|населення про |яким відомі програми |населенню, а також|
|програми соціальною|соціальної допомоги (маю |за окремими |
|допомоги. |загальне уявлення; відомо|програмами та за |
| |хоча б про одну |групами |
| |програму). |домогосподарств. |
| |-------------------------+------------------|
| |Обізнаність населення про|За окремими |
| |окремі аспекти надання |програмами та за |
| |програм соціальної |групами |
| |допомоги (% загальної |домогосподарств. |
| |кількості | |
| |домогосподарств): | |
| |- кому та за яких умов | |
| |надається допомога; | |
| |- куди звернутися для | |
| |призначення допомоги; | |
| |- які документи подавати;| |
| |- орієнтовні розміри | |
| |окремих видів допомоги. | |
| |-------------------------+------------------|
| |Частки домогосподарств, |За окремими |
| |які отримали інформацію |програмами та за |
| |щодо найбільш відомої |групами |
| |програми соціальної |домогосподарств. |
| |допомоги з джерел | |
| |інформації: | |
| |- офіційні органи влади | |
| |або соціального захисту; | |
| |- медичні заклади; | |
| |- засоби масової | |
| |інформації; | |
| |- родичі, колеги, друзі, | |
| |сусіди. | |
|-------------------+-------------------------+------------------|
|Періодичність |Питома вага |За окремими |
|виплат та стан |домогосподарств, які |програмами та за |
|заборгованості з |повідомили про наявність |групами |
|виплат соціальних |заборгованості з виплат |домогосподарств. |
|допомог |соціальних допомог; сума | |
| |заборгованості; середній | |
| |період заборгованості. | |
------------------------------------------------------------------
Також результати опитування мають бути застосовані для визначення впливу змін у соціальній політиці на показники бідності в Україні (9), зокрема в частині впливу змін в організації системи соціальної допомоги та соціальних пільг.
Показники, що можуть бути використані для оцінки впливу на ситуацію з бідністю:
- Питома вага обізнаних з основними програмами соціальної допомоги серед цільових груп (визначаються окремо для кожної програми) та типів домогосподарств, які відносяться до груп ризику бідності (ідентичні за всіма програмами), %;
- Питома вага домогосподарств, які володіють основною інформацією про адресні програми соціальної допомоги (допомога по малозабезпеченості та житлова субсидія), серед:
* низькодоходних (перших децильних груп);
* бідних;
* вкрай бідних.
- Суб'єктивна оцінка важливості допомоги учасниками відповідних програм - питома вага домогосподарств серед бідних та злиденних домогосподарств, які визнали конкретний вид допомоги важливим для себе, %;
- Питома вага учасників різних програм соціальної допомоги, що визнали покращення якості її надання (дієвості, адресності тощо) упродовж останнього періоду, %;
- Частки бідних та злиденних домогосподарств серед усіх домогосподарств-отримувачів допомоги та серед отримувачів адресних видів допомоги, %;
- Частки домогосподарств-отримувачів допомоги серед бідних та злиденних домогосподарств, %;
- Питома вага домогосподарств, які отримують певний вид допомоги, серед тих, хто має на них право, %;
- Частки бідних та злиденних домогосподарств, що не мають права на отримання будь-якої допомоги, але відчувають у ній потребу, %;
- Головні причини, через які бідні домогосподарства не звертатимуться за допомогою, в розрізі окремих типів домогосподарств (рейтинг основних причин);
- Розподіл домогосподарств-отримувачів, не задоволених якістю надання державної соціальної допомоги, за основними причинами незадоволення, %;
- Оцінка впливу окремих заходів на якість програм соціальної допомоги впродовж двох останніх років - питома вага домогосподарств-отримувачів допомоги, які відчули покращення, % (у розрізі окремих заходів);
- Питома вага домогосподарств-учасників різних програм державної соціальної допомоги, які визнали, що призначені виплати підвищили рівень їх добробуту, % (у розрізі різних програм);
- Питома вага звернень, у тому числі серед бідних та злиденних домогосподарств, за продовженням допомоги серед учасників адресних програм (малозабезпеченим сім'ям та житлової субсидії), %.
Перелік використаних джерел
1. Звіт головного спеціаліста з оцінки ефективності та наслідків програм соціальної допомоги та моніторингу бідності Черенько Л.М. "Аналітичні матеріали за результатами пілотного модульного опитування та пропозиції щодо їх застосування для визначення впливу змін у соціальній політиці на показники бідності" - Додаток 3 до третього звіту за договором N 4807-56 від 22 жовтня 2008 року щодо надання консультативних послуг з моніторингу та оцінки соціальної політики між Міністерством праці та соціальної політики України та компанією ECORYS Netherland B.V.; у рамках реалізації спільного з Міжнародним банком реконструкції та розвитку проекту "Удосконалення системи соціальної допомоги".
2. Звіт головного спеціаліста з питань моніторингу, оцінки та прогнозування в системі соціальної допомоги Макарової О.В. "Пропозиції щодо змін у програмі та системі показників пілотного модуля для його запровадження у стандартному форматі на постійній основі до ОУЖД" - Додаток 2 до четвертого звіту за договором N 4807-56 від 22 жовтня 2008 року щодо надання консультативних послуг з моніторингу та оцінки соціальної політики між Міністерством праці та соціальної політики України та компанією ECORYS Netherland B.V., в рамках реалізації спільного з Міжнародним банком реконструкції та розвитку проекту "Удосконалення системи соціальної допомоги".
3. Звіт головного спеціаліста з технології обробки та аналізу даних вибіркових обстежень населення та досліджень суспільної думки Огай М.Ю. "Інструментарій стандартного модульного опитування населення на базі ОУЖД" - Додаток 6 до п'ятого звіту за договором N 4807-56 від 22 жовтня 2008 року щодо надання консультативних послуг з моніторингу та оцінки соціальної політики між Міністерством праці та соціальної політики України та компанією ECORYS Netherland B.V., у рамках реалізації спільного з Міжнародним банком реконструкції та розвитку проекту "Удосконалення системи соціальної допомоги".
4. Вибіркове спостереження: Термінологічний словник. - К.: НТК статистичних досліджень, 2004.
5. Організація вибіркових обстежень: Навчальний посібник / Єріна А.М. - К.: КНЕУ, 2004.
6. Методика формування вибіркових сукупностей для проведення у 2009-2013 роках вибіркових обстежень населення (домогосподарств): умов життя домогосподарств, економічної активності населення та сільськогосподарської діяльності населення у сільській місцевості. Державний комітет статистики України. - К.: 2009. - 162 с.
7. Методика розрахунку системи статистичних ваг для поширення результатів державного вибіркового обстеження умов життя домогосподарств на генеральну сукупність. - Методологічні положення зі статистики. Том 2. Державний комітет статистики України. - К.: ІВЦ Держкомстату України, 2006. - с. 456 - 483.
8. Методологічні основи формування вибіркових сукупностей для проведення органами державної статистики України базових державних вибіркових обстежень населення (домогосподарств). - Методологічні положення зі статистики. Том 2. Державний комітет статистики України. - К.: ІВЦ Держкомстату України, 2006. - с. 497 - 525.
9. Методика комплексної оцінки бідності. - Методологічні положення зі статистики. Том 2. Державний комітет статистики України. - К.: ІВЦ Держкомстату України, 2006. - с. 484 - 496.
10. Методика організації контролю якості роботи фахівців з інтерв'ювання. Затверджена наказом Держкомстату України від 18.07.2006 р. N 335 (у редакції наказу Державного комітету статистики України від 29.12.2008 N 525). - 72 с.
Додаток 1
до Методологічних положень
стандартного модульного
опитування домогосподарств
щодо ефективності програм
соціальної допомоги,
затверджених
наказом Держкомстату
30.12.2009 N 510
(Державний Герб України)
ДЕРЖАВНИЙ КОМІТЕТ СТАТИСТИКИ УКРАЇНИ
(Держкомстат)
вул. Шота Руставелі, 3, м. Київ, 01023
тел. (044) 287-24-22, факс (044) 235-37-39,
телетайп 132-168,
E-mail: office@ukrstat.gov.ua, www.ukrstat.gov.ua
Шановні учасники
обстеження умов життя домогосподарств!
Державний комітет статистики України разом з Міністерством
праці та соціальної політики України проводять опитування
населення з питань ефективності програм соціальної допомоги. Метою
обстеження є отримання об'єктивної інформації, необхідної для
оцінки та поліпшення системи державного соціального захисту
населення.
Ми сподіваємося, що, виходячи з усвідомлення важливості
отримання надійних даних про ситуацію з дієвістю програм
соціальної допомоги, Ви погодитесь взяти участь в опитуванні. У
разі відмови ми не в змозі будемо замінити Ваше домогосподарство
іншим і це негативно вплине на об'єктивність інформації в цілому
по країні, а особливо по регіону, де Ви проживаєте.
Повна конфіденційність наданої Вами інформації гарантується.
Відповіді будуть використані лише в узагальненому вигляді.
Опитування буде проводити фахівець з інтерв'ювання, який
співпрацює з Вами з питань обстеження умов життя домогосподарств.
Сподіваємося на Ваше співробітництво. Ваші відповіді стануть
джерелом дуже цінної інформації, яка дозволить у майбутньому
приймати рішення для поліпшення ефективності та дієвості системи
програм соціальної допомоги для тих, хто її потребує.
Якщо у Вас виникнуть запитання, звертайтеся, будь ласка,
безпосередньо до фахівця з інтерв'ювання або до місцевого органу
державної статистики
за адресою: ____________________________________________
за телефонами: _________________________________________
Дякуємо за співпрацю!
З повагою,
Заступник Голови
Додаток 2
до Методологічних положень
стандартного модульного
опитування домогосподарств
щодо ефективності програм
соціальної допомоги,
затверджених
наказом Держкомстату
30.12.2009 N 510
ІНСТРУКЦІЯ ФАХІВЦЮ З ІНТЕРВ'ЮВАННЯ
для проведення стандартного модульного опитування щодо ефективності програм соціальної допомоги
Метою опитування є отримання інформації для оцінки ефективності та дієвості існуючої в Україні системи соціального захисту окремих верств населення.
Обстеження проводиться фахівцями з інтерв'ювання шляхом безпосереднього опитування членів домогосподарств. Уся інформація, отримана від респондента під час опитування, є конфіденційною (незалежно від того, чи стосується опитування, чи ні). Роботою фахівців з інтерв'ювання керує супервайзер, який повинен забезпечити фахівців з інтерв'ювання необхідною кількістю бланків анкет та інструкцією, довести до них завдання щодо порядку опитування домогосподарств, надати необхідні роз'яснення щодо заповнення анкети та прийняти від фахівців з інтерв'ювання заповнені анкети.
Хто підлягає опитуванню. В опитувані беруть участь домогосподарства, які відібрані для обстеження умов життя домогосподарств у 2009 році. Інтерв'ю проводиться фахівцем з інтерв'ювання безпосередньо у домогосподарстві у грудні 2009 року.
В опитуванні бере участь лише один член домогосподарства - особа, яка володіє найповнішою інформацією щодо участі членів домогосподарства у програмах соціальної допомоги.
Участь у опитуванні є добровільною. Фахівець з інтерв'ювання не має права наполягати на проведенні інтерв'ю у випадку категоричної відмови респондента. Він лише фіксує відмову у бланку запитальника і переходить до наступного за графіком опитування домогосподарства.
Якщо під, час першого візиту фахівцю з інтерв'ювання не вдалося провести інтерв'ю через відсутність членів домогосподарства вдома, відсутність особи, яка володіє необхідною інформацією, або через інші причини, крім відмови від участі в опитуванні, фахівець з інтерв'ювання повинен здійснити інші спроби взяти інтерв'ю в цьому домогосподарстві. Передбачається, що фахівець з інтерв'ювання здійснить не більше трьох спроб узяти інтерв'ю і результат кожного візиту зафіксує у бланку інтерв'ю.
Початок інтерв'ю. Інтерв'ю повинно розпочатися з того, що фахівець з інтерв'ювання представляється, повідомляє, що працює в головному управлінні статистики у області/місті, в якому проводиться обстеження та пред'являє посвідчення.
Фахівець з інтерв'ювання має повідомити, що це опитування проводиться Державним комітетом статистики України разом з Міністерством праці та соціальної політики України за підтримки проекту Світового банку "Удосконалення системи соціальної допомоги". Фахівець з інтерв'ювання повинен докласти максимум зусиль для того, щоб переконати респондента, що це опитування є дуже важливим, та стисло пояснити мету опитування. Нижче наведений можливий варіант мотивації респондента.
"Шановний господарю! Державний комітет статистики України разом з Міністерством праці та соціальної політики України за підтримки проекту Світового банку "Удосконалення системи соціальної допомоги" проводять опитування щодо ефективності програм соціальної допомоги. Надані Вами відповіді допоможуть у майбутньому приймати рішення для поліпшення ефективності та дієвості програм соціальної допомоги для тих, хто її потребує".
Потім фахівцю з інтерв'ювання слід запитати респондента, чи міг би він приділити йому 15 - 20 хвилин для того, щоб відповісти на запитання анкети.
Процедура опитування. Опитування респондентів відбувається у формі інтерв'ю без документального підтвердження правильності відповідей. Фахівець з інтерв'ювання не передає респонденту анкету, а заповнює її власноручно в ході інтерв'ю, відмічаючи варіанти відповідей, надані респондентом.
Анкета містить декілька запитань, для зручності отримання відповіді на які фахівець з інтерв'ювання пропонує респондентові допоміжні картки з можливими варіантами відповідей.
Порядок заповнення анкети. Фахівець з інтерв'ювання зачитує запитання анкети, акуратно обводить кружечком номери відповідей, які обрав респондент, або записує окремо відповіді, коли респондент обрав варіант відповіді "Інше".
Зачитуючи респондентові варіанти відповідей на запитання не слід проголошувати такі варіанти як "не знаю відповіді" та "інше". Лише у випадку, коли респондент вагається з відповіддю, фахівець з інтерв'ювання обводить варіант відповіді "НЗВ". У випадку застосування варіанту відповіді "інше" бажано попросити респондента надати коментарі або пояснення. Якщо респондент із якихось причин відмовляється дати відповідь на певне запитання (можливо просто не знає її), фахівцю з інтерв'ювання слід обвести варіант відповіді "НЗВ".
Умовні позначення
Слід звернути увагу, що дизайн анкети та порядок проведення опитування побудовані на принципах і підходах, що застосовуються в основному обстеженні умов життя домогосподарств. Зокрема, використовуються такі позначки:
---
(---) Чорний квадрат у кінці запитання означає, що після
того, як Ви прочитали текст запитання, Ви очікуєте відповіді
респондента.
(|) Вертикальна стрілка в кінці запитання означає, що, крім
v
тексту запитання, Ви зачитуєте варіанти відповідей (або даєте
респондентові картку, якщо це передбачено для цього запитання), а
потім обводите код того варіанту, який вибрав респондент.
(->) Горизонтальна стрілка біля коду варіанту відповіді на певне запитання означає, що наступне запитання, яке Ви повинні зачитати, має бути саме за номером, указаним стрілкою.
(=>) Поряд із цією позначкою наводяться додаткові указівки фахівцю з інтерв'ювання.
Якщо Ви помилково обвели неправильний код відповіді, будь ласка, перекресліть цей код (Х) та обведіть код правильного варіанта. При цьому необхідно на вільному полі аркуша поряд із помилкою вказати: "помилково обведено" або "виправлення респондента" з одночасним підтвердженням підписом респондента.
Коментарі щодо запитань
Увага! Адресна частина (зверху анкети) заповнюється супервайзером.
Зробіть відмітку про результати відвідування домогосподарства. Зафіксуйте результат кожного з візитів. Для залучення респондента здійснюється три спроби взяти інтерв'ю у домогосподарстві.
Запишіть у відповідні графи дату проведення інтерв'ю, час, коли інтерв'ю розпочалося, а також час закінчення інтерв'ю після його завершення.
I. ЗАГАЛЬНА ЧАСТИНА
Перед тим, як поставити запитання N 1.1., скажіть респондентові, що ви збираєтеся поставити йому декілька запитань щодо програм соціальної допомоги, про які він щось знає, і виявити, що саме він знає про них.
Зазначте також, що протягом інтерв'ю ви будете говорити ТІЛЬКИ про конкретні 6 програм, перелік яких запропонуєте респондентові, надавши йому картку.
1.1. Зачитайте запитання так, як воно сформульовано в анкеті.
Передайте респондентові Картку N 1. Дайте респондентові час уважно прочитати зміст картки. У запитанні 1.1. відмітьте коди програм, які назвав респондент.
Увага! Якщо респондент знає якісь інші програми, не відображені в Картці 1, по них респондент не опитується.
Беруться до уваги ТІЛЬКИ програми, наведені в Картці 1. Можливі три варіанти заповнення цього запитання:
=> Якщо респондент назвав будь-які програми, то варіанти відповідей 15 (Не знаю жодної з перелічених, але маю загальну уяву про систему соціальної допомоги) та 99 (НЗВ) не можуть бути зазначені;
=> Якщо респондент назвав варіант відповіді 15, то коди програм та варіант відповіді 99 не можуть бути зазначені;
=> Якщо респондент назвав варіант відповіді 99, то коди програм та варіант відповіді 15 не можуть бути зазначені.
Варіант відповіді 99 (НЗВ) не зачитувати!
Якщо вибрано варіант відповіді 15 (Не знаю жодної з перелічених, але маю загальну уяву про систему соціальної допомоги), переходьте до Запитання 1.4.
Якщо вибрано варіант відповіді 99 (НЗВ) переходьте до Запитання 1.7.
1.2. Задайте це запитання по кожній з програм, названих респондентом у відповіді на запитання 1.1., по черзі.
Лише одна відповідь по кожній з програм!
Мають бути заповнені відповіді у всіх рядках! Якщо респондент не вказує "Інше", у відповідному рядку слід відмітити відповідь 2 (Ні).
Якщо респондент зазначить "Інше", вкажіть, що саме, та відмітьте номер програми у дужках.
Якщо респондент зазначив більше, ніж один варіант "Інше", вкажіть, що саме під запитанням (на полях), та відмітьте номер програми у дужках.
1.3. Зачитайте запропоновані варіанти відповідей послідовно (варіанти відповіді 7 Інше та 99 (НЗВ) не зачитуйте!).
Запишіть УСІ відповіді респондента.
Якщо респондент назвав відповідь, відсутню в запропонованому переліку, запишіть її у рядку "Інше (вкажіть)" і обведіть цифру 7, яка відповідає обраному варіанту.
Якщо респондент не знає або не пам'ятає жодного джерела інформації, позначте варіант відповіді 99 (НЗВ).
1.4. Увага! Запитання ставиться в цілому відносно програм, названих респондентом у запитанні 1.1. Лише одна відповідь! (варіант відповіді 99 (НЗВ) не зачитувати!)
1.5. Увага! Запитання ставиться в цілому програм, названих респондентом в запитанні 1.1. Лише одна відповідь! (варіант відповіді 99 (НЗВ) не зачитувати!).
Якщо респондент не надав відповіді або йому важко відповісти (відмічено 99 (НЗВ)) переходьте до запитання 1.7.
1.6. Запитання ставиться в цілому відносно програм, названих респондентом з запитанні 1.1. Зачитайте варіанти відповідей (варіанти відповіді 4 (Не відомо про захід) та 99 (НЗВ) не зачитувати!). Відмітьте варіант відповіді 4, якщо респонденту невідомо про реалізацію відповідного заходу.
Увага! Лише одна відповідь у рядку! Мають бути заповненими відповіді у кожному рядку!
1.7. Зачитайте варіанти відповідей. Зачитайте послідовно запропонований перелік пільг.
Увага! Лише одна відповідь у рядку! Мають бути заповненими відповіді у кожному рядку!
1.8. Зачитайте послідовно запропонований перелік пільг.
Увага! Лише одна відповідь по рядку! (варіант відповіді 99 (НЗВ) не зачитувати!).
Мають бути заповненими відповіді по всіх рядках.
1.9. Зачитайте послідовно запропонований перелік пільг.
Увага! Лише одна відповідь по рядку! (варіант відповіді 99 (НЗВ) не зачитувати!).
Мають бути заповненими відповіді по усіх рядках.
II. ХАРАКТЕРИСТИКА ПОТЕНЦІЙНИХ УЧАСНИКІВ ПРОГРАМ СОЦІАЛЬНОЇ ДОПОМОГИ
2.1. Увага! Запитання-фільтр.
Якщо вибрано варіант відповіді 2 (Ні) або 99 (НЗВ), переходьте до запитання 2.7.
2.2. Увага! Запитання-фільтр.
Якщо вибрано варіант відповіді 1 (Так), переходьте до запитання 3.1.
2.3. Увага! Запитання-фільтр.
Якщо вибрано варіант відповіді 1 (Так), переходьте до запитання 2.5.
Якщо вибрано варіант відповіді 99 (НЗВ), переходьте до запитання 4.5.
2.4. Увага! Варіанти відповідей не зачитувати! Лише одна відповідь. Відмітьте найважливішу причину.
Якщо респондент назвав відповідь, відсутню в запропонованому переліку, запишіть її у рядку "Інше (вкажіть)" і обведіть цифру 7, яка відповідає цьому варіанту.
Увага! Респонденти, які відповідали на запитання 2.4. переходять до запитання 4.5.
2.5. Зачитайте запропоновані варіанти відповідей послідовно (варіант відповіді 99 (НЗВ) не зачитувати!)
Варіанти заповнення запитання:
=> Респондент назвав варіант відповіді 1, тоді варіанти відповіді 2 - 5 та 99 не можуть бути зазначені;
=> Респондент назвав варіанти відповідей 2 - 5, тоді варіанти відповідей 1 та 99 не можуть бути зазначені;
=> Респондент назвав варіант відповіді 99, то варіанти відповідей 1 - 5 не можуть бути зазначені.
Увага! Якщо респондент надав відповідь "1" або відмічено варіант відповіді "99", переходьте до запитання 4.5.
2.6. Зачитайте послідовно запропонований перелік заходів.
Увага! Лише одна відповідь по рядку! (варіант відповіді 99 (НЗВ), не зачитувати!).
Мають бути заповненими відповіді по всіх рядках.
Увага! Респонденти, які відповідала на запитання 2.6., переходить до запитання 4.5.
2.7. Увага! Запитання-фільтр.
Якщо вибрано варіант відповіді 2 (Ні) або 99 (НЗВ) - переходьте до запитання 2.9.
2.8. Передайте респондентові Картку N 1. У запитанні 2.8. відмітьте коди програм, які назвав респондент.
Увага! Якщо респондент назвав будь-які програми, запишіть варіант відповіді "7". Якщо респондент не зазначив жодної з програм, то має бути зазначений варіант відповіді 99 (НЗВ) (варіант відповіді 99 (НЗВ) не зачитувати!).
2.9. Увага! Запитання-фільтр.
Якщо обрано варіант відповіді 1 (Так), переходьте до запитання 4.5.
2.10. Зачитайте запропоновані варіанти відповідей послідовно (варіанти відповіді 7 (Інше) та 99 (НЗВ) не зачитуйте!). Запишіть УСІ відповіді респондента.
Якщо респондент назвав відповідь, відсутню в запропонованому переліку, запишіть її у рядку "Інше (вкажіть)" і обведіть цифру 7, яка відповідає обраному варіанту.
Якщо респондент не назвав жодної з причин, позначте варіант відповіді 99 (НЗВ).
III. ЗАГАЛЬНА ОЦІНКА ЗАДОВОЛЕНОСТІ ПРОГРАМИ СОЦІАЛЬНОЇ ДОПОМОГИ
3.1. Передайте респондентові Картку N 1. У запитанні 3.1. відмітьте коди програм, які назвав респондент. Увага! Якщо респондент назвав будь-яку із запропонованих програм, то варіант відповіді 99 (НЗВ) не може бути зазначений, і навпаки (варіант відповіді 99 (НЗВ) не зачитувати!). Якщо вибрано варіант відповіді 99 (НЗВ), переходьте до Запитання 4.5.
3.2. Задайте це запитання по черзі по кожній з програм, названих респондентом у відповіді на запитання 3.1. (варіант відповіді 99 (НЗВ) не зачитувати!)
Лише одна відповідь по кожній з програм!
Увага! Наступне запитання 3.3. ставте по тих програмах, по яких обрано варіанти відповіді "2" або "3", або "4", або "5".
Увага, запитання 3.3. НЕ СТАВИТЬСЯ у випадках:
- Якщо респондент по якійсь із програм надав відповідь "1" - повністю задоволений, по цій програмі переходьте до Запитання 3.4.
- Якщо респондент по якійсь із програм не може надати відповідь (варіант 99 (НЗВ)) / по цій програмі також переходьте Запитання 3.4.
- Якщо по всіх програмах надано відповідь "1" - повністю задоволений, переходьте одразу до Запитання 3.4.
- Якщо по всіх програмах не надано відповіді (варіант 99 (НЗВ)) переходьте одразу до Запитання 3.4.
3.3. Ставиться по кожній з програм, по якій у попередньому запитанні вибрано варіант відповідей "2" або "3", або "4", або "5" (варіант відповіді 99 (НЗВ) не зачитувати!).
Поставте запитання за відповідними програмами. Можливо декілька варіантів відповіді по кожній з програм!
Якщо респондент не вибрав жоден з запропонованих варіантів відповіді, але має додатковий власний варіант відповіді, позначте варіант "Інше" та запишіть, що саме зазначив респондент.
Якщо респондент не вибрав жоден із запропонованих варіантів відповіді і не має власного варіанту відповіді, позначте варіант відповіді 99 (НЗВ).
3.4. Увага! Запитання ставиться по кожній з програм, які респондент назвав у відповіді на запитання 3.1. Лише одна відповідь по кожній з програм! (варіант відповіді 99 (НЗВ) не зачитувати!).
3.5. Увага! Запитання ставиться по кожній з програм, які респондент назвав у відповіді на запитання 3.1. Лише одна відповідь по кожній з програм! (варіант відповіді 99 (НЗВ) не зачитувати!).
3.6. Увага! Запитання ставиться по кожній з програм, які респондент назвав у відповіді на запитання 3.1. Лише одна відповідь по кожній з програм! (варіант відповіді 99 (НЗВ) не зачитувати!).
IV. ДОСТУПНІСТЬ ДЕРЖАВНИХ ОРГАНІВ СОЦІАЛЬНОГО ЗАХИСТУ
4.1. Задайте запитання по кожній з програм (варіант відповіді 99 (НЗВ) не зачитувати!).
Можливо декілька відповідей відповідь по кожній з програм!
Увага! Якщо по кожній з програм респондент не надав відповіді або йому важко відповісти (відмічено всі варіанти відповіді 99 (НЗВ)), переходьте до запитання 4.5.
4.2. Задайте запитання по кожній з програм послідовно (варіант відповіді 99 (НЗВ) не зачитувати!).
Увага! Лише одна відповідь по кожній з програм!
4.3. Увага! Запитання ставиться в цілому відносно програм, названих респондентом у запитанні 3.1. Лише одна відповідь! (варіант відповіді 99 (НЗВ) не зачитувати!). Мають бути заповнені відповіді у кожному рядку!
4.4. Передайте респондентові Картку N 2. Запропонуйте респондентові оцінити за стандартною п'ятибальною шкалою кожне твердження для кожної з програм послідовно.
Увага! В таблиці не повинно лишитися незаповнених рядків! Якщо респондент не може надати відповідь, оцінити твердження або йому важко відповісти, позначте варіант відповіді 99 (НЗВ).
4.5. Один варіант відповіді! (варіант відповіді 99 НЗВ не зачитувати!)
Довідково: інформація щодо респондента, який надав відповіді.
5.1. Згідно з Контрольною карткою ОУЖД запишіть код особи, яка надавала відповідь.
Закінчення інтерв'ю. Подякуйте респондентові за надані відповіді та допомогу в оцінці ефективності соціальних програм.
Звітність Фахівця з інтерв'ювання. Фахівець з інтерв'ювання здає супервайзеру коректно заповнені та візуально перевірені анкети 24 грудня 2009 року.
Фахівець з інтерв'ювання здає супервайзеру заповнений звіт про хід опитування та лист контролю якості польових робіт.
Увага! При відмові респондента від інтерв'ю необхідно обов'язково вказати причину відмови у звіті!
Увага! Будь ласка, обов'язково фіксуйте контактні дані респондентів, яких Ви опитали.
БАЖАЄМО УСПІШНОЇ РОБОТИ!
Додаток 3
до Методологічних положень
стандартного модульного
опитування домогосподарств
щодо ефективності програм
соціальної допомоги,
затверджених
наказом Держкомстату
30.12.2009 N 510
МІНІСТЕРСТВО ПРАЦІ ДЕРЖАВНИЙ КОМІТЕТ УКРАЇНСЬКИЙ ЦЕНТР
ТА СОЦІАЛЬНОЇ ПОЛІТИКИ СТАТИСТИКИ УКРАЇНИ СОЦІАЛЬНИХ РЕФОРМ
УКРАЇНИ
Вибіркове опитування домогосподарств щодо ефективності програм соціальної допомоги
__________________________________________________________________
------- ---- ------------- ------- -------------
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
------- ---- ------------- ------- -------------
регіон тип номер ПТОВ код фахівця порядковий номер
населеного (ВТОВ) з інтерв'ювання домогосподарства
пункту
Шановні господарі!
Державний комітет статистики України разом
з Міністерством праці та соціальної політики України
за підтримки проекту Світового банку "Удосконалення
системи соціальної допомоги" проводять опитування
щодо ефективності програм соціальної допомоги. Надані
Вами відповіді допоможуть у майбутньому приймати
рішення для поліпшення ефективності та дієвості
програм соціальної допомоги для тих, хто її потребує.
------------------------------------------------------------------
| ------- ------- ------- |
|ДАТА ПРОВЕДЕННЯ ІНТЕРВ'Ю: | | | | | | | | | |
| ------- ------- ------- |
| число місяць рік |
| |
| ------- ------- ------- ------- |
|ПОЧАТОК | | | | | | ЗАКІНЧЕННЯ | | | | | | |
|ІНТЕРВ'Ю: ------- ------- ІНТЕРВ'Ю: ------- ------- |
| год. хв. год. хв. |
|----------------------------------------------------------------|
|РЕЗУЛЬТАТИ ВІЗИТІВ У ДОМОГОСПОДАРСТВО: |
|----------------------------------------------------------------|
| | Перший | Другий | Третій |
| | візит | візит | візит |
|--------------------------------+---------+----------+----------|
|Інтерв'ю проведено ____________ | 1 | 1 | 1 |
|--------------------------------+---------+----------+----------|
|Відмова від інтерв'ю __________ | 2 | 2 | 2 |
|--------------------------------+---------+----------+----------|
|Відсутність господарів ________ | 3 | 3 | 3 |
|--------------------------------+---------+----------+----------|
|Інтерв'ю перенесено ___________ | 4 | 4 | 4 |
------------------------------------------------------------------
I. ЗАГАЛЬНА ЧАСТИНА
---
1.1. Які програми соціальної допомоги Ви знаєте? ---
=> Запропонуйте респондентові Картку N 1 та обведіть коди
програм, які назвав респондент.
------------------------------------------------------------------
| Назва програми | Коди | Варіанти | |
| | програм | відповіді | |
|----------------------------------+---------+-----------+-------|
|Допомога по догляду за дитиною | N 1 | 1 | |
|до досягнення нею трирічного віку | | | |
|----------------------------------+---------+-----------+-------|
|Допомога при народженні дитини | N 2 | 2 | |
|----------------------------------+---------+-----------+-------|
|Субсидія для відшкодування витрат | N 3 | 3 | |
|на оплату житлово-комунальних | | | |
|послуг, на придбання скрапленого | | | |
|газу, твердого та рідкого пічного | | | |
|побутового палива | | | |
|----------------------------------+---------+-----------+-------|
|Допомога на дітей одиноким матерям| N 4 | 4 | |
|----------------------------------+---------+-----------+-------|
|Державна соціальна допомога | N 5 | 5 | |
|малозабезпеченим сім'ям | | | |
|----------------------------------+---------+-----------+-------|
|Державна соціальна допомога | N 6 | 6 | |
|інвалідам з дитинства | | | |
|та дітям-інвалідам | | | |
|----------------------------------+---------+-----------+-------|
|Не знаю жодної з перелічених, | | 15 |-> 1.4.|
|але маю загальну уяву про систему | | | |
|соціальної допомоги | | | |
|----------------------------------+---------+-----------+-------|
|НЗВ | | 99 |-> 1.7.|
------------------------------------------------------------------
=> Можливий один з трьох варіантів заповнення: коди програм з
Картки N 1, або "15", або код "99".
1.2. Що саме Вам відомо про ці програми соціальної
допомоги? |
v
=> Мають бути заповненими відповіді по всіх Програмах,
відмічених у запитанні 1.1.!
=> Якщо респондент зазначив "Інше", вкажіть, що саме.
-------------------------------------------------------------------------
| | Програма |
| |-----------------------------------------------|
| | N 1 | N 2 | N 3 | N 4 | N 5 | N 6 |
| |-------+-------+-------+-------+-------+-------|
| |Так| Ні|Так| Ні|Так| Ні|Так| Ні|Так| Ні|Так| Ні|
|-----------------------+---+---+---+---+---+---+---+---+---+---+---+---|
|1. Кому та за яких умов| 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 |
|надається допомога | | | | | | | | | | | | |
|-----------------------+---+---+---+---+---+---+---+---+---+---+---+---|
|2. Куди звернутися для | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 |
|призначення допомоги | | | | | | | | | | | | |
|-----------------------+---+---+---+---+---+---+---+---+---+---+---+---|
|3. Які документи | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 |
|подавати | | | | | | | | | | | | |
|-----------------------+---+---+---+---+---+---+---+---+---+---+---+---|
|4. Орієнтовні розміри | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 |
|окремих видів допомоги | | | | | | | | | | | | |
|-----------------------+---+---+---+---+---+---+---+---+---+---+---+---|
|5. Інше (вкажіть) ____ | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 |
-------------------------------------------------------------------------
=> На запитання 1.3. - 1.6. запропонуйте респондентові
надавати відповіді щодо відомих йому програм у цілому.
1.3. З яких джерел Ви отримуєте інформацію про програми
соціальної допомоги, які Ви знаєте? |
v
=> Можливі декілька варіантів відповідей!
------------------------------------------------------------------
|Від працівників органів соціального захисту __________ | 1 |
|-------------------------------------------------------+--------|
|В органах місцевої влади _____________________________ | 2 |
|-------------------------------------------------------+--------|
|У медичних закладах __________________________________ | 3 |
|-------------------------------------------------------+--------|
|Від родичів, колег, друзів, сусідів __________________ | 4 |
|-------------------------------------------------------+--------|
|Із засобів масової інформації (телебачення, преса, | 5 |
|радіо) _______________________________________________ | |
|-------------------------------------------------------+--------|
|Інтернет _____________________________________________ | 6 |
|-------------------------------------------------------+--------|
|Інше (вкажіть) _______________________________________ | 7 |
|-------------------------------------------------------+--------|
|НЗВ __________________________________________________ | 99 |
------------------------------------------------------------------
1.4. З Вашої точки зору, соціальна допомога надається саме
тим, хто її потребує? |
v
=> Можливий лише один варіант відповіді!
------------------------------------------------------------------
|Так, цілком __________________________________________ | 1 |
|-------------------------------------------------------+--------|
|Скоріше так __________________________________________ | 2 |
|-------------------------------------------------------+--------|
|Частково так, частково ні ____________________________ | 3 |
|-------------------------------------------------------+--------|
|Скоріше ні ___________________________________________ | 4 |
|-------------------------------------------------------+--------|
|Зовсім ні ____________________________________________ | 5 |
|-------------------------------------------------------+--------|
|НЗВ __________________________________________________ | 99 |
------------------------------------------------------------------
1.5. Оцініть, будь ласка, які зміни Ви відчули у системі
соціальної допомоги за останні два роки? |
v
=> Можливий лише один варіант відповіді!
------------------------------------------------------------------
|Значно поліпшилася ________________________ | 1 | |
|--------------------------------------------+--------+----------|
|Дещо поліпшилася __________________________ | 2 | |
|--------------------------------------------+--------+----------|
|Залишилася без змін _______________________ | 3 | |
|--------------------------------------------+--------+----------|
|Дещо погіршилася __________________________ | 4 | |
|--------------------------------------------+--------+----------|
|Значно погіршилася ________________________ | 5 | |
|--------------------------------------------+--------+----------|
|НЗВ _______________________________________ | 99 |-> 1.7. |
------------------------------------------------------------------
1.6. З 2006 року уряд проводить низку заходів з метою
вдосконалення системи соціальної допомоги. Якщо Вам відомо про
які-небудь із цих заходів, оцініть їх, будь ласка: |
v
=> Можливий лише один варіант відповіді у рядку!
=> Мають бути заповненими відповіді у кожному рядку!
------------------------------------------------------------------
| |Поліпшили| Не |Погіршили|Не відомо| НЗВ |
| | |вплинули| |про захід| |
|-------------------+---------+--------+---------+---------+-----|
|1. Збільшення | 1 | 2 | 3 | 4 | 99 |
|розмірів допомоги | | | | | |
|-------------------+---------+--------+---------+---------+-----|
|2. Спрощення | 1 | 2 | 3 | 4 | 99 |
|процедури подання | | | | | |
|документів | | | | | |
|(можливість | | | | | |
|отримання всіх | | | | | |
|видів допомоги під | | | | | |
|час одного | | | | | |
|звернення, на | | | | | |
|підставі одного | | | | | |
|пакета документів | | | | | |
