Про затвердження Змін до Порядку особистого прийому громадян у Міністерстві охорони здоров’я України

Відповідно до статті 22 Закону України "Про звернення громадян" , з метою удосконалення організації особистого прийому громадян у Міністерстві охорони здоров’я України

1. Затвердити Зміни до Порядку особистого прийому громадян у Міністерстві охорони здоров’я України, затвердженого наказом Міністерства охорони здоров'я України від 09 квітня 2014 року № 253, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 07 травня 2014 року за № 483/25260, що додаються.

2. Управлінню організаційного забезпечення роботи апарату (Величко І.М.) забезпечити подання цього наказу на державну реєстрацію до Міністерства юстиції України.

3. Контроль за виконанням цього наказу залишаю за собою.

4. Цей наказ набирає чинності з дня його офіційного опублікування.

1. Абзац перший пункту 4 викласти в такій редакції:

"4. Особистий прийом громадян посадовими особами МОЗ України проводиться згідно з графіком, затвердженим Міністром охорони здоров'я України, виключно за попереднім записом.".

2. Після пункту 4 доповнити Порядок новим пунктом 5 такого змісту:

"5. Запис громадян на прийом до Міністра охорони здоров’я України, першого заступника Міністра охорони здоров’я України проводиться у разі, якщо питання, порушене громадянином, не вирішено після особистого прийому заступником Міністра охорони здоров’я України з питань європейської інтеграції та заступниками Міністра охорони здоров’я України.

Запис громадян на прийом до заступника Міністра охорони здоров’я України з питань європейської інтеграції та заступників Міністра охорони здоров’я України проводиться у разі повторного звернення, коли порушене громадянином питання залишилося не вирішеним структурними підрозділами з питань охорони здоров’я обласних, Київської міської державних адміністрацій та/або керівниками структурних підрозділів Міністерства охорони здоров’я України відповідно до компетенції.".

У зв’язку з цим пункти 5-17 вважати відповідно пунктами 6-18.

3. У пункті 6:

1) абзац другий викласти в такій редакції:

"Прийом громадян проводиться щодня з 9.00 до 16.00 (перерва - з 13.00 до 14.00), крім суботи, неділі та святкових днів, у приміщенні приймальні громадян за адресою: м. Київ, вул. Ярославська, 41, тел.: (044) 425-05-26.";

2) доповнити пункт новими абзацами такого змісту:

"Попередній запис на особистий прийом до керівництва Міністерства охорони здоров’я України здійснюється завідувачем приймальні громадян на підставі письмової заяви, що подається не пізніше ніж за три дні до дня прийому особисто до приймальні громадян або за допомогою онлайн-реєстрації за посиланням, розміщеним на веб-сайті Міністерства охорони здоров’я України.

Адміністрування онлайн-реєстрації за посиланням, розміщеним на веб-сайті Міністерства охорони здоров’я України, здійснюється структурним підрозділом МОЗ України, на який покладено обов’язок організації роботи керівництва Міністерства (далі - Управління).".

4. Доповнити Порядок після пункту 6 новими пунктами 7, 8 такого змісту:

"7. Приймальня громадян та Управління складають списки громадян, які виявили бажання потрапити на особистий прийом до керівництва МОЗ України, та подають матеріали, викладені у зверненнях громадян, для вивчення та опрацювання до структурних підрозділів МОЗ України, підприємств, установ та організацій, що належать до сфери його управління, відповідно до їх компетенції не пізніше ніж за три дні до прийому.

Приймальня громадян та Управління не пізніше ніж за три дні до особистого прийому керівництвом МОЗ України повідомляють громадян про дату та час, на які запрошено цю особу, або про відмову в записі на особистий прийом за наявності підстав, визначених пунктом 8 цього Порядку, у телефонному режимі.

Структурні підрозділи МОЗ України, підприємства, установи та організації, що належать до сфери його управління, надають інформацію в усному або письмовому вигляді про результати опрацювання наданих матеріалів за зверненнями громадян до приймальні громадян та Управління не пізніше останнього дня, що передує дню прийому.

Не пізніше останнього дня, що передує дню прийому, списки громадян, які виявили бажання потрапити на особистий прийом, подаються приймальнею громадян посадовій особі, яка здійснюватиме особистий прийом.

8. У записі на особистий прийом може бути відмовлено з таких підстав:

1) повторне звернення одного й того самого громадянина з питання, стосовно якого було прийнято рішення про припинення розгляду такого звернення відповідно до статті 8 Закону України "Про звернення громадян" ;

2) звернення з приводу оскарження рішення, що було подане з порушенням строків, визначених статтею 17 Закону України "Про звернення громадян" ;

3) звернення особи, визнаної судом недієздатною (за винятком випадків, коли від імені особи діє офіційно призначений представник, повноваження якого оформлені в порядку, встановленому чинним законодавством);

4) звернення без зазначення місця проживання та/або не підписане автором (авторами), та/або з якого неможливо встановити авторство.

Про відмову в записі та причини відмови громадянинові надається відповідне роз’яснення.".

У зв’язку з цим пункти 7-18 вважати відповідно пунктами 9-20.

5. Доповнити Порядок новим пунктом 21 такого змісту:

"21. Під час прийому громадян фото-, відеозйомка та аудіозапис здійснюються представниками засобів масової інформації виключно за попередньою акредитацією, порядок якої визначено статтею 26 Закону України "Про інформацію" .