• Посилання скопійовано
Документ підготовлено в системі iplex

Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії

Національна комісія регулювання електроенергетики України  | Постанова, Паспорт, Заява, Коефіцієнти, Акт, Повідомлення, Договір, Правила, Форма типового документа, Форма від 14.03.2018 № 312
Редакції
Реквізити
  • Видавник: Національна комісія регулювання електроенергетики України
  • Тип: Постанова, Паспорт, Заява, Коефіцієнти, Акт, Повідомлення, Договір, Правила, Форма типового документа, Форма
  • Дата: 14.03.2018
  • Номер: 312
  • Статус: Документ діє
  • Посилання скопійовано
Реквізити
  • Видавник: Національна комісія регулювання електроенергетики України
  • Тип: Постанова, Паспорт, Заява, Коефіцієнти, Акт, Повідомлення, Договір, Правила, Форма типового документа, Форма
  • Дата: 14.03.2018
  • Номер: 312
  • Статус: Документ діє
Редакції
Документ підготовлено в системі iplex
порядку подання та розгляду електропостачальником звернень, скарг та претензій щодо надання послуг з постачання електричної енергії із зазначенням відповідних контактних даних (адреси, телефонів, веб-сторінок) електропостачальника;
порядку відключення/відновлення електроживлення споживача;
контактних даних для подання повідомлень про загрозу електробезпеці (у тому числі контактних даних відповідного оператора системи);
переваг ефективного кінцевого використання енергії споживачами та порад щодо підвищення енергоефективності при споживанні електроенергії;
прав споживачів, передбачених законодавством;
чинних нормативно-правових актів, які регулюють відносини на роздрібному ринку;
посилань на веб-сторінки Регулятора, центрального органу виконавчої влади, що забезпечує формування та реалізацію державної політики в електроенергетичному комплексі, центрального органу виконавчої влади, що реалізує державну політику у сфері нагляду (контролю) в галузі електроенергетики, операторів системи, адміністратора ринку, адміністратора комерційного обліку, Антимонопольного комітету України, енергетичного омбудсмена, інших державних органів;
контактних даних центрів обслуговування споживачів, кол-центрів електропостачальника та операторів системи розподілу, на території ліцензованої діяльності яких знаходяться споживачі електропостачальника;
порядку роботи інформаційно-консультаційних центрів електропостачальників;
переліку основних послуг, що надаються кол-центром електропостачальника;
контактних даних інформаційно-консультаційних центрів та кол-центрів учасників роздрібного ринку.
9.2.2. Електропостачальник зобов'язаний повідомляти споживача на власному вебсайті, письмово, у місцях оплати за електричну енергію (за наявності укладених договорів про розрахунково-касове обслуговування з банківськими установами, поштовими відділеннями тощо), у центрах обслуговування споживачів про зміни тарифів (цін) не пізніше ніж за 20 днів до введення їх в дію.
( Пункт 9.2.2 глави 9.2 розділу IX із змінами, внесеними згідно з Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 1219 від 26.06.2020 )
9.2.3. Електропостачальник, який передбачає свою неспроможність продовжувати постачання електричної енергії своїм споживачам, повідомляє про це Регулятора, постачальника "останньої надії", оператора системи та надає своїм споживачам інформацію щодо:
необхідності вибору споживачем іншого електропостачальника і наслідків невиконання таких дій, а також права споживача отримувати електричну енергію від постачальника "останньої надії";
права споживача на відшкодування збитків, завданих у зв'язку з неспроможністю електропостачальника виконати свої зобов'язання за договором;
фактичних обсягів спожитої електричної енергії і зобов'язання споживача щодо своєчасної оплати цих обсягів до початку постачання електричної енергії постачальником "останньої надії", а також іншу інформацію, необхідну для розрахунків, виставлення рахунків та строків оплати за спожиту електричну енергію.
9.2.4. Постачальник універсальних послуг щомісяця до 25 числа, оприлюднює на власному офіційному вебсайті відомості згідно з додатком 17 до цих Правил щодо:
обсягів купівлі електричної енергії за "зеленим" тарифом у приватних домогосподарств та величину встановленої потужності генеруючих установок яких не перевищує 50 кВт, за минулий місяць;
стану розрахунків з приватними домогосподарствами за обсяги купленої електричної енергії за "зеленим" тарифом у них;
вартості послуги із забезпечення збільшення частки виробництва електричної енергії з альтернативних джерел енергії, наданої постачальником універсальних послуг оператору системи передачі за минулий місяць;
стану розрахунків оператора системи передачі з постачальником універсальних послуг за надану ним послугу із забезпечення збільшення частки виробництва електричної енергії з альтернативних джерел енергії.
У разі коригування даних минулих періодів здійснюється відповідне коригування оприлюднених даних за відповідні періоди.
( Главу 9.2 розділу IX доповнено новим пунктом згідно з Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 3 від 10.01.2024 )
9.3. Порядок надання споживачам інформації щодо джерел, використаних для виробництва електроенергії
9.3.1. Електропостачальник формує власну структуру балансу електричної енергії (вугілля, природний газ, ядерне паливо, гідроенергія (об'єкти великої гідроенергетики), відновлювані джерела енергії, інші джерела), які були використані для її виробництва, з інформацією щодо впливу на навколишнє природне середовище, з урахуванням:
гарантій походження та сформованої операторами організованих сегментів ринку інформації щодо частки кожного джерела енергії та впливу на навколишнє природне середовище у структурі обсягу електричної енергії, купленої/проданої на ринку "на добу наперед", внутрішньодобовому ринку та балансуючому ринку;
( Абзац другий пункту 9.3.1 глави 9.3 розділу IX із змінами, внесеними згідно з Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 3 від 10.01.2024 )
частки та впливу на навколишнє природне середовище кожного джерела енергії, використаного для виробництва електричної енергії на власних електроустановках електропостачальника;
частки та впливу на навколишнє природне середовище кожного джерела енергії, використаного для виробництва електричної енергії, купленої електропостачальником безпосередньо у виробників електричної енергії.
9.3.2. Оператори організованих сегментів ринку отримують інформацію про частку та вплив на навколишнє природне середовище кожного джерела енергії, яке було використане для виробництва електричної енергії, від продавців електричної енергії під час продажу ними електричної енергії на відповідних ринках.
( Пункт 9.3.3 глави 9.3 розділу IX виключено на підставі Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 1142 від 19.06.2024 )
9.3.3. Інформація, яка стосується електричної енергії, придбаної на організованих сегментах ринку та/або імпортованої, має надаватись електропостачальниками на підставі зведених даних щодо балансу електричної енергії та частки кожного джерела енергії у загальній структурі балансу електричної енергії, отриманої від оператора ринку, оператора системи передачі, імпортера та за двосторонніми договорами.
( Пункт 9.3.4 глави 9.3 розділу IX виключено на підставі Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 1142 від 19.06.2024 )
9.4. Інформація оператора системи в загальнодоступних (публічних) місцях
9.4.1. Оператор системи має надавати інформацію на власному офіційному вебсайті щодо:
заходів покращення своїх мереж та оптимізації їх режимів роботи;
заходів для енергозбереження;
тарифів на послуги оператора системи;
умов надання послуг з розподілу/передачі електричної енергії та послуг з приєднання до системи розподілу/передачі електричної енергії;
діючих ставок плати за приєднання до системи розподілу/передачі електричної енергії;
показників якості енергії та електропостачання, порядку та розміру компенсації за їх недотримання, визначених Регулятором;
рекомендацій до технічних характеристик засобів вимірювання;
порядку подання та розгляду оператором системи звернень, скарг та претензій щодо надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії із зазначенням відповідних контактних даних (адреси, телефонів, веб-сторінок) оператора системи;
порядку відключення/відновлення електроживлення споживача;
прав споживачів, передбачених законодавством;
чинних нормативно-правових актів, які регулюють відносини на роздрібному ринку;
посилань на веб-сторінки Регулятора, центрального органу виконавчої влади, що забезпечує формування та реалізацію державної політики в електроенергетичному комплексі, центрального органу виконавчої влади, що реалізує державну політику у сфері нагляду (контролю) в галузі електроенергетики, Антимонопольного комітету України, енергетичного омбудсмена, інших державних органів;
контактних даних центрів обслуговування споживачів, кол-центру оператора системи розподілу;
порядку роботи інформаційно-консультаційного центру оператора системи;
переліку основних послуг, що надаються кол-центром оператора системи;
переліку електропостачальників, які мають доступ до системи розподілу на території діяльності оператора системи відповідно до договору;
посилання на веб-сторінку Регулятора, де міститься перелік усіх електропостачальників, які отримали ліцензію на провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії.
9.4.2. Оператори системи розподілу щоквартально розміщують інформацію щодо показників якості надання послуг з електропостачання (надійності (безперервності), комерційної якості, а також показників якості електричної енергії), їх фактичні значення на своїх офіційних вебсайтах.
9.4.3. Оператор системи повинен розміщувати на власному вебсайті інформацію щодо планових перерв в електропостачанні із зазначенням населених пунктів та вулиць та/або об'єктів, які будуть відключені, причини перерви, дати та часу початку перерви (з точністю до години) та її орієнтовної тривалості, а також надсилати інформацію органам місцевого самоврядування, на території яких заплановані перерви в електропостачанні, шляхом її направлення на офіційну електронну адресу, зазначену на вебсайті таких органів місцевого самоврядування, або в іншій спосіб згідно з домовленістю сторін. Інформація має бути розміщена на вебсайті та надіслана органам місцевого самоврядування не пізніше ніж за 5 календарних днів до початку перерви.
Оператор системи має здійснювати інформування споживача за допомогою електронного зв’язку шляхом направлення йому повідомлень (зокрема через сервіси особистих кабінетів споживачів та/або інші електронні платформи, зазначені в договорі споживача про надання послуг з розподілу/передачі електричної енергії) щодо планових (не пізніше ніж за 3 календарні дні до початку перерви) та значних аварійних перерв в електропостачанні з кількістю відключених споживачів більше 100 та тривалістю понад одну годину.
Повідомлення щодо аварійних перерв в електропостачанні мають містити інформацію щодо прогнозованого часу відновлення електропостачання.
Оператор системи передачі щомісяця до 15 числа оприлюднює на власному офіційному вебсайті відомості щодо вартості послуги із забезпечення збільшення частки виробництва електричної енергії з альтернативних джерел енергії, наданої йому постачальниками універсальних послуг за минулий місяць, та стану розрахунків за таку послугу з кожним з постачальників універсальних послуг.
( Пункт 9.4.3 глави 9.4 розділу IX доповнено новим абзацом згідно з Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 3 від 10.01.2024 )( Пункт 9.4.3 глави 9.4 розділу IX із змінами, внесеними згідно з Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 1219 від 26.06.2020; в редакції Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 1355 від 18.08.2021 )
9.4.4. Оператор системи розподілу повинен розміщувати на власному офіційному вебсайті інформацію щодо значних аварійних перерв в електропостачанні з кількістю відключених споживачів більше 100 та тривалістю понад годину із зазначенням населених пунктів та вулиць, та/або об'єктів, які відключено внаслідок аварійної перерви, дати та часу початку перерви (з точністю до хвилини), прогнозованого часу відновлення електропостачання після аварійної перерви. Інформація має бути розміщена негайно після отримання відповідних даних від диспетчерського персоналу оператора системи, але не пізніше 6 годин після початку аварійної перерви.
Інформація щодо аварійних перерв в електропостачанні з кількістю відключених споживачів менше 100 (причини перерви, дата та час початку перерви, орієнтовний час відновлення електропостачання) надається оператором системи за зверненням споживача (зокрема через центр обслуговування споживачів, інформаційно-консультаційний центр, кол-центр оператора системи).
( Пункт 9.4.4 глави 9.4 розділу IX в редакції Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 1355 від 18.08.2021 )
9.4.5. Розміщена на вебсайті оператора системи інформація щодо планових та/або аварійних перерв в електропостачанні має зберігатися протягом трьох років з дати її розміщення.
( Пункт 9.4.5 глави 9.4 розділу IX в редакції Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 1219 від 26.06.2020 )
9.5. Доступ до інформації щодо комерційного обліку
9.5.1. Постачальник послуг комерційного обліку має надавати інформацію адміністратору комерційного обліку у порядку, визначеному Кодексом комерційного обліку, щодо:
технічного стану засобу вимірювання;
значення показів засобу вимірювання, у тому числі за періодами часу доби у разі розрахунків за тарифами, диференційованими за періодами часу доби.
9.5.2. Адміністратор комерційного обліку має забезпечувати доступ до даних комерційного обліку адміністратору розрахунків, споживачам та іншим учасникам ринку для здійснення контролю даних та виконання комерційних розрахунків у порядку, визначеному Кодексом комерційного обліку.
9.5.3. Адміністратор комерційного обліку за запитом споживача надає наявну у нього інформацію, у тому числі дані комерційного обліку, за площадками комерційного обліку, щодо яких зазначений споживач має чинний договір з оператором системи про надання послуг з розподілу/передачі електричної енергії.
( Главу 9.5 розділу IX доповнено новим пунктом згідно з Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 1272 від 05.10.2022 )
9.6. Комерційна інформація для споживача
( Назва глави 9.6 розділу IX в редакції Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 924 від 12.08.2022 )
9.6.1. Електропостачальник зобов'язаний у рахунках за електричну енергію та на власному офіційному вебсайті в особистому кабінеті споживача зазначити інформацію про:
( Абзац перший пункту 9.6.1 глави 9.6 розділу IX із змінами, внесеними згідно з Постановами Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 1219 від 26.06.2020, № 3 від 10.01.2024 )
1) діючі ціни (тарифи), за якими здійснюється розрахунок, із окремим зазначенням елементів таких цін (тарифів) у розрізі ціни на електричну енергію (як товару), тарифу на передачу електричної енергії, тарифу на розподіл електричної енергії, ціни (тарифу) на послуги з електропостачання, податків та їх розміру, складової диспетчеризації, вартості послуги комерційного обліку, інших складових (за наявності);
2) значення попередніх та поточних показів засобу вимірювання (за об’єктами індивідуальних побутових споживачів) та обсяги споживання, у тому числі за періодами часу доби у разі розрахунків за тарифами, диференційованими за періодами часу доби. Для інших споживачів інформація про покази надається за запитом споживача.
( Підпункт 2 пункту 9.6.1 глави 9.6 розділу IX із змінами, внесеними згідно з Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 1219 від 26.06.2020; в редакції Постанов Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 924 від 12.08.2022, № 3 від 10.01.2024 )( Підпункт 3 пункту 9.6.1 глави 9.6 розділу IX виключено на підставі Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 1219 від 26.06.2020 )( Підпункт 4 пункту 9.6.1 глави 9.6 розділу IX виключено на підставі Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 1219 від 26.06.2020 )
3) розмір наданої компенсації у разі недотримання електропостачальником (оператором системи) показників якості електропостачання;
4) надлишок (переплату) оплаченої, але не спожитої електричної енергії або недоплату за спожиту, але не оплачену електричну енергію;
5) адреси, телефони, вебсайти для подання заяв, претензій та скарг та надання повідомлень про загрозу для безпеки експлуатації електросистем;
6) реквізити для оплати спожитої електричної енергії (розрахунковий рахунок електропостачальника, номер особового рахунка або номер договору споживача);
7) період, за який проводиться розрахунок;
8) суму до оплати та дату, до якої необхідно сплатити;
9) строк, протягом якого споживач має попередньо проінформувати свого електропостачальника про бажання перейти до іншого електропостачальника;
10) номер договору, строк його дії та можливість пролонгації;
11) строк, протягом якого споживач має право змінити електропостачальника без штрафних санкцій;
12) ініціювання (зазначаються реквізити Попередження споживача про відключення та Звернення до оператора системи розподілу щодо відключення електроустановки споживача) або відсутність такого ініціювання.
( Пункт 9.6.1 доповнено підпунктом 12 згідно з Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 805 від 19.05.2021 )
9.6.2. Додатково до рахунку за електричну енергію електропостачальник щорічно, до 20 лютого року, наступного за звітним, надає споживачу інформацію щодо:
частки кожного джерела енергії (вугілля, природний газ, ядерне паливо, гідроенергія (об'єкти великої гідроенергетики), відновлювані джерела енергії, інші джерела) у загальній структурі балансу електричної енергії, купленої ним (та/або виробленої на власних електроустановках) за попередній рік;
посилання на доступні джерела інформації (веб-сторінки тощо) про вплив на довкілля, спричинений виробництвом електричної енергії усіма джерелами енергії, купленої споживачем (та/або виробленої на власних електроустановках) за попередній рік;
права споживача на зміну електропостачальника та процедуру цієї зміни;
порядку зняття показів засобів вимірювання та оплати спожитої електричної енергії;
можливості отримання інформації альтернативним способом з урахуванням особливих потреб споживача;
динаміки обсягів споживання електричної енергії споживачем за попередній рік та їх вартості;
( Пункт 9.6.2 доповнено абзацом згідно з Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 1219 від 26.06.2020 )
переваг ефективного кінцевого використання електричної енергії споживачами;
( Пункт 9.6.2 доповнено абзацом згідно з Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 1219 від 26.06.2020 )
необхідних заходів для підвищення енергоефективності при споживанні електричної енергії.
( Пункт 9.6.2 доповнено абзацом згідно з Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 1219 від 26.06.2020 )
9.6.3. Порядок надання електропостачальником споживачам даних щодо споживання ними електричної енергії передбачає:
1) обсяг спожитої електричної енергії за розрахунковий місяць електропостачальник зобов'язаний зазначати в рахунку за електричну енергію, а динаміку обсягів споживання електричної енергії споживачем за 12 місяців та їх вартість - на власному офіційному вебсайті в особистому кабінеті споживача;
2) електропостачальник повинен надавати інформацію про споживання електричної енергії за запитом споживача або уповноваженої ним особи;
3) дані про споживання електричної енергії споживачем за запитом мають надаватися електропостачальником безкоштовно за умови, що кількість запитів не перевищує чотирьох на рік;
4) електропостачальник зобов'язаний надати відповідь на запит споживача протягом 5 робочих днів або надіслати повідомлення про необхідність продовження строку опрацювання запиту із зазначенням причини. Продовжений строк опрацювання запиту не може бути більшим 10 робочих днів;
5) для споживачів із засобами комерційного обліку інтегрального типу електропостачальник надає дані за період, що міститься в запиті, з помісячним розподілом обсягів споживання електричної енергії;
6) за бажанням споживача відповідь на запит надається в паперовому або електронному вигляді;
7) електропостачальник та споживач за ініціативою однієї зі сторін оформлюють акт звірки спожитої та сплаченої електричної енергії відповідно до отриманих електропостачальником фактичних показів засобу вимірювання за даними адміністратора комерційного обліку, який безоплатно надається споживачу;
8) постачальник "останньої надії" повинен інформувати відповідального оператора системи про завершення постачання електричної енергії споживачу за 20 днів до настання зазначеної події.
9.6.4. Порядок надання оператором системи інформації споживачам щодо розподілу (передачі) їм електричної енергії передбачає:
1) у разі оплати споживачем послуг з розподілу (передачі) електричної енергії оператор системи в рахунках за розподіл (передачу) електричної енергії має зазначати інформацію про:
діючі тарифи на розподіл (передачу) електричної енергії, за якими здійснюється розрахунок;
значення попередніх та поточних показів засобу вимірювання, у тому числі за періодами часу доби у разі розрахунків за тарифами, диференційованими за періодами часу доби;
обсяг розподіленої активної електричної енергії, реактивної електроенергії за розрахунковий місяць, у тому числі обсяг втрат;
надлишок (переплату) або недоплату за послуги з розподілу (передачі) електричної енергії;
розмір наданої компенсації у разі недотримання оператором системи показників якості електропостачання;
адреси, телефони, вебсайти для подання заяв, претензій та скарг та надання повідомлень про загрозу для безпеки експлуатації електросистем;
реквізити для оплати (розрахунковий рахунок оператора системи, номер особового рахунка або номер договору споживача);
період, за який проводиться розрахунок;
суму до оплати за послуги з розподілу (передачі) електричної енергії та дату, до якої необхідно сплатити;
строк дії договору та можливість пролонгації;
2) інформацію про режими споживання та дозволену (договірну) потужність оператор системи розподілу зобов'язаний зазначати у договорі споживача про розподіл електричної енергії.
X. Постачання та розподіл електричної енергії в умовах малої системи розподілу та колективного побутового споживача
10.1. Постачання та розподіл електричної енергії в умовах малої системи розподілу
10.1.1. Класифікація та критерії визначення малої системи розподілу (далі - МСР) визначені Законом України "Про ринок електричної енергії" та Кодексом систем розподілу.
10.1.2. Діяльність з розподілу електричної енергії малою системою розподілу здійснюється оператором малої системи розподілу (далі - ОМСР) на підставі ліцензії, виданої Регулятором.
ОМСР надає послуги з розподілу електричної енергії на недискримінаційних засадах відповідно до Закону України "Про ринок електричної енергії", Кодексу систем розподілу, Кодексу комерційного обліку, цих Правил та інших нормативно-правових актів, що регулюють функціонування ринку електричної енергії.
Транзит електричної енергії територією МСР за межі МСР та розподіл електричної енергії МСР побутовим споживачам забороняється.
ОМСР зобов’язані провадити свою діяльність з дотриманням вимог законодавства, що регулює функціонування ринку електричної енергії та діяльність ОСР.
ОМСР виконує функції, має права та обов'язки ОСР щодо користувачів МСР з урахуванням особливостей, визначених цими Правилами та Кодексом систем розподілу. В інших випадках ОМСР виконує функції, має права та обов'язки споживача електричної енергії щодо ОСР, ОСП та електропостачальників.
10.1.3. Набуття/позбавлення статусу МСР здійснюється з дня видачі/анулювання суб’єкту господарювання - власнику електричних мереж ліцензії на провадження господарської діяльності з господарської діяльності з розподілу електричної енергії малою системою розподілу.
10.1.4. Між суб'єктом господарювання - власником електричних мереж, який має намір отримати ліцензію на провадження господарської діяльності з розподілу електричної енергії малою системою розподілу, та ОСР/ОСП укладається договір про спільне використання технологічних електричних мереж на основі типового договору, що є додатком 1 до цих Правил.
Між споживачами - користувачами МСР та ОСР укладаються договори споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії на основі типового договору, що є додатком 3 до цих Правил.
На період дії ліцензії на провадження господарської діяльності з розподілу електричної енергії малою системою розподілу дія зазначених у цьому пункті договорів, укладених ОСР/ОСП з ОМСР та ОСР із споживачами-користувачами МСР, призупиняється з дня видачі Регулятором суб'єкту господарювання зазначеної ліцензії.
У разі відсутності приєднаних до електричних мереж суб’єкта господарювання - власника електричних мереж, який отримав послугу з приєднання МСР, електроустановок субспоживачів (користувачів МСР), договір про спільне використання технологічних електричних мереж укладається між відповідним суб’єктом господарювання та ОСР/ОСП без визначення точок приєднання субспоживачів.
10.1.5. У разі приєднання до електричних мереж МСР електроустановок нових споживачів або зміни споживача на об’єкті, приєднаного до МСР, такий споживач протягом одного місяця має укласти з ОСР договір споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії, дія якого є призупиненою на період дії отриманої ОМСР ліцензії на провадження господарської діяльності з розподілу електричної енергії малою системою розподілу. У разі зміни технічних параметрів електроустановок споживача МСР такий споживач має протягом одного місяця внести відповідні зміни до укладеного з ОСР договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії. У такому разі ОМСР має забезпечити внесення відповідних змін до укладеного з ОСР/ОСП договору про спільне використання технологічних електричних мереж.
ОСР не має права відмовити споживачу (користувачу МСР) у приєднанні до договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії, у разі надання ним оформленого ОМСР паспорта точки (паспортів точок) розподілу. При укладенні договорів про надання послуг з розподілу електричної енергії сторони мають керуватись істотними умовами договорів (щодо потужності, категорії надійності, якості електроенергії тощо), укладених між таким споживачем та ОМСР.
10.1.6. Якщо електричні мережі МСР приєднані до електричних мереж ОСР, то для забезпечення транспортування електричної енергії до території МСР між ОМСР та ОСР укладається договір про надання послуг з розподілу електричної енергії, який розробляється ОСР на підставі додатка 3 до цих Правил, на весь обсяг електричної енергії, що надходить у мережі МСР, у тому числі споживання всіх користувачів МСР та ОМСР.
Якщо електричні мережі МСР приєднані до електричних мереж ОСП, то для забезпечення транспортування електричної енергії до території МСР між ОМСР та ОСП укладається договір про надання послуг з передачі електричної енергії, який розробляється ОСП на підставі додатка 3 до цих Правил, на обсяг споживання електричної енергії ОМСР.
Обсяг споживання електричної енергії ОМСР визначається як різниця між обсягом електричної енергії, який надходить у мережі МСР, та сумарним обсягом споживання всіх користувачів МСР за відповідний розрахунковий період. Обсяг споживання електричної енергії ОМСР включає витрати електричної енергії в технологічних електричних мережах МСР та власне споживання ОМСР.
10.1.7. ОМСР надає послуги з розподілу електричної енергії споживачам МСР на підставі договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії малою системою розподілу, який є публічним договором приєднання та розробляється ОМСР на основі примірної форми договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії малою системою розподілу (додаток 18 до цих Правил).
ОМСР зобов'язаний на головній сторінці власного офіційного вебсайту розмістити редакцію договору про надання послуг з розподілу електричної енергії малою системою розподілу та роз'яснення щодо укладення цього договору/приєднання до цього договору споживача МСР.
Договір споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії малою системою розподілу за ініціативою споживача МСР або ОМСР, як правило, укладається шляхом приєднання споживача МСР за заявою-приєднанням до розробленого ОМСР договору на умовах складеного ОМСР паспорта точки розподілу.
За ініціативою однієї із сторін договір споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії малою системою розподілу оформлюється письмово у паперовій або електронній формі.
ОМСР має оформити паспорт точки розподілу за об’єктом, приєднаним до МСР, та на письмову вимогу власника/користувача такого об'єкта зобов'язаний протягом десяти робочих днів з дати отримання такого письмового звернення надати підписаний уповноваженою особою ОМСР паспорт точки розподілу за об'єктом споживача та/або паперовий примірник договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії малою системою розподілу.
Якщо за об'єктом, приєднаним до МСР, оформлено паспорт точки розподілу та власником/користувачем об’єкта надано ОМСР документи, визначені пунктами 2.1.8 та 2.1.9 глави 2.1 розділу II цих Правил, ОМСР не має права відмовити споживачу в укладенні/приєднанні до договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії малою системою розподілу. Сторони договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії малою системою розподілу можуть за взаємною згодою оформляти додатки до нього, якими узгоджуються організаційні та технічні особливості розподілу електричної енергії.
ОМСР під час укладення зі споживачами договорів про надання послуг з розподілу електричної енергії малою системою розподілу (оформлення заяв-приєднання та паспортів точок розподілу) присвоює всім точкам розподілу електричної енергії за об'єктами споживачів ЕІС-коди за точками комерційного обліку (за якими не було присвоєно ЕІС-коду) відповідно до порядку, передбаченого Кодексом комерційного обліку.
10.1.8. Розмір плати за послуги з розподілу електричної енергії МСР визначається відповідно до договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії малою системою розподілу, укладеного між споживачем МСР та ОМСР, і не може перевищувати рівень встановленого тарифу на послуги з розподілу електричної енергії ОСР, який є власником найбільшої (за кількістю умовних одиниць енергетичного обладнання) системи розподілу електричної енергії на території області (міст Києва та Севастополя, Автономної Республіки Крим), перелік яких розміщено на офіційному вебсайті Регулятора, з урахуванням класу напруги на межі балансової належності між користувачем МСР і ОМСР.
Виставлення ОМСР споживачам МСР інших платежів, пов’язаних із наданням послуг з розподілу електричної енергії на території МСР, крім плати за надання послуг з розподілу електричної енергії та штрафних санкцій, пов’язаних з невиконанням умов договору, забороняється.
10.1.9. ОМСР має право постачати електричну енергію споживачам, у тому числі на території МСР у разі отримання ліцензії на провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу.
10.1.10. ОМСР забезпечує на території провадження своєї діяльності недискримінаційний безперешкодний доступ електропостачальників до власних електричних мереж з метою постачання електричної енергії споживачам МСР.
ОМСР укладає договір електропостачальника про надання послуг з розподілу електричної енергії, зміст якого визначається ОМСР на основі Типового договору електропостачальника про надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії, що є додатком 4 до цих Правил та укладається з кожним електропостачальником, який звертається до ОМСР.
10.1.11. Договір споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії малою системою розподілу в частині розрахунків за послуги ОМСР діє, якщо згідно з обраною споживачем МСР комерційною пропозицією відповідного електропостачальника оплату послуг з розподілу електричної енергії забезпечує споживач.
Договір споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії малою системою розподілу в частині розрахунків за послуги ОМСР призупиняється (тимчасово не діє) у разі, якщо згідно з обраною споживачем МСР комерційною пропозицією відповідного електропостачальника оплату послуг з розподілу електричної енергії забезпечує електропостачальник.
10.1.12. Якщо згідно з обраною споживачем МСР комерційною пропозицією відповідного електропостачальника оплату послуг з розподілу електричної енергії забезпечує електропостачальник, оплата послуг з розподілу ОМСР є складовою ціни на електричну енергію відповідного електропостачальника та оплачується (замовляється) відповідним електропостачальником.
10.1.13. Обсяг електричної енергії для потреб ОМСР, закуповується ОМСР як споживачем в обраного електропостачальника відповідно до цих Правил або за двосторонніми договорами та на організованих сегментах ринку згідно з Правилами ринку та Правилами РДН та ВДР.
10.1.14. У разі анулювання отриманої ОМСР ліцензії на право провадження господарської діяльності з розподілу електричної енергії малою системою розподілу, суб’єкт господарювання - власник таких електричних мереж (ОМСР) набуває статусу основного споживача та з дня анулювання відповідної ліцензії відновлює дію договору про спільне використання технологічних електричних мереж, укладеного між ОСР/ОСП та відповідним суб’єктом господарювання - власником таких електричних мереж (як з основним споживачем), та дію договорів про надання послуг з розподілу електричної енергії, укладених між ОСР та споживачем МСР (як із субспоживачами). Адміністратор комерційного обліку протягом 1 робочого дня, наступного за днем втрати чинності ліцензією вносить відповідні зміни у записах Реєстрів ТКО та повідомляє ОСР та електропостачальників, які здійснювали постачання споживачам на території МСР.
( Глава 10.1 розділу X в редакції Постанов Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 493 від 17.05.2022, № 3 від 10.01.2024 )
10.2. Взаємовідносини та розрахунки в умовах колективного побутового споживача
10.2.1. Колективний побутовий споживач має право на вибір постачальника електричної енергії, у тому числі постачальника універсальних послуг.
10.2.2. Точка розподілу електричної енергії колективному побутовому споживачу встановлюється на межі балансової належності електроустановок цього колективного побутового споживача.
10.2.3. Для забезпечення розподілу електричної енергії до межі балансової належності електроустановок колективного побутового споживача між колективним побутовим споживачем та оператором системи у передбаченому цими Правилами порядку укладається договір споживача про надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії, який розробляється оператором системи на підставі додатка 3 до цих Правил.
10.2.4. Колективний побутовий споживач на підставі договору про постачання електричної енергії здійснює закупівлю електричної енергії у постачальника електричної енергії з метою її подальшого використання споживачами колективного побутового споживача для задоволення комунально-побутових потреб споживачів колективного побутового споживача, для технічних цілей та інших потреб колективного побутового споживача. За обсяг закупленої електричної енергії з постачальником електричної енергії розраховується колективний побутовий споживач відповідно до умов договору.
10.2.5. Закупівля електричної енергії та розподіл здійснюються за рахунок коштів споживачів колективного побутового споживача. Умови використання електричної енергії, розрахунків за неї, умови технічного забезпечення електропостачання електроустановок споживачів колективного побутового споживача, утримання та обслуговування технологічних електричних мереж колективного побутового споживача регулюються установчими документами та/або укладеними в установленому законодавством порядку договорами між споживачами колективного побутового споживача та колективним побутовим споживачем щодо розподілу та постачання електричної енергії в межах колективного побутового споживача.
10.2.6. У разі прийняття відповідного рішення органом управління колективного споживача споживач колективного побутового споживача або фізична особа, яка не є членом колективного побутового споживача, але електроустановки якої приєднані до технологічних електричних мереж колективного побутового споживача (далі - споживач на території колективного побутового споживача), для користування електричною енергією укладає тристоронній договір про постачання та розподіл електричної енергії на території колективного побутового споживача з електропостачальником, який здійснює постачання електричної енергії цьому колективному побутовому споживачу, та колективним побутовим споживачем на основі типового договору (додаток 12 до цих Правил).
( Абзац перший пункту 10.2.6 із змінами, внесеними згідно з Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 805 від 19.05.2021 )
Договір про постачання та розподіл електричної енергії на території колективного побутового споживача може бути укладений у разі виконання таких умов:
1) особа, яка має намір набути статусу споживача на території колективного побутового споживача, та колективний побутовий споживач не мають боргів за електричну енергію перед колективним побутовим споживачем та постачальником електричної енергії відповідно;
2) технічний стан розрахункового засобу обліку, яким обладнана електроустановка особи, яка має намір набути статусу споживача на території колективного побутового споживача, відповідає вимогам нормативних документів;
3) особою, яка має намір набути статусу споживача на території колективного побутового споживача, створені технічні можливості щодо забезпечення безперешкодного доступу представників постачальника електричної енергії, підприємства, що здійснює розподіл електричної енергії, до власних електричних установок для контролю за рівнем споживання електричної енергії, а також для виконання відключення та обмеження споживання відповідно до встановленого цими Правилами порядку.
У разі укладення тристороннього договору про постачання та розподіл електричної енергії на території колективного побутового споживача постачальник електричної енергії та колективний побутовий споживач повідомляють про це постачальника послуг комерційного обліку офіційним зверненням протягом одного дня з дати укладання даного договору.
10.2.7. Точка розподілу електричної енергії споживачу на території колективного побутового споживача збігається з точкою розподілу електричної енергії колективному побутовому споживачу. Відносини постачальника електричної енергії та колективного побутового споживача зі споживачем на території колективного побутового споживача регулюються законодавством, у тому числі нормами цих Правил.
10.2.8. Для забезпечення проведення повних та своєчасних розрахунків постачальник послуг комерційного обліку (колективний побутовий споживач у разі самостійного виконання функцій постачальника послуг комерційного обліку) забезпечує складення балансу обсягу електричної енергії у технологічних електричних мережах та надає його адміністратору комерційного обліку в термін, обумовлений договором.
10.2.9. Споживач на території колективного побутового споживача розраховується з постачальником електричної енергії за відповідним тарифом за обсяг електричної енергії, визначений за показами його лічильника, згідно з умовами тристороннього договору про постачання та розподіл електричної енергії на території колективного побутового споживача.
10.2.10. Споживач на території колективного побутового споживача оплачує колективному побутовому споживачу вартість послуг з утримання технологічних електричних мереж населеного пункту згідно з умовами тристороннього договору про постачання та розподіл електричної енергії на території колективного побутового споживача.
Споживач відповідно до обсягів спожитої ним електричної енергії відшкодовує колективному побутовому споживачу вартість послуг з розподілу (передачі) електричної енергії за відповідним тарифом оператора системи, до мереж якого приєднаний колективний побутовий споживач, вартість електричної енергії на колективні побутові потреби та вартість електричної енергії, втраченої внаслідок її розподілу до електроустановки споживача, за відповідним тарифом купівлі електричної енергії колективним побутовим споживачем згідно з умовами цього договору.
Частка обсягу електричної енергії, яку має відшкодувати споживач на території колективного побутового споживача, визначається пропорційно обсягу спожитої ним електричної енергії.
10.2.11. Електроустановки споживачів колективного побутового споживача та споживачів на території колективного побутового споживача, які не дотримуються умов договорів, укладених згідно з вимогами цих Правил з постачальником електричної енергії або колективним побутовим споживачем, підлягають відключенню від електричних мереж колективного побутового споживача.
На вимогу постачальника електричної енергії колективний побутовий споживач зобов'язаний відключити електроустановки споживача на території колективного побутового споживача у порядку, встановленому цими Правилами. Колективний побутовий споживач у випадку відключення споживача на території колективного побутового споживача за заявою постачальника електричної енергії виконує дії, передбачені цими Правилами для оператора системи.
10.2.12. Постачальник електричної енергії не несе відповідальності за припинення електропостачання споживача на території колективного побутового споживача у разі відключення колективного побутового споживача за порушення останнім умов договору про постачання електричної енергії, укладеного між постачальником електричної енергії та колективним побутовим споживачем, або договору про надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії, укладеного між оператором системи та колективним побутовим споживачем.
У цьому разі колективний побутовий споживач зобов'язаний відшкодувати споживачу на території колективного побутового споживача збитки та вартість недовідпущеної електричної енергії відповідно до законодавства.
10.2.13. Відповідальність за технічний стан та безпечну експлуатацію електроустановок несе власник цих електроустановок.
10.2.14. Відповідальність за збереження і цілісність розрахункових засобів обліку, встановлених на території колективного побутового споживача, та пломб на засобах обліку покладається на колективного побутового споживача.
Пломбування і передача на збереження колективному побутовому споживачу розрахункових засобів обліку, що йому не належать, та пломб на всіх засобах обліку, установлених на території колективного побутового споживача, здійснюється відповідно до Кодексу комерційного обліку.
10.2.15. У разі здійснення колективним побутовим споживачем або іншим суб'єктом на території колективного побутового споживача підприємницької діяльності колективний побутовий споживач має забезпечити окремий облік електричної енергії, спожитої для забезпечення цієї діяльності.
10.2.16. Колективний побутовий споживач розраховується з постачальником електричної енергії за обсяги електричної енергії, спожитої для побутових потреб колективного побутового споживача, за відповідним тарифом для населення, яке розраховується за загальним розрахунковим засобом обліку та об'єднане шляхом створення юридичної особи. Розрахунки за електричну енергію, спожиту на технічні цілі, здійснюються за відповідними тарифами.
10.2.17. Споживач на території колективного побутового споживача має право на продаж постачальнику універсальних послуг електричної енергії, що вироблена генеруючою установкою приватного домогосподарства, величина встановленої потужності якої не перевищує потужність, визначену відповідно до закону, та дозволену (договірну) потужність об'єкта споживача, за "зеленим" тарифом в обсязі, що перевищує місячне споживання електричної енергії таким приватним домогосподарством.
При цьому обсяг спожитої колективним побутовим споживачем електричної енергії визначається з урахуванням (додаванням) обсягу, що вироблений генеруючою установкою приватного домогосподарства споживача на території колективного побутового споживача.
( Розділ X в редакції Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 1525 від 18.07.2019 )
XI. Виробництво електричної енергії в умовах роздрібного ринку
11.1. Функціонування розподіленої генерації на роздрібному ринку
11.1.1. Виробники, що здійснюють виробництво електричної енергії на об'єктах розподіленої генерації встановленою потужністю до 20 МВт, приєднаних до системи розподілу електричної енергії, мають право здійснювати продаж цієї електричної енергії на роздрібному ринку споживачам у порядку, встановленому цими Правилами.
Ці Правила не обмежують права виробника у здійсненні продажу виробленої електричної енергії за двосторонніми договорами та на організованих сегментах ринку (або за умови встановлення йому "зеленого" тарифу - гарантованому покупцю електричної енергії).
11.1.2. Виробники, що мають намір продавати споживачам на роздрібному ринку електричну енергію, вироблену на об'єктах розподіленої генерації, зобов'язані отримати ліцензію на провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу.
( Абзац другий пункту 11.1.2 глави 11.1 розділу XI виключено на підставі Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 1219 від 26.06.2020 )
Виробники електричної енергії з альтернативних джерел енергії мають право здійснювати електрозабезпечення електроустановок власного споживання, не пов’язаних з виробництвом електричної енергії, та електроустановок пов’язаних осіб, що розташовані з ними на одній земельній ділянці чи земельних ділянках, що мають спільні між собою межі, мережами внутрішнього електрозабезпечення за умови дотримання вимог Кодексу комерційного обліку, Кодексу систем розподілу та виконання вимог законодавства.
( Пункт 11.1.2 глави 11.1 розділу XI доповнено новим абзацом згідно з Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 3 від 10.01.2024 )
Виробники електричної енергії, що здійснюють виробництво електричної енергії на когенераційних установках потужністю до 20 МВт, мають право здійснювати електрозабезпечення власних об'єктів критичної інфраструктури мережами внутрішнього електрозабезпечення, та інших об'єктів критичної інфраструктури за погодженням з органами місцевого самоврядування мережами, що з’єднують генеруючий об’єкт виробника електричної енергії, що здійснює виробництво електричної енергії на когенераційних установках потужністю до 20 МВт, з електроустановками об’єктів критичної інфраструктури, за умови дотримання вимог Кодексу комерційного обліку, Кодексу систем розподілу та виконання вимог законодавства.
( Пункт 11.1.2 глави 11.1 розділу XI доповнено новим абзацом згідно з Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 3 від 10.01.2024 )
11.1.3. Виробник, що отримав ліцензію на провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу, відповідає за небаланси своїх споживачів за обсягами електричної енергії, що постачається їм на підставі отриманої ним ліцензії на провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу.
11.1.4. Під час продажу електричної енергії споживачу виробник електричної енергії на об'єктах розподіленої генерації зобов'язаний надавати у виставленому споживачу електричної енергії рахунку (або у додатках до нього) у формі та порядку, визначених Регулятором, інформацію щодо частки кожного джерела енергії у загальній структурі балансу електричної енергії, купленої ним та/або виробленої на власних електроустановках за попередній рік.
11.1.5. Під час постачання споживачам електричної енергії, виробленої на об'єктах розподіленої генерації, облік спожитої електричної енергії здійснюється постачальником послуг комерційного обліку відповідно до Кодексу комерційного обліку.
11.1.6. У разі об'єднання в одну юридичну особу (за принципом права власності) об'єкта розподіленої генерації і суб'єкта господарювання - споживача електричної енергії (або декількох споживачів) сальдування спожитої і відпущеної електричної енергії відбувається за об'єктами, що об'єднані однією площадкою вимірювання у межах цієї площадки вимірювання.