| | | | |відповідно до | | | | |конкуренто- |
| | | | |міжнародної практики: | | | | |спроможності |
| | | | |вимог міжнародного | | | | |продукції; |
| | | | |стандарту ISO | | | | |можливість управляти|
| | | | |22000:2005; GMP | | | | |безпекою харчових |
| | | | |"Система належної | | | | |продуктів відповідно|
| | | | |виробничої практики" | | | | |до міжнародних вимог|
| | | | | | | | | |при її виробництві |
|----+----------------------+----------------------+----------------------+-----------------------+---------------------+-----------+-------------------------+--------------------+--------------------|
|109 | | | |Щорічний перегляд |Підвищення рівня | 2008 - |Держспоживстандарт, | |Сприяння |
| | | | |діючих, розроблення |кваліфікації фахівців| 2010 |навчальні заклади | |забезпеченню єдності|
| | | | |нових програм та |у % порівняно з | | | |вимірювання; |
| | | | |методик викладання |попереднім роком | | | |забезпеченню |
| | | | |дисциплін з метрології,| | | | |національної |
| | | | |з урахуванням вимог | | | | |економіки у |
| | | | |нових нормативних | | | | |достовірних |
| | | | |національних та | | | | |результатах |
| | | | |європейських документів| | | | |вимірювань з |
| | | | |метрологічного | | | | |необхідною точністю;|
| | | | |законодавства | | | | |забезпеченню |
| | | | | | | | | |розвитку еталонної |
| | | | | | | | | |бази |
|----+----------------------+----------------------+----------------------+-----------------------+---------------------+-----------+-------------------------+--------------------+--------------------|
|110 | | | |Запровадження | | | | | |
| | | | |проведення практичних | | | | | |
| | | | |семінарів, стажування, | | | | | |
| | | | |обміну досвідом | | | | | |
| | | | |фахівців на усіх | | | | | |
| | | | |рівнях | | | | | |
|----+----------------------+----------------------+----------------------+-----------------------+---------------------+-----------+-------------------------+--------------------+--------------------|
| |Недостатня |Недостатня фахова |Вдосконалення роботи | | | | | | |
| |ефективність роботи |підготовка та рівень |системи Держспожив- | | | | | | |
| |територіальних органів|знань |стандарту України | | | | | | |
| |ДЦСМС | | | | | | | | |
|----+----------------------+----------------------+----------------------+-----------------------+---------------------+-----------+-------------------------+--------------------+--------------------|
|111 | | | |Підвищення |Підвищення рівня | 2007 - |Держспоживстандарт, ДП |Держбюджет України |Сприяння підвищенню |
| | | | |кваліфікаційного рівня |кваліфікації фахівців| 2010 |"УкрНДНЦ" |та кошти ДЦСМС |іміджу Держспожив- |
| | | | |та якісне оновлення |у % порівняно з | | | |стандарту |
| | | | |знань працівників |попереднім роком | | | | |
| | | | |ДЦСМС. | | | | | |
| | | | |Організація підготовки | | | | | |
| | | | |персоналу для роботи у | | | | | |
| | | | |сфері стандартизації та| | | | | |
| | | | |технічного регулювання.| | | | | |
|112 | | | |Атестація персоналу | | | | | |
| | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |
|113 | | | | | | | | | |
|----+----------------------+----------------------+----------------------+-----------------------+---------------------+-----------+-------------------------+--------------------+--------------------|
|114 | | | |Реформування системи |Підвищення рівня | 2007 - |Держспоживстандарт, ДП | | |
| | | | |навчання і підготовки |кваліфікації у % | 2010 |"УкрНДНЦ", НАНУ, Одеський| | |
| | | | |кадрів, у тому числі |порівняно з | |інститут вимірювальної | | |
| | | | |реформування діяльності|попереднім роком | |техніки | | |
| | | | |ДП "УкрНДНЦ" та інших | | | | | |
| | | | |інститутів системи | | | | | |
| | | | |Держспоживстандарту, та| | | | | |
| | | | |поновлення спільної | | | | | |
| | | | |роботи з Національною | | | | | |
| | | | |академією наук України,| | | | | |
| | | | |Одеським інститутом | | | | | |
| | | | |вимірювальної техніки | | | | | |
|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
|Розділ 3. Захист прав споживачів |
|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| |Низька якість надання |Недосконала |Підвищення належного | | | | | | |
| |послуг торгівлі |нормативно-правова |рівня послуг торгівлі | | | | | | |
| | |база, кадрове та | | | | | | | |
| | |фінансове забезпечення| | | | | | | |
| | |структур, що | | | | | | | |
| | |здійснюють контроль за| | | | | | | |
| | |послугами торгівлі, | | | | | | | |
| | |неосвіченість | | | | | | | |
| | |працівників торгівлі | | | | | | | |
|----+----------------------+----------------------+----------------------+-----------------------+---------------------+-----------+-------------------------+--------------------+--------------------|
|115 | | | |Спільно з Міністерством|Своєчасність та % | 2007 - |Держспоживстандарт, |Не потребує |Сприяння підвищенню |
| | | | |економіки опрацювання |реалізації | 2008 |Мінекономіки | |якості надання |
| | | | |та внесення змін до |запланованих заходів | | | |послуг торгівлі, |
| | | | |постанови Кабінету | | | | |культури |
| | | | |Міністрів України "Про | | | | |обслуговування, |
| | | | |затвердження Порядку | | | | |зменшенню кількості |
| | | | |провадження | | | | |скарг на неналежне |
| | | | |торговельної діяльності| | | | |надання послуг |
| | | | |та правил торговельного| | | | |торгівлі |
| | | | |обслуговування | | | | | |
| | | | |населення" | | | | | |
| | | | |від 15.06.2006 N 833 | | | | | |
| | | | | ( 833-2006-п ) | | | | | |
|----+----------------------+----------------------+----------------------+-----------------------+---------------------+-----------+-------------------------+--------------------+--------------------|
| |Низький рівень |Неможливість |Забезпечення у | | | | | | |
| |виконання завдань, |проведення |бюджеті, починаючи з | | | | | | |
| |спрямованих на |лабораторних |2008 року, коштів на | | | | | | |
| |забезпечення насичення|досліджень щодо |проведення | | | | | | |
| |споживчого ринку |фізико-хімічних, |лабораторних | | | | | | |
| |якісною та безпечною |мікробіологічних, |досліджень | | | | | | |
| |продукцією |токсикологічних та | | | | | | | |
| | |інших показників | | | | | | | |
|----+----------------------+----------------------+----------------------+-----------------------+---------------------+-----------+-------------------------+--------------------+--------------------|
|116 | | | |Розроблення та |Зменшення у % рівня | 2007 |Держспоживстандарт, |кошти замовника |Зниження рівня |
| | | | |впровадження спільних |надходження на | |УкрЦЗПС, виробники, | |насичення споживчого|
| | | | |проектів щодо виявлення|споживчий ринок | 2007 - |територіальні органи | |ринку неякісними та |
| | | | |(шляхом лабораторних |фальсифікованої та | 2010 |Держспоживстандарту | |небезпечними |
| | | | |досліджень) та |контрабандної | | | |товарами, наданими |
| | | | |вилучення з споживчого |продукції порівняно з| | | |послугами, |
| | | | |ринку фальсифікованої, |попереднім роком | | | |виконаними роботами |
| | | | |контрабандної, зокрема | | | | |на 10% |
| | | | |так названої "сірої" | | | | | |
| | | | |продукції (яка | | | | | |
| | | | |виробляється під | | | | | |
| | | | |відомими брендами) | | | | | |
|----+----------------------+----------------------+----------------------+-----------------------+---------------------+-----------+-------------------------+--------------------+--------------------|
|117 | | | |Розроблення та |Підвищення у % рівня | 2007 |Держспоживстандарт, |кошти замовника |Зменшення |
| | | | |впровадження спільних |вхідного контролю | |УкрЦЗПС, виробники, | |надходження на |
| | | | |проектів щодо вхідного |якості та безпеки | 2007 - | територіальні органи | |споживчий ринок |
| | | | |контролю якості та |товарів і сировини, | 2010 |ДССУ | |неякісної та |
| | | | |безпеки товарів і |які придбаваються | | | |небезпечної |
| | | | |сировини, які |великими | | | |продукції на 5% у |
| | | | |придбаваються великими |торговельними | | | |порівнянні з минулим|
| | | | |торговельними |підприємствами, | | | |роком |
| | | | |підприємствами типу |порівняно з | | | | |
| | | | |гіпермаркетів для |попереднім роком | | | | |
| | | | |реалізації під власною | | | | | |
| | | | |торговельною маркою | | | | | |
|----+----------------------+----------------------+----------------------+-----------------------+---------------------+-----------+-------------------------+--------------------+--------------------|
|118 | | | |Науково-методичне |Підвищення у % рівня | 2007 - |УкрЦЗПС, територіальні |власні кошти |Перехід на якісно |
| | | | |забезпечення діяльності|експертизи якості та | 2010 |органи ДССУ | |новий рівень |
| | | | |територіальних органів |безпеки товарів | | | |експертизи якості та|
| | | | |Держспоживстандарту |порівняно з | | | |безпеки товарів |
| | | | |щодо експертизи якості |попереднім роком | | | | |
| | | | |та безпеки товарів | | | | | |
|----+----------------------+----------------------+----------------------+-----------------------+---------------------+-----------+-------------------------+--------------------+--------------------|
|119 | | | |Поновлення |% поновлення | 2009 |Держспоживстандарт |кошти на утримання |Зменшення |
| | | | |інфраструктури |інфраструктури | | |Держспоживстандарту |надходження на |
| | | | |лабораторних центрів |лабораторій при | | | |споживчий ринок |
| | | | |територіальних |територіальних | | | |неякісної та |
| | | | |управлінь у справах |управліннях у справах| | | |небезпечної |
| | | | |захисту прав |захисту прав | | | |продукції |
| | | | |споживачів |споживачів порівняно | | | | |
| | | | | |з попереднім роком | | | | |
|----+----------------------+----------------------+----------------------+-----------------------+---------------------+-----------+-------------------------+--------------------+--------------------|
| |Недостатній рівень |Громадський рух у |Удосконалення | | | | | | |
| |взаємодії з органами |сфері захисту прав |взаємодії з органами | | | | | | |
| |виконавчої влади, |споживачів не |виконавчої влади, | | | | | | |
| |місцевого |відповідає вимогам |місцевого | | | | | | |
| |самоврядування та |часу |самоврядування та | | | | | | |
| |громадськими | |громадськими | | | | | | |
| |організаціями | |організаціями | | | | | | |
| |споживачів та | |споживачів та | | | | | | |
| |підприємців | |підприємців | | | | | | |
|----+----------------------+----------------------+----------------------+-----------------------+---------------------+-----------+-------------------------+--------------------+--------------------|
|120 | | | |Розроблення Примірного |Збільшення кількості | жовтень |Держспоживстандарт, |кошти на утримання |Зменшення |
| | | | |положення про відділ з |у % відділів в | 2007 |заінтересовані органи |Держспоживстандарту |надходження на |
| | | | |питань захисту прав |органах місцевого | |місцевого самоврядування,| |споживчий ринок |
| | | | |споживачів сільської, |самоврядування | |громадські організації | |неякісної та |
| | | | |селищної, міської ради |порівняно з | | | |небезпечної |
| | | | |та його реалізація |попереднім роком | | | |продукції, а також |
| | | | | | | | | |звернень і скарг від|
| | | | | | | | | |споживачів |
| | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |
| | | | | | | 2007 - | | | |
| | | | | | | 2010 | | | |
|----+----------------------+----------------------+----------------------+-----------------------+---------------------+-----------+-------------------------+--------------------+--------------------|
|121 | | | |Надання органам |Підвищення рівня | 2007 - |Територіальні управління |кошти на утримання |Підвищення рівня |
| | | | |місцевого |знань у % порівняно з| 2010 |у справах захисту прав |Держспоживстандарту |взаємодії з органами|
| | | | |самоврядування |попереднім роком | |споживачів | |виконавчої влади, |
| | | | |методичної допомоги у | | | | |місцевого |
| | | | |створенні відділів з | | | | |самоврядування та |
| | | | |питань захисту прав | | | | |громадськими |
| | | | |споживачів при | | | | |організаціями |
| | | | |сільських, селищних, | | | | |споживачів та |
| | | | |міських радах | | | | |підприємців. |
| | | | | | | | | |Підвищення рівня |
| | | | | | | | | |захисту прав |
| | | | | | | | | |споживачів |
|----+----------------------+----------------------+----------------------+-----------------------+---------------------+-----------+-------------------------+--------------------+--------------------|
|122 | | | |Укладення угод про |Своєчасність та % | 2007 |Держспоживстандарт, |кошти на утримання |Збільшення |
| | | | |співробітництво між |реалізації виконання | |асоціації підприємців |Держспоживстандарту |надходження якісної |
| | | | |Держспоживстандартом та|взятих зобов'язань | | | |та безпечної |
| | | | |асоціаціями | | | | |продукції на |
| | | | |підприємців, зокрема | | | | |споживчий ринок |
| | | | |УСПП, та їх реалізація | | | | | |
| | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |
| | | | | | | 2007 - | | | |
| | | | | | | 2010 | | | |
|----+----------------------+----------------------+----------------------+-----------------------+---------------------+-----------+-------------------------+--------------------+--------------------|
|123 | | | |Виконання вимог |Своєчасність та % | 2007 - |Держспоживстандарт, |кошти ВАП |Сприяння зменшенню |
| | | | |Меморандуму про |реалізації виконання | 2010 |УкрЦЗПС, територіальні | |надходження |
| | | | |поєднання зусиль між |взятих зобов'язань | |органи ДССУ, ВАП | |неякісних та |
| | | | |Держспоживстандартом та| | | | |небезпечних |
| | | | |Всеукраїнською | | | | |хлібобулочних |
| | | | |асоціацією пекарів | | | | |виробів на 30% |
|----+----------------------+----------------------+----------------------+-----------------------+---------------------+-----------+-------------------------+--------------------+--------------------|
|124 | | | |Укладання угод про |Своєчасність та % | 2007 |Держспоживстандарт, |кошти на утримання |Підвищення рівня |
| | | | |співробітництво та |реалізації виконання | |територіальні управління |Держспоживстандарту |співпраці з |
| | | | |координацію дій між |взятих зобов'язань | |у справах захисту прав | |громадськими |
| | | | |Держспоживстандартом та| | |споживачів, громадські | |організаціями |
| | | | |громадськими | | |організації споживачів | |споживачів |
| | | | |організаціями | | | | | |
| | | | |споживачів та їх | | | | | |
| | | | |реалізація | | | | | |
| | | | | | | | | | |
| | | | | | | 2007 - | | | |
| | | | | | | 2010 | | | |
|----+----------------------+----------------------+----------------------+-----------------------+---------------------+-----------+-------------------------+--------------------+--------------------|
|125 | | | |Забезпечення роботи |Зменшення у % | 2008 - |Держспоживстандарт, |кошти на утримання |Сприяння зменшенню |
| | | | |Системи оперативного |надходження на | 2010 |громадські організації |Держспоживстандарту |на 2% надходження |
| | | | |взаємного сповіщення |споживчий ринок | | | |на споживчий ринок |
| | | | |органів державного |неякісної та | | | |небезпечних, |
| | | | |контролю і нагляду про |небезпечної продукції| | | |неякісних та |
| | | | |виявлені небезпечні та |порівняно з | | | |фальсифікованих |
| | | | |фальсифіковані товари |попереднім роком | | | |товарів |
|----+----------------------+----------------------+----------------------+-----------------------+---------------------+-----------+-------------------------+--------------------+--------------------|
|126 | | | |Забезпечення |Збільшення рівня | 2008 |Держспоживстандарт, |кошти бюджету |Зменшення на 20% у |
| | | | |впровадження експрес- |надходження у % | |територіальні органи та | |порівнянні з минулим|
| | | | |методів контролю якості|нафтопродуктів, які | |організації ДССУ | |роком реалізації |
| | | | |та безпеки |відповідають вимогам | | | |нафтопродуктів, які |
| | | | |нафтопродуктів |нормативних | | | |не відповідають |
| | | | | |документів, порівняно| | | |вимогам нормативних |
| | | | | |з попереднім роком | | | |документів |
|----+----------------------+----------------------+----------------------+-----------------------+---------------------+-----------+-------------------------+--------------------+--------------------|
|127 | | | |Забезпечення реалізації|Своєчасність та % | 2008 - |Держспоживстандарт, |кошти на утримання |Зменшення на 5% |
| | | | |Кодексу добропорядного |реалізації положень | 2010 |керівники підприємств |Держспоживстандарту |звернень споживачів |
| | | | |виробника (добровільні |Кодексу | | | |на неякісну, |
| | | | |зобов'язання перед |добропорядного | | | |небезпечну та |
| | | | |споживачами) |виробника | | | |фальсифіковану |
| | | | | | | | | |продукцію |
| | | | | | | | | |вітчизняних |
| | | | | | | | | |виробників; |
| | | | | | | | | |зменшення |
| | | | | | | | | |надходження на |
| | | | | | | | | |споживчий ринок |
| | | | | | | | | |неякісної та |
| | | | | | | | | |небезпечної |
| | | | | | | | | |продукції |
|----+----------------------+----------------------+----------------------+-----------------------+---------------------+-----------+-------------------------+--------------------+--------------------|
| |Недостатній рівень |Необізнаність |Забезпечення належного| | | | | | |
| |судового захисту у |споживачів щодо своїх |рівня судового захисту| | | | | | |
| |сфері захисту прав |прав та інтересів |споживачів | | | | | | |
| |споживачів та реклами | | | | | | | | |
|----+----------------------+----------------------+----------------------+-----------------------+---------------------+-----------+-------------------------+--------------------+--------------------|
|128 | | | |Узагальнення судової |Підвищення рівня у % |щокварталу |Держспоживстандарт, |кошти на утримання |Збільшення |
| | | | |практики щодо позовів |захисту прав | 2007 - |організації та органи |Держспоживстандарту |надходження до |
| | | | |територіальних |споживачів шляхом | 2010 |ДССУ | |державного бюджету |
| | | | |управлінь в інтересах |використання | | | |штрафних санкцій на |
