Довідник кваліфікаційних характеристик професій працівників Випуск 87 "Житлове та комунальне господарство населених пунктів"

Кваліфікаційні вимоги. Базова або неповна базова загальна середня освіта. Одержання професії безпосередньо на виробництві. Без вимог до стажу роботи.

2-й розряд

Завдання та обов'язки. Наповнює цистерни поливомийних машин водою. Приєднує заливальну трубу з пробковим краном до цистерни поливомийної машини, пожежної колонки (стендера) і до гідранта водопровідного колодязя; від'єднує їх. Відкриває і закриває кришки водопровідного колодязя. Утримує заливальну трубу, стендер і гідрант у справному стані. Здійснює дрібний ремонт заливальної труби, стендера і пожежного гідранта.

Повинен знати: будову гідрантів, стендерів і правила усунення дрібних несправностей в них.

Кваліфікаційні вимоги. Базова або неповна базова загальна середня освіта. Одержання професії безпосередньо на виробництві. Без вимог до стажу роботи.

2-й розряд

Завдання та обов'язки. Здійснює відловлювання бездоглядних тварин гуманними методами. Відшукує місця ночівлі та денні схованки бездоглядних тварин. Використовує для відловлювання спеціальні механічні пристрої та хімічні препарати. Розміщує відновлених тварин у транспортні засоби і доставляє у спеціальні ветеринарні служби для обстеження. Додержує правил виробничої санітарії.

Повинен знати: інструктивні матеріали щодо правил відловлювання бездоглядних тварин в умовах населених пунктів; звички та поведінку тварин; будову та правила використання спеціальних механічних пристроїв для відловлювання тварин; способи уникнення укусів тварин; методи надання першої медичної самодопомоги в разі укусів; основи ветеринарії, зоології, правила виробничої санітарії.

Кваліфікаційні вимоги. Базова або неповна базова загальна середня освіта. Короткострокове виробниче навчання або інструктаж. Без вимог до стажу роботи.

Завдання та обов'язки. Здійснює керівництво діяльністю служби приймання та обслуговування громадян, що прибули до готелю для тимчасового проживання. Забезпечує правильне використання номерів і місць згідно з чинними нормативними документами. Періодично перевіряє правильність і своєчасність розрахунків з особами, що проживають у готелі, згідно з встановленими цінами і тарифами за проживання, бронювання номерів (місць) і додаткові платні послуги, не допускаючи заборгованості. Організовує контроль за своєчасною та якісною підготовкою номерів і місць перед заселенням, якістю періодичного і комплексного прибирання номерів, місць загального користування, підсобних та адміністративних приміщень. Організовує облік осіб, що проживають у готелі, за встановленими формами документів первинного обліку. Щодня складає відомості про завантаженість готелю за поточну добу та наявність вільних місць. У разі поселення учасників масових заходів (з'їздів, конференцій, семінарів тощо) організовує роботу служби для оперативного оформлення документів, розміщення та обслуговування прибулих. Контролює надання особам, що проживають у готелі, встановлених безплатних і платних послуг, піклується про підвищення якості та культури обслуговування. Вживає заходів щодо розв'язання конфліктних ситуацій між особами, які проживають у готелі, та персоналом готелю. Організовує складання актів на зіпсоване або знищене особами, що проживають у готелі, майно готелю для матеріального відшкодування винними збитків відповідно до чинного законодавства. Аналізує записи в книзі відгуків і пропозицій, вживає заходів самостійно або через адміністрацію готелю. Забезпечує додержання підлеглими працівниками правил внутрішнього трудового розпорядку і режиму роботи готелю, охорони праці, виробничої санітарії та протипожежного захисту.

Повинен знати: постанови, накази, розпорядження і нормативні документи щодо надання готельних послуг; технологію приймання, розміщення та обслуговування осіб, що проживають в готелі, кількість номерів і місць, види додаткових платних послуг та встановлені у готелі ціни і тарифи за проживання, бронювання номерів (місць) та платні послуги; основи економіки та трудового законодавства, правила охорони праці, виробничої санітарії та протипожежного захисту.

Кваліфікаційні вимоги. Повна, базова або неповна вища освіта відповідного напряму підготовки (спеціаліст, бакалавр або молодший спеціаліст). Післядипломна освіта в галузі управління. Стаж роботи за професією в готельному господарстві: для спеціаліста - не менше 2 років; для бакалавра або молодшого спеціаліста - не менше 3 років. Для готелів, які обслуговують іноземних громадян, - володіння однією з іноземних мов в обсязі спеціальних курсів.

Завдання та обов'язки. Керує усією діяльністю бюро з обслуговування іноземних громадян. Наглядає за виконанням правил з приймання та обслуговування іноземців, за підготовкою номерів та їх заселенням. Контролює правильність реєстрації національних паспортів іноземців або документів, що засвідчують їх особу, перевіряє термін дії віз, правильність оформлення та виконання замовлень на придбання проїзних документів, квитків на екскурсії, у театр та на інші культурні заходи. Рекламує послуги, які надає готель, та організовує їх надання. Надає допомогу під час організації ділових зустрічей. Вживає заходів щодо збільшення кількості і якості послуг, які надаються іноземцям. Складає план роботи та відповідає за його виконання.

Повинен знати: правила внутрішнього розпорядку у готелі; правила та інструкції щодо приймання, розміщення та обслуговування іноземців; порядок розрахунку за надання послуг іноземцям; правила міжнародного етикету щодо обслуговування іноземців; пам'ятки історії та культури міста, у якому знаходиться готель.

Кваліфікаційні вимоги. Повна або базова вища освіта відповідного напряму підготовки (спеціаліст або бакалавр). Післядипломна освіта в галузі управління. Стаж роботи за професією - не менше 2 років. Знання не менше 2-х іноземних мов в обсязі спеціальних курсів.

Завдання та обов'язки. Здійснює керівництво діяльністю працівників корпусу готелю щодо приймання, розміщення та обслуговування громадян, яких направлено адміністратором готелю для тимчасового проживання в корпусі на термін, зазначений у візитній картці гостя. Організовує та контролює виконання вчасної і якісної підготовки номерів і місць, прибирання адміністративних, підсобних приміщень та місць загального користування. Складає місячний графік виходу на роботу працівників корпусу готелю, узгоджує та затверджує його встановленим порядком. Забезпечує дотримання робітниками правил внутрішнього трудового розпорядку і режиму роботи, встановлених у готелі. Добивається злагодженої роботи трудового колективу, підтримує взаємодопомогу та взаємозамінність працівників. Систематично перевіряє наявність і справність обладнання усіх приміщень корпусу готелю (меблі, інвентар, електроприлади, сантехнічні пристрої та інше майно), вживає заходів щодо усунення виявлених недоліків. Вживає заходів щодо розв'язання конфліктів, що виникають між особами, які проживають у готелі, та обслуговуючим персоналом. Бере участь у складанні актів про пошкоджені або знищені матеріальні цінності готелю для стягнення збитків з винних осіб. Веде облік підзвітних матеріальних цінностей, вчасно звітує перед бухгалтерією готелю. Здійснює контроль за економним витрачанням електроенергії, води, теплової енергії та матеріалів. Наглядає за вчасним і правильним оформленням документів, встановлених для корпусу готелю, щотижня готує оперативну інформацію про наявність осіб, що проживають у корпусі готелю, та вільних номерів і місць. Контролює наявність та справність табельних протипожежних засобів, дотримання працівниками та особами, що проживають в готелі, правил протипожежного захисту.

Повинен знати: правила користування готелями та надання готельних послуг; форми документів суворої звітності та первинного обліку у готелях; технологію приймання, розміщення та обслуговування осіб, що проживають у готелі; кількість номерів і місць у корпусі готелю; ціни і тарифи за проживання і послуги; норми обладнання номерів; норми витрат матеріалів на прибирання приміщень; основи трудового законодавства; правила охорони праці, виробничої санітарії та протипожежного захисту.

Кваліфікаційні вимоги. Базова або неповна вища освіта (бакалавр або молодший спеціаліст) відповідного напряму підготовки. Післядипломна освіта в галузі управління. Стаж роботи за професією у готельному господарстві не менше 3 років.

Завдання та обов'язки. Забезпечує вчасну і якісну підготовку номерів і місць у номерах до заселення, надання мешканцям готелю усіх видів послуг. Наглядає за наявністю на поверсі вільних номерів і місць, розміщенням громадян, яких направляє черговий адміністратор. Стежить, щоб мешканці, які виїжджають, вчасно звільняли номери (місця). Здійснює контроль за економним і раціональним витрачанням електроенергії та води, безперебійною роботою електромережі водопроводу, каналізації, а також за справністю меблів, інвентарю, електричного та електронного обладнання (телевізори, холодильники, кондиціонери, телефонні апарати, електропилососи тощо), у разі виявлення несправностей вживає заходів щодо їх усунення. Забезпечує збереженість майна, обладнання та інвентарю на поверсі та в установленому порядку несе матеріальну відповідальність за нього. Контролює складання актів про забуті мешканцями речі, документи гроші та передає їх у камеру схову або адміністратору. Керує роботою обслуговуючого персоналу на поверсі.

Повинен знати: правила користування і внутрішнього розпорядку у готелі; прейскуранти цін на номери, місця та послуги, що надаються мешканцям, правила і норми охорони праці, виробничої санітарії та протипожежного захисту.

Кваліфікаційні вимоги. Неповна вища освіта (молодший спеціаліст) без вимог до стажу роботи або повна загальна середня освіта, професійно-технічна освіта і стаж роботи за професією чергового поверху готелю - не менше 2 років.

Завдання та обов'язки. Здійснює керівництво діяльністю філіалу готелю як відокремленого підрозділу готелю з правом відкриття поточних та розрахункових рахунків. Організовує надання за пред'явленням паспорта або іншого документа, який посвідчує особу, номера або місця прибулим до готелю для тимчасового проживання, розрахунки за проживання, бронювання номерів (місць) та послуги. Складає місячний графік виходу на роботу працівників філіалу, узгоджує та затверджує його в установленому порядку. Організовує і контролює вчасну і якісну підготовку номерів і місць, прибирання адміністративних та підсобних приміщень, місць загального користування і прибудинкової території. Забезпечує працівників необхідною прибиральною технікою і матеріалами, контролює дотримання ними правил внутрішнього розпорядку та режиму роботи філіалу. Домагається злагодженої роботи трудового колективу філіалу, підтримує взаємодопомогу та взаємозамінність працівників. Систематично перевіряє наявність і справність обладнання усіх приміщень філіалу (меблі, інвентар, електроприлади, сантехнічні пристрої тощо), вживає заходів щодо усунення недоліків та несправностей. Організовує облік підзвітних матеріальних цінностей і своєчасно звітує перед бухгалтерією готелю про їх наявність. Здійснює контроль за економним витрачанням матеріалів та енергетичних ресурсів. Наглядає за своєчасністю і правильністю ведення установленої для філіалу облікової та звітної документації. Аналізує щоденну оперативну інформацію про наявність осіб, які проживають у готелі, та кількість вільних номерів і місць, приймає відповідні рішення щодо підвищення рентабельності роботи філіалу. Вживає заходів щодо розв'язання конфліктів, які виникають між особами, що проживають у готелі, та обслуговуючим персоналом. Складає акти про зіпсовані або знищені особами, які проживають у готелі, матеріальні цінності готелю для матеріального стягнення з винуватців згідно з чинним законодавством. Контролює наявність та справність табельних протипожежних засобів, дотримання працівниками та особами, що проживають у готелі, правил протипожежного захисту.

Повинен знати: правила користування готелями та надання готельних послуг; форми документів суворої звітності та первинного обліку у готелях; технологію приймання, розміщення та обслуговування осіб, що проживають у готелі; кількість номерів і місць у філіалі готелю; ціни і тарифи за проживання, види послуг; технологію бронювання номерів (місць); основи трудового законодавства; правила і норми охорони праці, виробничої санітарії та протипожежного захисту.

Кваліфікаційні вимоги. Базова або неповна вища освіта (бакалавр або молодший спеціаліст) відповідного напряму підготовки. Післядипломна освіта в галузі управління. Стаж роботи за професією у готельному господарстві - не менше 3 років.

Завдання та обов'язки. Здійснює керівництво виробничо-господарською діяльністю готелю згідно з чинним законодавством. Організовує роботу і взаємодію структурних підрозділів для приймання та обслуговування громадян, які прибули для тимчасового проживання у готелі. Контролює вчасність і правильність розрахунку з громадянами за проживання, послуги і бронювання номерів (місць) за цінами і тарифами, які встановлено у готелі. Організовує і контролює вчасність і якість підготовки номерів (місць), прибирання адміністративних і підсобних приміщень, місць загального користування і прибудинкової території. Забезпечує технічне оснащення готелю, умеблювання, наявність інвентарю, матеріалів, форменого одягу для працівників згідно з класифікаційною категорією. Організовує систематичну перевірку наявності, справності обладнання усіх приміщень готелю, вживає заходів щодо усунення виявлених несправностей і некомплектності. Здійснює контроль за економним витрачанням матеріалів та енергетичних ресурсів. Організовує розроблення поточних та перспективних планів розвитку та вдосконалення матеріально-технічної бази готелю, контролює їх виконання. Забезпечує рентабельну фінансово-господарську діяльність готелю, своєчасне подання у відповідні державні органи обліково-звітних документів та обов'язкові платежі і збори. Організовує оперативний контроль стану охорони праці та протипожежного захисту. Забезпечує підбір, розстановку та навчання кадрів, контролює виконання працівниками посадових зобов'язань.

Повинен знати: законодавчі та нормативні акти з питань надання готельних послуг, правила користування готелями та надання готельних послуг; форми документів суворої звітності та первинного обліку у готелях; технологію приймання, розміщення та обслуговування осіб, які проживають у готелі; кількість номерів і місць у готелі, ціни і тарифи за проживання, бронювання номерів (місць) і додаткові послуги за плату; основи економіки, трудового законодавства; правила і норми охорони праці, протипожежного захисту та виробничої санітарії.

Кваліфікаційні вимоги. Повна або базова вища освіта відповідного напряму підготовки (магістр, спеціаліст або бакалавр). Післядипломна освіта у галузі управління. Стаж роботи в готельному господарстві за професіями керівників нижчого рівня: для магістра або спеціаліста - не менше 2 років, для бакалавра - не менше 3 років.

Завдання та обов'язки. Здійснює організацію та управління готелем в умовах ринкової економіки. Організовує збирання інформації щодо ринку готельних послуг, цін і тарифів у готелях-конкурентах. Установлює ділові зв'язки з партнерами і потенційними клієнтами, організовує рекламу готельних послуг, вживає заходів щодо підвищення популярності готелю. Складає бізнес-план і контролює його виконання, укладає комерційні угоди та здійснює інші комерційні операції. Організовує розроблення раціональних форм планово-облікової та звітної документації відповідно до нормативних актів, широке впровадження у сферу господарської діяльності автоматизованих систем управління на основі комп'ютерної техніки. Здійснює керівництво та організаційні роботи щодо впровадження та вдосконалення економічних методів управління. Контролює фінансові операції, ведення облікової та звітної документації у готелі. Організовує обслуговування осіб, які проживають в готелі, та їх відпочинок з урахуванням міжнародних стандартів.

Повинен знати: законодавчі та нормативні акти з питань надання готелями послуг; постанови, розпорядження державних органів та інші керівні матеріали щодо готельного господарства; основні принципи організації, управління та перспективи розвитку готельного господарства; організацію і технологію обслуговування осіб, що проживають у готелях; матеріально-технічне оснащення готельного господарства; методи дослідження структури попиту, ефективності реклами інформаційного забезпечення, розроблення стратегії планування, ціноутворення щодо готельних послуг; порядок підготовки та укладання комерційних договорів про матеріально-технічне забезпечення готелю; методи аналізу фінансово-господарської діяльності; фінансово-кредитну та податкову системи; технічні засоби керування; комп'ютерну техніку; основи маркетингу, форми і способи керування ним; правила і норми охорони праці, виробничої санітарії та протипожежного захисту.

Кваліфікаційні вимоги. Повна вища освіта відповідного напряму підготовки (магістр або спеціаліст). Післядипломна освіта в галузі управління. Стаж роботи у готельному господарстві за професіями керівників нижчого рівня - не менше 3 років.

Завдання та обов'язки. Організовує технічну підготовку виробництва, забезпечує економію матеріальних, фінансових і трудових витрат під час ремонтів та експлуатації електричних мереж зовнішнього освітлення. Координує роботу експлуатаційно-технічних служб підприємства щодо випробування нових технічних засобів, комплексної механізації та автоматизації виробництва, планування і впровадження науково-технічних досягнень, нової техніки і прогресивної технології. Здійснює керівництво поточним і перспективним плануванням технічного розвитку підприємства, його виробничої бази. Контролює виконання експлуатаційно-технічними підрозділами робіт з ремонту й експлуатації мереж. Керує розробленням технічних завдань на проектування нових мереж зовнішнього освітлення, споруд, технічних засобів, а також на розширення, розвиток і реконструкцію діючих. Організовує виконання плану капітальних і поточних ремонтів мереж та організаційно-технічних заходів, спрямованих на безаварійну, безпечну й економічну роботу підприємства. Розглядає і погоджує проектно-конструкторську документацію щодо модернізації обладнання і раціоналізації робочих місць. Бере участь у розробленні і впровадженні у виробництво ресурсозберігаючих технологій, нових ефективніших джерел світла і приладів керування зовнішнім освітленням, прогресивних норм витрати сировини і матеріалів. Здійснює контроль за укладанням і виконанням договорів зі сторонніми підприємствами щодо будівництва нових і реконструкції діючих мереж зовнішнього освітлення, впровадження нової техніки і прогресивних технологій. Планує відімкнення мереж зовнішнього освітлення для виконання планово-запобіжних ремонтів, розробляє заходи щодо підготовки до роботи в осінньо-зимовий період. Контролює відповідність капітального будівництва технічним проектам і вчасність внесення до них змін, необхідність яких виникає в процесі будівництва. Спрямовує діяльність підрозділів, які займаються питаннями стандартизації, метрологічного забезпечення, упровадженням обчислювальної техніки, науково-технічною інформацією, а також організацією патентно-винахідницької роботи. Керує робітниками відділу і спрямовує діяльність підрозділів підприємства, які забезпечують технічну підготовку виробництва.

Повинен знати: постанови, розпорядження, накази органів вищого рівня; методичні, нормативні та інші керівні матеріали щодо технічної підготовки виробництва, напрями і перспективи розвитку підприємства; технологію робіт із забезпечення зовнішнього освітлення; виробничі потужності і режими роботи обладнання; правила технічної експлуатації електричних станцій та електромереж, правила технічної безпеки електроустановок; технічні вимоги до матеріалів, які використовуються під час ремонтів та експлуатації електромереж та електрообладнання; порядок прийому обладнання в експлуатацію; досвід передових вітчизняних і зарубіжних підприємств у галузі технічної підготовки виробництва, організації праці та управління; основи економіки, трудового законодавства; правила і норми охорони праці, виробничої санітарії та протипожежного захисту.

Кваліфікаційні вимоги. Повна вища освіта відповідного напряму підготовки (магістр, спеціаліст). Післядипломна освіта в галузі управління. Стаж роботи за професією: для магістра - не менше 2 років, для спеціаліста - не менше 3 років.

Завдання та обов'язки. Забезпечує безперебійну, надійну та економічну роботу електрообладнання електромереж зовнішнього освітлення району. Організовує контроль за роботою електрообладнання мереж зовнішнього освітлення в експлуатаційних умовах шляхом замірів навантажень і напруг, перевірку виводів живлення і режимів нормального горіння світильників. Забезпечує в районі належний стан освітлювальних приладів шаф керування, електрообладнання, комутаційної апаратури та вчасну заміну пошкодженого обладнання справним. Організовує систематичне обстеження стану мереж зовнішнього освітлення і вживає заходів для негайного усунення виявлених недоліків. Організовує проведення капітальних і поточних ремонтів, профілактичних замірювань електричних параметрів та випробувань електрообладнання мереж зовнішнього освітлення відповідно до планів і графіків робіт. Керує аварійно-відбудовними роботами на електромережах експлуатаційно-технічного району. Бере участь у роботі комісій з введення в експлуатацію нового обладнання або такого, що відремонтувалося чи модернізувалося. Проводить планові і позачергові інструктажі робітників експлуатаційно-технічного району на їхніх робочих місцях з дотримання правил технічної експлуатації обладнання, правил і норм охорони праці. Контролює своєчасність перевірок, випробувань засобів захисту і забезпеченість ними робітників експлуатаційно-технічного району. Організовує облік та зберігання приладів, комплектуючих виробів, пристроїв, засобів захисту та інших матеріальних цінностей, які застосовуються в експлуатаційно-технічних районах. Бере участь у плануванні заходів щодо підготовки підприємства до роботи в осінньо-зимовий період. Забезпечує протипожежний стан експлуатаційно-технічного району. Керує робітниками експлуатаційно-технічного району.

Повинен знати: постанови, розпорядження, накази органів вищого рівня; методичні, нормативні та інші керівні матеріали щодо технічної експлуатації електричних мереж зовнішнього освітлення; напрями і перспективи розвитку підприємства; виробничі потужності і режими роботи обладнання ЕТР, правила його технічної експлуатації; технічні вимоги до матеріалів, комплектуючих виробів, що застосовуються під час ремонту та експлуатації обладнання; порядок прийому обладнання в експлуатацію; досвід передових вітчизняних і зарубіжних підприємств щодо забезпечення надійної та економічної роботи електрообладнання електромереж зовнішнього освітлення; основи економіки, трудового законодавства; правила і норми охорони праці, виробничої санітарії та протипожежного захисту.

Кваліфікаційні вимоги. Повна вища освіта відповідного напряму підготовки (магістр або спеціаліст). Післядипломна освіта в галузі управління. Стаж роботи за професією: для магістра - не менше 2 років, для спеціаліста - не менше 3 років.

Завдання та обов'язки. Забезпечує технічну підготовку виробництва, підвищення продуктивності праці і якості робіт у процесі експлуатації електричних мереж. Контролює виконання організаційно-технічних заходів, спрямованих на безаварійну, безпечну й економічну роботу підприємства. Розробляє і контролює виконання плану впровадження нової техніки на підприємстві, комплексної механізації та автоматизації виробництва. Бере участь у випробуванні та впровадженні у виробництво ефективніших джерел світла, перспективних технологій, приладів керування зовнішнім освітленням. Розробляє технічні завдання на проектування нових і таких, що реконструюються, споруд і електромереж зовнішнього освітлення, розглядає проектну документацію і подає пропозиції щодо її погодження. Організовує підготовку матеріалів для укладання договорів зі сторонніми підприємствами про будівництво і реконструкцію споруд і мереж зовнішнього освітлення, контролює виконання укладених договорів. Забезпечує спільно з начальниками експлуатаційно-технічних підрозділів паспортизацію електромереж зовнішнього освітлення. Погоджує провезення негабаритних вантажів, топографічні та геодезичні зйомки, ордери на виконання земельних робіт, приєднання нових електромереж до існуючих мереж підприємства. Бере участь у розробленні планів капітального і поточного ремонтів електромереж, модернізації і заміни діючого обладнання, в укладанні графіків планово-запобіжного ремонту мереж зовнішнього освітлення. Контролює забезпечення експлуатаційно-технічних підрозділів підприємства технічною документацією, інструкціями, схемами, журналами тощо.

Повинен знати: постанови, розпорядження, накази органів вищого рівня; методичні, нормативні та інші керівні матеріали щодо діяльності підприємства; перспективи і напрями розвитку підприємства; будову електроустановок і правила їх експлуатації; правила технічної експлуатації електростанцій і електромереж, охорони праці під час експлуатації електроустановок; порядок підготовки договорів зі сторонніми організаціями; режими роботи обладнання підприємства; порядок планування ремонтних робіт, технологію ремонтних робіт; основи програмування, керівні матеріали щодо розроблення та оформлення технічної документації; досвід передових вітчизняних і зарубіжних підприємств зовнішнього освітлення; основи економіки; організацію виробництва; основи трудового законодавства, правила і норми охорони праці, виробничої санітарії та протипожежного захисту.

Кваліфікаційні вимоги.

Провідний інженер з підготовки виробництва підприємства зовнішнього освітлення: повна вища освіта відповідного напряму підготовки (магістр або спеціаліст) та підвищення кваліфікації. Стаж роботи за професією інженера з підготовки виробництва підприємства зовнішнього освітлення I категорії - не менше 2 років.

Інженер з підготовки виробництва підприємства зовнішнього освітлення I категорії: повна або базова вища освіта відповідного напряму підготовки (магістр, спеціаліст або бакалавр) та підвищення кваліфікації; для магістра - без вимог до стажу роботи, для спеціаліста - стаж роботи за професією інженера з підготовки виробництва підприємств зовнішнього освітлення II категорії - не менше 2 років, для бакалавра - не менше 3 років.

Інженер з підготовки виробництва підприємства зовнішнього освітлення II категорії: повна або базова вища освіта відповідного напряму підготовки (спеціаліст або бакалавр) та підвищення кваліфікації; для спеціаліста - без вимог до стажу роботи, для бакалавра - стаж роботи за професією інженера з підготовки виробництва підприємства зовнішнього освітлення - не менше 2 років.

Інженер з підготовки виробництва підприємства зовнішнього освітлення: повна або базова вища освіта відповідного напряму підготовки (спеціаліст або бакалавр) без вимог до стажу роботи.

Завдання та обов'язки. Надає за пред'явленням паспорта або іншого документа, що засвідчує особу, номери і місця прибулим до готелю. Здійснює розрахунок за проживання та надання послуг у разі відсутності касира. Наглядає за своєчасністю оплати за проживання у готелі та за послуги, не допускаючи заборгованості. Забезпечує правильне використання номерів і місць, наглядає за своєчасною їх підготовкою для заселення та узгоджує термін проживання. Веде облік осіб, що проживають у готелі, здійснює контроль за звільненням номерів і місць. Складає відомості про завантаженість готелю за поточну добу, оформлює переведення осіб, що проживають у готелі, з одного номера в інший за їх проханням. Забезпечує виконання правил користування і внутрішнього розпорядку у готелі. Вживає заходів щодо розв'язання конфліктів, які виникають між особами, які проживають у готелі, та обслуговуючим персоналом. Приймає заявки на бронювання місць. Передає адресатам кореспонденцію, яка надходить у готель. Веде облік речей, забутих особами, що проживали у готелі, та відвідувачами, вживає заходів щодо їх збереження і повернення. Складає акти про пошкоджені або знищені особами, які проживають у готелі, матеріальні цінності готелю, стягує з винних за збитки у порядку, встановленому чинним законодавством. Наглядає за додержанням чистоти в готелі, своєчасністю та якістю прибирання номерів, справністю електромережі, ліфтів, водопроводу та іншого обладнання готелю. У разі відсутності довідкового бюро повідомляє номери телефонів інших готелів, швидкої медичної допомоги, відділення міліції та інших установ. Керує роботою персоналу, який займається прийманням, розміщенням та обслуговуванням осіб, які проживають у готелі, здійснює контроль за виконанням підлеглими їх посадових інструкцій.

Повинен знати: правила користування і внутрішнього розпорядку в готелі; прейскурант цін на номери і місця; правила приймання та обслуговування громадян; перелік послуг, які надаються в готелі; правила етикету; порядок оформлення і розрахунків з особами, які проживають у готелі; експлуатаційну документацію; розміщення і години роботи об'єктів побутового обслуговування; номери телефонів інших готелів, торгівельних установ, швидкої медичної допомоги, відділення міліції, пожежної охорони, аварійних служб; правила охорони праці та протипожежного захисту.

Кваліфікаційні вимоги. Неповна вища освіта відповідного напряму підготовки (молодший спеціаліст) без вимог до стажу роботи або повна загальна середня освіта, індивідуальна підготовка та стаж роботи в готельному господарстві - не менше 2 років. Для готелів, які обслуговують іноземних громадян, - володіння однією з іноземних мов в обсязі спеціальних курсів.

Завдання та обов'язки. Надає за поданням паспорта або іншого документа, який посвідчує особу, номери і місця громадянам, що прибувають у готель. За відсутності касира робить розрахунки оплати за проживання і надані послуги. Стежить за своєчасністю оплати проживання в готелі і послуг, що надаються, не допускаючи утворення заборгованості. Забезпечує правильне використання номерів і місць у готелі, стежить за їх вчасною підготовкою для поселення громадян і погоджує терміни проживання. Веде облік руху мешканців у готелі і здійснює контроль за номерами і місцями, що звільняються. Складає відомості про заповнення готелю за поточну добу, оформлює переселення проживаючих за їхнім проханням з одного номера в інший. Забезпечує виконання правил користування і внутрішнього розпорядку в готелі. Вживає заходів щодо розв'язання конфліктів, що виникають між мешканцями та обслуговуючим персоналом готелю. Приймає заявки на бронювання місць, приймає кореспонденцію, що надходить у готель, і передає її за призначенням. Веде облік речей, забутих в готелі мешканцями та відвідувачами і вживає заходів щодо їх збереження і повернення. Складає акти про зіпсовані або знищені мешканцями матеріальні цінності готелю та у встановленому порядку робить стягнення з винних осіб. Стежить за дотриманням чистоти у готелі, вчасним прибиранням номерів, справним станом електромережі, ліфтів, водопроводу та іншого обладнання готелю. У разі відсутності довідкового бюро повідомляє телефони інших готелів, швидкої медичної допомоги, відділення міліції та інших установ. Здійснює контроль за виконанням посадових інструкцій обслуговуючим персоналом готелю.

3-й розряд

Завдання та обов'язки. Здійснює пуск ліфтів, наглядає за їх справністю. Відповідає на виклики пасажирів, які знаходяться в кабіні, виявляє причини затримки пасажирів у кабіні та дає роз'яснення щодо правил користування ліфтом. Вживає заходів щодо усунення несправностей у роботі ліфта. Заповнює журнал приймання і здавання зміни. Наглядає за справністю диспетчерського пульта та двостороннього зв'язку.

Повинен знати: будову диспетчерського пульта і правила експлуатації ліфтів, які обслуговуються.

Кваліфікаційні вимоги. Повна або базова загальна середня освіта. Професійно-технічна освіта або одержання професії безпосередньо на виробництві. Без вимог до стажу роботи.

Завдання та обов'язки. Здійснює розрахунки з особами, які проживають у готелі, за номер (місце) та надані послуги. Зберігає у картотеці рахунки і в разі виїзду осіб, які проживали в готелі, здійснює остаточний розрахунок з ними. Веде облік руху номерного фонду у готелі. Здійснює операції з приймання, зберігання грошей та здавання їх у бухгалтерію.

Повинен знати: правила користування і внутрішнього розпорядку в готелі; правила експлуатації лічильно-клавішних машин; прейскурант цін на номери, місця і послуги, що надаються у готелі.

Кваліфікаційні вимоги. Повна загальна середня освіта та індивідуальна підготовка. Без вимог до стажу роботи.

Завдання та обов'язки. Забезпечує збереження, видачу та одержання особами, які проживають у готелі, ключів від номерів. Приймає і своєчасно вручає направлену на адресу осіб, які проживають у готелі, кореспонденцію. Інформує про послуги, що надаються в готелі, приймає замовлення на ці послуги, контролює своєчасність і якість їх виконання. За дорученням адміністратора веде журнал обліку громадян України та іноземців, реєструє заявки на бронювання номерів (місць). Повідомляє адміністратору оперативні дані про номери (місця), що звільняються. Наглядає за порядком у вестибюлі. Забезпечує виконання діючих правил користування і внутрішнього розпорядку у готелі. Дає інформацію особам, які проживають у готелі, з різних питань. Виконує у разі відсутності адміністратора його функції.

Повинен знати: правила користування і внутрішнього розпорядку у готелі; прейскуранти цін на номери, місця та платні послуги у готелі; правила прийому та обслуговування громадян України та іноземців; розміщення і час роботи всіх служб готелю; порядок ведення журналів обліку осіб, які проживають у готелі, бронювання номерів (місць), складання відомості обліку руху номерів і місць, реєстрації національних документів іноземних громадян; порядок розрахунків з особами, які проживають у готелі; правила протипожежного захисту.

Кваліфікаційні вимоги. Повна загальна середня освіта та індивідуальна підготовка. Без вимог до стажу роботи. Для готелів, які обслуговують іноземних громадян, володіння однією з іноземних мов в обсязі спеціальних курсів.

Завдання та обов'язки. Розміщує у номерах на поверсі громадян, яких направляє адміністратор. Забезпечує виконання мешканцями та обслуговуючим персоналом на поверсі правил користування та внутрішнього розпорядку в готелі. Здійснює розрахунки за надані послуги. Зберігає, приймає та видає ключі від номерів. Здійснює контроль за чистотою приміщень, збереженістю майна та обладнання на поверсі, за економним витрачанням електроенергії і води. Наглядає за безперебійною роботою електромережі, водопроводу, каналізації та в разі виявлення несправностей вживає заходів щодо їх усунення (якщо ці роботи не виконуються іншими посадовими особами). Контролює вчасність виїзду громадян, які мешкали на поверсі. Веде обік вільних номерів та місць у номерах і повідомляє чергового адміністратора про їх наявність. Видає перепустки на винесення речей під час звільнення номерів і місць. Складає акти про забуті мешканцями речі, документи, гроші та здає їх до камери схову або адміністратору. Приймає та здає чергування і гроші, одержані за послуги. Контролює якість виконання посадових обов'язків покоївками та прибиральницями на поверсі.

Повинен знати: правила користування готелями; внутрішній розпорядок у готелі; прейскуранти цін на номери, місця в номерах, послуги, що надаються мешканцям; правила протипожежного захисту.

Кваліфікаційні вимоги. Повна загальна середня освіта та індивідуальна підготовка. Без вимог до стажу роботи.

1-й розряд

Завдання та обов'язки. Керує ліфтами зі швидкістю руху до 1 метра за секунду та здійснює контроль за їх справністю. Наглядає за експлуатацією ліфта. Здійснює пуск ліфта в роботу з попередньою перевіркою роботи або аварійної сигналізації, автоматичних замків на всіх зупинках, кнопки "Стоп". Під час супроводу пасажирів або вантажів наглядає за посадкою та виходом пасажирів або за завантаженням та вивантаженням вантажу згідно з номінальною вантажопідйомністю ліфта. У разі виявлення несправності ліфта зупиняє його і повідомляє чергового електромеханіка з ліфтів. Утримує у чистоті кабіну ліфта, поверхові площадки на всіх зупинкових пунктах. Додержується правил і норм охорони праці та протипожежного захисту. Заповнює журнал приймання і здавання зміни.

Повинен знати: типові інструкції з експлуатації вантажних і пасажирських ліфтів, затверджені відповідними державними органами; будову і правила експлуатації ліфтів, які обслуговуються, їх вантажопідйомність; розміщення і призначення приладів безпеки: дверних замків, дверних та підпідлогових контактів, уловлювачів, конусного вимикача; призначення сигналізації апаратів керування; правила пуску ліфта у роботу і перевірки справності приладів безпеки; правила і норми охорони праці і протипожежного захисту.

Кваліфікаційні вимоги. Базова або неповна базова загальна середня освіта. Одержання професії безпосередньо на виробництві. Без вимог до стажу роботи.

2-й розряд

Завдання та обов'язки. Здійснює керування всіма типами ліфтів, у тому числі швидкісних (понад 1 м/с), а також ліфтів, що обслуговують інтенсивні пасажиропотоки. Здійснює пуск ліфта в роботу з попередньою перевіркою роботи телефону або аварійної сигналізації, автоматичних замків на всіх зупинках, кнопки "Стоп". Під час супроводу пасажирів або вантажів наглядає за посадкою і виходом пасажирів або завантаженням і вивантаженням вантажів згідно з вантажопідйомністю ліфта. Зупиняє ліфт у разі виявлення несправності і повідомляє черговому електромеханіку з ліфтів. Утримує в чистоті кабіни ліфтів, поверхові майданчики на усіх зупинках. Заповнює журнал приймання і здавання зміни. Дотримується правил і норм охорони праці та протипожежного захисту.

Повинен знати: нормативні документи з експлуатації пасажирських та вантажних ліфтів; будову і правила експлуатації ліфтів; номінальну вантажопідйомність, призначення і розміщення приладів безпеки: дверних замків та підпідлогових контактів, уловлювачів конусного вимикача; призначення сигналізації апаратів керування; правила пуску ліфта в роботу і перевірки несправності дії приладів безпеки; правила і норми охорони праці та протипожежного захисту.

Кваліфікаційні вимоги. Базова або неповна базова загальна середня освіта. Одержання професії безпосередньо на виробництві. Підвищення кваліфікації. Стаж роботи за професією ліфтера 1 розряду - не менше 0,5 року.

1-й розряд

Завдання та обов'язки. Прибирає та утримує в чистоті номери готелю, санвузли та інші закріплені за нею приміщення. Змінює постільну білизну, рушники і туалетні речі після кожного виїзду мешканця, а в разі тривалого проживання у терміни, які передбачено Правилами користування готелями та надання готельних послуг, прибирає ліжка. Здійснює генеральне прибирання номерів і приміщень згідно з прийнятою технологією та періодичністю. Приймає замовлення від мешканців на побутові послуги та забезпечує їх своєчасне виконання. У разі виявлення зіпсованого мешканцями майна та обладнання готелю, інформує про це чергового на поверсі. Стежить за своєю зовнішністю. Додержується правил безпечного виконання робіт із застосуванням електроприладів, драбини тощо.

Повинна знати: Правила користування готелями та надання готельних послуг; правила внутрішнього розпорядку в готелі, технологію і періодичність прибирання номерів і приміщень загального користування готелю; розташування місцевої запірної арматури і протипожежного обладнання; правила і норми охорони праці і виробничої санітарії.

Кваліфікаційні вимоги. Базова або неповна базова загальна середня освіта. Короткострокове виробниче навчання або інструктаж. Без вимог до стажу роботи.

2-й розряд

Завдання та обов'язки. Зустрічає і розміщує гостей. Здійснює щоденне, поточне і генеральне прибирання номерів і закріплених за нею приміщень загального користування згідно з прийнятою технологією і періодичністю. Змінює постільну білизну, рушники і туалетні речі після кожного виїзду мешканця, а в разі тривалого проживання - у терміни, передбачені Правилами користування готелями та надання готельних послуг, прибирає ліжка. Приймає замовлення від мешканців на побутові послуги та забезпечує їх своєчасне виконання. У разі несправності меблів, телевізора, холодильника, радіоприймача, телефонного апарату, освітлювальних приладів, сантехнічного та іншого обладнання номерів подає заявку черговому на поверсі або адміністратору для проведення ремонту відповідними спеціалістами. У разі виявлення зіпсованого мешканцями майна та обладнання готелю інформує про це чергового на поверсі. Стежить за своєю зовнішністю. Додержується правил і норм безпечного виконання робіт із застосуванням електроприладів, драбини тощо.

Повинна знати: Правила користування готелями та надання готельних послуг; правила внутрішнього розпорядку в готелі, правила приймання та обслуговування громадян; технологію і періодичність прибирання номерів і приміщень загального користування; прейскурант цін на послуги; нормативи обладнання номерів; правила користування електроприладами і протипожежним обладнанням; розміщення місцевої запірної арматури і протипожежного обладнання; правила і норми охорони праці і виробничої санітарії.

Кваліфікаційні вимоги. Базова або неповна базова загальна середня освіта. Одержання професії безпосередньо на виробництві. Підвищення кваліфікації. Стаж роботи за професією покоївки I розряду - не менше 0,5 року.

Завдання та обов'язки.

Проводить технічну інвентаризацію нерухомого майна в містах, селищах міського типу та селах. Обміряє та обстежує конструктивні елементи будинків складної конфігурації, будівель та споруд. Складає ескізи та абриси на земельні ділянки, будинки, будівлі, електричні мережі, водопроводи, каналізацію, централізоване теплопостачання. Обміряє території парків, скверів, садів, вулиць, дворових та земельних ділянок і їх угідь. Викреслює плани, визначає вартість нерухомого майна. Вносить зміни в технічну документацію та підготовляє повідомлення про зміни, виготовляє технічні паспорти, користується комп'ютерною технікою. Дотримується правил внутрішнього розпорядку, охорони праці, техніки безпеки та протипожежного захисту. Бере участь у звірянні вимірювальних інструментів (рулетки, мірної стрічки), а також у повірці геодезичних інструментів та приладів. Систематично підвищує науково-технічний і професійний рівень, вносить пропозиції щодо поліпшення організації виробництва і праці створення найбільш комфортних умов для виконання робіт.

Повинен знати: Конституцію України, закони України, та інші нормативно-правові акти центральних органів виконавчої влади і органів місцевого самоврядування у частині: технічної інвентаризації об'єктів нерухомого майна, визначення їх технічного стану, нормативи трудових витрат та їх вартості, організацію і технологію виробництва, правила внутрішнього розпорядку, охорони праці, виробничої санітарії та протипожежного захисту.

Кваліфікаційні вимоги.

Провідний інженер з інвентаризації нерухомого майна: повна вища освіта (магістр, спеціаліст) та підвищення кваліфікації;

стаж роботи за професією інженера з інвентаризації нерухомого майна I категорії не менше 2 років.

Інженер з інвентаризації нерухомого майна I категорії: повна вища освіта (магістр, спеціаліст) та підвищення кваліфікації; стаж роботи за професією інженера з інвентаризації нерухомого майна II категорії:

для магістра - не менше 1 року, спеціаліста - не менше 2 років.

Інженер з інвентаризації нерухомого майна II категорії: повна вища освіта (магістр, спеціаліст) та підвищення кваліфікації;

для магістра - без вимог до стажу роботи, для спеціаліста - стаж роботи за професією інженера з інвентаризації нерухомого майна не менше 1 року.

Інженер з інвентаризації нерухомого майна: повна вища освіта (спеціаліст) без вимог до стажу роботи.

Завдання та обов'язки:

Проводить технічну інвентаризацію нерухомого майна в містах, селищах міського типу та селах. Обміряє та обстежує конструктивні елементи будинків, будівель та споруд. Складає ескізи та абриси на земельні ділянки, будинки, будівлі, електричні мережі, водопроводи, каналізацію, централізоване теплопостачання. Обміряє території парків, скверів, садів, вулиць, дворових та земельних ділянок і їх угідь. Викреслює плани, визначає вартість нерухомого майна. Вносить зміни в технічну документацію та готує повідомлення про зміни, виготовляє технічні паспорти. Дотримується правил внутрішнього розпорядку, охорони праці, техніки безпеки та протипожежного захисту. Бере участь у звірянні вимірювальних інструментів (рулетки, мірної стрічки), а також у повірці геодезичних інструментів та приладів. Систематично підвищує науково-технічний і професійний рівень, вносить пропозиції щодо поліпшення організації виробництва і праці створення найбільш комфортних умов для виконання робіт.

Повинен знати:

чинні нормативно-методичні документи з питань технічної інвентаризації об'єктів нерухомого майна, визначення їх технічного стану та вартості, організацію і технологію виробництва, правила внутрішнього розпорядку, охорони праці, експлуатацію геодезичних інструментів тощо.

Кваліфікаційні вимоги.

Технік з інвентаризації нерухомого майна I категорії: базова або неповна вища освіта (бакалавр або молодший спеціаліст) та підвищення кваліфікації; стаж роботи на посаді техніка II категорії не менше 1 року.

Технік з інвентаризації нерухомого майна II категорії: базова або неповна вища освіта (бакалавр або молодший спеціаліст) та підвищення кваліфікації; стаж роботи на посаді техніка не менше 2 років.

Технік з інвентаризації нерухомого майна: базова або неповна вища освіта відповідного напряму підготовки (бакалавр або молодший спеціаліст) без вимог до стажу роботи.

Завдання та обов'язки.