1. Загальні положення
1.1. Галузь використання
Ці вимоги поширюються на спеціалізовані електронні контрольно-касові апарати (ЕККА) та комп'ютерні касові системи (ККС), які підтримують процеси платежів і розрахунків у підприємствах поштового зв'язку, призначені для оформлення відповідних платіжних і звітних документів, а також збору, збереження і обліку інформації про товарний та грошовий обіг.
1.2. Нормативні посилання
Спеціалізовані ЕККА та ККС, що застосовуються на підприємствах поштового зв'язку, повинні відповідати:
- ДСТУ 2623-94 "Зв'язок поштовий. Терміни та визначення.";
- ДСТУ 3479-96 "Апарати контрольно-касові електронні. Терміни та визначення";
- ДСТУ 3279-95 "Стандартизація послуг. Основні положення";
- Технічним вимогам до електронних контрольно-касових апаратів, затвердженим рішенням ДМЕК від 06.07.95 N 2;
- Положенню про порядок реєстрації і застосування ЕККА при розрахунках готівкою у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг, затвердженому наказом Державної податкової адміністрації України від 18.09.97 N 343;
- Правилам користування послугами поштового зв'язку, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 22 грудня 1997 р. N 1446.
1.3. Класифікація
Комп'ютерно-касові системи для підприємств поштового зв'язку з персонального комп'ютера загального призначення та електронного контрольно-касового реєстратора (ЕККР).
Робота операційних вікон підприємств поштового зв'язку організується відповідно до Закону України "Про зв'язок", відповідних державних нормативних документів, Порядку ведення касових операцій підприємствами зв'язку України та відомчих документів Державного комітету зв'язку України.
1.4. Визначення термінів
1.4.1. Визначення термінів відповідає ДСТУ 3479-96 "Апарати контрольно-касові електронні. Терміни та визначення".
1.4.2. Позначення і скорочення:
ЕККА - електронний контрольно-касовий апарат.
ККС - комп'ютерна касова система.
ЕККР - електронний контрольно-касовий реєстратор.
2. Основні параметри
Основні параметри ЕККА та ЕККР для підприємств поштового зв'язку повинні відповідати наведеним в Таблиці 1.
Таблиця 1
------------------------------------------------------------------
| N | Найменування параметру | Спеціалізовані | ЕККР |
| | | ЕККА | |
|-----+-------------------------------+----------------+---------|
| 1 |Кількість послуг (товарів), що | 800 | 2000 |
| |програмуються, не менше | | |
|-----+-------------------------------+----------------+---------|
| 2 |Кількість розрядів, не менше, | | |
| |для: | | |
| |- сум, що вводяться | 8 | 8 |
| |- цін, що програмуються | 8 | 8 |
| |- сум, що відображаються | 9 | 9 |
| |індикатором (дисплеєм) | | |
| |- денних підсумків | 10 | 10 |
| |- періодичних підсумків | 12 | 12 |
| |- паролів оператора (касира) | 4 | 4 |
| |- паролів адміністратора | 4 | 4 |
|-----+-------------------------------+----------------+---------|
| 3 |Кількість відділів, не менше | 8 | 16 |
|-----+-------------------------------+----------------+---------|
| 4 |Кількість операторів | 4 | 4 |
| |(касирів), не менше | | |
|-----+-------------------------------+----------------+---------|
| 5 |Кількість груп послуг | 4 | 4 |
| |(товарів), що підлягають | | |
| |оподаткуванню, не менше | | |
|-----+-------------------------------+----------------+---------|
| 6 |Кількість груп послуг | 1 | 1 |
| |(товарів), що не підлягають | | |
| |оподаткуванню | | |
|-----+-------------------------------+----------------+---------|
| 7 |Касові операції, що | | |
| |виконуються: | | |
|-----+-------------------------------+----------------+---------|
|7.1 |Оформлення послуг поштового | | |
| |зв'язку: | | |
| |-------------------------------+----------------+---------|
| |- поштова картка | + | + |
| |- лист | + | + |
| |- бандероль | + | + |
| |- посилка | + | + |
| |- поштовий контейнер | * | + |
| |- дрібний пакет | + | + |
| |- мішок "М" | * | + |
| |- прийом грошових переказів | + | + |
| |(поштових, телеграфних тощо) з | | |
| |підтримкою технології контролю | | |
| |кодування | | |
| |- видача грошових переказів із | + | + |
| |застосуванням технології | | |
| |кодування | | |
| |- виплата пенсій та грошової | + | + |
| |допомоги | | |
| |- особливі та додаткові | + | + |
| |послуги зв'язку | | |
|-----+-------------------------------+----------------+---------|
|7.2 |Партіонне оформлення послуг | | |
| |поштового зв'язку: | | |
| |- поштова картка | + | + |
| |- лист | + | + |
| |- бандероль | + | + |
| |- посилка | + | + |
| |- поштовий контейнер | * | + |
| |- дрібний пакет | + | + |
| |- мішок "М" | * | + |
| |- прийом грошових переказів | + | + |
| |(поштових, телеграфних тощо) | | |
|-----+-------------------------------+----------------+---------|
|7.3 |Оформлення передплати на | | |
| |періодичні видання: | | |
| |- передплата | + | + |
| |- переадресування | + | + |
| |- анулювання передплати | * | + |
|-----+-------------------------------+----------------+---------|
|7.4 |Оформлення послуг | | |
| |електрозв'язку: | | |
| |- прийом телеграм | * | + |
| |- надання телефонних розмов | * | + |
|-----+-------------------------------+----------------+---------|
|7.5 |Оформлення комунальних та | | |
| |інших платежів: | | |
| |- приймання комунальних та | | |
| |інших готівкових платежів | | |
|-----+-------------------------------+----------------+---------|
|7.6 |Інші касові функції: | | |
| |- реалізація товарів та | + | + |
| |надання інших послуг | | |
| |- множення ціни на кількість | + | + |
| |послуг (товару) | | |
| |- множення ціни на дрібну | + | 4- |
| |кількість товару, з | | |
| |урахуванням не менш 3-х знаків | | |
| |після коми | | |
| |- обчислення процентної | + | + |
| |надбавки або знижки | | |
| |- облік грошових сум | + | + |
| |- роздільний облік даних по | + | + |
| |послугах (товарах) | | |
| |- повторення операції | + | + |
| |- анулювання операції до | + | + |
| |закриття квитанції (касового | | |
| |чека) | | |
| |- виправлення помилки | + | + |
| |оператора (касира) до виводу | | |
| |інформації на друк, технічний | | |
| |носій або в канал зв'язку | | |
| |- обчислення проміжних | + | + |
| |підсумків | | |
| |- обчислення загальних | + | + |
| |підсумків | | |
| |- службове внесення грошей | + | + |
| |- службова видача грошей | + | + |
| |- реєстрація оплати готівкою | + | + |
| |- реєстрація оплати платіжним | + | + |
| |чеком або іншим безготівковим | | |
| |документом | | |
| |- реєстрація оплати поштовими | + | + |
| |марками | | |
| |- реєстрація комбінованої | + | + |
| |оплати | | |
| |- обчислення суми здачі | + | + |
|-----+-------------------------------+----------------+---------|
| 8 |Наявність вологозахищеної | * | - |
| |клавіатури | | |
|-----+-------------------------------+----------------+---------|
| 9 |Наявність грошової скриньки | + | + |
|-----+-------------------------------+----------------+---------|
| 10 |Можливість підключення | | |
| |зовнішніх пристроїв: | | |
| |- зчитувач штрихового коду | * | * |
| |- зчитувач платіжних карток | * | * |
| |- електронні ваги | * | * |
| |- додаткова грошова скринька | * | * |
| |- канал зв'язку з ЕОМ | + | + |
------------------------------------------------------------------
Умовні позначення:
"+" - обов'язковий параметр;
"-" - необов'язковий параметр;
"*" - параметр за вимогами замовника.
2.2. ЕККА та ЕККР для підприємств поштового зв'язку повинні при виконанні операцій друкувати документи та бланки, що наведені у Таблиці 2:
Таблиця 2
------------------------------------------------------------------------
| Назва операції |Квитанція| Підкладні |Контрольна| Підкладний|
| | чек | квитанція та| стрічка |(вкладений)|
| | |повідомлення | | бланк |
|-----------------------+---------+-------------+----------+-----------|
|оформлення послуг | | | | |
|поштового | | | | |
|зв'язку(індивідуальне | | | | |
|та партіонне) | | | | |
|-----------------------+---------+-------------+----------+-----------|
|- поштова картка | + | | + | |
|-----------------------+---------+-------------+----------+-----------|
|- лист | + | | + | |
|-----------------------+---------+-------------+----------+-----------|
|- бандероль | + | | + | |
|-----------------------+---------+-------------+----------+-----------|
|- посилка | + | | + | + |
|-----------------------+---------+-------------+----------+-----------|
|- поштовий контейнер | + | | + | + |
|-----------------------+---------+-------------+----------+-----------|
|- дрібний пакет | + | | + | |
|-----------------------+---------+-------------+----------+-----------|
|- мішок "М" | + | | + | |
|-----------------------+---------+-------------+----------+-----------|
|прийом грошових | + | | + | + |
|переказів (поштових, | | | | |
|телеграфних тощо) | | | | |
|-----------------------+---------+-------------+----------+-----------|
|- видача грошових | - | | + | + |
|переказів | | | | |
|-----------------------+---------+-------------+----------+-----------|
|- виплата державних | * | | + | |
|пенсій та грошової | | | | |
|допомоги | | | | |
|-----------------------+---------+-------------+----------+-----------|
|- пакування, оформлення| + | | + | |
|відправлень та інші | | | | |
|особливі та додаткові | | | | |
|послуги поштового | | | | |
|зв'язку | | | | |
|-----------------------+---------+-------------+----------+-----------|
|оформлення передплати | | | | |
|на періодичні видання | | | | |
|-----------------------+---------+-------------+----------+-----------|
|- передплата | | + | + | |
|-----------------------+---------+-------------+----------+-----------|
|- переадресування | | + | + | |
|-----------------------+---------+-------------+----------+-----------|
|- анулювання | | + | + | |
|передплати | | | | |
|-----------------------+---------+-------------+----------+-----------|
|оформлення послуг | | | | |
|електрозв'язку | | | | |
|-----------------------+---------+-------------+----------+-----------|
|- прийом телеграм | + | | + | |
|-----------------------+---------+-------------+----------+-----------|
|- надання телефонних | + | | + | |
|розмов | | | | |
|-----------------------+---------+-------------+----------+-----------|
|оформлення комунальних | | | | |
|платежів | | | | |
|-----------------------+---------+-------------+----------+-----------|
|- приймання комунальних| | + | + | |
|та інших готівкових | | | | |
|платежів | | | | |
|-----------------------+---------+-------------+----------+-----------|
|реалізація супутніх | + | | + | |
|товарів та надання | | | | |
|послуг | | | | |
------------------------------------------------------------------------
3. Спеціальні технічні вимоги
3.1. Вимоги призначення
3.1.1. Головним призначенням ЕККА та ККС для підприємств поштового зв'язку є автоматизоване оформлення та реєстрація касових операцій з послуг, що надаються в операційних вікнах підприємств поштового зв'язку, а також збір, збереження, облік і видача технологічної, фінансової та іншої звітної інформації.
3.2. Обов'язкові вимоги до виконання фіскальних функцій
3.2.1. Спеціалізований ЕККА та ЕККР повинні забезпечувати друк та видачу квитанції (касового чека) або квитанції та повідомлення підкладного (вкладного) платіжного документа, всі назви і літерні скорочення якого виконані державною мовою, і який містить:
- скорочену назву підприємства зв'язку, що надало послугу;
- ідентифікаційний (заводський) номер ЕККА або ЕККР;
- реєстраційний номер ЕККА або ЕККР;
- податковий номер платника податку;
- номер поштового відправлення або номер операції з наданої послуги;
- номер квитанції (касового чека);
- інформацію про надані клієнтам послуги (реалізовані товари);
- загальну суму плати;
- код ставки та ставку податку у відсотках;
- суму податку на додану вартість;
- прізвище або ідентифікатор (код) оператора (касира), що надав послуги;
- дату та час видачі квитанції (касового чека).
Інформація про надані клієнтам послуги (реалізовані товари) містить:
для послуг поштового зв'язку залежно від виду поштового відправлення:
- скорочені адресні реквізити одержувача поштового відправлення;
- скорочену назву виду поштового відправлення;
- плату за пересилку та код ставки податку;
- вагу;
- плату за вагу та код ставки податку;
- оголошену цінність;
- плату за оголошену цінність та код ставки податку;
- суму післяплати;
- суму грошового переказу;
- плату за пересилку грошового переказу та код ставки податку;
- суму торгового виторгу, що приймається для пересилання;
- плату за пересилку торгового виторгу та код ставки податку; скорочену назву (код) особливої або додаткової послуги, плату за ці послуги та код ставки податку;
для операцій оплати грошових переказів:
- скорочену назву операції оплати;
- номер грошового переказу, що сплачується;
- суму грошового переказу, що сплачується;
для операцій виплати пенсій та грошової допомоги:
- скорочену назву операції виплати;
- суму пенсії та грошової допомоги, яка виплачується;
для партіонних поштових відправлень:
- скорочену назву виду поштових відправлень;
- номер кожного відправлення;
- плату за пересилку кожного відправлення та код ставки податку;
для партіонних грошових переказів:
- скорочену назву послуги;
- номер та суму кожного грошового переказу;
- плату за пересилку грошових переказів та код ставки податку;
для послуг з передплати періодичних видань:
- скорочену назву послуги (передплати, переадресування або анулювання передплати);
- суму передплати;
- плату за послугу та код ставки податку;
для послуг електрозв'язку:
- скорочену назву послуги;
- скорочені реквізити абонента;
- кількість слів у телеграмі;
- кількість хвилин розмови, що надана;
- плату за послугу та код ставки податку;
для приймання комунальних платежів та платежів інших відомств:
- скорочену назву послуги; суму платежу;
для товарів, що реалізуються підприємством поштового зв'язку:
- найменування або скорочену назву кожного товару;
- кількість та ціну товару (якщо кількість не дорівнює одиниці);
- вартість та код ставки податку кожного товару;
для інших послуг:
- скорочену назву послуги;
- плату за послугу та код ставки податку;
для режиму повернення грошових сум споживачам (клієнтам):
- назву операції повернення;
- суму, яка підлягає поверненню.
Спеціалізований ЕККА та ЕККР повинні забезпечувати друк контрольної стрічки в єдиному робочому циклі з касовими чеками.
При оформленні квитанції та повідомлення на підкладному (вкладному) платіжному документі друк квитанції (касового чека) на чековій стрічці не здійснюється.
Квитанція (касовий чек), контрольна стрічка, квитанція та повідомлення підкладних (вкладних) платіжних документів повинні забезпечувати чітке розрізнення сум, що стягуються або виплачуються клієнту.
3.2.2. Спеціалізований ЕККА та ЕККР повинні мати захищений блок енергонезалежної фіскальної пам'яті, яка не стирається без пошкодження ЕККА та ЕККР та їх складових частин, і забезпечує збереження загальної і звітної інформації протягом всього періоду експлуатації і унеможливлює зміни попередньо занесеної інформації.
Загальна інформація містить:
- ідентифікаційний (заводський) номер ЕККА або ЕККР, що складається не менше як з 2 літер і 8 цифр, та дату його занесення;
- реєстраційний номер ЕККА або ЕККР, то складається не менше як з 10 цифр, та дату його останньої зміни;
- податковий номер платника податку та дату його останньої зміни;
- відсотки оподаткування не менше, як по чотирьох ставках податку, та дату їх зміни в ЕККА або ЕККР.
Звітна інформація включає підсумкові дані фіскальних звітів за кожний робочий день і містить:
- суми денних оборотів з надання послуг (реалізації товарів) з кожної ставки податку окремо;
- суму денного обороту з надання послуг (реалізації товарів), яка не підлягає оподаткуванню;
- суму денного обороту з повернення та виплат грошових сум;
- кількість квитанцій (касових чеків), виданих за день, або номер останньої квитанції (касового чека);
- номер і дату видачі фіскального звітного чека;
- дату і час ініціалізації ЕККА або ЕККР (у випадку обнулення оперативної пам'яті).
Занесення звітної інформації до блоку фіскальної пам'яті спеціалізованого ЕККА або ЕККР повинно здійснюватись одночасно з друком фіскального звітного чека. Ємність фіскальної пам'яті повинна забезпечувати не менш як 2000 занесень інформації денних звітів за умови реєстрації по чотирьох ставках податку.
3.2.3. Спеціалізований ЕККА та ЕККР повинні забезпечувати щоденний друк та видачу фіскального звітного чека, всі назви і літерні скорочення якого виконані державною мовою, і який є бухгалтерським документом підприємства. Він містить:
- ідентифікацій (заводський) номер ЕККА або ЕККР;
- реєстраційний номер ЕККА або ЕККР;
- податковий номер платника податку;
- коди та ставки податку у відсотках;
- суми денних оборотів з надання послуг (реалізації товарів) по кожній ставці податку окремо;
- суми податку по кожній ставці податку окремо;
- суми денного обороту з надання послуг (реалізації товарів), яка не підлягає оподаткуванню;
- загальну суму денного обороту з надання послуг (реалізації товарів);
- суму денного обороту з повернення грошових сум клієнтам;
- суму денного обороту з прийому грошових сум;
- суму денного обороту з виплати грошових сум;
- кількість квитанцій (касових чеків), виданих за день, або номер останньої квитанції (касового чека);
- дату і час видачі фіскального звітного чека.
3.2.4. Спеціалізований ЕККА та ЕККР повинні виконувати періодичні звіти фіскальної пам'яті за будь-який відрізок часу з початку його експлуатації. Вони містять:
- ідентифікаційний (заводський) номер ЕККА або ЕККР та дату його занесення;
- реєстраційний номер ЕККА або ЕККР та дату його останньої зміни (або всі номери з датами їх змін за означений відрізок часу);
- податковий номер платника податку та дату його останньої зміни (або всі номери з датами їх змін за означений відрізок часу);
- коди та всі ставки податку (у відсотках), що використовуються, та дату їх останньої зміни в ЕККА або ЕККР (або всі ставки податку, що використовувались, з датами їх змін за означений відрізок часу);
- суми денних оборотів з надання послуг (реалізації товарів) по кожній ставці податку окремо за означений відрізок часу;
- суми податку по кожній ставці податку окремо;
- суми денних оборотів з надання послуг (реалізації товарів) за означений відрізок часу, яка не підлягає оподаткуванню;
- загальну суму денних оборотів з надання послуг (реалізації товарів) за означений відрізок часу;
- загальну суму денних оборотів з повернення та виплат грошових сум за означений відрізок часу;
- кількість квитанцій (касових чеків), виданих за означений відрізок часу;
- номери та дати видачі першого та останнього фіскальних звітних чеків за означений відрізок часу;
- дати і час всіх ініціалізацій ЕККА або ЕККР (у випадку обнулення оперативної пам'яті) за означений відрізок часу.
3.2.5. Квитанції (касові чеки) на надані послуги поштового зв'язку (реалізовані товари) та інші послуги, підкладні (вкладні) платіжні документа повинні містити як обов'язкову інформацію згідно з фіскальними функціями ЕККА (ЕККР), так і додаткову інформацію відповідно до технологічних вимог відомчих нормативних документів Державного комітету зв'язку України.
3.2.6. Текстові службові та технологічні документи, які друкуються в комп'ютерно-касовій системі, повинні містити напис "нефіскальний документ".