ДЕРЖАВНА ПОДАТКОВА СЛУЖБА УКРАЇНИ
ІНДИВІДУАЛЬНА ПОДАТКОВА КОНСУЛЬТАЦІЯ
від 04.04.2025 р. N 1825/ІПК/99-00-24-03-03 ІПК
Державна податкова служба України, керуючись ст. 52 Податкового кодексу України (далі - Кодекс), розглянула звернення [...] щодо практичного застосування норм чинного законодавства та в межах компетенції повідомляє.
Платник податків у своєму зверненні повідомив, що є фізичною особою - підприємцем - платником єдиного податку другої групи, здійснює відправку товарів користуючись ТОВ "Нова Пошта" на умовах післяплати, без приймання попереднього авансу у покупця. З ТОВ "Нова Пошта" і ТОВ "НоваПей" платник податків має укладені договори. Перед відправкою кожного товару покупцю через доставку ТОВ "Нова Пошта" платник податків формує і фіскалізує фіскальний чек через програмний реєстратор розрахункових операцій (далі - ПРРО) та обов'язково надсилає покупцю.
21.02.2025 був створений фіскальний чек на суму 1399,50 грн та відправлений покупцю.
21.02.2025 було відправлення товару через ТОВ "Нова Пошта" та посилка прямувала до покупця, експрес накладна N [...].
Покупець відмовився від посилки і не прийшов її забирати, тому 23.02.2025 була створена накладна на повернення і посилка прямувала до платника податків, експрес накладна N [...].
25.02.2025 посилка прийшла на відділення до платника податків, отримано друковану експрес-накладну N [...] з датою оформлення 23.02.2025.
Платник податків просить надати індивідуальну податкову консультацію з наступних питань:
1. Якою датою потрібно повернути виписаний чек?
2. Чи потрібно робити акт на повернення?
3. Які документи та в якому вигляді потрібно зберігати як підставу для повернення фіскального чека?
4. Чи потрібно писати коментар при поверненні чеку через ПРРО? Якщо потрібно тоді який?
Щодо питань першого - четвертого
Відповідно до п. 5 розділу III Порядку реєстрації та застосування реєстраторів розрахункових операцій, що застосовуються для реєстрації розрахункових операцій за товари (послуги), затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 14 червня 2016 року N 547, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 05 липня 2016 року за N 918/29048, реєстрація продажу (повернення) товарів, надання послуг, отримання (повернення) коштів через реєстраторів розрахункових операцій (далі - РРО) проводиться одночасно з розрахунковою операцією.
Розрахунковий документ на повну суму проведеної операції, створений у паперовій та/або електронній формі, надається особі, яка отримує або повертає товар, отримує послугу або відмовляється від неї. Розрахункова операція вважається проведеною через РРО, якщо дані про її обсяги введені в режимі реєстрації.
Наголошуємо, що обов'язком саме продавця товарів є організація надання інформації щодо підтвердження повернення товарів без їх продажу чи відмови від їх отримання від служби доставки.
Таким чином, у випадку неотримання або відмови від товару покупцем, при відправці їх за допомогою служб доставки достатньо в режимі реєстрації провести операцію повернення товарів на підставі квитанції (інших підтвердних документів) від служби доставки про повернення відправлення та чеку РРО/ПРРО, в яких такі товари ідентифіковані.
У описаній Вами ситуації, при формуванні чека повернення коментарів писати не потрібно.
Жодних актів на повернення коштів складати не потрібно, так як такі акти складаються лише у випадках повернення коштів покупцю і сума повернення при цьому перевищує 100 гривень.
Відповідно до п. 52.2 ст. 52 Кодексу індивідуальна податкова консультація має індивідуальний характер і може використовуватися виключно платником податків, якому надано таку консультацію.
____________
Дана індивідуальна податкова консультація діє до зміни / втрати чинності норм законодавства, щодо яких надано індивідуальну податкову консультацію.