Про затвердження Державного стандарту соціальної послуги соціально-психологічної реабілітації осіб із залежністю від наркотичних засобів чи психотропних речовин

____________

Соціальний робітник, який працює за принципом "рівний - рівному" (далі - соціальний робітник), готується з числа колишніх отримувачів соціальної послуги, які мають досвід подолання залежності від наркотичних засобів чи психотропних речовин, пройшли реабілітацію і не вживають наркотичних засобів чи психотропних речовин, і залучається до проведення заходів, що становлять зміст соціальної послуги.

Соціальний робітник проходить курс навчання (семінари, тренінги), що організовуються та проводяться Республіканським Автономної Республіки Крим, обласними, Київським та Севастопольським міськими центрами соціальних служб, з питань надання соціальних послуг особам, які перебувають у складних життєвих обставинах через психічні та поведінкові розлади, у тому числі внаслідок вживання психоактивних речовин.

Для надання соціальної послуги соціальний робітник має пройти навчальну програму стажування, що включає:

підготовку з метою формування уявлень про природу хімічної залежності та співзалежності, її вплив на всі аспекти життя та діяльності отримувача соціальної послуги;

підготовку з метою ознайомлення з особливостями роботи з конкретною категорією клієнтів із застосуванням конкретної моделі соціально-психологічної реабілітації;

стажування в аналогічного надавача соціальних послуг для закріплення та перевірки сформованості набутих навичок;

підвищення кваліфікації з метою набуття знань щодо специфіки аналогічної роботи в іншого надавача соціальних послуг.

Основні вимоги до кандидатів:

середня освіта;

термін невживання наркотичних засобів чи психотропних речовин, алкогольних напоїв (тверезості) не менше ніж 2 роки;

готовність надавати допомогу особам, які потребують отримання соціальної послуги, та їхнім сім'ям;

вік від 25 до 65 років;

відсутність психічних захворювань (за винятком тих осіб, які пройшли курс лікування від залежності в медичних закладах).

Необхідні знання, навички та вміння:

проводити попереднє оцінювання та обстеження отримувача соціальної послуги;

проводити оцінювання мотивації отримувача соціальної послуги;

складати індивідуальний план і планувати заходи, що становлять зміст соціальної послуги;

проводити консультування (індивідуальне та групове), використовуючи базові навички консультування та інтерв'ювання;

допомагати отримувачу соціальної послуги у розв'язанні медичних, юридичних, соціальних питань;

вести документацію, заповнювати звіти, володіти базовими навичками користувача персонального комп'ютера;

співпрацювати з працівниками надавача соціальних послуг, залучати їх до розв'язання проблемних питань.

Додаток 5 до Державного стандарту соціальної послуги соціально-психологічної реабілітації осіб із залежністю від наркотичних засобів чи психотропних речовин (пункт 2 розділу XIV)

Показники якості соціальної послуги

Якісні показники:

частка осіб, які утримаються від вживання наркотичних засобів чи психотропних речовин після проходження реабілітації через 6 місяців, 1 рік, більше ніж 1 рік, від загальної кількості отримувачів цієї послуги;

частка отримувачів соціальної послуги, які зменшили частоту та інтенсивність вживання наркотичних засобів чи психотропних речовин, від загальної кількості отримувачів цієї послуги;

частка отримувачів соціальної послуги, які повторно отримують соціальну послугу, від загальної кількості отримувачів цієї послуги;

частка отримувачів соціальної послуги, які отримують освіту, від загальної кількості отримувачів соціальної послуги;

частка отримувачів соціальної послуги, які працевлаштувалися, від загальної кількості отримувачів цієї послуги;

частка отримувачів соціальної послуги, в яких після отримання послуги покращилися стосунки в сім'ї, з близьким оточенням, від загальної кількості отримувачів цієї послуги;

частка отримувачів соціальної послуги, в яких після отримання послуги покращився фізичний, психологічний стан, від загальної кількості отримувачів цієї послуги;

частка отримувачів соціальної послуги, які отримують постпрограмну підтримку, від загальної кількості отримувачів цієї послуги;

наявність індивідуальних планів отримувача соціальної послуги.

Організаційні показники:

забезпеченість надавача соціальної послуги приміщенням, обладнанням і витратними матеріалами, необхідними для надання соціальної послуги відповідно до встановлених норм;

наявність документів, що підтверджують кваліфікацію працівників надавача соціальної послуги, документів (диплом, сертифікат, свідоцтво тощо) соціального робітника, що працює за принципом "рівний - рівному", чисельність працівників, які мають відповідну освіту;

наявність графіків проведення занять для навчання, підвищення кваліфікації та атестації працівників надавача соціальної послуги;

частка працівників, які відвідали курси, семінари, тренінги, з метою підвищення рівня кваліфікації, від загальної кількості працівників надавача соціальної послуги;

наявність у працівників надавача соціальної послуги особистих медичних книжок із записами щодо проходження обов'язкових медичних оглядів;

наявність особових справ клієнтів;

наявність індивідуальних планів надання соціальної послуги, що відповідають індивідуальним потребам отримувачів соціальної послуги, їхнім ґендерним та віковим особливостям;

частка індивідуальних планів отримувачів соціальної послуги, скорегованих після повторного оцінювання стану, індивідуальних потреб і досягнень отримувача соціальної послуги, від загальної кількості індивідуальних планів;

кількість скарг і подяк від отримувачів соціальної послуги щодо якості наданої цієї послуги;

кількість проведених внутрішніх оцінок щодо якості надання соціальної послуги.