ДЕРЖАВНА ІНСПЕКЦІЯ ЯДЕРНОГО РЕГУЛЮВАННЯ УКРАЇНИ
НАКАЗ
28.04.2026 № 412
Зареєстровано в Міністерстві
юстиції України
12 травня 2026 року
за № 658/46052
Про внесення змін до Порядку розгляду звернень, проведення особистого прийому громадян та телефонної "гарячої лінії" у Державній інспекції ядерного регулювання України
( Із змінами, внесеними згідно з Наказом Державної інспекції ядерного регулювання № 470 від 14.05.2026 )
Відповідно до підпункту 56 пункту 4 Положення про Державну інспекцію ядерного регулювання України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 20 серпня 2014 року № 363, з метою удосконалення організації розгляду звернення громадян до Держатомрегулювання,
НАКАЗУЮ:
1. Внести до Порядку розгляду звернень, проведення особистого прийому громадян та телефонної "гарячої лінії" у Державній інспекції ядерного регулювання України, затвердженого наказом Державної інспекції ядерного регулювання України від 30 серпня 2021 року № 570, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 01 жовтня 2021 року за № 1290/36912, такі зміни:
1) у розділі I:
у пункті 4 слова "Відділ документального забезпечення, контролю та взаємодії з територіальними органами" замінити словами "структурний підрозділ Держатомрегулювання, уповноважений на виконання відповідних функцій (далі - Відділ).";
пункт 5 викласти в такій редакції:
"5. Координацію роботи зі зверненнями громадян, включаючи особисті прийоми та "гарячу лінію", забезпечує особа, визначена наказом Держатомрегулювання (далі — відповідальна особа).";
( Абзац четвертий підпункту 1 пункту 1 із змінами, внесеними згідно з Наказом Державної інспекції ядерного регулювання № 470 від 14.05.2026 )
2) пункт 1 розділу III викласти в такій редакції:
"1. Звернення громадян, що надходять до Держатомрегулювання, реєструються Відділом в день їх надходження, а ті, що надійшли у неробочий день та час, — наступного після нього робочого дня і передаються на розгляд керівництву Держатомрегулювання відповідно до розподілу функціональних повноважень.
( Абзац другий підпункту 2 пункту 1 із змінами, внесеними згідно з Наказом Державної інспекції ядерного регулювання № 470 від 14.05.2026 )
Опрацювання звернень громадян здійснюється структурними підрозділами Держатомрегулювання відповідно до резолюції керівництва Держатомрегулювання.
За своєчасність, надання достовірної та повної інформації відповідає керівник самостійного структурного підрозділу та головний виконавець, який готує відповідь.";
( Абзац четвертий підпункту 2 пункту 1 із змінами, внесеними згідно з Наказом Державної інспекції ядерного регулювання № 470 від 14.05.2026 )
3) абзац другий пункту 9 розділу IV викласти в такій редакції:
"Проєкт листа-відповіді готується відповідальним за його підготовку структурним підрозділом, погоджується з іншими співвиконавцями і передається на підпис Голові Держатомрегулювання або особі, яка виконує його обов’язки.";
4) у пункті 3 розділу VI слова "документального забезпечення, контролю та взаємодії з територіальними органами, особи, відповідальні за ведення діловодства у структурних підрозділах Держатомрегулювання, оперативно вносять" замінити словами "оперативно вносить";
( Підпункт 4 пункту 1 із змінами, внесеними згідно з Наказом Державної інспекції ядерного регулювання № 470 від 14.05.2026 )
5) у пунктах 1, 3 розділу VII слова "документального забезпечення, контролю та взаємодії з територіальними органами" виключити;
6) у пункті 5 розділу VIII слова "відділом комунікацій та зв’язків з громадськістю Управління інформаційно-аналітичного забезпечення та цифрового розвитку" замінити словами "відповідальною особою";
( Підпункт 6 пункту 1 із змінами, внесеними згідно з Наказом Державної інспекції ядерного регулювання № 470 від 14.05.2026 )
7) у розділі IX:
( Абзац перший підпункту 7 пункту 1 із змінами, внесеними згідно з Наказом Державної інспекції ядерного регулювання № 470 від 14.05.2026 )
у пунктах 2, 3 слова "відділ комунікацій та зв’язків з громадськістю Управління інформаційно-аналітичного забезпечення та цифрового розвитку" замінити словами "відповідальна особа";
( Абзац другий підпункту 7 пункту 1 із змінами, внесеними згідно з Наказом Державної інспекції ядерного регулювання № 470 від 14.05.2026 )
у пункті 4 слова "відділу комунікацій та зв’язків з громадськістю Управління інформаційно-аналітичного забезпечення та цифрового розвитку" виключити;
( Абзац третій підпункту 7 пункту 1 із змінами, внесеними згідно з Наказом Державної інспекції ядерного регулювання № 470 від 14.05.2026 )
у пункті 11:
( Абзац четвертий підпункту 7 пункту 1 із змінами, внесеними згідно з Наказом Державної інспекції ядерного регулювання № 470 від 14.05.2026 )
в абзаці першому слова "відповідальними особами відділу комунікацій та зв’язків з громадськістю Управління інформаційно-аналітичного забезпечення та цифрового розвитку" замінити словами "відповідальною особою";
в абзаці другому слова "документального забезпечення, контролю та взаємодії з територіальними органами" виключити;
у пункті 13 слова "відділом комунікацій та зв’язків з громадськістю Управління інформаційно-аналітичного забезпечення та цифрового розвитку" замінити словами "відповідальною особою";
( Абзац сьомий підпункту 7 пункту 1 із змінами, внесеними згідно з Наказом Державної інспекції ядерного регулювання № 470 від 14.05.2026 )
у пункті 14 слова "відділ комунікацій та зв’язків з громадськістю Управління інформаційно-аналітичного забезпечення та цифрового розвитку" замінити словами "відповідальна особа";
( Абзац восьмий підпункту 7 пункту 1 із змінами, внесеними згідно з Наказом Державної інспекції ядерного регулювання № 470 від 14.05.2026 )
8) у пункті 2 розділу X слова "Управління інформаційно-аналітичного забезпечення та цифрового розвитку" замінити словами "Відповідальна особа".
2. Управлінню правового забезпечення (Андрій ЧОРНОШТАН) забезпечити подання цього наказу на державну реєстрацію до Міністерства юстиції України у встановленому законодавством порядку.
3. Цей наказ набирає чинності з дня його офіційного опублікування.
4. Контроль за виконанням цього наказу залишаю за собою.
| Заступник Голови - заступник Головного державного інспектора з ядерної та радіаційної безпеки України | Ігор БЕНДО |
| ПОГОДЖЕНО: Уповноважений Верховної Ради України з прав людини | Дмитро ЛУБІНЕЦЬ |
