Забезпечення обслуговування пасажирів, багажу, пошти і вантажів - комплекс організаційних, технічних і технологічних заходів в аеропорту щодо реєстрації та оформлення пасажирів, їх посадки та висадки, оформлення перевізної документації, обробки багажу, пошти і вантажів, їх навантаження (розвантаження) на борт (з борту) ПС в аеропорту з метою їх перевезення за заявленим маршрутом при дотриманні умов АБ, БП, забезпечення перевезення небезпечних та спеціальних вантажів, спрощення формальностей, захисту здоров'я пасажирів.
Інженерно-авіаційне забезпечення польотів - комплекс заходів щодо підтримання льотної придатності ПС з метою виконання планів повітряних перевезень і авіаційних робіт при забезпеченні БП.
Метрологічне забезпечення - комплекс обов'язкових дій, що рекомендуються до виконання, спрямованих на забезпечення єдності і необхідної точності вимірів, підвищення ефективності і якості робіт з випробування, технічної експлуатації і ремонту авіаційної техніки і засобів наземного обслуговування ПС, підвищення безпеки.
Метеорологічне забезпечення - комплекс заходів щодо одержання і своєчасного доведення до відома посадових осіб авіаційних підприємств і аеропорту метеорологічної інформації, необхідної для виконання покладених на них обов'язків.
Наземне адміністрування і диспетчерський контроль в аеропорту - послуги екіпажам, представникам авіакомпаній, представництвам та іншим суб'єктам в офісному обслуговуванні, зв'язку, взаєморозрахунках та інших послугах, пов'язаних із взаємодією в аеропорту.
Обслуговування на пероні та МС - комплекс заходів щодо супроводження, рулювання та буксирування ПС після прильоту, відльоту і послуги із завантаження і розвантаження, включаючи бортове харчування (кетерінг), миття, зняття зледеніння та інше.
Пошукове і аварійно-рятувальне забезпечення - комплекс заходів, спрямованих на організацію і виконання негайних і ефективних пошукових, аварійно-рятувальних і протипожежних заходів з порятунку пасажирів і членів екіпажів ПС, що зазнають або зазнали лиха, надання допомоги постраждалим і евакуацію їх з місця події.
Протипожежне забезпечення - комплекс організаційно-технічних засобів, спрямованих на попередження пожеж та збитків від них при польотах ПС, обслуговуванні АТ та на об'єктах ЦА.
Штурманське забезпечення польотів - комплекс заходів, що здійснюються на етапах організації, підготовки та виконання польотів, спрямованих на створення умов безпечної, точної і економічної аеронавігації.
Режимно-секретне забезпечення польотів - комплекс правових, організаційних і організаційно-технічних заходів, спрямованих на запобігання витоку секретної інформації та інформації з обмеженим доступом, що є власністю держави.
Екологічне забезпечення польотів - комплекс організаційних, технічних і технологічних заходів, а також обов'язкових дій з експлуатаційної діяльності аеропорту, спрямованих на забезпечення захисту навколишнього середовища.
До об'єктів і обладнання аеропортів, що підлягають обов'язковій сертифікації, відносяться:
аеродром;
системи світлосигнального обладнання аеродромів;
світлосигнальне обладнання аеродромів;
радіотехнічне обладнання;
об'єкти радіонавігації;
об'єкти радіолокації;
об'єкти авіаційного електрозв'язку;
пошукове і аварійно-рятувальне обладнання;
обладнання для забезпечення авіаційної безпеки;
технічні засоби, застосовувані в технологіях авіапаливозабезпечення;
авіаційна наземна техніка;
пожежні депо;
учбово-тренувальний полігон;
матеріали для експлуатаційно-технічного змісту і відновлення штучних покриттів аеродрому;
авіаційні паливно-мастильні матеріали і спеціальні рідини.
Технологічні процеси, виробничі процедури та операції з наземного обслуговування наведені у додатку А Розділу 810 "Руководства ІАТА по аэропортовому обслуживанию" (Airport Handling Manual).
Додаток 2
до пункту 2.1.4 Правил
сертифікації аеропортів
ПЕРЕЛІК
авіаційної наземної техніки (АНТ), застосування якої в аеропортовій діяльності допускається при наявності Сертифіката типу (за винятком техніки, прийнятої на оснащення цивільної авіації до 01.01.96 року, та обладнання іноземного виробництва за наявністю українського сертифіката відповідності)
1. Забезпечення обслуговування пасажирів, багажу, вантажів і пошти:
системи і засоби візуального інформування та оповіщення пасажирів і авіаційного персоналу;
системи і засоби для виконання заходів АБ і передпольотного огляду в аеровокзалах, на вантажних складах, перонах і в ПС;
системи і засоби керування і координації виробничої діяльності підрозділів аеропорту при обслуговуванні ПС на виліт і приліт;
системи автоматизованої ідентифікації та сортування багажу;
системи автоматизованої реєстрації пасажирів;
обладнання для зважування речей, що знаходяться у пасажирів, багажу, пошти, вантажів в терміналі аеропорту (аеровокзалу) і на вантажній території;
транспортні системи і засоби обслуговування пасажирів (включаючи інвалідів), обробки багажу і речей, що знаходяться у пасажирів, на аеровокзалах;
машини і механізми для доставки, посадки (висадки) пасажирів, завантаження (розвантаження) багажу, пошти і вантажів (у тому числі небезпечних) на борт (з борту) ПС, а також для оброблення пошти і вантажів на вантажній території.
2. Технічне обслуговування ПС:
повітрокиснезаправочне обладнання;
водозаправочне обладнання;
перетворювачі частоти і випрямлячі;
електроагрегати;
електроколонки;
установки для перевірки електроджерел і гідросистем;
кондиціонери і підігрівачі;
тягачі і транспортувальники;
драбини і платформи;
пересувні авіамайстерні і лабораторії;
машини та обладнання для прибирання і миття літаків;
протикригова техніка;
підйомники, домкрати;
буксирувальне та вантажно-розвантажувальне обладнання;
автоліфти та амбуліфти.
3. Аеродромне забезпечення:
прибиральні і снігоочисні машини;
установки для відлякування птахів;
теплові і вітрові машини;
пристрої для вимірювання коефіцієнта зчеплення;
машини дорожні;
машини для заливки швів і тріщин;
щітконамотувальне обладнання;
спеціальне обладнання енергозабезпечення.
4. Авіапаливозабезпечення повітряних перевезень і контроль якості авіаційних паливно-мастильних матеріалів:
засоби транспортування;
засоби зберігання;
засоби фільтрації пального і видалення з нього води;
засоби витрат та обліку ПММ і ПВК-рідини;
засоби захисту від гідроударів і небезпечного прояву статичної електрики в паливі;
системи і засоби заправлення ПС;
засоби контролю якості ПММ.
5. Світлосигнальне забезпечення:
світлосигнальне обладнання забезпечення польотів;
засоби світлоогородження перешкод;
світломаяки.
6. Радіотехнічне забезпечення:
засоби радіонавігації, радіолокації та електрозв'язку;
засоби наземного радіотехнічного обладнання систем посадки;
засоби внутрішньоаеропортового технологічного радіозв'язку та диспетчеризації виробництва.
7. Аварійно-рятувальне та пошукове забезпечення:
пошукове обладнання;
аварійно-рятувальні засоби;
система аварійного оповіщення;
системи забезпечення ПБ;
аеродромні пожежні автомобілі;
пожежно-технічне обладнання (речовини, пристрої, засоби для евакуації людей, засоби для захисту особового складу, рукава, стволи тощо);
технічні засоби навчання, тренажери аварійно-рятувальних робіт.
8. Метеорологічне забезпечення:
метеообладнання;
засоби отримання метеоінформації з інших аеропортів, центрів надання метеоінформації, банків метеоданих та інше.
9. Медичне забезпечення:
санітарний автомобіль;
автопричіп-фургон із засобами доставки.
Додаток 3
до пункту 3.1.5 Правил
сертифікації аеропортів
Друкується на бланку Заявника
Директору Укравіатрансу
____________________________
(прізвище, ім'я,
по батькові)
ЗАЯВКА
на проведення сертифікації
__________________________________________________________________
(повне найменування підприємства (далі - Заявник)
1. Юридична адреса Заявника: ________________________________
__________________________________________________________________
2. Місцезнаходження Заявника:
__________________________________________________________________
3. Телефон Заявника:
________________________________________________
4. Факс Заявника:
__________________________________________________
5. E-mail Заявника:
__________________________________________________
6. Адреса Заявника в мережі ITATEX:
__________________________________
7. Телеграфний індекс Заявника АФТН:
________________________________
8. Розрахунковий рахунок:
___________________________________________
9. Попередній Сертифікат N _____, виданий ___________, термін
дії __________ в особі
__________________________________________________________________
(прізвище, ім'я, по батькові керівника підприємства)
просить провести сертифікацію (підтвердити Сертифікат
відповідності) на відповідність вимогам чинного законодавства.
10. Перелік видів діяльності Заявника, що підлягають сертифікації:
(вказати види діяльності)
а)
_________________________________________________________________;
б)
_________________________________________________________________;
в)
_________________________________________________________________;
г)
_________________________________________________________________;
ґ)
_________________________________________________________________.
11. Додаткові відомості _____________________________________
(вказати прізвища та посади осіб,
які мають право підпису)
12. Заявник зобов'язується виконувати усі умови сертифікації,
сплачувати усі витрати з проведення сертифікації.
13. Перелік документів, що додаються до Заявки:
Назва документа (перелік усіх документів, що додаються до Заявки) | Сторінка | Примітка |
Я, _______________________________, засвідчую, що інформація,
(прізвище, ім'я, по батькові
керівника підприємства)
вказана в цій Заявці та наданих документах, є точною та правдивою.
Зобов'язуюсь сприяти забезпеченню безпеки авіації, дотримуватись
вимог авіаційних правил та стандартів як національних, так і
міжнародних.
Керівник підприємства ______________________
(підпис)
______________________
(дата)
М.П.
Головний бухгалтер підприємства ______________________
(підпис)
______________________
(дата)
Додаток 4
до пункту 3.1.6 Правил
сертифікації аеропортів
ПЕРЕЛІК
необхідного комплекту доказової документації, що надається Заявником до Заявки на сертифікацію
1. Засновницькі документи (нотаріально засвідчені копії документів органів виконавчої влади):
Статут або Положення організації-заявника.
Зміни та додатки до Статуту.
Довідки про внесення до Єдиного державного реєстру юридичних осіб.
Свідоцтва про державну реєстрацію.
Свідоцтва про реєстрацію платника податку.
Сертифікат аеродрому.
2. Дозвільні документи (нотаріально засвідчені копії документів дозвільних органів):
Дозвіл на вид заявленої діяльності.
Дозвіл на початок роботи від Держнаглядохоронпраці.
Дозвіл на початок роботи від управління Держпожохорони.
Дозвіл від Державної СЕС ЦА.
3. Договірні документи (засвідчені копії):
Генеральна угода з аеропортом на комерційне виконання аеропортових послуг (для СКО).
Копії договорів з організаціями з надання послуг, пов'язаних із забезпеченням аеропортової діяльності і, у випадках встановлених відповідним законодавством, підтвердження наявності в цих організаціях дозвільних документів, сертифікатів і ліцензій на виконання робіт, обумовлених договорами.
Копії договорів з митною, прикордонною та іншими контрольними службами (в аеропортах з пунктами пропуску через державний кордон).
Копії договорів страхування відповідальності перед третіми особами.
4. Документи з організації виробничого процесу (засвідчені копії):
Схема організаційно-виробничої структури.
Список керівного складу за правом підпису.
Виписка з наказу про призначення персоналу.
Посадова інструкція директора по виробництву.
Посадова інструкція директора-адміністратора.
Технологія виконання робіт та взаємодія між підрозділами (технологічні карти, карти виконання робіт тощо).
Посадові інструкції (затверджені у встановленому порядку).
Положення про структурні підрозділи.
Перелік нормативно-правових, організаційно-розпорядчих і технологічних документів, які застосовуються у виробничій діяльності.
Перелік стандартів, нормативно-технічної та директивної документації (включаючи документи ІКАО, ЄКЦА, ІАТА), на підставі якої здійснюється діяльність.
Перелік наземної авіаційної техніки, що застосовується з даними за типами, кількістю, терміном введення її в експлуатацію і діючими нормами амортизації.
Перелік основних фондів, засобів, обладнання, які використовуються чи плануються до використання.
Перелік спецтехніки імпортного виробництва з копіями сертифікатів.
Графік та результати метрологічної перевірки вимірювальних засобів та обладнання (за наявності).
5. Документи з охорони праці (засвідчені копії):
Наказ про призначення відповідальної особи з охорони праці.
Посадова інструкція відповідальної особи з охорони праці.
Перелік комплексних заходів для досягнення встановлених нормативів.
Перелік нормативних актів з охорони праці, які використовуються у виробничому процесі.
Інструкції з охорони праці.
6. Документи з системи управління безпекою польотів (засвідчені копії):
Перелік осіб, відповідальних за забезпечення БП.
Накази про призначення відповідальних осіб з безпеки польотів.
Посадові інструкції відповідальних осіб із забезпечення БП.
Перелік нормативних актів з безпеки польотів, які використовуються у виробничому процесі.
Статистична звітність за рік із забезпечення БП.
Оперативна звітність із забезпечення БП.
7. Документи з організації авіаційної безпеки (засвідчені копії):
Сертифікат служби АБ аеропорту.
Генеральна угода з аеропортом та договори з авіакомпаніями щодо АБ.
Наказ про призначення посадової особи, відповідальної за АБ.
Посадова інструкція відповідальної особи.
План-програма заходів забезпечення АБ.
Схема підпорядкування служби та взаємодії з питань АБ.
Технологія забезпечення АБ.
Програма підготовки особового складу з АБ.
Сертифікат про навчання осіб, відповідальних за АБ.
Інструкція про порядок дії у разі виникнення кризової ситуації.
Положення про аеропортовий Комітет з авіаційної безпеки.
8. Документи з організації режимно-секретної роботи (засвідчені копії):
Спеціальний дозвіл СБУ на провадження діяльності, пов'язаної з державною таємницею.
Наказ про призначення відповідальної особи.
9. Документи з організації пожежної безпеки (засвідчені копії):
Наказ про призначення відповідальної особи.
Посадова інструкція відповідальної особи.
Інструкції, правила щодо дії персоналу в особливих умовах.
10. Документи з організації пошукового та аварійно-рятувального забезпечення польотів (засвідчені копії):
Наказ про призначення відповідальної особи.
Посадова інструкція відповідальної особи.
Інструкції, правила щодо дії персоналу в особливих умовах.
11. Документи з профпридатності особового складу (засвідчені копії):
Дані про персонал згідно з формою, наведеною у додатку 4 цих Правил.
Дані за керівним складом і фахівцями, які безпосередньо пов'язані із забезпеченням БП.
Копії дипломів, свідоцтв, сертифікатів (в тому числі ІКАО, ІАТА, Укравіатрансу).
Посвідчення про підвищення кваліфікації.
Копії допусків до роботи.
Залікові відомості.
План навчання та перепідготовки особового складу.
12. Договір з обов'язкового страхування цивільної відповідальності за шкоду, яка може бути заподіяна пожежами та аваріями на об'єктах підвищеної небезпеки, включаючи пожежовибухонебезпечні об'єкти та об'єкти, господарська діяльність на яких може призвести до аварій екологічного і санітарно-епідемічного характеру.
13. Документи з системи якості та системи управління якістю:
Стисла довідка про системи оперативного управління виробничою діяльністю з використанням сучасних інформаційних технологій (ІТ).
Схеми взаємодії органів управління якістю з суб'єктами і об'єктами управління.
Перелік науково-технічних документів і стандартів підприємства з якості.
Перелік матеріально-технічних і інформаційних засобів управління якістю діяльності підприємства.
Копія Сертифіката відповідності системи якості вимогам міжнародного стандарту ISO 9001:2000.
Копії Сертифікатів типу на вироби, що виготовляються за кордоном.
Для міжнародних аеропортів додатково надається копія діючого сертифіката на членство в Раді ІАТА з наземного обслуговування (IGHC).
14. Документи з фінансової спроможності здійснювати діяльність:
Бізнес-план (оригінал) розвитку аеропорту на період не менше ніж на 3 наступних роки з щоквартальним розподілом першого року. В бізнес-плані повинні бути відображені наступні розділи:
резюме;
загальна характеристика аеропорту;
аналіз та характеристика діяльності (не менше ніж за 2 роки);
опис конкурентного середовища;
організаційний план;
план маркетингу;
виробничий план;
план охорони навколишнього середовища;
програма інвестицій та фінансовий план;
ризики та їх страхування.
Додаток 5
до пункту 3.1.6 Правил
сертифікації аеропортів
ПЕРЕЛІК
особового складу підприємства станом на _______
Керівник підприємства
Додаток 6
до пункту 3.2.4 Правил
сертифікації аеропортів
------------------------------- ____________________________
| | (керівнику підприємства)
| Штамп управління розвитку |
| та сертифікації аеропортів | ____________________________
| | (прізвище, ініціали)
-------------------------------
Про прийняття Заявки
на сертифікацію
Шановний _____________________________________!
На Вашу Заявку від ___________ 200__ року N __________ щодо отримання Сертифіката відповідності повідомляємо, що заявка приймається (не приймається) до розгляду. (Причина відмови.)
У відповідності до постанови Кабінету Міністрів України від 16 червня 1998 року N 889 Вам необхідно сплатити збір за подання заявки. Рахунок буде надано додатково.
Прошу розглянути та узгодити план-графік сертифікації Вашого підприємства.
Додаток: 1. План-графік.
З повагою,
Начальник управління розвитку
та сертифікації аеропортів _______________________
(прізвище, ініціали)
Додаток 7
до пункту 3.2.4 Правил
сертифікації аеропортів
УЗГОДЖЕНО ЗАТВЕРДЖУЮ
_________________________________ Начальник управління
(посада керівника розвитку та сертифікації
підприємства-Заявника) аеропортів
____________________ ________ ____________________ ________
(ініціали, прізвище) (підпис) (ініціали, прізвище) (підпис)
"___"_____________ 200__ року "___"____________ 200__ року
ПЛАН-ГРАФІК
сертифікаційних робіт з видачі (продовження строку дії) Сертифіката відповідності
__________________________________________________
(назва підприємства-Заявника)
План-графік склав ____________ "___"____________ 200_ року
відповідальний фахівець (ініціали,
прізвище)
Начальник відділу ____________ "___"____________ 200_ року
сертифікації (ініціали,
аеропортових служб прізвище)
Додаток 8
до пункту 3.3.5 Правил
сертифікації аеропортів
ЛИСТ
зауважень та пропозицій
----------------------------
| |
| Штамп управління | ____________________________
| розвитку та сертифікації | (керівник підприємства)
| аеропортів |
| | ____________________________
---------------------------- (прізвище, ініціали)
Про невідповідності доказової документації
щодо сертифікації підприємства
Шановний ___________________________________!
В Укравіатрансі було проведено комплексну експертизу та
аналіз доказової документації
__________________________________________________________________
(назва підприємства)
на сертифікацію підприємства.
В результаті розгляду були виявлені такі невідповідності:
1.
2.
Прошу терміново усунути зазначені невідповідності.
Одночасно повідомляю, що комісія з сертифікаційного обстеження
зможе виїхати до Вашого підприємства тільки після їх усунення.
З повагою,
Начальник управління розвитку
та сертифікації аеропортів ____________________________
(прізвище, ініціали)
Додаток 9
до пункту 3.4.1.2 Правил
сертифікації аеропортів
НАКАЗ
Про призначення комісії
для проведення сертифікаційного
обстеження
Для проведення сертифікаційного обстеження
__________________________________________________________________
(назва підприємства)
згідно з поданою Заявкою від _________ N ______ з метою визначення
відповідності виробничих структур; персоналу; наявності і стану
обладнання, технічного, технологічного та інформаційного
забезпечення виконання заявлених видів робіт сертифікаційним
вимогам і представленій доказовій документації Н А К А З У Ю:
1. Створити комісію у складі:
Голова комісії ________________________ ___________________
(прізвище, ініціали) (посада)
Члени комісії ________________________ ___________________
(прізвище, ініціали) (посада)
________________________ ___________________
(прізвище, ініціали) (посада)
2. Комісії в ____________ 200__ року провести обстеження
(дата)
підприємства, скласти акт обстеження та подати на затвердження у
встановленому порядку.
3. Витрати по відрядженню віднести на рахунок заявника, крім
добових.
4. Головному бухгалтеру Укравіатрансу ____________________
(ініціали, прізвище)
провести виплату добових за рахунок Укравіатрансу (коштів
Державного спеціалізованого фонду).
5. Контроль за виконанням цього наказу покласти на
____________________ ____________________________________
(посада) (прізвище, ініціали)
Директор _____________________
(ініціали, прізвище)
Додаток 10
до пункту 3.4.1.3 Правил
сертифікації аеропортів
ЗАТВЕРДЖУЮ
Начальник управління
розвитку та сертифікації
аеропортів
____________________________
"___"____________ 200__ року
ПРОГРАМА
сертифікаційного обстеження
Перелік об'єктів обстеження | Відповідальний фахівець | Представник Заявника |
Склав ________________________________
(посада, прізвище, ініціали)
Додаток 11
до пункту 3.4.2.2 Правил
сертифікації аеропортів
ПРОТОКОЛ
сертифікаційного обстеження N ___
------------------------------------------------------------------
| Укравіатранс |
|----------------------------------------------------------------|
| Підприємство, що перевіряється: |
| |
|----------------------------------------------------------------|
|Відомості щодо забезпечення робіт за напрямом: |
| |
|----------------------------------------------------------------|
| Нормативна | Експерти центру | Місце | Кількість робіт з |
| документація | | роботи, | експертних оцінок |
| | | посада | |
|--------------+-----------------+---------+---------------------|
| | | | |
|----------------------------------------------------------------|
| Зміст невідповідності (або підтвердження відповідності): |
| |
| |
| Фахівець |
| Укравіатрансу ____________________ __________ _____________ |
| (прізвище) (підпис) (дата) |
|----------------------------------------------------------------|
| Невідповідність, яка заперечує видачі сертифіката |
|----------------------------------------------------------------|
| Невідповідність, яка не заперечує видачі сертифіката |
|----------------------------------------------------------------|
| Керівник |
| сертифікаційної |
| комісії: ____________________ __________ _____________ |
| (прізвище) (підпис) (дата) |
------------------------------------------------------------------
Додаток 12
до пункту 3.4.2.2 Правил
сертифікації аеропортів
ЗАТВЕРДЖУЮ
Директор (заступник)
Укравіатрансу
____________________________
(прізвище, ініціали)
______________________
(підпис)
"___"____________ 200__ року
АКТ
сертифікаційного обстеження
Заявника ____________________________________________________
(назва підприємства)
Дата _______________ м. ____________
Відповідно до наказу ________________ від ___________________
(дата, N)
Комісія в складі:
керівник ________________________________
(П. І. Б., посада)
члени комісії ________________________________