з Виконавцем план дій щодо їх усунення;

у разі ліквідації банку (філії) забезпечувати його (її) повноцінну роботу згідно з діючою технологією до часу закриття кореспондентського рахунку;

своєчасно здійснювати оплату Виконавцеві за виконані роботи та надані послуги;

сплачувати Виконавцеві встановлену нормативно-правовими актами Національного банку України суму за проведення фахівцями Виконавця аналізу нестандартних ситуацій у роботі САБ та ВПС, які виникли в Замовника внаслідок помилок, порушень технології оброблення інформації (у тому числі за розповсюдження комп'ютерних вірусів чи несанкціонованої електронної пошти через помилкові або необдумані дії користувачів) і порушень щодо формування, порядку зберігання, знищення архівів електронних банківських документів, уключаючи архіви АРМ-НБУ, які допустив персонал Замовника;

сплачувати Виконавцеві встановлену нормативно-правовими актами Національного банку України суму за проведення фахівцями Виконавця аналізу нестандартних ситуацій, які виникли в Замовника та призвели до порушень у роботі інформаційної мережі Національного банку України;

своєчасно повідомляти Виконавцеві внутрішньобанківський рахунок для примусового та договірного списання грошей у випадках, передбачених законодавством України, у тому числі нормативно-правовими актами Національного банку України.

3.1. У разі пошкодження чи викривлення інформації винна в цьому Сторона відшкодовує другій Стороні завдані збитки, пов'язані з цим. Порушення встановлюються на підставі підтверджень про прийняття та передавання міжбанківських електронних розрахункових документів.

3.2. За затримку оплати за виконані роботи та надані послуги Замовник сплачує Виконавці пеню в розмірі ____ відсотків від суми простроченого платежу за кожний день прострочення, але не більше подвійної облікової ставки Національного банку України, що діяла в період, за який сплачується пеня.

3.3. У разі прострочення оплати за виконані роботи та надані послуги Замовник сплачує Виконавцеві суму боргу з урахуванням установленого індексу інфляції за весь час прострочення і три проценти річних з простроченої суми.

3.4. Виконавець не несе відповідальності за зміст інформації, яка готується абонентами системи ЕП, а також за достовірність даних у міжбанківських електронних розрахункових документах Замовника.

4.1. Виконавець щомісяця до ___ числа надсилає Замовнику засобами системи ЕП розрахунок за виконані роботи та надані послуги згідно з тарифами на операції (послуги), встановленими нормативно-правовими актами Національного банку України. У разі внесення Національним банком України змін до тарифів розмір оплати змінюється з часу набрання чинності цими змінами (без укладення додаткової угоди). Замовник має здійснити оплату за розрахунком (у т. ч. пені) до першого числа наступного місяця.

Акт про виконані роботи та надані послуги з підписами та відбитком печатки Виконавець надсилає іногородньому Замовнику засобами поштового зв'язку.

4.2. Розрахунок за виконані роботи, надані послуги за неповний робочий місяць (укладення, розірвання договору) здійснюється за фактично відпрацьовані дні місяця.

4.3. У разі ненадходження оплати від Замовника протягом місяця Виконавець без додаткового погодження здійснює списання грошей з кореспондентського рахунку Замовника згідно з надісланим розрахунком.

5.1. Сторони договору звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання будь-якого з положень цього договору, якщо це невиконання стало наслідком причин, що перебувають поза сферою контролю Сторони, яка не виконала це положення. Такі причини включають стихійне лихо, екстремальні погодні умови, пожежі, війни, страйки, військові дії, громадські заворушення тощо (далі - форс-мажор), але не обмежуються ними. Період звільнення від відповідальності починається з часу оголошення однією Стороною форс-мажору і закінчується (чи закінчився б), якщо ця Сторона ужила заходів, яких вона і справді могла б ужити, для виходу з форс-мажору. Форс-мажор автоматично продовжує строк виконання зобов'язань на весь період його дії та ліквідації наслідків. Про настання форс-мажорних обставин Сторони мають інформувати одна одну невідкладно. Якщо ці обставини триватимуть більше ніж 6 місяців, то кожна із Сторін матиме право відмовитися від подальшого виконання зобов'язань за цим договором і в такому разі жодна із Сторін не матиме права на відшкодування іншою Стороною можливих збитків.

6.1. Усі зміни до цього договору в період його дії вносяться додатковими угодами, що стають його невід'ємними частинами та набирають чинності після підписання обома Сторонами.

6.2. Сторона, яка вважає за потрібне змінити чи розірвати договір, надсилає пропозиції про це другій Стороні.

6.3. Сторона, яка одержала пропозицію про зміну чи розірвання договору, в двадцятиденний строк після одержання пропозиції повідомляє другу Сторону про результати її розгляду.

6.4. Якщо Сторони не досягли згоди щодо зміни (розірвання) договору або в разі неодержання відповіді у встановлений строк з урахуванням часу поштового обігу, зацікавлена Сторона має право передати спір на вирішення суду.

7.1. Спори, що виникають протягом дії цього договору, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди - у суді.