ГОЛОВНЕ УПРАВЛІННЯ ДЕРЖАВНОЇ СЛУЖБИ УКРАЇНИ
Н А К А З
| 12.03.2011 N 59 |
Про внесення змін до наказу Головдержслужби від 21.10.2010 р. N 269
З метою врегулювання Порядку організації та проведення особистого прийому громадян у Головдержслужбі України та її територіальних органах, затвердженого наказом Головдержслужби від 21.10.2010 р. N 269,
НАКАЗУЮ:
1. Внести наступні зміни до Порядку організації та проведення особистого прийому громадян у Головдержслужбі України та її територіальних органах, затвердженого наказом Головдержслужби від 21.10.2010 р. N 269 (далі - Порядок):
2. Пункт 2 доповнити підпунктами такого змісту:
"За відсутності посадової особи, яка має проводити особистий прийом громадян, особистий прийом проводить уповноважена нею особа або працівник Головдержслужби, про що відповідальний працівник відділу організації документообігу повідомляє громадян, які прибули на особистий прийом.";
"Якщо громадянин незгідний на особистий прийом іншою уповноваженою посадовою особою або працівником Головдержслужби, громадянин має право записатися на наступний прийом згідно з графіком особистого прийому відповідною посадовою особою Головдержслужби.".
3. Пункт 6 доповнити підпунктами такого змісту:
"Запис громадян на особистий прийом проводиться працівниками відділу організації документообігу.";
"Громадянин може записатися на прийом особисто або через представника, повноваження якого оформлені в установленому порядку.";
"З'ясування інших відомостей про громадянина, його представника, одержання іншої інформації, яка не стосується змісту питань, що ним порушуватимуться, під час запису, попереднього запису на особистий прийом не допускається.".
4. Пункт 9 доповнити підпунктами такого змісту:
"Запис на особистий прийом громадян не проводиться у разі звернення:
- одного і того ж громадянина з одного і того ж питання, якщо це питання вирішено по суті;
- з питання оскарження рішення з порушенням терміну його подання, визначеного статтею 17 Закону України "Про звернення громадян";
- особи, визнаної судом недієздатною.";
"Про відмову у записі та причини відмови громадянинові надаються відповідні роз'яснення працівником відділу організації документообігу, який проводить запис.";
"Забороняється відмова громадянинові в записі на особистий прийом громадян з підстав ознак раси, кольору шкіри, політичних, релігійних та інших переконань, статі, етнічного та соціального походження, майнового стану, місця проживання, мовних або інших ознак.".
5. Пункт 10 Порядку викласти у такій редакції: "Для участі в особистому прийомі громадяни пред'являють документи, що посвідчують їх особу, а в разі представлення інтересів інших осіб - також документи, що підтверджують відповідні повноваження.".
6. Адміністративно-фінансовому департаменту ознайомити з цим наказом заступників Начальника Головдержслужби, керівників структурних підрозділів центрального апарату Головдержслужби, керівників підвідомчих установ Головдержслужби.
7. Контроль за виконанням цього наказу залишаю за собою.
| Начальник Головдержслужби | Т.Мотренко |