у 2026 році не може перевищувати 175231,49 гривні (з урахуванням індексу споживчих цін), якщо послуги надаються з відповідним розміщенням та організацією харчування, а саме:
( Абзац двадцять перший підпункту 4 пункту 31 із змінами, внесеними згідно з Постановою КМ № 1503 від 19.11.2025 )
послуга "Орієнтування в просторі та мобільність" не може перевищувати 101,5 години надання послуг вартістю 442,26 гривні за 1 годину загальною вартістю 44889,39 гривні;
послуга "Соціально-побутове орієнтування" не може перевищувати 43 години надання послуг вартістю 442,26 гривні за 1 годину загальною вартістю 19017,18 гривні;
послуга "Асистивні технології" не може перевищувати 83 години надання послуг вартістю 442,26 гривні за 1 годину загальною вартістю 36707,58 гривні;
послуга "Вивчення шрифту Брайля", якщо це вивчалося під час перебування в лікарні, не може перевищувати 17,5 години надання послуг вартістю 442,26 гривні за 1 годину загальною вартістю 7739,55 гривні;
послуга "Вивчення шрифту Брайля", якщо це не вивчалося під час перебування в лікарні, не може перевищувати 23 години надання послуг вартістю 442,26 гривні за 1 годину загальною вартістю 10171,98 гривні;
супутні послуги не можуть перевищувати 56 днів надання послуг вартістю 1150,81 гривні за 1 день загальною вартістю 64445,36 гривні.
( Абзац підпункту 4 пункту 31 із змінами, внесеними згідно з Постановою КМ № 1503 від 19.11.2025 )
32. Для отримання послуг з адаптації першого або другого рівня особа - отримувач послуг з адаптації може звернутися безпосередньо до суб’єкта надання послуг з адаптації у порядку, встановленому пунктом 34 цього Порядку.
33. Під час надання медичної та/або реабілітаційної допомоги в стаціонарних умовах лікуючий лікар або у разі надання реабілітаційної допомоги в сфері охорони здоров’я соціальний працівник, який залучений до роботи мультидисциплінарної реабілітаційної команди, або інший член мультидисциплінарної реабілітаційної команди, або фахівець із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб інформує особу - отримувача послуг з адаптації.
Підставою для отримання послуг з адаптації, які надаються суб’єктом надання послуг з адаптації на першому та другому рівні є особисте звернення особи - отримувача послуг з адаптації в усній чи паперовій або електронній формі до фахівця з надання послуг з адаптації або до суб’єкта надання послуг з адаптації.
34. Для отримання послуг особа - отримувач послуг з адаптації звертається до суб’єкта надання послуг з адаптації та пред’являє оригінали таких документів:
1) паспорта громадянина України/паспорта громадянина України для виїзду за кордон або е-паспорта/е-паспорта для виїзду за кордон;
2) реєстраційного номера облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, - паспорта громадянина України з відміткою відповідного контролюючого органу);
3) посвідчення учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни, довідки про безпосередню участь особи в заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України - для військовослужбовців.
35. На третьому рівні надання послуг з адаптації, що здійснюється на рівні територіальної громади, забезпечуються такі заходи:
1) консультативна підтримка та соціальний супровід осіб - отримувачів послуг з адаптації, включаючи адаптацію в територіальній громаді;
2) допомога у самообслуговуванні вдома;
3) навчання пересуванню у переоблаштованому місці проживання, відпрацювання навичок орієнтування за місцем проживання та організація простору для зручності особи - отримувача послуг з адаптації;
4) навчання пересуванню поза місцем проживання (у громадських місцях, громадському транспорті тощо);
5) підтримка у сфері зайнятості та працевлаштування, включаючи створення та організацію робочих місць для людей з втратою зору відповідно до затверджених стандартів та вимог у сфері забезпечення доступності та інклюзивності;
6) організація дозвілля;
7) надання адміністративних, юридичних і соціальних послуг, включаючи допомогу у встановленні статусу особи з інвалідністю внаслідок війни, в оформленні необхідних документів для отримання пільг, гарантій та соціальних послуг відповідно до законодавства;
8) створення безбар’єрного середовища в територіальній громаді та облаштування доступних маршрутів;
9) соціальна адаптація осіб з втратою зору у територіальну громаду, забезпечуючи включення членів територіальної громади у процес підтримки через навчання принципам коректної комунікації та взаємодії з людьми, які мають порушення зору;
10) підтримання навичок опанування використання асистивних (допоміжних) технологій;
11) підвищення кваліфікації фахівців, які надають послуги особам - отримувачам послуг з адаптації;
12) здійснення заходів підтримки;
13) послуги фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб.
36. Надання послуг з адаптації на третьому рівні здійснюється районними, районними в мм. Києві та Севастополі держадміністраціями, виконавчими органами сільських, селищних, міських рад (за згодою) шляхом залучення фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб, соціальних робітників та інших необхідних спеціалістів.
37. Обладнання жилих приміщень та робочих місць для осіб - отримувачів послуг з адаптації здійснюється з метою приведення їх у відповідність з вимогами щодо безперешкодного доступу та пристосування до потреб таких осіб відповідно до державних будівельних норм та стандартів доступності, розроблених та затверджених у порядку, визначеному законодавством.
Обладнання жилих приміщень та робочих місць осіб - отримувачів послуг з адаптації здійснюється в межах наявних бюджетних асигнувань та інших джерел, не заборонених законодавством, а також відповідно до затверджених стандартів відповідно до законодавства.
38. Для надання послуг з адаптації третього рівня за рахунок коштів місцевих бюджетів або отриманих з інших джерел, не заборонених законодавством, особа - отримувач послуг з адаптації звертається до структурного підрозділу, на який покладено функції з питань ветеранської політики, обласних, Київської міської, районних, районних в мм. Києві та Севастополі держадміністрацій (далі - структурний підрозділ з питань ветеранської політики), виконавчих органів міських, районних у містах (у разі їх утворення) рад за задекларованим/зареєстрованим місцем проживання (перебування) з письмовою заявою.
Під час дії на території України або адміністративно-територіальної одиниці надзвичайного або воєнного стану заяву може бути подано за місцем звернення особи - отримувача послуг з адаптації незалежно від її задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування).
39. Граничний розмір відшкодування за надані послуги з адаптації одній особі - отримувачу послуг з адаптації на третьому рівні визначається районними, районними в мм. Києві та Севастополі держадміністраціями, виконавчими органами сільських, селищних, міських рад відповідно до положень Бюджетного кодексу України, Законів України "Про місцеве самоврядування в Україні" та "Про місцеві державні адміністрації" в межах бюджетних асигнувань.
40. Моніторинг стану надання послуг з адаптації та оцінка якості надання послуг з адаптації (далі - оцінка) проводяться Мінветеранів з метою:
визначення відповідності наданих послуг з адаптації особам - отримувачам послуг з адаптації відповідно до цього Порядку;
забезпечення надання особам - отримувачам послуг з адаптації якісних послуг з адаптації;
підвищення ефективності роботи з організації та надання послуг з адаптації;
планування подальшої роботи з розвитку системи надання послуг з адаптації.
41. Проведення моніторингу стану надання послуг з адаптації та оцінки сприяє:
координації діяльності суб’єктів надання послуг з адаптації;
отриманню інформації про діяльність суб’єктів надання послуг з адаптації, їх методи роботи, кількість та кваліфікацію залучених фахівців з надання послуг з адаптації.
42. Моніторинг діяльності суб’єктів надання послуг з адаптації проводиться Мінветеранів із залученням структурних підрозділів з питань ветеранської політики, виконавчих органів міських, районних у містах (у разі їх утворення) рад.
Моніторинг діяльності суб’єктів надання послуг з адаптації передбачає збір та оброблення інформації про надання послуг з адаптації, проведення аналізу узагальненої інформації та планування роботи з розвитку системи надання послуг з адаптації.
Інформація про надання послуг з адаптації складається із статистичних, адміністративних, оперативних даних про потреби осіб - отримувачів послуг з адаптації, про діяльність суб’єктів надання послуг з адаптації та їх кількість.
Збір даних моніторингу діяльності суб’єктів надання послуг з адаптації проводиться щокварталу, оперативних даних - у разі потреби.
43. Основними завданнями проведення моніторингу стану надання послуг з адаптації (далі - моніторинг) є:
визначення кількості осіб в адміністративно-територіальній одиниці, які потребують послуг з адаптації;
визначення кількості суб’єктів надання послуг з адаптації та їх можливостей в частині забезпечення осіб - отримувачів послуг з адаптації відповідними послугами;
визначення рівня задоволення потреб осіб - отримувачів послуг з адаптації якісними послугами з адаптації;
підготовка звітів;
планування роботи з розвитку системи надання послуг з адаптації;
розроблення пропозицій щодо формування державної політики у сфері надання послуг з адаптації.
44. Моніторинг та оцінка проводяться відповідно до порядку та критеріїв, затверджених Мінветеранів.
45. Інформація про результати моніторингу розміщується на офіційних веб-сайтах структурних підрозділів з питань ветеранської політики, виконавчих органів міських, районних у містах (у разі їх утворення) рад та Мінветеранів не пізніше ніж протягом п’яти робочих днів після завершення проведення такого моніторингу.
46. Оцінка суб’єктів надання послуг з адаптації за результатами щоквартальних звітів проводиться Мінветеранів не рідше ніж один раз на рік із залученням (за згодою) провідних фахівців у сфері надання послуг з адаптації, представників органів виконавчої влади, органів місцевого самоврядування, структурних підрозділів з питань ветеранської політики та громадських об’єднань.
Оцінка проводиться шляхом вжиття комплексу заходів, спрямованих на встановлення рівня відповідності надання послуг з адаптації відповідно до цього Порядку.
47. Метою проведення оцінки є:
підвищення ефективності діяльності суб’єктів надання послуг з адаптації;
виявлення та визначення шляхів розв’язання проблем, що перешкоджають розвитку надання послуг з адаптації;
виявлення та виправлення недоліків надання послуг з адаптації суб’єктом надання послуг з адаптації;
підвищення якості надання послуг з адаптації.
48. Оцінка може не проводитися у разі введення на території України або адміністративно-територіальної одиниці, де надавалися послуги з адаптації, надзвичайного або воєнного стану та протягом трьох місяців після його припинення чи скасування.
49. Методами оцінки є:
опитування/анкетування осіб - отримувачів послуг з адаптації та/або їх законних представників;
спостереження за процесом надання послуг з адаптації;
проведення аналізу результатів наданих послуг з адаптації;
проведення бесіди/співбесіди з персоналом суб’єкта надання послуг з адаптації;
вивчення документації суб’єкта надання послуг з адаптації, іншої документації, зокрема звернень осіб - отримувачів послуг з адаптації.
50. Оцінка проводиться Мінветеранів до 31 грудня 2026 року.
51. Звіт за результатами оцінки, який повинен містити інформацію про досягнення та у разі потреби рекомендації для покращення якості надання послуг з адаптації або покращення організації роботи суб’єкта надання послуг з адаптації, передається такому суб’єкту надання послуг з адаптації.
Зведений звіт про якість послуг з адаптації, що надаються суб’єктами надання послуг з адаптації, оприлюднюється щороку на офіційному веб-сайті Мінветеранів.
52. Договір про відшкодування вартості наданих послуг з адаптації розривається у разі:
1) надходження заяви суб’єкта надання послуг з адаптації;
2) зміни в кадровому складі фахівців чи матеріально-технічному забезпеченні, що призвела до невідповідності суб’єкта надання послуг з адаптації вимогам, визначеним пунктом 18 цього Порядку;
3) встановлення факту неналежного надання послуг, зокрема порушення умов договору про відшкодування вартості наданих послуг з адаптації або надання суб’єктом надання послуг з адаптації недостовірної інформації про надані послуги, що підтверджено результатами оцінки;
4) відмови суб’єкта надання послуг з адаптації від проведення оцінки та/або ненадання відповідних матеріалів і документів;
5) припинення діяльності суб’єкта надання послуг з адаптації або набрання законної сили судовим рішенням щодо заборони провадити відповідну діяльність.
ЗАТВЕРДЖЕНО
постановою Кабінету Міністрів України
від 22 серпня 2025 р. № 1060
ЗМІНИ,
що вносяться до Порядку використання коштів, передбачених у державному бюджеті для здійснення заходів з підтримки та допомоги ветеранам війни, членам їх сімей та членам родин загиблих
( Див. текст )
1. Пункт 4 доповнити підпунктом 3 такого змісту:
"3) за напрямом, визначеним підпунктом 11 пункту 5 цього Порядку, - суб’єкти надання послуг з адаптації окремим категоріям осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України та повністю або частково втратили зір (далі - суб’єкти надання послуг з адаптації).".
2. Пункт 5 доповнити підпунктом 11 такого змісту:
"11) реалізацію експериментального проекту щодо надання послуг з адаптації окремим категоріям осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України та повністю або частково втратили зір відповідно до Порядку реалізації експериментального проекту щодо надання послуг з адаптації окремим категоріям осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України та повністю або частково втратили зір, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 22 серпня 2025 р. № 1060 "Деякі питання реалізації експериментального проекту щодо надання послуг з адаптації окремим категоріям осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України та повністю або частково втратили зір".".
3. Пункт 6 доповнити абзацом такого змісту:
"за напрямом, визначеним підпунктом 11 пункту 5 цього Порядку, - запланованої кількості осіб - отримувачів послуг з адаптації, кількості суб’єктів надання послуг з адаптації та кількості місяців строку договору про надання послуг з адаптації окремим категоріям осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України та повністю або частково втратили зір.".