1) пацієнти з найменшим реєстраційним номером в електронній черзі, що мають право на першочергове проведення операцій з ендопротезування;
2) інші пацієнти з найменшим реєстраційним номером в електронній черзі на планове ендопротезування.
2. Право на першочергове проведення операції з ендопротезування мають такі пацієнти:
1) особи, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, члени їх сім'ї (дружина (чоловік), неповнолітні діти), визначені у статті 11 Закону України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту";
2) учасники бойових дій, визначені статтями 5, 6 Закону України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту";
3) особи з інвалідністю внаслідок війни та прирівняні до них особи, визначені у статті 7 Закону України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту";
4) учасники війни, визначені у статтях 8, 9 Закону України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту";
5) члени сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, визначені у статті 10 Закону України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту";
6) члени сімей загиблих (померлих) Захисників чи Захисниць України визначені у статті 10-1 Закону України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту";
7) ветерани військової служби, органів внутрішніх справ, Національної поліції України, податкової міліції, Бюро економічної безпеки України, державної пожежної охорони, Державної кримінально-виконавчої служби України, служби цивільного захисту, Державної служби спеціального зв'язку та захисту інформації України, визначені статтею 5 Закону України "Про статус ветеранів військової служби, ветеранів органів внутрішніх справ, ветеранів Національної поліції і деяких інших осіб та їх соціальний захист";
8) діти, зазначені у статті 27 Закону України "Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи", яким встановлено інвалідність, пов'язану з Чорнобильською катастрофою;
( пункт 2 розділу IX доповнено новим підпунктом 8 згідно з наказом Міністерства охорони здоров'я України від 18.09.2025 р. № 1454 )
9) особи з інвалідністю з числа учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС та потерпілих від Чорнобильської катастрофи, щодо яких встановлено причинний зв'язок інвалідності з Чорнобильською катастрофою, хворі внаслідок Чорнобильської катастрофи на променеву хворобу, - категорія 1, визначені статтею 14 Закону України "Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи";
( пункт 2 розділу IX доповнено новим підпунктом 9 згідно з наказом Міністерства охорони здоров'я України від 18.09.2025 р. № 1454, у зв'язку з цим підпункт 8 вважати підпунктом 10 )
10) медичні і фармацевтичні працівники.
3. Право на першочергове проведення операції з ендопротезування за медичними показаннями мають такі пацієнти:
1) пацієнти з діагнозом асептичного (аваскулярного) некрозу кістки, у яких наявний клінічно значущий больовий синдром, що не піддається консервативному лікуванню, або істотне обмеження рухомості в ураженому суглобі, що унеможливлює самообслуговування, пересування без допоміжних засобів чи виконання повсякденних функцій та підтверджено результатами магнітно-резонансної (МРТ) та/або спіральної комп'ютерної томографії (СКТ).
2) пацієнти з діагнозом субхондральний перелом (компресійний перелом) виростків стегнової та/або великогомілкової кістки на фоні артрозу III, IV ступеня, що підтверджено результатами МРТ та/або СКТ.
( розділ IX доповнено новим пунктом 3 згідно з наказом Міністерства охорони здоров'я України від 18.09.2025 р. № 1454, у зв'язку з цим пункти 3 - 10 вважати пунктами 4 - 11 відповідно )
4. Розпорядник електронної черги зобов'язаний запланувати проведення операції з ендопротезування на найближчу можливу дату пацієнта з найменшим реєстраційним номером в електронній черзі, який записаний в електронній черзі, та викликати його на проведення операції.
5. Електронна система в автоматичному порядку формує список пацієнтів, яких розпорядник електронної черги може викликати на проведення операції з ендопротезування, та почергово пропонує їх розпоряднику для реєстрації планування операції в електронній системі.
6. Розпорядник електронної черги викликає на проведення операції з ендопротезування пацієнта, який має наступний реєстраційний номер в електронній черзі, виключно в таких випадках:
1) на момент реєстрації планування операції в закладі охорони здоров'я відсутній необхідний тип ендопротезу, який потребує пацієнт з найменшим реєстраційним номером в електронній черзі;
2) на момент реєстрації планування операції в закладі охорони здоров'я наявний необхідний тип ендопротезу, який придбаний за кошти місцевого бюджету, однак даний ендопротез не може бути встановлений пацієнту з найменшим реєстраційним номером в електронній черзі відповідно до пункту 6 розділу VII цього Порядку;
3) розпорядник електронної черги не зміг двічі зв'язатися з пацієнтом з найменшим реєстраційним номером в електронній черзі в порядку, встановленому пунктом 6 цього розділу, про що було внесено відповідні відомості до електронної системи;
4) пацієнт з найменшим реєстраційним номером в електронній черзі відмовився від проведення йому операції з ендопротезування в дату, що була запропонована розпорядником електронної черги, про що вноситься відповідні відомості до електронної системи.
7. У разі якщо розпорядник електронної черги не зміг зв'язатися з пацієнтом та/або його контактною особою з метою виклику на проведення операції з ендопротезування, про що внесено відповідні відомості до електронної системи, за таким пацієнтом бронюється місце на операцію, що планується. Через 6 годин в межах робочого часу розпорядник зобов'язаний повторно зв'язатися з пацієнтом. У разі повторної неможливості з ним зв'язатися, про що внесено відповідні відомості до електронної системи, бронювання знімається, а розпорядник електронної черги має право запросити на проведення операції з ендопротезування пацієнта з наступним реєстраційним номером.
8. У разі першої неможливості зв'язатися з пацієнтом в порядку, встановленому пунктом 6 цього розділу пацієнт знову стає доступним для виклику його на проведення операції з ендопротезування та реєстрації планування йому операції через 7 календарних днів.
9. У разі подальшої неможливості зв'язатися з цим же пацієнтом в порядку, встановленому пунктом 6 цього розділу, під час планування наступних операцій такий пацієнт знову стає доступним для виклику його на проведення операції з ендопротезування та реєстрації планування йому операції в такі строки:
1) через 14 календарних днів з дня першого виклику, у разі повторної неможливості зв'язатися з пацієнтом;
2) через 21 календарний день з дня першого виклику, у разі неможливості втретє зв'язатися з пацієнтом;
3) через 28 календарних днів з дня першого виклику, у разі неможливості вчетверте зв'язатися з пацієнтом;
4) через 35 календарних днів з дня першого виклику, у разі неможливості 5 і більше разів зв'язатися з пацієнтом.
10. У разі неможливості запланувати проведення пацієнту операції з підстави, визначеної підпунктом 1 пункту 5 цього розділу, про що було внесено відповідні відомості до електронної системи, такий пацієнт стає доступним для виклику його на проведення операції з ендопротезування через 10 календарних днів.
11. У разі неможливості запланувати проведення пацієнту операції з підстави, визначеної підпунктом 2 пункту 5 цього розділу, про що було внесено відповідні відомості до електронної системи, такий пацієнт автоматично знову стає доступним для виклику його на проведення операції з ендопротезування зі збереженням реєстраційного номера в електронній черзі
X. Реєстрація проведення операції в електронній системі
1. Розпорядники електронної черги зобов'язані здійснювати реєстрацію в електронній системі всіх проведених операцій в закладі охорони здоров'я, в тому числі ургентних операцій з ендопротезування та оперативних втручань, що здійснюються як платні послуги відповідно до Переліку.
( пункт 1 розділу X із змінами, внесеними згідно з наказом Міністерства охорони здоров'я України від 18.09.2025 р. № 1454 )
2. Під час реєстрації проведення операції з ендопротезування в електронній системі щодо кожного пацієнта, якому було проведено операцію, розпорядником електронної черги вносяться такі відомості у відповідні поля:
( абзац перший пункту 2 розділу X із змінами, внесеними згідно з наказом Міністерства охорони здоров'я України від 18.09.2025 р. № 1454 )
1) дата проведення операції;
2) джерело придбання ендопротезу, який був встановлений пацієнту;
3) країну-виробника ендопротезу, який був встановлений пацієнту;
4) назва ендопротезу згідно облікової документації;
5) тип ендопротезу;
( пункт 2 розділу X доповнено новим підпунктом 5 згідно з наказом Міністерства охорони здоров'я України від 18.09.2025 р. № 1454, у зв'язку з цим підпункти 5, 6 вважати підпунктами 6, 7 відповідно )
6) дані, що містять цифри та/або літери на етикетці медичного виробу, що необхідні для його ідентифікації;
7) найменування виробника медичного виробу.
3. У разі реєстрації проведення ургентних операцій з ендопротезування, що визначені пунктом 1 розділу VII цього Порядку, розпорядником електронної черги вносяться додатково також такі відомості:
( пункт 3 розділу X із змінами, внесеними згідно з наказом Міністерства охорони здоров'я України від 18.09.2025 р. № 1454 )
1) прізвище, власне ім'я та по батькові (за наявності) пацієнта;
2) дата народження пацієнта;
3) РНОКПП (у разі наявності) або серія (у разі наявності) та номер документа, визначеного абзацом четвертим пункту 5 розділу V цього Порядку, що посвідчує особу пацієнта.
4) завантажуються документи, які підтверджують наявність медичних показань, передбачені в додатку 1 до цього Порядку.
4. У разі реєстрації оперативних втручань, що здійснені як платні послуги відповідно до Переліку та визначені пунктом 1 розділу VII цього Порядку, розпорядником електронної черги вносяться додатково також такі відомості:
1) прізвище, власне ім'я та по батькові (за наявності) пацієнта;
2) дата народження пацієнта;
3) РНОКПП (у разі наявності) або серія (у разі наявності) та номер документа, визначеного абзацом четвертим пункту 5 розділу V цього Порядку, що посвідчує особу пацієнта.
( розділ X доповнено пунктом 4 згідно з наказом Міністерства охорони здоров'я України від 18.09.2025 р. № 1454 )
4. У разі скасування проведення операції, планування якої було зареєстровано в електронній системі, розпорядник електронної черги зобов'язаний зареєструвати в електронній системі таке скасування із зазначенням підстави скасування.
5. Підставою для реєстрації в електронній системі скасування проведення операції є:
1) заява пацієнта про скасування проведення операції;
2) скасування запису пацієнта в електронній черзі;
3) неявка пацієнта на проведення операції з ендопротезування без повідомлення причин неявки;
4) неможливість проведення операції у зв'язку з необхідністю екстреного проведення ургентної операції з ендопротезування іншій особі в той же час, що була заплановано проведення операції, що скасовується.
5) гострі стани, які було виявлено у пацієнта, що унеможливлюють проведення операції з ендопротезування.
6. Під час реєстрації скасування проведення операції з ендопротезування розпорядник електронної черги зобов'язаний:
1) зазначити, які конкретно гострі стани було виявлено у пацієнта, що унеможливлюють проведення операції з ендопротезування, у разі скасування операції з підстави, визначеної підпунктом 5 пункту 5 цього розділу;
2) зазначити РНОКПП (у разі наявності) або серію (у разі наявності) та номер документа, визначеного абзацом четвертим пункту 5 розділу V цього Порядку, що посвідчує особу пацієнта, якому було проведено ургентну операцію, у разі скасування операції з підстави, визначеної підпунктом 4 пункту 5 цього розділу.
7. Скасування проведення операції на підставі підпункту 2 пункту 5 цього розділу здійснюється електронною системою в автоматичному режимі під час скасування запису пацієнта в електронній черзі.
8. Внаслідок скасування проведення операції з ендопротезування пацієнт автоматично знову стає доступним для виклику його розпорядником електронної черги на проведення операції з ендопротезування зі збереженням реєстраційного номера в електронній черзі та реєстрації планування йому операції.
9. У разі скасування проведення операції з ендопротезування внаслідок повторної неявки пацієнта на проведення операції з ендопротезування, такому пацієнту заново присвоюється новий реєстраційний номер, який визначається згідно з пунктом 8 розділу VII цього Порядку.
XI. Реєстрація інших дій в електронній системі
1. В електронній системі за наявністю підстав, визначених цим розділом, реєструються також такі дії:
1) скасування запису пацієнта в електронній черзі;
2) реєстрація тимчасової відсутності пацієнта;
3) внесення змін до даних, що містяться в електронній системі.
2. Скасування запису пацієнта в електронній черзі реєструється в системі за наявністю однієї з таких підстав:
1) реєстрація проведення операції з ендопротезування такому пацієнту;
2) заява пацієнта про скасування його запису в електронній черзі;
3) неможливість зв'язатися з пацієнтом для виклику його на проведення операції в порядку, встановленому пунктом 6 розділу IX цього Порядку, 15 разів;
4) смерть пацієнта.
3. Скасування запису пацієнта в електронній черзі з підстави, визначеної підпунктом 2 пункту 2 цього розділу, здійснюється виключно розпорядником електронної черги, а в усіх інших випадках - розпорядником електронної черги.
4. Реєстрація в електронній системі тимчасової відсутності пацієнта проводиться розпорядником електронної черги за заявою пацієнта. Тимчасова відсутність пацієнта реєструється на строк, вказаний в заяві, протягом якого запис пацієнта в електронній черзі деактивується. Після закінчення цього строку, запис в електронній черзі відновлюється автоматично. За заявою пацієнта відновлення його запису в електронній черзі здійснюється до закінчення строку тимчасової відсутності пацієнта.
5. Внесення змін до даних пацієнтів, їх статусу в електронній черзі, заплановані та проведені операції реєструється розпорядниками електронної черги у разі виявлення помилок у внесених в електронну систему даних та необхідності у їх виправленні, а також у разі зміни даних пацієнтів.
6. Будь-які зміни в статусі запису пацієнта в електронній черзі, відомості щодо реєстрації планування та проведення операції з ендопротезування, внесення розпорядником електронної черги відомостей про неможливість зв'язатися з пацієнтом надсилаються пацієнту на електронну адресу (за її наявності) в автоматичному порядку.
7. Пацієнти та їх законні представники мають право на отримання інформації про їх поточне місце в електронній черзі шляхом усного звернення до закладу охорони здоров'я за контактним номером телефону, вказаним на офіційному вебсайті закладу охорони здоров'я, з номеру телефону, який зареєстрований в електронній системі, зазначивши своє прізвище, власне ім'я та по батькові (за наявності), а також реєстраційний номер в електронній черзі або особисто.
( пункт 7 розділу XI у редакції наказу Міністерства охорони здоров'я України від 18.09.2025 р. № 1454 )
XII. Порядок обмеження доступу користувачів до електронної системи, припинення доступу до електронного кабінету
1. Адміністратор має право блокувати несанкціоновані дії в електронній системі шляхом тимчасового обмеження авторизації користувача в електронному кабінеті.
2. У разі обмеження авторизації користувача в електронному кабінеті адміністратором / електронною системою надсилається повідомлення із зазначенням причини такого обмеження, дати і часу, з якого таке обмеження буде застосовано.
3. Несанкціонованими діями в електронній системі вважаються дії, що здійснюються всупереч вимогам цього Порядку щодо інформації в електронній системі, внаслідок яких змінюється її вміст або це призводить до порушення цілісності інформації в електронній системі.
| Директор Департаменту цифрових трансформацій в охороні здоров'я | Дмитро ЛУК'ЯНОВ |
Додаток 1
до Порядку функціонування електронної системи забезпечення формування та ведення електронної черги з безоплатного ендопротезування населення
(пункт 3 розділу I)
Перелік
медичних показань для проведення ургентних операцій з ендопротезування
____________
Додаток 2
до Порядку функціонування електронної системи забезпечення формування та ведення електронної черги з безоплатного ендопротезування населення
(пункт 3 розділу VII)
Перелік
медичних показань для проведення планових операцій з ендопротезування
____________
