МІНІСТЕРСТВО ЮСТИЦІЇ УКРАЇНИ
НАКАЗ
| 26.03.2025 м. Київ № 837/5 |
Зареєстровано в Міністерстві юстиції України
28 березня 2025 р. за № 488/43894
Про внесення змін до Порядку проведення телефонної "гарячої лінії" у Міністерстві юстиції України
Відповідно до пунктів 4 та 10 Положення про Міністерство юстиції України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 02 липня 2014 року № 228,
НАКАЗУЮ:
1. Внести до Порядку проведення телефонної "гарячої лінії" у Міністерстві юстиції України, затвердженого наказом Міністерства юстиції України від 15 квітня 2020 року № 1456/5, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 17 квітня 2020 року за № 354/34637, такі зміни:
1) пункти 3, 4 викласти в такій редакції:
"3. Посадові особи апарату Міністерства юстиції України, які забезпечують роботу телефонної "гарячої лінії", у своїй діяльності керуються Конституцією України, законами України "Про звернення громадян", "Про державну службу", Указом Президента України від 07 лютого 2008 року № 109 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування", Положенням про Міністерство юстиції України, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 02 липня 2014 року № 228, іншими нормативно-правовими актами та цим Порядком.
4. Телефонна "гаряча лінія" працює згідно з графіком, який затверджується наказом Міністерства юстиції України після узгодження з керівниками структурних підрозділів апарату Міністерства юстиції України.";
2) пункт 7 викласти в такій редакції:
"7. У роботі телефонної "гарячої лінії" відповідно до затвердженого графіка беруть участь керівники структурних підрозділів апарату Міністерства юстиції України або уповноважені ними особи.";
3) пункт 9 викласти в такій редакції:
"9. Відомості щодо звернень громадян, які надійшли на телефонну "гарячу лінію", вносяться до картки звернення громадянина на телефонну "гарячу лінію" у Міністерстві юстиції України згідно з додатком до цього Порядку посадовою особою апарату Міністерства юстиції України, яка забезпечує роботу телефонної "гарячої лінії".";
4) пункт 15 викласти в такій редакції:
"15. Оприлюднення інформації щодо роботи телефонної "гарячої лінії" на офіційному вебсайті Міністерства юстиції України забезпечує Управління стратегічних комунікацій.";
5) у тексті цього Порядку слова "Управління забезпечення та документообігу" замінити словами "Управління забезпечення документообігу та контролю";
6) додаток до цього Порядку викласти в новій редакції, що додається.
2. Управлінню забезпечення документообігу та контролю (Данілкович К.) подати цей наказ на державну реєстрацію відповідно до Указу Президента України від 03 жовтня 1992 року № 493 "Про державну реєстрацію нормативно-правових актів міністерств та інших органів виконавчої влади".
3. Цей наказ набирає чинності з дня його офіційного опублікування.
4. Контроль за виконанням цього наказу залишаю за собою.
| Віце-прем'єр-міністр з питань європейської та євроатлантичної інтеграції України - Міністр юстиції України | Ольга СТЕФАНІШИНА |
Додаток
до Порядку проведення телефонної "гарячої лінії" у Міністерстві юстиції України
(пункт 9)
Міністерство юстиції України
КАРТКА
звернення громадянина на телефонну "гарячу лінію" у Міністерстві юстиції України
( див. текст )