• Посилання скопійовано
Документ підготовлено в системі iplex

Про затвердження Положення про порядок емісії платіжних карток і здійснення операцій з їх застосуванням

Національний банк України  | Постанова, Положення від 27.08.2001 № 367 | Документ не діє
Реквізити
  • Видавник: Національний банк України
  • Тип: Постанова, Положення
  • Дата: 27.08.2001
  • Номер: 367
  • Статус: Документ не діє
  • Посилання скопійовано
Реквізити
  • Видавник: Національний банк України
  • Тип: Постанова, Положення
  • Дата: 27.08.2001
  • Номер: 367
  • Статус: Документ не діє
Документ підготовлено в системі iplex
ПРАВЛІННЯ НАЦІОНАЛЬНОГО БАНКУ УКРАЇНИ
П О С Т А Н О В А
N 367 від 27.08.2001
м.Київ

Зареєстровано в Міністерстві
юстиції України
15 листопада 2001 р.
за N 954/6145
Про затвердження Положення про порядок емісії платіжних карток і здійснення операцій з їх застосуванням
( Із змінами, внесеними згідно з Постановою Національного банку N 226 від 04.06.2003 )
Відповідно до статті 40 Закону України "Про Національний банк України" та з метою приведення нормативно-правових актів Національного банку України у відповідність до Закону України "Про платіжні системи та переказ грошей в Україні" Правління Національного банку України
ПОСТАНОВЛЯЄ:
1. Затвердити Положення про порядок емісії платіжних карток і здійснення операцій з їх застосуванням (додається).
2. Визнати такою, що втратила чинність, постанову Правління Національного банку України від 24.09.99 N 479 "Про затвердження Положення про порядок емісії платіжних карток і здійснення операцій з їх застосуванням", зареєстровану в Міністерстві юстиції України 22.11.99 за N 802/4095 (зі змінами).
3. Департаменту платіжних систем після державної реєстрації довести зміст цієї постанови до відома територіальних управлінь Національного банку України та комерційних банків для використання в роботі.
4. Постанова набирає чинності через десять днів після державної реєстрації в Міністерстві юстиції України.
Голова В.С.Стельмах
ЗАТВЕРДЖЕНО
Постанова Правління
Національного банку України
27.08.2001 N 367
Зареєстровано в Міністерстві
юстиції України
15 листопада 2001 р.
за N 954/6145
Положення про порядок емісії платіжних карток і здійснення операцій з їх застосуванням
Це Положення розроблене згідно із Законами України "Про Національний банк України", "Про банки і банківську діяльність", "Про платіжні системи та переказ грошей в Україні", іншими законодавчими актами України та нормативно-правовими актами Національного банку України.
Положення встановлює загальні вимоги Національного банку України до порядку здійснення банками емісії платіжних карток, визначає операції, що здійснюються з їх застосуванням, та порядок розрахунків за цими операціями, а також установлює загальні вимоги до внутрішньодержавних платіжних систем, що створюються в Україні.
Особливості застосування платіжних карток внутрішньодержавних і міжнародних платіжних систем регулюються окремими нормативно-правовими актами Національного банку України та правилами платіжних систем з урахуванням вимог цього Положення.
Дія Положення поширюється на членів та учасників внутрішньодержавних і міжнародних платіжних систем, які є суб'єктами відносин, що виникають при здійсненні операцій, ініційованих за платіжними картками цих платіжних систем.
1. Терміни та визначення
У цьому Положенні наведені нижче терміни вживаються в такому значенні:
авторизація - процедура отримання дозволу на проведення операції із застосуванням платіжної картки;
авторизаційний ліміт - мінімальна сума операції, вище якої авторизація емітентом чи особою, що діє за його дорученням, є обов'язковою;
агент - банк чи фінансова установа, яка за договором з емітентом розповсюджує емітовані ним платіжні картки;
асоційований член платіжної системи - банк, який має ліцензію платіжної системи на здійснення емісії та/або еквайрингу за гарантіями, що надані платіжній організації іншим банком - принциповим членом;
багатоемітентна платіжна система - платіжна система, яка включає двох і більше емітентів;
банківський автомат самообслуговування (банкомат) - програмно-технічний комплекс, що дає змогу держателю платіжної картки здійснити самообслуговування за операціями одержання грошей у готівковій формі, унесення їх для зарахування на відповідні рахунки, одержання інформації щодо стану своїх рахунків, а також виконати інші операції згідно з функціональними можливостями цього комплексу;
видача готівки - операція з видачі держателю платіжної картки грошей у готівковій формі через банкомат, касу банку, фінансової установи або пункт обміну іноземної валюти уповноваженого банку;
витратний ліміт - гранична сума коштів, що доступна держателю платіжної картки протягом певного періоду для здійснення операцій із застосуванням платіжної картки. Обчислюється як сума залишку на картрахунку за мінусом суми незнижувального залишку та суми заблокованих, але не списаних коштів, а в разі відкриття клієнту кредитної лінії - як сума кредитної лінії та залишку коштів на картрахунку за мінусом суми заблокованих, але не списаних коштів;
внутрішньодержавна платіжна система - платіжна система, в якій платіжна організація є резидентом і яка здійснює свою діяльність виключно в межах України;
дебетова схема - платіжна схема, що передбачає розрахунки за операції з платіжною карткою в межах власних коштів клієнта, які обліковуються на його картковому рахунку;
держатель платіжної картки - фізична особа - клієнт або довірена особа клієнта, яка на законних підставах використовує платіжну картку для ініціювання переказу грошей з відповідного рахунку в банку або здійснює інші операції з її застосуванням;
дисконтна (клубна) картка - картка, що емітується, розповсюджується нефінансовими установами (компаніями, об'єднаннями покупців, клубами тощо) і яка засвідчує, що її пред'явник має право на одержання відповідних послуг, знижок тощо від цих установ;
довірена особа клієнта - фізична особа (член сім'ї клієнта, працівник клієнта - юридичної особи, фізичної особи-підприємця та інші), визначена в договорі між емітентом і клієнтом, якій клієнт довірив виконання операцій з використанням платіжної картки за рахунок частини або всіх коштів, що обліковуються на його картковому рахунку;
документ за операцією із застосуванням платіжної картки - документ, що підтверджує виконання операції з використанням платіжної картки, на підставі якого формуються відповідні документи на переказ чи зараховуються гроші на рахунки;
еквайринг - діяльність еквайра щодо технологічного, інформаційного обслуговування торговців та виконання розрахунків з ними за операції, які здійснені із застосуванням платіжних карток;
еквайрингова установа (еквайр) - юридична особа - член платіжної системи, яка здійснює еквайринг;
емісія - проведення операцій з відкриття картрахунків і випуску платіжних карток певної платіжної системи;
емітент - член платіжної системи, який здійснює емісію платіжних карток;
імпринтер - пристрій, призначений для перенесення рельєфних реквізитів платіжної картки на сліп;
картковий рахунок (картрахунок) - поточний рахунок, на якому обліковуються операції за платіжними картками;
клієнт - фізична або юридична особа, філія, представництво, відділення, що не має статусу юридичної особи і здійснює свою діяльність від імені юридичної особи (далі - юридична особа), яка уклала договір з емітентом про надання та використання платіжних карток;
кліринг - механізм, що включає збирання, сортування, реконсиляцію та проведення взаємозаліку зустрічних вимог членів платіжної системи, а також обчислення за кожним із них сумарного сальдо за визначений період часу між загальними обсягами вимог та зобов'язань;
клірингова установа - юридична особа, що за результатами проведеного нею клірингу формує клірингові вимоги та надає інформаційні послуги;
код авторизації - код, що формується й надається емітентом або особою, яка діє за його дорученням, - членом або учасником платіжної системи за результатами позитивної авторизації;
консолідований картковий рахунок - рахунок, що відкривається емітентом для обліку коштів за всіма емітованими ним наперед оплаченими платіжними картками. Дебетовий залишок за консолідованим картковим рахунком не допускається;
( Главу 1 доповнено терміном згідно з Постановою Національного банку N 226 від 04.06.2003 )
корпоративна картка - платіжна картка, емітована на ім'я довіреної особи клієнта - юридичної особи або фізичної особи-підприємця;
кредитна схема - платіжна схема, що передбачає виконання розрахунків за операції з платіжною карткою за рахунок кредиту банку;
міжнародна платіжна система - платіжна система, в якій платіжна організація може бути як резидентом, так і нерезидентом і яка здійснює свою діяльність на території двох і більше країн;
наперед оплачена платіжна картка - заздалегідь випущена емітентом платіжна картка, яка дає змогу її держателю виконувати операції в межах попередньо внесених (сплачених) коштів, що обліковуються на окремому картрахунку клієнта або консолідованому картрахунку банку. Наперед оплачена платіжна картка, як правило, не містить реквізитів, нанесених на картку, що дають змогу візуально або з використанням документів, що засвідчують особу, ідентифікувати її держателя (прізвище та ім'я, фотокартку тощо). Наперед оплачена платіжна картка може бути фіксованого номіналу, який зазначається на картці;
( Визначення терміну глави 1 в редакції Постанови Національного банку N 226 від 04.06.2003 )
незнижувальний залишок - мінімальна сума коштів клієнта на картрахунку, що обумовлена в договорі клієнта з банком, яка на термін дії картки повинна залишатися на картрахунку й не може бути використана клієнтом;
неплатоспроможність - нездатність члена платіжної системи в строк, установлений договором або визначений законодавством України, у повному обсязі виконати свої зобов'язання щодо переказу грошей за виконані операції із застосуванням платіжних карток;
овердрафт - короткостроковий кредит, що надається банком у разі перевищення суми операції за платіжною карткою встановленого витратного ліміту;
одноемітентна платіжна система - платіжна система одного банку, який одночасно виконує функції платіжної організації, емітента та еквайра;
особиста картка - платіжна картка, емітована на ім'я клієнта - фізичної особи, що не є суб'єктом підприємницької діяльності;
персональний ідентифікаційний номер (ПІН) - код, відомий лише держателю платіжної картки і потрібний для його ідентифікації під час здійснення операцій з використанням платіжної картки;
( Главу 1 доповнено терміном згідно з Постановою Національного банку N 226 від 04.06.2003 )
платіжна картка - спеціальний платіжний засіб у вигляді емітованої в установленому законодавством порядку пластикової чи іншого виду картки, що використовується для ініціювання переказу грошей з рахунку платника або з відповідного рахунку банку з метою оплати вартості товарів і послуг, перерахування грошей зі своїх рахунків на рахунки інших осіб, отримання грошей у готівковій формі в касах банків, фінансових установ, пунктах обміну іноземної валюти уповноважених банків та через банківські автомати, а також здійснення інших операцій, передбачених відповідним договором;
платіжна організація - юридична особа, яка є власником або одержала право на використання товарного та інших знаків, що ідентифікують належність платіжних карток до платіжної системи, і яка визначає правила роботи платіжної системи, а також виконує інші функції щодо забезпечення діяльності платіжної системи та несе відповідальність відповідно до законодавства та договору;
платіжна система - платіжна організація, члени платіжної системи та сукупність відносин, що виникають між ними при проведенні переказу грошей;
платіжна схема - умови, за якими виконується облік операцій за платіжними картками клієнта та здійснюються розрахунки за ці операції. Може бути дебетовою або кредитною;
платіжне повідомлення - сукупність даних в електронній формі, на підставі яких здійснюються розрахунки за операцію з платіжною карткою, що визначає вид операції та суму коштів, на яку вона виконана, ідентифікаційні дані емітента, еквайра та інші дані, визначені правилами платіжної системи;
платіжний термінал - пристрій, призначений для виконання процедури авторизації із застосуванням платіжної картки та, як правило, друкування документа за операцією із застосуванням платіжної картки. Може бути банківським і торговельним та з'єднаним або поєднаним із реєстратором розрахункових операцій і здійснювати друкування документа за операцією із застосуванням платіжної картки друкувальним пристроєм цього засобу;
принциповий (основний) член платіжної системи - банк, який має ліцензію платіжної системи на здійснення емісії та/або еквайрингу платіжних карток;
процесинг - діяльність, що включає в себе виконання за дорученням емітентів авторизації, збір, оброблення, зберігання й надання членам системи та розрахунковому банку платіжних повідомлень за операціями з платіжними картками;
процесинговий центр - юридична особа, що здійснює процесинг;
розповсюдження платіжних карток - видача на підставі агентського договору банком чи фінансовою установою, яка не є членом платіжної системи, платіжних карток, емітованих членом платіжної системи;
розрахунковий банк - уповноважений платіжною організацією відповідної платіжної системи банк, що відкриває рахунки членам платіжної системи та виконує взаєморозрахунки між ними;
система електронної комерції - сукупність програмно-технічних засобів, процедур та правил, використання яких дає змогу споживачу здійснити віддалений доступ до прейскурантів торговців, виконати замовлення на поставку та оплату замовлених товарів (послуг);
сліп - паперовий документ, який підтверджує здійснення операції з використанням платіжної картки й містить набір даних щодо цієї операції та відбиток реквізитів платіжної картки;
стоп-лист - список платіжних карток (номерів платіжних карток), за якими заборонено проведення операцій. Залежно від правил платіжної системи стоп-лист може бути електронним та паперовим;
страховий фонд - фонд, призначений для погашення платіжною організацією або розрахунковим банком заборгованості члена платіжної системи в разі його неплатоспроможності;
торговець - суб'єкт підприємницької діяльності, який, відповідно до договору з еквайром або платіжною організацією, приймає до обслуговування платіжні картки з метою проведення оплати вартості товарів чи послуг (включаючи послуги з видачі грошей у готівковій формі, що надаються банками та фінансовими установами);
учасник платіжної системи - юридична або фізична особа - суб'єкт відносин, що виникають при проведенні переказу грошей, ініційованого за допомогою платіжного інструмента цієї платіжної системи;
член платіжної системи - юридична особа, що на підставі належним чином оформленого права (отриманої ліцензії платіжної системи, укладеного з платіжною організацією платіжної системи договору тощо) надає послуги учасникам платіжної системи щодо проведення переказу за допомогою цієї платіжної системи та відповідно до законодавства України має право надавати такі послуги в межах України.
Інші терміни та поняття, які вживаються в цьому Положенні, застосовуються в значенні, визначеному Законом України "Про платіжні системи та переказ грошей в Україні", іншими законодавчими актами.
2. Загальні положення
2.1. Правовідносини, що виникають у зв'язку з емісією платіжних карток, здійсненням операцій з їх застосуванням, а також із проведенням розрахунків за вказаними операціями в межах України, регулюються законами України, цим Положенням, іншими нормативно-правовими актами Національного банку України, а також правилами платіжних систем та договорами, що укладаються між учасниками платіжних систем.
2.2. На території України застосовуються платіжні картки, емітовані членами внутрішньодержавних платіжних систем, та платіжні картки, емітовані членами міжнародних платіжних систем (резидентами та нерезидентами України).
2.3. Для здійснення безготівкових розрахунків та видачі готівки із застосуванням платіжних карток в Україні можуть створюватися внутрішньодержавні банківські одноемітентні та багатоемітентні платіжні системи.
2.4. Положення про внутрішньодержавну платіжну систему, що визначає правила діяльності одноемітентної або багатоемітентної внутрішньодержавної платіжної системи, має бути узгоджене платіжною організацією цієї системи з Національним банком України до початку емісії платіжних карток. Емісія платіжних карток внутрішньодержавної платіжної системи розпочинається після узгодження зазначеного Положення з Національним банком України.
2.5. Банки, клірингові установи, а також інші установи, що надають фінансові послуги із застосуванням платіжних карток, мають право укладати договори з платіжними організаціями міжнародних платіжних систем про членство або про участь у цих системах. Укладення таких договорів здійснюється згідно з чинним законодавством України.
2.6. Еквайринг у межах України здійснюється виключно юридичними особами-резидентами, що уклали договір з платіжною організацією відповідної платіжної системи.
2.7. Принципові та асоційовані члени внутрішньодержавних та міжнародних платіжних систем, якщо це дозволено правилами відповідної платіжної системи, можуть укладати договори з банками-резидентами та фінансовими установами-резидентами, що не є членами цих платіжних систем, про виконання останніми функцій з розповсюдження серед своїх клієнтів платіжних карток емітента.
Банки - члени платіжних систем можуть укладати договори з іншими банками-резидентами та фінансовими установами-резидентами, що не є членами цих платіжних систем, про видачу готівкових коштів за платіжними картками.
Платіжні організації небанківських платіжних систем - нерезиденти можуть укладати з банками-резидентами та фінансовими установами-резидентами угоди про розповсюдження останніми серед своїх клієнтів платіжних карток цих систем та видачу готівкових коштів, а також з торговцями про приймання ними платіжних карток цих систем та проведення взаєморозрахунків.
2.8. Члени міжнародних платіжних систем - резиденти можуть укладати угоди з банками-нерезидентами про виконання останніми еквайрингу на території країни банку-нерезидента, якщо це дозволено правилами відповідної міжнародної платіжної системи та законодавством країни банку-нерезидента.
2.9. Разом із зацікавленими нефінансовими установами (компаніями, об'єднаннями покупців, клубами тощо) банки-резиденти - члени платіжних систем можуть емітувати картки, що є одночасно платіжними і містять ознаки дисконтних або клубних карток.
2.10. Банк, що став принциповим або асоційованим членом внутрішньодержавної чи міжнародної платіжної системи і має намір здійснювати емісію платіжних карток та/або еквайринг за операціями з ними, емісію/еквайринг нових типів (видів) платіжних карток, якщо він уже є членом платіжної системи, або розповсюджувати картки небанківських платіжних систем-нерезидентів, зобов'язаний за 15 днів до початку емісії (еквайрингу) або розповсюдження платіжних карток повідомити про це Національний банк України за формою, наведеною в додатку 1 до цього Положення.
2.11. Банк зобов'язаний у порядку, встановленому законодавством України, ідентифікувати клієнтів, які відкривають карткові та інші рахунки в банку, та держателів платіжних карток, які здійснюють операції з їх використанням за цими рахунками.
Ідентифікація клієнта банку не є обов'язковою під час здійснення кожної операції, якщо клієнт був раніше ідентифікований відповідно до вимог законодавства, яке регулює відносини у сфері запобігання легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом.
Банк має право витребувати, а клієнт зобов'язаний надати документи і відомості, необхідні для з'ясування його особи, суті діяльності, фінансового стану. У разі ненадання клієнтом необхідних документів чи відомостей або умисного подання неправдивих відомостей про себе банк відмовляє клієнту в його обслуговуванні шляхом блокування коштів на картрахунку.
( Главу 2 доповнено пунктом 2.11 згідно з Постановою Національного банку N 226 від 04.06.2003 )
2.12. З'ясування особи - держателя наперед оплаченої платіжної картки в разі потреби (під час розгляду спорів, несправності чи виходу з ладу банкомата або неповернення ним картки тощо) може здійснюватися емітентом за ідентифікаційним номером картки за умови, якщо ідентифікація клієнта була здійснена емітентом під час продажу (надання) йому картки.
Підтвердження торговцем особи - держателя наперед оплаченої платіжної картки, який здійснює операцію з її застосуванням, виконується згідно з правилами відповідної платіжної системи шляхом підписання держателем сліпа, квитанції платіжного термінала та перевірки його відповідності зразку підпису на картці або введенням ПІН та його перевірки емітентом (еквайром).
( Главу 2 доповнено пунктом 2.12 згідно з Постановою Національного банку N 226 від 04.06.2003 )
3. Емісія платіжних карток
3.1. Емісія платіжних карток і здійснення операцій з їх використанням у межах України проводиться банками, що мають банківську ліцензію Національного банку України.
За наявності такої ліцензії банки мають право здійснювати емісію платіжних карток і здійснювати операції з їх використанням без отримання дозволу на здійснення цих операцій.
3.2. Банки-резиденти мають право укладати договори з платіжними організаціями міжнародних платіжних систем і здійснювати емісію платіжних карток міжнародних платіжних систем, призначених для застосування за межами України, при наявності банківської ліцензії і за умови отримання письмового дозволу Національного банку України на здійснення операцій з валютними цінностями.
3.3. Платіжна картка є власністю емітента і надається клієнту або його довіреній особі відповідно до умов договору з клієнтом. Наперед оплачені платіжні картки, кошти за якими обліковуються на консолідованому картрахунку банку, можуть продаватися (надаватися) емітентами без обов'язкового оформлення договорів у письмовій формі.
( Пункт 3.3 глави 3 в редакції Постанови Національного банку N 226 від 04.06.2003 )
3.4. Фізичним особам, які не є суб'єктами підприємницької діяльності, емітент надає особисті платіжні картки, а юридичним особам і фізичним особам-підприємцям - корпоративні платіжні картки.
3.5. Укладення договору про надання та використання платіжних карток здійснюється згідно із законодавством України та правилами платіжної системи. Цей договір може включати норми, що визначають як порядок відкриття картрахунку, так і порядок здійснення розрахунків за операціями, що здійснені з використанням платіжної картки. Допускається укладення окремого договору про відкриття картрахунку.
3.6. Перед укладенням договору емітент або агент, який від імені емітента розповсюджує платіжні картки, зобов'язаний ознайомити клієнта з умовами одержання платіжної картки, переліком необхідних для пред'явлення документів, тарифами на обслуговування та правилами користування платіжною карткою. Ця інформація має бути викладена в доступній формі та знаходитись у доступному для клієнтів місці, а також надаватися в письмовій або електронній формі клієнтам та їх довіреним особам за їх бажанням.
3.7. У договорі мають бути визначені предмет договору, права і обов'язки клієнта та емітента, їх відповідальність, порядок розгляду спорів, зокрема:
тип (вид) платіжної картки і термін дії;
види операцій, які держатель картки має право здійснювати з її використанням, правила їх здійснення;
умови обслуговування картрахунку (за дебетовою чи кредитною схемою, розміри гарантійного забезпечення та/або незнижувального залишку коштів на картрахунку, порядок кредитування клієнта);
доручення емітенту на виконання дебетування картрахунку на суму операцій, виконаних держателем платіжної картки, за платіжними повідомленнями еквайрів;
тарифи банку з обслуговування операцій із застосуванням платіжної картки на час укладення договору;
право клієнта на одержання виписок про стан його картрахунку та умови їх отримання (поштою, особисто тощо);
відповідальність банку за невиконання своїх зобов'язань;
відповідальність клієнта за втрату картки та невиконання своїх фінансових зобов'язань;
порядок подання, строки та процедури розгляду претензій у разі непогодження клієнта з виписками за операціями з картрахунку;
умови забезпечення сторонами безпеки при користуванні платіжною карткою;
необхідність термінового повідомлення про втрату (крадіжку) платіжної картки;
номер телефону, адреса установи, до якої слід звернутися з цього приводу та з приводу інших непередбачених ситуацій, і процедура фіксування факту звернення клієнта (держателя платіжної картки);
обставини, за яких банк може згідно з чинним законодавством повідомляти про стан карткового рахунку третім сторонам та інше залежно від умов банку і правил платіжної системи.
Один з примірників договору між емітентом і клієнтом має бути переданий клієнту. У разі змін умов обслуговування картрахунків та тарифів банку останній зобов'язаний повідомити про це клієнта не пізніше ніж за 21 день до введення цих змін. Повідомлення клієнта емітентом може бути зроблено через загальнонаціональні засоби масової інформації, особисто або в інший спосіб, передбачений договором.
3.8. Розповсюджувати платіжні картки та укладати договори від імені емітента зі своїми клієнтами можуть також агенти, які уклали договори з емітентом.
Договір на розповсюдження платіжних карток, який укладається між емітентом і агентом, має визначати види платіжних карток, що будуть розповсюджуватися агентом, порядок взаємодії і взаєморозрахунків, розподіл комісійних, строк випуску картки, форми і зміст документів, які укладаються з клієнтом, умови відкриття та ведення картрахунків, порядок вирішення спорів і відповідальність сторін тощо.
Відповідальність перед платіжною організацією платіжної системи за операціями, що здійснені з використанням платіжних карток, розповсюджених агентом, несе емітент - член платіжної системи.
3.9. Відкриття картрахунків здійснюється відповідно до законодавства України. Для відкриття картрахунків клієнти подають до банків документи, які необхідні для відкриття поточних рахунків, відповідно до інструкції про порядок відкриття та використання рахунків у національній та іноземній валюті, затвердженої постановою Правління Національного банку України від 18.12.98 N 527, зареєстрованої в Міністерстві юстиції України 24.12.98 за N 819/3259, зі змінами.
Клієнти-резиденти можуть відкривати картрахунки за межами України й отримувати платіжні картки, емітовані нерезидентами, з урахуванням обмежень, установлених законодавством України про валютне регулювання.
3.10. У разі застосування дебетової схеми обслуговування для клієнтів відкриваються окремі картрахунки, що ведуться в режимі поточних рахунків, з урахуванням обмежень, установлених законодавством.
3.11. У разі застосування кредитної схеми клієнтам відкриваються окремі картрахунки.
3.12. На одному картрахунку можуть відображатися операції із застосуванням різних видів платіжних карток однієї або кількох платіжних систем, виданих самому клієнту та/або його довіреним особам у національній та/або іноземній валютах.
3.13. Зарахування (поповнення) коштів на картрахунки фізичних осіб і фізичних осіб-підприємців, які здійснюють свою діяльність без створення юридичної особи, може виконуватися за рахунок унесення готівкових коштів через касу свого або іншого банку, через банкомати, які підтримують ці функції (депозитні банкомати), шляхом переказу коштів з інших поточних або депозитних рахунків, а також з рахунків інших осіб за їх дорученням і здійснюється з урахуванням обмежень (у тому числі режиму картрахунків в іноземній валюті), установлених законодавством України.
Зарахування (поповнення) коштів на картрахунки юридичних осіб здійснюється з їх поточних рахунків і за рахунок готівки, що вноситься в установленому порядку до каси банку-емітента, яка була повернена довіреною особою клієнта в касу юридичної особи як невикористана або як відшкодування за кошти, використані понад установлені норми витрат.
Зарахування (поповнення) коштів на консолідований картрахунок наперед оплачених платіжних карток здійснюється фізичними особами в межах максимальної суми, встановленої пунктом 3.14 цього Положення, за рахунок унесення готівкових коштів або шляхом переказу коштів з інших власних рахунків (завантаження на платіжні картки типу "електронний гаманець"). Наперед оплачені платіжні картки фіксованого номіналу поповненню не підлягають.
( Пункт 3.13 глави 3 доповнено абзацом згідно з Постановою Національного банку N 226 від 04.06.2003 )
3.14. Для обліку операцій фізичних осіб з використанням наперед оплачених платіжних карток за дебетовою схемою банк може відкривати консолідований картрахунок для емітованих ним наперед оплачених платіжних карток. Для юридичних осіб і фізичних осіб-підприємців дебетова схема обслуговування наперед оплачених платіжних карток з відкриттям консолідованого картрахунку не застосовується.
Максимальна сума емітованої банком наперед оплаченої платіжної картки, кошти за якою обліковуються на консолідованому картрахунку банку, не може перевищувати суму 1000 гривень або її еквівалент в іноземній валюті.
Емітент самостійно встановлює порядок та умови продажу (надання) наперед оплачених платіжних карток, визначає їх функціональні можливості (параметри) та обмеження щодо виконання окремих видів (типів) операцій з їх застосуванням з урахуванням норм цього Положення.
( Пункт 3.14 глави 3 в редакції Постанови Національного банку N 226 від 04.06.2003 )
3.15. Вид платіжної картки, що емітується членом платіжної системи, тип її носія ідентифікаційних даних (магнітна смуга, мікросхема тощо), реквізити, що наносяться на неї в графічному вигляді, визначаються платіжною організацією відповідної платіжної системи, у якій ця картка застосовується, з урахуванням вимог, установлених відповідними державними стандартами України та міжнародними стандартами, прийнятими Міжнародною організацією зі стандартизації (ISO).
Обов'язковими реквізитами, що наносяться на платіжну картку, є реквізити, які дають змогу ідентифікувати платіжну систему та емітента картки.
Правилами платіжної системи можуть бути встановлені додаткові реквізити платіжної картки.
Платіжні картки внутрішньодержавних платіжних систем повинні містити нанесений шляхом друку або тиснення ідентифікаційний номер емітента, визначений відповідно до вимог, наведених у додатку 2 до цього Положення.
Крім зазначених вище обов'язкових реквізитів, платіжна картка має містити реквізити, що дають змогу ідентифікувати її держателя, за винятком наперед оплачених платіжних карток.
( Абзац п'ятий пункту 3.15 глави 3 із змінами, внесеними згідно з Постановою Національного банку N 226 від 04.06.2003 )
4. Еквайринг та операції із застосуванням платіжних карток
4.1. Обслуговування торговців і виконання розрахунків з ними за операції, які здійснені із застосуванням платіжних карток, еквайр проводить на підставі договору.
Договір між еквайром і торговцем надає право останньому приймати до оплати платіжні картки відповідної платіжної системи з дотриманням її правил і має включати:
зобов'язання еквайра щодо навчання персоналу торговця правилам приймання платіжних карток та зобов'язання торговця не допускати до обслуговування карток персонал, який не пройшов курс відповідного навчання;
види (типи) платіжних карток, які приймаються;
порядок дій касирів щодо ідентифікації платіжних карток, авторизації, роботи зі стоп-листами, з обладнанням, вилучення платіжних карток тощо;
зобов'язання торговця на видному місці розміщувати логотип платіжної системи, що інформує клієнтів про можливість оплати товарів (послуг) за допомогою платіжної картки;
зобов'язання торговця не підвищувати ціну на товар (послугу), якщо він (вона) оплачується за допомогою платіжної картки, а не готівкою;
спосіб авторизації та авторизаційний ліміт;
порядок і строки одержання стоп-листів;
строки відшкодування торговцю суми проведених операцій за платіжними картками визначеної платіжної системи;
розмір комісійних, які отримує еквайр, і порядок їх утримання;
порядок повернення сум за операціями, що опротестовані клієнтами, емітентами або платіжною системою, та доручення на договірне списання цих сум з поточних платежів на користь торговця, перелік супровідної документації, яку еквайр має надати торговцю за опротестованими операціями;
термін, на який дія договору може бути подовжена в разі опротестування операції клієнтами, емітентами або платіжною системою після його розірвання, та порядок повернення цих сум;
розподіл збитків між торговцем та еквайром та/або перехід відповідальності до однієї зі сторін, випадки, за яких це відбувається (несанкціонований доступ до обладнання для обслуговування карток, використання третьою особою в торговця підробленої, фальшивої, викраденої платіжної картки тощо);
доручення еквайру за обставин несанкціонованого умовами договору використання торговцем платіжного терміналу, імпринтеру або платіжних карток третіх осіб діяти відповідно до умов договору (блокування авторизації, вилучення обладнання, ініціювання припинення дії договору тощо);
зобов'язання торговця та еквайра терміново повідомляти один одного та правоохоронні органи про всі обставини, які можна розглядати як протиправну діяльність щодо використання платіжних карток у торговця;
порядок вилучення платіжних карток, якщо це передбачено правилами платіжної системи;
інше.
4.2. Клієнти та їх довірені особи застосовують платіжні картки відповідно до умов договору з емітентом як засіб для безготівкової оплати за товари (послуги), для перерахування коштів зі своїх картрахунків на рахунки інших осіб, для оплати за товари (послуги), купівля (одержання) яких здійснюється в системах електронної комерції, а також як засіб для одержання готівки в касах банків, фінансових установ, пунктах обміну іноземної валюти уповноважених банків та через банкомати.
Наперед оплачені платіжні картки, кошти за якими обліковуються на консолідованому картрахунку банку, застосовуються їх держателями для безготівкової оплати за товари (послуги), а також як засіб для одержання готівки.
( Пункт 4.2 глави 4 доповнено абзацом згідно з Постановою Національного банку N 226 від 04.06.2003 )
Операції з платіжними картками здійснюються з урахуванням обмежень, установлених цим Положенням та іншими законодавчими актами України.
4.3. Придбані із застосуванням платіжної картки товари можуть бути повернені особі, яка їх продала, згідно з правилами, установленими відповідними нормативно-правовими актами.
Повернення коштів за повернений товар, неотриману (неякісну) послугу здійснюється шляхом їх зарахування на картрахунок у порядку, визначеному правилами платіжної системи, або готівкою, якщо це не суперечить правилам платіжної системи.
4.4. Операції, що здійснюються на території України держателями платіжних карток, виконуються тільки у валюті України.
Виняток становить одержання клієнтами - держателями платіжних карток внутрішньодержавних платіжних систем готівки в іноземній валюті зі своїх картрахунків в іноземній валюті в касах і банкоматах уповноважених банків-емітентів.
Операції з видачі готівкової іноземної валюти за платіжними картками міжнародних платіжних систем здійснюються відповідно до нормативно-правових актів Національного банку України з питань валютного регулювання.
4.5. За здійснені операції банки отримують комісійну винагороду, порядок нарахування, сплати та розмір якої встановлюється банками самостійно, виходячи з правил платіжної системи, тарифів банку та нормативно-правових актів Національного банку України.
4.6. При виконанні операцій із застосуванням платіжних карток за дебетовою схемою у разі відсутності (недостатності) коштів на картрахунку клієнта допускається виникнення овердрафту. Його умови визначаються при відкритті картрахунку та вказуються в договорі про відкриття картрахунку.
4.7. Надання кредитів (у тому числі овердрафту) для проведення операцій за платіжними картками здійснюється з урахуванням обмежень, установлених нормативно-правовими актами Національного банку України з питань кредитування, та іншими нормативно-правовими актами Національного банку України.
4.8. Довірені особи клієнтів - юридичних осіб і фізичних осіб-підприємців можуть здійснювати операції з безготівкової оплати товарів (послуг) та одержувати готівку із застосуванням корпоративних платіжних карток у таких випадках:
а) одержання готівки у валюті України для здійснення розрахунків, пов'язаних із виробничими (господарськими) потребами, у тому числі для оплати витрат на відрядження в межах України, з урахуванням обмежень, установлених нормативно-правовими актами Національного банку України з питань регулювання готівкового обігу;
б) здійснення розрахунків у безготівковій формі у валюті України, пов'язаних зі статутною та господарською діяльністю, витратами представницького характеру, а також витратами на відрядження в межах України;
в) одержання готівки в іноземній валюті за межами України для оплати витрат на відрядження;
г) здійснення розрахунків у безготівковій формі в іноземній валюті за межами України, пов'язаних з витратами на відрядження та витратами представницького характеру.
Кошти, які списані з картрахунку юридичної особи або фізичної особи-підприємця за операції, що перелічені в підпунктах "а"-"г" цього пункту, уважаються виданими під звіт держателю платіжної картки. Використання коштів має бути підтверджене відповідними звітними документами1. Повернення довіреною особою клієнта невикористаних коштів та відшкодування власнику корпоративного картрахунку коштів, використаних понад встановлені норми, здійснюється згідно з чинним законодавством України.
----------------------------------
1 Іноземні дипломатичні, консульські, торговельні та інші офіційні представництва, міжнародні організації та їх філії, що користуються імунітетом та дипломатичними привілеями, самостійно визначають потребу підтвердження цих операцій звітними документами.
Контроль за цільовим використанням коштів з корпоративних картрахунків здійснюється власниками цих рахунків.
4.9. Корпоративні платіжні картки не застосовуються для виплати заробітної плати, інших виплат соціального характеру, а також для оплати в іноземній валюті договорів (контрактів), що здійснюється від імені резидентів та представництв юридичних осіб-нерезидентів.
Правилами платіжної системи можуть бути передбачені також інші обмеження щодо застосування корпоративних платіжних карток.
4.10. Держатель платіжної картки зобов'язаний використовувати її відповідно до вимог законодавства України і умов договору, укладеного з емітентом, та не допускати використання платіжної картки особами, які не мають на це права або повноважень, якщо інше не передбачено правилами платіжної системи.
Клієнт несе передбачену договором відповідальність за виконання грошових зобов'язань за операціями, що здійснені з використанням платіжної картки, до часу отримання емітентом заяви клієнта або держателя платіжної картки про призупинення здійснення операцій з її застосуванням і встановлення платіжної картки в стоп-лист. При отриманні такої заяви емітент має ідентифікувати клієнта (держателя платіжної картки) і зафіксувати дату та час його звернення на умовах та згідно з процедурами, передбаченими договором. Порядок і строки подання заяви та встановлення картки в стоп-лист і її вилучення з нього встановлюються правилами платіжної системи та обумовлюються в договорі.
У разі втрати платіжної картки клієнт або її держатель має негайно повідомити про це емітента. В іншому разі емітент не несе відповідальності за переказ грошей, ініційований за допомогою цієї платіжної картки, до отримання такого повідомлення, якщо інше не передбачено договором.
4.11. Емітент зобов'язаний тимчасово призупинити здійснення операцій з використанням платіжної картки, а також вжити заходів з її вилучення в разі отримання заяви безпосередньо від клієнта або держателя платіжної картки про її втрату, а також у разі її отримання від агента, що розповсюджує платіжні картки.
Платіжна організація (розрахунковий банк) має право ухвалити рішення про тимчасове призупинення здійснення операцій з використанням платіжних карток, емітованих певним емітентом, відповідно до правил платіжної системи.
Емітент має право ухвалити рішення про тимчасове призупинення здійснення операцій з використанням певної платіжної картки, а також про вилучення платіжної картки за наявності обставин, що свідчать про неправомірне використання платіжної картки або її реквізитів, користування платіжною карткою не уповноваженою на те особою, в інших випадках, установлених договором.
Порядок тимчасового призупинення здійснення операцій з використанням платіжної картки, а також її вилучення і повідомлення про це клієнта встановлюється правилами платіжної системи і договором про надання та використання платіжних карток.
4.12. Еквайр зобов'язаний тимчасово (на строк, визначений правилами платіжної системи) призупинити відшкодовування торговцю суми грошей за проведеною операцією з використанням платіжної картки визначеної платіжної системи, якщо за цією операцією надійшло опротестування клієнта, емітента або платіжної системи та/або на підставі доручення на договірне списання, якщо ця сума зарахована на рахунок торговця, здійснити списання такої суми з поточних платежів, що надходять на користь торговця, і надати торговцю копії відповідних документів за опротестованою операцією (платежем). Після завершення процедури опротестування операції (платежу) еквайр зобов'язаний відшкодувати торговцю відповідну суму грошей та проценти за її використання (якщо вони передбачені умовами договору) або надати копії документів, які підтверджують зобов'язання еквайра згідно з правилами відповідної платіжної системи на відшкодування цієї суми на користь клієнта, емітента або платіжної системи та копії документів, що свідчать про здійснення відшкодування.
Еквайр зобов'язаний тимчасово (на строк, визначений правилами платіжної системи) призупинити надання послуг торговцю та/або вилучити обладнання для обслуговування платіжних карток і почати процедуру розірвання договору з торговцем за наявності обставин, що свідчать про неправомірне або не передбачене договором використання торговцем чи третьою особою платіжних карток або їх реквізитів, платіжного терміналу, імпринтера та іншого обладнання, наданого еквайром торговцю для обслуговування платіжних карток, користування зазначеним обладнанням не уповноваженою на те особою та в інших випадках, визначених договором, і повідомити про це правоохоронні органи в порядку, передбаченому законодавством України.
Платіжна організація або еквайр мають право ухвалити рішення про тимчасове призупинення здійснення операцій еквайрингу з використанням платіжних карток певним торговцем також і в інших випадках, передбачених правилами платіжної системи та/або умовами договору.
5. Загальні правила документообігу при розрахунках за операціями із застосуванням платіжних карток
5.1. Документи за операціями із застосуванням платіжних карток та інших документів, що використовуються в платіжних системах для ініціювання переказу, можуть бути паперовими та електронними. Вимоги до засобів формування документів за операціями із застосуванням платіжних карток і їх оброблення визначаються платіжною системою з урахуванням вимог, установлених Національним банком України.
5.2. Форми документів за операціями із застосуванням платіжних карток та інших документів, що використовуються в платіжних системах для ініціювання переказу, установлюються правилами платіжних систем і повинні містити обов'язкові реквізити, установлені цим Положенням.
5.3. Операції держателів платіжних карток повинні виконуватися з оформленням документів за операціями із застосуванням платіжних карток на паперових носіях (сліп, квитанція платіжного термінала, чек банкомата, чек касового апарата тощо), що складаються за місцем проведення операції в такій кількості примірників, яка потрібна для всіх учасників розрахунків. Чек банкомата може друкуватися і надаватися держателю платіжної картки за його вимогою.
5.4. Сліп, квитанція платіжного термінала, чек касового апарата, чек банкомата, оформлені відповідно до вимог цього Положення, мають статус первинного документа клієнта (довіреної особи клієнта), за яким виконана операція, і можуть бути використані при врегулюванні спірних питань між клієнтом і емітентом.
5.5. У разі здійснення операцій на підприємствах торгівлі (послуг), у касах банків та в пунктах обміну іноземної валюти уповноважених банків, обладнаних імпринтерами, на бланку, форма якого визначена платіжною системою, оформляється сліп. В узгоджені терміни сліпи передаються еквайру для формування й направлення до процесингового центру або розрахункового банку платіжних повідомлень для оброблення та виконання на їх підставі розрахунків за виконані операції.
5.6. У разі застосування на підприємствах торгівлі (послуг), у касах банків та в пунктах обміну іноземної валюти уповноважених банків платіжних терміналів оформляється квитанція платіжного термінала. У цьому разі платіжне повідомлення формується платіжним терміналом і може бути передане еквайру в процесі авторизації або збережене в пам'яті термінала у формі журналу (реєстру) платіжних повідомлень, який передається еквайру в узгоджені терміни для подальшого направлення до процесингового центру чи розрахункового банку.
5.7. Сліп, квитанція платіжного термінала, що складаються торговцями, повинні включати такі обов'язкові реквізити:
ідентифікатор торговця або інші реквізити, що дають змогу його ідентифікувати;
дату здійснення операції;
вид операції (купівля, повернення);
суму операції у валюті України;
реквізити платіжної картки (допустимі правилами безпеки платіжної системи);
код авторизації або інший код, що ідентифікує операцію в платіжній системі2;
-------------------------------------
2 Якщо правила розрахунків платіжної системи передбачають складання розрахункових документів із застосуванням платіжних карток без виконання процедур авторизації і відповідно до них емітент бере на себе зобов'язання перед еквайром щодо виконання цих документів, то дія абзацу сьомого цього пункту на такі документи не поширюється.
підпис касира (якщо це передбачено правилами платіжної системи);
підпис держателя платіжної картки (у разі оформлення сліпа - обов'язково, а в разі оформлення квитанції платіжного термінала - якщо це передбачено правилами платіжної системи).
5.8. Якщо торговець застосовує платіжний термінал, з'єднаний або поєднаний з реєстратором розрахункових операцій3, то його засобами друкується розрахунковий документ, у якому, крім установлених чинними нормативними актами України реквізитів чека касового апарата, є обов'язкові реквізити квитанції платіжного термінала.
---------------------------------
3 Для реєстраторів розрахункових операцій, що мають змогу друкувати розрахунковий документ (або одержувати його копію), на якому можна проставляти підпис держателя платіжної картки на першому та на інших примірниках роздрукованого розрахункового документа.
5.9. У визначених законодавством випадках, згідно з якими розрахунки за товари (послуги) допускається проводити без застосування реєстратора розрахункових операцій, документ за операцією із застосуванням платіжної картки не оформляється.
5.10. Сліп, квитанція платіжного термінала, що складаються в разі здійснення операцій з видачі готівкових коштів у касах банків і пунктах обміну іноземної валюти уповноважених банків, повинні включати такі обов'язкові реквізити:
ідентифікатор банку або інші реквізити, що дають змогу його ідентифікувати;
дату здійснення операції;
суму та валюту операції;
реквізити платіжної картки (допустимі правилами безпеки платіжної системи);
код авторизації або інший код, що ідентифікує операцію в платіжній системі;
підпис касира (якщо це передбачено правилами платіжної системи);
підпис держателя платіжної картки (у разі оформлення сліпа - обов'язково, а в разі оформлення квитанції платіжного термінала - якщо це передбачено правилами платіжної системи).
5.11. Обов'язкові реквізити чека банкомата:
ідентифікатор банку або інші реквізити, що дають змогу його ідентифікувати;
номер банкомата;
дата здійснення операції;
сума та валюта операції;
реквізити платіжної картки (допустимі правилами безпеки платіжної системи);
код, що ідентифікує операцію в платіжній системі.
5.12. Правилами платіжних систем можуть бути передбачені також інші додаткові реквізити документів за операціями із застосуванням платіжних карток.
5.13. У разі здійснення в касах банків та в пунктах обміну іноземної валюти уповноважених банків операцій з видачі готівки у валюті України за платіжними картками, емітованими нерезидентами, держателю картки - фізичній особі-нерезиденту має бути виданий сліп або квитанція платіжного термінала та довідка за формою 377, що оформляється в порядку, установленому Положенням про пункти обміну іноземної валюти, затвердженим постановою Правління Національного банку України від 07.07.94 N 129. Довідка є підставою для зворотного обміну фізичною особою-нерезидентом залишків невикористаної валюти України на іноземну валюту. Вивезення іноземної валюти фізичними особами-нерезидентами України здійснюється відповідно до нормативно-правових актів Національного банку України, що регулюють порядок переміщення іноземної валюти через митний кордон України.