Довідник кваліфікаційних характеристик професій працівників Випуск 80 Соціальні послуги

Спеціаліст з технічного нагляду за ремонтом об'єктів соціального призначення: повна вища освіта відповідного професійного спрямування (магістр, спеціаліст). Без вимог до стажу роботи.

Післядипломна освіта у сфері управління: магістр державного управління за спеціалізацією "гуманітарна та соціальна політика".

Завдання та обов'язки. Проводить роботу, пов'язану з наданням інвалідам, ветеранам війни та праці, сім'ям загиблих військовослужбовців, багатодітної сім'ям, одиноким матерям та іншим громадянам установлених законодавством пільг. Забезпечує правильне застосування законодавства з питань пільг і переваг, розробляє пропозиції та вживає заходів, спрямованих на вдосконалення діяльності органів соціального захисту населення з питань надання пільг та переваг інвалідам, ветеранам війни і праці та іншим пільговим категоріям громадян. Готує для засобів масової інформації матеріали з питань надання пільг і переваг пільговій категорії громадян. Затверджує компенсаційні виплати на транспортні витрати, бензин, запасні частини та технічне обслуговування спецавтотранспорту, забезпечення медичним обслуговуванням, медикаментами та санітарно-курортним лікуванням. Контролює видачу та облік бланків посвідчень, що видаються громадянам, готує щоквартально рознарядку по підвідомчих установах щодо забезпечення інвалідів засобами малої механізації, перевіряє фактичне їх відвантаження. Оформляє гарантійні листи на протезування інвалідів. Оформляє документи після смерті інвалідів війни, громадян, які постраждали у зв'язку з аварією на ЧАЕС, що одержали автомобілі безплатно, на членів їх сімей. Веде облік, оформлює та зберігає документацію. Бере участь у підготовці та проведенні нарад і семінарів. Розробляє проекти тематичних планів і програм. Бере участь у проведенні інвентаризації архівних справ. Готує інформацію, звіти, проекти наказів, пропозицій з питань пільг та переваг. Спільно з іншими відділами, установами, громадськими організаціями інвалідів здійснює контроль за реалізацією програми рішення проблем інвалідів. Взаємодіє з громадськими організаціями інвалідів, радами ветеранів, воїнів-інтернаціоналістів та іншими з питань, що входять до його компетенції, надає їм практичну допомогу. Бере участь у розгляді проектів Законів України, нормативно-методичних матеріалів, що стосуються питань надання пільг та переваг. Готує відповідні зауваження та пропозиції. За дорученням свого керівника виконує обов'язки, які передбачено характеристиками для споріднених за характером роботи посад. Додержується правил охорони праці та протипожежного захисту.

Повинен знати: Конституцію України; Закон України "Про державну службу"; акти законодавства, розпорядчі, інструктивні та методичні документи, що регламентують діяльність відділу; профілюючі дисципліни (залежно від функцій галузі;, з якою пов'язана відповідна діяльність); практику застосування законодавства з питань, що належать до компетенції відділу; організацію обслуговування непрацездатних та малозабезпечених громадян, ветеранів війни та праці, інвалідів, багатодітних сімей, одиноких матерів; основи діловодства; державну мову; правила експлуатації комп'ютерної, обчислювальної та організаційної техніки; правила охорони праці та протипожежного захисту.

Кваліфікаційні вимоги.

Головний спеціаліст із пільг та інших соціальних питань: повна вища освіта відповідного професійного спрямування (магістр, спеціаліст). Стаж роботи у державній службі на посаді провідного спеціаліста із пільг та інших соціальних питань - не менше 2 років або стаж роботи за фахом в інших сферах економіки - не менше 7 років.

Післядипломна освіта у сфері управління: магістр державного управління за спеціалізацією "гуманітарна та соціальна політика".

Провідний спеціаліст із пільг та інших соціальних питань: повна вища освіта відповідного професійного спрямування (магістр, спеціаліст). Стаж роботи у державній службі на посаді спеціаліста із пільг та інших соціальних питань I категорії - не менше 3 років або стаж роботи за фахом в інших сферах економіки - не менше 5 років.

Післядипломна освіта у сфері управління: магістр державного управління за спеціалізацією "гуманітарна та соціальна політика".

Спеціаліст із пільг та інших соціальних питань I категорії: повна вища освіта відповідного професійного спрямування (магістр, спеціаліст). Стаж роботи у державній службі на посаді спеціаліста із пільг та інших соціальних питань II категорії - не менше 3 років або стаж роботи за фахом в інших сферах економіки - не менше 5 років.

Післядипломна освіта у сфері управління: магістр державного управління за спеціалізацією "гуманітарна та соціальна політика".

Спеціаліст із пільг та інших соціальних питань II категорії: повна вища освіта відповідного професійного спрямування (магістр, спеціаліст). Стаж роботи у державній службі на посаді спеціаліста із пільг та інших соціальних питань - не менше 2 років або стаж роботи за фахом в інших сферах економіки - не менше 3 років.

Післядипломна освіта у сфері управління: магістр державного управління за спеціалізацією "гуманітарна та соціальна політика".

Спеціаліст із пільг та інших соціальних питань: повна вища освіта відповідного професійного спрямування (магістр, спеціаліст). Без вимог до стажу роботи.

Післядипломна освіта у сфері управління: магістр державного управління за спеціалізацією "гуманітарна та соціальна політика".

Посадові обов'язки. Бере участь у виконанні покладених на управління завдань щодо виконання документів органів державної влади, рішень колегії, наказів Міністра. Веде щоденний прийом відвідувачів разом з відповідальним черговим, який здійснює прийом за графіком, що затверджений начальником управління. Несе відповідальність за належний прийом відвідувачів в управлінні. Веде облік громадян, які звернулися на особистий прийом в управління шляхом заповнення карток установленого зразка. У роботі взаємодіє з усіма відділами та фахівцями управління. З метою оперативного та належного прийому громадян має право залучати на прийом фахівців відділів управління для надання відповідної інформації. Своєчасно передає фахівцям відділів управління для розгляду контрольні картки, прийняті під час прийому громадян. Контролює розгляд виконавцями контрольних карток прийому в установлені строки. Щоквартально проводить аналіз особистого прийому громадян як по відділах управління, так і по підвідомчих установах. По закінченні календарного року готує та направляє оглядовий лист з аналізом особистого прийому громадян в управлінні до всіх підвідомчих установ. Забезпечує протягом календарного року облік і зберігання карток прийому та письмових відповідей виконавців за рішеннями, що були прийняті відповідальним черговим на прийомі, наступне їх передавання на зберігання до загального відділу управління. Додержується правил охорони праці та протипожежного захисту.

Повинен знати: Конституцію України; Закон України "Про державну службу"; акти законодавства, розпорядчі, інструктивні та методичні документи, що регламентують діяльність відділу; профілюючі дисципліни (залежно від функцій галузі, з якою пов'язана відповідна діяльність): практику застосування законодавства з питань, що належать до компетенції відділу; організацію обслуговування непрацездатних та малозабезпечених громадян, ветеранів війни та праці, інвалідів, багатодітних сімей, одиноких матерів; основи діловодства; державну мову; правила експлуатації комп'ютерної, обчислювальної та організаційної техніки; правила охорони праці та протипожежного захисту.

Кваліфікаційні вимоги.

Головний спеціаліст із прийому громадян: повна вища освіта відповідного професійного спрямування (магістр, спеціаліст). Стаж роботи у державній службі на посаді провідного спеціаліста із прийому громадян - не менше 2 років або стаж роботи за фахом в інших сферах економіки - не менше 7 років.

Післядипломна освіта у сфері управління: магістр державного управління за спеціалізацією "гуманітарна та соціальна політика".

Провідний спеціаліст із прийому громадян: повна вища освіта відповідного професійного спрямування (магістр, спеціаліст). Стаж роботи у державній службі на посаді спеціаліста із прийому громадян і категорії - не менше 3 років або стаж роботи за фахом в інших сферах економіки - не менше 5 років.

Післядипломна освіта у сфері управління: магістр державного управління за спеціалізацією "гуманітарна та соціальна політика".

Спеціаліст із прийому громадян I категорії: повна вища освіта відповідного професійного спрямування (магістр, спеціаліст). Стаж роботи у державній службі на посаді спеціаліста із прийому громадян II категорії - не менше 3 років або стаж роботи за фахом в інших сферах економіки - не менше 5 років.

Післядипломна освіта у сфері управління: магістр державного управління за спеціалізацією "гуманітарна та соціальна політика".

Спеціаліст із прийому громадян II категорії: повна вища освіта відповідного професійного спрямування (магістр, спеціаліст). Стаж роботи у державній службі на посаді спеціаліста із прийому громадян - не менше 2 років або стаж роботи за фахом в інших сферах економіки - не менше 3 років.

Післядипломна освіта у сфері управління: магістр державного управління за спеціалізацією "гуманітарна та соціальна політика".

Спеціаліст із прийому громадян: повна вища освіта відповідного професійного спрямування (магістр, спеціаліст). Без вимог до стажу роботи.

Післядипломна освіта у сфері управління: магістр державного управління за спеціалізацією "гуманітарна та соціальна політика".

Завдання та обов'язки. Розробляє заходи з поліпшення роботи будинків-інтернатів. Бере участь у розробленні проектів перспективних та щорічних планів розвитку ліжкової мережі стаціонарних установ, підсобних господарств, лікувально-виробничих майстерень та промислових виробництв стаціонарних установ, що входять до відомства Міністерства праці та соціальної політики України, контролює хід їх виконання. Здійснює контроль за своєчасним та правильним витрачанням коштів, що виділяються на утримання інвалідів та громадян похилого віку в будинках-інтернатах. Перевіряє діяльність будинків-інтернатів, підсобних господарств, лікувально-виробничих майстерень та промислових виробництв стаціонарних установ. Стежить за усуненням виявлених недостач. Аналізує та узагальнює звіти про роботу будинків-інтернатів, підсобних господарств, лікувально-виробничих майстерень та промислових виробництв стаціонарних установ Міністерства праці та соціальної політики України. Організовує відповідно до наданої компетенції розроблення програм, комплексів заходів, пропозицій, інструкцій, рекомендацій, спрямованих на поліпшення роботи будинків-інтернатів. Контролює проходження і своєчасне виконання контрольних документів, переданих йому на виконання, заяв, скарг громадян, Веде реєстрацію громадян, що потребують направлення до будинків-інтернатів, контролює правильне оформлення на них особових справ. Виписує путівки до установи соціального захисту. Організовує практичну допомогу та здійснює контроль заходів підготовки будинків-інтернатів до роботи в осінньо-зимовий період. Вивчає та узагальнює передовий досвід роботи будинків-інтернатів. Бере участь у підготовці та проведенні нарад, семінарів із працівниками будинків-інтернатів із підвищення їх кваліфікації. Своєчасно та точно викопує розпорядження, вказівки й окремі доручення своїх керівників. Додержується правил охорони праці та протипожежного захисту.

Повинен знати: Конституцію України; акти законодавства, інструктивні та методичні документи, що стосуються діяльності стаціонарних установ соціального обслуговування; Кодекс законів про працю; основи діловодства; державну мову; правила експлуатації комп'ютерної, обчислювальної та організаційної техніки; правила охорони праці та протипожежного захисту.

Кваліфікаційні вимоги.

Головний спеціаліст з організації роботи стаціонарних установ соціального обслуговування: повна вища освіта відповідного професійного спрямування (магістр, спеціаліст). Стаж роботи у державній службі на посаді провідного спеціаліста з організації роботи стаціонарних установ соціального обслуговування - не менше 2 років або стаж роботи за фахом в інших сферах економіки - не менше 7 років.

Післядипломна освіта у сфері управління: магістр державного управління за спеціалізацією "гуманітарна та соціальна політика".

Провідний спеціаліст з організації роботи стаціонарних установ соціального обслуговування: повна вища освіта відповідного професійного спрямування (магістр, спеціаліст). Стаж роботи у державній службі на посаді спеціаліста з організації роботи стаціонарних установ соціального обслуговування I категорії - не менше 3 років або стаж роботи за фахом в інших сферах економіки - не менше 5 років.

Післядипломна освіта у сфері управління: магістр державного управління за спеціалізацією "гуманітарна та соціальна політика".

Спеціаліст з організації роботи стаціонарних установ соціального обслуговування I категорії: повна вища освіта відповідного професійного спрямування (магістр, спеціаліст). Стаж роботи у державній службі на посаді спеціаліста з організації роботи стаціонарних установ соціального обслуговування II категорії - не менше 3 років або стаж роботи за фахом в інших сферах економіки - не менше 5 років.

Післядипломна освіта у сфері управління: магістр державного управління за спеціалізацією "гуманітарна та соціальна політика".

Спеціаліст з організації роботи стаціонарних установ соціального обслуговування II категорії: повна вища освіта відповідного професійного спрямування (магістр, спеціаліст). Стаж роботи у державній службі на посаді спеціаліста з організації роботи стаціонарних установ соціального обслуговування - не менше 2 років або стаж роботи за фахом в інших сферах економіки - не менше 3 років.

Післядипломна освіта у сфері управління: магістр державного управління за спеціалізацією "гуманітарна та соціальна політика".

Спеціаліст з організації роботи стаціонарних установ соціального обслуговування: повна вища освіта відповідного професійного спрямування (магістр, спеціаліст). Без вимог до стажу роботи.

Післядипломна освіта у сфері управління: магістр державного управління за спеціалізацією "гуманітарна та соціальна політика".

Завдання та обов'язки. Вивчає, аналізує та узагальнює питання, що пов'язані з призначенням субсидій. Приймає заяви та інші документи, на підставі яких призначаються субсидії. Проводить перерахунки раніше призначених субсидій, видає повідомлення про термін їх дії та розмір виплат. Надає правову допомогу підприємствам, установам, організаціям усіх форм власності в підготовці документів для призначення субсидій, а також сприяє громадянам в одержанні необхідних для цього документів. Проводить інвентаризацію особових справ і особових рахунків осіб, які одержують субсидію в установленому законодавством порядку. Проводить кваліфіковані співбесіди з громадянами, які звернулися до відділу, перевіряє правильне заповнення довідок про прибутки та розміри комунальних платежів, з'ясовує інформацію, що дає право на одержання субсидій. В установлені терміни розглядає звернення громадян з питань, що належать до компетенції відділу і вживає відповідних заходів, проводить роз'яснювальну роботу серед населення з питань надання субсидії. Виконує розрахунок субсидій згідно з методикою розрахунку. Проводить реєстрацію сум призначених субсидій у бухгалтерському журналі реєстрації. Заносить суму призначеної субсидії до журналу для статистичної звітності. Здає тижневий звіт про кількість сімей, які звернулися за субсидією, і суми призначених субсидій головному фахівцю, який відповідає за роботу закріпленої дільниці. У разі потреби і на вимогу заступника головного бухгалтера із субсидій складає списки осіб, які одержують субсидії по організаціях, що надають житлово-комунальні послуги. Додержується правил охорони праці та протипожежного захисту.

Повинен знати: Конституцію України; акти законодавства, розпорядчі, інструктивні та методичні документи, що регламентують діяльність управління; практику застосування законодавства з питань, що належать до компетенції відділу; Кодекс законів про працю; основи економіки; державну мову; правила експлуатації комп'ютерної обчислювальної та організаційної техніки; правила охорони праці та протипожежного захисту.

Кваліфікаційні вимоги.

Головний спеціаліст із субсидій: повна вища освіта відповідного професійного спрямування (магістр, спеціаліст). Стаж роботи у державній службі на посаді провідного спеціаліста із субсидій - не менше 2 років або стаж роботи за фахом в інших сферах економіки - не менше 7 років.

Післядипломна освіта у сфері управління: магістр державного управління за спеціалізацією "гуманітарна та соціальна політика".

Провідний спеціаліст із субсидій: повна вища освіта відповідного професійного спрямування (магістр, спеціаліст). Стаж роботи у державній службі на посаді спеціаліста із субсидій I категорії - не менше 3 років або стаж роботи за фахом в інших сферах економіки - не менше 5 років.

Післядипломна освіта у сфері управління: магістр державного управління за спеціалізацією "гуманітарна та соціальна політика".

Спеціаліст із субсидій I категорії: повна вища освіта відповідного професійного спрямування (магістр, спеціаліст). Стаж роботи у державній службі на посаді спеціаліста із субсидій II категорії - не менше 3 років або стаж роботи за фахом в інших сферах економіки - не менше 5 років.

Післядипломна освіта у сфері управління: магістр державного управління за спеціалізацією "гуманітарна та соціальна політика".

Спеціаліст із субсидій II категорії: повна вища освіта відповідного професійного спрямування (магістр, спеціаліст). Стаж роботи у державній службі на посаді спеціаліста із субсидій - не менше 2 років або стаж роботи за фахом в інших сферах економіки - не менше 3 років.

Післядипломна освіта у сфері управління: магістр державного управління за спеціалізацією "гуманітарна та соціальна політика".

Спеціаліст із субсидій: повна вища освіта відповідного професійного спрямування (магістр, спеціаліст). Без вимог до стажу роботи.

Післядипломна освіта у сфері управління: магістр державного управління за спеціалізацією "гуманітарна та соціальна політика".

Завдання та обов'язки. Здійснює контроль за проведенням заходів із трудового та побутового влаштування ветеранів війни та інвалідів. Узагальнює та поширює передовий досвід цієї роботи. Бере участь у підготовці інформаційних матеріалів з розроблення пропозицій щодо професійної та соціальної реабілітації інвалідів, їх працевлаштування, а також у створенні та розвитку спеціалізованих підприємств з використанням праці інвалідів, надомних видів праці та інших форм зайнятості. Організовує роботу, пов'язану з професійним навчанням і перекваліфікацією інвалідів. Здійснює збір, оцінку, аналіз, оброблення, накопичення оперативної, статистичної, організаційно-методичної інформації з питань трудового та побутового влаштування інвалідів, експлуатацію та удосконалення відповідних баз даних з використанням поточних комп'ютерних технологій, підготовку відповідних оперативних, аналітичних та статистичних матеріалів і забезпечення ними керівництва управління, органів державної виконавчої влади. Розглядає матеріали, що надходять від фізичних та юридичних осіб і стосуються питань, які входять до його компетенції, готує у встановленому порядку відповідні пропозиції, висновки, відповіді. Бере участь у перевірках роботи підприємств, установ, організацій з надання пільг інвалідам, які працюють. Обстежує матеріально-побутові умови інвалідів та пенсіонерів. Веде облік інвалідів, які потребують спеціального автотранспорту, комплектує групи інвалідів для навчання їх водінню автомобілів з ручним керуванням, видає наряди на їх отримання, контролює за надходженням автомобілів. Організовує матеріально-побутове, культурне та медичне обслуговування громадян похилого віку та інвалідів, які проживають у будинках-інтернатах (пансіонатах), самотніх непрацездатних громадян. Контролює повноту надання пенсіонерам та інвалідам, які проживають у стаціонарних установах, а також самотнім непрацездатним громадянам пільг, що передбачаються чинним законодавством. Бере участь у комплексних ревізіях та перевірках стаціонарних установ з питань організації їх роботи, фінансово-господарської діяльності. Організовує практичну допомогу та здійснює контроль заходів підготовки будинків-інтернатів до роботи в осінньо-зимовий період. Організовує вивчення та розповсюдження передового досвіду роботи будинків-інтернатів з питань поліпшення обслуговування громадян похилого віку та інвалідів. За дорученням свого керівника виконує обов'язки, які передбачено характеристиками для споріднених за характером роботи посад. Додержується правил охорони праці та протипожежного захисту.

Повинен знати: Конституцію України; Закон України "Про державну службу"; акти законодавства, розпорядчі, інструктивні та методичні документи, що регламентують діяльність відділу; профілюючі дисципліни (залежно від функцій галузі, з якою пов'язана відповідна діяльність); практику застосування законодавства з питань, що належать до компетенції відділу; організацію обслуговування непрацездатних та малозабезпечених громадян, ветеранів війни та праці, інвалідів, багатодітних сімей, одиноких матерів; основи діловодства; державну мову; правила експлуатації комп'ютерної, обчислювальної та організаційної техніки; правила охорони праці та протипожежного захисту.

Кваліфікаційні вимоги.

Головний спеціаліст із трудового та побутового влаштування інвалідів: повна вища освіта відповідного професійного спрямування (магістр, спеціаліст). Стаж роботи у державній службі на посаді провідного спеціаліста із трудового та побутового влаштування інвалідів - не менше 2 років або стаж роботи за фахом в інших сферах економіки - не менше 7 років.

Післядипломна освіта у сфері управління: магістр державного управління за спеціалізацією "гуманітарна та соціальна політика".

Провідний спеціаліст із трудового та побутового влаштування інвалідів: повна вища освіта відповідного професійного спрямування (магістр, спеціаліст). Стаж роботи у державній службі на посаді спеціаліста із трудового та побутового влаштування інвалідів 1 категорії - не менше 3 років або стаж роботи за фахом в інших сферах економіки - не менше 5 років.

Післядипломна освіта у сфері управління: магістр державного управління за спеціалізацією "гуманітарна та соціальна політика".

Спеціаліст із трудового та побутового влаштування інвалідів I категорії: повна вища освіта відповідного професійного спрямування (магістр, спеціаліст). Стаж роботи у державній службі на посаді спеціаліста із трудового та побутового влаштування інвалідів II категорії - не менше 3 років або стаж роботи за фахом в інших сферах економіки - не менше 5 років.

Післядипломна освіта у сфері управління: магістр державного управління за спеціалізацією "гуманітарна та соціальна політика".

Спеціаліст із трудового та побутового влаштування інвалідів II категорії: повна вища освіта відповідного професійного спрямування (магістр, спеціаліст). Стаж роботи у державній службі на посаді спеціаліста із трудового та побутового влаштування інвалідів - не менше 2 років або стаж роботи за фахом в інших сферах економіки - не менше 3 років.

Післядипломна освіта у сфері управління: магістр державного управління за спеціалізацією "гуманітарна та соціальна політика".

Спеціаліст із трудового та побутового влаштування інвалідів: повна вища освіта відповідного професійного спрямування (магістр, спеціаліст). Без вимог до стажу роботи.

Післядипломна освіта у сфері управління: магістр державного управління за спеціалізацією "гуманітарна та соціальна політика".