Про затвердження Нормативів і нормативних строків пересилання поштових відправлень та поштових переказів

З метою удосконалення порядку надання послуг поштового зв'язку та приведення нормативно-правових актів, що застосовуються у сфері надання послуг поштового зв'язку, у відповідність до статей 7, 8, 15 Закону України "Про поштовий зв'язок", пункту 6 Правил надання послуг поштового зв'язку, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 17.08.2002 N 1155, актів Всесвітнього поштового союзу, згода на обов'язковість яких надана Верховною Радою України,

1. Затвердити Нормативи і нормативні строки пересилання поштових відправлень та поштових переказів, що додаються.

2. Директору Державного департаменту з питань зв'язку та інформатизації О.Баранову:

2.1. Забезпечити подання цього наказу на державну реєстрацію до Міністерства юстиції України.

2.2. Довести цей наказ до відома зацікавлених підприємств, установ, організацій, фізичних осіб та забезпечити контроль за його виконанням.

3. Визнати таким, що втратив чинність, наказ Міністерства транспорту та зв'язку України від 14.11.2005 N 759 "Про затвердження Нормативів і нормативних строків пересилання поштових відправлень та поштових переказів", зареєстрований в Міністерстві юстиції України 29.11.2005 за N 1435/11715.

4. Контроль за виконанням цього наказу покласти на заступника Міністра Л.Нетудихату.

1.1. Ці Нормативи і нормативні строки розроблено відповідно до вимог Закону України "Про поштовий зв'язок", актів Всесвітнього поштового союзу, Правил надання послуг поштового зв'язку, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 17.08.2002 N 1155, та інших нормативно-правових актів, що регулюють діяльність у сфері надання послуг поштового зв'язку.

1.2. Дія цих Нормативів і нормативних строків поширюється на операторів поштового зв'язку всіх форм власності, які згідно із законодавством надають послуги поштового зв'язку з пересилання поштових відправлень та поштових переказів.

Нормативи виймання простих листів та поштових карток з поштових скриньок згідно із статтею 15 Закону України "Про поштовий зв'язок" установлено для національного оператора поштового зв'язку.

1.3. Пересилання міжнародних поштових відправлень на території України здійснюється у нормативні строки, установлені для внутрішніх поштових відправлень.

1.4. У цьому нормативно-правовому акті вживаються такі основні поняття:

місцева письмова кореспонденція - письмова кореспонденція, що пересилається у межах населеного пункту, а в сільській місцевості - у межах території, яка обслуговується одним об'єктом поштового зв'язку;

норматив - показник норм, за якими здійснюють певні елементи виробничо-технологічного процесу при наданні послуг поштового зв'язку з пересилання поштових відправлень та поштових переказів;

нормативний строк пересилання поштових відправлень та поштових переказів (крім простих листів та поштових карток) - час, установлений для пересилання поштових відправлень та поштових переказів від об'єкта поштового зв'язку місця приймання до об'єкта поштового зв'язку місця вручення;

нормативний строк пересилання простих листів та поштових карток - час, установлений для пересилання простих листів та поштових карток з часу останнього виймання з поштових скриньок до часу вкладання до абонентської поштової скриньки одержувача;

пересилання поштових відправлень та поштових переказів (крім простих листів та поштових карток) - сукупність операцій з приймання поштових відправлень та поштових переказів в об'єктах поштового зв'язку, їх обробки, перевезення та доставки (вручення);

пересилання простих листів та поштових карток - сукупність операцій з виймання простих листів та поштових карток з поштових скриньок, обробки, перевезення та доставки (вкладання) до абонентської поштової скриньки одержувача;

письмова кореспонденція - прості та рекомендовані листи, поштові картки, бандеролі, секограми, а також дрібні пакети, мішки "М";

поштові відправлення - листи, поштові картки, бандеролі, секограми, дрібні пакети, міжнародні відправлення з оголошеною цінністю, посилки, прямі контейнери, оформлені відповідно до законодавства України;

пріоритетні поштові відправлення - поштові відправлення, що перевозяться найшвидшим способом (повітряним або наземним) у першочерговому порядку.

2.1. Національний оператор поштового зв'язку організовує виймання простих листів та поштових карток із поштових скриньок у строки, що забезпечують їх обробку та відправку за призначенням у день виймання (крім вихідних та святкових днів):

2.1.1. У містах Києві, Сімферополі, Севастополі та обласних центрах - шість днів на тиждень;

2.1.2. У містах обласного підпорядкування, районних центрах - не менше п'яти днів на тиждень.

2.2. В інших населених пунктах, де функціонують стаціонарні об'єкти поштового зв'язку, прості листи, поштові картки виймають з поштових скриньок перед відправкою пошти із зазначених об'єктів поштового зв'язку на поштовий маршрут.

2.3. В інших населених пунктах, де відсутні стаціонарні об'єкти поштового зв'язку, прості листи, поштові картки виймають з поштових скриньок з частотою, установленою для доставки пошти до цих населених пунктів.

2.4. З поштових скриньок, розташованих в операційних залах об'єктів поштового зв'язку та біля входу до об'єктів поштового зв'язку, виймання простих листів та поштових карток здійснюють працівники цих об'єктів поштового зв'язку з частотою, установленою для відправки пошти на поштовий маршрут.

3.1. Кількість доставок пошти одержувачам встановлюється (крім вихідних і святкових днів):

3.1.1. У містах Києві, Сімферополі та Севастополі, обласних центрах - не менше шести днів на тиждень та одного разу на день;

3.1.2. У містах обласного підпорядкування та районних центрах - не менше п'яти днів на тиждень та одного разу на день;

3.1.3. В інших населених пунктах з чисельністю жителів:

до 1000 чол. - не менше чотирьох днів на тиждень та одного разу на день;

понад 1000 чол. - не менше п'яти днів на тиждень та одного разу на день.

3.2. Поштові відправлення, які відповідно до законодавства підлягають доставці, доставляють одержувачам у день їх надходження, якщо вони надійшли до сортувальних вузлів:

3.2.1 у м. Києві - до 8-ї години;

3.2.2 в обласних центрах, містах Сімферополі та Севастополі, містах обласного підпорядкування - до 10-ї години;

3.2.3 у районних центрах, а також до доставних об'єктів поштового зв'язку в інших населених пунктах - до 14-ї години.

Поштові відправлення, які надійшли після зазначеного часу, повинні бути доставлені одержувачам не пізніше наступного робочого дня об'єкта поштового зв'язку.

3.3. Повідомлення на вхідні поштові відправлення, які підлягають видачі безпосередньо в приміщеннях об'єкта поштового зв'язку, повинні бути доставлені одержувачам не пізніше наступного робочого дня об'єкта поштового зв'язку.

3.4. Одержувачам, які перебувають поза межами населених пунктів, поштові відправлення доставляють силами і за рахунок зацікавлених організацій. Також на підставі угод з такими одержувачами поштові відправлення можуть видаватися їм особисто чи їх довіреним особам в об'єкті поштового зв'язку або в об'єкті поштового зв'язку з використанням абонементних скриньок.

4.1. Нормативні строки пересилання простої письмової кореспонденції операторами поштового зв'язку (без урахування вихідних днів об'єктів поштового зв'язку):

4.1.1. Місцевої - Д+2, пріоритетної - Д+1;

4.1.2. У межах області та між обласними центрами України (у тому числі для міст Києва, Сімферополя, Севастополя) - Д+3, пріоритетної - Д+1;

4.1.3. Між районними центрами різних областей України (у тому числі для міст обласного підпорядкування) - Д+4, пріоритетної - Д+2;

4.1.4. Між іншими населеними пунктами різних областей України - Д+5, пріоритетної - Д+4,

де Д - день подання поштового відправлення до пересилання в об'єкті поштового зв'язку або опускання простого листа чи поштової картки до поштової скриньки до початку останнього виймання;

1, 2, 3, 4, 5 - кількість днів, протягом яких пересилається поштове відправлення.

4.2. При пересиланні рекомендованої письмової кореспонденції зазначені в пункті 4.1 нормативні строки пересилання збільшуються на один день.

4.3. Уповноважений центральний орган виконавчої влади в галузі зв'язку визначає для національного оператора поштового зв'язку, який згідно із законодавством забезпечує надання на всій території України універсальних послуг поштового зв'язку, відсоток кількості письмової кореспонденції, яка повинна бути доставлена в установлені нормативні строки.

4.4. Нормативні строки пересилання листів та бандеролей з оголошеною цінністю, посилок, поштових переказів, відправлень "EMS" установлюють оператори поштового зв'язку і погоджують з уповноваженим центральним органом виконавчої влади в галузі зв'язку.