(5) щодо продуктів та послуг, призначених для кінцевих користувачів з інвалідністю, та щодо можливості отримувати оновлення такої інформації;
(6) щодо способів ініціювання процедур вирішення спорів, включаючи національні та транскордонні спори відповідно до статті 25.
II Окрім вимог, викладених у частині А та Пункті I, надавачі загальнодоступних послуг міжособистісної комунікації з використанням нумерації також надають таку інформацію:
(1) будь-які обмеження щодо доступу до служб екстреної допомоги або інформації про місцезнаходження абонента, що здійснює виклик, через відсутність технічної можливості, оскільки послуга дозволяє кінцевим користувачам здійснювати виклики на номер у національному або міжнародному плані нумерації;
(2) право кінцевого користувача визначати, чи включати його або її особисті дані до довідника, а також типи необхідних даних відповідно до статті 12 Директиви 2002/58/ЄС;
III Окрім вимог, викладених у частині А та пункті I, надавачі послуг доступу до мережі Інтернет також надають інформацію, необхідну відповідно до
статті 4(1) Регламенту (ЄС) 2015/2120.
ДОДАТОК IX
ІНФОРМАЦІЯ, ЩО ПОВИННА БУТИ ОПРИЛЮДНЕНА ВІДПОВІДНО СТАТТІ 103 (ПРОЗОРІСТЬ ТА ПУБЛІКАЦІЯ ІНФОРМАНТІ)
Компетентний орган у координації, якщо доцільно, з національним регуляторним органом відповідає за забезпечення опублікування інформації в цьому додатку відповідно до статті 103. Компетентний орган у координації, якщо доцільно, з національним регуляторним органом повинен вирішити, яка інформація є релевантною для опублікування надавачами послуг доступу до мережі Інтернет або загальнодоступних послуг міжособистісної комунікації, і яка інформація має бути опублікована самим компетентним органом у координації, якщо доцільно, з національним регуляторним органом, щоб забезпечити, щоб усі кінцеві користувачі могли зробити інформований вибір. Якщо таке вважається прийнятним, відповідні органи якщо доцільно, у координації з національними регуляторними органами можуть заохочувати заходи саморегулювання чи співрегулювання перед накладанням будь-якого зобов’язання.
1. Контактні дані суб’єкта господарювання
2. Опис запропонованих послуг
2.1. Обсяг запропонованих послуг та основні характеристики кожної послуги, включаючи будь-який мінімальний рівень якості обслуговування, де такий пропонується, та будь-які обмеження, що встановлюються надавачем на використання наданого термінального обладнання.
2.2. Тарифи на запропоновані послуги, включаючи інформацію про обсяги комунікаційних послуг (наприклад, обмеження використання даних, кількість голосових хвилин, кількість повідомлень) окремих тарифних планів і застосовні тарифи на додаткові одиниці комунікаційних послуг, номери або послуги, що підпадають під особливі цінові умови, збори за доступ та обслуговування, всі види зборів за користування, спеціальні та цільові тарифні плани та будь-які додаткові збори, а також витрати, пов’язані з термінальним обладнанням.
2.3. Запропоновані послуги гарантійного обслуговування, обслуговування та підтримки клієнтів та їхні контактні дані.
2.4. Типові умови договору, включаючи строк дії договору, збори за дострокове розірвання договору, права, пов’язані з припиненням дії пакетних пропозицій або їх елементів, а також процедури та прямі збори, пов’язані з перенесенням номерів та інших ідентифікаторів, якщо необхідно.
2.5. Якщо суб’єкт господарювання є надавачем послуг міжособистісної комунікації з використанням нумерації, то інформація про доступ до служб екстреної допомоги та місцезнаходження абонента або будь-яке їх обмеження. Якщо суб’єкт господарювання є надавачем послуг міжособистісної комунікації без використання нумерації, то інформація про ступінь, в якому доступ до служб екстреної допомоги може підтримуватися або не підтримуватися.
2.6. Детальна інформація про продукти та послуги, включаючи будь-які функції, практики, політики та процедури, а також зміни в роботі послуги, спеціально розроблені для кінцевих користувачів з інвалідністю, відповідно до права Союзу, що гармонізує вимоги до доступності товарів і послуг.
3. Механізми вирішення спорів, у тому числі розроблені суб’єктом господарювання.
ДОДАТОК X
ПАРАМЕТРИ ЯКОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ
Параметри якості обслуговування, означення і методи вимірювання, зазначені у статті 104
Для надавачів доступу до електронних комунікаційних мереж загального користування
ПАРАМЕТР (Примітка 1) | ОЗНАЧЕННЯ | МЕТОД ВИМІРЮВАННЯ |
Час встановлення початкового з’єднання | ETSI EG 202 057 | ETSI EG 202 057 |
Відсоток невдалих спроб приєднання до мережі | ETSI EG 202 057 | ETSI EG 202 057 |
Час усунення пошкоджень | ETSI EG 202 057 | ETSI EG 202 057 |
Для надавачів послуг міжособистісної комунікації, які здійснюють контроль принаймні деяких елементів мережі або мають угоду про рівень обслуговування з цією метою з суб’єктами господарювання, що надають доступ до мережі
ПАРАМЕТР (Примітка 2) | ОЗНАЧЕННЯ | МЕТОД ВИМІРЮВАННЯ |
Час встановлення виклику | ETSI EG 202 057 | ETSI EG 202 057 |
Відсоток рахунків, до яких надійшли звернення щодо їх некоректності | ETSI EG 202 057 | ETSI EG 202 057 |
Якість передачі голосу | ETSI EG 202 057 | ETSI EG 202 057 |
Відсоток перерваних викликів | ETSI EG 202 057 | ETSI EG 202 057 |
Відсоток невдалих викликів (Примітка 2) | ETSI EG 202 057 | ETSI EG 202 057 |
Імовірність відмов | | |
Час затримки сигналу виклику | | |
Номер версії ETSI EG 202 057-1 - 1.3.1 (липень 2008)
Для надавачів послуг доступу до мережі Інтернет
ПАРАМЕТР | ОЗНАЧЕННЯ | МЕТОД ВИМІРЮВАННЯ |
Час затримки даних | ITU-T Y.2617 | ITU-T Y.2617 |
Джитер | ITU-T Y.2617 | ITU-T Y.2617 |
Відсоток втрачених пакетів даних | ITU-T Y.2617 | ITU-T Y.2617 |
Примітка 1
Параметри дозволяють аналізувати продуктивність на регіональному рівні (а саме, не менше 2-го рівня в Номенклатурі територіальних одиниць статистики (NUTS), встановленої Євростатом).
Примітка 2
Держави-члени можуть ухвалити рішення не вимагати актуальної інформації щодо виконання цих двох параметрів, якщо є докази, які демонструють, що продуктивність у цих двох сферах є задовільною.
ДОДАТОК XI
ВЗАЄМОДІЙНІСТЬ АВТОМОБІЛЬНИХ РАДІОПРИЙМАЧІВ І ЦИФРОВОГО СПОЖИВЧОГО ТЕЛЕВІЗІЙНОГО ОБЛАДНАННЯ, ОПИСАНИХ У СТАТТІ 113
1. Загальний алгоритм шифрування і вільний прийом
Все споживче обладнання, призначене для прийому цифрових телевізійних сигналів (а саме, мовлення через наземну, кабельну або супутникову передачу), яке продається або здається в оренду або іншим чином доступне в Союзі, здатне розшифровувати цифрові телевізійні сигнали, повинно мати здатність: розшифровувати цифрові телевізійні сигнали, повинно мати здатність:
(a) розшифровувати такі сигнали відповідно до загальноєвропейського алгоритму шифрування, який адмініструється визнаною європейською організацією з стандартизації (в даний час - Європейський інститут телекомунікаційних стандартів (ETSI));
(b) відображати сигнали, які були передані у незашифрованому вигляді, за умови, що у випадку оренди такого обладнання орендар виконує відповідну угоду про оренду.
2. Взаємодійність для цифрових телевізорів
Будь-який цифровий телевізор з інтегрованим екраном із видимою діагоналлю розміром більше 30 см, який поставляється на ринок для продажу або оренди в Союзі, має бути оснащений щонайменше одним відкритим інтерфейсним роз’ємом (який стандартизовано визнаною європейською організацією зі стандартизації, або відповідає стандарту, ухваленому такою організацією, або відповідає загальній специфікації для усього сектора), що дозволяє просте під’єднання периферійних пристроїв і здатний передавати всі відповідні елементи цифрового телевізійного сигналу, включаючи інформацію, що стосується інтерактивних послуг і послуг умовного доступу.
3. Взаємодійність для автомобільних радіоприймачів
Будь-який автомобільний радіоприймач, вбудований у новий транспортний засіб категорії М, який доступний на ринку для продажу або оренди в Союзі з 21 грудня 2020 року, має включати приймач, здатний приймати та відтворювати щонайменше радіо послуги, що надаються через цифрове ефірне радіомовлення. Приймачі, які відповідають гармонізованим стандартам, посилання на які, або їх частини, були опубліковані в Офіційному віснику Європейського Союзу, вважаються такими, що відповідають вимогам, що охоплюються цими стандартами або їх частинами.
ДОДАТОК XII
Частина А
Скасовані директиви зі списком наступних змін до них (зазначені у статті 125)
Директива Європейського Парламенту і Ради 2002/21/ЄС (ОВ L 108, 24.04.2002, с. 33) | |
Директива Європейського Парламенту і Ради 2009/140/ЄС (ОВ L 337, 18.12.2009, с. 37) | Стаття 1 |
Регламент Європейського Парламенту і Ради (ЄС) № 544/2009 (ОВ L 167, 29.06.2009, с. 12) | Стаття 2 |
Регламент Європейського Парламенту і Ради (ЄС) № 717/2007 (ОВ L 171, 29.06.2007, с. 32) | Стаття 10 |
Директива Європейського Парламенту і Ради 2002/20/ЄС (ОВ L 108, 24.04.2002, с. 21) | |
Директива Європейського Парламенту і Ради 2009/140/ЄС (ОВ L 337, 18.12.2009, с. 37) | Стаття 3 і додаток |
Директива Європейського Парламенту і Ради 2002/19/ЄС (ОВ L 108, 24.04.2002, с. 7) | |
Директива Європейського Парламенту і Ради 2009/140/ЄС (ОВ L 337, 18.12.2009, с. 37) | Стаття 2 |
Директива Європейського Парламенту і Ради 2002/22/ЄС (ОВ L 108, 24.04.2002, с. 51) | |
Директива Європейського Парламенту і Ради 2009/136/ЄС (ОВ L 337, 18.12.2009, | Стаття 1 і додаток I |
Регламент Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2015/2120 (ОВ L 310, 26.11.2015, с. 1) | Стаття 8 |
Частина В
Кінцеві терміни транспозиції до національного законодавства та дати застосування (зазначені у статті 125)
Директива | Кінцевий термін транспозиції | Дата застосування |
2002/19/ЕС | 24 липня 2003 року | 25 липня 2003 року |
2002/20/ЄС | 24 липня 2003 року | 25 липня 2003 року |
2002/21/ЕС | 24 липня 2003 року | 25 липня 2003 року |
2002/22/ЕС | 24 липня 2003 року | 25 липня 2003 року |
ДОДАТОК XIII
КОРЕЛЯЦІЙНА ТАБЛИЦЯ
Стаття 9(4) та (5) | | | | Стаття 45(5) та (6) |
Стаття 9(6) та (7) | | | | - |
Стаття 9а | | | | - |
Стаття 9b(1) та (2) | | | | Стаття 51(1) та (2) |
Стаття 9b(3) | | | | Стаття 51(4) |
- | - | - | - | Стаття 51(3) |
Стаття 10(1) | | | | Стаття 95(1) |
Стаття 10(2) | | | | Стаття 95(3) |
- | - | - | - | Стаття 95(2) |
- | - | - | - | Стаття 95(4) |
- | - | - | - | Стаття 95(5) |
- | - | - | - | Стаття 95(6) |
Стаття 10(3) | | | | Стаття 95(7) |
Стаття 10(4) | | | | Стаття 95(8) |
Стаття 10(5) | | | | - |
Стаття 11 | | | | Стаття 43 |
Стаття 12(1) | | | | Стаття 44(1) |
Стаття 12(2) | | | | - |
Стаття 12(3) | | | | Стаття 61(2) |
Стаття 12(4) | | | | - |
Стаття 12(5) | | | | Стаття 44(2) |
Стаття 13 | | | | Стаття 17 |
Стаття 13а(1), (2) та (3) | | | | Стаття 40(1), (2) та (3) |
Стаття 13а(4) | | | | - |
- | | | | Стаття 40(5) |
- | - | - | - | Стаття 40(4) |
Стаття 13b(1), (2) та (3) | | | | Стаття 41(1), (2) та (3) |
- | - | - | - | Стаття 41(4) |
Стаття 13b(4) | | | | Стаття 41(7) |
- | - | - | - | Стаття 41(5) |
- | - | - | - | Стаття 41(6) |
Стаття 14 | | | | Стаття 63 |
Стаття 15(1), (2), (3) | | | | Стаття 64(1), (2), (3) |
Стаття 15(4) | - | - | - | - |
- | - | - | - | Стаття 66 |
Стаття 16 | | | | Стаття 67 |
Стаття 17 | | | | Стаття 39 |
Стаття 18 | | | | - |
Стаття 19 | | | | Стаття 38 |
Стаття 20 | | | | Стаття 26 |
Стаття 21(1) | | | | Стаття 27(1) |
Стаття 21(2), перший та другий підпараграфи | | | | Стаття 27(2) |
Стаття 21(2), третій підпараграф | | | | Стаття 27(3) |
Стаття 21(2), четвертий і п’ятий підпараграфи | | | | Стаття 27(4) |
- | | | | Стаття 27(5) |
Стаття 21(3) | | | | - |
Стаття 21(4) | | | | Стаття 27(6) |
Стаття 21a | | | | Стаття 29 |
Стаття 22(1) | | | | Стаття 118(1) |
Стаття 22(2) | | | | Стаття 118(3) |
Стаття 22(3) | | | | Стаття 118(4) |
- | - | - | - | Стаття 11(2) |
- | - | - | - | Стаття 118(5) |
- | - | - | - | Стаття 117 |
Стаття 23 | | | | Стаття 119 |
Стаття 24 | | | | Стаття 120(1) та (2) |
Стаття 25 | | | | Стаття 122(1) |
Стаття 26 | | | | Стаття 125 |
Стаття 28 | | | | Стаття 124 |
Стаття 29 | | | | Стаття 127 |
Стаття 30 | | | | Стаття 128 |
Додаток II | | | | - |
| Стаття 1 | | | Стаття 1(1) |
| Стаття 2(1) | | | - |
| Стаття 2(2) | | | Пункт (22) статті 2 |
- | - | - | - | Пункт (23) статті 2 |
- | - | - | - | Пункт (24) статті 2 |
- | - | - | - | Пункт (25) статті 2 |
- | - | - | - | Пункт (26) статті 2 |
| Стаття 3(1) | | | Стаття 12(1) |
| Стаття 3(2), перше речення | | | Стаття 12(2) |
| Стаття 3(2) друге, третє та четверте речення | | | Стаття 12(3) |
| Стаття 3(3) | | | Стаття 12(4) |
- | - | - | - | |
| Стаття 4 | | | Стаття 15 |
| Стаття 5(1) | | | Стаття 46(1) |
- | - | - | - | Стаття 46(2) та (3) |
| Стаття 5(2), перший підпараграф | | | Стаття 48(1) |
| Стаття 5(2), другий підпараграф перше речення | | | Стаття 48(2) |
| Стаття 5(2), третій підпараграф | | | Стаття 48(5) |
| Стаття 5(2), другий підпараграф друге речення | | | Стаття 48(3) |
- | - | - | - | Стаття 48(4) |
| Стаття 5(3) | | | Стаття 48(6) |
| Стаття 5(4) та (5) | | | Стаття 93(4) та (5) |
| Стаття 5(6) | | | Стаття 52 |
- | - | - | - | Стаття 93 |
| Стаття 6(1), (2), (3) та (4) | | | Стаття 13 |
- | - | - | - | Стаття 47 |
| Стаття 7 | | | Стаття 55 |
| Стаття 8 | | | Стаття 36 |
| Стаття 9 | | | Стаття 14 |
| Стаття 10 | | | Стаття 30 |
- | - | - | - | |
| Стаття 11 | | | Стаття 21 |
| Стаття 12 | | | Стаття 16 |
| Стаття 13 | | | Стаття 42 |
- | - | - | - | Стаття 94 |
| Стаття 14(1) | | | Стаття 18 |
| Стаття 14(2) | | | Стаття 19 |
| Стаття 15 | | | Стаття 120(3) та (4) |
| Стаття 16 | | | - |
| Стаття 17 | | | - |
| Стаття 18 | | | - |
| Стаття 19 | | | - |
| Стаття 20 | | | - |
| Додаток | | | Додаток I |
| | Стаття 1 (1 та 2) | | Стаття 1 (2) та (3) |
| | Пункт (a) статті 2 | | Пункт (27) статті 2 |
| | Пункт (b) статті 2 | | Пункт (28) статті 2 |
| | Пункт (c) статті 2 | | Пункт (29) статті 2 |
| | Пункт (d) статті 2 | | - |
| | Пункт (e) статті 2 | | Пункт (30) статті 2 |
| | Стаття 3 | | Стаття 59 |
| | Стаття 4 | | Стаття 60 |
| | Стаття 5 | | Стаття 61 |
| | Стаття 6 | | Стаття 62 |
| | | | - |
| | Стаття 8 | | Стаття 68 |
| | Стаття 9 | | Стаття 69 |
| | Стаття 10 | | Стаття 70 |
| | Стаття 11 | | Стаття 71 |
- | - | - | - | Стаття 72 |
| | Стаття 12 | | Стаття 73 |
| | Стаття 13 | | Стаття 74 |
- | - | - | - | Стаття 75 |
- | - | - | - | Стаття 76 |
| | Стаття 13a | | Стаття 77 |
| | Стаття 13b | | Стаття 78 |
- | - | - | - | Стаття 80 |
- | - | - | - | Стаття 81 |
| | Стаття 14 | | - |
| | Стаття 15 | | Стаття 120(5) |
| | Стаття 16(1) | | - |
| | Стаття 16(2) | | Стаття 121(4) |
| | Стаття 17 | | - |
| | Стаття 18 | | - |
| | Стаття 19 | | - |
| | Стаття 20 | | - |
| | Додаток I | | Додаток II |
| | Додаток II | | - |
- | - | - | - | Додаток III |
| | | Стаття 1 | Стаття 1(4)та (5) |
| | | Пункт (a) статті 2 | - |
| | | Пункт (c) статті 2 | Пункт (32)статті 2 |
| | | Пункт (d) статті 2 | Пункт (33) статті 2 |
| | | Пункт (f) статті 2 | Пункт (34) статті 2 |
- | - | - | - | Пункт (35) статті 2 |
- | - | - | - | Пункт (37) статті 2 |
- | - | - | - | Пункт (38) статті 2 |
- | - | - | - | Пункт (39) статті 2 |
- | - | - | - | Стаття 84 |
- | - | - | - | Стаття 85 |
| | | Стаття 3 | Стаття 86(1) та (2) |
| | | Стаття 4 | - |
| | | Стаття 5 | - |
| | | Стаття 6 | - |
| | | Стаття 7 | - |
| | | Стаття 8(1) | Стаття 86(3) |
| | | Стаття 8(2) | Стаття 86(4) |
| | | Стаття 8(3) | Стаття 86(5) |
| | | Стаття 9 | - |
- | - | - | - | Стаття 87 |
| | | Стаття 10 | Стаття 88 |
| | | Стаття 11 | - |
| | | Стаття 12 | Стаття 89 |
| | | Стаття 13 | Стаття 90 |
| | | Стаття 14 | Стаття 91 |
| | | Стаття 15 | Стаття 122(2) та (3) |
| | | Стаття 17 | - |
- | - | - | - | Стаття 99 |
- | - | - | - | Стаття 101 |
| | | Стаття 20(1) | Стаття 102 |
| | | Стаття 20(2) | Стаття 105(3) |
| | | Стаття 21 | Стаття 103 |
| | | Стаття 22 | Стаття 104 |
| | | Стаття 23 | Стаття 108 |
| | | Стаття 23а | Стаття 111 |
| | | Стаття 24 | Стаття 113 |
| | | Стаття 25 | Стаття 112 |
| | | Стаття 26 | Стаття 109 |
| | | Стаття 27 | - |
| | | Стаття 27а | Стаття 96 |
| | | Стаття 28 | Стаття 97 |
| | | Стаття 29 | Стаття 115 |
| | | Стаття 30(1) | Стаття 106(2) |
| | | Стаття 30(2) | Стаття 106(4) |
| | | Стаття 30(3) | Стаття 106(4) |
| | | Стаття 30(4) | Стаття 106(5) |
| | | Стаття 30(5) | Стаття 105(1) |
| | | Стаття 31 | Стаття 114 |
| | | Стаття 32 | Стаття 92 |
| | | Стаття 33 | Стаття 24 |
| | | Стаття 34 | Стаття 25 |
| | | Стаття 35 | Стаття 116 |
| | | Стаття 36 | Стаття 121 |
| | | Стаття 37 | - |
| | | Стаття 38 | - |
| | | Стаття 39 | - |
| | | Стаття 40 | - |
| | | Додаток I | Додаток V |
| | | Додаток II | Додаток VII |
| | | Додаток III | Додаток IX |
| | | Додаток IV | Додаток VI |
| | | Додаток V | - |
| | | Додаток VI | Додаток X |
| | | | Додаток IV |
__________
(-1) Директива Комісії 2008/63/ЄС від 20 червня 2008 року про конкуренцію на ринках телекомунікаційного термінального обладнання (ОВ L 162, 21.06.2008, с. 20).
(-2) Регламент Європейського Парламенту і Ради (ЄС)
2018/1971 від 11 грудня 2018 року про створення Органу європейських регуляторів електронних комунікацій (BEREC) та Агентства з підтримки BEREC (Офіс BEREC), що доповнює Регламент (ЄС)
2015/2120 та скасовує Регламент (ЄС) № 1211/2009 (див. с. 1 цього Офіційного вісника).
(-3) Регламент Європейського Парламенту і Ради (ЄС) № 526/2013 від 21 травня 2013 року про Європейське агентство з питань мережевої та інформаційної безпеки (ENISA) та про скасування Регламенту (ЄС) № 460/2004 (ОВ L 165, 18.06.2013, с. 41).
(-4) Регламент Європейського Парламенту і Ради (ЄС) № 1315/2013 від 11 грудня 2013 року про настанови Союзу для розвитку транс’європейської транспортної мережі та про скасування Рішення № 661/2010/ЄС (ОВ L 348, 20.12.2013, с. 1).
(-5) Директива Європейського Парламенту і Ради
2012/19/ЄС від 4 липня 2012 року про відпрацьоване електричне та електронне обладнання (WEEE) (ОВ L 197, 24.07.2012, с. 38);