НАЦІОНАЛЬНА КОМІСІЯ, ЩО ЗДІЙСНЮЄ ДЕРЖАВНЕ РЕГУЛЮВАННЯ У СФЕРАХ ЕЛЕКТРОННИХ КОМУНІКАЦІЙ, РАДІОЧАСТОТНОГО СПЕКТРА ТА НАДАННЯ ПОСЛУГ ПОШТОВОГО ЗВ’ЯЗКУ
ПОСТАНОВА
04.06.2025 № 361
Зареєстровано в Міністерстві
юстиції України
05 червня 2025 року
за № 874/44280
Про врахування висловлених органом державної реєстрації зауважень до постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку, від 20 травня 2025 року № 325
Відповідно до абзацу одинадцятого пункту 13 Положення про державну реєстрацію нормативно-правових актів міністерств, інших органів виконавчої влади, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 28 грудня 1992 року № 731, Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку, ПОСТАНОВЛЯЄ:
1. Пункт 1 постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку, від 20 травня 2025 року № 325 "Про затвердження Змін до Порядку подання споживачами звернень та врегулювання спорів", зареєстрованої в Міністерстві юстиції України 03 червня 2025 року за № 857/44263, після слів "послуг поштового зв’язку" доповнити розділовим знаком ",".
2. Внести до Змін до Порядку подання споживачами звернень та врегулювання спорів, затверджених постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку, від 20 травня 2025 року № 325, зареєстрованих в Міністерстві юстиції України 03 червня 2025 року за № 857/44263, такі зміни:
в абзаці другому підпункту 1 пункту 1 після слів "послуг поштового зв’язку" доповнити розділовим знаком ",";
в абзаці першому підпункту 3 пункту 1 слова "розділ", "новим" виключити;
абзаци перший та другий пункту 2 об’єднати;
в абзаці п’ятому підпункту 1 пункту 3 слово "новим" замінити словами "двома новими";
у пункті 4 слова "звертається до Постачальника щодо надання ним пропозицій" замінити словами "пропонує Постачальнику надати пропозиції";
пункт 6 доповнити новим абзацом такого змісту:
"У зв’язку з цим підпункт 3 вважати підпунктом 2.";
в абзаці першому підпункту 1 пункту 7 слова "доповнити додаток" замінити словами "доповнити таблицю додатка до цього Порядку", слово "новим" виключити;
абзаци другий - п’ятий підпункту 1 пункту 7 викласти в такій редакції:
""
3. Інформація про те, чи здійснено ідентифікацію Споживача у Постачальника
див. зображення Так див. зображення Ні
Інформація про те, чи укладено Споживачем договір із Постачальником у письмовій формі
див. зображення Так див. зображення Ні
".";
абзаци другий, третій підпункту 2 пункту 7 викласти в такій редакції:
""
5. Інформація про попереднє звернення до Постачальника
(Вказати дату Вашого звернення до Постачальника щодо спору, додати копію звернення, докази надсилання звернення до Постачальника (копію рекомендованого повідомлення про вручення поштового відправлення або розрахункового документа (поштова квитанція чи фінансовий чек поштового відділення) або опису вкладення поштового відправлення з оголошеною цінністю тощо) та отриману відповідь від Постачальника, якщо вона була надана.)
".".
2. Департаменту правового забезпечення в установленому законодавством порядку подати цю постанову на державну реєстрацію до Міністерства юстиції України.
3. Ця постанова набирає чинності з дня її офіційного опублікування.
| В.о. Голови НКЕК | Андрій СЕМЕНЧЕНКО |