Про затвердження Правил надання послуг поштового звязку

Відповідно до статті 13 Закону України "Про поштовий зв'язок" Кабінет Міністрів України

1. Затвердити Правила надання послуг поштового зв'язку (додаються).

2. Визнати такими, що втратили чинність, акти Кабінету Міністрів України згідно з переліком, що додається.

3. Ця постанова набирає чинності через 10 днів після опублікування.

1. Ці Правила відповідно до Законів України "Про поштовий зв'язок", "Про зв'язок", "Про захист прав споживачів" та актів Всесвітнього поштового союзу визначають порядок надання послуг поштового зв'язку, права та обов'язки операторів поштового зв'язку і користувачів послуг поштового зв'язку та регулюють відносини між ними.

2. Дія цих Правил поширюється на операторів поштового зв'язку України всіх форм власності, які згідно із законодавством надають послуги поштового зв'язку.

3. У цих Правилах поняття вживаються у такому значенні:

абонементна скринька - скринька, виготовлена за встановленим стандартом, оснащена засобами для запобігання несанкціонованому доступу, яка розміщується на об'єктах поштового зв'язку і орендується адресатом на визначений термін для одержання поштових відправлень (поштових переказів), періодичних друкованих видань;

абонентська поштова скринька - спеціальна скринька, оснащена засобами для запобігання несанкціонованому доступу, призначена для одержання адресатом простих поштових відправлень, періодичних друкованих видань, повідомлень про надходження реєстрованих поштових відправлень (поштових переказів);

абонентська поштова шафа - спеціальна шафа з абонентськими поштовими скриньками, виготовлена за встановленим стандартом, оснащена засобами для запобігання несанкціонованому доступу, яка розміщується у під'їздах, вестибюлях житлових та адміністративних будинків для одержання адресатами простих поштових відправлень, періодичних друкованих видань, повідомлень про надходження реєстрованих поштових відправлень (поштових переказів);

адресат (одержувач) - юридична або фізична особа, якій адресується поштове відправлення (поштовий переказ), телеграфне чи інше повідомлення;

бандероль - поштове відправлення з друкованими виданнями, діловими паперами, предметами культурно-побутового та іншого призначення, розміри, маса і порядок упакування якого встановлені цими Правилами;

відправник - юридична або фізична особа, яка подає оператору поштового зв'язку для пересилання поштове відправлення (поштовий переказ);

відправлення електронної пошти - повідомлення, що подається відправником для пересилання на паперовому або електронному носії інформації, передається і доставляється (вручається) адресатові (одержувачу) відтвореним на паперовому або електронному носії інформації. Відправлення електронної пошти, відтворене на паперовому носії інформації, доставляється (вручається) адресатові (одержувачу) упакованим як письмова кореспонденція;

внутрішнє поштове відправлення з позначкою "Експрес" - поштове відправлення, яке приймається, обробляється, перевозиться та доставляється (вручається) в межах України прискореним способом;

вручення поштових відправлень (поштових переказів) - виробнича операція, що полягає у видачі поштових відправлень (поштових переказів) особисто адресатові (одержувачу) чи його представникові;

дрібний пакет - міжнародне рекомендоване поштове відправлення із зразками товарів, дрібними предметами подарункового та іншого призначення, розміри, маса і порядок упакування якого встановлені цими Правилами;

засоби поштового зв'язку - поштові пристрої та обладнання, транспортні засоби поштового зв'язку, поштові марки, марковані конверти та картки, а також будівлі (приміщення в будівлях), що використовуються для надання послуг поштового зв'язку;

звичайне поштове відправлення - поштове відправлення (посилка, прямий контейнер), яке приймається для пересилання без оцінювання вкладення з видачею відправникові розрахункового документа та врученням адресатові (одержувачу) під розписку;

згруповані поштові відправлення з позначкою "Консигнація" - декілька поштових відправлень, що подаються одним відправником для пересилання за межі України або надходять на її територію від одного відправника з іншої країни;

користувач послуг поштового зв'язку (користувач) - фізична або юридична особа, яка користується послугами поштового зв'язку;

лист - поштове відправлення з вкладенням письмового повідомлення або документа, розміри і масу якого встановлено цими Правилами;

маркований конверт (маркована картка) - поштовий конверт (поштова картка), виготовлений за встановленим стандартом з надрукованою на ньому поштовою маркою;

маркувальна машина - пристрій, призначений для нанесення на письмову кореспонденцію відбитка державного знака, що підтверджує оплату послуг поштового зв'язку, дату приймання та іншу інформацію;

міжнародний купон для відповіді - спеціальний знак Міжнародного бюро Всесвітнього поштового союзу, виготовлений на папері з водяними знаками, що використовується як засіб оплати послуг поштового зв'язку;

міжнародне поштове відправлення з оголошеною цінністю - міжнародне поштове відправлення з вкладенням паперів, документів або інших предметів, цінність яких визначається відправником відповідно до цих Правил;

міжнародне поштове відправлення з позначкою "З посильним" - міжнародне поштове відправлення, доставка якого адресатові (одержувачу) провадиться прискореним способом;

міжнародне поштове відправлення прискореної пошти "EMS" - міжнародне відправлення з документами чи товарним вкладенням, яке приймається, обробляється, перевозиться та доставляється (вручається) адресатові (одержувачу) прискореним способом;

мішок "M" - міжнародне поштове відправлення (спеціальний мішок) з вкладенням друкованих видань (книг, газет, журналів тощо), який подається для пересилання одним відправником і адресується одному адресатові (одержувачу) за одним місцем призначення;

національний оператор поштового зв'язку (національний оператор) - оператор поштового зв'язку, який в установленому законодавством порядку надає універсальні послуги поштового зв'язку на всій території України і якому надаються виключні права на провадження певних видів діяльності у сфері надання послуг поштового зв'язку;

номінал поштової марки - вартість послуги поштового зв'язку, що зазначається на поштовій марці арабськими цифрами або латинськими літерами;

обробка поштових відправлень (поштових переказів) - виробничо-технологічні операції, що забезпечують підготовку поштових відправлень (поштових переказів) для пересилання за призначенням та їх доставки (вручення);

об'єкти поштового зв'язку - поштамти, центри обробки та перевезення пошти, зональні вузли, вузли поштового зв'язку, відділення поштового зв'язку, пункти поштового зв'язку та інші підрозділи, задіяні у єдиному виробничо-технологічному процесі з надання послуг поштового зв'язку;

оператор поштового зв'язку - суб'єкт підприємницької діяльності, який відповідно до законодавства надає послуги поштового зв'язку;

переказ грошей (поштовий переказ) - послуга поштового зв'язку щодо виконання доручення користувача на пересилання та виплату адресатові (одержувачу) визначеної ним суми грошей;

пересилання поштових відправлень (поштових переказів) - сукупність операцій з приймання, обробки, перевезення та доставки (вручення) поштових відправлень (поштових переказів);

письмова кореспонденція - прості та рекомендовані листи, поштові картки, бандеролі, секограми, а також дрібні пакети, мішки "M";

повідомлення про вручення поштового відправлення (поштового переказу) - повідомлення, яким оператор поштового зв'язку доводить до відома відправника інформацію про дату та прізвище особи, якій вручено поштове відправлення (поштовий переказ);

посилка - поштове відправлення з вкладенням предметів культурно-побутового та іншого призначення, не заборонених законодавством до пересилання, розміри, маса і порядок упакування якого встановлені цими Правилами;

послуги поштового зв'язку - продукт (результат) діяльності оператора поштового зв'язку з приймання, обробки, перевезення та доставки (вручення) поштових відправлень, виконання доручень користувачів щодо поштових переказів, банківських операцій, спрямований на задоволення потреб користувачів;

поштова картка - поштове відправлення у формі бланка, виготовленого за встановленим стандартом, що містить відкрите письмове повідомлення;

поштова марка - державний знак, виготовлений у встановленому законодавством порядку із зазначенням його номінальної вартості та держави, який є засобом оплати послуг поштового зв'язку, що надаються національним оператором поштового зв'язку;

поштова скринька - скринька, виготовлена за встановленим стандартом, оснащена засобами для запобігання несанкціонованому доступу, яка встановлюється у відведених місцях і призначена для збирання простих листів і поштових карток відправників;

поштові відправлення - листи, поштові картки, бандеролі, мішки "M", секограми, дрібні пакети, міжнародні поштові відправлення з оголошеною цінністю, посилки, прямі контейнери, оформлені відповідно до цих Правил;

поштове відправлення з оголошеною цінністю - поштове відправлення (лист, бандероль, посилка, прямий контейнер), що приймається для пересилання з оцінкою вартості вкладення, визначеною відправником, і вручається адресатові (одержувачу) під розписку;

поштове відправлення з післяплатою - поштове відправлення з оголошеною цінністю, при поданні якого відправник доручає об'єкту поштового зв'язку стягнути визначену ним суму вартості відправлення з адресата (одержувача) і переслати її за зворотною адресою;

поштовий зв'язок - приймання, обробка, перевезення та доставка (вручення) поштових відправлень, виконання доручень користувачів щодо поштових переказів, банківських операцій;

поштовий індекс - код поштової адреси у вигляді умовного цифрового позначення об'єктів поштового зв'язку, у тому числі сільських населених пунктів, у яких відсутні відділення поштового зв'язку;

поштовий конверт - упаковка, виготовлена за встановленим стандартом і призначена для пересилання письмових повідомлень та іншого вкладення відповідно до цих Правил;

приймання поштового відправлення (поштового переказу) - виробнича операція, яка полягає в оформленні поштового відправлення (поштового переказу), що подається відправником для пересилання;

просте поштове відправлення - поштове відправлення, що приймається для пересилання оператором поштового зв'язку без видачі розрахункового документа про прийняття та доставляється (вручається) адресатові (одержувачу) без розписки;

прямий поштовий контейнер під пломбою (печаткою) відправника (прямий контейнер) - поштове відправлення, в якому відправляються товари та інші матеріальні цінності у спрощеній упаковці, пересилання якого не потребує перевантаження на шляху прямування;

реєстратор розрахункових операцій - пристрій або програмно-технічний комплекс з фіскальними функціями, призначений для реєстрації розрахункових операцій під час надання послуг та реєстрації кількості наданих послуг;

реєстроване поштове відправлення - будь-яке поштове відправлення, що приймається для пересилання з видачею відправнику розрахункового документа про прийняття і доставляється (вручається) адресатові (одержувачу) під розписку;

рекомендоване поштове відправлення - поштове відправлення (лист, поштова картка, бандероль, секограма, дрібний пакет, мішок "M"), що приймається для пересилання без зазначення суми оголошеної цінності вкладення з видачею відправникові розрахункового документа про прийняття і доставляється (вручається) адресатові (одержувачу) під розписку;

секограма - поштове відправлення, що приймається для пересилання у відкритому вигляді з вкладенням письмових повідомлень, написаних секографічним способом, друкованих видань для сліпих, кліше із знаками секографії, а також звукових записів та спеціального паперу, призначеного виключно для сліпих;

спеціальне право запозичення (СПЗ) - умовна розрахункова одиниця Міжнародного валютного фонду, яка застосовується країнами - членами Всесвітнього поштового союзу для визначення тарифу на поштові відправлення;

універсальні послуги - послуги поштового зв'язку загального користування встановленого рівня якості, які надаються усім користувачам на всій території України за тарифами, що регулюються державою.

4. Оператори поштового зв'язку надають користувачам послуги поштового зв'язку відповідно до Законів України "Про зв'язок", "Про поштовий зв'язок", інших актів законодавства.

Оператори поштового зв'язку самостійно визначають перелік послуг поштового зв'язку, що надаються об'єктами поштового зв'язку з урахуванням попиту на послуги поштового зв'язку та замовлень держави на ці послуги, а також відповідно до нормативів, які затверджуються в установленому законодавством порядку.

5. Національний оператор поштового зв'язку забезпечує надання універсальних послуг на всій території України.

До універсальних послуг поштового зв'язку належать послуги з пересилання:

поштових карток, листів, бандеролей, секограм - простих та рекомендованих;

посилок без оголошеної цінності масою до 10 кілограмів.

6. Оператори поштового зв'язку зобов'язані забезпечувати:

надання послуг поштового зв'язку встановленого рівня якості відповідно до стандартів та інших нормативних документів, що регламентують діяльність операторів поштового зв'язку, умов договору, а також інформації про умови надання цих послуг;

пересилання та доставку адресатам (одержувачам) поштових відправлень (поштових переказів) у терміни, встановлені уповноваженим центральним органом виконавчої влади у галузі зв'язку;

схоронність поштових відправлень та грошей;

таємницю інформації у сфері надання послуг поштового зв'язку.

7. Вивіска із зазначенням найменування об'єкта поштового зв'язку і режиму роботи повинна розміщуватися біля входу. У разі коли об'єкт поштового зв'язку працює за змінним графіком (з обідньою перервою або вихідним днем), крім режиму роботи повинна розміщуватися інформація про місцезнаходження найближчого об'єкта поштового зв'язку, що надає послуги поштового зв'язку за іншим режимом роботи. Режим роботи об'єкта поштового зв'язку встановлюється за погодженням з місцевим органом виконавчої влади або органом місцевого самоврядування.

В операційному залі об'єкта поштового зв'язку повинна розміщуватися інформація із зазначенням переліку видів послуг поштового зв'язку, що надаються оператором поштового зв'язку, поштового індексу, порядку адресування поштових відправлень, їх розмірів та граничної маси, тарифів на послуги поштового зв'язку, предметів, заборонених для пересилання, термінів пересилання поштових відправлень та їх зберігання в об'єктах поштового зв'язку, відомостей про відповідальність оператора перед користувачами за невиконання чи неналежне виконання послуг поштового зв'язку та користувачів за порушення цих Правил, переліку адрес і номерів телефонів організації вищого рівня та відповідних органів, уповноважених здійснювати захист прав споживачів, номера, дати видачі і терміну дії ліцензії, якщо послуга ліцензується, а також книга пропозицій, заяв і скарг, яка повинна видаватися на першу вимогу користувача.

Правила надання послуг поштового зв'язку, Керівництво з приймання міжнародних поштових відправлень, а також інформація про поштові індекси видаються користувачеві на його прохання для ознайомлення.

8. Для одержання користувачами поштових відправлень (поштових переказів) і періодичних друкованих видань в операційних залах об'єктів поштового зв'язку можуть встановлюватись абонементні скриньки.

Абонементні скриньки надаються у користування за встановлену абонементну плату за письмовою заявою, що подається на ім'я керівника об'єкта поштового зв'язку.

У заяві зазначається:

для фізичної особи - найменування документа, що посвідчує особу, його номер, серія, дата видачі, ким виданий, адреса місця проживання, а також термін надання абонементної скриньки у користування;

для юридичної особи - дані свідоцтва про державну реєстрацію (найменування, серія, номер, дата реєстрації і ким видане), юридична адреса, місцезнаходження, номер телефону (факсу), банківські реквізити, а також термін надання абонементної скриньки у користування. Під час подання заяви пред'являється оригінал свідоцтва про державну реєстрацію або його нотаріально завірена копія.

Не допускається надання однієї абонементної скриньки у користування кільком абонентам.

Про видачу ключа від абонементної скриньки працівник поштового зв'язку робить на заяві відмітку, яка посвідчується підписом абонента. Після закінчення визначеного терміну користування або у разі відмови абонента від подальшого користування абонементною скринькою ключ підлягає поверненню абонентом об'єктові поштового зв'язку.

Установлення в абонементних скриньках нового замка або заміна ключа, а також ремонт замка або самої скриньки у разі їх пошкодження з вини абонента провадяться за його рахунок об'єктом поштового зв'язку або самим абонентом на його вибір.

Після закінчення терміну користування або у разі відмови абонента від подальшого користування абонементна скринька надається в користування іншому абонентові не раніше ніж через місяць з моменту закінчення терміну користування або подання користувачем письмової заяви про відмову від користування абонементною скринькою.

Поштові відправлення, що надходять після закінчення терміну користування або подання заяви про відмову від користування абонементною скринькою, повертаються на адресу відправника, а у разі відсутності зворотної адреси зберігаються об'єктом поштового зв'язку протягом установленого цими Правилами терміну.

9. Національний оператор поштового зв'язку має виключне право на розміщення та використання поштових скриньок на всій території України відповідно до нормативів, що встановлюються уповноваженим центральним органом виконавчої влади у галузі зв'язку.

Поштові скриньки, призначені для збирання від відправників простих листів і поштових карток та подальшого їх пересилання за призначенням, розміщуються національним оператором поштового зв'язку у зручних місцях: біля входу до об'єктів поштового зв'язку, на стоянках пересувних відділень поштового зв'язку, а також за погодженням з місцевим органом виконавчої влади або органом місцевого самоврядування - на залізничних станціях, в аеропортах, морських і річкових портах, на пристанях, автовокзалах, автостанціях, на житлових масивах та в інших доступних для користувачів місцях.

На поштових скриньках повинні розміщуватися логотип, що зазначає належність до національного оператора поштового зв'язку, номер скриньки та година останнього виймання кореспонденції, а в сільській місцевості - також поштовий індекс та дні, коли проводиться виймання.

10. Оператор поштового зв'язку для оформлення приймання, перевезення та доставки (вручення) поштових відправлень (поштових переказів) та здійснення інших пов'язаних з цим виробничих операцій повинен мати спеціальні поштові пристрої (штампи), інше обладнання та засоби поштового зв'язку, перелік і порядок застосування яких установлюється уповноваженим центральним органом виконавчої влади у галузі зв'язку.

Передача в користування іншим операторам, фізичним і юридичним особам спеціальних поштових пристроїв (штампів) забороняється.

11. Поштові відправлення залежно від технології приймання, обробки, пересилання, доставки (вручення) поділяються на такі категорії: прості, рекомендовані, з оголошеною цінністю, звичайні.

Поштові перекази залежно від способу пересилання поділяються на прості (що пересилаються мережею поштового зв'язку) та прискорені (що пересилаються з використанням мереж електричного зв'язку - телеграфного, електронного).

Для окремих відправників і адресатів (одержувачів) установлено такі розряди поштових відправлень:

урядові, до яких належать поштові відправлення органів державної влади, що приймаються для пересилання за підписом посадових осіб, зазначених у додатку;

військові, до яких належать поштові відправлення, що відправляються чи одержуються військовими частинами та їх особовим складом.

12. Поштові відправлення (поштові перекази) поділяються на внутрішні, що пересилаються в межах України, та міжнародні, що пересилаються за межі України, надходять до України, а також пересилаються через територію України транзитом.

13. Внутрішні поштові відправлення поділяються на місцеві, що пересилаються в межах населеного пункту, а в сільській місцевості - в межах території, що обслуговується одним об'єктом поштового зв'язку, та іногородні, що пересилаються за межі населеного пункту, а в сільській місцевості - за межі території, що обслуговується одним об'єктом поштового зв'язку.

14. До внутрішніх поштових відправлень (поштових переказів) належать:

листи (прості, рекомендовані, з оголошеною цінністю);

поштові картки (прості, рекомендовані);

бандеролі (прості, рекомендовані, з оголошеною цінністю);

секограми (прості, рекомендовані);

посилки (звичайні, з оголошеною цінністю);

прямі контейнери (звичайні, з оголошеною цінністю);

поштові перекази (прості, прискорені).

15. До міжнародних поштових відправлень належать:

листи (прості, рекомендовані);

відправлення з оголошеною цінністю;

поштові картки (прості, рекомендовані);

бандеролі (прості, рекомендовані);

секограми (прості, рекомендовані);

мішки "M" (рекомендовані);

дрібні пакети (рекомендовані);

посилки (звичайні, з оголошеною цінністю);

відправлення міжнародної прискореної пошти "EMS";

згруповані поштові відправлення з позначкою "Консигнація".

16. Внутрішні поштові відправлення повинні мати такі розміри і граничну масу:

Примітки: 1. Поштові картки розміром 105 х 148 міліметрів, а листи в поштових конвертах розміром 110 х 220 міліметрів, 114 х 162 міліметри, 114 х 229 міліметрів, 162 х 229 міліметрів, 229 х 324 міліметри належать до стандартної письмової кореспонденції.

2. Допускається перевищення граничної маси посилки до 500 грамів.

Посилки, маса яких перевищує 10,5 кілограма, вважаються великоваговими.

Посилки, розмір яких перевищує 500 х 500 х 400 міліметрів, вважаються громіздкими.

Посилки, в яких найбільша сторона не перевищує 300 міліметрів, сума трьох вимірів - 500 міліметрів, а маса - 3 кілограми, вважаються дрібними.

Приймання і видача великовагових та громіздких (масою понад 10,5 кілограма) посилок здійснюється у спеціально відведених для цього операторами поштового зв'язку об'єктах поштового зв'язку.

3. Приймання і видача прямих контейнерів провадиться у приміщеннях об'єктів поштового зв'язку, обладнаних відповідними засобами. Доставка прямих контейнерів адресатам (одержувачам) здійснюється силами та засобами відправників або адресатів (одержувачів), якщо інше не встановлено договором.

17. Міжнародні поштові відправлення повинні мати такі розміри і граничну масу:

Примітки: 1. Поштові картки розміром 105 х 148 міліметрів та листи в поштових конвертах розміром 110 х 220 міліметрів, 114 х 162 міліметри, 114 х 229 міліметрів, 162 х 229 міліметрів належать до стандартної письмової кореспонденції.

2. Посилки з крихким вкладенням, громіздкі, а також посилки масою понад 20 кілограмів приймаються тільки до країн, визначених у Керівництві з приймання міжнародних поштових відправлень.

18. Поштові відправлення можуть прийматися для пересилання наземним та повітряним видом транспорту.

19. Внутрішні реєстровані поштові відправлення (поштові перекази), крім прямих контейнерів, можуть прийматися для пересилання з повідомленням про їх вручення (простим, рекомендованим, телеграфом або електронною поштою), а адресовані військовослужбовцям строкової служби - з простим або рекомендованим повідомленням про їх вручення.

Повідомлення про вручення поштових відправлень (поштових переказів) повинно бути доставлене за зазначеною відправником адресою.

20. Внутрішні рекомендовані поштові картки, а також листи, бандеролі (рекомендовані, з оголошеною цінністю) з позначкою "Вручити особисто" приймаються для пересилання лише з рекомендованим повідомленням про їх вручення.

Судові повістки приймаються для пересилання у рекомендованих листах з позначкою "Судова повістка" з простим або рекомендованим повідомленням про їх вручення.

21. Внутрішні поштові відправлення з вкладенням матеріалів звітності, розрахункових документів і декларацій платників податків пересилаються у листах, бандеролях, посилках з оголошеною цінністю з додержанням цих Правил та з урахуванням особливостей, визначених у Порядку оформлення поштових відправлень з вкладенням матеріалів звітності, розрахункових документів і декларацій, затвердженому постановою Кабінету Міністрів України від 28 липня 1997 р. N 799.

22. Внутрішні поштові відправлення з оголошеною цінністю можуть прийматися для пересилання з післяплатою.

23. Послуги з пересилання відправлень електронною поштою, а також послуги з відтворення на паперовому носії повідомлення, що подається відправником на електронних носіях або каналами електричного зв'язку для подальшої доставки (вручення) адресату (одержувачу) як поштового відправлення, надаються операторами поштового зв'язку за наявності відповідних технічних засобів.

24. За бажанням відправника за додаткову плату адресат (одержувач) внутрішнього поштового переказу, посилки, листа чи бандеролі з оголошеною цінністю повідомляється про надходження такого поштового відправлення (поштового переказу) по телефону, номер якого зазначається відправником на поштовому відправленні (поштовому переказі).

25. Функції із зважування листів і бандеролей, відправниками яких є юридичні особи, тарифікація та наклеювання на них поштових марок покладаються на цих відправників. Такі послуги можуть надаватися об'єктами поштового зв'язку за додаткову плату.

26. Внутрішні поштові перекази, що пересилаються електронною поштою, приймаються для пересилання лише на домашню адресу фізичних осіб або до запитання.

27. Поштові відправлення з позначкою "Урядове" приймаються для пересилання, обробляються та доставляються адресатам (одержувачам) у першочерговому порядку.

28. Міжнародні поштові відправлення приймаються для пересилання до країн, з якими встановлено поштовий обмін.

Міжнародні поштові відправлення з оголошеною цінністю, дрібні пакети і посилки приймаються для пересилання лише до країн, які визначені у Керівництві з приймання міжнародних поштових відправлень, що формується уповноваженим центральним органом виконавчої влади у галузі зв'язку на підставі відомостей Міжнародного бюро Всесвітнього поштового союзу.

29. Оператор поштового зв'язку, на якого покладаються функції з пересилання міжнародних поштових відправлень прискореної пошти "EMS", визначається відповідно до законодавства уповноваженим центральним органом виконавчої влади у галузі зв'язку.

30. Міжнародні поштові відправлення в межах України пересилаються і доставляються у терміни, визначені для пересилання і доставки внутрішніх поштових відправлень.

31. Міжнародні реєстровані поштові відправлення можуть прийматися для пересилання лише з простим повідомленням про їх вручення.

32. Міжнародні поштові відправлення можуть прийматися для пересилання з позначкою "З посильним", доставка яких адресатам (одержувачам) здійснюється кур'єром у терміновому порядку.

Міжнародні рекомендовані поштові відправлення з позначкою "Вручити особисто" приймаються для пересилання лише з повідомленням про вручення.

Міжнародні рекомендовані поштові відправлення з позначкою "З посильним" та "Вручити особисто" приймаються для пересилання лише до країн, які визначені у Керівництві з приймання міжнародних поштових відправлень.

33. Міжнародні поштові відправлення приймаються для пересилання з післяплатою лише до країн, з якими Україною укладено відповідні угоди.

34. Міжнародні поштові перекази приймаються для пересилання до країн, з якими Україною укладено відповідні угоди.

35. Внутрішні поштові відправлення, що подаються для пересилання на території України дипломатичними представництвами, консульськими установами зарубіжних країн, міжнародними, міжурядовими організаціями або пересилаються на адреси цих установ чи організацій, оформляються і оплачуються як внутрішні та підлягають обробленню і врученню як міжнародні.

36. Про прийняття для пересилання реєстрованого поштового відправлення (поштового переказу) відправникові з додержанням вимог Закону України "Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг" видається розрахунковий документ, що підтверджує надання такої послуги (касовий чек, розрахункова квитанція тощо).

Під час приймання для пересилання міжнародного рекомендованого відправлення в розрахунковому документі працівником поштового зв'язку також зазначається повна адреса одержувача та проставляється відбиток календарного штемпеля.

Про прийняття для пересилання згрупованих поштових відправлень (поштових переказів) видається один розрахунковий документ.

37. Поштові відправлення (поштові перекази) до моменту вручення їх адресатам (одержувачам) є власністю відправників, якщо не здійснено їх вилучення відповідно до закону.

38. У внутрішніх поштових відправленнях пересилаються:

у простих і рекомендованих листах - письмові повідомлення, ділові папери, фотокартки, художні картки, схеми, рекламно-інформаційні матеріали та інші аналогічні вкладення;

у листах з оголошеною цінністю - цінні папери, документи (дипломи, паспорти, посвідчення водія, свідоцтва про народження, свідоцтва про одруження, трудові книжки, військові квитки тощо), облігації державних позик, лотерейні білети, грамоти, фотокартки, художні картки, рукописи, пенсійні та судові справи, ділові папери, звіти, документи, які становлять цінність для відправника або одержувача, а також на адресу юридичних осіб - заяви, скарги.

Сума оголошеної цінності внутрішнього поштового відправлення не повинна перевищувати фактичної вартості вкладення та можливих витрат на відновлення документів, що пересилалися, у разі їх втрати;

у простих і рекомендованих бандеролях - малоцінні друковані видання (бланки, брошури, плакати), плівки з мікрофільмами на вогнетривкій основі, фотокартки, альбоми, зошити, блокноти, папір, ділові папери, рукописи, лікарські трави, насіння, художня та інша література, періодичні друковані видання, рекламно-інформаційний матеріал;

у рекомендованих бандеролях - також магнітофонні записи "Розмовна книга для сліпих" та комплекти друкованих видань (у тому числі періодичних) з технічними носіями інформації, що належать до них;

у бандеролях з оголошеною цінністю - предмети культурно-побутового та виробничого призначення, сувеніри, друковані видання, твори художньої літератури та образотворчого мистецтва, ділові папери, звукові записи, технічні носії інформації, насіння, лікарські трави, ліки, продукти харчування тривалого зберігання та інші предмети, які становлять для відправників і одержувачів певну цінність.

Сума оголошеної цінності бандеролі не повинна перевищувати шести неоподатковуваних мінімумів доходів громадян;

у посилках - предмети культурно-побутового та виробничого призначення, особистого користування, продукти харчування тривалого зберігання, овочі, фрукти, рослини, бджоли, медичні препарати, медикаменти, друковані видання та інші вкладення, не заборонені для пересилання;

у секограмах - письмові повідомлення, написані секографічним способом, друковані видання для сліпих, кліше із знаками секографії, що подаються у відкритому вигляді. Звукові записи та спеціальний папір, призначений для сліпих, пересилаються у секограмах за умови, що вони відправляються установами чи організаціями для сліпих або на їхню адресу.

39. Не можуть пересилатися у поштових відправленнях предмети, які становлять загрозу життю, здоров'ю людей, знищення чи пошкодження майна.

40. У внутрішніх поштових відправленнях забороняється пересилати:

вогнепальну зброю усіх видів і боєприпаси до неї (крім несправних частин рушниць, які відправляються магазинами мисливських і рибальських знарядь, правлінням Товариства мисливців і рибалок на адресу заводів-виготовлювачів або майстерень з ремонту рушниць, а також цими заводами або майстернями на адресу відповідних магазинів і правління Товариства мисливців і рибалок);

холодну зброю усіх видів;

вибухові та легкозаймисті речовини;

наркотичні засоби, психотропні речовини, їх аналоги та прекурсори, включені Комітетом з контролю за наркотиками при МОЗ до переліку наркотичних засобів, психотропних речовин, їх аналогів і прекурсорів, що підлягають спеціальному контролю відповідно до законодавства;

токсичні та радіоактивні речовини, ртуть, кислоти, мінеральні добрива, отруйні, їдкі речовини;

отруйні рослини та тварин;

національну валюту (крім нумізматичних монет та їх колекцій), іноземну валюту;

продукти, які швидко псуються (сирі м'ясо, риба, птиця, яйця, молоко, субпродукти, вироби з м'яса, риби, птиці, молока, яєць з терміном реалізації до 72 годин, продукти з терміном реалізації до 10 діб).

41. У місцевостях, де держінспекціями з карантину рослин і тварин оголошено особливий карантинний режим, також може бути обмежено або заборонено пересилання посилок з овочами, фруктами, насінням, розсадою та рослинами, готовими харчовими продуктами тваринного походження. Інформація про це розміщується в операційному залі об'єкта поштового зв'язку.

42. У разі виявлення у внутрішніх поштових відправленнях предметів і речовин, які заборонені до пересилання, оператор поштового зв'язку затримує їх пересилання.

Зазначені поштові відправлення тимчасово зберігаються об'єктом поштового зв'язку за місцем їх виявлення з додержанням вимог ведення обліку, схоронності та обмеження доступу до них сторонніх осіб.

Про факт виявлення у внутрішніх поштових відправленнях предметів і речовин, зазначених у абзацах другому - п'ятому пункту 40 цих Правил, та їх затримання оператор поштового зв'язку негайно повідомляє органи внутрішніх справ чи служби безпеки.

Уповноважені представники зазначених органів у присутності відповідальних працівників об'єкта поштового зв'язку в установленому законом порядку проводять вилучення заборонених для пересилання предметів і речовин із складенням відповідного акта.

У разі виявлення у внутрішніх поштових відправленнях національна валюта повертається відправникові або пересилається адресатові поштовим переказом. При цьому плата за пересилання таких поштових переказів стягується за встановленими тарифами оператором поштового зв'язку за рахунок виявлених коштів. Іноземна валюта, вилучена з поштових відправлень, пересилається адресатові чи відправнику в листі з оголошеною цінністю в установленому порядку із стягненням під час його вручення одержувачу плати за пересилання відповідно до встановлених тарифів.

Виявлені у поштових відправленнях отруйні тварини та рослини передаються відповідно ветеринарним органам чи органам фітосанітарного контролю, про що складається акт.

Харчові продукти, що швидко псуються, а також предмети, які за своїми властивостями чи упакуванням можуть бути небезпечними для життя та здоров'я працівників поштового зв'язку або третіх осіб, забруднювати чи псувати (пошкоджувати) інші поштові відправлення та поштове обладнання, вилучаються оператором поштового зв'язку та знищуються, якщо цю небезпеку неможливо усунути іншим шляхом. У зв'язку з цим у порядку, установленому уповноваженим центральним органом виконавчої влади у галузі зв'язку складається акт про вилучення і знищення таких предметів та речовин, про що повідомляється відправник та адресат, за винятком випадків, коли за фактом виявлення зазначених предметів та речовин органами внутрішніх справ чи служби безпеки приймається рішення про проведення оперативно-розшукових дій.

43. У міжнародних поштових відправленнях пересилаються:

у простих і рекомендованих листах - письмові повідомлення, ділові папери, квитанції, рахунки, фотокартки;

у простих і рекомендованих бандеролях - рукописи, друковані видання, в тому числі гравюри, малюнки, географічні карти, викройки, каталоги, проспекти, оголошення та повідомлення і комплекти друкованих видань (у тому числі періодичних) з технічними носіями інформації, що належать до них. Проектна і технічна документація приймається для пересилання тільки від юридичних осіб;

у мішках "M" - книги, газети, журнали та інші друковані видання, а також комплекти друкованих видань (у тому числі періодичних) з технічними носіями інформації, що належать до них;

у поштових відправленнях з оголошеною цінністю - цінні папери, документи (крім заборонених для пересилання), національна валюта як нумізматична (боністична) продукція, іноземна валюта, платіжні документи і банківські платіжні картки міжнародних платіжних систем, емітованих уповноваженими банками в установленому законодавством порядку.

Сума оголошеної цінності міжнародного поштового відправлення не повинна перевищувати фактичної вартості вкладення та суми, визначеної у Керівництві з приймання міжнародних поштових відправлень.

Сума оголошеної цінності документів, що пересилаються, не може перевищувати можливих витрат на відновлення цих документів у разі їх втрати;

у дрібних пакетах - зразки товарів, предмети подарункового та іншого призначення. До дрібного пакета також може бути вкладене письмове повідомлення, що має характер особистого листування або стосується переліку вкладення, чи друковане видання.

У дрібних пакетах з позначкою "На конкурс" можуть пересилатися вкладення на технічних носіях інформації разом з фотокартками, малюнками, рукописами.

Загальна вартість вкладення дрібного пакета не повинна перевищувати суми, яка встановлюється актами Всесвітнього поштового союзу для відшкодування збитків у разі втрати дрібного пакета;

у посилках - продукти харчування з додержанням цих Правил, предмети культурно-побутового та виробничого призначення, особистого користування, не заборонені для ввезення до країни призначення. У разі пересилання посилки з оголошеною цінністю максимальна сума оголошеної цінності не повинна перевищувати суми, визначеної у Керівництві з приймання міжнародних поштових відправлень.

44. У міжнародних поштових відправленнях також можуть пересилатися:

предмети, які становлять національне, історичне або культурне надбання українського народу, - за наявності свідоцтва на право вивезення (тимчасове вивезення) культурних цінностей, виданого в установленому порядку Державною службою контролю за переміщенням культурних цінностей через державний кордон;

сувенірні вироби, предмети культурного призначення серійного і масового виробництва, не заборонені законодавством до вивезення з України;

не більш як 5 упаковок ліків або не більше ніж потрібно на один курс лікування одного хворого (за призначенням лікаря);

лікарські засоби, які використовуються для проведення доклінічних або наукових досліджень, для експонування на виставках, ярмарках, конференціях тощо у порядку, встановленому МОЗ;

біологічні матеріали, живі культури найпростіших мікроорганізмів, токсини, отруйні речовини тваринного і рослинного походження, вакцини, сироватки, діагностикуми, хіміко-терапевтичні засоби ветеринарного призначення, патологічні матеріали від тварин, птахів, риб, бджіл тощо - за наявності дозволу, виданого в порядку, встановленому Державним департаментом ветеринарної медицини;

насіннєвий і посадковий матеріал - за наявності фітосанітарного сертифіката, зразок та порядок оформлення якого визначається Головною державною інспекцією з карантину рослин;

зразки сортів та гібридів сільськогосподарських культур, не заборонені для пересилання Державною комісією із сортовипробування та охорони сортів рослин.

45. Фізичним особам дозволяється пересилати за митний кордон України без сплати митних зборів предмети у межах норм, установлених законодавством.

Міжнародні поштові відправлення підлягають митному оформленню із сплатою митних зборів у встановленому законодавством порядку.

46. У міжнародних поштових відправленнях забороняється пересилати:

вогнепальну зброю і боєприпаси до неї, холодну зброю та інші предмети, спеціально призначені для нападу та оборони (кастети, стилети, балончики з рідиною паралітичної дії тощо), вибухові, легкозаймисті або інші небезпечні речовини, військове спорядження, якщо інше не передбачено законодавством;

наркотичні засоби, психотропні речовини, їх аналоги і прекурсори, включені Комітетом з контролю за наркотиками при МОЗ до переліку наркотичних засобів, психотропних речовин, їх аналогів і прекурсорів, що підлягають спеціальному контролю відповідно до законодавства, та радіоактивні речовини;

предмети непристойного та аморального змісту;

дозволи на право носіння зброї, трудові книжки, військові квитки, паспорти та інші документи, що посвідчують особу;

товари, експорт, яких здійснюється з порушенням прав інтелектуальної власності;

предмети, які становлять національне, історичне або культурне надбання українського народу, що визначається відповідно до законів України;

насіння і посадковий матеріал (крім зазначених у пункті 44 цих Правил);

харчові продукти тваринного походження без термічної обробки;

живих тварин, крім бджіл, п'явок, гусениць тутового шовкопряда, паразитів та винищувачів шкідливих комах, призначених для дослідження цих комах, якими обмінюються офіційно визначені установи;

предмети, ввезення яких заборонено до країн, визначених у Керівництві з приймання міжнародних поштових відправлень.

47. У міжнародних посилках, бандеролях, мішках "M" забороняється пересилати письмові повідомлення, що мають характер ділового і особистого листування, а також будь-яку кореспонденцію, яка не належить відправникам або адресатам (одержувачам), за винятком рахунків та описів вкладення.

У міжнародних бандеролях, мішках "M", дрібних пакетах та посилках забороняється пересилати документи та цінні папери.

48. Міжнародні поштові відправлення під час переміщення через митний кордон України пред'являються операторами поштового зв'язку для митного контролю та митного оформлення.

У разі виявлення у міжнародних поштових відправленнях предметів і речовин, які заборонено для пересилання, їх вилучення та розпорядження ними здійснюється у порядку, встановленому законодавством.

49. Тип упаковки поштового відправлення обирається самим відправником залежно від призначення вкладення, категорії відправлення з урахуванням часу на пересилання, інших умов пересилання, а також виключенням можливості пошкодження інших поштових відправлень, обладнання об'єктів поштового зв'язку та заподіяння шкоди працівникам.

50. Для упаковування поштових відправлень застосовуються:

для листів - поштові конверти, спеціальні конверти з полімерних матеріалів або цупкий папір;

для бандеролей, секограм - поштові конверти, цупкий папір, футляри, коробки. Бандеролі, секограми, упаковані в цупкий папір, футляри, коробки, можуть обклеюватися паперовою стрічкою або спеціальною клейовою стрічкою типу "скотч" - прозорою чи з логотипом оператора поштового зв'язку. Бандеролі з оголошеною цінністю після упакування можуть вкладатися у торбинки з поліетиленової плівки, краї якої зварюються спеціальним пристроєм з нанесенням на місцях зварювання відбитка кліше з найменуванням об'єкта поштового зв'язку. Кілька предметів перед упаковуванням обв'язуються (скріплюються);

для посилок звичайних без оголошеної цінності та з оголошеною цінністю - посилкові ящики, виготовлені відповідно до міждержавного стандарту ГОСТ 27840-93 "Тара для посилок і бандеролей. Загальні технічні умови", введеного в дію з 1 січня 1997 р. Неподільні предмети у фабрично-заводській упаковці (дерев'яних, диктових ящиках та коробках з міцного картону), яка відповідає встановленим розмірам і забезпечує збереження вкладення, не потребують додаткового упаковування.

Для уникнення переміщення всередині посилки предмети та товари повинні бути щільно вкладені.

51. У поштових відправленнях вкладення повинні бути упаковані:

крихкі предмети - у тверду тару, пересипані тирсою або обкладені стружкою, ватою тощо;

точні вимірювальні прилади - у тверду тару з прокладками, що запобігають пошкодженню вкладення під час пересилання. Прилади із скляними деталями упаковуються в посилкові ящики із спеціальним кріпленням. Такі посилки приймаються з позначкою "Обережно";