Мал. 21. Зразок оформлення повідомлення ф. 22
100. Прості відправлення (крім урядових), а також первинні повідомлення про надходження реєстрованих поштових відправлень на адресу фізичних осіб (крім повідомлень про надходження телеграфних і електронних переказів) видаються листоношам у доставку без розписки.
101. Прості поштові відправлення, а також первинні повідомлення про надходження реєстрованих поштових відправлень, адресовані на абонементні скриньки або "До запитання", розкладаються по абонскриньках і передаються до картотеки "До запитання".
102. Прості урядові відправлення, рекомендовані відправлення, у тому числі міжнародні, з відміткою "Доплатити", рекомендовані повідомлення про вручення поштових відправлень, первинні повідомлення про надходження листів і бандеролей з оголошеною цінністю, посилок та прямих контейнерів, адресованих юридичним особам, та всі повторні повідомлення видаються листоношам для доставки під розписку в книзі ф. 55 (мал. 22).
Мал. 22. Зразок ведення книги ф. 55
103. Поштові відправлення з відміткою "Доплатити", що підлягають видачі в об'єкті поштового зв'язку, обліковуються за реєстрами ф. 11 (накладними ф. 16) на вхідну пошту.
104. Поштові відправлення та повідомлення ф. 22, що видаються листоношам у доставку, записуються до книги ф. 55 окремими рядками із зазначенням їх кількості. Облік руху цих відправлень ведеться за реєстрами ф. 11 чи накладними ф. 16 на одержану пошту.
105. Після кожної доставки листоноша звітує про оплату поштових переказів та вручення поштових відправлень. При цьому він здає працівнику, який контролює роботу листоноші, невручені поштові відправлення з довідками ф. 20 (мал. 23), повідомлення про вручення реєстрованих поштових відправлень, а також гроші за надані послуги споживачам вдома та одержані за вручення відправлень з відміткою "Доплатити".
Мал. 23. Зразок оформлення довідки ф. 20
106. Працівник, який контролює роботу листонош, зобов'язаний:
а) перевірити в книзі ф. 8 (реєстрі ф. 11) наявність розписок адресатів;
б) з'ясувати причину невручення відправлень;
в) зробити відмітку в останній графі книги ф. 8 про причину невручення згідно з довідкою ф. 20;
г) перевірити правильність оформлення повідомлень про вручення поштових відправлень;
ґ) одержати рекомендовані відправлення, прийняті листоношею на доставній дільниці;
д) прийняти письмову кореспонденцію, вийняту із поштових скриньок.
Після перевірки особа, що здійснює контроль, розписується в книзі ф. 8 (реєстрі ф. 11).
107. Рекомендовані відправлення, а також відправлення з відміткою "Доплатити" з адресою "До запитання" приписуються до окремої книги ф. 8 і вкладаються до картотеки "До запитання" в алфавітному порядку. В об'єктах поштового зв'язку з великими обсягами вхідної кореспонденції, адресованої "До запитання", для прискорення розшуку та видачі потрібного відправлення, картотека "До запитання" формується за трьома першими літерами прізвища адресата або за першими трьома цифрами номера паспорта.
108. До картотеки "До запитання" допускається тільки працівник, який видає зазначену кореспонденцію, і особа, яка здійснює контроль за його роботою. У неробочий час картотека з кореспонденцією, адресованою "До запитання", зберігається в порядку, що забезпечує її схоронність.
109. На рекомендовані відправлення, адресовані на абонементні скриньки, виписуються повідомлення ф. 22, які вкладаються до а/с, а самі відправлення приписуються до книги ф. 8 і зберігаються на робочому місці, де проводиться їх видача.
На зворотному боці рекомендованих відправлень, адресованих на абонементні скриньки, проставляються порядкові номери запису за книгою ф. 8.
Рекомендовані відправлення "До запитання" та на абонементну скриньку видаються одержувачу під розписку в книзі ф. 8 із зазначенням дати одержання, а з відміткою "Доплатити" - після внесення адресатом встановленої плати. На прийняту суму плати видається касовий чек або виписується квитанція з квитанційної книжки ф. 47 (далі - квитанція ф. 47). Повідомлення на відправлення з відміткою "Доплатити" після їх видачі не зберігаються.
110. Вручення кореспонденції здійснюється в порядку, визначеному в пунктах 81-85 Правил надання послуг поштового зв'язку.
111. В одержанні рекомендованих поштових відправлень одержувач розписується в книзі ф. 8.
При врученні письмової кореспонденції, адресованої юридичній особі, представник підприємства, організації чи установи, уповноважений на одержання пошти, одержуючи одночасно декілька рекомендованих поштових відправлень або повідомлень, записаних до книги ф. 8 (реєстру ф. 11), розписується із зазначенням літерами загальної кількості одержаних відправлень (повідомлень), своєї посади, прізвища і дати.
112. У разі невручення при доставці рекомендованого поштового відправлення, в тому числі з відміткою "Доплатити", листоноша залишає в абонентській скриньці адресата повідомлення ф. 22а (мал. 24).
113. Якщо адресат не проживає за вказаною адресою і немає можливості з'ясувати нове місце проживання адресата, листоношею складається довідка ф. 20, яка підклеюється до недоставленого поштового відправлення (повідомлення про вручення) таким чином, щоб була можливість прочитати адреси одержувача і відправника.
Глава 4
ЛИСТИ ТА БАНДЕРОЛІ З ОГОЛОШЕНОЮ ЦІННІСТЮ
Приймання листів (бандеролей) з оголошеною цінністю
114. Порядок упакування листів (бандеролей) з оголошеною цінністю викладено в пунктах 52-53 Правил надання послуг поштового зв'язку.
115. При прийманні листа (бандеролі) з оголошеною цінністю з описом вкладення працівник зв'язку звіряє вкладення з описом ф. 107 (мал. 25), а також відповідність місця призначення, найменування адресата та суми оголошеної цінності, зазначених на відправленні та обох примірниках опису, розписується на них і ставить відбиток календарного штемпеля.
Мал. 25. Зразок оформлення опису ф. 107
Звіти, розрахункові документи та декларації від платників податку на адресу податкових органів приймаються із зазначенням в опису поіменного їх переліку та загальної суми оголошеної цінності.
Облігації державної позики, лотерейні білети записуються до опису із зазначенням номерів, серій та їхньої номінальної вартості; щодо облігацій і лотерейних білетів, на які випали виграші, то замість номінальної вартості вказується сума виграшу.
Перший примірник опису вкладається до листа (бандеролі) з оголошеною цінністю, другий видається відправнику.
116. Листи (бандеролі) з оголошеною цінністю в присутності відправника запаковуються, заклеюються (у разі потреби обв'язуються) й опечатуються страховою печаткою таким чином, щоб усі клапани листа чи оболонки бандеролі були скріплені відбитками страхової печатки, що забезпечують збереження вкладення (кінці перев'язу припечатуються страховою печаткою до оболонки відправлення). Зазначені відправлення можуть обклеюватися паперовою стрічкою на клейовій основі, на якій проставляються відбитки календарного штемпеля (накатного пристрою), або спеціальною стрічкою типу "Скотч". У цьому разі кінці стрічки повинні стикуватися у місці, де наклеюється адресний ярлик.
Якщо на спеціальній стрічці типу "Скотч" відсутній логотип об'єкта поштового зв'язку місця приймання, на клапані конверта (бандеролі) перед наклеюванням стрічки проставляється відбиток календарного штемпеля.
117. Якщо бандеролі перев'язуються шпагатом, до якого прикріплюється адресна бирка, то кінці шпагату припечатуються до бирки.
118. На адресному боці листа (бандеролі) з оголошеною цінністю чи адресного ярлика, вгорі, ліворуч працівник зв'язку наклеює ярлик ф. 1 або ставить відповідний йому відбиток штампа і вказує на ньому чорнилом або кульковою ручкою порядковий номер відправлення за касовим чеком (квитанцією ф. 1). Вгорі, праворуч, на адресному боці листа (бандеролі) або адресного ярлика ставиться відбиток календарного штемпеля, цифрами зазначається його маса, загальна сума плати, яку необхідно взяти з відправника, та ставиться підпис працівника зв'язку (мал. 26).
119. При запакуванні бандеролей в торбинки з поліетиленової плівки адресний ярлик наклеюється на клапани бандеролі. Упаковується бандероль на термозварювальній машині в присутності відправника після одержання плати за пересилання. Перед запакуванням на адресний ярлик наносяться всі реквізити, зазначені в п. 118 цього Порядку. Відкрита сторона поліетиленової торбинки зварюється з відтворенням по шву поштового індексу і найменування об'єкта поштового зв'язку місця приймання.
120. Після запакування та опечатування лист (бандероль) з оголошеною цінністю зважується і з відправника стягується плата згідно з діючими тарифами. Про приймання листа (бандеролі) з оголошеною цінністю відправнику видається касовий чек (квитанція ф. 1). Перед видачею відправнику на зворотному боці квитанції ставиться відбиток календарного штемпеля дня приймання.
121. При прийманні листа (бандеролі) з оголошеною цінністю в розряді "Урядове", з повідомленням про вручення, з відмітками: "Експрес", "Авіа", "З путівками", "З квитками", "З документами", "Звіт", "Вручити особисто" в касовому чеку (квитанції ф. 1) робиться відповідна відмітка.
122. При оплаті за пересилання листів (бандеролей) з оголошеною цінністю за безготівковим розрахунком у касовому чеку (квитанції ф. 1) в рядку "Особливі відмітки" додатково зазначається "Безготівковий розрахунок", а в рядку "Кому" - номер розрахункового (особистого) рахунка відправника і номер платіжного доручення.
123. Приймання листів і бандеролей з оголошеною цінністю "Експрес" здійснюється об'єктами поштового зв'язку відповідно до вимог окремої інструкції.
Обробка вихідних і транзитних листів (бандеролей) з оголошеною цінністю
124. Прийняті в об'єктах поштового зв'язку листи (бандеролі) з оголошеною цінністю в зазначені розкладом терміни з поіменною перевіркою передаються на обробку і відправляння за призначенням.
125. Якщо в об'єктах поштового зв'язку приймання листів (бандеролей) з оголошеною цінністю та їх обробка провадиться на різних робочих місцях, зазначені відправлення передаються на обробку і відправляння за накладною ф. 16, сформованою на РРО, або складеною працівником зв'язку вручну в одному примірнику, із зазначенням їхніх номерів і загальної кількості літерами. Накладна підписується працівником, який здає зазначені поштові відправлення для подальшої обробки та відправляння.
Працівник, який приймає листи (бандеролі) з оголошеною цінністю для відправляння за призначенням, повинен поіменно їх перевірити, оглянути зовнішній стан, звертаючи увагу на цілісність оболонки, перев'язу та печаток, і розписатися про їх одержання на накладній ф. 16 із зазначенням кількості (літерами) прийнятих листів (бандеролей) та години приймання.
126. Листи (бандеролі) з оголошеною цінністю сортуються і пересилаються порядком, викладеним в Інструкції про порядок сортування і направлення посилок та страхової пошти.
127. Листи (бандеролі) з оголошеною цінністю перед запакуванням у мішок приписуються до накладної ф. 16 (мал. 27), що складається в двох примірниках.
Мал. 27. Зразок складання окремої накладної ф. 16 на прийняті листи і бандеролі з оголошеною цінністю
Листи з оголошеною цінністю до тридцяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян та бандеролі приписуються до накладних ф. 16 із зазначенням їхніх номерів і місця призначення, а листи з оголошеною цінністю понад тридцять неоподатковуваних мінімумів доходів громадян - із зазначенням суми оголошеної цінності.
Якщо листи (бандеролі) з оголошеною цінністю прийняті з післяплатою, в накладних зазначається сума післяплати. Транзитні листи та бандеролі приписуються також із зазначенням місця приймання. Якщо пересилається поштове відправлення з повідомленням про вручення, то в графі "Особливі відмітки" напроти такого відправлення робиться відмітка "З повідомленням" і яким саме.
В накладних підбиваються підсумки поштових відправлень (літерами) і завіряються підписами двох працівників, які брали участь в обробці та запакуванні мішка. Крім того, підсумок зазначається цифрами у графі "Листи та бандеролі з оголошеною цінністю".
У відділеннях поштового зв'язку, де штат складається лише з одного працівника (не рахуючи листонош), накладні підписуються тільки цим працівником.
На накладній та її копії ставиться відбиток календарного штемпеля з датою складання накладної.
Перший примірник накладної ф. 16 вкладається в мішок, а копія залишається в об'єкті поштового зв'язку.
Якщо приймання листів та бандеролей з оголошеною цінністю і відправлення їх за призначенням здійснюються на одному робочому місці із застосуванням РРО, накладна ф. 16 формується на РРО із зазначенням необхідних реквізитів.
128. Листи з оголошеною цінністю вкладаються в мішок таким чином, щоб унеможливити їх пошкодження при транспортуванні.
129. Листи (бандеролі) з оголошеною цінністю з відміткою "Експрес" приписуються до окремих накладних ф. 16 з відповідною відміткою і відправляються виділеним порядком в окремих страхових мішках чи постпакетах.
130. На кожен страховий мішок виписується ярлик ф. 17 (мал. 28), у якому зазначається: місце запакування мішка, його номер, місце призначення та підписи працівників, які запаковували мішок, і проставляється відбиток календарного штемпеля. При пересиланні в страховому мішку тільки листів з оголошеною цінністю на ярлику ф. 17 додатково зазначається "З листами", при пересиланні відправлень експрес - "Експрес".
Страхові мішки з листами та бандеролями з оголошеною цінністю запаковуються таким чином: верхня частина мішка міцно згортається і перев'язується подвійним обертом шпагату, під який попередньо підкладається ярлик ф. 17. Кінці шпагату перехрещуються і один кінець пропускається під обидва оберти шпагату, після чого він щільно затягується і зав'язується подвійним вузлом (мал. 29). Перев'яз робиться з таким розрахунком, щоб вкладення в мішку не переміщувалося. Мішок опломбовується чи опечатується.
Мал. 29. Зразок запакування страхових мішків
131. При запакуванні страхових мішків можуть бути використані пластмасові застібки (пломби) або замикаючі пристрої. Порядок застосування такого пристрою передбачений окремою інструкцією.
Обробка та вручення вхідних листів (бандеролей) з оголошеною цінністю
132. У місцях призначення чи транзитних об'єктах поштового зв'язку страхові мішки розкриваються обов'язково двома працівниками, за винятком об'єктів поштового зв'язку, які мають у штаті лише одного працівника зв'язку, не рахуючи листонош. При розкритті мішків розрізається тільки один оберт шпагату, при цьому не допускається пошкодження пломби або печатки. Мішок, закритий з використанням замикаючого пристрою, розкривається порядком, передбаченим окремою інструкцією. Зламувати замикаючий пристрій і перерізати тросик при розкритті мішка забороняється.
Вкладення мішка перераховується і поіменно звіряється з внутрішньою накладною ф. 16, перевіряється зовнішній стан поштових відправлень. Працівники, які розкривали страхові мішки, розписуються на зворотному боці накладних у відповідних графах (проставляється відбиток календарного штемпеля).
Після виймання вкладення мішки старанно перевіряються з метою виключення випадків залишення в них поштових відправлень. З цією метою оглядається і робоче місце розкриття мішків.
133. Мішки з авіапоштою, а також з відміткою "Експрес", "Урядові" розкриваються в першу чергу, поштові відправлення, які там знаходяться, передаються на подальшу обробку.
134. Транзитні і заслані закриті поштові речі не відкриваються, а відправляються за призначенням з першою відправкою пошти.
135. В об'єктах поштового зв'язку місця призначення вхідні листи (бандеролі) з оголошеною цінністю передаються на робоче місце (в комору) під розписку в накладній ф. 16, з якою вони надійшли. Якщо робочі місця розкриття страхових мішків і видачі листів і бандеролей з оголошеною цінністю знаходяться в різних місцях, і ця операція виконується різними працівниками, то для передавання поштових відправлень складається накладна ф. 16 у двох примірниках із зазначенням усіх необхідних даних та додаткових відміток.
Працівник, який приймає до комори листи (бандеролі) з оголошеною цінністю, поіменно звіряє їх із записами в накладній ф. 16, перевіряє зовнішній стан оболонки, цілісність печаток, пломб, стрічок, наклейок, масу, наявність відбитків найменування об'єктів поштового зв'язку місць приймання, нанесених при зварюванні поліетиленової оболонки на машині, при потребі проставляє в накладних реквізити, яких не вистачає: суму оголошеної цінності, суму післяплати, відмітку "З повідомленням" та яким саме. При надходженні поверненого або досланого поштового відправлення в накладній ф. 16 у рядку, де зроблено запис листа (бандеролі), перед номером проставляється і підкреслюється літера "П" або "Д" та зазначається місце приймання і звідки повернене або дослане поштове відправлення.
На накладних ф. 16 проставляються вхідні порядкові номери (нумерація ведеться протягом місяця), які також зазначаються на зворотному боці листа (бандеролі) з оголошеною цінністю. Крім того, на зворотному боці листів з оголошеною цінністю проставляється відбиток календарного штемпеля дня надходження, а на бандеролях дата надходження зазначається вручну.
Дефекти в упаковці та порушення в оформленні листів (бандеролей) з оголошеною цінністю, виявлені при розкритті страхового мішка, оформляються порядком, визначеним в пунктах 430, 435-441, 446-447 цього Порядку.
136. На кожний лист (бандероль) з оголошеною цінністю виписується повідомлення ф. 22, до якого записується: порядковий вхідний номер відправлення, прізвище, ім'я, по батькові адресата (повне найменування підприємства, організації, установи), адреса, вид відправлення, його номер, сума оголошеної цінності (при потребі - сума післяплати), місце приймання, а також пишеться адреса, за якою провадиться видача, години роботи об'єкта поштового зв'язку та номер телефону. Якщо на листах (бандеролях) з оголошеною цінністю є відмітки "З путівками", "З квитками", "З повідомленням" і яким саме, "Звіт", "Доставка оплачена", "Вручити особисто", "Експрес", то такі самі відмітки проставляються на лицьовому боці повідомлення вгорі.
137. При надходженні п'яти і більше листів (бандеролей) з оголошеною цінністю на адресу одного підприємства, організації, установи на всі відправлення виписується одне повідомлення ф. 22 і складається накладна ф. 16 в одному примірнику, в якій поіменно приписуються листи (бандеролі). У такому разі в повідомленні ф. 22 зазначається кількість листів або бандеролей та загальна сума оголошеної цінності (сума післяплати).
138. Листи (бандеролі) з оголошеною цінністю видаються адресатам під розписку на зворотному боці повідомлення ф. 22 (мал. 30). Видачу листа (бандеролі) з оголошеною цінністю працівник зв'язку підтверджує своїм підписом.
139. Листи (бандеролі) з оголошеною цінністю з оплаченою відправником доставкою або за згодою адресатів оплатити доставку доставляються додому.
140. Листи (бандеролі) з оголошеною цінністю разом з повідомленням ф. 22 видаються працівникам зв'язку в доставку під розписку в книзі ф. 55, до якої вони записуються за видами і вхідними, через дріб вихідними номерами.
141. Приймаючи для доставки листи (бандеролі) з оголошеною цінністю, працівник зв'язку старанно перевіряє стан оболонок, печаток, пломб, стрічок, наклейок, масу і розписується в книзі ф. 55 із зазначенням кількості прийнятих ним відправлень.
142. При видачі адресатам вдома листи (бандеролі) з оголошеною цінністю, з відміткою "З описом" розкриваються. Розріз оболонки робиться з таким розрахунком, щоб не пошкодити печаток і вкладення.
За бажанням одержувача лист (бандероль) з оголошеною цінністю, прийнятий з описом вкладення, при видачі може не розкриватись, але про це одержувач на повідомленні ф. 22 повинен зробити відповідну відмітку і розписатися. Наприклад: "Від розкриття відмовляюсь. Іванов."
143. Якщо при розкритті листа (бандеролі) з оголошеною цінністю виявиться нестача (заміна) вкладення, то на опису ф. 107 робиться відмітка про те, чого не вистачає (на що замінене), а при відсутності опису ф. 107 вкладення, що є в наявності, записується на зворотному боці повідомлення ф. 22. Запис переліку вкладення підписується адресатом і працівником зв'язку. Такий лист (бандероль) повертається до об'єкта поштового зв'язку для складання акта. Вкладення видається адресату в об'єкті поштового зв'язку разом з копією акта.
144. Після повернення з доставки працівник зв'язку здає повідомлення ф. 22 на вручені листи (бандеролі) з оголошеною цінністю, гроші, одержані з адресатів за їх доставку, складає довідку ф. 20 на невручені листи (бандеролі), повертає оформлені повідомлення про вручення та невручені поштові відправлення.
145. Працівник, який приймає звіт, перевіряє правильність оформлення повідомлень ф. 22, одержання плати за доставку, перевіряє цілісність оболонок і печаток (стрічок, пломб, наклейок) невручених відправлень і довідок ф. 20 до них, а при потребі й масу, приймає готівку за доставку.
У книзі ф. 55 зазначається номер неврученого листа (бандеролі) з оголошеною цінністю і робиться відмітка про приймання звіту від працівника зв'язку.
146. В об'єктах поштового зв'язку листи (бандеролі) з оголошеною цінністю видаються таким самим порядком, як і при видачі адресатам вдома, але з перевіркою відповідності фактичної маси зазначеній на оболонці відправлення. У необхідних випадках стягується плата за зберігання. За повернені або дослані листи (бандеролі) з оголошеною цінністю при видачі стягується плата за їх повернення (досилання) згідно з тарифом.
147. При видачі представнику підприємства, організації, установи, уповноваженому на одержання пошти, листів (бандеролей) з оголошеною цінністю за одним повідомленням ф. 22 на зворотному боці повідомлення ним вказуються дані про довіреність та пред'явлений документ, що засвідчує особу, кількість і загальна сума оголошеної цінності одержаних відправлень. Одержання відправлень підтверджується підписом представника, уповноваженого на одержання пошти, на повідомленні ф. 22.
148. Видача адресатам листів (бандеролей) з оголошеною цінністю з відміткою "Експрес" здійснюється виділеними об'єктами поштового зв'язку порядком, визначеним окремою інструкцією.
149. Вхідні листи (бандеролі) з оголошеною цінністю, на які складені акти ф. 51-1, видаються одержувачам безпосередньо в об'єкті поштового зв'язку. Перед видачею такі відправлення розкриваються в присутності одержувачів. Якщо вкладення все в цілості, то відправлення видаються в установленому порядку.
150. Якщо при розкритті в об'єкті поштового зв'язку листа (бандеролі) з оголошеною цінністю буде виявлено нестачу вкладення, зазначеного в опису, то про це складається акт ф. 51-2 у трьох примірниках, який підписується працівниками зв'язку та адресатом. Частина вкладення, що залишилася, разом з копією акта видається адресату, а оболонка відправлення та інші примірники акта залишаються в об'єкті поштового зв'язку для проведення перевірки.
Глава 5
ПОСИЛКИ
Приймання посилок
151. Перелік вкладення, що приймається до пересилання, порядок упакування та приймання посилок викладено в пунктах 34, 55-59 та 73-75 Правил надання послуг поштового зв'язку.
На кожну посилку відправник заповнює бланк супровідної адреси ф. 116 (мал. 31), а за бажанням відправити її з описом - і опис ф. 107 у двох примірниках.
152. Звичайні посилки і з оголошеною цінністю до тридцяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян, які відправляють підприємства, організації, установи одному адресатові в кількості не більше 35 штук, а великовагові, громіздкі - не більше 5 шт., можуть бути прийняті за однією супровідною адресою та за списком ф. 103.
153. Посилки в дерев'яних (диктових) ящиках, не обшитих тканиною, перев'язуються по наявних на ребрах ящика надрізах суцільним міцним шпагатом. Якщо довжина посилки не перевищує 30 см, то така посилка перев'язується навхрест (мал. 32), а при довжині більше 30 см перев'яз пропускається один раз уздовж і два рази поперек посилки (мал. 33).
Перев'яз туго натягується і в місцях перехрещення зав'язується вузлом, щоб його не можна було зняти або пересунути. Кінці перев'язу мають виходити на лівий (від адреси) бік посилки.
Перекоси в перев'язу посилок не допускаються.
154. До посилок з розсадою, рослинами, кінофільмами, кінострічками і магнітофонними стрічками, з точними приладами та радіолампами у фабрично-заводській упаковці у вигляді ящиків із спеціальним кріпленням, з автопокришками, довгомірними та неподільними предметами прикріплюються дерев'яні бирки, на яких зазначаються адресні дані. Кінці перев'язу припечатуються сургучем до бирки або опломбовуються.
155. Посилки в м'якій упаковці (обшиті тканиною), а також посилки з бджолами, із свіжими овочами і фруктами не обв'язуються.
156. Клапани посилок у паперовій упаковці підклеюються, і посилки додатково обклеюються паперовою стрічкою на клейовій основі, на якій проставляються відбитки календарного штемпеля (накатного пристрою), або спеціальною стрічкою типу "Скотч". Якщо на спеціальній стрічці типу "Скотч" відсутній логотип об'єкта поштового зв'язку місця приймання, на клапані посилки перед наклеюванням стрічки проставляються відбитки календарного штемпеля.
Таким самим порядком обклеюються посилки, що приймаються в картонних ящиках (мал. 34).
Мал. 34. Зразок картонної упаковки посилок
157. Приймаючи посилку, працівник зв'язку зобов'язаний:
а) з'ясувати, для пересилання яким видом транспорту подається посилка (наземним, авіа);
б) перевірити відповідність і правильність упаковки, правильність адресування, звірити вказані на бланку супровідної адреси ф. 116 і на оболонці посилки адреси одержувача і відправника, а у відповідних випадках перевірити наявність додаткових відміток і написів ("Високоцінна", "Післяплата", З повідомленням", "Обережно", "Експрес", "Авіа", "З описом", "Овочі", "Фрукти", "Бджоли" тощо);
в) підкреслити на оболонці посилки і на бланку супровідної адреси індекс і найменування об'єкта поштового зв'язку місця призначення;
г) у присутності відправника обв'язати, опечатати (опломбувати) і зважити посилку. На ярлику ф. 2 (мал. 35) зазначити найменування об'єкта поштового зв'язку місця приймання, номер, масу посилки, а на супровідній адресі - номер, масу, суму плати за пересилання і розписатися;
ґ) поставити відбиток календарного штемпеля на ярлику ф. 2, супровідній адресі ф. 116 (при прийманні посилок з використанням РРО відбиток календарного штемпеля на бланку ф. 116 не ставиться). Ярлик ф. 2 наклеїти на лівий від адреси торцевий бік посилки.
Мал. 35. Зразок оформлення ярлика ф. 2
158. Після одержання плати за пересилання посилки відправникові видається касовий чек, в якому додатково зазначаються реквізити, яких не вистачає.
У разі оформлення плати за пересилання посилки із використанням квитанційної книжки ф. 1 квитанція виписується порядком, викладеним у п. 66 цього Порядку.
159. При прийманні посилки з оголошеною цінністю з описом вкладення також необхідно:
а) звірити адресу і найменування одержувача, вкладення та суму оголошеної цінності посилки із записами в опису ф. 107;
б) нанести на обох примірниках опису відбиток календарного штемпеля і розписатися;
в) вкласти перший примірник опису зверху вкладення в посилку й упакувати її;
г) видати відправнику копію опису ф. 107;
ґ) нанести відмітку "З описом" на оболонку посилки і бланк супровідної адреси.
160. На посилки, маса яких перевищує 10,5 кг, або з крихким вкладенням відмітка "Великовагова" чи "Обережно" проставляється після перевірки відповідності вкладення та правильності запакування.
161. Приймаючи посилки з вкладенням хутра, шкірок гризунів, які не пройшли фабричної обробки, вовни, щетини, волосся, пір'я і пуху, живих бджіл, працівник зв'язку перевіряє наявність ветеринарних свідоцтв, що прикріплюються до супровідних адрес, з якими подаються посилки.
162. Відбиток страхової печатки (пломби) на перев'язу посилок ставиться в безпосередній близькості до вузла перев'язу, який не повинен знаходитися на ребрі посилки. На посилках, обшитих тканиною, зовнішній шов опечатується з таким розрахунком, щоб відбиток страхової печатки обов'язково проставлявся на кінцях зовнішнього шва, а відстань між центрами відбитків печатки була не більше 100 мм. Якщо адреса посилок написана на бирці, то кінці шпагату припечатуються до бирки або опломбовуються.
У місцях перехрещення паперових стрічок картонної упаковки спеціальним накатним пристроєм по діагоналі навхрест проставляються відбитки із зазначенням назви об'єкта поштового зв'язку, в якому приймалася посилка.
Відбитки накатного пристрою проставляються також упродовж стрічки, якою заклеєне ребро ящика з обох боків таким чином, щоб частина відбитка була на стрічці, а частина - на стінці ящика. Якщо накатний пристрій відсутній, таким самим порядком наносяться відбитки календарного штемпеля. Відстань між відбитками не повинна перевищувати 100 мм.
Обробка вихідних і транзитних посилок
163. Прийняті в об'єктах поштового зв'язку посилки разом з бланками супровідних адрес у встановлені розкладом строки передаються для обробки і відправляння під розписку в накладній ф. 16 у порядку, передбаченому для листів (бандеролей) з оголошеною цінністю.
164. Перед відправлянням з об'єктів поштового зв'язку посилки поділяються на:
а) урядові;
б) з відміткою "Авіа";
в) з відміткою "Обережно";
г) з відміткою "Експрес";
ґ) з кінофільмами, кіноплівками;
д) дрібні;
е) звичайні і з оголошеною цінністю до тридцяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян;
є) з оголошеною цінністю понад тридцять неоподатковуваних мінімумів доходів громадян - високоцінні;
ж) великовагові (громіздкі);
з) з бджолами;
й) з відмітками "Фрукти", "Овочі", "Розсада".
165. У транзитних об'єктах поштового зв'язку посилки сортуються за групами згідно з Інструкцією про порядок сортування і направлення посилок та страхової пошти.
166. Після сортування вихідні звичайні посилки та з оголошеною цінністю до тридцяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян записуються до накладної ф. 16 (мал. 36) із зазначенням їхніх номерів у порядку зростання та місця призначення. Посилки з оголошеною цінністю понад тридцять неоподатковуваних мінімумів громадян приписуються до накладної ф. 16 із зазначенням суми оголошеної цінності. Посилки з післяплатою записуються до накладної із зазначенням суми післяплати, з повідомленням про вручення - з відміткою "Повідомлення" і яким саме. У накладній ф. 16 підбивається підсумок посилок (літерами) і завіряється підписами працівника, який приписував посилки, та особи, що здійснює контроль. Крім того, підсумок посилок зазначається цифрами у відповідній графі "Найменування поштових відправлень та речей".
У верхній частині накладної ф. 16, до якої приписуються посилки, що вимагають особливої уваги при обробці, робляться відмітки: "Високоцінна", "Урядова", "Обережно", "Експрес", "Авіа", "Фрукти", "Овочі", "Великовагова", "Громіздка".
На кожній накладній та її копії проставляється відбиток календарного штемпеля. На накладних, оформлених з використанням РРО із зазначенням дати складання і назви об'єкта поштового зв'язку (в тому числі і на всі інші поштові відправлення), відбиток календарного штемпеля не проставляється.
167. Групи посилок складаються за наявності 10 і більше штук. До однієї групи включаються не більше 35 посилок, але якщо з одного об'єкта поштового зв'язку на одну адресу і за одне календарне число відправляється кілька груп, то в них повинна включатися неоднакова кількість посилок (наприклад: 35, 34, 33).
У місцях приймання великовагових, громіздких посилок у групи до об'єктів поштового зв'язку місць призначення включається не більше 5 посилок, незалежно від їхньої наявної кількості.
168. Посилки з відмітками: "Високоцінна", "Урядова", "Обережно", "Експрес", "Авіа", "Великовагова", "Громіздка", "Фрукти", "Овочі" з моменту приймання на всьому шляху пересилання виділяються до окремих груп.
169. Високоцінні посилки з оголошеною цінністю понад п'ятдесят неоподатковуваних мінімумів доходів громадян об'єктами поштового зв'язку місця приймання запаковуються в страхові мішки і адресуються безпосередньо до об'єктів поштового зв'язку місця призначення.
170. Дрібні посилки, крім посилок з відміткою "Обережно", пакуються до страхових мішків.
171. Посилки з кінофільмами, які пересилаються на одну адресу, повинні відправлятись одночасно. Відправляння таких посилок у різних групах не допускається.
172. Транзитні посилки приписуються до накладної ф. 16 із зазначенням їхніх номерів, найменування об'єкта поштового зв'язку місця приймання посилок, а також особливих відміток.
Обробка та вручення посилок
173. Доставлені до об'єкта поштового зв'язку посилки приймаються від працівника, який виконує обов'язки із супроводження та обміну пошти (далі - супровідника), за накладною ф. 16 під розписку в супровідних документах порядком, викладеним у п. 367 цього Порядку.
174. До комори об'єкта поштового зв'язку вхідні посилки приймаються за накладною ф. 16, при якій вони надійшли або за окремо складеною накладною ф. 16 під розписку. Працівник зв'язку, який приймає посилки, повинен поіменно звірити кожний бланк супровідної адреси із записом у накладній ф. 16, а потім - з даними, зазначеними на посилці (номером, адресою та найменуванням адресата і відправника, сумою оголошеної цінності (післяплати), масою). При цьому ретельно оглядається зовнішній стан, цілісність оболонок, перев'язу, печаток, пломб кожної посилки. На зворотному боці бланків супровідних адрес проставляються відбитки календарного штемпеля дня надходження посилок.
Посилки з відміткою "Експрес" обробляються в першу чергу.
175. У разі відсутності в накладній ф. 16 відповідних відміток (про суму післяплати, повідомлення) ці дані зазначаються в накладній працівником, який прийняв посилки.
Якщо посилку повернено або дослано, в накладній ф. 16 (в рядку запису посилки, перед її номером) проставляється і підкреслюється літера "П" чи "Д" і вказується місце приймання, а також звідки повернено або дослано посилку.
176. У накладній ф. 16 проставляються порядкові вхідні номери посилок. Ці самі номери повторюються на повідомленні та адресній частині бланків супровідних адрес посилок і лівому торцевому боці посилки, поблизу ярлика ф. 2. Порядкова нумерація вхідних посилок ведеться протягом місяця. В залежності від обсягів роботи об'єкта поштового зв'язку вхідні номери на посилках можуть не проставлятись.
177. Посилки, що надійшли в дефектному стані, приймаються до комори тільки після їх належного оформлення в порядку, визначеному в пунктах 430-437 цього Порядку.
178. Від бланків супровідних адрес до посилок, що підлягають видачі в об'єкті поштового зв'язку, відокремлюються адресні частини і передаються відповідно: для доставки адресатам, до картотеки "До запитання", на видачу через абонементні скриньки, встановлені в об'єктах поштового зв'язку. Адреси до посилок, адресованих юридичним особам, передаються в доставку під розписку в реєстрі ф. 11, куди вони записуються за вхідними номерами із зазначенням загальної кількості.
Повідомлення на посилки вкладаються в картотеку вхідних посилок за днями надходження і за порядковими вхідними номерами.
179. Порядок доставки посилок додому визначається керівником поштамту (вузла поштового зв'язку) при наявності засобів доставки та за згодою адресатів оплатити доставку.
180. Посилки видаються одержувачам після заповнення ними зворотного боку повідомлення та вчинення розписки в одержанні. Якщо адресат за одним бланком супровідної адреси одержує декілька посилок, то літерами вказується кількість одержаних посилок.
Представники підприємств, організацій, установ, уповноважені на одержання пошти, при одержанні групи посилок за декількома повідомленнями можуть зазначити дані про пред'явлений документ і довіреність на одному з повідомлень. На всіх інших повідомленнях уповноважений на одержання пошти розписується в одержанні посилки і зазначає дату одержання та номер довіреності.
181. При видачі посилки в об'єкті поштового зв'язку працівник поштового зв'язку повинен зважити її в присутності одержувача, у відповідних випадках - одержати плату за зберігання, повернення чи досилання і видати посилку разом з адресною частиною бланка супровідної адреси. Своїм підписом одержувач підтверджує одержання посилки, відповідність її маси, справність упаковки і перев'язу. Працівник зв'язку розписується на повідомленні, яке залишається в об'єкті поштового зв'язку.
За бажанням одержувача працівник зв'язку на адресній частині бланка супровідної адреси підтверджує дату видачі посилки відбитком календарного штемпеля і своїм підписом.
182. Посилки з описом вкладення при видачі повинні розкриватись у присутності одержувача. Розкриття посилки провадиться таким чином, щоб уникнути пошкодження печатки. Посилки видаються одержувачам тільки після звірення вкладення із записами в опису.
Якщо при розкритті посилки буде виявлено нестачу частини вкладення, заміну, пошкодження вкладення чи відсутність опису ф. 107, про це складається акт ф. 51-2, який підписується працівниками зв'язку і одержувачем. Посилка видається одержувачу разом з копією акта. Акт ф. 51-2 є підставою для проведення відомчої перевірки і виплати відшкодування (у разі потреби). Упаковка (оболонка) посилки залишається в об'єкті поштового зв'язку.
Посилки з описом вкладення можуть бути видані без розпакування, якщо одержувач зробить про це відмітку на повідомленні супровідної адреси. У цьому разі за виявлену пізніше нестачу частини вкладення або пошкодження вкладення підприємство поштового зв'язку матеріальної відповідальності не несе.
183. Посилки, одержані з актами, з невідповідною зазначеній у супровідних документах масою, з пошкодженою (підмоченою) оболонкою, видаються в порядку, визначеному в пунктах 149, 150 цього Порядку.
184. Посилки, опечатані відправником - юридичною особою, при цілісності оболонки, перев'язу, печатки і відповідності зазначеної маси під час видачі не розкриваються.
185. За зберігання, повернення і досилання посилок з одержувачів стягується плата згідно з установленими тарифами. У разі видачі досланої (поверненої) посилки про стягнення відповідної плати одержувачу видається касовий чек або квитанція з книжки ф. 47 (мал. 37), в якій зазначається вихідний, через дріб вхідний номер посилки, сума (літерами та цифрами). Сума одержаних грошей і номер касового чека (квитанції) зазначаються також на зворотному боці повідомлення на видану посилку.
Мал. 37. Зразок заповнення квитанції ф. 47
Глава 6
УРЯДОВІ ПОШТОВІ ВІДПРАВЛЕННЯ
Приймання та обробка урядових поштових відправлень
186. У розряді урядових можуть пересилатися всі види поштових відправлень. Перелік посадових осіб, яким надано право пересилати поштові відправлення в розряді "Урядове", поданий в Правилах надання послуг поштового зв'язку.
187. У розряді урядових також пересилаються:
а) всі види поштових відправлень з матеріалами сесій Верховної Ради України;
б) всі види поштових відправлень з матеріалами по виборах до Верховної Ради України, Президента України.
188. Урядові поштові відправлення обробляються і пересилаються з відміткою "Урядове" на супровідних документах по всьому шляху проходження від відправника до адресата.
189. Розмір, маса та упаковка урядових поштових відправлень повинні відповідати загальновстановленим вимогам.
Приймання, обробка, пересилання і вручення урядових поштових відправлень здійснюється порядком, встановленим для відповідних видів поштових відправлень, з урахуванням доповнень, викладених у цій главі.
190. Приймаючи урядове відправлення, працівник зв'язку перевіряє:
- чи надане відправнику право подавати поштові відправлення в розряді урядових;
- наявність відмітки "Урядове" на відправленні. Якщо така відмітка відсутня, працівник зв'язку повинен запропонувати зробити її.
Записуючи реєстроване відправлення до книжок ф. 1 у графі "Особливі відмітки", працівник зв'язку зазначає: "Урядове".
У разі оформлення урядових відправлень із застосуванням РРО така відмітка повинна бути зазначена і на касовому чеку.
191. Урядові поштові відправлення обробляються окремо від інших відправлень, а в об'єктах поштового зв'язку з великим обсягом поштових відправлень - на спеціально виділених робочих місцях і відправляються за призначенням першочергово.
192. Проста урядова кореспонденція приймається за списком ф. 103, що складається в одному примірнику. У списку проставляються вихідні номери листів, зазначених на конвертах відправниками.
При прийманні простої урядової кореспонденції квитанція не видається, але працівник зв'язку розписується в списку ф. 103 із зазначенням кількості прийнятих відправлень і проставляє відбиток календарного штемпеля.
193. Об'єкти поштового зв'язку, що не здійснюють детального сортування кореспонденції, направляють вихідну урядову кореспонденцію до свого транзитного об'єкта поштового зв'язку в окремих мішках з відміткою "Урядовий".
194. Прості урядові листи по всьому шляху проходження пересилаються без приписки до супровідних документів. Рекомендовані урядові відправлення приписуються до реєстру ф. 11 за номерами, присвоєними їм при прийманні, а транзитні - із зазначенням номерів та об'єктів поштового зв'язку місць приймання. Реєстри ф. 11 складаються в двох примірниках і нумеруються окремо порядковою нумерацією протягом місяця. Підсумок кількості відправлень за кожною групою пишеться літерами. Реєстр підписується працівником зв'язку, який його складав, та працівником, який здійснює контроль.
Прості і рекомендовані урядові листи і бандеролі формуються в окремі від іншої кореспонденції постпакети при наявності хоча б одного відправлення з відміткою "Урядове".
195. Постпакети з урядовою кореспонденцією пересилаються в окремих мішках. До мішків прикріплюються адресні ярлики ф. 18 (мал. 38).
Якщо відправляється незначна кількість урядової кореспонденції з невеликою масою, дозволяється вкладати постпакети із зазначеною кореспонденцією в мішок разом з іншою кореспонденцією. У цьому разі до мішків також прикріплюється адресний ярлик ф. 18. У разі використання адресного ярлика ф. 10 на ньому робиться відмітка "Урядовий".
196. Мішки з урядовою простою і рекомендованою кореспонденцією запаковуються і обробляються порядком, передбаченим для страхових мішків. Мішки з урядовою письмовою кореспонденцією, що пересилаються до м. Києва, адресуються: "Київ ДОПП, цех 6. Урядовий".
197. Урядові листи і бандеролі з оголошеною цінністю запаковуються в окремі страхові мішки до місця призначення, незалежно від кількості відправлень та суми оголошеної цінності.
До мішків прикріплюється адресний ярлик ф. 17, на якому робиться відмітка "Урядовий".
198. У верхній частині реєстрів і накладних, до яких приписуються урядові відправлення, і на постпакетах із зазначеною кореспонденцією ставиться чіткий відбиток штампа "Урядове".
Вручення урядових поштових відправлень
199. Прості відправлення, що пересилаються в розряді урядових, вручаються порядком, встановленим для рекомендованих відправлень, під розписку в книзі ф. 8 чи реєстрі ф. 11, де зазначається: місце приймання, вихідний номер, проставлений на оболонці відправлення (за його відсутності робиться відмітка "б/н"), і найменування адресата.
200. В об'єктах поштового зв'язку з великими обсягами вихідних (вхідних) урядових відправлень (ДОПП, ЗВ, ЦОПП) супровідні документи до урядових відправлень брошуруються окремо, на них зазначається відмітка "Урядова".
Глава 7
ПОШТОВІ ВІДПРАВЛЕННЯ З ПОВІДОМЛЕННЯМ ПРО ВРУЧЕННЯ
Приймання поштових відправлень з повідомленням про вручення
201. Приймання і вручення поштових відправлень з повідомленням про вручення здійснюється в порядку, встановленому для відповідних видів поштових відправлень, з урахуванням доповнень, викладених у цій главі.
202. При бажанні одержати повідомлення відправник заповнює бланк повідомлення про вручення ф. 119 на своє ім'я або на ім'я особи, якій належить надіслати повідомлення після вручення поштового відправлення адресату. У верхній частині лицьового боку повідомлення зазначається його категорія: просте чи рекомендоване. На зворотному боці повідомлення відправник зазначає вид поштового відправлення, що пересилається, дату його подання, адресу, за якою надсилається поштове відправлення, і найменування адресата. У відповідних випадках зазначається сума оголошеної цінності та післяплати.
203. Приймаючи поштове відправлення з повідомленням про вручення, працівник зв'язку повинен:
а) перевірити, чи є на відправленні (бланку супровідної адреси до посилки) напис "З повідомленням" і яким саме;
б) перевірити правильність і відповідність записів з лицьового і зворотного боків бланка повідомлення про вручення;
в) зазначити в касовому чеку (квитанції ф. 1): "З повідомленням" і яким саме;
г) проставити на зворотному боці простого чи рекомендованого повідомлення найменування об'єкта поштового зв'язку місця приймання поштового відправлення, його номер, перевірити правильність оплати і погасити відбитком календарного штемпеля марки на повідомленні.
При прийманні поштового відправлення з повідомленням про вручення (телеграфом чи електронною поштою) працівник зв'язку наклеює на поштове відправлення відповідний ярлик або ставить відбиток відповідного штампа.
У касовому чеку (квитанції ф. 1) плата за повідомлення (телеграфне, електронною поштою) включається до загальної суми плати.
204. Поштові відправлення з повідомленням про вручення приписуються до накладних ф. 16 (реєстрів ф. 11) з відміткою "Повідомлення" і яке саме. Така відмітка робиться в накладних ф. 16 (реєстрах ф. 11) по всьому шляху проходження поштового відправлення з повідомленням про вручення.
205. Повідомлення про вручення прикріплюється до неадресного боку поштового відправлення, а якщо це посилка, то до бланка супровідної адреси таким чином, щоб виключити можливість втрати його при пересиланні.
Якщо з повідомленням про вручення приймається бандероль в поліетиленовій оболонці, повідомлення вкладається під оболонку.
Обробка і вручення поштових відправлень з повідомленням про вручення.
Оформлення та відправляння повідомлень про вручення
206. В об'єктах поштового зв'язку місць призначення рекомендовані поштові відправлення, що надійшли з повідомленням про вручення, записуються до книги ф. 8 з відміткою "З повідомленням" і яким саме. Такі самі відмітки в разі їх відсутності робляться в накладних ф. 16 на вхідні посилки, листи (бандеролі) з оголошеною цінністю і в реєстрах ф. 11 на вхідні рекомендовані поштові відправлення.
207. Якщо поштове відправлення надійшло без бланка повідомлення про вручення, в об'єкті поштового зв'язку місця призначення необхідно за наявними на відправленні даними скласти дублікат повідомлення ф. 119.
У разі одержання повідомлення, неповністю оформленого об'єктом поштового зв'язку місця приймання поштового відправлення, дані, яких не вистачає, згідно із зазначеними на поштовому відправленні записуються до повідомлення в об'єкті поштового зв'язку місця призначення.
208. Поштові відправлення з повідомленням про вручення, що надійшли до об'єктів поштового зв'язку місць призначення, видаються листоношам в доставку (ті, що підлягають доставці) разом з повідомленнями про вручення.
209. Поштові відправлення з повідомленням про вручення вручаються адресатам відповідно до вимог пп. 87, 89 Правил надання послуг поштового зв'язку.
Після вручення поштового відправлення на зворотному боці повідомлення, у відведених для цього місцях зазначається, коли видане поштове відправлення під розписку одержувача із зазначенням прізвища. У разі видачі поштового відправлення повнолітнім членам сім'ї зазначаються родинні зв'язки (батько, мати, син, донька тощо).