5) Єдиною державною електронною базою з питань освіти;
6) Інтегрованою автоматизованою системою державного нагляду (контролю);
7) Державним реєстром фізичних осіб - платників податків;
8) Єдиним державним вебпорталом відкритих даних;
9) інтегрованою системою електронної ідентифікації;
10) Єдиним державним вебпорталом електронних послуг;
11) інформаційною системою Казначейства;
12) Єдиною інформаційною системою МВС;
13) системами електронного документообігу користувачів;
14) Державним реєстром санкцій;
( Пункт 31 доповнено підпунктом 14 згідно з Постановою КМ № 1064 від 13.09.2024 )
15) ліцензійним реєстром з виробництва лікарських засобів, оптової та роздрібної торгівлі лікарськими засобами, імпорту лікарських засобів (крім активних фармацевтичних інгредієнтів);
( Пункт 31 доповнено підпунктом 15 згідно з Постановою КМ № 98 від 28.01.2026 )
16) електронною системою охорони здоров’я;
( Пункт 31 доповнено підпунктом 16 згідно з Постановою КМ № 98 від 28.01.2026 )
17) електронною інформаційною системою обліку вирощених рослин конопель для медичних цілей, переміщення таких рослин, продуктів їх переробки, рослинної субстанції канабісу, вироблених (виготовлених) із них лікарських засобів на всіх етапах обігу;
( Пункт 31 доповнено підпунктом 17 згідно з Постановою КМ № 98 від 28.01.2026 )
18) інформаційно-аналітичною системою "MedData";
( Пункт 31 доповнено підпунктом 18 згідно з Постановою КМ № 98 від 28.01.2026 )
19) Єдиною інформаційною базою даних про внутрішньо переміщених осіб.
( Пункт 31 доповнено підпунктом 19 згідно з Постановою КМ № 98 від 28.01.2026 )
32. Електронна інформаційна взаємодія між Електронною системою та електронними інформаційними ресурсами згідно з цим Порядком здійснюється безоплатно.
Електронна інформаційна взаємодія, передбачена цим Порядком, здійснюється засобами системи електронної взаємодії державних електронних інформаційних ресурсів "Трембіта".
У разі відсутності технічної можливості передачі даних засобами системи електронної взаємодії державних електронних інформаційних ресурсів "Трембіта" електронна інформаційна взаємодія може здійснюватися з використанням інших інформаційно-комунікаційних систем із застосуванням у них відповідних комплексних систем захисту інформації з підтвердженою відповідністю за результатами державної експертизи в порядку, встановленому законодавством.
33. Обсяг та структура даних, якими обмінюються суб’єкти електронної інформаційної взаємодії через програмні інтерфейси електронних інформаційних ресурсів (сервіси), визначаються договорами про інформаційну взаємодію, укладеними відповідно до Порядку електронної (технічної та інформаційної) взаємодії, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 8 вересня 2016 р. № 606 (Офіційний вісник України, 2016 р., № 73, ст. 2455).
34. Обмін інформацією здійснюється в електронній формі з дотриманням вимог Законів України "Про електронні документи та електронний документообіг", "Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги", "Про захист персональних даних", "Про захист інформації в інформаційно-комунікаційних системах".
Усунення помилок у роботі Електронної системи
35. У разі виявлення помилок у роботі Електронної системи користувач надсилає електронним способом через електронну пошту повідомлення про помилку, що виникла під час роботи Електронної системи.
36. У разі виявлення користувачем програмно-апаратної та/або методологічної помилки в роботі Електронної системи він має право надіслати засобами порталу Електронної системи, через електронну пошту або в інший спосіб повідомлення про виявлену програмно-апаратну та/або методологічну помилку. Повідомлення про методологічну помилку надсилається власнику. Повідомлення про програмно-апаратну помилку надсилається одночасно технічному адміністратору та власнику.
37. У випадку виявлення або надходження повідомлення про виявлення методологічної помилки власник зобов’язаний протягом трьох робочих днів з дня, наступного за днем отримання такого повідомлення від користувача:
1) провести перевірку наявності методологічної помилки;
2) повідомити користувачу на адресу електронної пошти про результати обробки помилки, що виникла під час роботи в Електронній системі. Підтвердження або спростування наявності відповідної помилки здійснюється шляхом надсилання повідомлення.
Якщо власник визнає наявність методологічної помилки, він зобов’язаний забезпечити усунення такої помилки у строк, що визначається ним з урахуванням критичності виявленої помилки та технічної можливості її усунення.
Про наявність методологічної помилки власник повідомляє технічному адміністратору і в разі необхідності залучає його до усунення помилки. Порядок узгодження завдань та строки погодження можливого усунення помилок встановлюються в договорах, укладених з власником, про виконання робіт та надання послуг, пов’язаних із забезпеченням функціонування Електронної системи.
Якщо методологічна помилка призводить до порушення прав користувача або передбачає притягнення його до відповідальності, власник у строк, визначений абзацом першим цього пункту, повідомляє користувачу на адресу електронної пошти про існування методологічної помилки та про час, необхідний для її усунення та відновлення порушених прав такого користувача.
Про усунення методологічної помилки власник повідомляє користувачу на адресу електронної пошти.
38. У випадку виявлення програмно-апаратної помилки технічний адміністратор зобов’язаний протягом трьох робочих днів з дня, наступного за днем отримання такого повідомлення від користувача:
1) провести перевірку наявності програмно-апаратної помилки;
2) повідомити користувача на адресу електронної пошти про результати обробки помилки, що виникла під час роботи в Електронній системі. Підтвердження або спростування наявності відповідної помилки здійснюється шляхом надсилання повідомлення.
Якщо технічний адміністратор визнає наявність програмно-апаратної помилки, він зобов’язаний усунути її у строк, що визначається ним з урахуванням критичності виявленої помилки та технічної можливості її усунення.
Якщо програмно-апаратна помилка призводить до порушення прав користувача або передбачає притягнення користувача до відповідальності, технічний адміністратор у строк, визначений абзацом першим цього пункту, повідомляє користувачу на адресу електронної пошти про наявність програмно-апаратної помилки та час, необхідний для її усунення і відновлення порушених прав таких користувачів.
Про усунення програмно-апаратної помилки технічний адміністратор повідомляє користувачу та власнику на адресу електронної пошти.
Фінансове забезпечення із створення та ведення Електронної системи
39. Створення програмно-технічних засобів Електронної системи та фінансове забезпечення вжиття заходів до запровадження Електронної системи здійснюється в межах бюджетних призначень головних розпорядників бюджетних коштів, установлених їм Законом про Державний бюджет України на відповідний рік або рішенням про місцевий бюджет на відповідний рік, за рахунок коштів міжнародної технічної та/або поворотної чи безповоротної фінансової допомоги міжнародних організацій, а також за рахунок інших джерел, не заборонених законодавством.
Перелік інформації, доступ до якої забезпечується в загальному порядку
40. Портал Електронної системи є складовою Електронної системи і забезпечує:
1) доступ користувачів до електронного кабінету;
2) перегляд даних, що містяться в Електронній системі;
3) розміщення та використання результатів таких сервісів без необхідності автентифікації з можливістю завантаження та роздрукування результатів їх роботи:
перевірка інформації щодо виданих ліцензій, зареєстрованих декларацій відповідності матеріально-технічної бази вимогам законодавства з питань охорони праці та результатів надання інших адміністративних послуг;
можливість подання повідомлення про технічні, програмно-апаратні та методологічні помилки, виявлені в роботі Електронної системи;
4) пошук інформації в Електронній системі.
41. Портал Електронної системи має офіційну адресу в Інтернеті - e-license.gov.ua.
42. Користування порталом Електронної системи та доступ до інформації, що міститься в Електронній системі, здійснюються на безоплатній основі.
Параметри пошуку інформації на порталі Електронної системи
43. Пошук інформації на порталі Електронної системи здійснюється за одним або кількома з таких параметрів:
1) щодо фізичної особи - підприємця:
прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності);
реєстраційний номер облікової картки платника податків;
2) щодо юридичної особи:
повне або скорочене найменування юридичної особи;
ідентифікаційний код згідно з Єдиним державним реєстром підприємств і організацій України (далі - код згідно з ЄДРПОУ);
3) щодо ліцензії:
найменування виду господарської діяльності, на який видано ліцензію;
найменування органу ліцензування;
дата видачі ліцензії/дата прийняття рішення про видачу ліцензії, рішення про припинення дії ліцензії повністю або частково, рішення про зупинення дії ліцензії повністю або частково, рішення про відновлення дії ліцензії повністю або частково, рішення про розширення провадження виду господарської діяльності;
номер ліцензії (за наявності)/номер рішення про видачу ліцензії, рішення про припинення дії ліцензії повністю або частково, рішення про зупинення дії ліцензії повністю або частково, рішення про відновлення дії ліцензії повністю або частково, рішення про розширення провадження виду господарської діяльності;
строк дії ліцензії (у разі його встановлення);
дата та підстави для зупинення дії ліцензії повністю або частково;
дата та підстави для розширення провадження виду господарської діяльності (за наявності);
дата та підстави для відновлення дії ліцензії повністю або частково;
дата та підстави для припинення дії повністю або частково;
4) щодо декларації відповідності матеріально-технічної бази вимогам законодавства з питань охорони праці:
найменування та місцезнаходження дозвільного органу;
найменування виду робіт підвищеної небезпеки;
найменування машин, механізмів, устатковання підвищеної небезпеки;
дата реєстрації декларації;
номер реєстрації декларації;
місце виконання робіт підвищеної небезпеки та/або експлуатації (застосування) машин, механізмів, устатковання підвищеної небезпеки;
5) щодо висновку щодо продовження граничних строків розрахунків:
дата видачі висновку;
номер висновку;
найменування нерезидента;
окрема операція з експорту та імпорту товару (товарів), щодо якої граничний строк розрахунків продовжений;
номер та дата укладення зовнішньоекономічного договору (контракту).
( Пункт 43 доповнено підпунктом 5 згідно з Постановою КМ № 1064 від 13.09.2024 )
44. Портал Електронної системи повинен забезпечувати можливість пошуку інформації за текстовим запитом та відбір об’єктів з такими параметрами:
1) запит за діапазоном дат (для даних, які містять поле "дата");
2) запит з випадаючим списком;
3) запит з вибором кількох варіантів;
4) запит з числовим діапазоном;
5) запит з вибором адміністративно-територіальної одиниці.
Електронний кабінет
45. Електронний кабінет призначений для:
1) опрацювання документів, поданих суб’єктами господарювання, здобувачами ліцензій та ліцензіатами в електронній формі засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг, вчинення дій, пов’язаних з:
реєстрацією декларації відповідності матеріально-технічної бази вимогам законодавства з питань охорони праці;
видачею, відмовою у видачі ліцензії на провадження туроператорської діяльності, зупиненням дії ліцензії повністю або частково, відновленням дії ліцензії повністю або частково, припиненням дії ліцензії повністю або частково, розширенням провадження виду господарської діяльності, припиненням розгляду заяви про отримання ліцензії на провадження господарської діяльності або про розширення провадження господарської діяльності, внесенням оновлених відомостей до ліцензійного реєстру або відмовою у внесенні змін даних, зазначених у заяві, документах та відомостях, що додавалися до заяви про отримання ліцензії, залишенням заяви без руху, без розгляду або закриттям провадження;
( Абзац третій підпункту 1 пункту 45 в редакції Постановп КМ № 98 від 28.01.2026 )
видачею, відмовою у видачі ліцензії на провадження господарської діяльності з ветеринарної практики, зупиненням дії ліцензії повністю, відновленням дії ліцензії повністю, припиненням дії ліцензії повністю, припиненням розгляду заяви про отримання ліцензії на провадження господарської діяльності, внесенням оновлених відомостей до ліцензійного реєстру або відмовою у внесенні змін даних, зазначених у заяві, документах та відомостях, що додавалися до заяви про отримання ліцензії, залишенням заяви без руху, без розгляду або закриттям провадження;
( Абзац четвертий підпункту 1 пункту 45 в редакції Постановп КМ № 98 від 28.01.2026 )
видачею, відмовою у видачі ліцензії на провадження господарської діяльності з культивування рослин (крім конопель для промислових цілей, визначених Законом України "Про наркотичні засоби, психотропні речовини і прекурсори"), включених до таблиці I переліку наркотичних засобів, психотропних речовин і прекурсорів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 6 травня 2000 р. № 770, розроблення, виробництва, виготовлення, зберігання, перевезення, придбання, реалізації (відпуску), ввезення на територію України, вивезення з території України, використання, знищення наркотичних засобів, психотропних речовин і прекурсорів, включених до зазначеного переліку, зупиненням дії ліцензії повністю або частково, відновленням дії ліцензії повністю або частково, припиненням дії ліцензії повністю або частково, розширенням провадження виду господарської діяльності, припиненням розгляду заяви про отримання ліцензії на провадження господарської діяльності або про розширення провадження господарської діяльності, внесенням оновлених відомостей до ліцензійного реєстру або відмовою у внесенні змін даних, зазначених у заяві, документах та відомостях, що додавалися до заяви про отримання ліцензії, залишенням заяви без руху, без розгляду або закриттям провадження;
( Абзац п ’ ятий підпункту 1 пункту 45 в редакції Постановп КМ № 98 від 28.01.2026 )
видачею, відмовою у видачі ліцензії на провадження освітньої діяльності за рівнем дошкільної освіти, зупиненням дії ліцензії повністю, відновленням дії ліцензії повністю, припиненням дії ліцензії повністю, припиненням розгляду заяви про отримання ліцензії на провадження виду господарської діяльності, внесенням оновлених відомостей до ліцензійного реєстру або відмовою у внесенні змін даних, зазначених у заяві, документах та відомостях, що додавалися до заяви про отримання ліцензії, залишенням заяви без руху, без розгляду або закриттям провадження;
( Абзац шостий підпункту 1 пункту 45 в редакції Постановп КМ № 98 від 28.01.2026 )
видачею, відмовою у видачі висновку щодо продовження граничних строків розрахунків, залишенням заяви про одержання висновку щодо продовження граничних строків розрахунків без руху, залишенням заяви про одержання висновку щодо продовження граничних строків розрахунків без розгляду;
( Підпункт 1 пункту 45 доповнено абзацом згідно з Постановою КМ № 1064 від 13.09.2024 )
2) опрацювання інформації, поданої здобувачами ліцензії, ліцензіатами засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг щодо внесення змін до документів та відомостей, що додавалися до заяви про отримання ліцензії;
3) перевірки поданої/внесеної інформації щодо її повноти, відповідності формату, логічності та достовірності;
4) розгляду скарг здобувача ліцензії, ліцензіата на рішення, дії (бездіяльність) органу ліцензування щодо порушення ним вимог законодавства у сфері ліцензування;
5) внесення, зміни, доповнення інформації в Електронній системі;
6) генерування, перегляду ліцензійних справ.
Порядок надання, блокування та анулювання доступу до електронного кабінету
46. Користувачами електронного кабінету є:
1) Мінекономіки;
2) Держпродспоживслужба;
3) Держлікслужба;
4) ДРС;
5) Держпраці та її територіальні органи;
6) ДАРТ;
7) Київська міськдержадміністрація (Київська міська військова адміністрація).
47. Підключення та доступ користувачів до електронного кабінету здійснюються безоплатно.
48. Користувачі, що є посадовими особами державних органів, отримують доступ до електронного кабінету за повідомленням керівника такого органу або особи, яка його заміщує, в електронній формі, у тому числі через електронний кабінет, та за умови проходження процедури ідентифікації та автентифікації через інтегровану систему електронної ідентифікації.
49. Користувач та/або відповідальні посадові особи таких користувачів під час проходження первинної електронної ідентифікації обов’язково зазначають в електронному кабінеті свою адресу електронної пошти, номер мобільного телефону (за наявності), підтверджують правильність своїх ідентифікаційних даних. За достовірність такої інформації, зазначеної під час електронної ідентифікації, відповідають користувач та/або відповідальні посадові особи таких користувачів.
У разі зміни адреси електронної пошти та номера мобільного телефону (за наявності) користувач зобов’язаний не пізніше наступного робочого дня внести відповідні зміни до своїх облікових даних в електронному кабінеті.
50. Технічний адміністратор блокує доступ користувача до електронного кабінету на підставі:
1) надходження повідомлення (документів), що підтверджують факт компрометації особистого ключа користувача електронних довірчих послуг, виявлений самостійно користувачем або контролюючим органом під час здійснення заходів державного нагляду (контролю) за дотриманням вимог законодавства у сфері електронних довірчих послуг;
2) отримання повідомлення керівника державного органу або особи, яка його заміщує, про необхідність блокування доступу відповідальної посадової особи користувача до електронного кабінету у зв’язку з її відстороненням від виконання посадових обов’язків, відстороненням від посади;
3) отримання інформації про внесення користувачем недостовірної інформації про підставу для отримання інформації в Електронній системі;
4) отримання судового рішення про блокування доступу користувача до електронного кабінету.
51. Технічний адміністратор анулює доступ користувача до електронного кабінету на підставі:
1) отримання повідомлення керівника державного органу або особи, яка його заміщує, про необхідність анулювання доступу користувача до електронного кабінету у зв’язку з припиненням виконання ним своїх повноважень (звільнення, переведення, смерть, визнання безвісно відсутнім, недієздатним, обмеження цивільної дієздатності);
2) отримання повідомлення керівника державного органу або особи, яка його заміщує, або відповідальної посадової особи такого органу про необхідність анулювання доступу до електронного кабінету у зв’язку з припиненням виконання таким користувачем своїх повноважень (звільнення, переведення відповідальної посадової особи користувача, припинення виконання повноважень органом тощо);
3) отримання судового рішення, що набрало законної сили, про анулювання доступу користувача до електронного кабінету.
52. Технічний адміністратор за повідомленням керівників державних органів або осіб, які їх заміщують, змінює та відновлює право підпису електронних документів в електронному кабінеті користувача у зв’язку з відстороненням від виконання посадових обов’язків, відстороненням від посади, перебуванням на лікарняному, у відпустці такого користувача. Таке повідомлення надсилається в електронній формі.
53. Користувачі зобов’язані невідкладно, не пізніше наступного робочого дня з дня настання обставин, визначених пунктами 50 і 51 цього Порядку, повідомити технічному адміністратору про необхідність блокування, анулювання доступу відповідного користувача до електронного кабінету. Таке повідомлення надсилається в електронній формі.
54. Блокування чи анулювання доступу користувача та/або відповідальної посадової особи такого користувача до електронного кабінету здійснюється технічним адміністратором шляхом припинення програмними засобами доступу до електронного кабінету невідкладно, не пізніше наступного робочого дня з дня отримання відповідного повідомлення, з одночасним повідомленням про це відповідному користувачу та відповідальній посадовій особі такого користувача. Таке повідомлення надсилається в електронній формі.
55. Технічний адміністратор відновлює доступ користувача, якому було заблоковано доступ до електронного кабінету, на підставі:
1) отримання повідомлення керівника державного органу або особи, яка його заміщує, про припинення обставин, що стали підставою для блокування доступу користувача до електронного кабінету;
2) отримання судового рішення, що набрало законної сили, про скасування блокування доступу користувача до електронного кабінету.
56. Відновлення доступу користувача до електронного кабінету здійснюється технічним адміністратором невідкладно, не пізніше наступного робочого дня з дня отримання відповідного повідомлення, з одночасним повідомленням про це відповідному користувачу та відповідальній посадовій особі такого користувача. Таке повідомлення надсилається в електронній формі.
57. У разі анулювання доступу користувача та/або відповідальній посадовій особі такого користувача до електронного кабінету такий доступ не може бути відновлений.
58. За зверненням власника технічний адміністратор зобов’язаний надати інформацію про користувачів, яким надано, заблоковано та анульовано доступ до електронного кабінету.
Функціональні можливості електронного кабінету
59. Засобами Електронної системи забезпечуються функціональні можливості електронного кабінету залежно від прав доступу користувачів до електронного кабінету.
60. Через електронні кабінети посадових осіб Мінекономіки, ДАРТ, Держпродспоживслужби, Держлікслужби, Київської міськдержадміністрації (Київської міської військової адміністрації), Держпраці, її територіальних органів залежно від права доступу здійснюються такі дії:
( Абзац перший пункту 60 із змінами, внесеними згідно з Постановою КМ № 1064 від 13.09.2024 )
1) доступ до інформації, внесеної до Електронної системи;
2) отримання, розгляд документів (крім випадків автоматичного опрацювання);
3) внесення інформації про зміну стану розгляду документів (крім випадків автоматичного опрацювання);
4) внесення/формування рішення (повідомлення) за результатами розгляду документів, поданих для отримання адміністративних послуг у сфері охорони праці, у сфері валютного регулювання та у сфері ліцензування (крім випадків автоматичного опрацювання, надання електронних публічних послуг в автоматичному режимі), про:
( Абзац перший підпункту 4 пункту 60 в редакції Постанови КМ № 98 від 28.01.2026 )
видачу, відмову у видачі ліцензії, зупинення та відновлення дії повністю або частково, припинення дії ліцензії повністю або частково на провадження туроператорської діяльності, розширення провадження виду господарської діяльності, припинення розгляду заяви про отримання ліцензії на провадження виду господарської діяльності або заяви про розширення провадження виду господарської діяльності, про внесення оновлених відомостей до ліцензійного реєстру або про відмову у внесенні змін даних, зазначених у заяві, документах та відомостях, що додавалися до заяви про отримання ліцензії, про залишення заяви без руху, про залишення заяви без розгляду або закриття провадження;
( Абзац другий підпункту 4 пункту 60 в редакції Постанови КМ № 98 від 28.01.2026 )
видачу, відмову у видачі ліцензії, зупинення та відновлення дії ліцензії повністю, припинення дії ліцензії повністю на провадження господарської діяльності з ветеринарної практики, припинення розгляду заяви про отримання ліцензії на провадження господарської діяльності, про внесення оновлених відомостей до ліцензійного реєстру або про відмову у внесенні змін даних, зазначених у заяві, документах та відомостях, що додавалися до заяви про отримання ліцензії, про залишення заяви без руху, про залишення заяви без розгляду або закриття провадження;
( Абзац третій підпункту 4 пункту 60 в редакції Постанови КМ № 98 від 28.01.2026 )
видачу, відмову у видачі ліцензії, зупинення та відновлення дії ліцензії повністю або частково, припинення дії ліцензії повністю або частково на провадження господарської діяльності з культивування рослин (крім конопель для промислових цілей, визначених Законом України "Про наркотичні засоби, психотропні речовини і прекурсори"), включених до таблиці I переліку наркотичних засобів, психотропних речовин і прекурсорів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 6 травня 2000 р. № 770, розроблення, виробництва, виготовлення, зберігання, перевезення, придбання, реалізації (відпуску), ввезення на територію України, вивезення з території України, використання, знищення наркотичних засобів, психотропних речовин і прекурсорів, включених до зазначеного переліку, розширення провадження виду господарської діяльності, припинення розгляду заяви про отримання ліцензії на провадження виду господарської діяльності або заяви про розширення провадження виду господарської діяльності, про внесення оновлених відомостей до ліцензійного реєстру або про відмову у внесенні змін даних, зазначених у заяві, документах та відомостях, що додавалися до заяви про отримання ліцензії, про залишення заяви без руху, про залишення заяви без розгляду або закриття провадження;
( Абзац четвертий підпункту 4 пункту 60 в редакції Постанови КМ № 98 від 28.01.2026 )
видачу, відмову у видачі, зупинення та відновлення дії ліцензії повністю, припинення дії ліцензії повністю на провадження освітньої діяльності за рівнем дошкільної освіти, припинення розгляду заяви про отримання ліцензії на провадження господарської діяльності, про внесення оновлених відомостей до ліцензійного реєстру або про відмову у внесенні змін даних, зазначених у заяві, документах та відомостях, що додавалися до заяви про отримання ліцензії, про залишення заяви без руху, про залишення заяви без розгляду або закриття провадження;
( Абзац п’ятий підпункту 4 пункту 60 в редакції Постанови КМ № 98 від 28.01.2026 )
реєстрацію декларації відповідності матеріально-технічної бази вимогам законодавства з питань охорони праці (зокрема, оновленої декларації);
видачу, відмову у видачі висновку щодо продовження граничних строків розрахунків, залишення заяви про одержання висновку щодо продовження граничних строків розрахунків без руху, залишення заяви про одержання висновку щодо продовження граничних строків розрахунків без розгляду;
( Підпункт 4 пункту 60 доповнено абзацом згідно з Постановою КМ № 1064 від 13.09.2024 )
5) внесення до Електронної системи інформації та документів, що були подані суб’єктом господарювання, здобувачем ліцензії, ліцензіатом у паперовій формі, їх розгляд та прийняття рішень на їх підставі.
Якщо під час внесення посадовою особою до Електронної системи інформації та документів, що були подані суб’єктом господарювання, здобувачем ліцензії, ліцензіатом у паперовій формі, за результатами автоматичної перевірки у порядку електронної інформаційної взаємодії Електронної системи з електронними інформаційними ресурсами або інформаційними системами реєстраційний номер облікової картки платника податків фізичної особи - підприємця/код згідно з ЄДРПОУ юридичної особи - суб’єкта господарювання, здобувача ліцензії, ліцензіата, зазначений у заяві/повідомленні/документах, під час формування заяви/повідомлення не відповідає зазначеному в заяві/повідомленні/документах прізвищу, імені, по батькові (за наявності) фізичної особи - підприємця/найменуванню юридичної особи, внесення інформації та документів, що були подані суб’єктом господарювання, здобувачем ліцензії, ліцензіатом у паперовій формі, щодо такої заяви/повідомлення не здійснюється. Орган ліцензування здійснює розгляд таких заяв/повідомлень/документів поза системою в порядку, встановленому Законом України "Про ліцензування видів господарської діяльності".
( Підпункт 5 пункту 60 доповнено абзацом згідно з Постановою КМ № 98 від 28.01.2026 )
Недоліки щодо реєстраційного номера облікової картки платника податків фізичної особи - підприємця/коду згідно з ЄДРПОУ юридичної особи та прізвища, імені, по батькові (за наявності) фізичної особи - підприємця/найменування юридичної особи, виявлені в заяві/повідомленні, що були подані в паперовій формі, усуваються поза системою у строк, визначений органом ліцензування у повідомленні про залишення заяви про отримання ліцензії або заяви про розширення провадження виду господарської діяльності без руху. Внесення до Електронної системи інформації та документів, що були подані суб’єктом господарювання, здобувачем ліцензії, ліцензіатом у паперовій формі, здійснюється після усунення таких недоліків.
( Підпункт 5 пункту 60 доповнено абзацом згідно з Постановою КМ № 98 від 28.01.2026 )
6) отримання інформації щодо внесення ліцензіатом, здобувачем ліцензії плати за видачу ліцензії на провадження туроператорської діяльності, на провадження господарської діяльності з ветеринарної практики, на провадження освітньої діяльності за рівнем дошкільної освіти, на провадження господарської діяльності з культивування рослин (крім конопель для промислових цілей, визначених Законом України "Про наркотичні засоби, психотропні речовини і прекурсори"), включених до таблиці I переліку наркотичних засобів, психотропних речовин і прекурсорів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 6 травня 2000 р. № 770 (Офіційний вісник України, 2000 р., № 19, ст. 789), розроблення, виробництва, виготовлення, зберігання, перевезення, придбання, реалізації (відпуску), ввезення на територію України, вивезення з території України, використання, знищення наркотичних засобів, психотропних речовин і прекурсорів, включених до зазначеного переліку;
7) надання доступу ДРС до матеріалів ліцензійної справи у випадку подання здобувачем ліцензії, ліцензіатом скарги на рішення, дії (бездіяльність) органу ліцензування;
8) генерування ліцензійних справ.
61. Через електронний кабінет посадової особи ДРС створюються такі електронні документи та здійснюються такі дії:
1) доступ до інформації, внесеної до Електронної системи;
2) отримання, розгляд документів;
3) внесення інформації про зміну стану розгляду документів;
4) внесення, надання здобувачу ліцензії, ліцензіату, органу ліцензування інформації про:
прийняття скарги до розгляду Експертно-апеляційною радою з питань ліцензування, що надсилається органу ліцензування, із зазначенням інформації про зупинення дії рішення органу ліцензування, що оскаржується;
прийняття скарги до розгляду Експертно-апеляційною радою з питань ліцензування, що надсилається здобувачу ліцензії, ліцензіату, що подає скаргу, із зазначенням інформації про зупинення дії рішення органу ліцензування, що оскаржується;
залишення скарги ліцензіата чи здобувача ліцензії без руху, без розгляду або закриття провадження;
( Абзац четвертий підпункту 4 пункту 61 в редакції Постанови КМ № 98 від 28.01.2026 )
запрошення до участі в засіданні Експертно-апеляційної ради з питань ліцензування;
відкладення розгляду скарги на наступне засідання;
зняття з розгляду скарги на підставі заяви ліцензіата або здобувача ліцензії про відкликання такої скарги;
задоволення скарги ліцензіата чи здобувача ліцензії на рішення, дії (бездіяльність) органу ліцензування щодо порушення вимог законодавства у сфері ліцензування;
залишення скарги ліцензіата чи здобувача ліцензії без задоволення (відхилення скарги);
5) внесення до Електронної системи інформації та документів, що були подані здобувачем ліцензії, ліцензіатом у паперовій формі, їх розгляд та прийняття рішення на їх підставі.
Подання документів для отримання адміністративних послуг, подання скарг та формування рішень за результатами їх розгляду в електронній формі
62. Засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг суб’єктом господарювання, здобувачем ліцензії, ліцензіатом, їх представниками здійснюються такі дії:
1) створення та подання таких електронних документів для отримання адміністративних послуг у сфері ліцензування:
заяви про отримання ліцензії на провадження туроператорської діяльності, зупинення та відновлення дії ліцензії повністю або частково, розширення провадження виду господарської діяльності, припинення дії ліцензії повністю або частково, відкликання раніше поданої заяви про отримання ліцензії на провадження господарської діяльності або заяви про розширення провадження господарської діяльності, повідомлення про зміну даних, зазначених у заяві, документах та відомостях, що додавалися до заяви про отримання ліцензії;
( Абзац другий підпункту 1 пункту 62 в редакції Постанови КМ № 98 від 28.01.2026 )
заяви про отримання ліцензії на провадження господарської діяльності з ветеринарної практики, зупинення та відновлення дії ліцензії повністю, припинення дії ліцензії повністю, відкликання раніше поданої заяви про отримання ліцензії на провадження господарської діяльності, повідомлення про зміну даних, зазначених у заяві, документах та відомостях, що додавалися до заяви про отримання ліцензії;
( Абзац третій підпункту 1 пункту 62 в редакції Постанови КМ № 98 від 28.01.2026 )
заяви про отримання ліцензії на провадження господарської діяльності з культивування рослин (крім конопель для промислових цілей, визначених Законом України "Про наркотичні засоби, психотропні речовини і прекурсори"), включених до таблиці I переліку наркотичних засобів, психотропних речовин і прекурсорів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 6 травня 2000 р. № 770, розроблення, виробництва, виготовлення, зберігання, перевезення, придбання, реалізації (відпуску), ввезення на територію України, вивезення з території України, використання, знищення наркотичних засобів, психотропних речовин і прекурсорів, включених до зазначеного переліку, зупинення та відновлення дії ліцензії повністю або частково, розширення провадження виду господарської діяльності, припинення дії ліцензії повністю або частково, відкликання раніше поданої заяви про отримання ліцензії на провадження господарської діяльності або заяви про розширення провадження господарської діяльності, повідомлення про зміну даних, зазначених у заяві, документах та відомостях, що додавалися до заяви про отримання ліцензії;
( Абзац четвертий підпункту 1 пункту 62 в редакції Постанови КМ № 98 від 28.01.2026 )
заяви про отримання ліцензії на провадження освітньої діяльності за рівнем дошкільної освіти, зупинення та відновлення дії ліцензії повністю, припинення дії ліцензії повністю, відкликання раніше поданої заяви про отримання ліцензії на провадження господарської діяльності, повідомлення про зміну даних, зазначених у заяві, документах та відомостях, що додавалися до заяви про отримання ліцензії;
( Абзац п’ятий підпункту 1 пункту 62 в редакції Постанови КМ № 98 від 28.01.2026 )
скарги на рішення, дії (бездіяльність) органу ліцензування щодо порушення ним вимог законодавства у сфері ліцензування;
заяви про відкликання скарги на рішення, дії (бездіяльність) органу ліцензування щодо порушення ним вимог законодавства у сфері ліцензування;
2) створення та подання декларації відповідності матеріально-технічної бази вимогам законодавства з питань охорони праці (первинна, оновлена);
3) завантаження документів, визначених законодавством, необхідних для отримання адміністративних послуг у сфері охорони праці, у сфері валютного регулювання та у сфері ліцензування;
( Підпункт 3 пункту 62 із змінами, внесеними згідно з Постановою КМ № 1064 від 13.09.2024 )
4) отримання інформації про стан розгляду електронних документів та результати їх розгляду;
5) отримання інформації про стан розгляду скарг щодо порушення вимог законодавства у сфері ліцензування;
6) подання інформації щодо внесення змін до документів та відомостей, що додавалися до заяви про отримання ліцензії;
7) внесення плати за надання адміністративної послуги або подання інформації, що підтверджує внесення такої плати;
8) створення та подання таких електронних документів для отримання адміністративних послуг у сфері валютного регулювання:
заяви про одержання висновку щодо продовження граничних строків розрахунків;
звернення про залишення заяви про одержання висновку щодо продовження граничних строків розрахунків без розгляду.
( Пункт 62 доповнено підпунктом 8 згідно з Постановою КМ № 1064 від 13.09.2024 )
63. Інформація, яка вноситься до Єдиного державного вебпорталу електронних послуг, Електронної системи, визначається у переліку згідно з додатком.
64. З метою формування електронного документа обирається інформація згідно з додатком. Під час створення електронного документа допускається внесення необхідної додаткової інформації, яка не включена до інформації, що міститься у додатку, якщо така інформація передбачена вимогами законодавства.
65. Суб’єкт господарювання, здобувач ліцензії, ліцензіат або його представник не може сформувати електронний документ, якщо:
1) суб’єкт господарювання, здобувач ліцензії, ліцензіат або його представник не вніс у форму (поля) електронного документа засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг інформацію, передбачену додатком;
2) інформація, внесена суб’єктом господарювання, здобувачем ліцензії, ліцензіатом, не відповідає встановленому формату;
3) у формі заяви про одержання висновку щодо продовження граничних строків розрахунків зазначений код товару згідно з УКТЗЕД включено до переліку товарів, за якими звернення про видачу висновку щодо продовження граничних строків розрахунків залишаються без розгляду, згідно з додатком до Порядку видачі висновку щодо продовження граничних строків розрахунків за окремими операціями з експорту та імпорту товарів, установлених Національним банком, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 13 лютого 2019 р. № 104 (Офіційний вісник України, 2019 р., № 17, ст. 592);
( Пункт 65 доповнено підпунктом 3 згідно з Постановою КМ № 1064 від 13.09.2024 )
4) у формі заяви про одержання висновку щодо продовження граничних строків розрахунків зазначена дата заповнення заяви є пізнішою за дату здійснення всіх розрахунків за відповідними операціями з експорту та імпорту товару (товарів), щодо якої подано заяву, в тому числі здійснення імпорту товарів відповідно до вимог абзацу тридцять восьмого статті 1 Закону України "Про зовнішньоекономічну діяльність".
( Пункт 65 доповнено підпунктом 4 згідно з Постановою КМ № 1064 від 13.09.2024 )
66. Здобувач ліцензії або його представник під час формування заяви про отримання ліцензії на провадження туроператорської діяльності, на провадження господарської діяльності з ветеринарної практики, на провадження освітньої діяльності за рівнем дошкільної освіти, на провадження господарської діяльності з культивування рослин (крім конопель для промислових цілей, визначених Законом України "Про наркотичні засоби, психотропні речовини і прекурсори"), включених до таблиці I переліку наркотичних засобів, психотропних речовин і прекурсорів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 6 травня 2000 р. № 770 (Офіційний вісник України, 2000 р., № 19, ст. 789), розроблення, виробництва, виготовлення, зберігання, перевезення, придбання, реалізації (відпуску), ввезення на територію України, вивезення з території України, використання, знищення наркотичних засобів, психотропних речовин і прекурсорів, включених до зазначеного переліку, розширення провадження виду господарської діяльності (за наявності) ставить відмітку щодо:
1) підтвердження відсутності здійснення контролю за діяльністю суб’єкта господарювання у значенні, наведеному у статті 1 Закону України "Про захист економічної конкуренції", резидентами держав, що здійснюють збройну агресію проти України, у значенні, наведеному у статті 1 Закону України "Про оборону України";
2) зобов’язання виконувати ліцензійні умови відповідного виду господарської діяльності;
3) підтвердження про доступність місць провадження господарської діяльності для осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення.
( Підпункт 3 пункту 66 із змінами, внесеними згідно з Постановою КМ № 98 від 28.01.2026 )
67. Державні органи не можуть вимагати від суб’єкта господарювання, здобувача ліцензії, ліцензіата або представника документи або інформацію, що перебувають у володінні органу ліцензування або у володінні інших державних органів, органів влади Автономної Республіки Крим, органів місцевого самоврядування, підприємств, установ або організацій, що належать до сфери їх управління. Інформація про такі документи отримується у порядку електронної інформаційної взаємодії Єдиного державного вебпорталу електронних послуг з іншими електронними інформаційними ресурсами або інформаційними системами.
68. Інформація, яка зазначається суб’єктом господарювання, здобувачем ліцензії, ліцензіатом або представником під час формування електронного документа, автоматично перевіряється щодо її достовірності у порядку електронної інформаційної взаємодії Єдиного державного вебпорталу електронних послуг з електронними інформаційними ресурсами або інформаційними системами під час формування заяви.
69. У разі відсутності інформації, яка зазначається суб’єктом господарювання, здобувачем ліцензії, ліцензіатом або представником під час формування електронного документа, в Електронній системі, в електронних інформаційних ресурсах або інформаційних системах, з якими відбувається електронна інформаційна взаємодія, у випадку, коли така інформація повинна в них міститися згідно із законодавством і такі інформаційні ресурси та інформаційні системи створені, суб’єкт господарювання, здобувач ліцензії, ліцензіат або його представник не може сформувати електронний документ та отримати адміністративну послугу у сфері охорони праці, у сфері валютного регулювання та у сфері ліцензування з використанням Електронної системи. Отримання відповідної адміністративної послуги у сфері охорони праці, у сфері валютного регулювання та у сфері ліцензування з використанням Електронної системи можливе після внесення такої інформації до відповідних електронних інформаційних ресурсів або інформаційних систем.
70. Якщо серед інформації, документів, які суб’єкт господарювання, здобувач ліцензії, ліцензіат або представник подає до державного органу, органу ліцензування, є інформація, документи, не внесені до державних електронних інформаційних ресурсів або інформаційних систем з причини нестворення таких інформаційних ресурсів та інформаційних систем, то суб’єкт господарювання, здобувач ліцензії, ліцензіат або представник додає скановані копії (фотокопії) документів для отримання адміністративної послуги у сфері охорони праці, у сфері валютного регулювання та у сфері ліцензування.
Якщо в документах та відомостях, які подає суб’єкт господарювання, здобувач ліцензії, ліцензіат для отримання адміністративних послуг засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг, зазначено прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності) фізичної особи, що були змінені, суб’єкт господарювання, здобувач ліцензії, ліцензіат може додати документ, що підтверджує зміну прізвища, власного імені, по батькові (за наявності).
71. Внесення ліцензіатом плати за видачу ліцензії на провадження туроператорської діяльності, на провадження господарської діяльності з ветеринарної практики, на провадження освітньої діяльності за рівнем дошкільної освіти, на провадження господарської діяльності з культивування рослин (крім конопель для промислових цілей, визначених Законом України "Про наркотичні засоби, психотропні речовини і прекурсори"), включених до таблиці I переліку наркотичних засобів, психотропних речовин і прекурсорів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 6 травня 2000 р. № 770 (Офіційний вісник України, 2000 р., № 19, ст. 789), розроблення, виробництва, виготовлення, зберігання, перевезення, придбання, реалізації (відпуску), ввезення на територію України, вивезення з території України, використання, знищення наркотичних засобів, психотропних речовин і прекурсорів, включених до зазначеного переліку, здійснюється ліцензіатом у строки, визначені Законом України "Про ліцензування видів господарської діяльності". Орган ліцензування отримує інформацію щодо внесення ліцензіатом плати за видачу ліцензії в порядку електронної інформаційної взаємодії між Електронною системою та інформаційною системою Казначейства.
72. Документи, що подаються для отримання адміністративних послуг, та скарги повинні відповідати таким вимогам:
1) документи повинні викладатися державною мовою. У разі викладення документів іноземною мовою вони повинні бути засвідчені згідно із законодавством держави їх видачі та легалізовані в установленому законодавством порядку;
2) текст документів повинен бути розбірливим (надрукованим або написаним друкованими літерами);
3) документи не повинні містити підчищення або дописки, закреслені слова та інші виправлення, не обумовлені в них, орфографічні та арифметичні помилки, заповнюватися олівцем, а також містити пошкодження, які не дають змоги однозначно тлумачити їх зміст;
4) документи в електронній формі повинні бути оформлені згідно з вимогами, визначеними законодавством.
Подання документів з порушенням зазначених вимог є підставою для залишення таких документів без розгляду, про що повідомляється суб’єкту господарювання, здобувачу ліцензії або ліцензіату в строк, передбачений для розгляду відповідних документів.
73. Завантаження сканованих копій (фотокопій) документів в Електронну систему здійснюється у форматі "pdf" з урахуванням таких вимог:
1) усі підписані документи повинні бути окремо відскановані в остаточній редакції, не допускається внесення після сканування додаткових записів, правок, змін;
2) кольорові скановані копії (фотокопії) документів повинні бути чіткими та повнорозмірними (без обрізання сторін документів, у тому числі прізвища та підпису, печатки, номера), глибина кольору - не менше ніж чотири біти;
3) текст на всіх відсканованих зображеннях повинен бути розбірливим, роздільна здатність - 300 точок на дюйм;
4) документи, що містять більше однієї сторінки, скануються в один файл. У разі перевищення допустимого для завантаження розміру файла такий файл розділяється на кілька файлів без пропущення сторінок та із збереженням їх послідовності відповідно до оригіналу документа;
5) розмір кожного завантаженого файла в Електронну систему повинен бути розміром не більше 100 мегабайтів.
74. Інформація та документи, надіслані суб’єктом господарювання, здобувачем ліцензії, ліцензіатом в електронній формі засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг для отримання послуг, визначених пунктом 4 цього Порядку, вважаються отриманими в день їх надходження, а в разі подання такої інформації та документів після закінчення робочого дня, у неробочий день, святковий або вихідний день - у перший робочий день, наступний за днем їх подання.