КАБІНЕТ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ
ПОСТАНОВА
від 10 грудня 2025 р. № 1617
Київ
Деякі питання формування та подання повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду та заяви про отримання страхової виплати засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг
Кабінет Міністрів України постановляє:
1. Затвердити Порядок формування та подання повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду та заяви про отримання страхової виплати засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг, що додається.
2. Міністерству цифрової трансформації забезпечити реалізацію технічної можливості формування та подання повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду та заяви про отримання страхової виплати засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг.
| Прем'єр-міністр України | Ю. СВИРИДЕНКО |
| Інд. 67 | |
ЗАТВЕРДЖЕНО
постановою Кабінету Міністрів України
від 10 грудня 2025 р. № 1617
ПОРЯДОК
формування та подання повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду та заяви про отримання страхової виплати засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг
1. Цей Порядок визначає процедуру формування та подання повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду (далі - повідомлення) водіями, які є власниками та/або належними користувачами забезпечених транспортних засобів, що причетні до такої пригоди (далі - учасники дорожньо-транспортної пригоди), без залучення відповідних підрозділів Національної поліції, передбаченого частиною другою статті 31 Закону України "Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів" (далі - Закон), та заяви про отримання страхової виплати засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (далі - Портал Дія), зокрема з використанням мобільного додатка Порталу Дія (Дія).
Повідомлення та заяву про отримання страхової виплати (далі - заява) в електронній формі засобами мобільного додатка Порталу Дія (Дія) формують та подають учасники дорожньо-транспортної пригоди, які досягли 16-річного віку, мають в установленому законодавством порядку присвоєний реєстраційний номер облікової картки платника податків, паспорт громадянина України або паспорт громадянина України для виїзду за кордон, посвідку на постійне проживання або посвідку на тимчасове проживання, оформлені засобами Єдиного державного демографічного реєстру, електронне посвідчення водія, електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, причетного до дорожньо-транспортної пригоди, та поліс обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів.
2. У цьому Порядку терміни вживаються у значенні, наведеному в Законах України "Про Єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу чи її спеціальний статус", "Про електронні документи та електронний документообіг", "Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги", "Про захист інформації в інформаційно-комунікаційних системах", "Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів", Порядку формування та перевірки електронного посвідчення водія, електронного свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, їх електронних копій, затвердженому постановою Кабінету Міністрів України від 29 грудня 2021 р. № 1453 (Офіційний вісник України, 2022 р., № 10, ст. 521).
3. Для формування повідомлення засобами мобільного додатка Порталу Дія (Дія) учасникам дорожньо-транспортної пригоди необхідно:
встановити мобільний додаток Порталу Дія (Дія) на електронному пристрої, критерії якого підтримують його використання, пройти електронну ідентифікацію та автентифікацію з використанням інтегрованої системи електронної ідентифікації, кваліфікованих електронних підписів або удосконалених електронних підписів, що базуються на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису, інших засобів електронної ідентифікації, зокрема з використанням паролів, отриманих у смс-повідомленнях, які є дійсними для одного сеансу автентифікації;
обрати в мобільному додатку Порталу Дія (Дія) послугу щодо оформлення повідомлення.
4. Повідомлення формується засобами мобільного додатка Порталу Дія (Дія) за формою, затвердженою Моторним (транспортним) страховим бюро України, та містить такі відомості:
прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності);
реєстраційний номер облікової картки платника податків;
адресу задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування);
номер телефону, адресу електронної пошти;
марку, модель, назву країни реєстрації, буквено-цифрову комбінацію номерних знаків транспортного засобу, причетного до дорожньо-транспортної пригоди;
серію, номер та дату видачі свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу (тимчасового реєстраційного талона (за технічної можливості);
серію, номер, дату закінчення строку дії (за наявності) посвідчення водія на право керування транспортними засобами відповідної категорії;
дані щодо полісу обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів;
дату, час та місце вчинення дорожньо-транспортної пригоди;
дані щодо наявності зіткнення транспортних засобів під час дорожньо-транспортної пригоди (настання контактної дорожньо-транспортної пригоди);
дані щодо відсутності заподіяння шкоди життю та здоров’ю учасників дорожньо-транспортної пригоди;
дані щодо відсутності в учасників дорожньо-транспортної пригоди ознак алкогольного, наркотичного чи іншого сп’яніння, впливу лікарських засобів (лікарських препаратів), що знижують увагу та швидкість реакції;
дані щодо відсутності в транспортних засобів, причетних до дорожньо-транспортної пригоди, причепів або напівпричепів.
Учасником дорожньо-транспортної пригоди, який ініціює подання повідомлення, зазначаються обставини дорожньо-транспортної пригоди, розташування транспортних засобів осіб, учасників дорожньо-транспортної пригоди, напрямок руху, дорожні знаки та розмітка, назва вулиць та доріг, фотографії з місця вчинення дорожньо-транспортної пригоди тощо.
Під час формування повідомлення засобами мобільного додатка Порталу Дія (Дія) фіксується геопозиціонування (геолокація) електронного пристрою учасника дорожньо-транспортної пригоди, що ініціює подання повідомлення, для визначення місця дорожньо-транспортної пригоди.
У разі відсутності можливості геопозиціонування (геолокації) електронним пристроєм учасника дорожньо-транспортної пригоди пошук місця дорожньо-транспортної пригоди здійснюється таким учасником самостійно.
5. Відомості для формування повідомлення вносяться у мобільному додатку Порталу Дія (Дія) учасниками дорожньо-транспортної пригоди почергово, зокрема шляхом отримання/підтвердження відомостей, необхідних для його формування.
Жоден з учасників дорожньо-транспортної пригоди не може редагувати/видаляти відомості, внесені іншим учасником. За достовірність відомостей, що містяться в повідомленні, відповідають учасники дорожньо-транспортної пригоди.
6. Формування повідомлення учасниками дорожньо-транспортної пригоди припиняється засобами мобільного додатка Порталу Дія (Дія) у разі, коли:
зазначені у повідомленні відомості надані не в повному обсязі та/або не пройшли арифметичний та/або формато-логічний контроль;
другий учасник дорожньо-транспортної пригоди не погоджується з обставинами дорожньо-транспортної пригоди, розташуванням транспортних засобів, учасниками дорожньо-транспортної пригоди, напрямком руху, дорожніми знаками та розміткою, назвою вулиць та доріг, фотографіями з місця вчинення дорожньо-транспортної пригоди тощо, зазначеними першим учасником дорожньо-транспортної пригоди.
7. Під час формування повідомлення засобами мобільного додатка Порталу Дія (Дія) отримуються/підтверджуються такі відомості:
з Державного реєстру фізичних осіб - платників податків - щодо підтвердження відповідності даних про реєстраційний номер облікової картки платника податків;
з Єдиного державного демографічного реєстру - прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності), серія (за наявності) та/або номер паспорта громадянина України або паспорта громадянина України для виїзду за кордон, посвідки на постійне проживання або посвідки на тимчасове проживання;
з відомчої інформаційної системи ДМС - відомості щодо адреси задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування);
з єдиної інформаційної системи МВС - відомості про транспортний засіб, про належного користувача транспортного засобу (тимчасового реєстраційного талона), серію, номер та дату видачі свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, серію, номер та дату видачі посвідчення водія на право керування транспортними засобами відповідної категорії;
з Єдиної централізованої бази даних щодо обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів Моторного (транспортного) страхового бюро України - відомості про поліс обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів.
8. Формування повідомлення засобами мобільного додатка Порталу Дія (Дія) завершується накладенням учасниками дорожньо-транспортної пригоди віддаленого кваліфікованого електронного підпису "Дія.Підпис" ("Дія ID").
9. Сформоване повідомлення разом з накладеною кваліфікованою електронною печаткою технічного адміністратора Порталу Дія надсилається через Єдину централізовану базу даних щодо обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів до страховика, а у випадках, передбачених Законом, Моторному (транспортному) страховому бюро України.
Сформоване повідомлення відображається учасникам дорожньо транспортної пригоди засобами мобільного додатка Порталу Дія (Дія).
10. Інформація про отримання страховиком або Моторним (транспортним) страховим бюро України повідомлення в електронній формі надсилається учасникам дорожньо-транспортної пригоди засобами мобільного додатка Порталу Дія (Дія).
11. Обробка персональних даних учасників дорожньо-транспортної пригоди, які подали повідомлення, здійснюється відповідно до законодавства про захист персональних даних.
12. Повідомлення, подані в паперовій та електронній формі засобами мобільного додатка Порталу Дія (Дія) або іншими засобами, визначеними законодавством, мають однакову юридичну силу.
13. Для отримання страхової виплати потерпіла особа або інша особа, яка має право на її отримання (далі - заявник), засобами мобільного додатка Порталу Дія (Дія) формує заяву (за наявності технічної можливості) у строк, визначений Законом, та у формі, придатній для сприйняття її змісту, яка містить такі відомості:
прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності);
реєстраційний номер облікової картки платника податків;
серію (за наявності) та/або номер паспорта громадянина України або паспорта громадянина України для виїзду за кордон, посвідки на постійне проживання або посвідки на тимчасове проживання, посвідчення водія;
адресу задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування);
інформацію для здійснення зв’язку з особою (номер телефону, адресу електронної пошти);
найменування страховика, якому подається заява;
дані щодо майнової вимоги заявника про відшкодування заподіяної шкоди;
дані щодо полісу обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів;
марку, буквено-цифрову комбінацію номерних знаків транспортного засобу, причетного до дорожньо-транспортної пригоди;
відомості про банківські реквізити поточного рахунка заявника (у разі відмови заявника від здійснення страховиком відшкодування вартості відновлювального ремонту пошкодженого транспортного засобу у порядку, визначеному частиною четвертою статті 27 Закону).
14. Під час формування заяви заявником додатково можуть зазначатися відомості про здійснені витрати на евакуацію пошкодженого транспортного засобу та на оплату послуг стоянки у разі вимоги щодо відшкодування таких витрат, а також відомості, що підтверджують право на отримання страхової виплати, у разі, коли заявником є належний користувач.
Страховик або Моторне (транспортне) страхове бюро України за необхідності може ознайомлюватися з оригіналами чи засвідченими копіями документів на підтвердження відомостей, визначених цим пунктом.
15. Для підтвердження відомостей, зазначених у заяві, заявник передає страховику через Єдину централізовану базу даних щодо обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів, засобами мобільного додатка Порталу Дія (Дія), в тому числі комплексно за наявності технічної можливості, електронні копії таких документів:
е-паспорт/е-паспорт для виїзду за кордон/електронна посвідка на постійне проживання/електронна посвідка на тимчасове проживання;
реєстраційний номер облікової картки платника податків;
електронне посвідчення водія;
електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.
16. Формування заяви припиняється засобами мобільного додатка Порталу Дія (Дія) у разі, коли зазначені в заяві відомості надані не в повному обсязі та/або не пройшли арифметичний та/або формато-логічний контроль.
17. Формування заяви засобами мобільного додатка Порталу Дія (Дія) завершується накладенням віддаленого кваліфікованого електронного підпису "Дія.Підпис" ("Дія ID") заявника.
Сформована заява разом з накладеною кваліфікованою електронною печаткою технічного адміністратора Порталу Дія надсилається до страховика через Єдину централізовану базу даних щодо обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів.
18. Інформація про стан розгляду заяви в електронній формі надсилається заявнику засобами мобільного додатка Порталу Дія (Дія).
19. Електронна інформаційна взаємодія, передбачена цим Порядком, здійснюється засобами системи електронної взаємодії державних електронних інформаційних ресурсів "Трембіта".
Обсяг та структура даних, якими обмінюються суб’єкти електронної взаємодії через програмні інтерфейси електронних інформаційних ресурсів (сервіси), визначаються договорами про інформаційну взаємодію відповідно до Порядку електронної (технічної та інформаційної) взаємодії, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 8 вересня 2016 р. № 606 "Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів" (Офіційний вісник України, 2016 р., № 73, ст. 2455; 2021 р., № 52, ст. 3216; 2023 р., № 11, ст. 721).
У разі відсутності технічної можливості передачі даних засобами системи електронної взаємодії державних електронних інформаційних ресурсів "Трембіта" електронна інформаційна взаємодія може здійснюватися з використанням інших інформаційно-комунікаційних систем із дотриманням вимог щодо захисту інформації відповідно до Закону України "Про захист інформації в інформаційно-комунікаційних системах".