Кабінет Міністрів України
Постанова
від 30 січня 2026 р. № 118
Київ
Деякі питання здійснення перерахунку вартості комунальних послуг за період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості у разі виникнення надзвичайної ситуації в період воєнного стану в Україні
Кабінет Міністрів України постановляє:
1. Установити, що:
1) з метою забезпечення захисту прав споживачів під час оплати ними послуг з постачання теплової енергії, постачання гарячої води, централізованого водопостачання, централізованого водовідведення, поводження з побутовими відходами/управління побутовими відходами (далі — послуги) у разі виникнення надзвичайної ситуації в період воєнного стану в Україні плата за послуги:
не нараховується — за період ліквідації наслідків аварії та фактичної відсутності послуг;
перераховується у сторону зменшення — за період ненадання послуг, їх надання не в повному обсязі або невідповідної якості згідно з вимогами Порядку здійснення перерахунку вартості комунальних послуг за період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 6 лютого 2024 р. № 127 "Деякі питання здійснення перерахунку вартості комунальних послуг за період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості" (Офіційний вісник України, 2024 р., № 19, ст. 1229);
2) виконавець відповідної послуги зобов’язаний:
самостійно здійснити перерахунок вартості послуг за весь період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості (за кожною характеристикою надання послуг окремо);
відобразити у рахунках споживачів інформацію про проведені перерахунки та суми таких перерахунків у місяці, що настає за місяцем проведення перерахунків;
3) інформація про кількість діб відсутності послуг, а також відхилення параметрів якості послуг від параметрів, установлених договором про надання відповідних послуг, фіксується виконавцями послуг за кожним багатоквартирним будинком окремо та розміщується на офіційному
веб-сайті відповідного органу місцевого самоврядування та на веб-сайті виконавця.
2. З метою забезпечення виконання вимог цієї постанови:
Міністерству розвитку громад та територій забезпечити щомісячний моніторинг здійснення виконавцями послуг перерахунку вартості відповідних послуг за період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості;
Державній службі з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів здійснити заходи державного нагляду (контролю) щодо додержання виконавцями послуг вимог законодавства у сфері захисту прав споживачів.
3. Ця постанова набирає чинності з дня її опублікування і застосовується з 1 січня 2026 року.
Прем’єр-міністр України Ю. СВИРИДЕНКОІнд. 37
Джерело інформації: http://www.kmu.gov.ua