• Посилання скопійовано
Документ підготовлено в системі iplex

Про затвердження Стратегічного плану діяльності Комісії з регулювання азартних ігор та лотерей на 2022-2024 роки

Комісія з регулювання азартних ігор та лотерей | Рішення, План від 27.06.2022 № 174
Реквізити
  • Видавник: Комісія з регулювання азартних ігор та лотерей
  • Тип: Рішення, План
  • Дата: 27.06.2022
  • Номер: 174
  • Статус: Документ діє
  • Посилання скопійовано
Реквізити
  • Видавник: Комісія з регулювання азартних ігор та лотерей
  • Тип: Рішення, План
  • Дата: 27.06.2022
  • Номер: 174
  • Статус: Документ діє
Документ підготовлено в системі iplex
Ключові завдання та заходи, спрямовані на досягнення Стратегічної цілі 3. "Захист прав, законних інтересів, життя та здоров'я громадян"
Завдання/заходи Строк виконання Виконавці
(індекси посади / ССП)
Завдання 3.1. Сприяння мінімізації негативного впливу азартних ігор, у тому числі дотримання принципів відповідальної гри
Захід 1) Забезпечення умов щодо дотримання прав гравців у азартних іграх:
1. Забезпечення прийняття нормативно-правових актів, що стосуються питань боротьби із вираженою ігровою залежністю (лудоманією):
1) вимог щодо боротьби з вираженою ігровою залежністю (лудоманією);
2) порядку недопуску до участі в азартних іграх осіб, яким обмежено доступ до участі в азартних іграх, та осіб, у яких виражена ігрова залежність (лудоманія);
3) порядку відшкодування фінансової шкоди внаслідок бездіяльності організатора азартних ігор.
2022-2024 11, 14, 15, 16
2. Здійснення належного реагування на звернення від громадян щодо порушення прав гравців азартних ігор. Здійснення захисту прав гравців і мінімізації проявів ігрової залежності (лудоманїї), у тому числі через реалізацію завдань та функцій Державної системи онлайн-моніторингу. 2022-2024 16, 13
3. Здійснення аналізу проблем при розгляді інформації, що надходить від фізичних осіб, гравців у сфері організації та проведення азартних ігор для удосконалення роботи у напряму захисту прав гравців та мінімізації проявів ігрової залежності (лудоманїї). 2022-2024 18, 13, 16
Захід 2) Забезпечення функціонування Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх:
1. Внесення відомостей про фізичних осіб, стосовно яких наявні обмеження участі в азартних іграх до Реєстру (згідно заяв про самообмеження/обмеження та, заявами про тимчасове обмеження від членів сім'ї, законних представників, а також за рішеннями суду). 2022-2024 13, 16
2. Здійснення підготовки та формування статистичних даних / звітів на підставі інформації, внесеної до Реєстру. 2022-2024 13, 16
3. Забезпечення виконання КРАІЛ функцій адміністратора Реєстру (здійснення комплексу програмних, технологічних та організаційних заходів щодо захисту відомостей, що містяться в Реєстрі, від несанкціонованого доступу; недопущення втрати інформації, контролювання ідентифікаторів та прав доступу до Реєстру тощо). 2022-2024 13, 16
Завдання 3.2. Вжиття заходів та створення умов щодо взаємодії із заінтересованими органами (установами, експертами) для зниження соціальних ризиків, пов'язаних з організацією та проведенням азартних ігор, боротьби з ігровою залежністю (лудоманією)
Захід 1) Забезпечення постійної взаємодії з відповідними державними органами та організаціями з метою посилення заходів боротьби з ігровою залежністю (лудоманією):
1. Співпраця та координація взаємодії з відповідними державними органами та організаціями і експертами з метою вжиття заходів боротьби з ігровою залежністю. 2022-2024 18, 16
2. Взаємодія з Консультаційно-експертною радою КРАІЛ з питань визначення напрямів роботи у боротьбі з ігровою залежністю (лудоманією) та захисту прав гравців і мінімізація проявів ігрової залежності (лудоманії) тощо. 2022-2024 18, 16
Захід 2) Сприяння участі громадськості у формуванні та реалізації державної політики:
1. Забезпечення взаємодії з постійно діючим на громадських засадах дорадчим органом (Консультаційно-експертною радою КРАІЛ) та громадськістю. 2022-2024 18, ССП
2. Проведення консультацій з громадськістю з урахуванням основних завдань КРАІЛ у відповідній формі (електронних консультацій з громадськістю тощо). 2022-2024 ССП, 18
(затвердження орієнтовного плану проведення консультацій)
Завдання 3.3. Забезпечення поінформованості населення щодо організації та проведення азартних ігор та з питань боротьби з вираженою ігровою залежністю (лудоманією)
Захід 1) Підвищення рівня обізнаності фізичних осіб щодо вимог законодавства, стандартів чи інших нормативних документів у сфері організації та проведення азартних ігор, а також з питань боротьби з вираженою залежністю (лудоманією):
1. Збільшення інформаційного контенту (у тому числі на вебсайті КРАІЛ, соціальних мережах тощо) з метою обізнаності фізичних осіб щодо вимог законодавства, стандартів чи інших нормативних документів у сфері організації та проведення азартних ігор, а також з питань боротьби з вираженою залежністю (лудоманією). 2022-2024 01/01, 10, 15, 16, 18
2. Розміщення інформації на офіційному вебсайті КРАІЛ та інформування в соціальних мережах КРАІЛ про діяльність організацій, лікувальних закладів та/або медичних працівників, які лікують ігрову залежність (контактні дані, телефон служби підтримки). 2022-2024 16, 18, 01/01, 10, 15
3. Створення е-брошури обізнаності фізичних осіб щодо захисту прав у сфері азартних ігор. 2022 16, 18, 15
Завдання 3.4. Забезпечення функціонування зручних сервісів для звернень громадян
Захід 1) Забезпечення належного функціонування "гарячої лінії" та електронної форми звернення та їх опрацювання:
1. Забезпечення функціонування "Гарячої лінії" КРАІЛ, оперативного опрацювання дзвінків, зокрема надання найбільш повної інформації на звернення фізичних і юридичних осіб. Ведення обліку прийнятих звернень, проведення аналізу дзвінків за тематикою, місцем, основних питань тощо. Висвітлення результатів роботи "Гарячої лінії" на вебсайті КРАІЛ в графічному вигляді. 2022-2024 22
2. Забезпечення створення та функціонування інтерактивної форми відправки звернень громадян, запитів на доступ до публічної інформації, листів до КРАІЛ, повідомлень про порушення у сфері азартних ігор в межах доопрацювання офіційного вебсайту КРАІЛ. 2022-2023 13
3. Функціонування інтерактивної мали гральних закладів України. 2022-2024 13
Захід 2) Удосконалення порядку роботи зі зверненнями громадян з урахуванням особливостей звернень з питань зниження соціальних ризиків пов'язаних з організацією та проведенням азартних ігор:
1. Прийняття відповідного порядку розгляду звернень та організації особистого прийому в КРАІЛ. 2022 16, 15
2. Створення путівника щодо способів звернення громадян до КРАІЛ, пошуку інформації тощо. 2022 18, 16
Ключові завдання та заходи, спрямовані на досягнення Стратегічної цілі 4. "Розбудова інституційної спроможності КРАІЛ для забезпечення здійснення повноважень у сфері організації та проведення азартних ігор та лотерей"
Завдання/заходи Строк виконання Виконавці
(індекси посади / ССП)
Завдання 4.1. Забезпечення належного рівня ефективності, результативності та прозорості роботи КРАІЛ
Захід 1) Підвищення результативності, ефективності та якості роботи КРАІЛ шляхом покращення внутрішніх політик (регламентів, процедур тощо):
1. Належне функціонування системи внутрішнього контролю, що сприятиме досягненню КРАІЛ визначених мети (місії), стратегічних цілей, завдань, планів тощо. 2022-2024 10
2. Наявність об'єктивних і незалежних висновків та рекомендацій внутрішнього аудиту щодо основних питань діяльності КРАІЛ (виконання стратегічного та операційного плану з внутрішнього аудиту) для удосконалення внутрішнього контролю, системи управління та запобігання неефективному використанню бюджетних коштів тощо. 2022-2024 23
3. Проведення обстеження системи управління якістю на основі Загальної системи оцінювання (Common Assessment Framework, CAF) з метою визначення напрямів для подальшого підвищення результативності, ефективності та якості діяльності КРАІЛ. 2024 робоча група
(10, 15, 18, 23, інші ССП)
4. Удосконалення та актуалізація внутрішніх організаційних документів з основних питань діяльності та процедур, функцій, планування тощо з метою покращення організаційних процедур для підвищення якості роботи. 2022-2024 15, інші ССП
Захід 2) Актуалізація напрямів роботи КРАІЛ для реалізації завдань у Програмі діяльності Уряду, державних стратегічних документах та планах щодо їх виконання:
1. Проведення постійного моніторингу та систематизації стратегічних документів (концепцій, планів тощо) Президента України, Верховної Ради України, Уряду для підвищення рівня реагування та актуалізації напрямів роботи КРАІЛ, законодавчої ініціативи, надання пропозицій до планів роботи Уряду тощо. 2022-2024 18
2. Проведення постійного моніторингу законопроєктів, внесених до Верховної Ради України з питань, що належать до компетенції КРАІЛ, з метою врахування зазначеної інформації в роботі та відповідного реагування. 2022-2024 15, 18, 11
3. Актуалізація стратегічного плану КРАІЛ на виконання прийнятих указів Президента України, рішень Уряду тощо (у разі необхідності внесення змін). 2022-2024 18
Захід 3) Забезпечення впровадження антикорупційної політики КРАІЛ:
1. Розроблення та прийняття антикорупційної програми КРАІЛ (щороку), впровадження антикорутпційних заходів та контроль за їх дотриманням та виконанням. 2022-2024 24, інші ССП
Захід 4) Удосконалення процесів управління персоналом та організація професійного розвитку державних службовців КРАІЛ:
1. Постійне підвищення рівня професійної компетентності державних службовців.
Зокрема удосконалення працівниками КРАІЛ основних навичок (цифрової грамотності, рівня володіння державною мовою, поліпшення знання іноземної мови, стратегічного планування та управління тощо) шляхом участі у навчальних програмах підвищення кваліфікації державних службовців, самоосвіти.
2022-2024 19, усі ССП
2. Впровадження програмного забезпечення Інформаційної системи управління людськими ресурсами (HRMIS). 2022 19, 13
Завдання 4.2. Взаємодія з органами державної влади, органами місцевого самоврядування, інститутами громадянського суспільства, міжнародними організаціями та державними органами (установами) інших держав
Захід 1) Активізація роботи з питань взаємодії з органами державної влади, органами місцевого самоврядування, громадськими об'єднаннями та іншими організаціями з метою досягнення належної результативності роботи:
1. Налагодження співпраці з відповідними державними органами (установами) шляхом укладення меморандумів, угод, договорів про організацію взаємодії, співпрацю та обмін інформацією з метою реалізації вимог Закону
. А також взаємодія з громадськістю.
2022 18, 15, інші ССП
Захід 2) Співпраця з іноземними органами нагляду за ринком азартних ігор та лотерейній сфері, міжнародними організаціями та асоціаціями (об'єднаннями тощо):
1. Здійснення міжнародного співробітництва з органами іноземних держав у сфері азартних ігор та лотерей, міжнародними організаціями, зокрема з метою обміну досвідом та практиками регулювання. 2022-2024 18, інші ССП
2. Налагодження співпраці з міжнародними організаціями в рамках проєктів міжнародної технічної допомоги. 2022-2024 18
3. Здійснення міжнародного співробітництва у рамках членства КРАІЛ в Європейському форумі регуляторів грального бізнесу / Gaming Regulators European Forum (GREF). 2022-2024 18, ССП
Захід 3) Забезпечення сталого розвитку комунікацій КРАІЛ та подальшого розвитку комунікаційних спроможностей, яке буде охоплювати внутрішнє та зовнішнє середовище.
1. Розробка та прийняття Комунікаційної стратегії КРАІЛ, що спрямована на підвищення рівня довіри, побудову злагодженої системи внутрішньої і зовнішньої комунікації. 2023 18, 01/01, інші ССП
2. Наповнення офіційного вебсайту КРАІЛ та соціальних мереж актуальною інформацією з метою висвітлення діяльності та створення позитивного іміджу КРАІЛ в інформаційному просторі та для всебічного висвітлення діяльності КРАІЛ у засобах масової інформації. 2022-2024 01/01, інші ССП
Завдання 4.3. Підвищення якості надання адміністративних послуг
Захід 1) Забезпечення громадян та бізнесу якісними та зручними публічними (адміністративними) послугами:
1. Здійснення заходів щодо цифровізації адміністративних послуг (переведення надання адміністративних послуг в електронну форму). 2022 13, 12, 15
2. Актуалізація інформації про адміністративні послуги на вебсайті КРАІЛ (інформаційних і технологічних карток). 2022-2024 15, 12, 18, 10
3. Забезпечення наявності та актуалізації довідково-інформаційних матеріалів, а також статистичної інформації на вебсайті КРАІЛ щодо наданих адміністративних послуг тощо. 2022-2024 18, 10
3. Проведення оцінки якості надання адміністративних послуг КРАІЛ (разом з Міністерством цифрової трансформації України) щодо рівня відповідності процедури (процесу) та умов надання адміністративних послуг установленим законодавством вимогам. Забезпечення усунення недоліків (у разі наявності) відповідно до отриманих висновків. 2022 13, 12, 18
Завдання 4.4. Забезпечення розбудови територіального державного регулювання та нагляду
Захід 1) Забезпечення ефективного механізму здійснення заходів державного регулювання та нагляду (контролю) за ринком азартних ігор з урахуванням місць провадження діяльності суб'єкта господарювання:
1. Проведення попередньої оцінки та підготовка пропозицій щодо наявних ресурсів КРАІЛ для забезпечення можливості охоплення наглядом (контролем) гральних закладів з урахуванням територіальності їх розташування. 2023 14, 15, 19, 20
2. Створення територіальних органів КРАІЛ (з урахуванням доцільності). 2024 15, 19, 20, 14

Керівник апарату КРАІЛ

І. Бойко
Скорочення у таблицях за категорією "Відповідальні виконавці (індекси посади / ССП)" індекси відповідають наступним назвам:
Індекс Назва посади / Самостійного структурного підрозділу
01/01 Патронатна служба Голови КРАІЛ
10 Департамент документального забезпечення та організаційної роботи
11 Департамент методології
12 Департамент ліцензування у сфері азартних ігор та лотерей
13 Департамент адміністрування Державної системи онлайн-моніторингу
14 Департамент нагляду та контролю
15 Департамент юридичного забезпечення
16 Управління захисту прав громадян
17 Управління ведення реєстрів та переліків
18 Управління стратегічного розвитку та інвестування
19 Управління персоналом
20 Управління фінансів, бухгалтерського обліку та звітності
21 Відділ ресурсного забезпечення
22 Сектор організації роботи гарячої лінії
23 Головний спеціаліст з питань внутрішнього аудиту
24 Головний спеціаліст з питань запобігання корупції
( Текст взято з сайту Комісії з регулювання азартних ігор та лотерей https://gc.gov.ua/ua/ )