МІНІСТЕРСТВО ВНУТРІШНІХ СПРАВ УКРАЇНИ
НАКАЗ
08.04.2025 м. Київ № 255
Зареєстровано в Міністерстві юстиції України
22 квітня 2025 р. за № 611/44017
Про внесення змін до Порядку реєстрації фізичних осіб в електронній черзі для отримання адміністративних послуг, які надаються Державною міграційною службою України
Відповідно до підпункту 4 пункту 3, пункту 9 Положення про Міністерство внутрішніх справ України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 28 жовтня 2015 року № 878, підпункту 36-1 пункту 4 Положення про Державну міграційну службу України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 20 серпня 2014 року № 360, з метою оптимізації умов для отримання адміністративних послуг
НАКАЗУЮ:
1. Унести до Порядку реєстрації фізичних осіб в електронній черзі для отримання адміністративних послуг, які надаються Державною міграційною службою України, затвердженого наказом Міністерства внутрішніх справ України від 05 вересня 2018 року № 732, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 11 вересня 2018 року за № 1032/32484, такі зміни:
1) у розділі I:
у пункті 2:
абзац третій викласти в такій редакції:
"адміністратор сервісу - державне підприємство, що належить до сфери управління ДМС, яке забезпечує функціонування та обслуговування сервісу "Електронна черга"";
в абзаці шостому слова "оператора сервісу, установлений у приміщеннях територіального органу або територіального підрозділу ДМС" виключити;
пункт 3 викласти в такій редакції:
"3. Сервіс "Електронна черга" - автоматизована система, яка використовується для запису фізичних осіб на прийом до органів ДМС для отримання послуг, що надаються такими органами, за допомогою онлайн-сервісу або через термінали.
Для функціонування сервісу "Електронна черга" використовуються онлайн-сервіс, термінали, технічне і програмне забезпечення";
доповнити новим пунктом такого змісту:
"5. Обробка та захист персональних даних фізичних осіб, які зареєструвалися в електронній черзі з використанням сервісу "Електронна черга", забезпечуються адміністратором сервісу відповідно до вимог Закону України "Про захист персональних даних"";
2) у розділі II:
абзац четвертий пункту 3 виключити;
у пункті 6:
в абзаці першому слова "прізвище, ініціали" замінити словами "прізвище (за наявності), власне ім'я та по батькові (за наявності)";
абзац другий виключити.
У зв'язку з цим абзац третій вважати абзацом другим;
абзац другий після слова "особою" доповнити словами "під час реєстрації в електронній черзі";
пункт 7 викласти в такій редакції:
"7. Після реєстрації в електронній черзі за допомогою онлайн-сервісу фізичній особі на зазначений нею під час реєстрації номер телефону надсилається текстове або мультимедійне повідомлення в сервісі обміну повідомленнями в мережі Інтернет, у якому зазначаються номер талона про реєстрацію, орган ДМС, у якому буде здійснюватися прийом фізичної особи, дата та час прийому, прізвище (за наявності), власне ім'я та по батькові (за наявності) фізичної особи, яка отримуватиме послугу";
у пункті 8 слово "оператора" замінити словом "адміністратора";
у пункті 9:
слово "оператора" замінити словом "адміністратора";
слова "прізвище та ініціали" замінити словами "прізвище (за наявності), власне ім'я та по батькові (за наявності) фізичної";
у пункті 10 слова "прізвище та ініціали" замінити словами "прізвище (за наявності), власне ім'я та по батькові (за наявності) фізичної";
у пункті 12 слова "SMS-повідомленні або" виключити;
у пункті 14 слова "здійснюється оператором" замінити словами "забезпечується адміністратором";
доповнити новим пунктом такого змісту:
"15. Особи з інвалідністю, діти з інвалідністю та особи, які супроводжують осіб з інвалідністю першої групи або дітей з інвалідністю (не більш як одна особа, яка супроводжує особу з інвалідністю першої групи або дитину з інвалідністю), послуги в органах ДМС отримують позачергово, без використання сервісу "Електронна черга".
Інформація про право на позачергове обслуговування розміщується на сторінці онлайн-сервісу та інформаційних стендах в органах ДМС";
3) у другому реченні пункту 1 розділу III слова "окремо (під час реєстрації вказуються прізвище та ініціали дитини)" замінити словами ", окремо зазначаючи прізвище (за наявності), власне ім'я та по батькові (за наявності) дитини".
2. Управлінню взаємодії з Державною міграційною службою України Міністерства внутрішніх справ України (Юрков О.) забезпечити подання цього наказу на державну реєстрацію до Міністерства юстиції України в установленому порядку.
3. Цей наказ набирає чинності з дня його офіційного опублікування.