Про затвердження Регламенту Національного агентства України з питань державної служби

19. Наказ Нацдержслужби України про внесення змін чи доповнень або визнання нормативно-правового акта Нацдержслужби України, зареєстрованого у Мін'юсті, таким, що втратив чинність (скасований), підлягає поданню на державну реєстрацію до Мін'юсту.

20. Нормативно-правовий акт Нацдержслужби України, у державній реєстрації якого відмовлено, підлягає скасуванню у 5-денний термін з дня отримання рішення Мін'юсту про відмову в державній реєстрації. Копія відповідного розпорядчого документа в цей же термін направляється до Мін'юсту.

21. Разом з цим, Нацдержслужба України має право протягом десяти днів після отримання рішення про відмову в державній реєстрації звернутися до Мін'юсту із заявою про його перегляд з поданням додаткових матеріалів, що обґрунтовують потребу в такому перегляді.

22. Рішення Мін'юсту про залишення без змін рішення про відмову в державній реєстрації нормативно-правового акта Нацдержслужби України, прийняте за результатами розгляду заяви Нацдержслужби України, за умови наявності правових підстав, у встановленому порядку може бути оскаржено до суду.

1. Організація та ведення договірної роботи в Нацдержслужбі України та підвідомчих установах здійснюється відповідно до Загального положення про юридичну службу міністерства, іншого органу виконавчої влади, державного підприємства, установи, організації , затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 26.11.2008 № 1040.

2. Організацію роботи, пов'язаної з укладенням договорів, участь у їх підготовці та здійсненні заходів, спрямованих на виконання договірних зобов'язань, забезпеченні захисту майнових прав і законних інтересів Нацдержслужби України, а також вивчення причин порушення договірних зобов'язань, перевірку на відповідність чинному законодавству проектів цивільно-правових, господарських договорів та державних контрактів, підготовлених структурними підрозділами Нацдержслужби України, та їх реєстрацію проводить Юридичне управління

3. Начальник Юридичного управління, особа, яка його заміщує, або відповідальний працівник юридичної служби після проведення перевірки візує примірник договору (державного контракту) за наявності віз керівників зацікавлених структурних підрозділів.

4. Зауваження Юридичного управління щодо приведення у відповідність договору (державного контракту) до вимог чинного законодавства підлягають обов'язковому врахуванню.

1. Організація та ведення претензійно-позовної роботи в Нацдержслужбі України здійснюється відповідно до Загального положення про юридичну службу міністерства, іншого органу виконавчої влади, державного підприємства, установи, організації , затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 26.11.2008 № 1040.

2. Ведення претензійно-позовної роботи в Нацдержслужбі України, надання методичної та практичної допомоги структурним підрозділам центрального апарату Нацдержслужби України, її територіальним органам та підвідомчим установам в організації претензійно-позовної роботи здійснює Юридичне управління.

До розгляду претензійно-позовних матеріалів та надання відповідних висновків можуть залучатися й інші структурні підрозділи центрального апарату Нацдержслужби України та її територіальні органи.

Якщо претензійно-позовні матеріали пов'язані з обігом матеріальних цінностей, потребують проведення розрахунків, визначення ціни позову або іншого фінансового обґрунтування, залучення до їх розгляду та підготовки письмового висновку Управлінням адміністративно-господарського забезпечення є обов'язковим.

3. До претензійно-позовної роботи відноситься:

- підготовка, складання та правовий аналіз документів, необхідних для пред'явлення і розгляду претензій та позовів;

- пред'явлення і розгляд претензій;

- підготовка і подання позовів, зустрічних позовів, апеляційних та касаційних скарг, заяв про перегляд судових рішень Верховним Судом України, заяв про перегляд судових рішень за нововиявленими обставинами;

- підготовка відзивів (заперечень) на позови, апеляційні та касаційні скарги, заяви про перегляд судових рішень Верховним Судом України, заяви про перегляд судових рішень за нововиявленими обставинами, інших документів процесуального характеру;

- представництво інтересів Нацдержслужби України в судах;

- оскарження дій суддів до Вищої Ради юстиції, Вищої кваліфікаційної комісії суддів України;

- здійснення організаційно-технічних заходів (реєстрація, облік, зберігання та надсилання претензійно-позовних матеріалів);

- забезпечення контролю за претензійно-позовним провадженням у Нацдержслужби України;

- розгляд, аналіз та узагальнення результатів претензійно-позовної роботи;

- підготовка висновків, пропозицій щодо поліпшення претензійно-позовної роботи.

4. Претензії, відповіді на них, позови, апеляційні та касаційні скарги, заяви про перегляд судових рішень Верховним Судом України, заяви про перегляд судових рішень за нововиявленими обставинами, відзиви (заперечення) на них, інші документи процесуального характеру від імені Нацдержслужби України підписує його Голова, а за його відсутності - особа, яка його заміщає. Вказані документи можуть підписуватись іншою особою, якщо таке право їй надано на підставі доручення Голови Нацдержслужби України або особи, яка його заміщає, посвідченого довіреністю у встановленому законодавством порядку.

5. Позови, претензії, інші документи процесуального характеру готуються працівниками юридичної служби на підставі відомостей, що подаються відповідними структурними підрозділами. Надання відомостей, необхідних для підготовки документів процесуального характеру, проводиться невідкладно.

6. Працівники Юридичного управління можуть бути залучені до розгляду справ у судах в якості спеціалістів згідно з вимогами чинного законодавства.

7. Юридичне управління аналізує стан претензійно-позовної роботи за квартал, півріччя та рік. Аналіз може здійснюватися шляхом наведення найхарактерніших претензій, позовів (скарг) заяв, причин та умов їх виникнення, шляхів їх усунення. Результати аналізу претензійної та позовної роботи доводяться до відома Голови Нацдержслужби України.

1. Організація роз'яснювальної роботи з питань державної служби та служби в органах місцевого самоврядування здійснюється структурними підрозділами Нацдержслужби України згідно повноважень.

2. Роз'яснення у разі потреби оприлюднюються у друкованих засобах масової інформації.

3. Подання на підпис керівництву письмових роз'яснень або їх оприлюднення без наявності візи юридичної служби не допускається. Візування (підписання) роз'яснень (відомостей) щодо застосування законодавства з питань державної служби та служби в органах місцевого самоврядування, що містяться в додатку до супровідного листа, може проводитись керівником структурного підрозділу, а у разі його відсутності - начальником відповідного відділу в його складі.

4. Контроль додержання в державних органах вимог Законів України "Про державну службу" і "Про засади запобігання і протидії корупції" в межах повноважень Нацдержслужби України забезпечує Контрольне управління із залученням працівників юридичної служби у разі необхідності надання відповідних роз'яснень норм чинного законодавства.

1. Особистий прийом та розгляд письмових звернень громадян у центральному апараті Нацдержслужби України та її територіальних органах здійснюється відповідно до вимог Закону України "Про звернення громадян" , нормативно-правових актів Президента України та Кабінету Міністрів України.

2. Особистий прийом громадян у центральному апараті Нацдержслужби України проводять Голова Нацдержслужби України, перший заступник та заступник Голови Нацдержслужби України, керівники структурних підрозділів, у територіальних органах - начальники територіальних органів та їх заступники.

3. Особистий прийом проводиться у дні та години відповідно до встановленого порядку, затвердженого наказом Нацдержслужби України, в територіальних органах - наказом територіального органу.

Письмові та усні звернення (пропозиції, заяви і скарги), подані під час особистого прийому, передаються до Відділу документального забезпечення для реєстрації відповідно до Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації , затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 14.04.97 № 348.

1. Письмові звернення приймаються та реєструються в центральному апараті Нацдержслужби України - у Відділі документального забезпечення, в територіальних органах - відповідальною особою за здійснення поточного контролю та діловодства.

2. Розгляд письмових звернень громадян проводиться структурними підрозділами Нацдержслужби України у відповідності до вимог законів України "Про звернення громадян" , "Про доступ до публічної інформації" , Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування", постанови Кабінету Міністрів України від 14.04.97 № 348 "Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації" тощо.

3. Подання на підпис керівництву письмових відповідей на звернення громадян без наявності візи юридичної служби не допускається. Візування (підписання) роз'яснень (відомостей) щодо застосування законодавства з питань державної служби та служби в органах місцевого самоврядування, що міститься в додатку до супровідного листа, може проводитись керівником структурного підрозділу, а у разі його відсутності - начальником відповідного відділу в його складі.

1. Пряма телефонна лінія проводиться у прес-центрі щочетверга з 14.00 до 16.00 години. Оприлюднення графіка її проведення здійснюється через засоби масової інформації.

2. Проводять пряму телефонну лінію Голова Нацдержслужби України, заступники Голови Нацдержслужби України, керівники структурних підрозділів згідно з графіком, що затверджується Головою Нацдержслужби України.

3. Посадові особи, які беруть участь у прямій телефонній лінії, керуються Конституцією та законами України, актами Президента України, постановами Верховної Ради України та Кабінету Міністрів України, наказами Голови Нацдержслужби України, а також цим Регламентом.

7. Графік проведення прямої телефонної лінії складається Відділом документального забезпечення, який відповідає за організацію її проведення.

5. За рішенням посадової особи, яка проводить пряму телефонну лінію, у її роботі можуть також брати участь працівники Центрального апарату Нацдержслужби України.

6. Звернення громадян до Нацдержслужби України по телефону стенографуються.

Для доведення змісту телефонної розмови до осіб, які беруть участь у прямій телефонній лінії, забезпечується її пряма трансляція через гучномовець.

Під час телефонного спілкування з'ясовуються відомості про особу (прізвище, ім'я та по батькові, домашня адреса, телефон, місце роботи). Не допускається з'ясування відомостей про особу громадянина, що не стосуються його звернення.

Про результати розгляду звернення респонденту повідомляється усно або пропонується звернутися письмово, вказавши дату та час звернення у прямій телефонній лінії.

7. Під час проведення прямої телефонної лінії звернення громадянина реєструється працівником Відділу документального забезпечення в журналі реєстрації звернень громадян.

8. Матеріали прямої телефонної лінії узагальнюються Відділом документального забезпечення та доводяться до відома заступників Голови Нацдержслужби України та керівників структурних підрозділів.

9. Матеріали прямої телефонної лінії розміщуються на веб-сайті Нацдержслужби України в рубриці "Пряма телефонна лінія "Державна служба" та оприлюднюються через засоби масової інформації за погодженням посадової особи, яка її проводила.

10. Відповідальним за розміщення та наповнення рубрики інформацією визначається Відділ документального забезпечення.

Дата-центр Нацдержслужби України (серверна кімната, комунікаційні шкафи) - комплекс спеціалізованих приміщень для розміщення серверного та комутаційно-комунікаційного обладнання, разом із відповідним обладнанням.

За допомогою дата-центру реалізуються завдання щодо організації:

роботи локальної мережі Нацдержслужби України;

електронної взаємодії різного рівня між персоналом;

доступу персоналу та зовнішніх користувачів до баз даних та інформаційних ресурсів Нацдержслужби України;

доступу персоналу до мережі Інтернет.

Єдиний підхід до набуття права використання інформаційних ресурсів локальної обчислювальної мережі Нацдержслужби України, доступу до Інтернет-ресурсів, визначення та доведення до відома користувачів вимоги щодо оформлення поштових скриньок та користування послугами доступу до Інтернет, введення необхідних обмежень, виконання моніторингу використання Інтернет-ресурсів по користувачах, напрямках та обсягах визначаються порядком та затверджуються наказом Нацдержслужби України.

Система електронного документообігу (далі - СЕД), забезпечує безпаперовий режим документообігу у центральному апараті Нацдержслужби України її підвідомчих установах та територіальних органах.

Уніфікований перелік процедур Програма переведення, порядок організації, рольові інструкції у режимі безпаперового електронного документообігу, організація періодичних навчань персоналу, а також порядок подання заявок на технічне обслуговування системи електронного документообігу та схема реалізації підключення до відомчого електронного документообігу визначаються Порядком організації безпаперового електронного документообігу Нацдержслужби України та затверджуються наказом Нацдержслужби України.

1. Загальні питання застосування електронного цифрового підпису (далі - ЕЦП) визначаються Законом України "Про електронний цифровий підпис" та постановою Кабінету Міністрів України від 28.10.2004 № 1452 "Про затвердження Порядку застосування електронного цифрового підпису органами державної влади, органами місцевого самоврядування, підприємствами, установами та організаціями державної форми власності".

2. Метою застосування ЕЦП у Нацдержслужбі України є забезпечення юридичної значимості електронного документообігу.

3. Призначенням застосування ЕЦП у Нацдержслужбі є ідентифікація підписувача електронного документа.

4. У Нацдержслужбі України застосовується лише ЕЦП, що за своїм правовим статусом прирівнюються до власноручного підпису відповідно до вимог статті 3 Закону України "Про електронний цифровий підпис" .

1. Оприлюднення інформації про діяльність Нацдержслужби України на офіційному веб-сайті здійснюється відповідно до вимог постанови Кабінету Міністрів України від 04.01.2002 № 3 "Про Порядок оприлюднення у мережі Інтернет інформації про діяльність органів виконавчої влади" та наказу Державного комітету інформаційної політики, телебачення і радіомовлення України, Державного комітету зв'язку та інформатизації України від 25.11.2002 № 327/225 "Про затвердження Порядку інформаційного наповнення та технічного забезпечення Єдиного веб-порталу органів виконавчої влади та Порядку функціонування веб-сайтів органів виконавчої влади".

2. На офіційному веб-сайті розміщуються основні документи щодо проведення єдиної державної політики у сфері державної служби та функціонального управління державною службою.

3. На внутрішньому веб-сайті розміщується інформація для внутрішнього користування, у тому числі, довідкова, призначена для працівників Нацдержслужби України, Центру адаптації державної служби до стандартів Європейського Союзу та Школи вищого корпусу державної служби.

4. Інформаційна структура, основні засади змістовного наповнення офіційного (української, російської, англійської версій) та внутрішнього веб-сайтів, терміни перекладу інформаційних матеріалів російською, англійською мовами та відповідальні за підготовку, розміщення і актуальність інформації в рубриках визначаються Порядком супроводження веб-сайтів Нацдержслужби України та затверджуються наказом Нацдержслужби.

1. Системи IP-телефонії використовуються в Нацдержслужбі України з метою забезпечення голосового та відеозв'язку, захищеного обміну даними інформаційно-аналітичних систем.

2. Корпоративна IP-мережа системи Нацдержслужби України об'єднує користувачів центрального апарату Нацдержслужби України, територіальних органів, Центру адаптації державної служби до стандартів ЄС та Школи вищого корпусу державної служби.

3. Для проведення презентацій, нарад, дистанційного навчання, спільного обговорення документів використовується система проведення відеоконференцій, яка забезпечує режим відеорозмови для учасників конференції, трансляцію зображення робочого столу або окремого вікна доповідача, а також ведення текстового обговорення з іншими учасниками конференції.

4. Основні правила користування IP-телефонією в системі Нацдержслужби України, правила користування обладнанням у режимах відеорозмов між користувачами, в режимах відеоконференцій, правила усунення тимчасової непрацездатності системи внаслідок збоїв, відповідальність за стан та збереження IP-обладнання, а також правила адміністрування систем IP-телефонії визначаються Порядком використання та адміністрування IP-телефонії в системі Нацдержслужби України та затверджуються наказом Нацдержслужби.

1. Нацдержслужба України в межах повноважень здійснює контроль додержання в державних органах вимог законів України "Про державну службу" і "Про засади запобігання і протидії корупції" , здійснює заходи щодо запобігання проявам корупції серед державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування;

2. Здійснення заходів, пов'язаних з контролем за дотриманням законодавства про державну службу та антикорупційного законодавства в центральному апараті Нацдержслужби України, територіальних органах та підвідомчих установах, в державних органах покладається на Контрольне управління.

3. Права, обов'язки і відповідальність посадових осіб, завдання та порядок проведення перевірок визначаються Порядком проведення перевірок, затвердженим наказом Нацдержслужби України та зареєстрованим в Мін'юсті.

4. Перевірки дотримання вимог додержання в державних органах, вимог Законів України "Про державну службу" і "Про засади запобігання і протидії корупції" , проводяться планово, позапланово, з виїздом на місце або без виїзду.

5. Позапланові перевірки Нацдержслужбою України проводяться за рішенням вищих посадових осіб держави та Першого віце-прем'єр-міністра України, Голови Нацдержслужби України, територіальними органами - за окремим рішенням керівника територіального органу.

6. Обов'язковою умовою проведення виїзної перевірки є наявність затвердженого Головою Нацдержслужби України (керівника територіального органу) програми.

7. Проект програми перевірки розробляється Контрольним управлінням, структурним підрозділом територіального підрозділу, відповідальним за її проведення, на підставі планів роботи або відповідного рішення Голови Нацдержслужби України (керівника територіального органу).

8. За результатами перевірки складається довідка, яка підписується всіма членами робочої групи з проведення перевірки.

9. Контрольне управління здійснює і контролює реалізацію прийнятих рішень та рекомендацій щодо усунення виявлених порушень та недоліків і готує службову записку з пропозиціями щодо зняття питання з контролю.

10. Матеріали перевірок використовуються для підготовки відповідної інформації Адміністрації Президента України, Кабінету Міністрів України, керівництву Нацдержслужби України, а також річних звітів та під час наступних перевірок.

11. Контрольне управління проводить у встановленому порядку:

службові розслідування з питань дотримання державними службовцями вимог Закону України "Про державну службу" , а також фактів порушення етики поведінки державного службовця;

спеціальні перевірки відомостей щодо кандидатів на зайняття посад, державних службовців, призначення на які здійснюється Президентом України або Кабінетом Міністрів України.

12. Службові розслідування відповідно до Порядку проведення службового розслідування стосовно осіб, уповноважених на виконання функцій держави або місцевого самоврядування , затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 13.06.2000 № 950, можуть бути проведені:

- у разі невиконання або неналежного виконання ними службових обов'язків, перевищення своїх повноважень, що призвело до людських жертв або заподіяло значну матеріальну чи моральну шкоду громадянинові, державі, підприємству, установі, організації чи об'єднанню громадян;

- у разі недодержання ними законодавства про державну службу, службу в органах місцевого самоврядування, антикорупційного законодавства, порушення етики поведінки;

- на вимогу особи, уповноваженої на виконання функцій держави або місцевого самоврядування, з метою зняття безпідставних, на її думку, звинувачень або підозри;

- з метою виявлення причин та умов, що призвели до вчинення корупційного правопорушення або порушення вимог Закону України "Про засади запобігання і протидії корупції" , за поданням спеціально уповноваженого суб'єкта у сфері протидії корупції за рішенням керівника органу, в якому працює особа, яка вчинила таке правопорушення.

12. Розгляд звернень громадян та юридичних осіб щодо додержання в державних органах вимог Законів України "Про державну службу" та "Про засади запобігання і протидії корупції" здійснюється Контрольним управлінням за дорученням керівництва.

1. Розробку заходів щодо запобігання корупційним проявам у центральному апараті та підвідомчих установах Нацдержслужби України та контроль за їх виконанням здійснює Контрольне управління.

2. Перевірку повідомлень громадян та юридичних осіб, інформації, оприлюдненої у друкованих, аудіовізуальних засобах масової інформації, а також отриманої від інших структурних підрозділів, територіальних органів та підвідомчих установ Нацдержслужби України, щодо причетності працівників Нацдержслужби України до вчинення корупційних правопорушень здійснює Контрольне управління.

3. Проведення заходів щодо виявлення конфлікту інтересів у центральному апараті, територіальних органах та підвідомчих установах Нацдержслужби України, а також дотримання державними службовцями професійної етики та надання роз'яснень з цього приводу покладається на Контрольне управління.

4. Працівники Контрольного управління можуть залучатися до проведення навчань з роз'яснень основних положень законодавства про державну службу та антикорупційного законодавства, які проводяться в центральному апараті, територіальних органах та підвідомчих установах Нацдержслужби України.

5. Працівники Контрольного управління в межах повноважень Нацдержслужби забезпечують контроль додержання в державних органах вимог Законів України "Про державну службу" і "Про засади запобігання і протидії корупції", організацію здійснення заходів щодо запобігання проявам корупції серед державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування.

6. У разі необхідності до проведення вказаних заходів можуть бути залучені працівники Юридичного управління та інших підрозділів центрального апарату.

1. З метою висвітлення діяльності Нацдержслужби України та її територіальних органів Відділ аналітичного забезпечення та взаємодії з громадськістю і ЗМІ забезпечує:

- підготовку та розміщення у засобах масової інформації інформаційних матеріалів з питань, що належать до компетенції Нацдержслужби України, територіальних органів (інтерв'ю, статті, коментарі, прес-релізи тощо);

- організацію зустрічей керівництва Нацдержслужби України з представниками засобів масової інформації (прес-конференції, брифінги, круглі столи, громадські слухання, гарячі лінії тощо);

- проведення моніторингу повідомлень у засобах масової інформації щодо діяльності Нацдержслужби України та реагування на критичні зауваження;

- взаємодію із засобами масової інформації під час проведення консультацій з громадськістю, надання їм необхідних інформаційно-аналітичних матеріалів.

1. З метою забезпечення систематичної участі громадян в управлінні державними справами, здійснення громадського контролю за діяльністю Нацдержслужби України, врахування громадської думки під час формування та реалізації державної політики у сфері державної служби Нацдержслужба України проводить консультації з громадськістю.

2. Консультації з громадськістю проводяться із залученням Громадської ради при Нацдержслужбі України у встановленому порядку, зокрема відповідно до Типового положення про громадську раду при міністерстві, іншому центральному органі виконавчої влади, Раді міністрів Автономної Республіки Крим, обласній, Київській та Севастопольській міській, районній, районній у мм. Києві та Севастополі державній адміністрації , затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 03.11.2010 № 996.

3. Нацдержслужба України створює необхідні умови для роботи Громадської ради.

4. Консультації з громадськістю проводяться з питань, що стосуються суспільно-економічного розвитку держави, реалізації та захисту прав і свобод громадян, задоволення їх політичних, економічних, соціальних, культурних та інших інтересів.

5. Результати проведення консультацій з громадськістю враховуються Нацдержслужбою України під час прийняття остаточного рішення або в подальшій роботі.

1. Організацію підготовки та проведення комунікативних заходів забезпечують структурні підрозділи Нацдержслужби України в межах компетенції.

2. Структурний підрозділ, відповідальний за організацію комунікативного заходу, складає орієнтовний план його підготовки та проведення, який затверджується Головою Нацдержслужби України.

3. Матеріально-технічне забезпечення проведення комунікативних заходів здійснюється відповідно до затвердженого орієнтовного плану.

4. Комунікативні заходи проводяться, як правило, у наступних приміщеннях адмінбудівлі Нацдержслужби України: зала засідань (кімната 405), прес-центр (кімната 409) та конференц-зал Школи вищого корпусу державної служби (6 поверх).

5. Інформаційне повідомлення про проведення комунікативного заходу розміщується на офіційному веб-сайті Нацдержслужби України та за необхідності - оприлюднюється в засобах масової інформації.

6. У Нацдержслужбі України чи за її участю можуть проводитись внутрішні та зовнішні комунікативні заходи.

7. Внутрішні комунікативні заходи - проводяться в центральному апараті Нацдержслужби України чи територіальних органах (семінари, консультативні і робочі групи та ін.).

Семінар - форма групової роботи за участю запрошених, мета якої - обмін інформацією з певної теми. Процеси планування та проведення конференцій і семінарів досить схожі між собою. Єдина різниця - тривалість обговорення, а відтак - кількість проблем/питань, винесених для дискусії. Якщо на конференції учасників залучено до обговорення комплексної проблеми (яку оцінюють з погляду правових, інституційних та організаційних аспектів), то на семінарі тему дискусії сформульовано вужче. Заходи мають досить обмежені результати (і в основному спрямовані на інформування про певну проблему, аніж на вироблення спільного рішення (варіантів).

Консультативні групи - вибрані учасники беруть участь в обговоренні для ухвалення рішень з визначеної теми. Завдання групи мають бути чітко визначені та доведені до відома всіх зацікавлених сторін.

"Гаряча лінія" - процес надання пропозицій чи отримання зауважень, коментарів телефоном щодо певної проблеми/питання. Зазвичай "гарячі лінії" проводять з першими особами (міністрами, керівниками органів, заступниками керівників органів), що уможливлює безпосередній контакт з особами, відповідальними за формування та реалізацію урядової політики.

8. Зовнішні комунікативні заходи - проводяться за участю запрошених, в тому числі представників громадськості (конференції, публічні слухання, колегії, громадські ради тощо).

Конференція - великі засідання тривалістю один чи декілька днів, присвячені одному ключовому питанню або темі, поділеній на вужчі питання.

Інтернет-конференція - процес інтерактивного обговорення в мережі Інтернет певного питання, проблеми. Інтернет-конференції можуть проводитись із залученням широкого загалу або передбачити залучення визначеного кола зацікавлених сторін. Оголошення про проведення інтернет-конференції розміщують на урядових сайтах (у разі проведення такого заходу органами державної влади) або на громадських сайтах, які користуються найбільшою популярністю серед недержавних організацій. Єдиною відмінністю від звичайної конференції є її інтерактивний характер.

Публічні слухання - комунікативний захід за участю зацікавлених представників широкого загалу громадськості та зацікавлених сторін, що передбачає обговорення, розгляд певного рішення (концепції, програми тощо).

Індивідуальні консультації - процес висловлення думки або поглядів вузькими спеціалістами/консультантами з питань, які є предметом інтересу органу влади.

Фокус-групи - структурований процес збору інформації, коли спеціально відібрані учасники забезпечують зворотний зв'язок щодо конкретних політичних рішень, проектів.

Громадські ради - групи громадян, яких обирають на основі репрезентативної вибірки для отримання зворотного зв'язку з різноманітних ініціатив.

Колегія - постійний консультативно-дорадчий орган, який утворюється для погодженого вирішення питань, що належать до її компетенції, та для колективного і вільного обговорення найважливіших напрямів діяльності.

Опитування громадської думки - процес, коли ставлять визначеній цільовій групі певний набір попередньо перевірених питань. Метод використовують для збору фактичної інформації щодо ставлення громадян до певної проблеми. Результати опитування використовують для визначення та оцінки державних послуг. Опитування можуть проводитися телефоном, через особисті зустрічі та поштою.

Анкетування - процес заповнення зацікавленою стороною спеціальної форми (опитувальника) для визначення думки з певного питання. Анкетування, спрямоване на отримання зворотного зв'язку від громадян щодо певної ініціативи, консультування чи визначення рівня задоволення його послугами. Анкетування проводиться як безпосередньо, так і через розміщення низки питань на офіційному веб-сайті Нацдержслужби України.

"Круглий стіл" - одна з форм суспільного обговорення ідей, питань, які мають відносини до широкого кола громадськості.

Громадські форуми (слухання) - широке обговорення групами інтересів та представниками громадянського суспільства певної сфери політики. Громадський форум є певною рамкою для спільного обговорення й опрацювання визначеного питання та забезпечення широкого кола громадськості. Основне завдання форуму - сформулювати компетентне громадське судження шляхом розвитку і стимулювання певного типу дискусії.

9. Організація підготовки та проведення комунікативних заходів у Нацдержслужбі України здійснюється відповідно до затвердженого плану заходу та передбачає:

план підготовки до проведення комунікативного заходу;

план проведення комунікативного заходу.

10. План підготовки та проведення комунікативного заходу передбачає:

підготовку та погодження Головою Нацдержслужби України порядку денного заходу;

підготовку пропозицій та формування списків учасників і виступаючих;

надсилання запрошень;

підготовку матеріалів для розповсюдження;

підготовку презентаційних матеріалів;

підготовку порядку ведення заходу;

тиражування матеріалів для учасників;

замовлення місць для проживання, зворотних квитків для від'їзду учасників (при потребі);

організація синхронного перекладу та стенограми (у разі потреби);

організація харчування або кави-брейк.

11. Порядок дій в день проведення комунікативного заходу передбачає:

підготовку приміщення для проведення заходу;

організацію перепустки учасників та запрошених;

реєстрацію учасників;

забезпечення роботи стенографіста та перекладачів (при потребі);

організацію ведення протоколу;

технічне забезпечення проведення заходу;

забезпечення учасників та запрошених роздатковими матеріалами;

роботу з представниками ЗМІ та забезпечення проведення прес-конференції/ брифінгу;

демонстрацію презентаційних матеріалів;

організацію харчування та здійснення обслуговування учасників під час перерви (кава-брейк - при потребі);

забезпечення висвітлення у ЗМІ проведення заходу.

12. У порядку денному комунікативного заходу зазначаються:

дата проведення;

місце проведення;

початок роботи;

перелік питань порядку денного з визначенням доповідачів та виступаючих з кожного питання;

регламент заходу.

13. У регламенті проведення комунікативного заходу зазначається його загальна тривалість та відповідно - тривалість доповідей, виступів, довідок і перерви.

1. Нацдержслужба України відповідно до покладених на неї завдань видає журнал "Вісник державної служби", збірники з довідковими, науковими та науково-методичними матеріалами і працями з питань державної служби та служби в органах місцевого самоврядування.

2. Метою підготовки та випуску науково-практичного журналу "Вісник державної служби України" є наукова, інформаційно-аналітична, експертна, методична підтримка розвитку державного управління, підвищення рівня інституційної спроможності державної служби України, та поінформованості державних службовців, посадових осіб місцевого самоврядування, експертів у галузі публічної адміністрації, громадських організацій та громадян щодо обраної стратегії та завдань у процесі реформування державної служби та її адаптації до європейських стандартів.

3. Підготовка та випуск науково-практичного журналу "Вісник державної служби України" здійснюється з урахуванням положень Конституції України , Указу Президента України "Питання управління державною службою в Україні" від 18.07.2011 № 769, Законів України від 23.09.97 № 539/97-ВР "Про порядок висвітлення діяльності органів державної влади та органів місцевого самоврядування в Україні засобами масової інформації", від 16.11.92 № 2782-XII "Про друковані засоби масової інформації (пресу) в Україні", указів і розпоряджень Президента України, постанов і розпоряджень Кабінету Міністрів України, наказів Нацдержслужби України, доручень Голови Нацдержслужби України, рішень редколегії та Порядку підготовки та випуску науково-практичного журналу "Вісник державної служби України", затвердженим редакційною колегією від 15.11.2011.

4. Організаційне керівництво випуском науково-практичного журналу "Вісник державної служби України" здійснює редакційна колегія, персональний склад якої затверджується наказом Нацдержслужби України. Головою редакційної колегії є за посадою Голова Нацдержслужби України, відповідальним секретарем є за посадою директор Центру адаптації державної служби до стандартів Європейського Союзу.

5. Робота редакційної колегії регулюється положенням про редакційну колегію.

6. Функції редакції науково-практичного журналу "Вісник державної служби України" здійснює Центр адаптації державної служби до стандартів Європейського Союзу.

7. Структурні підрозділи Нацдержслужби України та установи, що входять до сфери її повноважень, протягом кварталу, що передує місяцю випуску науково-практичного журналу "Вісник державної служби України", забезпечують підготовку за напрямами діяльності:

1) звернень, інших матеріалів від перших осіб держави та Голови Нацдержслужби України з нагоди ключових урочистих подій у сфері державного управління та державної служби;

2) матеріалів офіційних законодавчих та нормативно-правових актів з питань державної служби;

3) роз'яснень та коментарів до законодавчих та нормативно-правових актів з питань державної служби;

4) матеріалів до рубрики "Кращий державний службовець";

5) інтерв'ю з посадовцями місцевих органів виконавчої влади, органів місцевого самоврядування та інших державних органів для висвітлення регіональних здобутків у впровадженні реформ;

6) кращих практик роботи органів державної влади та органів місцевого самоврядування з питань впровадження адміністративної реформи та реформи державної служби;

7) методичних матеріалів з питань проходження державної служби та кадрової роботи;

8) аналітичних матеріалів за підсумками проведення ключових комунікативних заходів за участі Нацдержслужби України;

9) звітної інформації за завершеними науково-дослідними роботами щодо їх змісту та отриманих результатів.

8. Структурні підрозділи Нацдержслужби України щороку вносять пропозиції щодо передбачення у плані діяльності на наступний рік випуску збірників з довідковими, науковими та науково-методичними матеріалами і працями з актуальних питань державної служби та служби в органах місцевого самоврядування. Забезпечення випуску затверджених у плані діяльності публікацій здійснює Центр адаптації державної служби до стандартів Європейського Союзу або інший структурний підрозділ за рішенням Голови Нацдержслужби України.

1. Порядок здійснення контролю в центральному апараті Нацдержслужби України, її підвідомчих установ та територіальних органів визначає основні засади організації контролю за виконанням законів України, актів Президента України, Кабінету Міністрів України, членів Уряду, звернень і запитів народних депутатів України, звернень від органів державної виконавчої влади, органів місцевого самоврядування та від громадян, планових завдань та доручень Голови Нацдержслужби України, доручень першого заступника та заступника Голови Нацдержслужби.

2. Основні завдання:

забезпечення результативного, своєчасного та якісного виконання у межах повноважень Нацдержслужби України нормативно-правових актів, актів Президента України, Кабінету Міністрів України, розпорядчих документів органів вищого рівня та інших документів, що надходять до Нацдержслужби України, планових завдань і доручень Голови Нацдержслужби України; доручень першого заступника та заступника Голови Нацдержслужби;

встановлення засад координації контрольної діяльності структурних підрозділів центрального апарату Нацдержслужби України при виконанні ними контрольних завдань;

поліпшення якості виконавської дисципліни у структурних підрозділах центрального апарату Нацдержслужби України, її територіальних органів, Центрі адаптації державної служби до стандартів Європейського Союзу (далі - Центр), Школі вищого корпусу державної служби (далі - Школа) з питань контролю.

1. Організація контролю за виконанням документів

Завданням контролю за виконанням документів є забезпечення своєчасного та якісного їх виконання.

Контролю підлягають зареєстровані документи, в яких встановлено завдання (контрольні документи).

Обов'язковому контролю підлягає хід і терміни виконання зареєстрованих у Нацдержслужбі України документів, а саме:

законів України;

актів Президента України;

постанов Верховної Ради України, запитів та звернень народних депутатів України;

постанов, розпоряджень та доручень Кабінету Міністрів України;

звернень громадян;

рішень колегії Нацдержслужби України;

заходів річних та окремих планів роботи Нацдержслужби України;

наказів Нацдержслужби України;

доручень Голови Нацдержслужби України;

доручень першого заступника та заступника Голови Нацдержслужби України.

Контроль за виконанням інших документів встановлюється за окремими дорученнями Голови Нацдержслужби України.

Організацію контролю в Нацдержслужбі України за виконанням завдань, визначених законами України, постановами Верховної Ради України, актами Президента України, рішеннями Кабінету Міністрів України та дорученнями Прем'єр-міністра України здійснює перший заступник Голови Нацдержслужби України.

Перший заступник та заступник Голови Нацдержслужби України, директор Центру та директор Школи здійснюють координацію діяльності та забезпечують контроль за роботою підпорядкованих їм підрозділів, Центру та Школи щодо вирішення покладених на Нацдержслужбу України завдань.

Контроль за проходженням документів у Нацдержслужбі України, дотриманням Інструкції з діловодства, в межах повноважень, здійснює Відділ документального забезпечення Нацдержслужби України відповідно до вимог положень Типової інструкції з діловодства у центральних органах виконавчої влади, Раді міністрів Автономної Республіки Крим, місцевих органах виконавчої влади , затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 30.11.2011 № 1242.

Відповідальність за організацію виконання документа несуть особи, зазначені у розпорядчому документі (наказі, розпорядженні, рішенні тощо), резолюції керівника та безпосередні виконавці.

У разі якщо документ виконується кількома працівниками, відповідальним за організацію виконання є працівник, який у резолюції зазначений першим.

У разі порушення терміну виконання оперативних (з терміном виконання: 3 робочих дні, 7 робочих днів, 30 робочих днів) та тривалих доручень (з терміном виконання: щотижня, щомісяця, щокварталу, щопівроку, щороку) Голови Нацдержслужби, особи, відповідальні за організацію виконання документів, а також співвиконавці, які несвоєчасно подали пропозиції для узагальнення несуть відповідальність.

Відповідальність за організацію та здійснення контролю щодо змісту, рівня підготовки та належного оформлення документів, які знаходяться на опрацюванні у відповідному підрозділі, несуть керівники структурних підрозділів центрального апарату Нацдержслужби України, її територіальних органів та підвідомчих установ, а також всі посадові особи, які візують документ.

Безпосередній контроль за виконанням документів здійснюють працівники, до посадових обов'язків яких входить здійснення поточного контролю та діловодства (далі - діловоди).

Контроль за виконанням територіальними органами доручень Голови, першого заступника та заступника Голови Нацдержслужби України здійснюється керівниками структурних підрозділів, до яких надіслано на виконання доручення, відповідно до сфери їх компетенції.

Вихідна кореспонденція підписується Головою Нацдержслужби України у термін робочого тижня та обов'язково реєструється у Відділі документального забезпечення, за винятком вихідних днів, коли можливість автоматизованої реєстрації відсутня.

Узагальнена інформація щодо контролю за виконанням законів України, актів Президента України, Кабінету Міністрів України, звернень і запитів народних депутатів України, доручень Голови Нацдержслужби України щотижня подається начальником Відділу документального забезпечення Голові Нацдержслужби України для розгляду на апаратних нарадах.

З метою посилення виконавської дисципліни за виконанням актів та доручень Президента України та Кабінету Міністрів України Відділом документального здійснюється облік персонально відповідальних за несвоєчасно виконані завдання, визначені актами законодавства, дорученнями Президента України та Кабінету Міністрів України.

2. Порядок здійснення контролю за виконанням документів

Порядком здійснення контролю за виконанням документів передбачено здійснення щоденного контролю, який включає в себе:

план контролю за виконанням контрольних документів (випереджувальний моніторинг);

нагадування-попередження про закінчення термінів виконання документів (щопонеділка на наступні два тижні);

контроль за виконанням контрольних документів (термін виконання яких припадає на робочий тиждень з понеділка по п'ятницю).

Відділом документального забезпечення надсилається відповідальним діловодам структурних підрозділів, Центру та Школи або особам які їх заміщують, нагадування-попередження щодо виконання контрольних завдань: щопонеділка на наступні два тижні.

Надсилання нагадування-попередження здійснюється за допомогою електронної пошти.

Під час надсилання та отримання електронної пошти обов'язковими умовами є:

при створенні повідомлення - застосування опції, що підтверджує отримання електронної пошти (дія 1);

при отриманні повідомлення - надсилання відправнику електронної пошти повідомлення про її надходження (дія 2).

Нагадування-попередження не надаються щодо документів, які надходять на виконання із позначкою "Терміново".

Інформація щодо стану виконання територіальними органами доручень Голови Нацдержслужби, надсилається електронною поштою діловодами структурних підрозділів Нацдержслужби за напрямами діяльності до Відділу документального забезпечення щоп'ятниці до 12.00 разом із власними звітами.

Відділ документального забезпечення щоп'ятниці узагальнює отриману від структурних підрозділів та підвідомчих установ інформацію за тиждень та готує відповідні матеріали до питання про стан виконання контрольних документів для розгляду на щотижневих апаратних нарадах Нацдержслужби України.

За порушення терміну виконання доручення Голови Нацдержслужби солідарну відповідальність несуть особи, зазначені у розпорядчому документі (наказі, розпорядженні, рішенні тощо), резолюції керівника, безпосередні виконавці, діловоди та відповідальний працівник Відділу документального забезпечення відповідно до Положення про преміювання працівників Нацдержслужби.

3. Порядок здійснення контролю за виконанням доручень першого заступника та заступника Голови Нацдержслужби України.

Контроль за дотриманням структурними підрозділами Нацдержслужби України, її територіальних підрозділів, Центром та Школою термінів виконання доручень заступників Голови Нацдержслужби здійснюється Відділом документального забезпечення.

Контролю підлягають зареєстровані в Нацдержслужбі України документи, в яких встановлено завдання (контрольні документи), що надійшли в паперовому вигляді до Відділу документального забезпечення.

Контроль за дотриманням територіальними органами Нацдержслужби України термінів виконання доручень першого заступника та заступника Голови Нацдержслужби здійснюється керівниками структурних підрозділів відповідно до сфери їх компетенції.

Персональну відповідальність за невиконання або недотримання термінів виконання зазначених доручень несуть керівники структурних підрозділів Нацдержслужби України, керівники територіальних органів, директори Центру та Школи, а також безпосередні виконавці.

Голова Нацдержслужби України розглядає і особисто встановлює строк виконання завдань контрольних документів.

Термін виконання завдань встановлюється згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 18.07.2007 № 950 "Про затвердження Регламенту Кабінету Міністрів України", постановою Кабінету Міністрів України від 30.11.2011 № 1242 "Про затвердження Типової інструкції з діловодства у центральних органах виконавчої влади, Раді міністрів Автономної Республіки Крим, місцевих органах виконавчої влади", а також Законом України "Про статус народного депутата України".

У разі якщо Нацдержслужба України є співвиконавцем доручення, термін виконання встановлюється за 7 робочих днів до терміну виконання доручення першим виконавцем, відповідно до абзацу 2 даного пункту, а в разі термінових доручень - не пізніше ніж за 3 робочих дні.

У разі коли строк виконання у документі не зазначено, Головою встановлюється місячний термін його виконання від дати підписання цього документа. При необхідності строк виконання таких доручень може бути перенесено Головою Нацдержслужби за поданням заступника Голови Нацдержслужби з відповідним обґрунтуванням, яке подається на розгляд Голові Нацдержслужби за 3 дні до закінчення строку виконання доручення. У разі невиконання зазначених вимог, термін вважається таким, що не може бути перенесеним.

Проекти рішень або інформація про їх виконання стосовно актів Президента України, що надсилаються Кабінетом Міністрів України до Нацдержслужби України, подаються до Кабінету Міністрів України за 10 днів до закінчення місячного строку від дня підписання таких документів, якщо інший строк не зазначений в документі.

Виконання актів Президента України здійснюється відповідно до Указу Президента України від 26 липня 2005 року № 1132/2005 "Питання контролю за виконанням указів, розпоряджень і доручень Президента України".

Завдання, визначені в актах Президента України, виконуються у строки, встановлені Президентом України.

Якщо в акті Президента України строк виконання завдань не визначено, його виконання здійснюється протягом 30 календарних днів з дати набрання чинності актом Президента України.

Доопрацювання проектів документів, повернутих Кабінетом Міністрів України розробнику, проводиться не пізніше ніж у 5-денний строк після підписання відповідного доручення, якщо у дорученні не зазначено інше.

Датою виконання завдань, визначених рішеннями Кабінету Міністрів України, дорученнями Прем'єр-міністра України, Першого віце-прем'єр-міністра України, віце-прем'єр-міністрів, які надаються відповідно до вимог законів, постанов Верховної Ради України, актів Президента України, вважається дата реєстрації у Нацдержслужбі України документів, які містять інформацію про їх виконання, або проектів відповідних нормативно-правових актів.

У разі якщо документ виконується кількома підрозділами (працівниками), відповідальним за узагальнення матеріалів є підрозділ (працівник), визначений у резолюції першим.

Пропозиції від співвиконавців надаються підрозділу (працівникові), що відповідає за скликання, не пізніше ніж за 5 робочих днів до внутрішнього контрольного терміну, визначеного Головою Нацдержслужби України, а в разі термінових доручень - не пізніше ніж за 3 робочих дні.

Відповідальність за якість поданих пропозицій несуть керівники структурних підрозділів центрального апарату, керівники територіальних органів Нацдержслужби України, визначених співвиконавцями.

Пропозиції від співвиконавців щодо узагальнення матеріалів, великих за обсягом надаються підрозділу (працівникові), який відповідає за скликання, згідно з термінами, встановленими відповідним планом-графіком, затвердженим керівництвом Нацдержслужби України.

У разі якщо контрольний документ надходить на виконання з позначкою "ТЕРМІНОВО", керівник підрозділу, відповідального за виконання документа в цілому, має право змінювати термін подання співвиконавцями відповідних пропозицій з огляду на обсяг матеріалів, які підлягають узагальненню, а за необхідністю - визначати як день, так і час їх подання.

Внутрішнє погодження проектів документів, що розробляються на виконання законів України, постанов Верховної Ради України, актів Президента України, рішень Кабінету Міністрів України, доручень Прем'єр-міністра України, проводиться не пізніше ніж у 2-денний строк після закінчення їх розроблення безпосереднім виконавцем.

Проекти таких документів розглядаються Головою Нацдержслужби України невідкладно (згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 30.11.2011 № 1242 "Про затвердження Типової інструкції з діловодства у центральних органах виконавчої влади, Раді міністрів Автономної Республіки Крим, місцевих органах виконавчої влади").

Термін виконання контрольних документів може бути змінений лише за вказівкою посадової особи, яка його встановила, а в разі її відсутності - посадовою особою, яка її офіційно заміщає.

Пропозиція щодо продовження строку виконання акта Президента України, надісланого Кабінетом Міністрів України, подається до Секретаріату Кабінету Міністрів України за 7 днів до закінчення встановленого строку (згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 30.11.2011 № 1242 "Про затвердження Типової інструкції з діловодства у центральних органах виконавчої влади, Раді міністрів Автономної Республіки Крим, місцевих органах виконавчої влади").

У разі необхідності продовжити строк виконання доручення Голови Нацдержслужби України термін може бути продовжено за обґрунтованим поданням першого заступника та заступника Голови Нацдержслужби України, яке подається не пізніше як:

за 1 робочий день, у разі якщо на виконання доручення відведено до 7 робочих днів;

за 3 робочі дні - до 30 календарних днів;

за половину терміну - більше 30 календарних днів, після проходження половини, відведеного на виконання доручення терміну, подання про перенесення терміну не розглядається.

Для цього готується подання про продовження терміну, яке в обов'язковому порядку погоджується заступником Голови Нацдержслужби.

Для зняття доручення з контролю готується подання з відповідним обґрунтуванням.

У разі якщо документ повертається Головою Нацдержслужби України головному виконавцю на доопрацювання, термін подання доопрацьованого документа визначається Головою Нацдержслужби України. У разі невизначення такого терміну - документ подається на підпис Голові Нацдержслужби України того ж дня.

Подання щодо перенесення терміну виконання доручень або зняття доручень з контролю, що знаходяться на виконанні в територіальних органах Нацдержслужби України, готуються у встановленому порядку структурними підрозділами Нацдержслужби, які є відповідальними за їх виконання, за напрямами діяльності на прохання керівників територіальних органів.

Після отримання документа з резолюцією Голови Нацдержслужби України щодо терміну доопрацювання або зняття доручення з контролю діловод надає копію доручення Голови Нацдержслужби України до Відділу документального забезпечення для продовження терміну виконання контрольного завдання або зняття з контролю.

1. Організація роботи з документами здійснюється відповідно до Інструкції з діловодства у Національному агентстві України з питань державної служби, затвердженої наказом Нацдержслужби України, розробленої відповідно до Типової інструкції з діловодства у центральних органах виконавчої влади, Раді міністрів Автономної республіки Крим, місцевих органах виконавчої влади , затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 30.11.2011 № 1242.

2. Інструкція з діловодства встановлює загальні правила документування діяльності Нацдержслужби України і регламентує порядок роботи з документами з моменту їх створення або надходження до відправлення або передачі в архів.

3. Організація роботи з документами, які містять службову інформацію, здійснюється згідно з Інструкцією про порядок обліку, зберігання і використання документів, справ, видань та інших матеріальних носіїв інформації, які містять службову інформацію , затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 27.11.98 № 1893.

4. Здійснення контролю за організацією і веденням діловодства в Нацдержслужбі України покладається на першого заступника Голови Нацдержслужби України.

5. Відповідальність за організацію і ведення діловодства в Нацдержслужбі України покладається на Відділ документального забезпечення.

6. Ведення діловодства у структурних підрозділах покладається на одного із працівників підрозділу.

7. До основних видів роботи з документами належать:

приймання, розгляд і реєстрація вхідної кореспонденції;

робота з документами у структурних підрозділах;

підготовка документів для доповіді керівництву;

підготовка та узгодження проектів нормативно-правових актів та актів організаційно-розпорядчого характеру;

підготовка та оформлення документів до засідань колегіальних органів;

оформлення копій та додатків до документів;

обробка та відправлення вихідної кореспонденції;

здійснення контролю за виконанням документів;

складення номенклатури та формування справ;

підготовка справ до архівного зберігання та користування архівною документацією;

ведення обліку, зберігання та використання бланків, печаток і штампів Нацдержслужби України.