Посилання скопійовано

Документ підготовлено в системі iplex

Про внесення змін до наказу Держстандарту України від 27.01.99 N 37

Державний комітет України з питань технічного регулювання та споживчої політики | Наказ від 03.09.2007 № 207 | Документ не діє

|------------------+--------------------+--------------+---------|

|технічної |5.10, 5.11), | | |

|номерів, санвузлів|5.9, 5.10, 5.35), | | |

|----------------------------------------------------------------|

|3. Процеси надання послуги з розміщення |

|----------------------------------------------------------------|

|засобу розміщення |(п. 5.98), | | |

|------------------+--------------------+--------------+---------|

|3.2. | | | |

|------------------+--------------------+--------------+---------|

|------------------+--------------------+--------------+---------|

|основних послуг з |6.2, 6.3, 6.4) | | |

|------------------+--------------------+--------------+---------|

|таких послуг: |(п. 6.1ж), | | |

|швидкої допомоги, |(п. 5.124), | | |

|аптечкою першої |д), | | |

|----------------------------------------------------------------|

|4. Система внутрішнього контролю відповідності надання послуги з|

|розміщення |

|----------------------------------------------------------------|

|------------------+--------------------+--------------+---------|

|4.2. |Правила готельних | | |

|системи |(р. 3; 4, п. 1.19; | | |

|внутрішнього |(п. 5.1) | | |

|процесів |(п. 5.133) | | |

|4.2.2. | | | |

|----------------------------------------------------------------|

|5. Коригувальні та запобіжні дії, які здійснюються засобом з |

|розміщення |

|----------------------------------------------------------------|

|------------------+--------------------+--------------+---------|

|------------------+--------------------+--------------+---------|

|------------------+--------------------+--------------+---------|

|------------------+--------------------+--------------+---------|

|професійна |(п. 1.6) | | |

|------------------+--------------------+--------------+---------|

|професійної |(п. 5.129, 5.130, | | |

|підготовки |5.131, 5.132, | | |

|участь у прийманні|(п. 1.8) | | |

|------------------+--------------------+--------------+---------|

------------------------------------------------------------------

У разі прийняття органом із сертифікації на бажання заявника

рішення здійснити оцінку відповідності готелю або аналогічного

йому засобу розміщення вимогам до певної категорії в програму

обстеження додають додаткові позиції щодо об'єктів перевірки

відповідно до вимог ДСТУ 4269.

Під час обстеження готелю або аналогічного йому засобу

розміщення без оцінки його відповідності вимогам до певної

категорії з обсягу перевірки виключаються вимоги, установлені в

таблиці 1 розділу 5 ДСТУ 4269.

8. Етапи перевірки

8.1. Проведення вступної наради "____" ___________ 200__ р.

8.2. Обстеження засобу розміщення

початок "____" ________________ 200__ р.

закінчення "____" _______________ 200__ р.

8.3. Проведення заключної наради "____" ___________ 200__ р.

9. Документування результатів перевірки

9.1. Результати перевірки оформлюють актом обстеження засобу

розміщення, який складається комісією протягом п'яти днів з дня

проведення заключної наради.

9.2. Акт складається у _____ примірниках і надсилається:

_________________________________________

10. Комісія зобов'язується не розголошувати відомості

конфіденційного характеру, що будуть одержані під час перевірки

________________________________________,

(найменування засобу розміщення)

та не передавати матеріали перевірки в будь-які організації чи

будь-яким особам.

Голова комісії ________________ ______________________

(підпис) (ініціали, прізвище)

Члени комісії: ________________ ______________________

(підпис) (ініціали, прізвище)

________________ ______________________

М.П.

Додаток 6

до Правил обов'язкової

сертифікації послуг

з тимчасового розміщення

(проживання)

Зразок

_____________________________________________________

(найменування і реквізити органу із сертифікації)

ЗАТВЕРДЖУЮ

Керівник органу

із сертифікації

_________________________

"___" ____________ 200__ р.

АКТ

обстеження засобу розміщення

__________________________________________________________

(найменування засобу розміщення, його місцезнаходження)

1. Мета та завдання перевірки

__________________________________________________________________

2. Підстава для проведення перевірки

2.1. Заявка ___________________________ від _________ N _____

(найменування організації-заявника)

2.2. Рішення за заявкою від _____________ N _____

2.3. Договір між ____________________________________________

(найменування органу із сертифікації)

та _____________________________________ від _________ N _____

(найменування організації-заявника)

3. Терміни проведення перевірки _____________________________

4. Склад комісії:

Голова комісії __________________________

(ініціали, прізвище)

Члени комісії: __________________________

(ініціали, прізвище)

__________________________

5. Представники засобу розміщення, у присутності яких

проводилась перевірка:

________________________ _____________________________

(посада) (ініціали, прізвище)

________________________ _____________________________

(посада) (ініціали, прізвище)

6. Комісія зобов'язується не розголошувати відомості

конфіденційного характеру, що будуть одержані під час перевірки,

та не передавати матеріали перевірки в будь-які організації чи

будь-яким особам.

7. Вихідні дані _____________________________________________

(засіб розміщення належить на праві власності

чи перебуває в оренді, найменування суб'єкта управління засобом

розміщення (для об'єктів державної власності), сезонність роботи,

рік уведення в дію, рік реконструкції, кількість корпусів,

кількість номерів, кількість працівників, відстань від центру

міста й основних транспортних терміналів, перелік та

характеристика всіх додаткових послуг тощо)

8. Результати перевірки _____________________________________

(висновок про кожний об'єкт перевірки,

зазначений у таблиці додатка 5 Правил обов'язкової сертифікації

послуг з тимчасового розміщення (проживання), затверджених наказом

Держстандарту України від 27.01.99 N 37, зареєстрованих у -

Міністерстві юстиції України 15.04.99 за N 234/3527, із змінами)

9. Висновки _________________________________________________

(висновок щодо можливості (неможливості) надання

послуг з розміщення відповідно до обов'язкових вимог нормативних

документів та нормативно-правових актів та (за потреби) висновок

щодо можливості (неможливості) надання послуг відповідно до вимог

нормативних документів до засобів розміщення певної категорії)

10. Рекомендації ____________________________________________

(рекомендації щодо усунення виконавцем

послуги виявлених під час перевірки невідповідностей (за

наявності) із зазначенням термінів їх усунення; рекомендації щодо

періодичності проведення технічного нагляду за сертифікованими

послугами під час їх надання та за відповідністю готелю або

аналогічного йому засобу розміщення присвоєній категорії)

11. Додатки:

1. Програма обстеження засобу розміщення.

2. Протоколи засідань комісії.

3. Звіт про оцінку відповідності готелю або аналогічного йому

засобу розміщення вимогам до певної категорії (за потреби) та інші

довідки, акти (протоколи) реєстрації невідповідностей, протоколи

вибіркової перевірки номерного фонду.

Акт складено на _____ арк. у _____ прим. і надіслано:

__________________________________

Голова комісії ________________ ______________________

(підпис) (ініціали, прізвище)

Члени комісії: ________________ ______________________

(підпис) (ініціали, прізвище)

________________ ______________________

М.П.

Додаток 7

до Правил обов'язкової

сертифікації послуг

з тимчасового розміщення

(проживання)

Зразок

ПРОТОКОЛ

від "___"_______________ 200__ р. N ________

вибіркової перевірки номерного фонду

____________________________________

(найменування засобу розміщення)

на відповідність вимогам ДСТУ 4268:2003 "Послуги туристичні. Засоби розміщування. Загальні вимоги" (далі - ДСТУ 4268)

Номер _____, категорія номера ________, одномісний,

двомісний, багатомісний, однокімнатний, багатокімнатний, загальна

площа ________ кв.м., площа санвузла _______ кв.м.

1. Результати перевірки відповідності номерного фонду

загальним вимогам до засобів розміщення викладені в таблиці.

-------------------------------------------------------------------

| | |------------------------------------| про |

|-----+------------+--------+------+-----------+--------+---------|

| 1 |Технічна | | | | | |

|-----+------------+--------+------+-----------+--------+---------|

|-----+------------+--------+------+-----------+--------+---------|

| 2 |Оснащеність | | | | | |

|-----+------------+--------+------+-----------+--------+---------|

|-----+------------+--------+------+-----------+--------+---------|

| 3 |Інвентар та | | | | | |

|-----+------------+--------+------+-----------+--------+---------|

-------------------------------------------------------------------

2. Висновки ________________________________________________

____________________________________________________________

Голова комісії ________________ ______________________

(підпис) (ініціали, прізвище)

Члени комісії: ________________ ______________________

(підпис) (ініціали, прізвище)

________________ ______________________

Перевірка проводилася у присутності

представника засобу розміщення

______________ _________________ ______________________

(посада) (підпис) (ініціали, прізвище)

М.П.

Додаток 8

до Правил обов'язкової

сертифікації послуг

з тимчасового розміщення

(проживання)

Зразок

ПРОТОКОЛ

від "___"_______________ 200__ р. N ___________

вибіркової перевірки номерного фонду

_____________________________________________

(найменування готелю або аналогічного йому засобу розміщення)

на відповідність вимогам ДСТУ 4269:2003 "Послуги туристичні. Класифікація готелів" (далі - ДСТУ 4269) до категорії _________________ (вид категорії)

Номер ______, категорія номера _________, одномісний,

двомісний, багатомісний, однокімнатний, багатокімнатний, загальна

площа ________ кв.м., площа санвузла _______ кв.м.

1. Результати перевірки відповідності номерного фонду вимогам

до засобів розміщення категорії _________ викладені в таблиці 1.

(вид категорії)

Таблиця 1

------------------------------------------------------------------

| | |-----------------------------------| про |

|-----+------------+---------+------+---------+--------+---------|

| 1 |Технічна | | | | | |

|-----+------------+---------+------+---------+--------+---------|

| |22, 23, | | | | | |

| |27), | | | | | |

| |32, 33, | | | | | |

| |34), | | | | | |

|-----+------------+---------+------+---------+--------+---------|

| 2 |Оснащеність | | | | | |

|-----+------------+---------+------+---------+--------+---------|

|-----+------------+---------+------+---------+--------+---------|

| 3 |Інвентар та | | | | | |

|-----+------------+---------+------+---------+--------+---------|

------------------------------------------------------------------

2. Результати перевірки якості устаткування та оснащення

номерного фонду засобу розміщення відповідно до вимог ДСТУ 4269 до

категорії _______ викладені в таблиці 2.

Таблиця 2

-------------------------------------------------------------------

| | |-------------------------------------| про |

|-----+------------+---------+------+-----------+--------+--------|

| 1 |Покриття | | | | | |

|-----+------------+---------+------+-----------+--------+--------|

| 2 |Зовнішній | | | | | |

|-----+------------+---------+------+-----------+--------+--------|

| 3 |Занавіски | | | | | |

|-----+------------+---------+------+-----------+--------+--------|

| 4 |Меблі | | | | | |

|-----+------------+---------+------+-----------+--------+--------|

| 5 |Технічне | | | | | |

|-----+------------+---------+------+-----------+--------+--------|

| 6 |Посуд, | | | | | |

|-----+------------+---------+------+-----------+--------+--------|

| 7 |Постільна | | | | | |

-------------------------------------------------------------------

3. Висновки _________________________________________________

__________________________________________________________________

Голова комісії ________________ ______________________

(підпис) (ініціали, прізвище)

Члени комісії: ________________ ______________________

(підпис) (ініціали, прізвище)

________________ ______________________

Перевірка проводилася у присутності

представника адміністрації готелю

або аналогічного йому засобу розміщення

______________ _________________ ______________________

(посада) (підпис) (ініціали, прізвище)

М.П.

Додаток 9

до Правил обов'язкової

сертифікації послуг

з тимчасового розміщення

(проживання)

Зразок

_____________________________________________________

(найменування і реквізити органу із сертифікації)

ЗАТВЕРДЖУЮ

Керівник органу

із сертифікації

_________________________

"___" ____________ 200__ р.

ЗВІТ

про оцінку відповідності

___________________________________________

(найменування готелю або аналогічного йому засобу розміщення)

ВИМОГАМ ДО КАТЕГОРІЇ ____________________

(вид категорії)

1. Місце проведення перевірки _______________________________

(місцезнаходження засобу розміщення)

2. Мета та завдання перевірки _______________________________

__________________________________________________________________

3. Терміни проведення перевірки _____________________________

4. Склад комісії:

Голова комісії: ______________________________

(ініціали, прізвище)

Члени комісії: ______________________________

(ініціали, прізвище)

______________________________

5. Представники адміністрації готелю або аналогічного йому

засобу розміщення, у присутності яких проводилась перевірка

_____________ _________________ ________________________

(посада) (підпис) (ініціали, прізвище)

_____________ _________________ ________________________

6. Результати оцінки відповідності готелю або аналогічного

йому засобу розміщення вимогам ДСТУ 4269:2003 "Послуги туристичні.

Класифікація готелів" (далі - ДСТУ 4269) до категорії

_________________ викладені в таблиці 1.

(вид категорії)

Таблиця 1

--------------------------------------------------------------------

| | |----------------------------------|відповідність|

| | | | | ний |вільний| |

|-----+-----------+---------+------+---------+-------+-------------|

|-----+-----------+---------+------+---------+-------+-------------|

| | | | | | | |

|-----+-----------+---------+------+---------+-------+-------------|

| | | | | | | |

--------------------------------------------------------------------

7. Висновки щодо врахування в готелі або аналогічному йому

засобі розміщення потреб інвалідів згідно з розділом 6 ДСТУ 4269

__________________________________________

8. Результати перевірки якості устаткування та оснащення

готелю або аналогічного йому засобу розміщення згідно з вимогами

розділу 7 ДСТУ 4269 викладені в таблиці 2.

Таблиця 2

------------------------------------------------------------------------------

| | |------------------------------------------| відповід- |

| | | | | ний | вільний | |

|------+-------------+----------+-------+----------+------------+------------|

| 1 |Зовнішній | | | | | |

|------+---------------------------------------------------------------------|

| 2 |Якість і стан інтер'єру холів, салонів, інших приміщень загального |

| |користування та їх устаткування: |

|------+---------------------------------------------------------------------|

| 2.1 |Покриття | | | | | |

|------+-------------+----------+---+---------+-----------------+------------|

| 2.2 |Зовнішній | | | | | |

|------+-------------+----------+---+---------+-----------------+------------|

| 2.3 |Занавіски | | | | | |

|------+-------------+----------+---+---------+-----------------+------------|

| 2.4 |Меблі | | | | | |

|------+-------------+----------+---+---------+-----------------+------------|

| 2.5 |Технічне | | | | | |

|------+---------------------------------------------------------------------|

| 3 |Якість і стан устаткування санвузлів загального користування: |

|------+---------------------------------------------------------------------|

| 3.1 |Покриття | | | | | |

|------+-------------+----------+---+---------+-----------------+------------|

| 3.2 |Покриття стін| | | | | |

|------+-------------+----------+---+---------+-----------------+------------|

| 3.3 |Санітарне | | | | | |

------------------------------------------------------------------------------

9. Рекомендації _____________________________________________

(рекомендації щодо усунення виконавцем

послуги виявлених під час перевірки невідповідностей (за

наявності) із зазначенням термінів їх усунення)

10. Загальні висновки _______________________________________

11. Додатки:

Протоколи від _______________ N _________ вибіркової

перевірки відповідності номерного фонду готелю або аналогічного

йому засобу розміщення вимогам ДСТУ 4269 до категорії

______________________.

(вид категорії)

Звіт складено на _____ арк. у _____ прим. і надіслано:

__________________________________

Голова комісії ________________ ______________________

(підпис) (ініціали, прізвище)

Члени комісії: ________________ ______________________

(підпис) (ініціали, прізвище)

М.П.

Додаток 10

до Правил обов'язкової

сертифікації послуг

з тимчасового розміщення

(проживання)

Зразок

______________________________________________

(найменування органу із сертифікації,

місцезнаходження, реквізити)

РІШЕННЯ

від "___" ___________ 200__ р. N ____

про видачу сертифіката відповідності на послуги з тимчасового розміщення (проживання) з присвоєнням (або без присвоєння) категорії готелю або аналогічному йому засобу розміщення в системі сертифікації УкрСЕПРО

Орган із сертифікації __________________________ у результаті

(найменування органу із сертифікації)

розгляду й аналізу отриманих результатів перевірки послуг з

тимчасового розміщення (проживання), які надаються

_____________________________________,

(найменування засобу розміщення)

що знаходиться:__________________,

(місцезнаходження)

а саме:

акта обстеження засобу розміщення

від "___" _____________ 200__ р. N _____;

звіту про оцінку відповідності готелю або аналогічного йому

засобу розміщення вимогам до категорії ______________________

від "___" ____ 200__ р. N ____;

протоколів від "___" _________ 200__ р. N _______ вибіркової

перевірки відповідності номерного фонду засобу розміщення вимогам

ДСТУ 4268:2003 "Послуги туристичні. Засоби розміщування. Загальні

вимоги" та (за потреби) вимогам ДСТУ 4269:2003 "Послуги

туристичні. Класифікація готелів" (далі - ДСТУ 4269) до категорії

_________;

сертифіката на систему управління якістю засобу розміщення

від "___" _____________ 200__ р. N ____________ з терміном дії до

"____" ______ 200_ р.

приймає таке рішення:

1. Послуги з тимчасового розміщення (проживання) з кодом

_________________________________________________________________,

(код за Державним класифікатором продукції та послуг

ДК 016-97, затвердженим наказом Держстандарту України

від 30.12.97 N 822)

які надаються ____________________________, відповідають

(найменування засобу розміщення)

обов'язковим вимогам нормативних документів та нормативно-правових

актів ____________________________________________________________

(найменування нормативних документів

та нормативно-правових актів)

та відповідають вимогам ДСТУ 4269 до категорії _______________.

(вид категорії)

2. Видати ___________________________________________________

(найменування та ідентифікаційний код за ЄДРПОУ

юридичних осіб (прізвище, ім'я, по батькові та ідентифікаційний

номер за ДРФО (за наявності) фізичної особи)

сертифікат відповідності на послуги з тимчасового розміщення

(проживання) з присвоєнням категорії _______________ (або без

(вид категорії)

присвоєння категорії) терміном на ____________.

Керівник органу із сертифікації __________ ____________________

(підпис) (ініціали, прізвище)

М.П.

Про внесення змін до наказу Держстандарту України від 27.01.99 N 37

Усі документи

Головні новини

Головне за тиждень

Перевір свого контрагента:

Зараз коментують