Посилання скопійовано

Документ підготовлено в системі iplex

Про затвердження Державного стандарту денного догляду

Міністерство соціальної політики України | Наказ, Заходи, Форма типового документа, План, Стандарт від 30.07.2013 № 452

2. Вивчення можливості виконання отримувачем соціальної послуги різних видів життєдіяльності здійснюється за допомогою анкетування, яке проводиться з використанням шкали оцінки можливості виконання елементарних дій (таблиця 2) та шкали оцінки можливості виконання складних дій (таблиця 3) з метою визначення:

залежності від будь-якої сторонньої допомоги (фізичної, словесної, нагляду)*;

можливості самостійно задовольняти свої основні життєві потреби;

ступеня залежності** і передбачуваної тривалості індивідуальної потреби у сторонній допомозі, причин, що її викликають.

3. Ступінь залежності отримувача соціальної послуги від сторонньої допомоги визначається оптимальним для конкретної ситуації методом: шляхом опитування отримувача соціальної послуги, членів його сім'ї, законних представників, надавача соціальної послуги, шляхом здійснення фахівцями безпосереднього спостереження за отримувачем соціальної послуги.

4. При застосуванні зазначених шкал обрані відповіді на питання повинні відображати реальні дії отримувача соціальної послуги. Оцінка проводиться на підставі інформації за попередні 24 - 48 годин (у разі потреби оцінка проводиться за довший період часу).

5. Шкала оцінки можливості виконання елементарних дій визначає повсякденну діяльність людини за допомогою 10 критеріїв, що стосуються сфери самообслуговування та можливості пересуватися (таблиця 2). Оцінка рівня виконання елементарних дій здійснюється за сумою балів, визначених для кожного отримувача соціальної послуги за кожним із розділів цієї шкали. Максимальний результат становить 100 балів, мінімальний - 0 балів.

Таблиця 2

Шкала оцінки можливості виконання елементарних дій

N з/п	Критерій	Характеристика	Бали
1	Прийом їжі	Приготування до прийому їжі та прийом їжі здійснює самостійно, користується посудом, столовими приборами та побутовою технікою без труднощів	10
		Приготування до прийому їжі та прийом їжі здійснює самостійно, але за довший проміжок часу	9
		Приготування до прийому їжі та прийом їжі здійснює самостійно із застосуванням спеціального посуду та технічних засобів реабілітації (далі - ТЗР)	8
		Приготування до прийому їжі та прийом їжі здійснює самостійно або за допомогою ТЗР	7
		Приймає їжу самостійно або за допомогою ТЗР, але не може приготуватися до прийому їжі (покласти їжу в тарілку чи налити рідину у стакан тощо)	6
		Потребує нагляду чи незначної сторонньої допомоги при приготуванні до прийому їжі та прийомі їжі (наприклад при розрізанні продуктів харчування, приготуванні бутербродів тощо) (до 25 % дій чи часу)	5
		Необхідний постійний нагляд або часткова допомога при прийомі їжі (до 50 % дій чи часу приймання їжі)	3
		Потребує значного обсягу допомоги при прийомі їжі	1
		Не може самостійно приймати їжу	0
2	Купання	Приймає ванну чи душ самостійно без труднощів	5
		Приймає ванну чи душ самостійно з труднощами	4
		Потребує нагляду чи незначної сторонньої допомоги при прийомі ванни чи душу, наприклад при виході з ванни чи душу, при роздяганні (до 25 % дій чи часу)	3
		Потребує сторонньої допомоги при прийомі ванни чи душу (до 50 % дій чи часу)	2
		Потребує значного обсягу сторонньої допомоги при прийомі ванни чи душу	1
		Купання здійснюється тільки зі сторонньою допомогою в межах ліжка, у тому числі за допомогою ванни-простирадла	0
3	Особистий туалет (вмивання, розчісування, чищення зубів, гоління, маніпуляції із зубними протезами)	Самостійно без труднощів	5
		Самостійно з труднощами	4
		Потребує нагляду чи незначної сторонньої допомоги (до 25 % дій чи часу)	3
		Потребує сторонньої допомоги (до 50 % дій чи часу)	2
		Потребує значного обсягу сторонньої допомоги	1
		Не може самостійно здійснювати особистий туалет	0
4	Одягання і взування	Вдягається і взувається самостійно без труднощів	10
		Вдягається і взувається самостійно із застосуванням ТЗР без труднощів	9
		Повільно вдягається і взувається самостійно або із застосуванням ТЗР	8
		З труднощами вдягається і взувається самостійно або із застосуванням ТЗР	7
		При вдяганні і взуванні потребує нагляду чи незначної сторонньої допомоги, наприклад при застібанні ґудзиків, зав'язуванні шнурків (до 25 % дій чи часу)	5
		Потребує сторонньої допомоги при вдяганні і взуванні (до 50 % дій чи часу)	3
		Потребує значного обсягу сторонньої допомоги при вдяганні і взуванні	1
		Не може самостійно вдягатися і взуватися	0
5	Контроль дефекації	Повністю контролює, у разі потреби може використовувати клізму чи свічки без сторонньої допомоги	10
		Має функціонуючу колостому, за якою доглядає самостійно із застосуванням калоприймача	8
		Випадкові інциденти не частіше 1 разу на тиждень, або потребує допомоги при використанні клізми і свічок (не частіше 1 разу на тиждень)	5
		Періодично (2 - 3 рази на тиждень) не контролює дефекацію, або потребує використання клізми за допомогою надавача соціальної послуги або має функціонуючу колостому, за якою може доглядати самостійно з частковою сторонньою допомогою із застосуванням калоприймача	2
		Практично не контролює (порушення більше 3-х разів на тиждень), за колостомою доглядати самостійно не може	1
		Постійно не контролює або потребує застосування клізми чи догляду за колостомою, що здійснюється надавачем соціальної послуги	0
6	Контроль сечовиділення	Повністю контролює без сторонньої допомоги	10
		Самостійно справляється з уростомою із застосуванням сечоприймача та інших спеціальних засобів або самостійно справляється з катетером	8
		Випадкові інциденти не частіше 1 разу на добу	5
		Періодично (2 - 3 рази на добу) не контролює сечовиділення, або є функціонуюча уростома, за якою може доглядати з частковою сторонньою допомогою із застосуванням сечоприймача	2
		Практично не контролює (порушення більше 3 разів на добу), за уростомою доглядати самостійно не може, використовуються памперси	1
		Постійно не контролює чи потребує використання катетера, яким не може користуватися самостійно; постійно використовуються памперси, або відмовляється від їх використання (внаслідок психічних порушень чи інших причин)	0
7	Відвідування й здійснення туалету	Відвідує та здійснює туалет самостійно без труднощів	10
		Відвідує та здійснює туалет самостійно із застосуванням ТЗР	9
		Насилу відвідує та здійснює туалет із використанням крісла-туалету, ТЗР без сторонньої допомоги	7
		Потребує незначної сторонньої допомоги та нагляду під час відвідування й здійснення туалету, застосування крісла-туалету, наприклад для збереження рівноваги, при роздяганні, вдяганні й інших діях	5
		Потребує значної сторонньої допомоги при відвідуванні та здійсненні туалету	3
		Потребує постійної сторонньої допомоги при відвідуванні та здійсненні туалету	2
		Туалет здійснюється тільки із застосуванням спеціальних засобів безпосередньо у ліжку (судно, памперси)	0
8	Вставання й перехід з ліжка	Переходить самостійно без труднощів	15
		Переходить за допомогою ТЗР	12
		При переході потребує нагляду (чи мінімальної допомоги)	10
		Переходить самостійно чи за допомогою ТЗР з труднощами	7
		Може самостійно сидіти в ліжку, при переході необхідна часткова стороння допомога	5
		Може сидіти, але перехід здійснюється при постійній сторонній допомозі	3
		Може сідати та сидіти тільки за підтримки, перехід здійснюється при постійній сторонній допомозі	1
		Не може сидіти та встати з ліжка навіть при сторонній допомозі	0
9	Пересування	Може без сторонньої допомоги пересуватися на відстань більше 500 метрів. Може ходити по помешканню без сторонньої допомоги	15
		Може без сторонньої допомоги самостійно пересуватися на відстань більше 500 метрів із застосуванням ТЗР. Може ходити по помешканню без сторонньої допомоги	14
		Може без сторонньої допомоги самостійно пересуватися на відстань більше 500 метрів із застосуванням ТЗР повільно та з труднощами. Може ходити по помешканню без сторонньої допомоги	11
		Може пересуватися зі сторонньою допомогою в межах 500 метрів. Може ходити по помешканню без сторонньої допомоги	10
		Може самостійно пройти до 100 метрів або пересувається за допомогою крісла-коляски. Пересувається по помешканню повільно із зупинками на відпочинок	5
		Може пройти до 100 метрів із застосуванням ТЗР. По помешканню пересувається з труднощами	3
		Може пройти до 100 метрів тільки із сторонньою допомогою. По помешканню пересувається зі сторонньою допомогою	2
		Не може самостійно рухатись на відстань більше 50 метрів чи не може пересуватися	0
10	Підйом по сходах	Може підніматись самостійно	10
		Піднімається самостійно за допомогою ТЗР	9
		Потребує багато часу для самостійного чи за допомогою ТЗР підйому по сходах	7
		Потребує незначної сторонньої допомоги (чи нагляду)	5
		Підніматися по сходах може тільки зі сторонньою допомогою	2
		Не може підніматися сходами навіть зі сторонньою допомогою	0
	Сума балів

6. Шкала оцінки можливості виконання складних дій визначає складні дії людини за допомогою 9 критеріїв (таблиця 3). Оцінка рівня виконання складних дій здійснюється за сумою балів, визначених для кожного отримувача соціальної послуги за кожним із розділів цієї шкали. Максимальний результат становить 27 балів, мінімальний - 10 балів.

Таблиця 3

Шкала оцінки можливості виконання складних дій

N з/п	Критерій	Характеристика	Бали
1	Користування телефоном	Може користуватися самостійно	3
		Може користуватися тільки спеціально обладнаним телефоном (наприклад через слабкий слух чи зір)	2,5
		Може користуватися з невеликою допомогою чи набираючи тільки добре знайомі номери	2
		Може говорити по телефону, якщо хтось набере необхідний номер	1,5
		Не може користуватися	1
2	Пересування на відстані, куди не можна дійти пішки	Може пересуватися самостійно, у тому числі громадським транспортом чи на таксі. Планує поїздки самостійно	3
		Може пересуватися самостійно, у тому числі громадським транспортом чи на таксі, після докладних словесних інструкцій	2,5
		Може пересуватися самостійно із незначною сторонньою допомогою, у тому числі громадським транспортом чи на таксі	2
		Може пересуватися тільки з постійним супроводом громадським транспортом чи на таксі	1,5
		Не пересувається	1
3	Дрібні покупки в магазині	Може робити покупки самостійно	3
		Може робити покупки з незначною допомогою	2
		Робить покупки за умови сторонньої допомоги й супроводу	1,5
		Не у змозі робити покупки	1
4	Приготування їжі	Може готувати самостійно	3
		Може готувати із напівфабрикатів	2,5
		Може готувати з незначною допомогою	2
		Може тільки розігрівати їжу	1,5
		Не може готувати	1
5	Ведення домашнього господарства	Може вести самостійно	3
		Може робити самостійно нетрудомісткі види робіт	2,5
		Може вести з незначною допомогою	2
		Потребує сторонньої допомоги при виконанні більше ніж половини робіт	1,5
		Не може вести домашнє господарство	1
6	Дозвілля, у тому числі рукоділля	Дозвілля може організувати самостійно	3
		Може організувати деякі види свого дозвілля самостійно	2,5
		Дозвілля може організувати самостійно з незначною допомогою	2
		Не може організувати своє дозвілля самостійно	1
7	Прання	Може прати самостійно	3
		Може прати самостійно тільки за допомогою пральної машини	2,5
		Може прати самостійно з незначною допомогою, наприклад при розвішуванні білизни	2
		Потребує значного обсягу сторонньої допомоги	1,5
		Не може займатись пранням	1
8	Прийом лікарських засобів	Може приймати лікарські засоби самостійно (правильно дозуючи та у відповідний час)	3
		Може приймати лікарські засоби самостійно з незначною допомогою (застосування сторонньої допомоги необхідно при дозуванні лікарських засобів та нагадуванні про необхідність їх прийняти)	2
		Може приймати лікарські засоби самостійно, якщо стороння особа постійно контролює їх прийом	1,5
		Не може самостійно приймати лікарські засоби	1
9	Розпорядження особистими коштами	Розпоряджається самостійно	3
		Розпоряджається самостійно з незначною допомогою	2
		Здійснює поточні витрати самостійно, але планувати бюджет не може	1,5
		Розпоряджатися не може	1
	Сума балів

____________

* Необхідність у нагляді й словесній допомозі означає, що отримувач соціальної послуги належить до категорії тих, хто потребує сторонньої допомоги (залежний від сторонньої допомоги).

** Категорія "незалежний" допускає використання допоміжних технічних засобів реабілітації.

7. Ступінь індивідуальних потреб отримувача соціальної послуги з числа осіб похилого віку з когнітивними розладами психіки та осіб з інвалідністю з інтелектуальними та/або психічними розладами визначається на підставі оцінки навичок проживання за основними категоріями (таблиця 4), що проводиться відповідно до Картки (таблиця 5) та оцінки можливості виконання елементарних та складних дій (для визначення ступеня рухової активності).

8. Метою заповнення Картки є оцінка навичок проживання особи шляхом визначення кількісних показників потреби в соціальній послузі, що базується на уніфікованих показниках рівня володіння навичками виконання елементарних та складних дій у 14 категоріях життєдіяльності.

9. В оцінюванні навичок проживання отримувача соціальної послуги беруть участь особа, яку оцінюють, фахівці мультидисциплінарної команди, законні представники, інші особи, які здійснюють догляд і знають навички отримувача соціальної послуги.

10. Для кожної з 14 категорій життєдіяльності запропоновано 25 характеристик володіння навичками, поділених за складністю на 5 рівнів (від найнижчого до високого) по 5 характеристик для кожного. За кожне підтвердження наявності в особи, яку оцінюють, певної характеристики нараховується один бал.

11. Оцінювання навичок проживання починається з найнижчого рівня. До наступного рівня оцінювання переходять за наявності ствердних відповідей щодо всіх п'яти характеристик, за які відповідно зараховується п'ять балів.

Якщо на найнижчому рівні ствердними є відповіді на чотири або менше запитань, рівень володіння навичками оцінюється як найнижчий.

Якщо на рівнях від базового до високого ствердними є відповіді на одне або два запитання, рівень володіння навичками оцінюється як попередній; якщо ствердними є три або чотири відповіді, зараховується цей рівень володіння навичками.

12. Отримувач соціальної послуги може мати високий рівень навичок проживання за однією категорією, але базовий чи найнижчий - за іншою.

13. Найнижчий рівень навичок для всіх категорій життєдіяльності означає, що особа не виявляє ознак розуміння необхідності виконання певних функцій та здатності їх виконувати без сторонньої допомоги і тому потребує значної підтримки фахівця.

Таблиця 4

Шкала оцінки навичок проживання за основними категоріями

N з/п	Категорії	Рівень навичок проживання за категоріями	Характеристика володіння навичками
1	2	3	4
1	Управління фінансами / обізнаність у сфері споживання	Найнижчий	[_] Відрізняє гроші від папірців [_] Розуміє, що гроші заробляють [_] Розуміє, що в магазині товари без грошей не дають [_] Відрізняє банк від магазину [_] Розуміє, у якому магазині, що купують
		Базовий	[_] Розуміє вартість монет та паперових грошей [_] Може здійснити покупки в магазині та порахувати решту [_] Має уявлення про відмінність між розкішшю та необхідністю у харчуванні, транспорті, одязі, житлі [_] Знає відмінність між ціною зі знижкою та звичайною ціною [_] Може визначити спосіб заощадження грошей на покупках
		Задовільний	[_] Знає, як відкрити банківський рахунок (розрахунковий або ощадний) [_] Знає, як зробити та зняти банківський вклад [_] Може обмежити бюджет на один тиждень (демонструє деяке вміння заощаджувати) [_] Розуміє відмінність між нарахованою та фактично отриманою заробітною платою [_] Може використовувати калькулятор, щоб додавати, віднімати, ділити і множити
		Добрий	[_] З допомогою може скласти місячний бюджет, що покриває витрати для самостійного життя [_] Стійкий до впливів маркетингових кампаній (розпродажів, акцій, дешевих кредитів тощо) [_] Знає, як звернутися до банку та отримати виписку з банківського рахунку [_] Може порівнювати магазини відповідно до цін у них [_] Знає, як обрізати і використовувати різноманітні акційні купони
		Високий	[_] Може заощадити та відкласти кошти для непередбачуваних ситуацій, сезонних рахунків тощо [_] Розуміє, що означають покупки в кредит, відсотки та пеня [_] Розуміє відрахування із заробітної плати, податки, страхування [_] Може заповнити коротку форму для податкової декларації [_] Має регулярну програму заощадження
2	Організація харчування	Найнижчий	[_] Миє руки перед їжею без нагадування [_] Розуміє, які продукти можна їсти без приготування, а які потрібно обробляти та готувати [_] Знає, що овочі та фрукти потрібно мити, чистити [_] Користується столовими приборами, такими як ложка, виделка [_] Прибирає після себе посуд зі столу
		Базовий	[_] Миє руки перед вживанням чи приготуванням їжі [_] Поводиться належним чином за столом [_] Може замовити їжу у кафе чи закладі швидкого харчування [_] Знає про продукти, які рекомендовано вживати для підтримання здорового способу життя [_] Знає назви кухонного приладдя та те, як його використовувати
		Задовільний	[_] Може замовити їжу в ресторані, використовуючи меню [_] Може приготувати сніданок чи обід на одну людину [_] Може скласти список необхідних покупок для походу в магазин [_] Може ефективно і безпечно використовувати кухонне приладдя для приготування їжі (ножі, тертки, консервні ножі, картоплечистки тощо) [_] Уміє правильно накрити на стіл
		Добрий	[_] Виявляє продукти, які швидко псуються і мають зберігатися в холодильнику [_] Розрізняє ознаки зіпсованої їжі [_] Уміє дотримуватися інструкцій з приготування консервованих або заморожених продуктів [_] Уміє купувати продукти для тижневого меню та не перевищувати бюджет на продукти харчування [_] Уміє здійснити покупки у магазині (обрати товари зі списку покупок та сплатити за них касиру)
		Високий	[_] Готує страви за рецептами [_] Уміє змінити рецепт, щоб приготувати страву для більшої чи меншої кількості людей [_] Розуміє, як використовувати товари до закінчення терміну придатності для запобігання їх псуванню [_] Уміє планувати щотижневе меню із поживних страв [_] Розуміє та вміє використовувати ціни для порівняння магазинів
3	Зовнішній вигляд, дотримання правил особистої гігієни	Найнижчий	[_] Одягається з допомогою інших осіб [_] Користується туалетом і купається з допомогою інших [_] Миє руки, чистить зуби, розчісує волосся з допомогою [_] Може поголитися з допомогою (для чоловіків). Може з допомогою дотримуватися правил особистої гігієни, у тому числі під час менструального циклу (для жінок) [_] Замінює брудний одяг з нагадуванням/допомогою
		Базовий	[_] Самостійно одягається і взувається відповідно до сезону [_] Знає, коли потрібно змінити білизну і брудний одяг [_] Самостійно купається [_] Використовує мило, шампунь, дезодорант, крем для гоління, інші засоби з урахуванням статі [_] Регулярно самостійно чистить зуби
		Задовільний	[_] Регулярно приймає душ та миється [_] Доглядає за волоссям, підтримує його чистим та охайним [_] Може самостійно скористатися послугами перукарні [_] Одягається в досить чистий одяг [_] Сушить взуття за потреби
		Добрий	[_] Може читати етикетки на одязі та визначити спосіб прання відповідних речей [_] Може сортувати одяг для прання в пральній машині [_] Знає вартість та може запланувати в бюджеті гроші для спеціальних процедур з волоссям, нігтями (фарбування, плетіння, манікюр тощо) [_] Може самостійно прасувати одяг [_] Може пришивати ґудзики і робити дрібний ремонт одягу
		Високий	[_] Може прати речі руками, виконуючи інструкції на етикетці [_] Знає, який одяг потрібно одягнути майже для будь-якої події [_] За потреби може віднести до ательє одяг для складного ремонту, орієнтується в послугах ательє та цінах [_] Знає, яка косметика підходить саме йому/їй [_] Уміє безпечно користуватися побутовою технікою для догляду за власною зовнішністю (феном, електробритвою, електроепілятором тощо)
4	Здоров'я	Найнижчий	[_] Може сказати, що погано себе почуває [_] Може показати/сказати, де болить [_] Знає, що таке ліки і де вони зберігаються і продаються [_] Не бере ліки без дозволу [_] Розуміє, що у разі хвороби потрібно звертатися до лікаря
		Базовий	[_] Знає, що не можна брати чужі ліки, і не бере їх [_] Знає, що вживання наркотиків, алкоголю або тютюну шкодить здоров'ю [_] Знає основи анатомії людини [_] Знає про методи контрацепції [_] Знає, як і де отримати невідкладну медичну допомогу
		Задовільний	[_] Може розпізнавати й описувати симптоми застуди, грипу та інших найбільш поширених захворювань [_] Погоджується пройти медичні процедури на прохання людини, якій довіряє [_] Знає, що робити при незначному порізі, опіку чи як витягнути скабку [_] Розуміє ризики вагітності та захворювань, що передаються статевим шляхом [_] Розуміє ризики зловживання наркотиками і алкоголем
		Добрий	[_] Може доглядати за собою під час застуди чи грипу, виміряти собі температуру [_] Розпізнає / правильно вживає ліки, які продаються без рецептів [_] Може викликати лікаря або записатися до нього на прийом і дотримуватися лікарських інструкцій [_] Вміє без нагляду безпечно приймати ліки, що входять до аптечки першої допомоги [_] Знає методи контролю народжуваності (контрацепції), як їх отримати і запобігти поширенню захворювань, що передаються статевим шляхом
		Високий	[_] Усвідомлює необхідність здорового харчування, фізичних вправ, правильного харчування та інших профілактичних заходів для здорового способу життя [_] Може визначити, коли треба звернутися в лікарню за невідкладною допомогою та коли піти до сімейного лікаря чи в поліклініку [_] Усвідомлює необхідність повноцінного сну та прогулянок на свіжому повітрі [_] Знає про заклади планування сім'ї [_] Знає, що таке належне допологове спостереження

5	Утримання помешкання	Найнижчий	[_] Знає, що потрібно дотримуватися чистоти в помешканні [_] Відрізняє брудне помешкання від чистого [_] Може прибрати брудний посуд зі столу [_] Знає назви основних предметів для прибирання, де вони зберігаються [_] Може скласти свій одяг з допомогою інших
		Базовий	[_] Може мити посуд, використовуючи мийні засоби та гарячу воду [_] Може поміняти лампочку [_] Може застелити ліжко [_] Може самостійно винести сміття [_] Як правило, кладе речі на свої місця
		Задовільний	[_] Вміє правильно використовувати пилосос і чистити його, чистити унітаз і ванну [_] Може міняти постільну білизну [_] Знає, як не допустити засмічення раковини й унітаза [_] Знає, як підмітати й мити підлогу, вікна, витирати пил [_] Знає відповідні мийні засоби для різних видів очищення
		Добрий	[_] Знає, як користуватися вантузом для прочищення унітаза чи раковини [_] Може розморожувати холодильник за потреби [_] Знає, як економити електроенергію і воду [_] Виконує рутинні та генеральні прибирання, щоб підтримувати будинок в досить чистому стані [_] Правильно використовує ящики і шафи для зберігання речей
		Високий	[_] Знає, що ремонт має виконувати власник будинку, і може подати запит щодо проведення ремонтних робіт [_] Може зробити невеликий побутовий ремонт [_] Може поміняти запобіжник або вимикач [_] Може виміряти вікно для встановлення жалюзі чи штор [_] Знає, як позбутися тарганів і як не завести шкідників тощо
6	Обізнаність у сфері нерухомості	Найнижчий	[_] Може відрізнити житловий будинок від будинку іншого призначення [_] Може сказати, в якому будинку проживає (приватний чи багатоквартирний) [_] Знає людей, з якими проживає в будинку [_] Знає працівників, які регулярно надають йому/їй послуги для задоволення базових потреб (догляду) [_] Розуміє, до кого звертатися з питаннями про умови проживання
		Базовий	[_] Розуміє поняття "здається в оренду" [_] Знає, як дістатися до аварійного виходу в будівлі [_] Може правильно написати свою адресу [_] Розрізняє в межах спільного приміщення, до яких кімнат може входити без дозволу, а до яких має постукати [_] Може самостійно без допомоги користуватися ліфтом
		Задовільний	[_] Може читати і розуміє оголошення про оренду [_] Розуміє основні терміни (власне житло, оренда, попросити довідку тощо) [_] Може розрахувати витрати, пов'язані з орендою різного виду житла [_] Знає правила поведінки із сусідами [_] Уміє звернутися по допомогу, щоб орендувати житло
		Добрий	[_] Може визначити тип житла, що можна орендувати в межах власного бюджету і відповідає сучасним вимогам щодо житла [_] Може розрахувати початковий внесок (депозити, плата за підключення, застава, оренда - перший місяць, придбання меблів та інших предметів домашнього вжитку) [_] Може заповнити заяву про оренду житла і обговорити її з орендодавцем [_] Знає, що потрібно оглянути квартиру, щоб переконатися, що господар будинку надав правдиву інформацію про квартиру та сусідів [_] Розуміє наслідки, якщо права інших мешканців щодо майна чи можливого шуму не дотримуються
		Високий	[_] Демонструє здатність налагоджувати контакт та спілкуватися з іншими мешканцями й орендодавцем [_] Знає, як отримати допомогу, якщо є конфлікт з орендодавцем [_] Може викликати майстра у сфері комунальних послуг за потреби [_] Уміє враховувати права інших співмешканців у разі проживання в орендованій квартирі [_] Може регулярно сплачувати орендну плату та комунальні платежі
7	Користування транспортом	Найнижчий	[_] Знає, що можна пересуватися за допомогою транспорту [_] Може відрізнити громадський транспорт від приватного, вантажівку від легкового авто [_] Розрізняє різні види громадського транспорту [_] Знає, що за проїзд у громадському транспорті потрібно платити [_] Розуміє важливість дотримання правил дорожнього руху
		Базовий	[_] Розуміє важливість безпеки та використовує ремені безпеки під час поїздки в авто [_] Ознайомлений із будь-якими формами доступного громадського транспорту [_] Знає найближчі зупинки громадського транспорту біля свого будинку [_] Знає вартість користування кожним видом громадського транспорту [_] Може самостійно дістатися на громадському транспорті від дому до установи, яку відвідує регулярно
		Задовільний	[_] Може безпечно їздити на велосипеді [_] Вміє сплатити вартість поїздки або пред'явити документ про пільговий проїзд [_] Усвідомлює наслідки водіння без прав та страхування [_] Знає, як викликати таксі та приблизну вартість поїздки на таксі [_] Якщо є пояснення, може їздити в громадському транспорті з кількома пересадками
		Добрий	[_] Може організувати щоденне пересування транспортом на роботу чи навчання [_] Знає, що потрібно зробити, щоб отримати права водія [_] Знає дорожні знаки [_] Може полагодити велосипед [_] Може орієнтуватися по карті
		Високий	[_] Може скористатися альтернативним маршрутом громадського транспорту у разі, якщо регулярний маршрут не працює [_] Знає, як здійснювати основне обслуговування автомобіля [_] Може оцінити вартість утримання та експлуатації автомобіля на місяць/рік, включаючи вклади і страхування [_] Уміє знайти інформацію про проїзд у громадському транспорті до іншого населеного пункту [_] Може здійснити проїзд в обидва кінці на міжміському громадському транспорті
8	Організація навчального процесу	Найнижчий	[_] Вміє читати [_] Розрізняє поняття "один" і "багато" на прикладі конкретних предметів [_] Може у складі групи проводити певний період часу за трудовою діяльністю (працетерапією) і для виконання роботи готовий освоювати певні трудові операції [_] Відрізняє робочий час від дозвілля і поводить себе відповідно [_] Розуміє, що кожен повинен працювати і що необхідно добре вчитися, щоб працювати
		Базовий	[_] Виявляє уподобання у певній сфері трудової діяльності під час групових занять із працетерапії [_] Виявляє бажання освоювати нові трудові навички під час групових або індивідуальних трудових занять [_] Розуміє поняття "професія" і виявляє бажання набути певної професії [_] Має реалістичний погляд на свою майбутню професію [_] Розуміє, що таке школа, професійне училище, технікум, університет
		Задовільний	[_] Може писати заяви під час вступу на освітні програми [_] Має загальне уявлення про те, яка освіта необхідна для роботи, яку він/вона хоче виконувати [_] Може обговорювати освітні/професійні плани з вчителями/консультантами [_] Знає, як дізнатися про умови для вступу на навчальні програми [_] Має уявлення про те, де зможе працювати після отримання бажаної освіти
		Добрий	[_] Знає, як писати конспекти [_] Розуміє різницю між лекцією та практичним заняттям [_] Розуміє освітні потреби/навички, необхідні для обраної роботи [_] Знає вартість навчальних курсів [_] Розуміє, що таке стипендія і як її отримати
		Високий	[_] Може вибрати освітній заклад, де можна здобути бажану професію [_] Знає, де знайти і як отримати доступ до освіти або професійної підготовки в громаді [_] Знає, як отримати фінансову допомогу для додаткової освіти [_] Розуміє перспективи та можливі стандарти життя відповідно до рівня освіти і спеціалізованих навичок [_] Розуміє, що повинен про себе турбуватися сам, якщо здобуватиме освіту в іншому місті, і готовий до самостійного проживання і самообслуговування
9	Навички пошуку роботи	Найнижчий	[_] Знає, що дорослій людині потрібно працювати, щоб заробляти на життя [_] Розрізняє різні види діяльності [_] Розуміє різницю між працетерапією і найманою працею [_] Усвідомлює, що улюблене заняття може не приносити прибутку [_] Знає, що на роботі може виникнути потреба робити те, що скажуть, а не те, що хочеш
		Базовий	[_] Знає, що зазвичай працюють у робочі дні, а відпочивають у вихідні [_] Уміє підготуватися до виходу на роботу вранці (вчасно встати, вдягтися, зібрати необхідні речі, замкнути двері) [_] Має відповідне уявлення про типи роботи, доступні для нього/неї [_] Знає, що за роботу людина отримує відповідну заробітну плату [_] Знає, на яку роботу та оплату може розраховувати
		Задовільний	[_] Може написати стандартну форму заяви на роботу [_] Може шукати оголошення про роботу й знаходити відповідні вакансії для себе [_] Може пройти співбесіду, даючи підходящі відповіді на потенційні запитання [_] Може домовитися про час для проходження співбесіди [_] Знає про відповідний одяг для співбесіди
		Добрий	[_] Може написати резюме і підготуватися до співбесіди [_] Може пройти співбесіду [_] Знає функції Державної служби зайнятості України і може звернутися до неї [_] Знає функції посередників із зайнятості та розуміє, що вони беруть плату за свої послуги [_] Може визначити оголошення про працевлаштування
		Високий	[_] Має резюме [_] Вміє реалістично зважувати переваги однієї роботи над іншою [_] Розуміє прояви дискримінації на роботі і те, де шукати допомогу в таких випадках [_] Може реалістично оцінити свою здатність виконувати посадові обов'язки після ознайомлення з ними [_] Знає, до кого звернутися за консультацією у разі, якщо необхідно вибрати одну роботу із декількох вакансій і проаналізувати ризики
10	Організація роботи (зайнятості)	Найнижчий	[_] Знає, що потрібно ходити на роботу / у трудові майстерні регулярно [_] Знає, що на роботі / у трудовій майстерні працюють люди в колективі [_] Може виконувати роботи/завдання з постійним супроводом, наглядом [_] Потребує частих змін видів діяльності протягом робочого часу [_] Потребує частих відпочинків протягом робочого часу
		Базовий	[_] Одягається на роботу належним чином [_] Уміє розрахувати час, щоб дістатися до роботи вчасно [_] Вчасно звітує про виконану роботу [_] Знає свої посадові обов'язки і те, як виконувати завдання на роботі [_] Знає, як зв'язатися з роботодавцем, якщо не може вийти на роботу
		Задовільний	[_] Уміє відповідно спілкуватися на роботі [_] Уміє відрізняти робочі стосунки від приватних, розуміє робочу ієрархію і дисципліну [_] Знає, як отримати розрахунковий листок [_] Знає, через яку поведінку його/її буде одразу звільнено [_] Знає, як звернутися по допомогу під час проблем на роботі
		Добрий	[_] Знає, коли має право на лікарняний, відпустку або особистий час [_] Знає, яка процедура подання та розгляду скарг [_] Знає, що потрібно зробити, щоб отримати підвищення [_] Знає, де і коли не можна говорити з колегами [_] Знає, як упоратися з гнівом у разі, якщо гнів направлений на керівника, колег або клієнтів
		Високий	[_] Може справлятися з гнівом у більшості випадків [_] Знає "неписані правила" компанії і може виконувати їх [_] Знає, як просити про підвищення або збільшення заробітної плати [_] Знає, що потрібно зробити, щоб мати право на просування по службі [_] Знає законні права працівника
11	Дотримання правил безпеки та поведінки під час надзвичайних ситуацій	Найнижчий	[_] Знає про типові небезпечні ситуації і про їх наслідки [_] Знає про необхідність звернутися по допомогу у таких ситуаціях [_] Знає, що у небезпечну ситуацію можуть потрапити і близькі люди, яким потрібна буде допомога [_] Розрізняє звукові та візуальні сигнали небезпеки [_] Виконує інструкції доглядальника або професійного рятувальника у разі небезпечної ситуації
		Базовий	[_] Знає функції поліції, швидкої допомоги та пожежної, а також номери телефонів, за якими можна викликати кожну із служб [_] Знає, що несправні прилади можуть призвести до пожежі [_] Знає правильний спосіб утилізації недопалків, якщо палить [_] Вміє закривати і відкривати двері та вікна [_] Розуміє, що таке пожежна сигналізація і що робити у разі її спрацювання
		Задовільний	[_] Розуміє основні протипожежні заходи [_] Знає, як правильно евакуюватися у разі пожежі [_] Може розпізнати запах газу у разі його витоку [_] Знає, що робити, і кому дзвонити, якщо відчутно запах газу у разі його витоку [_] Дотримується правил дорожнього руху
		Добрий	[_] Знає правила купання у водоймі та дотримується їх [_] Знає, як правильно зберігати мийні засоби [_] Дотримується правил безпеки під час побутового використання мийних засобів та електроприладів [_] Може, як правило, визначити, коли потрібна професійна медична допомога, допомога пожежників, поліції [_] Знає, як користуватися вогнегасником
		Високий	[_] Уміє плавати [_] Знає і застосовує на практиці застережні заходи для орієнтації у місті або на місцевості [_] Чітко виконує правила спілкування з незнайомцями, не ініціює контактів з незнайомими людьми [_] Уміє безпечно користуватися газовою плитою [_] Знає, що робити, коли зупинився ліфт
12	Знання ресурсів громади	Найнижчий	[_] Знає, що існують магазини, школи, поліклініки, лікарні тощо, куди звертаються люди [_] Знає, що в певних установах потрібно платити за послуги [_] Знає, де розташований найближчий супермаркет або торговельний центр [_] Знає про існування парків, кафе, кінотеатрів тощо для проведення дозвілля та відпочинку [_] Може назвати по іменах своїх сусідів
		Базовий	[_] Знає, як отримати потрібну інформацію по телефону [_] Може подзвонити найближчим родичам чи знайомим для вирішення певних проблем [_] Знає, до кого звернутися у разі поранення або хвороби [_] Знає, як отримати доступ до їжі та притулку в екстрених ситуаціях [_] Знає, як користуватися посвідченням для безоплатного проїзду в транспорті, пільгового придбання їжі, отримання знижок в певних торговельних мережах
		Задовільний	[_] Знає, де знаходиться районне управління соціального захисту і питання, за якими можна туди звернутися [_] Знає ті установи соціальної інфраструктури, де послуги надаються безоплатно [_] Може використовувати довідники, щоб отримати інформацію [_] Знає місцезнаходження найближчої недержавної організації [_] Знає розташування найближчого поштового відділення та як користуватися його послугами
		Добрий	[_] Знає, до кого звернутися, якщо є проблеми з отриманням комунальних послуг [_] Знає, де і як вирішуються питання щодо військового обліку [_] Знає, до якої релігійної громади може звернутися по допомогу [_] Знає "спеціалізовані" ресурси в громаді (консультування щодо психічного здоров'я, консультування як споживача, клініки щодо репродуктивного та сексуального здоров'я, офіси допомоги людям з інвалідністю, контролю за тваринами, місця масового відпочинку тощо) [_] Розуміє важливість проведення благодійних заходів і з готовністю бере в них участь
		Високий	[_] Знає, хто обраний представником (депутатом) від територіальної громади і як до нього звернутися по допомогу [_] Має абонентський квиток для відвідання спортивного клубу або басейну [_] Знає, де знаходяться громадські організації, в яких можна отримати допомогу [_] Знає, від яких благодійних програм можна отримати допомогу і яким чином (харчування, одяг, волонтерська допомога тощо) [_] Має постійних друзів, родичів, приятелів, які регулярно надають психологічну підтримку та практичну допомогу у вирішенні певних життєвих ситуацій
13	Міжособистісні відносини	Найнижчий	[_] Відрізняє чужих людей від близького оточення [_] Дивиться в очі іншій людині та потискає руку, якщо інша людина це пропонує [_] Виявляє інтерес до людей навколо себе, спостерігає за ними [_] Демонструє адекватні мімічні реакції [_] Адекватно коментує картинки про стосунки між людьми та їх взаємодію
		Базовий	[_] Може реагувати на звернення та відповідати на прості запитання [_] Може визначити одного друга [_] Може недовго поговорити з іншою людиною (обличчя в обличчя) [_] Спілкується принаймні з однією людиною на тиждень [_] Розрізняє сімейні стосунки від приятельських і виробничих (ділових)
		Задовільний	[_] Може представитися, в тому числі попросивши інших представити себе [_] Розуміє межі спілкування, не завдає шкоди іншим людям [_] Може звернутися по допомогу [_] Може пояснити власні почуття [_] Може визначити стосунки, які можуть бути шкідливі або небезпечні
		Добрий	[_] Може визначити свої сильні сторони і потреби (з допомогою, якщо необхідно) [_] Бере активну участь у роботі громадської організації [_] Знає, де можна отримати допомогу, якщо сам не в змозі вирішити міжособистісні конфлікти [_] Утримується від фізичного насильства як засобу вирішення міжособистісних конфліктів [_] Знає, як сказати "ні" тому, хто намагався переконати його/її зробити щось неправильне, уникає стосунків, які ображають чи несуть небезпеку
		Високий	[_] Визначає та висловлює гнів або інші сильні почуття належним чином, проговорює проблеми [_] Може розробити реалістичний план з відповідними кроками для досягнення цілей і виконати його з чиєюсь допомогою [_] Може передбачити з обмеженою участю інших, які наслідки можуть бути пов'язані з різними варіантами поведінки [_] Знає, як висловити людині свою повагу та подяку [_] Може описати зв'язок між діями і наслідками
14	Обізнаність у юридичній сфері	Найнижчий	[_] Може назвати своє ім'я та прізвище [_] Може назвати імена своїх опікунів/доглядальників [_] Відрізняє власні речі від чужих [_] Знає найменування та розташування установи соціального захисту, освіти чи забезпечення денної зайнятості, яку регулярно відвідує [_] За відсутності матері/доглядальника знає, до кого звернутися по допомогу
		Базовий	[_] Має номер телефону особи, якій може подзвонити у разі певних життєвих негараздів [_] Розуміє, які дії порушують закон та які будуть наслідки від такої поведінки [_] Знає, хто такий поліцейський, юрист, нотаріус [_] Знає свої основні права [_] Може висловити правильне припущення про дії інших осіб, які порушують його/її права
		Задовільний	[_] Знає особисті права, якщо його/її заарештовано, а також функції адвоката в цій ситуації [_] Знає дозволений вік для покупки алкоголю і тютюнових виробів [_] Розуміє значення поняття "повноліття" в юридичних термінах (те, що можна робити, а чого не можна) [_] Вміє читати договори і розуміє їх значення [_] Знає, як і де зареєструватися, щоб голосувати
		Добрий	[_] Усвідомлює потребу в юридичній допомозі під час підписання будь-якої угоди [_] Розуміє, що є безкоштовні юридичні послуги і в яких випадках доцільно звертатися по юридичну допомогу [_] Знає, де і яким чином можна отримати безкоштовну юридичну допомогу [_] Розуміє наслідки підписання контракту або договору оренди [_] Має уявлення про штрафи за різні види проступків та злочинів
		Високий	[_] Показує себе хорошим громадянином і розуміє права й обов'язки громадянина [_] Виконує обов'язки волонтера у своїй громаді [_] Зареєстрований для голосування [_] Знає, куди йти голосувати [_] Знає відмінність між поняттями "кримінальний злочин", "проступок", "порушення"

Таблиця 5

Картка визначення індивідуальних потреб отримувача соціальної послуги

Рівень навичок проживання

Категорії

управління фінансами / обізнаність у сфері споживання

організація харчування

зовнішній вигляд, дотримання правил особистої гігієни

здоров'я

утримання помешкання

обізнаність у сфері нерухомості

користування транспортом

організація навчального процесу

навички пошуку роботи

організація роботи (зайнятості)

дотримання правил безпеки та поведінка під час надзвичайних ситуацій

знання ресурсів громади

міжособистісні відносини

обізнаність у юридичній сфері

Найнижчий

Базовий

Задовільний

Добрий

Високий

Загальна кількість балів

Про затвердження Державного стандарту денного догляду

Усі документи

Головні новини

Головне за тиждень

Перевір свого контрагента:

Зараз коментують