МІНІСТЕРСТВО РОЗВИТКУ ГРОМАД ТА ТЕРИТОРІЙ УКРАЇНИ
НАКАЗ
| 17.03.2026 м. Київ № 543 |
Зареєстровано в Міністерстві юстиції України
24 квітня 2026 р. за № 570/45964
Про затвердження Змін до Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України
Відповідно до частини другої статті 8 Закону України "Про залізничний транспорт", пункту 3 Порядку обслуговування громадян залізничним транспортом, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1997 року № 252, та пункту 8 Положення про Міністерство розвитку громад та територій України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 30 червня 2015 року № 460 (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 17 грудня 2022 року № 1400),
НАКАЗУЮ:
1. Затвердити Зміни до Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України, затверджених наказом Міністерства транспорту та зв'язку України від 27 грудня 2006 року № 1196, зареєстрованих в Міністерстві юстиції України 04 квітня 2007 року за № 310/13577, що додаються.
2. Управлінню залізничного транспорту забезпечити подання цього наказу на державну реєстрацію до Міністерства юстиції України в установленому порядку.
3. Сектору зовнішніх комунікацій забезпечити оприлюднення цього наказу на офіційному вебсайті Міністерства розвитку громад та територій України.
4. Цей наказ набирає чинності з дня його офіційного опублікування.
5. Контроль за виконанням цього наказу покласти на заступника Міністра Олексія Балесту.
ЗАТВЕРДЖЕНО
Наказ Міністерства розвитку громад та територій України
17 березня 2026 року № 543
Зміни
до Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України, затверджених наказом Міністерства транспорту та зв'язку України від 27 грудня 2006 року № 1196, зареєстрованих в Міністерстві юстиції України 04 квітня 2007 року за № 310/13577
1. Абзац шостий пункту 10.2 розділу 10 викласти в такій редакції:
"До вартості квитка та плацкарти застосовуються коефіцієнти індексації тарифного регулювання за календарними періодами року, коефіцієнти зниження (підвищення) за днями тижня, залежно від дати продажу та наявності вільних місць у продажу до дати відправлення поїзда, а до вартості плацкарти у фірмовому поїзді (підвищеного комфорту) застосовується коефіцієнт фірмовості.".
2. Пункт 19.11 розділу 19 викласти в такій редакції:
"19.11. У разі відмови пасажира від поїздки з особистих причин відсоток вартості квитка та плацкарти, який підлягає поверненню в залежності від початку періоду оформлення проїзних документів до відправлення поїзда та строку повернення проїзного документа до дня відправлення поїзда, визначається відповідно до додатка 7 до цих Правил.
У разі відмови пасажира від поїздки з особистих причин менше, ніж за 24 години, але не пізніше 1 години після його відправлення, йому повертається тільки вартість квитка, а вартість плацкарти не повертається.
Перевізник зобов'язаний довести до відома пасажирів умови повернення коштів за невикористані проїзні документи шляхом зазначення цієї інформації на офіційному вебсайті перевізника та у приміщенні представника перевізника або надавача послуг в доступному для вільного ознайомлення місці.".
3. Пункт 20.3 розділу 20 викласти в такій редакції:
"20.3. Повернення платежів за повністю або частково невикористані групові проїзні документи здійснюється згідно з пунктом 19.11 розділу 19 цих Правил до відправлення поїзда у разі наявності на проїзних документах відповідної відмітки про термін повернення.".
4. Доповнити ці Правила новим додатком такого змісту:
"Додаток 7
до Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України
(пункт 19.11 розділу 19)
Відсоток
вартості квитка та плацкарти, який підлягає поверненню у разі відмови пасажира від поїздки з особистих причин
____________
".
| Начальник Управління залізничного транспорту | Олександр ФЕДОРЕНКО |
