• Посилання скопійовано
Документ підготовлено в системі iplex

Про затвердження Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України

Міністерство транспорту та звязку України  | Наказ, Форма типового документа, Акт, Перелік, Правила від 27.12.2006 № 1196
Реквізити
  • Видавник: Міністерство транспорту та звязку України
  • Тип: Наказ, Форма типового документа, Акт, Перелік, Правила
  • Дата: 27.12.2006
  • Номер: 1196
  • Статус: Документ діє
  • Посилання скопійовано
Реквізити
  • Видавник: Міністерство транспорту та звязку України
  • Тип: Наказ, Форма типового документа, Акт, Перелік, Правила
  • Дата: 27.12.2006
  • Номер: 1196
  • Статус: Документ діє
Документ підготовлено в системі iplex
33.3. Начальник вокзалу (станції) зобов'язаний забезпечити оперативне внесення змін до розкладу руху поїздів та інформацію про призначення додаткових поїздів шляхом оновлення інформації на стенді розкладу руху.
Інформація про одноразові зміни в розкладі руху, призначення приміського поїзда на один рейс вивішується на окремих оголошеннях поруч зі стендом розкладу руху та в інших місцях.
Інформація про щорічну зміну розкладу руху вивішується за 45 днів до введення їх в дію. Новий розклад руху приміських поїздів замість старого вивішується не пізніше ніж за добу введення нового розкладу руху.
33.4. Інформація про вартість проїзду до станцій, що користуються найбільшим попитом, подається у вигляді стенда або через електронну довідкову систему (автомати для довідок), на якому зазначаються назва станції, вартість проїзду в приміських поїздах, що прямують від даної станції, та розмір штрафу за безквитковий проїзд.
33.5. У приміщеннях вокзалу (пасажирській будівлі) вивішуються витяги з цих Правил.
33.6. Про запізнення приміського поїзда пасажири та особи, які його зустрічають, повинні бути повідомлені засобами зв'язку не пізніше ніж за 20 хвилин до часу та в час прибуття поїзда на станцію за розкладом.
33.7. Інформація про час та колію відправлення (прибуття), запізнення поїздів, зміну колії прибуття чи відправлення повинна передаватися пасажирам усіма наявними засобами інформації через гучномовці, електричні та електронні табло. Наприкінці передання інформації про запізнення приміського поїзда повинен указуватись час наступної передачі інформації.
33.8. Інформація через гучномовці оповіщувального зв'язку передається, як правило, за формою типових текстів, затверджених ПАТ "Укрзалізниця".
( Пункт 33.8 розділу 33 із змінами, внесеними згідно з Наказом Міністерства інфраструктури № 107 від 15.03.2016 )
33.9. Перед відправленням приміських поїздів з пункту формування чи обороту пасажирам передається інформація про колію відправлення поїзда, порядок виходу до нього, а в разі затримки відправлення - тривалість затримки.
( Пункт 33.9 розділу 33 із змінами, внесеними згідно з Наказом Міністерства інфраструктури № 649 від 02.11.2012 )
33.10. Усні та письмові довідки про запізнення поїздів видаються фізичним та юридичним особам безкоштовно.
Розділ 34. Приміський тариф
34.1. Вартість проїзду пасажирів у приміському сполученні визначається за приміським тарифом і складається з однієї частини - квитка.
Вартість проїзду пасажирів визначається залежно від відстані. Діапазон відстані визначається перевізником залежно від місцевих умов.
( Абзац другий пункту 34.1 розділу 34 в редакції Наказу Міністерства інфраструктури № 235 від 22.07.2011; із змінами, внесеними згідно з Наказом Міністерства інфраструктури № 107 від 15.03.2016 )
34.2. Вартість пільгового абонементного квитка на один місяць становить, як правило, суму вартості 26 поїздок за встановленим тарифом, повного - 40 і "вихідного дня" - 14 поїздок. Перевізник на окремих дільницях може встановлювати меншу кількість поїздок при обчисленні вартості абонементного квитка.
( Пункт 34.2 із змінами, внесеними згідно з Наказом Міністерства транспорту та зв'язку № 666 від 03.08.2007, Наказом Міністерства інфраструктури № 107 від 15.03.2016 )
34.3. Вартість абонементних квитків, виданих більше ніж на один місяць, визначається множенням вартості місячного квитка на кількість місяців.
Вартість студентських та дитячих абонементних квитків визначається множенням вартості квитка за відповідним пільговим тарифом на кількість поїздок, визначену для пільгового абонементного квитка.
( Абзац другий пункту 34.3 із змінами, внесеними згідно з Наказом Міністерства транспорту та зв'язку № 666 від 03.08.2007 )
34.4. Вартість пільгового абонементного квитка на 15 днів становить половину місячної вартості цього квитка.
34.5. У разі проїзду з пересадками (не більше однієї) вартість проїзду стягується за загальну відстань прямування ( у т.ч. за абонементними квитками).
34.6. Продаж приміських квитків як в напрямку "туди", так і "назад" незалежно від відстані прямування здійснюється за приміськими тарифами, що діють у пункті продажу квитків.
34.7. Вартість перевезення ваги ручної поклажі понад встановлену норму в приміському поїзді (не більше 50 кг) становить вартість проїзду дорослого пасажира.
34.8. Вартість перевезення великих і малих собак (крім однієї особини), кімнатних тварин, кімнатних декоративних птахів та свійської птиці (крім одного ящика, корзини чи клітки), а також велосипедів становить половину вартості проїзду дорослого пасажира за кожну особину чи місце.
( Пункт 34.8 розділу 34 в редакції Наказу Міністерства інфраструктури № 235 від 22.07.2011 )
34.9. Перевезення собак-супровідників, що супроводжують інвалідів-сліпих, не оплачується.
34.10. Знижка вартості проїзду за студентськими та учнівськими квитками надається протягом року із урахуванням терміну дії відповідного квитка.
( Пункт 34.10 розділу 34 в редакції Наказу Міністерства транспорту та зв'язку № 1333 від 03.11.2008 )
34.11. Дозволяється оформлення безплатного квитка тільки для супровідника, якщо вік дитини, що є інвалідом з дитинства, менше 6 років.
34.12. При оформленні проїзду в приміському сполученні з кожного пасажира (крім осіб, що мають право на безкоштовний проїзд) стягується страховий збір (страховий платіж).
34.13. Уважаються застрахованими без стягнення страхового збору пасажири, що мають право на безкоштовний проїзд, та діти менше 6 років, які здійснюють поїздку без квитка.
34.14. Розмір страхового збору при оформленні пільгових проїзних документів визначається із суми, яку фактично сплачує пасажир.
34.15. Розмір страхового збору на квитку зазначається окремо.
34.16. Повернення платежів за невикористані приміські квитки при відмові пасажира від поїздки, як правило, не проводиться.
34.17. У разі непередбачених завчасно великих перерв (більше двох годин) у русі приміських поїздів (унаслідок аварій, стихійного лиха та ін.) пасажирам за їх вимогою може бути повернена вартість квитків.
Повернення платежів проводиться пасажиру тільки в години перерви в русі приміських поїздів.
Повернення вартості не використаних повністю або частково абонементних квитків проводиться за рішенням перевізника, який видав квиток, на підставі заяви та доданих до неї документів, що є доказами підтвердження неможливості використання квитка повністю чи частково.
( Пункт 34.17 розділу 34 доповнено абзацом третім згідно з Наказом Міністерства транспорту та зв'язку № 1333 від 03.11.2008; із змінами, внесеними згідно з Наказом Міністерства інфраструктури № 107 від 15.03.2016 )
34.18. Про всі нещасні випадки з пасажирами, а також травми, тілесні пошкодження, що сталися з пасажирами на вокзалі чи в поїзді, представник суб'єкта господарювання зобов'язаний скласти акт (додаток 3).
В акті зазначаються прізвище, ім'я та по батькові пасажира, номер поїзда, вагона та місця, у якому їхав (чи мав їхати) пасажир, номер і серія проїзного документа, дата та час випадку, його обставини, ким надана перша медична допомога.
Акт підписують відповідальний працівник перевізника, який склав цей акт, та свідки (не менше двох). Завіряється акт штампом начальника станції (начальника поїзда).
( Абзац третій пункту 34.18 розділу 34 із змінами, внесеними згідно з Наказом Міністерства інфраструктури № 107 від 15.03.2016 )
Один примірник акта після підписання залишається у справах суб'єкта господарювання, а другий - видається пасажиру або у разі смерті пасажира або тяжких тілесних пошкоджень акт видається близьким родичам.
34.19. Представник суб'єкта господарювання повинен видати довідку потерпілому, що мав право на безплатний проїзд без проїзного документа, із зазначенням відомостей про страховика.
34.20. Не видається акт та довідка, коли нещасний випадок трапився з пасажиром за обставин, безпосередньо не пов'язаних з поїздкою.
Розділ 35. Перевезення ручної поклажі та живих тварин у приміському сполученні
35.1. Кожний пасажир має право безплатно перевозити із собою у вагоні ручну поклажу вагою до 36 кг.
Крім цього, у приміських поїздах кожний пасажир має право перевезти при собі додатково за окрему плату не більше 50 кг.
35.2. Кожен пасажир має право перевозити безплатно понад встановлену норму ручної поклажі інші дрібні речі - кімнатних, декоративних птахів в клітках (не більше однієї клітки), портфель, дипломат або дамську сумку, бінокль, лижі та палиці до них, вудочки, фотоапарат, відеокамеру тощо.
( Абзац перший пункту 35.2 розділу 35 із змінами, внесеними згідно з Наказом Міністерства інфраструктури № 235 від 22.07.2011 )
Пасажири з обмеженими фізичними можливостями мають право перевозити безкоштовно при собі понад установлену норму ручної поклажі засоби переміщення (інвалідні коляски та ін.).
Дозволяється перевозити при собі за рахунок норми ручної поклажі пасажира дитячі коляски та інші речі, які за своїми розмірами можуть бути розташовані у вагоні на місцях, призначених для ручної поклажі.
35.3. Перевезення велосипедів у приміському сполученні здійснюється у тамбурі поїзда або виділених для цього місцях з оплатою перевезення.
35.4. До перевезення в ручній поклажі в приміському поїзді допускаються рослини, саджанці, кущі та ін. з обв'язаною кроною та упакованими кореневищами. Кожне місце такої поклажі не повинно перевищувати вагу 18 кг та висоту 1,5 м.
35.5. Перевезення електронної, побутової апаратури (телевізорів, відеокамер, радіоприймачів, комп'ютерів, пилососів, мікрохвильових печей та ін.) допускається за рахунок норми ручної поклажі, якщо розмір за сумою трьох вимірів не перевищує 200 см.
Ця апаратура розміщується:
у вагонах електро - та дизель - поїздів - на підлозі першого купе;
у приміських поїздах, сформованих з класних пасажирських вагонів, - на верхній полиці вагона чи рундуках під нижньою полицею.
35.6. Не дозволяється перевезення ручної поклажі, розміри якої за сумою трьох вимірів перевищують 200 см.
35.7. Великі собаки (вищі 45 см) перевозяться у тамбурі вагона поїзда (не більше одного собаки в тамбурі) у намордниках на металевій чи міцній шкіряній прив'язі під наглядом супровідника.
Малі собаки (не більше двох собак) перевозяться в приміських поїздах на руках або під сидінням власника собаки.
Великі та малі собаки перевозяться понад встановлену норму ручної поклажі.
( Пункт 35.7 розділу 35 в редакції Наказу Міністерства інфраструктури № 235 від 22.07.2011 )
35.8. Кімнатні тварини (не більше двох особин), свійська птиця (не більше двох місць ручної поклажі) допускаються до перевезення в ящиках, корзинах, клітках, розміри яких не перевищують розмірів, передбачених для ручної поклажі.
( Пункт 35.8 розділу 35 в редакції Наказу Міністерства інфраструктури № 235 від 22.07.2011 )
35.9. Великі і малі собаки (крім однієї особини), кімнатні тварини, кімнатні декоративні птахи та свійська птиця (крім одного ящика, корзини чи клітки) перевозяться за додатково придбаним квитком, що становить половину вартості проїзду дорослого пасажира.
( Пункт 35.9 розділу 35 із змінами, внесеними згідно з Наказом Міністерства транспорту та зв'язку № 1333 від 03.11.2008; в редакції Наказу Міністерства інфраструктури № 235 від 22.07.2011 )
35.10. До перевезення в ручній поклажі не допускаються:
речі, стан яких не відповідає санітарним нормам;
легкозаймисті (бензин, гас, ацетон тощо), самозаймисті, вибухові, радіоактивні, їдкі та отруйні речовини, вогнепальна зброя, бойові припаси;
газові балони, що були у вжитку.
Розділ 36. Загальні умови забезпечення контролю у приміському сполученні
36.1. Контроль у приміських поїздах здійснюється посадовими та службовими особами перевізника.
( Абзац перший пункту 36.1 розділу 36 із змінами, внесеними згідно з Наказом Міністерства інфраструктури № 235 від 22.07.2011; в редакції Наказу Міністерства інфраструктури № 107 від 15.03.2016 )
Ці особи перевіряють:
наявність у пасажирів квитків;
дотримання пасажирами громадського порядку в поїздах, на вокзалах і виконання ними, а також працівниками залізничного транспорту, вимог нормативно-правових актів, що регулюють перевезення пасажирів;
правильність видачі і оформлення квитків для проїзду;
організацію продажу квитків та обслуговування пасажирів на вокзалах, зупинкових пунктах і в поїздах;
правильність оформлення та перевезення ручної поклажі;
( Абзац сьомий пункту 36.1 розділу 36 в редакції Наказу Міністерства інфраструктури № 107 від 15.03.2016 )
правильність оформлення проїзду провідниками вагонів, роз'їзними квитковими касирами, правильність стягнення штрафів, повноту та своєчасність унесення грошових сум;
( Абзац восьмий пункту 36.1 розділу 36 із змінами, внесеними згідно з Наказом Міністерства інфраструктури № 107 від 15.03.2016 )
виконання провідниками вагонів посадових інструкцій;
дотримання вимог санітарного законодавства.
36.2. Особи, які здійснюють контроль, повинні мати припис установленого зразка, посвідчення особи і пред'являти їх на вимогу пасажирів.
( Абзац пункту 36.2 розділу 36 із змінами, внесеними згідно з Наказом Міністерства інфраструктури № 107 від 15.03.2016 )
Посадові особи Укрзалізниці, відповідальні за ту чи іншу ділянку роботи, можуть здійснювати перевірки в межах компетенції за пред'явленням посвідчення особи.
36.3. У разі виявлення перевезення пасажиром ручної поклажі понад установлену норму або з перевищенням габаритів ручної поклажі незалежно від ваги пасажир зобов'язаний сплатити штраф і провізну плату за весь шлях прямування.
36.4. Під час перевірки безплатних, пільгових, приміських пільгових абонементних квитків пасажири повинні пред'явити (на вимогу того, хто здійснює контроль) документ, що підтверджує право на пільги.
( Пункт 36.4 розділу 36 із змінами, внесеними згідно з Наказом Міністерства транспорту та зв'язку № 252 від 04.03.2008 )
36.5. Якщо під час здійснення контролю виявлено пасажира без квитка або з безплатним квитком, не підтвердженим документом про право на безплатний проїзд, то він повинен сплатити штраф та оплатити проїзд від станції посадки до місця призначення.
Сплата штрафу оформляється квитанцією, а проїзду - квитком.
36.6. Квитки з виправленнями, зробленими не уповноваженими на це особами, уважаються недійсними, а пасажири з такими квитками вважаються безквитковими.
36.7. Якщо пасажир здійснював поїздку на підставі пільгового квитка без документа, що підтверджує право на таку пільгу, то він повинен сплатити штраф та різницю вартості повного та пільгового квитка від станції посадки до станції призначення, зазначених у квитку.
36.8. Якщо пасажир не має грошей для оплати штрафу та проїзду, то він повинен залишити поїзд на найближчій станції чи зупинковому пункті.
36.9. Квитки, визнані недійсними під час посадки в поїзд чи під час поїздки пасажирів, не дають права на здійснення поїздки.
36.10. У разі перевезення дітей віком від 6 до 14 років без дитячих квитків супровідник дитини повинен сплатити штраф та вартість проїзду дитини.
36.11. При перевезенні за дитячими квитками дітей віком старше 14 років супровідник сплачує штраф та різницю між вартістю повного і дитячого квитка від станції відправлення до станції призначення.
36.12. Абонементні квитки без компостера та квитки без зазначення станції призначення, з невірними назвами станцій та іншими неправильностями, які сталися з вини працівників залізничного транспорту, визнаються дефектними і вилучаються, про що складається акт.
У разі виявлення дефектного абонементного квитка в приміському поїзді цей квиток відбирають і складають акт за формою ЛУ-4 (у трьох примірниках). Перший примірник вручають пасажиру. На підставі акта в квитковій касі видають безплатно новий квиток, на корінці роблять відмітку "Виданий замість вилученого дефектного". Дефектні квитки, вилучені особами, які здійснюють контроль, долучаються до двох інших екземплярів актів, які передаються перевізнику для розслідування і вжиття заходів.
( Абзац другий пункту 36.12 розділу 36 із змінами, внесеними згідно з Наказом Міністерства інфраструктури № 107 від 15.03.2016 )
Розділ 37. Обов'язки і права пасажира та перевізника
37.1. Пасажир має право на:
безпечне і своєчасне перевезення до місця призначення, указаного в проїзному документі, та належне обслуговування під час перевезення;
перевезення із собою безплатно однієї дитини віком до 6 років;
безплатне перевезення із собою 36 кг ручної поклажі;
перевезення багажу (вантажобагажу) згідно з розкладом руху багажних вагонів;
переоформлення проїзного документа на поїзд, який відходить раніше;
користування за окрему плату постільною білизною, матрацом, подушкою та ковдрою належної якості в усіх вагонах пасажирських та швидких поїздів (крім загальних вагонів);
поновлення проїзних документів у разі запізнення на поїзд з вини перевізника;
( Абзац восьмий пункту 37.1 розділу 37 із змінами, внесеними згідно з Наказом Міністерства інфраструктури № 107 від 15.03.2016 )
відшкодування за втрачений чи пошкоджений багаж або вантажобагаж;
одержання на вокзалі та в поїзді інформації про розклад руху поїздів, про перелік послуг, які надаються, їхню вартість та ін.;
перевезення з собою домашніх тварин;
придбання у квитковій касі проїзного документа для проїзду на будь-який поїзд, у якому є вільні місця, до будь-якої станції за маршрутом руху поїзда;
користування залами чекання та іншими облаштуваннями на вокзалі, призначеними для пасажирів;
продовження дійсності проїзного документа;
переривання поїздки на шляху прямування поїзда (зупинки);
повернення проїзного документа в будь-якому пункті продажу квитків у разі відмови від поїздки.
37.2. Пасажир зобов'язаний:
здійснювати посадку в поїзд за наявності проїзного документа та документа, що підтверджує право на пільговий чи безплатний проїзд (для осіб, що мають таке право);
( Абзац другий пункту 37.2 розділу 37 із змінами, внесеними згідно з Наказом Міністерства транспорту та зв'язку № 252 від 04.03.2008 )
дотримуватись Правил поведінки громадян на залізничному транспорті, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 10.11.95 № 903, та цих Правил;
займати місце у вагоні згідно з придбаним проїзним документом;
на вимогу осіб, що здійснюють контроль, пред'являти документи, що підтверджують право на пільговий чи безплатний проїзд;
( Абзац п'ятий пункту 37.2 розділу 37 із змінами, внесеними згідно з Наказом Міністерства транспорту та зв'язку № 252 від 04.03.2008 )
сплатити перевізнику встановлену плату за перевезення багажу (вантажобагажу).
37.3. Перевізник зобов'язаний:
безпечно та своєчасно перевезти пасажира від пункту виїзду до пункту призначення, указаного в проїзному документі, надавши йому місце згідно з придбаним проїзним документом;
перевезти багаж (вантажобагаж) до пункту призначення, указаного в перевізному документі, та видати його пасажиру особисто або вповноваженій ним особі;
надавати безплатно користувачам інформацію про розклад руху поїздів, вартість проїзду, перевезення багажу, вантажобагажу, перелік та вартість послуг, наявність вільних місць у поїздах та іншу;
своєчасно доводити до пасажирів та осіб, які зустрічають, інформацію про запізнення поїзда, зміну колії прибуття чи відправлення;
оформляти за запитом пасажирів проїзні документи на будь-який поїзд, у якому є вільні місця, до будь-якої станції призначення, на якій поїзд зупиняється;
переоформлювати проїзні документи на поїзд, який відходить раніше, та поновлювати проїзні документи в разі запізнення поїзда до пункту пересадки з вини перевізника;
( Абзац сьомий пункту 37.3 розділу 37 із змінами, внесеними згідно з Наказом Міністерства інфраструктури № 107 від 15.03.2016 )
надавати пільги пасажирам, які мають на це право, згідно із законодавством України;
повертати платежі в разі відмови від поїздки чи перевезення багажу (вантажобагажу);
забезпечувати збереження багажу та вантажобагажу пасажирів;
надавати пасажирам з обмеженими фізичними можливостями безкоштовно допомогу при посадці до вагона, при перебуванні у вагоні, на вокзалі та при виході з вагона, перенесенні ручної поклажі;
надавати за вимогою пасажирів для ознайомлення ці Правила;
вживати заходів для створення безпечних умов для користування особами з обмеженими фізичними можливостями вокзалами (залами очікування, квитковими касами, камерами схову, таксофонами, туалетами, транспортними засобами тощо), привокзальними територіями, переходами через залізничні колії.
37.4. Перевізник має право:
вимагати від пасажира дотримання Правил поведінки громадян на залізничному транспорті, Порядку обслуговування громадян на залізничному транспорті, Правил пожежної безпеки на залізничному транспорті, цих Правил;
вимагати розпакування багажу в разі виникнення сумніву щодо правильності оголошеної цінності;
розпорядитись багажем пасажира, якщо він не був затребуваний у встановлений Правилами термін;
відмовити в прийманні вантажобагажу, якщо відправник відмовився оголосити його цінність;
відмовити в посадці в поїзд при відсутності проїзних документів чи пред'явленні пасажиром недійсних проїзних документів;
( Абзац шостий пункту 37.4 розділу 37 із змінами, внесеними згідно з Наказом Міністерства транспорту та зв'язку № 252 від 04.03.2008 )
відмовити в поверненні платежів за недійсні проїзні документи та за наявності на них позначок про порушення правил перевезень;
видалити пасажира з поїзда у випадках, передбачених цими Правилами.
Розділ 38. Особливості перевезення інвалідів
38.1. Обслуговування інвалідів регулюється Угодою про взаємне визнання прав на пільговий проїзд для інвалідів та учасників Великої Вітчизняної війни, а також осіб, прирівняних до них від 12.03.93, Законами України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту", "Про основи соціальної захищеності інвалідів в Україні", іншими нормативно-правовими актами, в тому числі цими Правилами.
38.2. Відповідальні працівники перевізника вживають належних заходів для забезпечення інвалідам доступу до поїздів, інформації, інших об'єктів з обслуговування пасажирів.
( Пункт 38.2 розділу 38 із змінами, внесеними згідно з Наказом Міністерства інфраструктури № 107 від 15.03.2016 )
38.3. Працівники вокзалу (пункту обслуговування пасажирів) повинні надавати допомогу особам, які пересуваються на колясках, в оформленні проїзних документів, розрахунках з касиром, визначенні маршруту прямування, пересування до/з поїзда тощо.
За зверненням інвалідів по зору працівники залізничного транспорту зобов'язані усно і безплатно надавати інформацію, що стосується придбання проїзного документа, перевезення у вагоні, розміщення у кімнатах відпочинку, роботи камер схову та багажних відділень тощо, а за необхідності - безоплатно надати необхідну допомогу.
( Пункт 38.3 розділу 38 доповнено абзацом згідно з Наказом Міністерства транспорту та зв'язку № 1333 від 03.11.2008 )
38.4. На позакласних вокзалах та першого-третього класу можуть виділятись окремі працівники, відповідальні за обслуговування інвалідів.
Інформація про посаду працівника, відповідального за обслуговування інвалідів, його телефон та номер кімнати (вікна) розміщується на дошці інформації у приміщеннях вокзалів (кас).
38.5. Для обслуговування інвалідів, які пересуваються на колясках, на вокзалах виділяються, як правило, каси, вікна для продажу проїзних документів яких розміщені на висоті, що є зручною для спілкування з ними.
38.6. На вокзалах позакласних та першого класу для інвалідів та їх супровідників можуть виділятися окремі приміщення для очікування поїзда.
38.7. Прийом інвалідів та їх законних представників з питань користування залізничним транспортом здійснюється позачергово начальником вокзалу, начальником пасажирської станції чи вповноваженою особою у години, визначені для прийому пасажирів. У часи, коли зазначеними особами прийом не здійснюється, на вокзалах (пунктах продажу) забезпечується можливість вирішення питань іншою уповноваженою особою (черговим адміністратором, черговим по залу, старшим квитковим касиром тощо).
Оформлення інвалідів та їх супровідників до кімнат відпочинку вокзалу здійснюється позачергово.
38.8. За заявою інваліда, який пересуваються на колясці, або його законного представника перевізник, за можливості, здійснює причеплення спеціальних вагонів, що мають обладнання для посадки інваліда до поїзда та спеціалізоване купе для проїзду.
( Пункт 38.8 розділу 38 із змінами, внесеними згідно з Наказом Міністерства інфраструктури № 107 від 15.03.2016 )
38.9. У заяві зазначається інформація про необхідність допомоги в піднятті (зніманні) інвалідної коляски з (до) вагона.
Заяви на включення до складу поїзда спеціального вагона для перевезення інваліда, який пересувається на колясці, подаються письмово або за телефоном начальнику залізничного вокзалу (станції) у містах (обласних та районних центрів) від 45 до 5 діб до відправлення поїзда.
У заяві або по телефону інвалід, який пересувається на колясці (його представник), надає такі відомості: прізвище, ім'я, по батькові, номер та серію посвідчення про право на пільгу, номер довідки органу праці та соціального захисту населення або медичного закладу, що особа пересувається на колясці, дату та час відправлення поїзда, станцію відправлення та призначення, дату зворотного виїзду та час відправлення поїзда, бажане розташування купе (місця), місце проживання та номер телефону.
38.10. При групових перевезеннях інвалідів вагони причіплюються однією групою.
38.11. У разі відсутності спеціального вагона при прийнятті уповноваженим представником перевізника декількох заяв на одну дату заявнику пропонується перенести дату поїздки.
( Пункт 38.11 розділу 38 в редакції Наказу Міністерства інфраструктури № 107 від 15.03.2016 )
38.12. Заявник не пізніше як за 2 доби до відправлення поїзда інформується щодо дати причеплення спеціального вагона та оформлення проїзних документів.
38.13. Інвалід має право придбати пільговий проїзний документ для себе особисто. Це право поширюється і на особу, яка супроводжує інваліда першої групи або дитину-інваліда (не більше однієї особи, яка супроводжує інваліда або дитину-інваліда).
38.14. Перевізник зобов'язаний забезпечити оформлення проїзного документа на нижнє місце у вагонах з місцями для лежання. При оформленні проїзних документів враховуються побажання інваліда з метою надання найбільш зручних умов для перевезення.
( Пункт 38.14 розділу 38 із змінами, внесеними згідно з Наказом Міністерства інфраструктури № 107 від 15.03.2016 )
38.15. Страхування інвалідів здійснюється відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 14.08.96 № 959 "Про затвердження Положення про обов'язкове особисте страхування від нещасних випадків на транспорті". Страховий платіж за придбані безкоштовно проїзні документи не справляється. Якщо поїздка здійснюється за безкоштовними проїзними документами з доплатою за перевищення категорії чи проїзними документами зі знижкою вартості проїзду, страховий збір розраховується від тарифу, що сплачує інвалід.
38.16. Якщо інвалід потребує допомоги в посадці до вагона, він особисто або уповноважена ним особа повинні письмово або по телефону попередити про це відповідальну особу на вокзалі (начальника вокзалу, пасажирської станції, чергового по вокзалу, чергового по залу тощо), а в день від'їзду підтвердити це.
Інформація про необхідність надання допомоги зазначається у спеціально заведеному журналі, передбаченому технологічним процесом роботи відповідного пункту продажу.
Якщо аналогічну допомогу необхідно надати при висадці, обов'язок про надання інформації в пункт висадки покладається на пункт відправлення, а забезпечення організації висадки - на пункт висадки пасажира.
38.17. При посадці/висадці провідник, за потреби, надає допомогу в доставці ручної поклажі інваліда до/з вагона.
За необхідності працівники вокзалу надають допомогу в супроводженні інваліда територією вокзалу.
Плата за зазначені послуги не справляється.
38.18. Провідник зобов'язаний допомогти інваліду по зору, та інваліду, який пересувається на колясці, якщо такі особи здійснюють поїздку без супроводжуючого, зайняти своє місце у вагоні згідно із зазначеним у проїзному документі.
( Абзац перший пункту 38.18 розділу 38 із змінами, внесеними згідно з Наказом Міністерства транспорту та зв'язку № 943 від 09.09.2009 )
Провідник вагона зобов'язаний також запропонувати інваліду послугу із застилання постелі та за наявності відповідної згоди безоплатно надати її.
( Пункт 38.18 розділу 38 в редакції Наказу Міністерства транспорту та зв'язку № 1333 від 03.11.2008 )
38.19. За наявності в поїзді вагона-ресторану чи буфету провідник на бажання інваліда надає допомогу в замовленні їжі.
38.20. Якщо інвалід в поїзді захворів і потребує термінової висадки з поїзда, обов'язок про виклик невідкладної медичної допомоги покладається на працівників перевізника. При висадженні його з поїзда працівники перевізника повинні забезпечити збереження ручної поклажі, що знаходилась з пасажиром, а після одужання - оформити проїзні документи та забезпечити відправку інваліда.
( Пункт 38.20 розділу 38 із змінами, внесеними згідно з Наказом Міністерства інфраструктури № 107 від 15.03.2016 )
38.21. Перевезення інвалідної коляски у пасажирських вагонах, у тому числі в спеціально обладнаних купе для інвалідів, здійснюється безкоштовно.
Провідники вагонів повинні сприяти в розташуванні інвалідної коляски в спеціалізованому купе, а також підніманні (зніманні) її до/із поїзда.
( Правила доповнено розділом 38 згідно з Наказом Міністерства транспорту та зв'язку № 252 від 04.03.2008 )
Розділ 39. Класифікація пасажирських поїздів
39.1. Класифікація пасажирських поїздів передбачає курсування денних поїздів: Інтерсіті + (ІС+), Інтерсіті (ІС), регіональний експрес (РЕ), регіональний поїзд (Р), приміський поїзд (П), міський поїзд (М); та нічних поїздів: нічний експрес (НЕ), нічний швидкий (НШ), нічний пасажирський (НП).
Система класифікації пасажирських поїздів наведена у додатку 5 до цих Правил.
Система класифікації пасажирських поїздів із рекомендованим рівнем комфорту/сервісу наведена у додатку 6 до цих Правил.
39.2. Інтерсіті+ (ІС+) - денний швидкісний поїзд, який курсує у прямому сполученні. Вимоги: маршрутна швидкість 90 км/год і більше при допустимій швидкості до 200 км/год, вагони з місцями для сидіння 1-го та 2-го класу.
39.3. Інтерсіті (ІС) - денний швидкісний поїзд, який курсує у прямому сполученні. Вимоги: маршрутна швидкість 80 км/год і більше при допустимій швидкості до 160 км/год, вагони з місцями для сидіння 1-го та 2-го класу з можливим включенням вагонів 3-го класу.
39.4. Регіональний експрес (РЕ) - денний швидкісний поїзд, який курсує в прямому та місцевому сполученні. Вимоги: маршрутна швидкість 70 км/год і більше при допустимій швидкості до 140 км/год, вагони з місцями для сидіння 2-го та 3-го класу з можливим включенням вагонів 1-го класу.
39.5. Регіональний поїзд (Р) - денний швидкий поїзд, який курсує в прямому та місцевому сполученні. Вимоги: маршрутна швидкість 50 км/год і більше при допустимій швидкості до 120 км/год, вагони з місцями для сидіння 1-го, 2-го та 3-го класу.
39.6. Приміський поїзд (П) - поїзд, сформований з вагонів, призначених для перевезення пасажирів та ручної поклажі (багажу) у приміському сполученні.
39.7. Міський поїзд (М) - поїзд, сформований з вагонів, призначених для перевезення пасажирів та ручної поклажі (багажу) у міському сполученні з визначеною кількістю місць для сидіння.
39.8. Нічний експрес (НЕ) - нічний швидкісний поїзд, який курсує в прямому та місцевому сполученні. Вимоги: маршрутна швидкість 70 км/год і більше при допустимій швидкості до 200 км/год, вагони СВ та купейні.
39.9. Нічний швидкий (НШ) - нічний швидкий поїзд, який курсує у прямому та місцевому сполученні. Вимоги: маршрутна швидкість 50 км/год і більше при допустимій швидкості до 140 км/год, вагони СВ, купейні та плацкартні.
39.10. Нічний пасажирський (НП) - нічний поїзд, який курсує у прямому та місцевому сполученні. Вимоги: маршрутна швидкість до 50 км/год при допустимій швидкості до 140 км/год, вагони купейні та плацкартні з можливим включенням вагонів СВ.
39.11. Послуги, що надаються пасажирам у вагонах пасажирських поїздів та на вокзалах, повинні бути безпечні для життя і здоров'я пасажира та навколишнього середовища.
39.12. У всіх вагонах пасажирських поїздів, крім приміських та міських, здійснюється індивідуальна нумерація місць.
39.13. Кожна категорія поїзда повинна мати індивідуальну емблему (символіку) та однотипне оформлення складу.
39.14. На вагони, які включені до складу поїзда, у визначених місцях наносяться умовні позначення (піктограми) для ідентифікації пасажирами категорії поїзда, вагона та послуг, які надаються.
39.15. Піктограми повинні бути зрозумілими та уніфікованими.
39.16. На вагонах пасажирських поїздів повинна зазначатися назва поїзда і категорія вагона, маршрут прямування, кількість місць у вагоні.
Піктограмами позначаються:
місця для сидіння та категорія вагона;
місця для лежання (спальні) та категорія вагона;
місця для пасажирів з дітьми;
заборона паління;
вагон-ресторан;
вагон-бар;
кондиціювання повітря;
вагон з місцями для перевезення велосипедів;
вагон з купе для перевезення пасажирів-інвалідів;
вагон з наданням послуг WiFi-інтернету.
( Правила доповнено новим розділом 39 згідно з Наказом Міністерства інфраструктури № 586 від 01.12.2011 )
Директор
департаменту розвитку
та координації систем
транспорту та зв'язку
Г. Легенький
Додаток 1
до Правил перевезення пасажирів,
багажу, вантажобагажу та пошти
залізничним транспортом України
ПЕРЕЛІК
штемпелів, що проставляються на проїзних документах відповідно до Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України
( Див. текст )( Додаток 1 із змінами, внесеними згідно з Наказом Міністерства транспорту та зв'язку № 666 від 03.08.2007; в редакції Наказу Міністерства транспорту та зв'язку № 252 від 04.03.2008; із змінами, внесеними згідно з Наказами Міністерства інфраструктури № 235 від 22.07.2011, № 586 від 01.12.2011, № 107 від 15.03.2016 )
Додаток 2
до Правил перевезення пасажирів,
багажу, вантажобагажу та пошти
залізничним транспортом України
(пункти 5, 6 розділу 5)
ПЕРЕЛІК
категорій громадян, які користуються пільгами на залізничному транспорті

з/п
Перелік пільгових категорійЗміст пільги та застосування нормиНазва документа, згідно з яким оформляється безплатний та пільговий проїздПідстава для надання пільги
12345
У внутрішньому (міжнародному) сполученні
1.1Герої Радянського СоюзуБезплатний проїзд 1 раз на рік ("туди" і "назад") у м'якому вагоні з двомісними купе "СВ" швидкого поїзда у внутрішньому та міжнародному сполученнях з країнами СНД"Книжка Героя Советского Союза и книжка талонов на право получения бесплатного проездного билета"* Міжурядова Угода про взаємне визнання прав на пільговий проїзд для інвалідів та учасників Великої Вітчизняної війни, а також осіб, прирівняних до них
, від 12 березня 1993 року
1.2Особи, нагороджені орденами Слави трьох ступенівБезплатний проїзд 1 раз на рік ("туди" і "назад") у м'якому вагоні з двомісними купе "СВ" швидкого поїзда у внутрішньому та міжнародному сполученнях з країнами СНД"Орденская книжка и книжка талонов"*Міжурядова Угода про взаємне визнання прав на пільговий проїзд для інвалідів та учасників Великої Вітчизняної війни, а також осіб, прирівняних до них, від 12 березня 1993 року
1.3Інваліди Великої Вітчизняної війни I, II групБезплатний проїзд 1 раз на рік ("туди" і "назад") у внутрішньому та міжнародному сполученні з країнами СНД у купейному вагоні швидкого поїзда. При прямуванні у м'якому вагоні з двомісними купе "СВ" різниця сплачується у розмірі 50 %"Удостоверение инвалида Отечественной войны и лист талонов".*
"Удостоверение инвалида о праве на льготы и лист талонов"*
Міжурядова Угода про взаємне визнання прав на пільговий проїзд для інвалідів та учасників Великої Вітчизняної війни, а також осіб, прирівняних до них, від 12 березня 1993 року
50 % знижка в період з 01 жовтня до 15 травня без обмеження числа поїздок у внутрішньому та міжнародному сполученні з країнами СНД"Удостоверение инвалида Отечественной войны".*
"Удостоверение инвалида о праве на льготу"*
Міжурядова Угода про взаємне визнання прав на пільговий проїзд для інвалідів та учасників Великої Вітчизняної війни, а також осіб, прирівняних до них
, від 12 березня 1993 року
1.4Супровідник інваліда Великої Вітчизняної війни I групи (не більше одного)При супроводженні в період з 01 жовтня до 15 травня - 50 % знижка без обмеження числа поїздок у внутрішньому та міжнародному сполученні з країнами СНД"Удостоверение инвалида Отечественной войны I группы"*Міжурядова Угода про взаємне визнання прав на пільговий проїзд для інвалідів та учасників Великої Вітчизняної війни, а також осіб, прирівняних до них, від 12 березня 1993 року
При супроводженні інваліда, який прямує за безплатним проїзним документом, 50 % знижка вартості проїзду 1 раз на рік ("туди" і "назад") або безплатний проїзд 1 раз на два роки ("туди" і "назад") у внутрішньому та міжнародному сполученні з країнами СНД"Удостоверение инвалида о праве на льготу I группы и лист талонов для сопровождающего"*Міжурядова Угода про взаємне визнання прав на пільговий проїзд для інвалідів та учасників Великої Вітчизняної війни, а також осіб, прирівняних до них, від 12 березня 1993 року
1.5Інваліди Великої Вітчизняної війни III групи та прирівняні до них особи50 % знижка вартості проїзду 1 раз на рік ("туди" і "назад") або безплатний проїзд 1 раз на два роки ("туди" і "назад") у внутрішньому та міжнародному сполученні з країнами СНД, 50 % знижка в період з 01 жовтня до 15 травня без обмеження числа поїздок у внутрішньому та міжнародному сполученні з країнами СНД"Удостоверение инвалида Отечественной войны и лист талонов".*
"Удостоверение инвалида о праве на льготы и лист талонов"*
Міжурядова Угода про взаємне визнання прав на пільговий проїзд для інвалідів та учасників Великої Вітчизняної війни, а також осіб, прирівняних до них
, від 12 березня 1993 року
1.6Учасники Великої Вітчизняної війни та особи, прирівняні за пільгами до них50 % знижка вартості проїзду 1 раз на рік ("туди" і "назад") або безплатний проїзд 1 раз на два роки ("туди" і "назад") у внутрішньому та міжнародному сполученні з країнами СНД"Удостоверение участника войны и лист талонов".*
"Удостоверение о праве на льготы и лист талонов"*
Міжурядова Угода про взаємне визнання прав на пільговий проїзд для інвалідів та учасників Великої Вітчизняної війни, а також осіб, прирівняних до них, від 12 березня 1993 року
1.7Батьки і дружини військовослужбовців, які загинули внаслідок поранення, одержаного під час захисту колишнього СРСР, або при виконанні інших обов'язків військової служби чи внаслідок захворювання, пов'язаного з перебуванням на фронті50 % знижка вартості проїзду 1 раз на рік ("туди" і "назад") або безплатний проїзд 1 раз на два роки ("туди" і "назад") у міжнародному сполученні з країнами СНДПосвідчення про право на пільги та лист талонівМіжурядова Угода про взаємне визнання прав на пільговий проїзд для інвалідів та учасників Великої Вітчизняної війни, а також осіб, прирівняних до них, від 12 березня 1993 року
1.8Інваліди, діти-інваліди та особи, які супроводжують інвалідів I групи або дітей-інвалідів (не більше однієї особи, яка супроводжує інваліда або дитину-інваліда)50 % знижка вартості проїзду у період з 01 жовтня до 15 травня без обмеження кількості поїздок у внутрішньому сполученніПенсійне посвідчення чи посвідчення, що підтверджує призначення соціальної допомоги, в яких зазначено групу та причину інвалідності (для повнолітніх осіб), категорію "дитина-інвалід" (для дітей).
Довідка для отримання пільг інвалідами, які не мають права на пенсію чи соціальну допомогу
Закон України "Про основи соціальної захищеності інвалідів в Україні"
.
Закон України "Про державну соціальну допомогу інвалідам з дитинства та дітям-інвалідам"
.
Наказ Міністерства соціальної політики України від 21 вересня 2015 року № 946
"Про затвердження форми та Порядку видачі довідки для отримання пільг інвалідами, які не мають права на пенсію чи соціальну допомогу", зареєстрований в Міністерстві юстиції України 05 жовтня 2015 року за № 1198/27643
1.9Інваліди війни I, II груп, інваліди війни II, III груп з числа учасників бойових дій у період Великої Вітчизняної війни, яким виповнилось 85 років та більшеБезплатний проїзд 1 раз на рік ("туди" і "назад") у внутрішньому сполученні, 50 % знижка в період з 01 жовтня до 15 травня без обмеження числа поїздок у внутрішньому сполученніПосвідчення інваліда війни I, II груп з написом "Посвідчення інваліда війни - інвалід" та лист талонів.
Посвідчення інваліда війни II, III груп з бланком-вкладкою.
Посвідчення інваліда війни I, II груп з написом "Посвідчення інваліда війни - інвалід"
Закон України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту"
.
Постанова Кабінету Міністрів України від 16 лютого 1994 року № 94
"Про порядок надання пільг, передбачених Законом України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту".
Постанова Кабінету Міністрів України від 12 травня 1994 року № 302
"Про порядок видачі посвідчень і нагрудних знаків ветеранів війни"
1.10Інвалід війни III групиБезплатний проїзд 1 раз на два роки ("туди" і "назад") або проїзд 1 раз на рік ("туди" і "назад") з 50 % знижкою вартості проїзду у внутрішньому сполученніПосвідчення інваліда війни III групи з написом "Посвідчення інваліда війни - інвалід" та лист талонів- " -
50 % знижка в період з 01 жовтня до 15 травня без обмеження числа поїздок у внутрішньому сполученніПосвідчення інваліда війни III групи з написом "Посвідчення інваліда війни - інвалід"- " -
1.11Супровідники інвалідів війни I групи (не більше одного) та супровідники учасників бойових дій, інвалідів війни II, III груп з числа учасників бойових дій у період Великої Вітчизняної війни 1941 - 1945 років, яким виповнилося 85 років і більше50 % знижка вартості проїзду 1 раз на рік ("туди" і "назад") при сумісній поїздці у внутрішньому сполученні, 50 % знижка в період з 01 жовтня до 15 травня без обмеження числа поїздок при сумісній поїздці у внутрішньому сполученніПосвідчення інваліда війни I групи з написом "Посвідчення інваліда війни - інвалід" та лист талонів для супровідника.
Посвідчення інваліда війни I групи з написом "Посвідчення інваліда війни - інвалід".
Посвідчення інваліда війни II, III груп з бланком-вкладкою
- " -
1.12Учасники бойових дійБезплатний проїзд 1 раз на два роки ("туди" і "назад") або проїзд 1 раз на рік ("туди" і "назад") з 50 % знижкою вартості проїзду у внутрішньому сполученніПосвідчення учасника бойових дій з написом "Посвідчення учасника бойових дій" та лист талонів Закон України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту"
.Закон України "Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей"
.
Постанова Кабінету Міністрів України від 20 серпня 2014 року № 413
"Про затвердження Порядку надання статусу учасника бойових дій особам, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення"
1.13Батьки військовослужбовців, які загинули чи померли або пропали безвісти під час проходження військової службиБезплатний проїзд 1 раз на два роки ("туди" і "назад") або проїзд 1 раз на рік ("туди" і "назад") з 50 % знижкою вартості проїзду у внутрішньому сполученніПосвідчення члена сім'ї військовослужбовця та лист талонів Закон України "Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей"
.
Постанова Кабінету Міністрів України від 28 травня 1993 року № 379
"Про посвідчення на право користування пільгами членів сімей військовослужбовців, які загинули (померли) чи пропали безвісти під час проходження військової служби"
1.14Діти віком від 6 до 14 років25 % знижка вартості проїзду у внутрішньому сполученніОформляється без подання документаПостанова Кабінету Міністрів України від 28 липня 2004 року № 976
"Про встановлення пільгового тарифу на перевезення дітей залізничним транспортом"
1.15Студенти вищих навчальних закладів I - IV рівнів акредитації та учні професійно-технічних навчальних закладів незалежно від форм власності50 % знижка у загальних, плацкартних вагонах, вагонах 2-го та 3-го класів всіх категорій поїздів та всіх вагонах регіональних поїздів у внутрішньому сполученніСтудентський квиток або квиток учня денної (очної) форми навчанняПостанова Кабінету Міністрів України від 05 квітня 1999 року № 541
"Про затвердження Порядку надання пільгового проїзду студентам вищих навчальних закладів I-IV рівнів акредитації та учням професійно-технічних навчальних закладів у міському й приміському пасажирському транспорті та міжміському автомобільному і залізничному транспорті територією України"
2. Приміське сполучення
2.1Інваліди Великої Вітчизняної війни I, II, III груп та особи, які до них прирівняніБезплатний проїзд у приміському сполученні незалежно від місця проживання"Удостоверение инвалида Отечественной войны"* за формою, що діяла на 01 січня 1992 року.
"Удостоверение инвалида о праве на льготы"* за формою, що діяла на 01 січня 1992 року
Міжурядова Угода про взаємне визнання прав на пільговий проїзд для інвалідів та учасників Великої Вітчизняної війни, а також осіб, прирівняних до них
, від 12 березня 1993 року
2.2Супровідник інваліда Великої Вітчизняної війни I групи та особи, прирівняної до інваліда (не більше одного)Безплатний проїзд у приміському сполученні незалежно від місця проживання тільки при супроводі"Удостоверение инвалида Отечественной войны I группы"* за формою, що діяла на 01 січня 1992 року.
"Удостоверение инвалида о праве на льготы I группы"* за формою, що діяла на 01 січня 1992 року
Міжурядова Угода про взаємне визнання прав на пільговий проїзд для інвалідів та учасників Великої Вітчизняної війни, а також осіб, прирівняних до них, від 12 березня 1993 року
2.3Учасники Великої Вітчизняної війни, бойових операцій щодо захисту колишнього СРСР з числа військовослужбовців, які проходили службу у військових частинах, штабах та установах, що входили до складу діючої армії, та колишні партизани, колишні учасники антифашистського Руху ОпоруБезплатний проїзд у приміському сполученні незалежно від місця проживання"Удостоверение участника войны"* за формою, що діяла на 01 січня 1992 року.
Посвідчення учасника бойових дій з бланком-вкладкою
Міжурядова Угода про взаємне визнання прав на пільговий проїзд для інвалідів та учасників Великої Вітчизняної війни, а також осіб, прирівняних до них
, від 12 березня 1993 року
2.4Інваліди війни I, II, III груп та особи, прирівняні за пільгами до нихБезплатний проїзд залізничним транспортом у приміському сполученні незалежно від місця проживанняПосвідчення інваліда війни I, II, III груп.
Посвідчення інваліда війни II, III груп з бланком-вкладкою
Закон України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту"
.Закон України "Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей"
.
Постанова Кабінету Міністрів України від 12 травня 1994 року № 302
"Про порядок видачі посвідчень і нагрудних знаків ветеранів війни".
Постанова Кабінету Міністрів України від 16 лютого 1994 року № 94
"Про порядок надання пільг, передбачених Законом України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту"
2.5Особа, яка супроводжує інваліда війни I групи (не більше однієї), супровідник інваліда війни II, III груп з числа учасників бойових дій у період Великої Вітчизняної війни 1941 - 1945 років, яким виповнилося 85 років і більше (не більше одного)Безплатний проїзд залізничним транспортом приміського сполучення незалежно від місця проживання при сумісній поїздці з інвалідомПосвідчення інваліда війни I групи.
Посвідчення інваліда війни II, III груп з бланком-вкладкою.
Посвідчення учасника бойових дій з бланком-вкладкою
- " -


- " -
2.6Учасники бойових дійБезплатний проїзд залізничним транспортом приміського сполучення незалежно від місця проживанняПосвідчення учасника бойових дій- " -
Постанова Кабінету Міністрів України від 20 серпня 2014 року № 413
"Про затвердження Порядку надання статусу учасника бойових дій особам, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення"
2.7Батьки військовослужбовців, які загинули чи померли або пропали безвісти під час проходження військової службиБезплатний проїзд залізничним транспортом приміського сполучення незалежно від місця проживанняПосвідчення члена сім'ї військовослужбовця Закон України "Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей"
.
Постанова Кабінету Міністрів України від 28 травня 1993 року № 379
"Про посвідчення на право користування пільгами членів сімей військовослужбовців, які загинули (померли) чи пропали безвісти під час проходження військової служби"