| N | Звідки надійшли звернення | Кількість звернень | З них | Кількість громадян, що звернулися |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
| 1 | Від громадян поштою | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 2 | Від громадян на особистому прийомі | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 3 | Через уповноважену особу | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 4 | Через органи влади | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 5 | з них від КМУ | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 6 | Через засоби масової інформації | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 7 | Від інших органів, установ, організацій | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| | Разом | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
1. Колективних; 2. Повторних; 3. Від героїв, інвалідів ВВВ; 4. Від ветеранів війни та праці, багатодітних сімей та інших громадян, які потребують соціального захисту та підтримки; 5. Пропозиції; 6. Заяви, клопотання; 7. Скарги; 8. Вирішено позитивно; 9. Відмовлено у задоволенні; 10. Дано роз'яснення; 11. Звернення, що повернуто авторові відповідно до статей
5 і
7 Закону України "Про звернення громадян"; 12. Звернення, що пересилається за належністю відповідно до статті
7 Закону України "Про звернення громадян"; 13. Звернення, що не підлягає розгляду відповідно до статей
8 і
17 Закону України "Про звернення громадян"; 14. Розглянуто, надано відповідь з порушенням термінів; 15. У стадії розгляду.
| назва посади керівника установи | __________________ місце для підпису керівника | прізвище, ініціали керівника установи | |
( Додаток 5 в редакції Розпорядження КМДА
№ 1930 від 28.10.2013 )
Додаток 6
до Порядку розгляду звернень громадян у виконавчому органі
Київської міської ради
(Київській міській державній адміністрації)
| Додаток 2. Довідка щодо роботи із зверненнями громадян | ЗВГ ЕФ-1.2 |
| Назва органу виконавчої влади | 23.11.2012 11:14 |
ДОВІДКА
щодо роботи із зверненнями громадян, що надійшли
| N | Звідки надійшли звернення | Кількість звернень | З них | Кількість громадян, що звернулися |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
| 1 | Від громадян поштою | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 2 | Від громадян на особистому прийомі | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 3 | Через уповноважену особу | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 4 | Через органи влади | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 5 | з них від КМУ | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 6 | Через засоби масової інформації | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 7 | Від інших органів, установ, організацій | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| | Разом | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
1. Промислова політика; 2. Аграрна політика і земельні відносини; 3. Транспорт і зв'язок; 4. Економічна, цінова, інвестиційна, зовнішньоекономічна, регіональна політика та будівництво, підприємництво; 5. Фінансова, податкова, митна політика; 6. Соціальний захист; 7. Праця і заробітна плата; 8. Охорона здоров'я; 9. Комунальне господарство; 10. Житлова політика; 11. Екологія та природні ресурси; 12. Забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізація прав і свобод громадян; 13. Сім'я, діти, молодь, гендерна рівність, фізична культура і спорт; 14. Культура та культурна спадщина, туризм; 15. Освіта, наукова, науково-технічна, інноваційна діяльність та інтелектуальна власність; 16. Інформаційна політика, діяльність засобів масової інформації; 17. Діяльність об'єднань громадян, релігія та міжконфесійні відносини; 18. Діяльність Верховної Ради України, Президента України та Кабінету Міністрів України; 19. Діяльність центральних органів виконавчої влади; 20. Діяльність місцевих органів виконавчої влади; 21. Діяльність органів місцевого самоврядування; 22. Обороноздатність, суверенітет, міждержавні і міжнаціональні відносини; 23. Державне будівництво, адміністративно-територіальний устрій; 24. Інше.
| назва посади керівника установи | __________________ місце для підпису керівника | прізвище, ініціали керівника установи | |
( Додаток 6 в редакції Розпорядження КМДА
№ 1930 від 28.10.2013 )
Додаток 7
до Порядку розгляду звернень громадян у виконавчому органі
Київської міської ради
(Київській міській державній адміністрації)
ДАНІ
про звернення громадян, що надійшли до Київської міської державної адміністрації у першому півріччі звітного року, у порівнянні з аналогічним періодом попереднього року
| Кількість усіх звернень | Кількість звернень, що надійшли поштою (п. 1.1)* | Кількість звернень на особистому прийомі (п. 1.2) | З них: |
| повторних (п. 2.2) | колективних (п. 5.2) | від учасників та інвалідів війни, учасників бойових дій (п. п. 7.1, 7.3, 7.4, 7.5) | від інвалідів I, II, III групи (п. 7.7, 7.8, 7.9) | від ветеранів праці (п. 7.6) | від "дітей війни" (п. 7.2) | від членів багатодітних сімей, одиноких матерів, матерів-героїнь (п. 7.11, 7.12, 7.13) | від учасників ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС та осіб, що потерпіли від Чорнобильської катастрофи (п. 7.14, 7.15) |
| Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
____________
| Кількість питань, порушених у зверненнях громадян | у тому числі питання: |
| аграрної політики і земельних відносин | транспорту і зв'язку | фінансової, податкової, митної політики | соціального захисту | праці і заробітної плати | охорони здоров'я | комунального господарства | житлової політики | екології та природних ресурсів | забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку |
| Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік |
| 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| у тому числі питання: |
| сім'ї, дітей, молоді, гендерної рівності, фізичної культури і спорту | освіти, наукової, науково- технічної, інноваційної діяльності та інтелектуальної власності | діяльності об'єднань громадян, релігії та міжконфесійних відносин | діяльності центральних органів виконавчої влади | діяльності місцевих органів виконавчої влади | діяльності органів місцевого самоврядування | державного будівництва, адміністративно- територіального устрою | інші | Штатна чисельність відділу роботи зі зверненнями громадян |
| Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік |
| 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| Голова | ___________________ (підпис) | (Прізвище, ініціали) |
Примітка. Електронні копії статистичних даних та інформаційних матеріалів необхідно направити до Адміністрації Президента України на адресу електронної пошти semikov@apu.gov.ua
( Додаток 4 в редакції Розпорядження КМДА
№ 1930 від 28.10.2013 )
Додаток 8
до Порядку розгляду звернень громадян у виконавчому органі
Київської міської ради
(Київській міській державній адміністрації)
ДАНІ
про звернення громадян, що надійшли до місцевих державних адміністрацій та органів місцевого самоврядування за звітний рік, у порівнянні з попереднім роком
| N з/п | Найменування органів виконавчої влади та місцевого самоврядування | Кількість усіх звернень | Кількість звернень, що надійшли поштою (п. 1.1)* | Кількість звернень на особистому прийомі (п. 1.2) |
| попередній рік | звітний рік | попередній рік | звітний рік | попередній рік | звітний рік |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 1. | Київська міська державна адміністрація | | | | | | |
| 2. | Київська міська рада | | | | | | |
| 3. | Районні в місті Києві державні адміністрації | | | | | | |
| | РАЗОМ: | | | | | | |
____________
| N з/п | Кількість звернень, з них: |
| повторних (п. 2.2) | колективних (п. 5.2) | від учасників та інвалідів війни, учасників бойових дій (п. 7.1, 7.3, 7.4, 7.5) | від інвалідів I, II, III групи (п. 7.7, 7.8, 7.9) | від ветеранів праці (п. 7.6) | від "дітей війни" (п. 7.2) | від членів багатодітних сімей, одиноких матерів, матерів- героїнь (п. 7.11, 7.12, 7.13) | від учасників ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС та осіб, що потерпіли від Чорнобильської катастрофи (п. 7.14, 7.15) |
| Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік |
| 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
| 1. | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2. | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 3. | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
____________
| N з/п | Кількість питань, порушених у зверненнях громадян | у тому числі питання: |
| аграрної політики і земельних відносин | транспорту і зв'язку | фінансової, податкової, митної політики | соціального захисту | праці і заробітної плати | охорони здоров'я | комунального господарства | житлової політики | екології та природних ресурсів | забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку |
| Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік |
| 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 |
| 1. | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2. | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 3. | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| N з/п | у тому числі питання: |
| сім'ї, дітей, молоді, гендерної рівності, фізичної культури і спорту | освіти, наукової, науково- технічної, інноваційної діяльності та інтелектуальної власності | діяльності об'єднань громадян, релігії та міжконфесійних відносин | діяльності центральних органів виконавчої влади | діяльності місцевих органів виконавчої влади | діяльності органів місцевого самоврядування | державного будівництва, адміністративно- територіального устрою | інші | Штатна чисельність відділу роботи зі зверненнями громадян |
| По- перед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік | Поперед- ній рік | Звіт- ний рік |
| 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 |
| 1. | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2. | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 3. | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| Голова | ___________________ (підпис) | (Прізвище, ініціали) |
Примітка. Електронні копії статистичних даних та інформаційних матеріалів необхідно направити до Адміністрації Президента України на адресу електронної пошти semikov@apu.gov.ua
( Додаток 8 в редакції Розпорядження КМДА
№ 1930 від 28.10.2013 )
Додаток 9
до Порядку розгляду звернень громадян у виконавчому органі
Київської міської ради
(Київській міській державній адміністрації)
Інформація про кількість звернень громадян, що надійшли на розгляд до районних в місті Києві державних адміністрацій, структурних підрозділів виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) в розрізі кореспондентів за звітний період
| N з/п | Кореспондент, звідки надійшло звернення | Загальна кількість звернень | Кількість звернень, виконаних в строк, з яких | Кількість звернень, виконаних з порушенням строку |
| задоволено | роз'яснено | відмовлено | на виконанні |
| 1 | Київська міська державна адміністрація, з них: | | | | | | |
| доручень голови Київської міської державної адміністрації | | | | | | |
| 2 | Адміністрація Президента України | | | | | | |
| 3 | Кабінет Міністрів України | | | | | | |
| 4 | Верховна Рада України | | | | | | |
| 5 | Народні депутати України | | | | | | |
| 6 | Органи прокуратури України | | | | | | |
| 7 | Інші органи державної влади | | | | | | |
| 8 | Громадяни | | | | | | |
| | Всього | | | | | | |
( Додаток 9 в редакції Розпорядження КМДА
№ 1930 від 28.10.2013 )
Додаток 10
до Порядку розгляду звернень громадян у виконавчому органі
Київської міської ради
(Київській міській державній адміністрації)
Інформація про кількість звернень громадян, взятих головами районних в місті Києві державних адміністрацій та керівниками структурних підрозділів виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) під особистий контроль у розрізі пільгових категорій за звітній період
| Звернення, що надійшли | Кількість звернень, що надійшли поштою | Кількість звернень, отриманих на особистому прийомі | Всього звернень | Ким розглянуто | Термін виконання, фактично виконано | Результат розгляду |
| задоволено | роз'яснено | відмовлено | на виконанні |
| Від жінок, яким присвоєно звання України "Мати-героїня" | | | | | | | | | |
| Від інвалідів ВВВ | | | | | | | | | |
| Від Героїв Соціалістичної Праці | | | | | | | | | |
| Від Героїв Радянського Союзу | | | | | | | | | |
| Від Героїв України | | | | | | | | | |
| Разом: | | | | | | | | | |
( Додаток 10 в редакції Розпорядження КМДА
№ 1930 від 28.10.2013 )
Додаток 11
до Порядку розгляду звернень громадян у виконавчому органі
Київської міської ради
(Київській міській державній адміністрації)
Дані про звернення громадян, що надійшли до виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) та районних в місті Києві державних адміністрацій, структурних підрозділів виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації), у порівнянні з аналогічним періодом минулого року
| N з/п | Найменування установи | Кількість звернень, що надійшли поштою | Кількість звернень, отриманих на особистому прийомі | Кількість усіх звернень | Із них: | |
| повторних | колективних | від інвалідів, учасників війни, членів сімей загиблих військовослужбовців | від членів багатодітних сімей, одиноких матерів | від інвалідів, ветеранів праці, пенсіонерів | Кількість громадян, які звернулись |
| 2013 | 2012 | 2013 | 2012 | 2013 | 2012 | 2013 | 2012 | 2013 | 2012 | 2013 | 2012 | 2013 | 2012 | 2013 | 2012 | 2013 | 2012 |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| N з/п | Кількість питань, порушених у зверненнях | з них: |
| промислової політики | аграрної політики і земельних відносин | транспорту і зв'язку | економічної, цінової, інвестиційної, зовнішньоекономічної, регіональної політики та будівництва підприємництва | житлової політики | комунального господарства | освіти, наукової, науково-технічної, інноваційної діяльності та інтелектуальної власності | охорони здоров'я | праці і заробітної плати |
| 2013 | 2012 | 2013 | 2012 | 2013 | 2012 | 2013 | 2012 | 2013 | 2012 | 2013 | 2012 | 2013 | 2012 | 2013 | 2012 | 2013 | 2012 | 2013 | 2012 |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| N з/п | з них (продовження): |
| соціального захисту | забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізація прав і свобод громадян | діяльності місцевих органів влади та органів місцевого самоврядування | діяльності центральних органів виконавчої влади | діяльності об'єднань громадян, релігія та міжконфесійні відносини | інші питання |
| 2013 | 2012 | 2013 | 2012 | 2013 | 2012 | 2013 | 2012 | 2013 | 2012 | 2013 | 2012 |
| | | | | | | | | | | | | |
( Додаток 11 в редакції Розпорядження КМДА
№ 1930 від 28.10.2013 )
Додаток 12
до Порядку розгляду звернень громадян у виконавчому органі
Київської міської ради
(Київській міській державній адміністрації)
Інформація про проведення особистого, виїзного прийому громадян та проведення прямих ("гарячих") телефонних ліній головами районних в місті Києві державних адміністрацій, керівниками структурних підрозділів виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації)
| Особистий прийом громадян __________________ у ________________ місяці |
| Заплановано _________ особистих прийомів | Фактично _________ проведено особистих прийомів |
| Заплановано _________ виїзних прийомів | Фактично _________ проведено виїзних прийомів |
| Заплановано прямих ("гарячих") телефонних ліній _________ | Фактично проведено прямих ("гарячих") телефонних ліній _________ |
| Кількість доручень голови КМДА про особистий прийом громадян _________, з них прийнято громадян _________ |
| N | Прізвище, ім'я та по батькові, категорія (соціальний стан) заявника, його адреса, телефон, N доручення голови КМДА про особистий прийом | Зміст питання, з яким звертався громадянин (скільки разів звертався громадянин) | Кому надано доручення щодо вирішення питання, порушеного заявником | Зміст доручення | Результативність вирішення порушених питань (у розгорнутому вигляді -5 речень) |
| Особисті прийоми. Дата проведення |
| 1 | | | | | |
| 2 | | | | | |
| | Всього прийнято громадян: | | | | |
| Результативність вирішення питань: Задоволено ________ (к-ть звернень). Роз'яснено ________ (к-ть звернень). Відмовлено ________ (к-ть звернень) |
| Виїзні прийоми. Місце проведення, дата проведення |
| 1 | | | | | |
| 2 | | | | | |
| | Всього прийнято громадян: | | | | |
| Результативність вирішення питань: Задоволено ________ (к-ть звернень). Роз'яснено ________ (к-ть звернень). Відмовлено ________ (к-ть звернень) |
| Прямі ("гарячі") телефонні лінії. Дата проведення |
| 1 | | | | | |
| 2 | | | | | |
| Всього дзвінків, прийнятих від громадян: |
| Результативність вирішення питань: Задоволено ________ (к-ть дзвінків). Роз'яснено ________ (к-ть дзвінків). Відмовлено ________ (к-ть дзвінків) |
( Додаток 12 в редакції Розпорядження КМДА
№ 1930 від 28.10.2013 )
"Хрещатик" N 96 (3921) від 07 липня 2011 року
Джерело інформації: www.kmv.gov.ua