ЛЕП - лінія електропередач;
2. Основні показники якості надання послуг з електропостачання
2.1. Якість послуг з електропостачання визначається наступними факторами:
а) надійністю електропостачання;
б) комерційною якістю - якістю відносин між постачальником і існуючим або потенційним споживачем;
в) якістю поставленої електроенергії.
3. Показники надійності електропостачання
3.1. Показники надійності електропостачання розраховуються на основі первинного обліку, що ведеться в оперативній документації РЕМ (ДЕМ) відповідно до додатка Ж до п.5.3 Методичних вказівок з обліку та аналізу в енергосистемах технічного стану розподільних електричних мереж напругою 0,38-20 кВ з повітряними лініями електропередачі, затверджених наказом Міністерства палива та енергетики України від 03.02.2005 N 60, СОУ-Н МПЕ 40.1.20.576:2005 та цих Методологічних рекомендацій.
3.2. Облік відключень у розподільчих електричних мережах напругою 6 кВ і більше.
У РЕМ (ДЕМ) повинна реєструватись наступна інформація щодо кожного запланованого та незапланованого відключення:
1) ідентифікаційний номер відключення;
2) найменування РЕМ;
3) найменування ПС-35 кВ і вище;
4) найменування лінії електропередач;
5) рівень напруги, на якому відбулася відмова обладнання, що спричинила перерву в електропостачанні:
110/154 кВ,
35 кВ,
6-20 кВ;
6) види перерв в електропостачанні (відповідно до класифікатора видів відключень, наведеного в таблиці Ж.1 "Класифікатор видів відключень" додатка Ж до Методичних вказівок з обліку та аналізу в енергосистемах технічного стану розподільних електричних мереж напругою 0,38-20 кВ з повітряними лініями електропередачі, СОУ-Н МПЕ 40.1.20.576:2005):
запланована (навмисна) - про яку споживачі попередньо повідомлені відповідно до Правил користування електричною енергією та договору (код таблиці Ж.1: 20-29);
незапланована (раптова) - усі інші (код таблиці Ж.1: 10-19);
7) причини перерви в електропостачанні (відключення) (відповідно до класифікатора причин відключення, наведеного в таблиці Ж.2 "Класифікатор причин відключень" додатка Ж до Методичних вказівок з обліку та аналізу в енергосистемах технічного стану розподільних електричних мереж напругою 0,38-20 кВ з повітряними лініями електропередачі, СОУ-Н МПЕ 40.1.20.576:2005):
з вини компанії (код таблиці Ж.2: 010 - 090, 210 - 290, 310 - 390, 410 - 490, 510 - 590, 610 - 690, 810 - 890, 950 - 991),
не з вини компанії (код таблиці Ж.2: 101, 710 - 780, 910 - 940);
8) час початку перерви в електропостачанні (рік, день, година, хвилина) - час отримання першого повідомлення про перерву в електропостачанні:
від апаратури телемеханіки (ТС, ТВ,ТУ, SCADA),
від споживачів;
9) час відновлення електропостачання (рік, день, година, хвилина);
10) тривалість перерви в електропостачанні, хвилин;
11) метод реєстрації перерви в електропостачанні:
ручна реєстрація за повідомленням споживачів,
ручна реєстрація за сигналом апаратури телемеханіки (ТС, ТВ, ТУ),
автоматична реєстрація (SCADA);
12) кількість та перелік відключених ТП - кількість та перелік ТП 6-20/0,38 кВ, відключених унаслідок перерв в електропостачанні;
13) сумарна встановлена потужність відключених ТП.
3.3. Облік відключень у розподільчих електричних мережах напругою 0,38 кВ.
У РЕМ (ДЕМ) повинна реєструватись наступна інформація щодо кожного запланованого та незапланованого відключення:
1) ідентифікаційний номер відключення;
2) найменування РЕМ;
3) диспетчерський номер ТП і ЛЕП;
4) види перерв в електропостачанні (відповідно до класифікатора видів відключень, наведеного в таблиці Ж.1 "Класифікатор видів відключень" додатка Ж до Методичних вказівок з обліку та аналізу в енергосистемах технічного стану розподільних електричних мереж напругою 0,38-20 кВ з повітряними лініями електропередачі, СОУ-Н МПЕ 40.1.20.576:2005):
запланована (навмисна) - про яку споживачі попередньо повідомлені відповідно до Правил користування електричною енергією та договору (код таблиці Ж.1: 20-29);
незапланована (раптова) - усі інші (код таблиці Ж.1: 10-19);
5) причини перерви в електропостачанні (відключення) (відповідно до класифікатора причин відключення, наведеного в таблиці Ж.2 "Класифікатор причин відключень" додатка Ж до Методичних вказівок з обліку та аналізу в енергосистемах технічного стану розподільних електричних мереж напругою 0,38-20 кВ з повітряними лініями електропередачі, СОУ-Н МПЕ 40.1.20.576:2005):
з вини компанії (код таблиці Ж.2: 010 - 090, 210 - 290, 310 - 390, 410 - 490, 510 - 590, 610 - 690, 810 - 890, 950 - 991);
не з вини компанії (код таблиці Ж.2: 101, 710 - 780, 910 - 940);
6) дата, година, хвилина першого надходження інформації про перерву в електропостачанні - час отримання першого повідомлення про перерву в електропостачанні;
7) час відновлення електропостачання (дата, година, хвилина);
8) тривалість перерви в електропостачанні, хвилин;
9) метод реєстрації перерви в електропостачанні:
ручна реєстрація за повідомленням споживачів,
ручна реєстрація за сигналом апаратури телемеханіки (ТС, ТВ, ТУ),
автоматична реєстрація (SCADA).
3.4. На основі первинної інформації ліцензіат надає до НКРЕ за формою, наведеною в додатку 1 окремо для:
запланованих перерв в електропостачанні:
на міських територіях,
на сільських територіях;
незапланованих перерв в електропостачанні:
перерв з вини компанії:
на міських територіях,
на сільських територіях,
перерв не з вини компанії:
на міських територіях,
на сільських територіях
наступні показники:
1) кількість перерв в електропостачанні (k) - кількість зареєстрованих протягом звітного кварталу перерв в електропостачанні, унаслідок яких було відключено, принаймні, одного споживача;
2) сумарна кількість відключених точок обліку розраховується як сума точок обліку, відключених унаслідок усіх перерв в електропостачанні протягом звітного кварталу:
k
n + n + n +... + n = S n ,
1 2 3 k 1 i
де:
k - кількість перерв в електропостачанні протягом звітного періоду;
i - номер перерви в електропостачанні, і = 1, 2, 3, ....k;
n - кількість точок обліку, відключених в результаті i-ої
i
перерви в електропостачанні;
S - знак суми.
для відключень у розподільчих електричних мережах напругою
>= 6 кВ
N
0 0 i
n = n + n + n +...n ... + n = n + S n
i i 1 2 j N1 i i=1 j
0
n - кількість споживачів, приєднаних до мереж напругою
i
>= 6 кВ, відключених унаслідок i-ої перерви в електропостачанні;
n - кількість споживачів 0,38 кВ станом на 1 січня
j
поточного року, приєднаних до j-ої ТП 6-20/0,38кВ, відключеної
внаслідок i-ої перерви в електропостачанні;
S - знак суми.
для відключень у розподільчих електричних мережах напругою 0,38 кВ:
M
i
n = n + n + ...n ... + n = S n
i 1 2 j M i=1 j
1
n - кількість споживачів 0,38 кВ, приєднаних до j-ої ЛЕП,
j
відключеної внаслідок i-ої перерви в електропостачанні;
S - знак суми.
3) сумарна тривалість відключень точок обліку, у хвилинах розраховується як сума тривалостей відключень усіх точок обліку внаслідок усіх перерв в електропостачанні:
k
t n + t n + t n + ...+ t n + ... t n = S t n , (хв.)
1 1 2 2 3 3 i i k k 1 i i
t - тривалість i-ої переви в електропостачанні, (хв.),
i
n - кількість точок обліку, відключених у результаті і-ої
i
перерви в електропостачанні,
k - кількість перерв в електропостачанні протягом звітного періоду;
S - знак суми.
4) кількість недовідпущеної електричної енергії (тільки для перерв в електропостачанні в розподільчих електричних мережах напругою 6 кВ і більше) визначається згідно з додатком 4 до пункту 6.6. Інструкції про розслідування і облік технологічних порушень на об'єктах електроенергетики та в об'єднаній енергетичній системі України, затвердженої наказом Міністерства палива та енергетики України від 9.06.2005 N 255 визначено як різниця між середньодобовим споживанням електроенергії за попередній місяць і фактичним споживанням за час, коли мав місце недовідпуск.
Недовідпуск може бути оцінений як:
k
Q + Q + Q + .... + Q + ... + Q = S Q ,
1 2 3 i k 1 i
де:
Q - недовідпуск електроенергії внаслідок i-ї перерви в
i
електропостачанні;
S - знак суми.
-1
Q
i
Q = ----- * t (кВт.год)
i 43800 i
-1
Q - обсяг електроенергії в кВт.год, спожитий за попередній
i
місяць споживачами, відключеними внаслідок i-ї перерви в
електропостачанні.
На основі зазначених показників розраховуються індикатори надійності електропостачання:
SAIFI - індекс середньої частоти перерв електропостачання в системі. Розраховується як відношення сумарної кількості відключених точок обліку внаслідок усіх перерв в електропостачанні протягом звітного періоду, до загальної кількості точок обліку:
k
S n
сумарна кількість відключених точок обліку i=1 i
SAIFI = ------------------------------------------ = ------- ;
загальна кількість точок обліку N
де:
S - знак суми.
SAIDI - індекс середньої тривалості перерв в електропостачанні в системі. Розраховується як відношення сумарної тривалості відключень точок обліку (у хвилинах) унаслідок усіх перерв в електропостачанні за звітний період до загальної кількості точок обліку:
k
S n * t
сумарна тривалість відключених точок обліку i=1 i i
SAIDI = ------------------------------------------- = ----------- , хв.
загальна кількість точок обліку N
де:
S - знак суми.
4. Комерційна якість безпосередньо пов'язана з відносинами між постачальником електричної енергії та існуючими або потенційними споживачами і включає скарги споживачів, пов'язані з якістю відносин між постачальником і споживачем, зокрема, помилки в рахунках, несвоєчасно виставлені рахунки, порушення термінів виконання заявок, неправомірні дії персоналу тощо.
5. Показники якості поставленої електроенергії повинні відповідати вимогам ГОСТ 13109-97 "Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения" та включають наступне:
кількість скарг (звернень) споживачів, пов'язаних з невідповідністю параметрів технічної якості електричної енергії з параметрами, установленими у договорі, укладеному між споживачем та енергопостачальною компанією;
кількість актів-претензій, складених відповідно до норм абзацу 11 статті 24 Закону України "Про електроенергетику".
6. Порядок та термін надання форми моніторингу показників якості послуг з електропостачання
6.1. Форма моніторингу показників якості послуг з постачання електричної енергії за регульованим тарифом підписується керівником організації або його заступником і скріплюється печаткою. У звіті наводяться прізвище та ініціали особи, яка підписала звіт, прізвище виконавця, номер контактного телефону та адреса електронної пошти.
6.2. Відповідальність за достовірність інформації несе ліцензіат.
6.3. Територіальним представництвам НКРЕ при проведенні планових перевірок здійснювати вибіркову перевірку правильності заповнення та ведення Форми моніторингу показників якості послуг.