КАБІНЕТ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ
ПОСТАНОВА
| від 29 липня 2026 р. № 977 Київ |
Деякі питання організації та здійснення наставництва
Відповідно до частини другої статті 9, частини четвертої статті 14 Закону України "Про наставництво" Кабінет Міністрів України постановляє:
1. Затвердити такі, що додаються:
Порядок організації та здійснення наставництва;
Умови відповідності центрів соціальних служб, центрів надання соціальних послуг, інших юридичних осіб незалежно від організаційно-правової форми для надання соціальної послуги з організації наставництва.
2. Внести до постанов Кабінету Міністрів України зміни, що додаються.
3. Визнати такими, що втратили чинність:
постанову Кабінету Міністрів України від 4 липня 2017 р. № 465 "Деякі питання здійснення наставництва над дитиною" (Офіційний вісник України, 2017 р., № 57, ст. 1694);
пункт 6 змін, що вносяться до постанов Кабінету Міністрів України, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 1 жовтня 2025 р. № 1261 "Деякі питання проведення медичного огляду осіб, які виявили бажання усиновити або взяти дитину під опіку/піклування, створити прийомну сім’ю, дитячий будинок сімейного типу, надавати послугу патронату над дитиною або здійснювати наставництво, та осіб, що проживатимуть із влаштованою дитиною на спільній житловій площі" (Офіційний вісник України, 2025 р., № 86, ст. 5962).
4. Міністерству соціальної політики, сім’ї та єдності забезпечити створення:
до 15 грудня 2026 р. у Реєстрі надавачів та отримувачів соціальних послуг функціоналу для здійснення Державною службою у справах дітей повноважень щодо перевірки та погодження відповідності надавачів соціальної послуги з організації наставництва Умовам, затвердженим цією постановою;
до 31 березня 2027 р. функціоналу для внесення до єдиного електронного банку даних про дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, і сім’ї потенційних усиновлювачів, опікунів, піклувальників, прийомних батьків, батьків-вихователів інформації про наставництво.
5. Державній службі у справах дітей забезпечити:
до 30 вересня 2026 р. відбір та укладення договорів із суб’єктами з навчання тренерів з підготовки кандидатів у наставники;
до 31 грудня 2026 р. подання заявки про надання доступу до Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг.
| Прем'єр-міністр України | С. КОРЕЦЬКИЙ |
| Інд. 26 | |
ЗАТВЕРДЖЕНО
постановою Кабінету Міністрів України
від 29 липня 2026 р. № 977
ПОРЯДОК
організації та здійснення наставництва
Загальна частина
1. Цей Порядок визначає механізм організації та здійснення наставництва.
2. У цьому Порядку терміни вживаються у значенні, наведеному в Цивільному кодексі України, Сімейному кодексі України, Законах України "Про наставництво", "Про забезпечення організаційно-правових умов соціального захисту дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування", "Про охорону дитинства", "Про соціальну роботу з сім’ями, дітьми та молоддю", "Про органи і служби у справах дітей та спеціальні установи для дітей", "Про основні засади молодіжної політики", "Про освіту", "Про соціальні послуги", "Про захист персональних даних".
3. Організація та здійснення наставництва забезпечуються шляхом взаємодії суб’єктів у сфері наставництва відповідно до Закону України "Про наставництво" та цього Порядку.
До організації та здійснення наставництва щодо дітей, які були депортовані та/або примусово переміщені внаслідок збройної агресії Російської Федерації проти України, та осіб з їх числа може долучатися державна установа "Всеукраїнський молодіжний центр".
4. Наставництво здійснюється фізичною або юридичною особою у формі індивідуального або корпоративного наставництва.
5. Наставництво здійснюється дієздатною особою, яка досягла 21 року, є громадянином України, постійно проживає на території України та виявила бажання здійснювати наставництво та/або здійснює наставництво щодо особи (осіб), визначеної (визначених) відповідно до статті 11 Закону України "Про наставництво".
Навчання та сертифікація тренерів з підготовки кандидатів у наставники
6. Навчання та сертифікацію тренерів з підготовки кандидатів у наставники забезпечують республіканський Автономної Республіки Крим, обласні, Київський та Севастопольський міські центри соціальних служб та інші юридичні особи незалежно від організаційно-правової форми (далі — суб’єкти з навчання тренерів).
7. Суб’єкти з навчання тренерів залучаються на підставі договору, укладеного з Державною службою у справах дітей.
8. Відбір суб’єктів з навчання тренерів проводиться Державною службою у справах дітей один раз на три роки, а в разі потреби може проводитися додатково, але не частіше ніж один раз на рік.
9. Державна служба у справах дітей разом з надавачами соціальної послуги з організації наставництва, визначеними частиною другою статті 9 Закону України "Про наставництво" (далі — надавачі), не рідше ніж один раз на три роки визначає потребу у навчанні тренерів та кількість тренерів, яких необхідно підготувати. Для проведення відбору суб’єктів з навчання тренерів Державна служба у справах дітей приймає рішення, яке оформлюється наказом, та розміщує на своєму офіційному веб-сайті оголошення про проведення відбору суб’єктів з навчання тренерів.
Оголошення про проведення відбору суб’єктів з навчання тренерів повинно містити інформацію про:
строк подання заяви про участь у відборі суб’єктів з навчання тренерів (не менш як 30 календарних днів з дня розміщення оголошення);
строк подання та перелік документів, що додаються до заяви, відповідно до пункту 12 цього Порядку;
контактні дані для отримання додаткової консультації з питань участі у відборі суб’єктів з навчання тренерів та адреса електронної пошти для подання документів.
У разі відсутності поданих заяв про участь у відборі суб’єктів з навчання тренерів у межах встановленого строку Державна служба у справах дітей приймає рішення про продовження строку їх подання до 30 календарних днів.
10. Заява про участь у відборі суб’єктів з навчання тренерів подається у довільній формі, придатній для сприйняття її змісту, та повинна містити такі відомості:
найменування, ідентифікаційний код юридичної особи згідно з ЄДРПОУ;
місцезнаходження юридичної особи;
контактні дані (номер телефону, адреса електронної пошти) юридичної особи;
номер рахунка (за стандартом IBAN);
дата подання заяви.
11. Заява про участь у відборі суб’єктів з навчання тренерів та документи, що додаються до неї, надсилаються в електронній формі на офіційну адресу електронної пошти Державної служби у справах дітей, зазначену в оголошенні про проведення відбору суб’єктів з навчання тренерів, з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису, відповідно до вимог Закону України "Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги" керівника юридичної особи.
12. До заяви про участь у відборі суб’єктів з навчання тренерів додаються такі документи:
1) копія довідки про відсутність заборгованості з платежів, контроль за справлянням яких покладено на контролюючі органи;
2) документи, що містять інформацію про приміщення, яке використовуватиметься для проведення навчання та супервізії тренерів:
копія документа, що підтверджує право власності на приміщення, або копія договору про оренду приміщення строком не менш як на один рік, або копія рішення обласної, міської, районної у місті (у разі її утворення), селищної, сільської ради про виділення приміщення у користування юридичної особи (у разі використання приміщення комунальної форми власності, зокрема некомерційних юридичних осіб незалежно від організаційно-правової форми), або письмова згода благодійної організації на використання належного їй приміщення (у разі використання приміщення, яке надає благодійна організація), або інша інформація про наявність приміщення, яке використовуватиметься для проведення навчання та супервізії тренерів;
фотокартки кімнат приміщення, наявного у ньому обладнання (комп’ютерна техніка, фліпчарти);
копія технічного паспорта приміщення, план-схема приміщення;
копія декларації відповідності матеріально-технічної бази приміщення вимогам законодавства з питань пожежної безпеки;
копія документа, що підтверджує доступ до Інтернету в приміщенні;
3) інформація в довільній формі про наявність досвіду роботи в Україні з підготовки тренерів та/або досвіду проведення тренінгів з питань наставництва, захисту прав дітей, молоді, соціальної роботи, психології, освіти, з інших питань, що відповідають програмі підготовки кандидатів у наставники, затвердженій Мінсоцполітики (не менш як один рік), з гіперпосиланнями на публічні звіти про проведені навчальні заходи, тренінги, вебінари;
4) копії документів, що підтверджують кількість працівників (не менше трьох осіб), які проводитимуть навчання та супервізію тренерів (штатного розпису, трудових договорів з найманими працівниками або угоди/договору про надання відповідних послуг);
5) копії документів про освіту, що підтверджують фаховий рівень працівників, які проводитимуть навчання та супервізію тренерів (у разі відсутності відомостей про документи про освіту в Єдиній державній електронній базі з питань освіти);
6) копії свідоцтв/сертифікатів про підвищення кваліфікації, атестацію, неформальне професійне навчання працівників, які проводитимуть навчання та супервізію тренерів (для підтвердження фахового рівня працівників (за наявності);
7) посилання на офіційний веб-сайт та/або інший веб-ресурс, що містить інформацію про контактні дані юридичної особи та її діяльність.
Інформація про юридичну особу, її установчі документи може бути отримана з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб — підприємців та громадських формувань через систему електронної взаємодії державних електронних інформаційних ресурсів "Трембіта".
Інформація про відсутність заборгованості з платежів, контроль за справлянням яких покладено на контролюючі органи, може бути отримана з інформаційно-комунікаційних систем ДПС.
13. Державна служба у справах дітей протягом 10 робочих днів з дня завершення строку подання заяв про участь у відборі суб’єктів з навчання тренерів перевіряє подані відповідно до пункту 12 цього Порядку документи та у разі необхідності їх доповнення чи доопрацювання приймає рішення про залишення заяви без руху, про що повідомляє суб’єкту, який подав заяву, відповідно до статті 43 Закону України "Про адміністративну процедуру". Такий суб’єкт має право усунути виявлені недоліки протягом семи робочих днів з дня отримання відповідного повідомлення.
14. Суб’єкти, які подали заяву про участь у відборі суб’єктів з навчання тренерів, не допускаються до участі у відборі суб’єктів з навчання тренерів у разі:
подання заяви про участь у відборі суб’єктів з навчання тренерів та/або переліку документів з дня, наступного за днем закінчення строку, встановленого Державною службою у справах дітей;
наявності виявлених неточностей та/або помилок у заяві та/або документах, які не усунено в строк, установлений пунктом 13 цього Порядку.
15. Для відбору суб’єктів з навчання тренерів рішенням Голови Державної служби у справах дітей утворюється комісія.
Положення про комісію та склад комісії затверджуються Головою Державної служби у справах дітей.
16. Рішення комісії із зазначенням переліку суб’єктів з навчання тренерів, які пройшли відбір суб’єктів з навчання тренерів, оприлюднюються на офіційному веб-сайті Державної служби у справах дітей у строк, що не перевищує одного робочого дня з дня завершення роботи комісії.
17. Державна служба у справах дітей протягом 10 робочих днів з дня оприлюднення на своєму офіційному веб-сайті результатів відбору суб’єктів з навчання тренерів укладає із суб’єктами з навчання тренерів договори за формою, затвердженою Мінсоцполітики.
У разі коли комісія не відібрала жодного суб’єкта з навчання тренерів, Державна служба у справах дітей приймає рішення про повторне проведення відбору суб’єктів з навчання тренерів.
18. Суб’єкт з навчання тренерів у строк, що не перевищує 30 календарних днів з дати укладення договору з Державною службою у справах дітей, проводить інформаційно-роз’яснювальну роботу щодо змісту та особливостей навчання тренерів та оголошує про проведення набору на навчання тренерів.
19. Оголошення про проведення набору на навчання тренерів суб’єкт з навчання тренерів розміщує на своєму офіційному веб-сайті у строк, що не перевищує 30 робочих днів до його початку.
Оголошення про проведення набору на навчання тренерів повинне містити:
інформацію про етапи та строки проведення навчання тренерів;
строк подання заяви про участь у навчанні тренерів (не менш як 30 робочих днів з дня розміщення оголошення) та перелік документів, що додаються до заяви, відповідно до пункту 20 цього Порядку;
контактні дані для отримання додаткової консультації з питань участі у навчанні тренерів, поштова адреса та адреса електронної пошти для подання документів.
20. Для участі у наборі на навчання тренерів особа, яка бажає його пройти, подає заяву про участь у наборі на навчання тренерів, яка повинна містити такі відомості:
прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності);
адреса задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування) або адреса фактичного місця проживання;
назва, серія (за наявності), номер та дата видачі документа, що посвідчує особу;
реєстраційний номер облікової картки платника податків згідно з Державним реєстром фізичних осіб — платників податків (за наявності) або інформація про відмову від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органу);
контактні дані (номер телефону та/або адреса електронної пошти);
дата подання заяви.
До заяви додаються такі документи:
копія документа про освіту ступеня не нижче бакалавра (у разі відсутності відомостей про документи про освіту в Єдиній державній електронній базі з питань освіти);
інформація про досвід роботи у соціальній сфері, сфері психології, освіти, молодіжної політики, утвердження української національної та громадянської ідентичності, права, про діяльність в інститутах громадянського суспільства, зокрема молодіжних та дитячих громадських об’єднаннях, які працюють з особами, які потребують наставництва.
Інформація про досвід роботи подається у довільній письмовій формі та повинна містити відомості про місце роботи, строк роботи, займану посаду, функції, завдання, які виконувала особа, та досягнуті результати. Інформація може доповнюватися гіперпосиланнями на фото- та відеоматеріали;
інформація про наявність досвіду проведення тренінгів з питань наставництва, захисту прав дітей, молоді, соціальної роботи, психології, освіти, інших питань, що відповідають програмі підготовки кандидатів у наставники, затвердженій Мінсоцполітики (за наявності).
Інформація подається у довільній письмовій формі та повинна містити відомості про кількість проведених тренінгів, дати їх проведення, категорію учасників та доповнюватися гіперпосиланнями на фото- та відеоматеріали (за наявності);
лист-рекомендація від надавача (за наявності).
Лист-рекомендація повинен підтверджувати, що за результатами проходження навчання та отримання сертифіката тренера заявник буде провадити діяльність з підготовки кандидатів у наставники у відповідного надавача;
копія сертифіката про проходження освітнього матеріалу "Наставництво: що для кого і як працює", розміщеного на Єдиному державному веб-порталі цифрової освіти "Дія. Освіта".
21. Заява про участь у наборі на навчання тренерів та документи, що додаються до заяви, надсилаються в паперовій або електронній формі на поштову адресу та/або адресу електронної пошти суб’єкта з навчання тренерів, зазначену в оголошенні про проведення набору на навчання тренерів. У разі подання заяви та документів в електронній формі копія документа, визначеного абзацом дев’ятим пункту 20 цього Порядку, додатково надсилається на поштову адресу суб’єкта з навчання тренерів.
22. Суб’єкт з навчання тренерів протягом 10 робочих днів з дня завершення строку подання заяв про участь у наборі на навчання тренерів перевіряє подані відповідно до пункту 20 цього Порядку документи та у разі необхідності їх доповнення або доопрацювання повідомляє особі, яка подала заяву про участь у наборі на навчання тренерів. Зазначена особа має право усунути виявлені недоліки протягом семи робочих днів з дня отримання відповідного повідомлення.
У разі потреби особа, яка подала заяву про участь у наборі на навчання тренерів, може бути запрошена суб’єктом з навчання тренерів для проведення співбесіди, про що їй повідомляється письмово (зокрема за допомогою засобів електронної комунікації) у строк, що не перевищує трьох робочих днів до дати проведення співбесіди.
23. За результатами перевірки поданих заяв про участь у наборі на навчання тренерів та документів суб’єкт з навчання тренерів приймає рішення про включення особи, яка подала заяву, для проходження навчання тренерів, про що повідомляє такій особі протягом трьох робочих днів з дня завершення строку розгляду заяви та документів.
Рішення про включення осіб для проходження навчання тренерів оприлюднюються на офіційному веб-сайті суб’єкта з навчання тренерів.
24. Навчання тренерів проводиться на безоплатній основі у формі очного тренінгового курсу.
Тривалість навчання тренерів визначається програмою, затвердженою Мінсоцполітики.
25. Під час навчання тренерів суб’єкти з навчання тренерів повинні проводити поточний та підсумковий моніторинг компетентності осіб, які проходять таке навчання.
Поточний моніторинг проводиться протягом навчання тренерів та передбачає відстеження відвідування занять, проведення періодичного аналізу рівня компетентностей, досягнутих під час проходження окремих етапів навчання.
Підсумковий моніторинг проводиться у формі практичного підсумкового оцінювання осіб, які проходять навчання тренерів, проведення підсумкового аналізу рівня компетентностей, досягнутих під час проходження навчання.
26. За результатами підсумкового моніторингу суб’єкт з навчання тренерів видає особі, яка пройшла навчання, під її особистий підпис сертифікат тренера з підготовки кандидатів у наставники (далі — сертифікат тренера) за формою згідно з додатком 1.
Інформація про видані сертифікати тренерів подається щокварталу до 15 числа місяця, що настає за звітним періодом, суб’єктом з навчання тренерів Державній службі у справах дітей.
Подання заяви про намір здійснювати наставництво та документів, що до неї додаються
27. Особа, яка виявила намір здійснювати наставництво, подає до надавача письмову заяву про намір здійснювати наставництво.
Заява про намір здійснювати наставництво складається та подається у довільній письмовій формі, придатній для сприйняття її змісту, та повинна містити такі відомості:
прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності) особи, яка виявила намір здійснювати наставництво;
дата народження;
серія та номер документа, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України;
реєстраційний номер облікової картки платника податків згідно з Державним реєстром фізичних осіб — платників податків (за наявності) або інформація про відмову від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органу);
номер телефону та адреса електронної пошти;
адреса задекларованого/зареєстрованого та фактичного місця проживання;
інформація про освіту, місце навчання та/або роботи, досвід роботи або волонтерської діяльності;
інформація про сімейний стан;
інформація про те, чи була особа усиновлювачем, опікуном, піклувальником, прийомним батьком/матір’ю, батьком-вихователем/матір’ю-вихователькою або наставником, але усиновлення скасовано або визнано недійсним, опіку чи піклування припинено, діяльність прийомної сім’ї або дитячого будинку сімейного типу припинено або договір про наставництво розірвано з її вини.
28. До заяви про намір здійснювати наставництво додаються такі документи:
копія паспорта громадянина України або паспорта громадянина України для виїзду за кордон, або тимчасового посвідчення громадянина України;
копія свідоцтва про шлюб або витяг з Державного реєстру актів цивільного стану громадян про шлюб (для осіб, які перебувають у шлюбі);
медичний висновок за формою згідно з додатком до Порядку медичного огляду осіб, які виявили бажання усиновити або взяти дитину під опіку/піклування, створити прийомну сім’ю, дитячий будинок сімейного типу, надавати послугу патронату над дитиною або здійснювати наставництво, та осіб, що проживатимуть із влаштованою дитиною на спільній житловій площі, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 1 жовтня 2025 р. № 1261 "Деякі питання проведення медичного огляду осіб, які виявили бажання усиновити або взяти дитину під опіку/піклування, створити прийомну сім’ю, дитячий будинок сімейного типу, надавати послугу патронату над дитиною або здійснювати наставництво, та осіб, що проживатимуть із влаштованою дитиною на спільній житловій площі" (Офіційний вісник України, 2025 р., № 86, ст. 5962);
витяг з інформаційно-аналітичної системи "Облік відомостей про притягнення особи до кримінальної відповідальності та наявності судимості" в електронній або паперовій формі;
лист територіального органу Національної поліції про відсутність чи наявність фактів вчинення особою домашнього насильства або насильства за ознакою статі, що підтверджує/спростовує застосування до неї адміністративного стягнення за відповідною статтею Кодексу України про адміністративні правопорушення.
Заява про намір здійснювати наставництво разом із документами/відомостями, визначеними абзацами другим — шостим цього пункту, може бути подана надавачу у паперовій формі шляхом надсилання поштою (реєстрованим поштовим відправленням) та в електронній формі шляхом надсилання електронною поштою. У разі подання заяви про намір здійснювати наставництво та документів/відомостей, зазначених у цьому пункті, в електронній формі оригінали документів, визначених абзацами п’ятим і шостим цього пункту, додатково надсилаються на поштову адресу надавача.
За наявності технічної можливості надавач може отримувати документ, зазначений в абзаці другому цього пункту, в автоматичному режимі шляхом електронної інформаційної взаємодії інформаційно-комунікаційних систем, якщо такий документ міститься в інформаційно-комунікаційних системах. У такому разі копії документів не вимагаються.
29. Під час прийому заяви про намір здійснювати наставництво та документів, зазначених у пункті 28 цього Порядку, надавач роз’яснює в усній або письмовій формі особі, яка виявила намір здійснювати наставництво, порядок та умови здійснення наставництва, права і обов’язки осіб, щодо яких може здійснюватися наставництво, наставників.
30. Надавач розглядає заяву про намір здійснювати наставництво та додані до неї документи протягом строку, визначеного Порядком організації надання соціальних послуг, ведення випадку та визначення чисельності соціальних менеджерів, відповідальних за забезпечення та ведення випадку, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 14 січня 2026 р. № 64 "Деякі питання організації надання соціальних послуг" (Офіційний вісник України, 2026 р., № 13, ст. 933).
31. У разі коли за результатами розгляду заяви про намір здійснювати наставництво та доданих до неї документів встановлено, що особа, яка виявила намір здійснювати наставництво, відповідає вимогам, встановленим Законом України "Про наставництво" та цим Порядком, така особа включається до групи з підготовки кандидатів у наставники, про що надавач у письмовій формі (зокрема за допомогою засобів електронної комунікації) інформує протягом 30 календарних днів з дня отримання заяви таку особу.
32. У разі коли за результатами розгляду заяви про намір здійснювати наставництво та доданих до неї документів встановлено, що особа, яка виявила намір здійснювати наставництво, не відповідає вимогам, встановленим Законом України "Про наставництво" та цим Порядком, надавач ухвалює рішення про відмову у включенні такої особи до групи з підготовки кандидатів у наставники, про що повідомляє протягом 30 календарних днів з дня отримання заяви такій особі у письмовій формі із зазначенням підстав відмови.
Підготовка кандидатів у наставники та видача висновку про можливість здійснення наставництва
33. Надавач формує навчальну групу з підготовки кандидатів у наставники у складі не більше 22 осіб.
Надавач зобов’язаний у строк, що не перевищує п’яти робочих днів з дня формування навчальної групи, визначити дату початку навчання та сформувати графік навчання, якщо група з підготовки кандидатів у наставники складається не менш як з восьми осіб.
34. У разі неможливості сформувати групу з підготовки кандидатів у наставники у кількості, визначеній пунктом 33 цього Порядку, протягом 30 календарних днів з дня прийняття рішення про включення до групи кандидата у наставники надавач забезпечує проходження навчання особами, включеними до такої групи, у складі групи іншого надавача, з яким укладено договір про співпрацю (у разі погодження такого способу проходження навчання з особами, які повинні його пройти), або про перенесення початку навчання. Про перенесення навчання особам повинно бути повідомлено у строк, що не перевищує двох робочих днів до запланованої дати початку навчання.
У разі перенесення початку навчання його проведення повинно бути забезпечено у строк, що не перевищує шести місяців з дня прийняття рішення про включення особи до групи з підготовки кандидатів у наставники.
35. Надавач забезпечує залучення сертифікованого тренера для проведення підготовки кандидатів у наставники.
36. Підготовка кандидатів у наставники здійснюється у формі очного тренінгового курсу.
Тривалість, зміст, структура та порядок проведення такого курсу визначаються програмою підготовки кандидатів у наставники, затвердженою Мінсоцполітики.
37. За результатами проходження курсу підготовки кандидатів у наставники надавач проводить оцінювання кандидата у наставники та у разі успішного його проходження видає висновок про можливість здійснення наставництва за формою згідно з додатком 2.
У разі коли за результатами проходження курсу підготовки кандидатів у наставники надавачем визначено, що особа, яка виявила намір здійснювати наставництво, не засвоїла курс підготовки кандидатів у наставники, спроможність та мотивація не відповідає інтересам осіб, щодо яких може здійснюватися наставництво, чи може завдати шкоди таким особам, надавач надає у письмовій формі такій особі обґрунтовану відмову у наданні висновку про можливість здійснення наставництва.
Критерії та формат проведення оцінювання проходження курсу підготовки кандидатів у наставники визначаються програмою підготовки кандидатів у наставники, затвердженою Мінсоцполітики.
38. Особа, щодо якої за результатами оцінювання прийнято рішення про відмову у наданні висновку про можливість здійснення наставництва, має право не раніше ніж через шість місяців повторно подати заяву про намір здійснювати наставництво за умови усунення зауважень, які були зазначені під час відмови у наданні висновку про можливість здійснення наставництва.
39. У разі коли за результатами проходження курсу підготовки кандидатів у наставники та оцінювання кандидата у наставники встановлено його спроможність здійснювати наставництво стосовно дітей з інвалідністю або повнолітніх осіб з інвалідністю, у висновку про можливість здійснення наставництва зазначається відповідна інформація.
40. Кандидати у наставники, яким видано висновок про можливість провадження діяльності з організації наставництва над дитиною, яка проживає у закладі для дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, іншому закладі для осіб або дітей різного типу, форми власності та підпорядкування (далі — заклад), можуть здійснювати наставництво без проходження курсу підготовки кандидатів у наставники відповідно до цього Порядку щодо дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування, які проживають (перебувають) у закладах, за умови подання до надавача заяви про намір здійснювати наставництво, копії висновку про можливість провадження діяльності з організації наставництва над дитиною, яка проживає у закладі.
Особи, визначені абзацом першим цього пункту, можуть здійснювати наставництво щодо інших категорій осіб, визначених статтею 11 Закону України "Про наставництво", за умови проходження підготовки за програмою підготовки кандидатів у наставники, затвердженою Мінсоцполітики, для таких осіб та отримання додатка до висновку про можливість провадження діяльності з організації наставництва над дитиною, яка проживає у закладі, згідно з додатком 3.
41. Строк дії висновку про можливість здійснення наставництва та додатка до висновку про можливість провадження діяльності з організації наставництва над дитиною, яка проживає у закладі, становить один рік з дати видачі.
Під час воєнного стану строк дії документів, зазначених в абзаці першому цього пункту, становить два роки з дати видачі.
42. Надавач надсилає інформацію про кандидатів у наставники до Державної служби у справах дітей за формою, визначеною зазначеною Службою.
Взаємодобір кандидата у наставники та особи, щодо якої може здійснюватися наставництво
43. Наставництво здійснюється за добровільної згоди особи, щодо якої може здійснюватися наставництво.
Особа, щодо якої може здійснюватися наставництво, щодо дитини — батьки (один з батьків, якщо інший помер, оголошений померлим, визнаний недієздатним чи безвісно відсутнім або надав письмову згоду) або інші законні представники (далі — батьки або інші законні представники дитини) звертаються до надавача з метою організації наставництва та оцінювання потреби у наставництві відповідно до Порядку організації надання соціальних послуг, ведення випадку та визначення чисельності соціальних менеджерів, відповідальних за забезпечення та ведення випадку, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 14 січня 2026 р. № 64.
44. Оцінювання потреби особи у наставництві (далі — оцінювання потреби) проводиться психологом або фахівцем із соціальної роботи надавача протягом 15 календарних днів з дня звернення про потребу у наставництві шляхом заповнення анкети оцінювання потреби згідно з додатком 4.
45. Надавач укладає меморандум про співпрацю із закладами, в яких проживають (перебувають) особи, щодо яких може здійснюватися наставництво, з метою організації наставництва для таких осіб.
Заклад, в якому проживає (перебуває) дитина, щодо якої може здійснюватися наставництво, забезпечує співпрацю з надавачем, який провадить діяльність на території адміністративно-територіальної одиниці, в межах якої розташований такий заклад. У разі відсутності такого надавача співпраця здійснюється з іншим надавачем на підставі укладеного меморандуму про співпрацю.
46. Керівник або інший уповноважений представник закладу, в якому проживає (перебуває) дитина, щодо якої може здійснюватися наставництво, забезпечує інформування її батьків або інших законних представників щодо мети, завдань, умов наставництва та забезпечує отримання згоди батьків або інших законних представників дитини на здійснення наставництва. Копія отриманої у письмовій формі згоди батьків або інших законних представників дитини на здійснення наставництва передається надавачу, з яким співпрацює заклад для організації наставництва.
47. Особам, які проживають (перебувають) у закладах, інформація про мету, завдання та умови наставництва повинна бути надана керівником або іншим уповноваженим представником закладу. Дітям така інформація надається за наявності письмової згоди батьків (одного з батьків, якщо інший помер, оголошений померлим, визнаний недієздатним, безвісно відсутнім або надав письмову згоду на такі дії).
Інформування осіб, які проживають (перебувають) у закладах, про наставництво може здійснюватися представником надавача, службою у справах дітей або іншими суб’єктами у сфері наставництва.
48. У разі надання згоди на участь у наставництві особою, яка проживає (перебуває) у закладі, керівник або інший уповноважений представник закладу разом з фахівцем із соціальної роботи (соціальним педагогом) проводить оцінювання потреби такої особи протягом 15 календарних днів з дня надання згоди такою особою шляхом заповнення анкети оцінювання потреби згідно з додатком 4.
Керівник або інший уповноважений представник закладу, в якому проживає (перебуває) особа, щодо якої може здійснюватися наставництво, може забезпечити оцінювання потреби шляхом залучення психолога надавача за місцем розташування закладу або надавача, з яким укладено меморандум про співпрацю.
49. У разі коли особа, яка проживає (перебуває) в закладі, не надала згоду на участь у наставництві, повторне інформування такої особи про наставництво відповідно до пункту 47 цього Порядку проводиться не раніше ніж через два місяці з дня проведення попереднього інформування.
50. Анкета оцінювання потреби особи, яка проживає (перебуває) у закладі, долучається до її особової справи.
Копія такої анкети у строк, що не перевищує трьох календарних днів з дня проведення оцінювання потреби, передається до надавача, з яким співпрацює заклад, в якому проживає (перебуває) особа, для організації наставництва, з дотриманням вимог законодавства про захист персональних даних.
51. Керівник або інший уповноважений представник закладу, в якому проживає (перебуває) дитина, щодо якої може здійснюватися наставництво, забезпечує інформування батьків або інших законних представників дитини щодо результатів оцінювання потреби та наданої згоди дитини на наставництво.
52. Керівник або інший уповноважений представник закладу щокварталу до 15 числа місяця, що настає за звітним періодом, передає Державній службі у справах дітей інформацію про осіб, щодо яких може здійснюватися наставництво, за формою, визначеною зазначеною Службою.
53. Особа, щодо якої може здійснюватися наставництво, має право відмовитися від участі у наставництві або припинити його на будь-якому етапі здійснення наставництва.
54. Взаємодобір кандидата у наставники та особи, щодо якої може здійснюватися наставництво, здійснюється з урахуванням потреб, індивідуальних особливостей особи, щодо якої може здійснюватися наставництво, спроможності кандидата у наставники забезпечувати підтримку такої особи для подолання соціальних, психологічних та освітніх труднощів, розвитку необхідних життєвих навичок, підвищення здатності до самостійного та відповідального життя.
Для встановлення спроможності кандидата у наставники провадити діяльність з наставництва психолог надавача проводить індивідуальну зустріч та заповнює анкету кандидата у наставники згідно з додатком 5. За зверненням кандидата у наставники йому надається копія такої анкети.
55. Під час взаємодобору враховується:
інформація, зазначена в анкеті оцінювання потреби;
інформація, зазначена в анкеті кандидата у наставники;
висновок про можливість здійснення наставництва, виданий кандидату у наставники;
інформація, зазначена в заяві про намір здійснювати наставництво та документах, визначених пунктами 27 і 28 цього Порядку.
З метою проведення взаємодобору психолог може проводити особисту бесіду з особою, щодо якої може здійснюватися наставництво, кандидатом у наставники.
56. За результатами розгляду документів та здійснення заходів, визначених пунктом 55 цього Порядку, психолог надавача готує рекомендації за формою, затвердженою Мінсоцполітики, щодо погодження кандидата у наставники та особи, щодо якої може здійснюватися наставництво.
57. У разі отримання згоди кандидата у наставники та особи, щодо якої може здійснюватися наставництво, надавач забезпечує організацію їх знайомства та встановлення контакту.
58. Організація знайомства та встановлення контакту кандидата у наставники та особи, щодо якої може здійснюватися наставництво, яка проживає (перебуває) у закладі, забезпечується керівником або уповноваженим представником закладу разом з надавачем.
59. Надавач зобов’язаний ознайомити кандидата у наставники з результатами оцінювання потреб особи, щодо якої може здійснюватися наставництво, особливостями її фізичного та психічного розвитку, поведінки, здібностями, рисами характеру та надати рекомендації щодо форм і методів спілкування, а також сприяти встановленню контакту між такою особою та кандидатом у наставники.
60. Інформація про індивідуальні особливості, стан здоров’я та потреби особи, щодо якої може здійснюватися наставництво, в обсязі, достатньому для якісної взаємодії, надається за наявності згоди такої особи, батьків або інших законних представників дитини. Згода дитини надається у формі, що відповідає її віку та стану здоров’я.
61. Під час встановлення контакту кандидат у наставники повинен виконувати рекомендації надавача.
62. За результатами зустрічей з кандидатом у наставники особа, щодо якої може здійснюватися наставництво, може надати згоду на наставництво, що вважається фактом встановлення контакту та є підставою для укладення договору про наставництво (далі — договір).
63. Надавач може відмовити кандидату у наставники у здійсненні наставництва щодо двох і більше осіб, щодо яких може здійснюватися наставництво, у разі, коли:
кандидат у наставники не має спроможності забезпечити належний рівень підтримки двох і більше осіб, щодо яких може здійснюватися наставництво, що визначається за результатами проходження курсу підготовки кандидатів у наставники та проведення оцінювання інформації щодо місця навчання та/або роботи, сімейного стану та часу, який кандидат у наставники може приділяти здійсненню наставництва;
життєві обставини, запити та потреби особи, щодо якої може здійснюватися наставництво, потребують індивідуального забезпечення і не передбачають можливості долучення інших осіб, щодо яких може здійснюватися наставництво.
Укладення, внесення змін, припинення дії та розірвання договору
64. Надавач забезпечує організацію укладення договору та розроблення індивідуального плану наставництва у строк, що не перевищує 10 календарних днів з дня надання особою, щодо якої може здійснюватися наставництво, згоди на наставництво за результатами встановлення контакту з кандидатом у наставники.
65. Договір складається за формою згідно з додатком 6.
Сторонами договору про індивідуальне наставництво є:
кандидат у наставники;
повнолітня особа, неповнолітня особа, яка в установленому законодавством порядку набула повної цивільної дієздатності, батьки або інші законні представники дитини, або заклад, в якому проживає (перебуває) дитина, або орган опіки та піклування за місцем фактичного перебування дитини (щодо дитини, яка не має визначеного в установленому законом порядку статусу дитини-сироти або дитини, позбавленої батьківського піклування, та проживає (перебуває) у закладі);
надавач.
66. Під час укладання договору щодо дитини або особи з інвалідністю враховується спроможність кандидата у наставники забезпечити належну підтримку такої дитини або особи з урахуванням її індивідуальних особливостей розвитку, спілкування, поведінки та потреб.
67. Строк дії договору визначається під час його укладання за згодою сторін з урахуванням потреб особи, щодо якої може здійснюватися наставництво, а також потенціалу та можливостей кандидата у наставники.
Строк дії договору може бути продовжено за згодою сторін.
68. Обов’язковими додатками до договору є:
згода особи, щодо якої може здійснюватися наставництво. Згода дитини надається у формі, що відповідає її віку та стану здоров’я;
індивідуальний план наставництва.
69. Індивідуальний план наставництва розробляється та підписується всіма сторонами договору строком на три місяці.
У строк, що не перевищує 10 календарних днів до закінчення строку дії індивідуального плану наставництва, він підлягає перегляду та продовженню щокварталу.
70. Індивідуальний план наставництва повинен включати:
завдання наставництва з урахуванням індивідуальних потреб особи, щодо якої здійснюється наставництво;
форми та способи здійснення наставництва;
періодичність, орієнтовну тривалість і формат зустрічей;
очікувані результати наставництва.
71. Наставник інформує надавача про виконання індивідуального плану наставництва за формою, встановленою надавачем, щомісяця протягом перших трьох місяців з дня розроблення індивідуального плану наставництва, далі — щокварталу.
72. Надавач протягом п’яти робочих днів з дня укладення договору надсилає інформацію про укладення договору Державній службі у справах дітей за формою, визначеною зазначеною Службою.
У разі укладення договору щодо дитини-сироти, дитини, позбавленої батьківського піклування, особи з числа дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування, яка виховується у прийомній сім’ї або дитячому будинку сімейного типу, дитини, яка перебуває у складних життєвих обставинах, зокрема дитини, яка постраждала внаслідок воєнних дій та збройних конфліктів, інформацію про укладення договору надсилається до служби у справах дітей за місцем взяття на облік такої дитини або особи протягом п’яти робочих днів з дня укладення договору для внесення такої інформації до Єдиної інформаційно-аналітичної системи "Діти".
До забезпечення технічної можливості внесення інформації про укладені договори до Єдиної інформаційно-аналітичної системи "Діти":
інформація про укладення договору щодо дитини-сироти, дитини позбавленої батьківського піклування, дитини, яка перебуває у складних життєвих обставинах, долучається до особової справи такої дитини;
інформація про укладення договору щодо осіб з числа дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування, дітей, які постраждали внаслідок воєнних дій та збройних конфліктів, зберігається у службі у справах дітей, якій передана така інформація.
73. Будь-яка особа, якій стало відомо про невиконання або неналежне виконання наставником умов договору, порушення наставником прав або законних інтересів осіб, щодо яких здійснюється наставництво, виникнення з вини наставника загрози життю або здоров’ю особи, щодо якої здійснюється наставництво, та/або встановлено обставини, визначені частиною третьою статті 12 Закону України "Про наставництво", повинна невідкладно, але не пізніше одного робочого дня з дня, коли їй стали відомі відповідні обставини, повідомити про це надавачу, а інформацію про загрозу життю або здоров’ю особи повідомити уповноваженим органам в установленому законодавством порядку.
74. Надавач зобов’язаний невідкладно з’ясувати обставини, зазначені у пункті 73 цього Порядку, перевірити достовірність наданої інформації та за наявності підстав прийняти рішення про розірвання договору у порядку, визначеному договором.
У разі розірвання договору у зв’язку з обставинами, зазначеними у пункті 73 цього Порядку, висновок про можливість здійснення наставництва втрачає чинність з дня розірвання договору.
75. Надавач проводить оцінку наявності актуальної потреби у наставництві протягом місяця до дня завершення строку дії договору.
Оцінка наявності актуальної потреби у наставниці проводиться шляхом повторного оцінювання потреби та заповнення анкети оцінювання потреби згідно з додатком 4.
У разі встановлення наявності актуальної потреби у наставництві надавач звертається до сторін договору із письмовою пропозицією про продовження строку дії договору. За умови погодження всіма сторонами договору строк його дії продовжується.
76. Надавач надсилає щокварталу до 15 числа місяця, що настає за звітним періодом, Державній службі у справах дітей інформацію про наставників, осіб, щодо яких здійснюється наставництво, за формою, визначеною зазначеною Службою.
Особливості здійснення індивідуального наставництва
77. Наставництво передбачає регулярну взаємодію з особою, щодо якої здійснюється наставництво, у способи, визначені індивідуальним планом наставництва.
Спілкування та зустрічі особи, щодо якої здійснюється наставництво, та наставника можуть проводитися поза графіком, встановленим індивідуальним планом наставництва, за наявності згоди особи, щодо якої здійснюється наставництво, а у разі здійснення наставництва щодо дитини — згоди батьків або інших законних представників дитини, іншої особи, яка є стороною договору в інтересах дитини.
78. Зустрічі з метою здійснення наставництва можуть проводитися за місцем проживання, навчання, лікування або оздоровлення особи, щодо якої здійснюється наставництво, або у громадських місцях.
79. Керівник або уповноважений представник закладу, в якому проживає (перебуває) особа, щодо якої здійснюється наставництво, повинен надати місце, яке забезпечує комфортне і безпечне середовище для зустрічей наставника і особи, щодо якої здійснюється наставництво.
80. Для організації зустрічей поза графіком, встановленим індивідуальним планом наставництва, наставник у строк, що не перевищує одного календарного дня до зустрічі отримує згоду особи, щодо якої здійснюється наставництво, на проведення зустрічі, а у разі здійснення наставництва щодо дитини — батьків або інших законних представників дитини.
81. З метою проведення зустрічі дитини, щодо якої здійснюється наставництво, за місцем проживання наставника та/або запрошення дитини до сім’ї наставника наставник подає надавачу:
заяву (від подружжя приймається спільна заява, підписана чоловіком і дружиною);
витяг з інформаційно-аналітичної системи "Облік відомостей про притягнення особи до кримінальної відповідальності та наявності судимості", отриманий кожним повнолітнім членом сім’ї, який проживає разом з наставником;
письмову згоду всіх повнолітніх членів сім’ї, що проживають разом з наставником, складену власноруч у присутності працівника надавача, який приймає документи (на заяві, яка подається наставником, робиться відмітка про отримання згоди із зазначенням дати, прізвища, власного імені, по батькові (за наявності) та підпису працівника надавача).
У разі відсутності у наставника інших членів сім’ї документи, передбачені абзацами третім і четвертим цього пункту, не подаються.
82. Надавач отримує згоду дитини, щодо якої здійснюється наставництво, у формі, що відповідає її віку та стану здоров’я, письмову згоду батьків або інших законних представників дитини на проведення зустрічі за місцем проживання наставника та/або запрошення до сім’ї наставника.
Згоди осіб, зазначених в абзаці першому цього пункту, долучаються надавачем до договору.
83. Протягом 10 робочих днів з дня подання заяви наставником, який виявив бажання проводити зустрічі за місцем свого проживання або запросити дитину, щодо якої здійснюється наставництво, до своєї сім’ї, служба у справах дітей за місцем проживання наставника разом з надавачем вивчає умови його проживання та складає у двох примірниках акт обстеження умов проживання наставника згідно з додатком 7.
У разі здійснення наставництва щодо дитини з інвалідністю враховується також відповідність умов проживання для перебування такої дитини.
Один примірник акта обстеження умов проживання наставника передається службі у справах дітей за місцем взяття на облік дитини, другий примірник зберігається у надавача.
84. У разі відповідності умов проживання наставника потребам та найкращим інтересам дитини та за наявності згоди дитини, батьків або інших законних представників дитини, надавач погоджує або відмовляє у проведенні зустрічей за місцем проживання наставника або перебуванні дитини в сім’ї наставника строком не більш як 14 календарних днів у святкові та неробочі дні, під час канікул, про що письмово повідомляє наставнику, дитині, батькам або іншим законним представникам дитини, іншій особі, яка є стороною договору в інтересах дитини, та службі у справах дітей за місцем взяття на облік дитини.
85. Для дітей, щодо яких здійснюється наставництво, які проживають (перебувають) у закладі, керівник закладу на підставі результатів обстеження умов проживання наставника та з урахуванням згоди дитини, батьків або інших законних представників дитини, видає наказ про перебування дитини у сім’ї наставника строком не більш як 14 календарних днів у святкові та неробочі дні, під час канікул.
86. Під час перебування дитини, щодо якої здійснюється наставництво, в сім’ї наставника наставник відповідає за життя, здоров’я та своєчасне повернення дитини до місця її проживання (перебування).
