МІНІСТЕРСТВО АГРАРНОЇ ПОЛІТИКИ ТА ПРОДОВОЛЬСТВА УКРАЇНИ
НАКАЗ
| 12.06.2018 № 265 |
Зареєстровано в Міністерстві
юстиції України
02 липня 2018 р.
за № 767/32219
Про внесення змін до Порядку роботи "гарячої" телефонної лінії в Міністерстві аграрної політики та продовольства України
Відповідно до Закону України "Про звернення громадян" , Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування" та з метою підвищення ефективності роботи зі зверненнями громадян, їх об'єктивного та вчасного розгляду
НАКАЗУЮ:
1. Внести до Порядку роботи "гарячої" телефонної лінії в Міністерстві аграрної політики та продовольства України, затвердженого наказом Міністерства аграрної політики та продовольства України від 13 листопада 2015 року № 420, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 30 листопада 2015 року за № 1490/27935, такі зміни:
1) у тексті Порядку слова "Мінагрополітики України" замінити словом "Мінагрополітики", слова "Відділ публічної інформації, взаємодії з Кабінетом Міністрів України та розгляду звернень громадян" в усіх відмінках замінити словами "Відділ публічної інформації та розгляду звернень громадян" у відповідних відмінках;
2) у пункті 3 слова та цифри "затвердженим Указом Президента України від 23 квітня 2011 року № 500" замінити словами та цифрами "затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 25 листопада 2015 року № 1119 (із змінами)";
3) у пункті 4:
цифри "0-800-502-410" замінити цифрами "0-800-215-010";
після цифр "16.45" доповнити словами "(час роботи "гарячої" телефонної лінії за потреби може бути продовжено)";
4) додаток до Порядку викласти в новій редакції, що додається.
2. Відділу публічної інформації та розгляду звернень громадян забезпечити подання цього наказу на державну реєстрацію до Міністерства юстиції України в установленому законодавством порядку.
3. Цей наказ набирає чинності з дня його офіційного опублікування.
4. Контроль за виконанням цього наказу залишаю за собою.
| Перший заступник Міністра | М. Мартинюк |
Додаток
до Порядку роботи "гарячої" телефонної
лінії в Міністерстві аграрної політики
та продовольства України
(пункт 7)
"ГАРЯЧА" ТЕЛЕФОННА ЛІНІЯ
Міністерства аграрної політики та продовольства України
0 800 215 010
РЕЄСТРАЦІЙНО-КОНТРОЛЬНА КАРТКА
| Прізвище, ім'я, по батькові | Адреса |
| Електронна пошта |
ЗАЯВНИК
ДАНІ ПРО ЗВЕРНЕННЯ
| Дата реєстрації | Дата прийняття | Дата виконання | Джерело надходження (телефонний дзвінок, електронна пошта) |
| ХІД ВИКОНАННЯ | |||
| Дата передання на виконання | Виконавець | Записи про продовження строку виконання, попередню відповідь тощо | Контрольні відмітки |
| Дата виконання (число, місяць, рік) індекс (номер реєстрації) | Адресат (найменування установи та/або особа, якій адресовано відповідь) |
| Результати розгляду звернення | Короткий зміст |
| За результатами розгляду (вирішено позитивно; відмовлено у задоволенні; дано роз'яснення; звернення, що повернуто авторові відповідно до статей 5, 7 Закону України "Про звернення громадян" ; звернення, що пересилаються за належністю відповідно до статті 7 Закону України "Про звернення громадян" ; звернення, що не підлягає розгляду відповідно до статей 8, 17 Закону України "Про звернення громадян" ) |
__________
* До пенсіонерів з числа військовослужбовців відносяться особи, на яких поширюється дія Закону України "Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб" .
** До ветеранів військової служби відносяться особи, на яких поширюється дія Закону України "Про статус ветеранів військової служби, ветеранів органів внутрішніх справ, ветеранів Національної поліції і деяких інших осіб та їх соціальний захист" .