що підтверджені сертифікатом відповідності;
сплатити вартість проведення робіт із сертифікації послуг,
розрахованої відповідно до Правил визначення вартості робіт із
сертифікації продукції та послуг, затверджених наказом
Держстандарту України від 10.03.99 N 100, зареєстрованих у
Міністерстві юстиції України 31.03.99 за N 194/3487.
3. Додаткові відомості ______________________________________
4. Заявник підтверджує, що одночасно з цією заявкою не
заявляв цю послугу для проведення робіт із її сертифікації в інші
органи із сертифікації Системи сертифікації УкрСЕПРО.
Керівник (виконавець послуги)
засобу розміщення __________ ____________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
Головний бухгалтер __________ ____________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
М.П. "___" __________ 200_ р.
Додаток 3
до Правил обов'язкової
сертифікації послуг
з тимчасового розміщення
(проживання)
Зразок
Найменування органу
із сертифікації,
його місцезнаходження,
реквізити
ОПИТУВАЛЬНА АНКЕТА
попереднього аналізу для проведення обов'язкової сертифікації послуг з тимчасового розміщення (проживання)
1. Найменування засобу розміщення ___________________________
2. Засіб розміщення належить на праві власності (перебуває в
оренді) __________________
3. Найменування суб'єкта управління засобом розміщення (для
об'єктів державної власності) ___________
4. Місцезнаходження ________________________________________,
телефон _______________, факс ___________________
5. Прізвище, ім'я, по батькові керівника (виконавця послуги)
засобу розміщення ________________________________________________
6. Категорія готелю або аналогічного йому засобу розміщення
на момент подання заявки ________________
7. Загальні відомості про засіб розміщення, що надає послуги
з розміщення
7.1. Рік уведення в експлуатацію ____________
7.2. Рік реконструкції ______________________
7.3. Кількість корпусів (будівель) ______________
7.4. Кількість поверхів _____________________
7.5. Кількість засобів розміщення (котеджів, бунгало,
наметів, караванів, караванів-будиночків) на території кемпінгу
______________________
7.6. Сезонність експлуатації _________________
7.7. Загальна кількість обслуговувального персоналу _________
7.8. Наявність закладу ресторанного господарства або умов для
самостійного готування їжі ________________
8. Відстань від:
центру міста _____________________________
залізничного вокзалу ______________________
аеропорту _______________________________
узбережжя ______________________________
9. Номерний фонд
Номери (каюти) вищої категорії:
--------------------------------------------------------------------------------------
| Номери |Кількість |Кількість |Кількість |Кількість| Кількість двомісних |
| | номерів | житлових | місць |одноміс- | номерів |
| | | кімнат | | них |-------------------------|
| | | | |номерів | з одним | з двома |
| | | | | |двоспальним|односпальними|
| | | | | | ліжком | ліжками |
|---------------+----------+----------+----------+---------+-----------+-------------|
|президентський | | | | | | |
|апартамент | | | | | | |
|---------------+----------+----------+----------+---------+-----------+-------------|
|апартамент | | | | | | |
|---------------+----------+----------+----------+---------+-----------+-------------|
|люкс | | | | | | |
|---------------+----------+----------+----------+---------+-----------+-------------|
|дуплекс | | | | | | |
|---------------+----------+----------+----------+---------+-----------+-------------|
|напівлюкс | | | | | | |
|(студіо) | | | | | | |
|---------------+----------+----------+----------+---------+-----------+-------------|
|разом | | - | | | | |
--------------------------------------------------------------------------------------
Однокімнатні номери (каюти):
----------------------------------------------------------------------------------
| Номери |Кількість|Кількість|Кількість | Кількість двомісних | Кількість |
| | номерів | місць |одномісних| номерів |багатомісних|
| | | | номерів |-------------------------|номерів (три|
| | | | | з одним | з двома |і більше |
| | | | |двоспальним|односпальними|осіб) |
| | | | | ліжком | ліжками | |
|----------+---------+---------+----------+-----------+-------------+------------|
|першої | | | | | | |
|категорії | | | | | | |
|(стандарт)| | | | | | |
|----------+---------+---------+----------+-----------+-------------+------------|
|другої | | | | | | |
|категорії | | | | | | |
|----------+---------+---------+----------+-----------+-------------+------------|
|третьої | | | | | | |
|категорії | | | | | | |
|----------+---------+---------+----------+-----------+-------------+------------|
|четвертої | | | | | | |
|категорії | | | | | | |
|----------+---------+---------+----------+-----------+-------------+------------|
|п'ятої | | | | | | |
|категорії | | | | | | |
|----------+---------+---------+----------+-----------+-------------+------------|
|разом | | | | | | |
----------------------------------------------------------------------------------
Багатокімнатні номери і номери, які можна об'єднати
(суміжні):
------------------------------------------------------------------
| Номери | Кількість номерів | Кількість місць |
|------------------------+--------------------+------------------|
|з двох кімнат | | |
|------------------------+--------------------+------------------|
|трьох і більше кімнат | | |
|------------------------+--------------------+------------------|
|разом | | |
------------------------------------------------------------------
Разом у засобі розміщення: номерів - _________ місць -
_____________
10. Перелік документів, необхідних для обов'язкової
сертифікації послуг тимчасового розміщення (проживання). Для
індивідуальних засобів розміщення з урахуванням його особливостей
перелік нижчезазначених документів може бути скорочений за
рішенням органу з сертифікації послуг з розміщення. Зазначте -
"так" (є), "ні" (немає):
10.1. Акт приймання в експлуатацію завершеного будівництвом
(реконструкцією) об'єкта, оформлений відповідно до Порядку
прийняття в експлуатацію закінчених будівництвом об'єктів,
затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 22.09.2004
N 1243, ______________
10.2. Паспорт технічного стану будівлі (споруди), оформлений
згідно з Правилами обстеження, оцінки технічного стану і
паспортизації виробничих будівель і споруд, затвердженими спільним
наказом Держбуду України та Держнаглядохоронпраці України від
27.11.97 N 32/288, зареєстрованими в Міністерстві юстиції України
06.07.98 за N 423/2863, _______
10.3. Дозвіл на початок роботи підприємств та оренду
приміщень, оформлений відповідно до Порядку видачі органами
державного пожежного нагляду дозволу на початок роботи підприємств
та оренду приміщень, затвердженого постановою Кабінету Міністрів
України від 14.02.2001 N 150, _____________
10.4. Акт приймання ліфтів (за їх наявності), договір на їх
технічне обслуговування з підтвердженням його виконання, журнал
перевірки технічного стану ліфтів _________________
10.5. Дозвіл на початок (продовження) експлуатації котлів,
газокористувального обладнання (за наявності котельної),
оформлений відповідно до Порядку видачі дозволів Державним
комітетом з нагляду за охороною праці та його територіальними
органами, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від
15.10.2003 N 1631, _________
10.6. Висновок державної санітарно-епідеміологічної
експертизи щодо відповідності засобу розміщення вимогам
санітарного законодавства, оформлений згідно з Порядком проведення
державної санітарно-епідеміологічної експертизи, затвердженим
наказом Міністерства охорони здоров'я України від 09.10.2000
N 247, зареєстрованим у Міністерстві юстиції України 10.01.2001 за
N 4/5195 (із змінами), _______________
10.7. Сертифікат відповідності на послуги харчування,
оформлений згідно з Правилами обов'язкової сертифікації послуг
харчування, затвердженими наказом Держстандарту України від
27.01.99 N 37, зареєстрованими у Міністерстві юстиції України
15.04.99 за N 235/3528, або договір з органом із сертифікації на
проведення робіт із сертифікації послуг харчування, якщо засіб
розміщення, що надає послуги з тимчасового розміщення
(проживання), має заклад ресторанного господарства, ______________
10.8. Сертифікат відповідності на технічні засоби
телекомунікацій та радіоелектронні засоби _______________
10.9. Документи для засобів розміщення, облаштованих на
морських та річкових суднах, видані відповідно до Кодексу
торговельного мореплавства України та Інструкції про огляд суден,
які здійснюють плавання (експлуатуються) на внутрішніх водних
шляхах України, затвердженої наказом Міністерства транспорту
України від 19.04.2001 N 225, зареєстрованої в Міністерстві
юстиції України 07.05.2001 за N 400/5591 (свідоцтво про право
плавання під Державним прапором України (судновий патент),
свідоцтво про право власності на судно, свідоцтво про придатність
судна до плавання, класифікаційне свідоцтво, обмірне свідоцтво,
міжнародне обмірне свідоцтво (за наявності), пасажирське
свідоцтво), ____________
10.10. Журнали, що підтверджують проведення інструктажу
(навчання) і перевірки знань працівників з техніки безпеки,
________________________________________________________
10.11. Журнали, що підтверджують проведення робіт з
технічного обслуговування установок пожежної сигналізації та
автоматичних установок пожежогасіння, _______________
10.12. Договір про охорону приміщень засобу розміщення (за
наявності власної служби охорони - посадові інструкції її
співробітників) _________________________________
10.13. План дій персоналу за надзвичайних ситуацій (для
колективних засобів розміщення) _______________________________
Керівник (виконавець послуги)
засобу розміщення ____________ _________________
___________________ (підпис) (ініціали,
прізвище)
М.П. "______" _____________ 200___ р.
Додаток 4
до Правил обов'язкової
сертифікації послуг
з тимчасового розміщення
(проживання)
Зразок
Найменування органу
із сертифікації,
його місцезнаходження,
реквізити
РІШЕННЯ
від "___" _____________ 200__ р.
за заявкою на проведення обов'язкової сертифікації послуг з тимчасового розміщення (проживання) з присвоєнням (або без присвоєння) категорії готелю або аналогічному йому засобу розміщення у Системі сертифікації УкрСЕПРО
Розглянувши заявку від "___" ___________ 200__ р. N _____
__________________________________________________________________
(найменування та ідентифікаційний код за ЄДРПОУ юридичних осіб
__________________________________________________________________
(прізвище, ім'я, по батькові та ідентифікаційний номер за ДРФО
(за наявності) фізичної особи)
щодо сертифікації послуг з тимчасового розміщення (проживання)
з кодом _________________________________________________________,
(код за Державним класифікатором продукції та послуг
ДК 016-97, затвердженим наказом Держстандарту України
від 30.12.97 N 822)
які надаються ___________________, що знаходиться: _______________
(найменування засобу розміщення) (місцезнаходження)
у Системі сертифікації УкрСЕПРО на відповідність обов'язковим
вимогам нормативних документів та нормативно-правових актів щодо
безпеки надання послуги з присвоєнням категорії ____________ (або
(вид категорії)
без присвоєння категорії).
1. Сертифікація буде проведена на відповідність послуг
обов'язковим вимогам таких нормативних документів та
нормативно-правових актів: _______________________________________
(найменування нормативних документів
та нормативно-правових актів)
2. Схема сертифікації міститиме (непотрібне закреслити):
- обстеження засобу розміщення;
- сертифікацію системи управління якістю;
- вибіркову перевірку номерного фонду;
- оцінку відповідності готелю або аналогічного йому засобу
розміщення вимогам до певної категорії;
- технічний нагляд.
3. Технічний нагляд за сертифікованими послугами під час їх
надання здійснюватиме
__________________________________________________________________
(найменування організації, місцезнаходження, реквізити)
Періодичність проведення технічного нагляду
_____________________________________________
(строк проведення технічного нагляду)
4. Роботи проводяться на підставі договору від "___"
____________ 200__ р. N _______
Керівник органу із сертифікації ____________ __________________
(підпис) (ініціали,
прізвище)
М.П.
Додаток 5
до Правил обов'язкової
сертифікації послуг
з тимчасового розміщення
(проживання)
Зразок
_____________________________________________________
(найменування і реквізити органу із сертифікації)
ЗАТВЕРДЖУЮ
Керівник органу
із сертифікації
_________________________
"___" ____________ 200__ р.
ПРОГРАМА
обстеження засобу розміщення
__________________________________________________
(найменування засобу розміщення)
1. Мета перевірки
Метою перевірки є встановлення відповідності процесу надання
послуг з тимчасового розміщення (проживання)
_________________________________________ обов'язковим
(найменування засобу розміщення)
вимогам нормативних документів та нормативно-правових актів та
підтвердження його можливості забезпечувати стабільне надання
послуг з тимчасового розміщення (проживання) відповідно до
обов'язкових вимог нормативних документів та нормативно-правових
актів
__________________________________________________________________
(найменування нормативних документів
та нормативно-правових актів)
та (за потреби) встановлення відповідності готелю або аналогічного
йому засобу розміщення вимогам ДСТУ 4269:2003 "Послуги туристичні.
Класифікація готелів" до категорії ___________________
(вид категорії)
2. Завдання перевірки-отримання об'єктивних даних про процес
надання послуг з тимчасового розміщення (проживання) для прийняття
рішень щодо можливості (неможливості):
видачі сертифіката відповідності на ці послуги;
присвоєння (за потреби) готелю або аналогічному йому засобу
розміщення категорії _________________,
(вид категорії)
та підготовки рекомендацій щодо періодичності проведення
технічного нагляду за сертифікованими послугами з тимчасового
розміщення (проживання) під час їх надання та за відповідністю
готелю або аналогічного йому засобу розміщення присвоєній
категорії.
3. Підстава для проведення перевірки:
3.1. Заявка __________________________ від __________ N _____
(найменування заявника)
3.2. Рішення за заявкою від ____________ N _____
3.3. Договір між ____________________________________________
(найменування органу із сертифікації)
та _______________________ від ________ N _______
(найменування заявника)
4. Місце проведення перевірки _______________________________
(найменування засобу розміщення,
місцезнаходження)
5. Терміни проведення перевірки _____________________________
6. Склад комісії з перевірки:
Голова комісії ________________ ______________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
Члени комісії: ________________ ______________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
7. Зміст перевірки засобу розміщення
------------------------------------------------------------------
|Об'єкти перевірки |Нормативно-правовий |Члени комісії,|Примітки |
| | акт та нормативний | що проводять | |
| | документ, на | перевірку | |
| |відповідність якому | | |
| | проводиться | | |
| | перевірка | | |
|----------------------------------------------------------------|
|1. Документація |
|----------------------------------------------------------------|
|1.1. Наявність | | | |
|нормативної та | | | |
|організаційної | | | |
|документації на | | | |
|послугу, що | | | |
|сертифікується | | | |
|------------------+--------------------+--------------+---------|
|1.2. Аналіз | | | |
|організаційно- | | | |
|структурної схеми,| | | |
|переліку | | | |
|кадрового складу | | | |
|------------------+--------------------+--------------+---------|
|1.3. Наявність | | | |
|документів, | | | |
|зазначених у | | | |
|пунктах 10.3-10.8 | | | |
|додатка 3 до | | | |
|Правил | | | |
|обов'язкової | | | |
|сертифікації | | | |
|послуг з | | | |
|тимчасового | | | |
|розміщення | | | |
|(проживання), | | | |
|затверджених | | | |
|наказом | | | |
|Держстандарту | | | |
|України від | | | |
|27.01.99 N 37, | | | |
|зареєстрованих у | | | |
|Міністерстві | | | |
|юстиції України | | | |
|15.04.99 за N | | | |
|234/3527, із | | | |
|змінами (далі - | | | |
|Правила | | | |
|обов'язкової | | | |
|сертифікації | | | |
|послуг з | | | |
|розміщення), | | | |
|наявність для | | | |
|засобів розміщення| | | |
|сезонного | | | |
|функціонування | | | |
|акта про | | | |
|готовність закладу| | | |
|до відкриття | | | |
|------------------+--------------------+--------------+---------|
|1.4. Наявність у |Закон України "Про | | |
|зручному для |захист прав | | |
|огляду споживачем |споживачів", Правила| | |
|місці (у |користування | | |
|приміщенні, що |готелями й | | |
|призначене для |аналогічними | | |
|оформлення |засобами розміщення | | |
|розміщення |та надання готельних| | |
|споживача, і (або)|послуг, затверджених| | |
|при вході на |наказом | | |
|територію) |Держтурадміністрації| | |
|достовірної |України від | | |
|інформації про |16.03.2004 N 19, | | |
|послуги з |зареєстрованих у | | |
|тимчасового |Міністерстві юстиції| | |
|розміщення |України 02.04.2004 | | |
|(проживання), |за N 413/9012 (далі | | |
|виконавців |- Правила готельних | | |
|послуги засобу |послуг) (п. 2.2), | | |
|розміщення, режиму|ДСТУ 4268:2003 | | |
|їх роботи та |"Послуги туристичні.| | |
|перелік послуг, що|Засоби | | |
|надаються, та |розміщування. | | |
|відповідність цієї|Загальні вимоги" | | |
|інформації вимогам|(далі - ДСТУ 4268) | | |
|Закону України |(п. 5.6) | | |
|"Про захист прав | | | |
|споживачів" | | | |
|------------------+--------------------+--------------+---------|
|1.5. Наявність |Правила готельних | | |
|внутрішніх правил |послуг (п. 1.12) | | |
|проживання у | | | |
|готелі та | | | |
|аналогічному йому | | | |
|засобі розміщення,| | | |
|які не суперечать | | | |
|Правилам готельних| | | |
|послуг, а також | | | |
|книги відгуків та | | | |
|пропозицій | | | |
|------------------+--------------------+--------------+---------|
|1.6. Наявність у |Правила готельних | | |
|кожному номері |послуг (п. 2.3) | | |
|внутрішніх правил | | | |
|проживання у | | | |
|засобі розміщення,| | | |
|правил | | | |
|протипожежної | | | |
|безпеки та | | | |
|інструкції щодо | | | |
|дій в | | | |
|екстремальних | | | |
|умовах, переліку | | | |
|додаткових послуг | | | |
|та чинного | | | |
|прейскуранта цін | | | |
|на них, відомості | | | |
|про роботу | | | |
|закладів | | | |
|ресторанного | | | |
|господарства, | | | |
|торгівлі, | | | |
|телекомунікаційних| | | |
|послуг, побутового| | | |
|обслуговування та | | | |
|інших, що | | | |
|функціонують у | | | |
|засобі розміщення,| | | |
|внутрішній | | | |
|телефонний | | | |
|довідник | | | |
|------------------+--------------------+--------------+---------|
|1.7. |ДСТУ 4268 (п. 5.13),| | |
|Забезпеченість |ДСТУ 4269:2003 | | |
|нормативною |"Послуги туристичні.| | |
|документацією, |Класифікація | | |
|зокрема наявність |готелів" (далі - | | |
|затверджених |ДСТУ 4269) | | |
|посадових |(п. 5.128) | | |
|інструкцій для | | | |
|персоналу, | | | |
|технологічних | | | |
|(робочих) | | | |
|інструкцій щодо | | | |
|виконання основних| | | |
|видів робіт | | | |
|(прибирання | | | |
|номерів, | | | |
|прибирання | | | |
|приміщень | | | |
|загального | | | |
|користування, | | | |
|обслуговування | | | |
|замовлень з | | | |
|харчування в | | | |
|номерах тощо) | | | |
|------------------+--------------------+--------------+---------|
|1.8. Ведення |Правила готельних | | |
|журналу реєстрації|послуг (п. 1.13) | | |
|вступного | | | |
|інструктажу | | | |
|працівників з | | | |
|питань охорони | | | |
|праці та журналу | | | |
|реєстрації | | | |
|інструктажів з | | | |
|питань охорони | | | |
|праці | | | |
|----------------------------------------------------------------|
|2. Матеріально-технічна база, необхідна для надання послуги з |
|розміщення |
|----------------------------------------------------------------|
|2.1. |ДСТУ 4268 (п. 5.1; | | |
|Відповідність: |5.3), ДСТУ 4269 | | |
|засобів розміщення|(п. 4.4.2), | | |
|будівельним нормам|ДСТУ 4268 (п. 5.3), | | |
|та правилам (на |ДСТУ 4268 (п. 5.4) | | |
|підставі | | | |
|документів, | | | |
|зазначених у | | | |
|пунктах 10.1, 10.2| | | |
|додатка 3 Правил | | | |
|обов'язкової | | | |
|сертифікації | | | |
|послуг з | | | |
|розміщення); | | | |
|засобів | | | |
|розміщення, | | | |
|облаштованих на | | | |
|морських та | | | |
|річкових суднах, | | | |
|вимогам норм і | | | |
|правил (на | | | |
|підставі | | | |
|документів, | | | |
|зазначених у | | | |
|пункті 10.9 | | | |
|додатка 3 Правил | | | |
|обов'язкової | | | |
|сертифікації | | | |
|послуг з | | | |
|розміщення) | | | |
|------------------+--------------------+--------------+---------|
|2.2. Наявність |ДСТУ 4268 (п. 5.5, | | |
|необхідних |5.6), ДСТУ 4269 | | |
|функціональних зон|(п. 4.4.1), | | |
|на території |ДСанПіН 5.5.5.23-99 | | |
|засобу розміщення,|(для дитячих | | |
|зручних під'їзних |оздоровчих закладів)| | |
|шляхів, | | | |
|упорядженої | | | |
|прилеглої | | | |
|території, | | | |
|відповідність | | | |
|переліку приміщень| | | |
|та їх оснащення | | | |
|------------------+--------------------+--------------+---------|
|2.3. Наявність на |ДСТУ 4268 (п. 5.7, | | |
|об'єктах засобу |7.8), ДСТУ 4269 | | |
|розміщення |(п. 4.4.4) | | |
|інженерних систем,| | | |
|що забезпечують | | | |
|освітлення, | | | |
|електропостачання,| | | |
|водопостачання і | | | |
|каналізації, | | | |
|опалення і | | | |
|вентиляції, | | | |
|надання | | | |
|телекомунікаційних| | | |
|послуг, | | | |
|пасажирського | | | |
|ліфта (у разі | | | |
|потреби) та їх | | | |
|відповідність | | | |
|вимогам | | | |
|експлуатації (на | | | |
|підставі аналізу | | | |
|договорів на | | | |
|обслуговування цих| | | |
|систем) | | | |
|------------------+--------------------+--------------+---------|
|2.4. Відповідність|ДСТУ 4268 (п. 5.8), | | |
|засобу розміщення |ДСТУ 4269 (п. 5.7, | | |
|вимогам до норм |5.29, 5.31, 5.76) | | |
|площі для | | | |
|номерного фонду, | | | |
|санвузлів та | | | |
|приміщення, що | | | |
|призначене для | | | |
|оформлення | | | |
|споживача для | | | |
|готелів або | | | |
|аналогічних йому | | | |
|засобів розміщення| | | |