Про внесення змін до Положення про якість телекомунікаційних послуг

Відповідно до статті 18 Закону України "Про телекомунікації" та Положення про Національну комісію що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації, затвердженого Указом Президента України від 23 листопада 2011 року за № 1067, Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації,

1. Затвердити Зміни до Положення про якість телекомунікаційних послуг, затвердженого рішенням Національної комісії з питань регулювання зв’язку України від 15 квітня 2010 року № 174, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 23 червня 2010 року за № 429/17724, що додаються.

2. Департаменту зв’язку в установленому законодавством порядку подати це рішення на державну реєстрацію до Міністерства юстиції України.

3. Це рішення набирає чинності з дня його офіційного опублікування.

1. Після глави 4 доповнити новою главою 5 такого змісту:

5.1. Проведення випробувань показників якості послуг рухомого (мобільного) зв’язку (ЯП РМЗ) здійснюється у порядку, передбаченому главою 4 цього Положення з урахуванням особливостей, визначених цією главою.

5.2. При проведенні НКРЗІ випробувань показників ЯП РМЗ вимірювання параметрів ЯП РМЗ може здійснюватися державним підприємством "Український державний центр радіочастот" (далі - УДЦР) або суб’єктами господарювання, що мають право проводити випробування параметрів телекомунікаційних мереж, на замовлення НКРЗІ на договірних засадах.

Зазначені в цьому пункті суб’єкти господарювання або УДЦР, для виконання зазначених випробувань, повинні бути акредитовані в установленому порядку органами з оцінки відповідності.

Всі вимірювання, що здійснюються під час проведення випробувань показників ЯП РМЗ, виконуються відповідно до Методики вимірювань параметрів якості послуг рухомого (мобільного) зв’язку, затвердженої рішенням НКРЗІ від 02 березня 2021 року № 80, зареєстрованої в Міністерстві юстиції України 28 квітня 2021 року за№ 579/36201.

5.3. Вимірювання параметрів ЯП РМЗ може здійснюватися УДЦР самостійно за рахунок власних коштів, зокрема у процесі здійснення (проведення) науково-дослідницької діяльності або придбання практичного досвіду з метою використання під час вдосконалення нормативно-правової бази або технологічних документів у сфері телекомунікацій. До такої діяльності УДЦР має право залучати операторів телекомунікацій за їх згодою.

5.4. Результати, отримані відповідно до пункту 5.3 цієї глави, надаються в порядку інформування НКРЗІ та на запит органів державної влади або операторів телекомунікацій, мережі яких вимірювалися.

Зазначені результати не можуть бути використані НКРЗІ під час здійснення нею заходів державного нагляду або підставою для їх проведення.".

У зв’язку з цим главу 5 "Оприлюднення та використання інформації НКРЗІ щодо якості телекомунікаційних послуг" вважати відповідно главою 6.