Про затвердження Порядку організації та проведення особистого прийому громадян у апараті виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації)

КИЇВСЬКА МІСЬКА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ

Р О З П О Р Я Д Ж Е Н Н Я

N 1734 від 14.09.2004 Зареєстровано в Київському

міському управлінні юстиції

4 жовтня 2004 р.

за N 52/630

Про затвердження Порядку організації та проведення

особистого прийому громадян у апараті виконавчого

органу Київської міської ради (Київської міської

державної адміністрації)

Відповідно до Закону України "Про звернення громадян"( 393/96-ВР ), Указу Президента України від 13 серпня 2002 року N700/2002 ( 700/2002 ) "Про додаткові заходи щодо забезпеченняреалізації громадянами конституційного права на звернення", УказуПрезидента України від 14 квітня 2004 року N 434/2004 ( 434/2004 )"Про невідкладні заходи з удосконалення організації прийомугромадян органами державної влади, органами місцевогосамоврядування та посадовими і службовими особами цих органів",Регламенту виконавчого органу Київської міської ради (Київськоїміської державної адміністрації), затвердженого розпорядженнямКиївської міської державної адміністрації від 29 жовтня 2002 рокуN 1970, та з метою удосконалення організації прийому громадян:

1. Затвердити Порядок організації та проведення особистогоприйому громадян у апараті виконавчого органу Київської міськоїради (Київської міської державної адміністрації), що додається.

2. Довести до відома перших заступників та заступників головиКиївської міської державної адміністрації, начальників відділіворганізаційного забезпечення діяльності перших заступників тазаступників голови Київської міської державної адміністраціїПорядок організації та проведення особистого прийому громадян уапараті виконавчого органу Київської міської ради (Київськоїміської державної адміністрації).

Голова О.Омельченко

ЗАТВЕРДЖЕНО

розпорядженням Київської

міської державної

адміністрації

від 14.09.2004 р. N 1734

Зареєстровано в Київському

міському управлінні юстиції

4 жовтня 2004 р.

за N 52/630

ПОРЯДОК

організації та проведення особистого прийому

громадян у апараті виконавчого органу

Київської міської ради (Київської міської

державної адміністрації)

1. Особистий прийом громадян у апараті виконавчого органуКиївської міської ради (Київської міської державної адміністрації)проводиться відповідно до ст. 22 Закону України "Про зверненнягромадян" ( 393/96-ВР ), Інструкції з діловодства за зверненнямигромадян в органах державної влади і місцевого самоврядування,об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціяхнезалежно від форм власності, в засобах масової інформації,затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 14.04.97 N348 ( 348-97-п ), Регламенту виконавчого органу Київської міськоїради (Київської міської державної адміністрації), затвердженогорозпорядженням Київської міської державної адміністрації від29.10.2002 N 1970, Положення про управління документальногозабезпечення апарату виконавчого органу Київської міської ради(Київської міської державної адміністрації), затвердженогорозпорядженням Київської міської державної адміністрації від08.08.2002 N 1590, Типового положення про відділ організаційногозабезпечення діяльності першого заступника, заступника головиКиївської міської державної адміністрації та керівника апаратувиконавчого органу Київської міської ради (Київської міськоїдержавної адміністрації), затвердженого розпорядженням Київськоїміської державної адміністрації від 06.02.2003 N 162.

2. Особистий прийом громадян проводиться працівниками відділуз питань звернень громадян управління документального забезпеченняапарату виконавчого органу Київської міської ради (Київськоїміської державної адміністрації) згідно з графіком. Графік роботивідділу з питань звернень громадян управління документальногозабезпечення апарату виконавчого органу Київської міської ради(Київської міської державної адміністрації) розміщується уприймальні Київської міської адміністрації на інформаційномустенді.

3. Особистий прийом громадян Київським міським головою,першими заступниками та заступниками голови Київської міськоїдержавної адміністрації проводиться згідно з графіком, якийзатверджується щоквартально Київським міським головою. Графікособистого прийому громадян розміщується на офіційному Веб-порталіКиївської міської влади та у приймальні Київської міськоїдержавної адміністрації на інформаційному стенді. Прийом громадянз особистих питань Київським міським головою, першими заступникамита заступниками голови Київської міської державної адміністраціїпроводиться у належно обладнаному приміщенні у будинку Київськоїміської державної адміністрації (вул. Хрещатик, 36).

Особистий прийом громадян Київським міським головою, першимизаступниками та заступниками голови Київської міської державноїадміністрації здійснюється у порядку черговості, встановленої підчас запису. Першочергово на особистий прийом запрошуються ГероїУкраїни, Герої Радянського Союзу, Герої Соціалістичної Праці,інваліди Великої Вітчизняної війни.

4. Попередній запис на особистий прийом до Київськогоміського голови, перших заступників та заступників головиКиївської міської державної адміністрації проводиться працівникамивідділу з питань звернень громадян управління документальногозабезпечення апарату виконавчого органу Київської міської ради(Київської міської державної адміністрації).

5. Під час попереднього запису громадян на особистий прийомдо Київського міського голови, перших заступників та заступниківголови Київської міської державної адміністрації з'ясовуєтьсяпрізвище, ім'я, по батькові, місце проживання громадянина, змістпорушеного питання, вивчаються матеріали, що надаються громадянамив процесі співбесіди для обгрунтування своїх пропозицій(зауважень), заяв (клопотань) або скарг.

Не допускається з'ясування даних про особу, які не стосуютьсясуті порушених питань.

6. Організацію прийому громадян Київським міським головоювідповідно до Регламенту виконавчого органу Київської міської ради(Київської міської державної адміністрації), затвердженогорозпорядженням Київської міської державної адміністрації від29.10.2002 N 1970, забезпечує відділ з питань звернень громадянуправління документального забезпечення апарату виконавчого органуКиївської міської ради (Київської міської державноїадміністрації).

7. Організацію прийому громадян першими заступниками тазаступниками голови Київської міської державної адміністраціївідповідно до Регламенту виконавчого органу Київської міської ради(Київської міської державної адміністрації), затвердженогорозпорядженням Київської міської державної адміністрації від29.10.2002 N 1970, забезпечують відповідні відділи організаційногозабезпечення діяльності перших заступників та заступників головиКиївської міської державної адміністрації. Списки громадян наособистий прийом до перших заступників та заступників головиКиївської міської державної адміністрації разом з реєстраційнимикартками із зазначенням прізвища, ім'я, по батькові заявника,соціального стану заявника, змісту порушених питань, з заявамигромадян передаються працівниками відділу з питань зверненьгромадян управління документального забезпечення апаратувиконавчого органу Київської міської ради (Київської міськоїдержавної адміністрації) до відповідних відділів організаційногозабезпечення діяльності перших заступників та заступників головиКиївської міської державної адміністрації для проведення прийомугромадян.

8. Усі звернення громадян, подані на особистому прийомі,реєструються відповідно до Інструкції з діловодства за зверненнямигромадян в органах державної влади і місцевого самоврядування,об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціяхнезалежно від форм власності, в засобах масової інформації,затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 14.04.97 N348 ( 348-97-п ).

Якщо вирішити порушені в усному зверненні питаннябезпосередньо на особистому прийомі Київським міським головою,першими заступниками та заступниками голови Київської міськоїдержавної адміністрації неможливо, воно розглядається у тому жпорядку, що й письмове звернення. Про результати розглядугромадянину повідомляється письмово або усно (за бажаннямгромадянина) посадовими особами, до повноважень яких належитьрозгляд звернення по суті порушених питань.

9. Відділом з питань звернень громадян управліннядокументального забезпечення апарату виконавчого органу Київськоїміської ради (Київської міської державної адміністрації) післяпроведення особистого прийому Київським міським головоюопрацьовуються матеріали, готуються проекти доручень Київськогоміського голови та подаються йому на підпис.

Відділами організаційного забезпечення діяльності першихзаступників та заступників голови Київської міської державноїадміністрації опрацьовуються матеріали після проведення особистогоприйому першими заступниками та заступниками голови Київськоїміської державної адміністрації, готуються проекти доручень іподаються їм на підпис.

10. Контроль за своєчасним та якісним виконанням доручень,напрацьованих під час особистого прийому Київським міськимголовою, першими заступниками та заступниками голови Київськоїміської державної адміністрації на особистому прийомі, здійснюютьвідповідно відділ з питань звернень громадян управліннядокументального забезпечення апарату виконавчого органу Київськоїміської ради (Київської міської державної адміністрації) тавідділи організаційного забезпечення діяльності перших заступниківта заступників голови Київської міської державної адміністрації.Результати їх виконання негайно доповідаються відповідноКиївському міському голові, першим заступникам та заступникамголови Київської міської державної адміністрації. У випадкахнесвоєчасного та неякісного виконання доручень Київського міськогоголови, напрацьованих під час особистого прийому, відділ з питаньзвернень громадян управління документального забезпечення апаратувиконавчого органу Київської міської ради (Київської міськоїдержавної адміністрації) інформує керівника управліннядокументального забезпечення для вжиття відповідних заходів та зайого дорученням готує і подає на розгляд Київському міськомуголові, першим заступникам та заступникам голови Київської міськоїдержавної адміністрації інформацію про факти порушеннявиконавської дисципліни у структурних підрозділах виконавчогооргану Київської міської ради (Київської міської державноїадміністрації) тощо.

11. Відділ з питань звернень громадян управліннядокументального забезпечення апарату виконавчого органу Київськоїміської ради (Київської міської державної адміністрації)узагальнює та аналізує стан роботи з організації особистогоприйому громадян у Київській міській державній адміністрації,зокрема в апараті виконавчого органу Київської міської ради(Київської міської державної адміністрації), доповідає і готуєінформацію за підписом начальника управління документальногозабезпечення для доповіді заступнику голови - керівнику апаратувиконавчого органу Київської міської ради (Київської міськоїдержавної адміністрації) та за підписом заступника голови -керівника апарату виконавчого органу Київської міської ради(Київської міської державної адміністрації) - інформацію длядоповіді Київському міському голові за підсумками роботи запівріччя, рік тощо.

Також відділ з питання звернень громадян управліннядокументального забезпечення апарату виконавчого органу Київськоїміської ради (Київської міської державної адміністрації) готуєінформацію на засідання Колегії виконавчого органу Київськоїміської ради (Київської для розгляду на засіданнях Колегії,виконавчого органу Київської міської ради (Київської міськоїдержавної адміністрації); інформацію до нарад у заступника голови- керівника апарату виконавчого органу Київської міської ради(Київської міської державної адміністрації); а також дляінформування Адміністрації Президента України, Кабінету МіністрівУкраїни та інших органів державної влади в установленому порядку.

Заступник голови -

керівник апарату Б.Стичинський

"Хрещатик" N 149 (2552) від 12 жовтня 2004 року