посадові інструкції її співробітників) __________________________.
10.13. План дій персоналу за надзвичайних ситуацій (для
колективних засобів розміщення) _______________________________.
Виконавець послуги
або уповноважена
ним особа засобу розміщення __________ ______________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
___________________________
М.П. "____" _______________ 20___ року
Додаток 4
до Правил обов'язкової
сертифікації послуг
з тимчасового розміщення
(проживання)
Зразок
Найменування органу
із сертифікації,
його місцезнаходження,
реквізити
РІШЕННЯ
від "___" _____________ 20__ року
за заявою на проведення обов'язкової сертифікації послуг з тимчасового розміщення (проживання) у Системі сертифікації УкрСЕПРО та/або оцінювання засобу розміщення
Розглянувши заяву від "___" _____________ 20__ року N _____
_________________________________________________________________
(найменування та ідентифікаційний код за ЄДРПОУ юридичних осіб
_________________________________________________________________
(прізвище, ім'я, по батькові та ідентифікаційний номер
за ДРФО (за наявності) фізичної особи))
щодо сертифікації послуг з тимчасового розміщення (проживання) з
кодом ___________________________________________________________,
(код за Державним класифікатором продукції та послуг ДК 016-97,
затвердженим наказом Держстандарту України від 30.12.97 N 822)
які надаються _________________, що знаходиться: ________________
(найменування засобу розміщення) (місцезнаходження)
у Системі сертифікації УкрСепро, на відповідність обов'язковим
вимогам нормативних документів та нормативно-правових актів щодо
безпеки надання послуги з/без оцінювання засобу розміщення вимогам
категорії ____________ .
(категорія)
1. Сертифікація буде проведена на відповідність послуг
обов'язковим вимогам таких нормативних документів та
нормативно-правових актів: _______________________________________
(найменування нормативно-правових актів
та нормативних документів)
2. Схема сертифікації міститиме (непотрібне закреслити):
обстеження засобу розміщення;
сертифікацію системи управління якістю;
вибіркову перевірку номерного фонду.
3. Оцінювання засобу розміщення буде проведене на
відповідність вимогам категорії ___________, що встановлені таким
(категорія)
нормативним документом ________________________________________.
(найменування нормативних документів)
4. Роботи проводяться на підставі договору від
"___" ____________ 20__ року N _______.
Керівник органу із сертифікації ____________ ____________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
М.П.
Додаток 5
до Правил обов'язкової
сертифікації послуг
з тимчасового розміщення
(проживання)
_________________________________________________________________
(найменування і реквізити органу із сертифікації)
ЗАТВЕРДЖУЮ
Керівник органу
із сертифікації
__________________________
"___" ___________ 20__ року
ПРОГРАМА
обстеження засобу розміщення
_________________________________________________________________
(найменування засобу розміщення)
1. Мета перевірки
Метою перевірки є встановлення відповідності процесу надання
послуг з тимчасового розміщення (проживання) _____________________
(найменування засобу розміщення)
обов'язковим вимогам нормативних документів та нормативно-правових
актів та підтвердження його можливості забезпечувати стабільне
надання послуг з тимчасового розміщення (проживання) відповідно до
обов'язкових вимог нормативних документів та нормативно-правових
актів
_________________________________________________________________
(найменування нормативних документів
та нормативно-правових актів)
2. Завдання перевірки - отримання об'єктивних даних про
процес надання послуг з тимчасового розміщення (проживання) для
прийняття рішень щодо можливості (неможливості) видачі сертифіката
відповідності на ці послуги.
3. Підстава для проведення перевірки:
3.1. Заява __________________________ від ___________ N _____
(найменування заявника)
3.2. Рішення за заявою від ____________ N _____
3.3. Договір між ____________________ та ____________________
(найменування органу із сертифікації) (найменування заявника)
від ________ N _____
4. Місце проведення перевірки _______________________________
(найменування засобу розміщення, місцезнаходження)
5. Терміни проведення перевірки _____________________________
6. Склад комісії з перевірки:
Голова комісії _____________ ________________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
Члени комісії: _______________ ________________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
_______________ ________________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
7. Зміст перевірки засобу розміщення
8. Етапи перевірки
8.1. Проведення вступної наради "____" ____________ 20__ року
8.2. Обстеження засобу розміщення
початок "____" ________________ 20__ року
закінчення "____" _______________ 20__ року
8.3. Проведення заключної наради "____" ___________ 20__ року
9. Документування результатів перевірки
9.1. Результати перевірки оформлюють актом обстеження засобу
розміщення, який складається комісією протягом п'яти днів з дня
проведення заключної наради.
9.2. Акт складається у _____ примірниках і надсилається:
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
10. Комісія зобов'язується не розголошувати відомості
конфіденційного характеру, що будуть одержані під час перевірки
________________________________________________________________,
(найменування засобу розміщення)
та не передавати матеріали перевірки в будь-які організації чи
будь-яким особам.
Голова комісії _____________ ______________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
Члени комісії: _____________ ______________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
_____________ ______________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
_____________ ______________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
М.П.
Додаток 6
до Правил обов'язкової
сертифікації послуг
з тимчасового розміщення
(проживання)
Зразок
ПРОТОКОЛ
від "___"_______________ 20__ року N ________
перевірки номерного фонду _______________________
(найменування засобу розміщення)
на відповідність вимогам ДСТУ 4268 "Послуги туристичні.
Засоби розміщування. Загальні вимоги" (далі - ДСТУ 4268)
Номер ____, категорія номера ______, одномісний, двомісний,
багатомісний, однокімнатний,
багатокімнатний,
загальна площа ________ кв.м, площа санвузла _______ кв.м.
1. Результати перевірки відповідності номерного фонду
загальним вимогам до засобів розміщення викладені в таблиці.
2. Висновки _________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Голова комісії _____________ ______________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
Члени комісії: _____________ ______________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
_____________ ______________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
_____________ ______________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
Перевірка проводилась
у присутності представника
засобу розміщення
__________________ _____________ ______________________________
(посада) (підпис) (ініціали, прізвище)
М.П.
Додаток 7
до Правил обов'язкової
сертифікації послуг
з тимчасового розміщення
(проживання)
_________________________________________________________________
(найменування органу із сертифікації, місцезнаходження, реквізити)
РІШЕННЯ
від "___" ___________ 20__ року N ____
про видачу сертифіката відповідності на послуги з тимчасового розміщення (проживання) в системі сертифікації УкрСЕПРО
Орган із сертифікації __________________________ у результаті
(найменування органу із сертифікації)
розгляду й аналізу отриманих результатів перевірки послуг з
тимчасового розміщення (проживання), які надаються
__________________________, що знаходиться: _____________________,
(найменування засобу розміщення) (місцезнаходження)
а саме:
акта обстеження засобу розміщення
від "___" _____________ 20__ року N _____;
протоколу від "___" _________ 20__ року N _______ вибіркової
перевірки відповідності номерного фонду засобу розміщення вимогам
ДСТУ 4268:2003 "Послуги туристичні. Засоби розміщування. Загальні
вимоги";
сертифіката на систему управління якістю засобу розміщення від
"___" ___________________ 20__ року N ______ з терміном дії до
"____" ________________ 20__року,
приймає таке рішення:
1. Послуги з тимчасового розміщення (проживання) з кодом
________________________________________________________________,
(код за Державним класифікатором продукції та послуг
ДК 016-97, затвердженим наказом Держстандарту
України від 30.12.97 N 822)
які надаються ______________________________________, відповідають
(найменування засобу розміщення)
обов'язковим вимогам нормативних документів та нормативно-правових
актів ___________________________________________________________.
(найменування нормативних документів
та нормативно-правових актів)
2. Видати ___________________________________________________
(найменування та ідентифікаційний код за ЄДРПОУ
юридичних осіб (прізвище, ім'я, по батькові
та ідентифікаційний номер за ДРФО
(за наявності) фізичної особи))
сертифікат відповідності на послуги з тимчасового розміщення
(проживання) терміном ________________________.
Керівник органу із сертифікації
___________ ____________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
М.П.
Додаток 8
до Правил обов'язкової
сертифікації послуг
з тимчасового розміщення
(проживання)
Зразок
ПРОТОКОЛ
від "___"_______________ 20__ року N _____
перевірки номерного фонду ____________________________________ на
(найменування засобу розміщення)
відповідність вимогам _________________ до категорії ____________
(назва та позначення (вид категорії)
нормативного документа)
Номер ______, категорія номера _________, одномісний,
двомісний, багатомісний, однокімнатний, багатокімнатний, загальна
площа ________кв.м, площа санвузла _______кв.м.
1. Результати перевірки відповідності номерного фонду вимогам
до засобів розміщення категорії ___________ викладені в таблиці 1.
(вид категорії)
Таблиця 1
2. Результати перевірки якості устаткування та оснащення
номерного фонду засобу розміщення відповідно до вимог
____________________ до категорії _________ викладені в таблиці 2.
(позначення та назва НД) (вид категорії)
Таблиця 2
3. Висновки _________________________________________________
_________________________________________________________________
Голова комісії _____________ ______________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
Члени комісії: _____________ ______________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
_____________ ______________________
_____________ ______________________
Перевірка проводилась
у присутності представника
адміністрації засобу
розміщення
___________________ _____________ ________________________
(посада) (підпис) (ініціали, прізвище)
М.П.
Додаток 9
до Правил обов'язкової
сертифікації послуг
з тимчасового розміщення
(проживання)
_________________________________________________________________
(найменування і реквізити органу із сертифікації)
ЗАТВЕРДЖУЮ
Керівник органу
із сертифікації
__________________________
"___" ____________ 20__ року
ЗВІТ
про оцінку відповідності
_____________________________________
(найменування засобу розміщення)
вимогам до категорії ____________________
(категорія)
1. Місце проведення перевірки _______________________________
(місцезнаходження засобу розміщення)
2. Мета та завдання перевірки _______________________________
_________________________________________________________________
3. Терміни проведення перевірки _____________________________
4. Склад комісії:
Голова комісії ______________________________
(ініціали, прізвище)
Члени комісії: ______________________________
(ініціали, прізвища)
______________________________
5. Представники адміністрації засобу розміщення, у
присутності яких проводилась перевірка
__________________ _____________ _____________________________
(посада) (підпис) (ініціали, прізвище)
__________________ ___________ _______________________
6. Результати оцінки відповідності готелю або аналогічного
йому засобу розміщення вимогам до категорії ______________________
(категорія)
викладені в таблиці 1.
Таблиця 1
N з/п | Вимога | Фактичний стан | Висновок про відповідність | |||
відмінний | добрий | задовіль- ний | незадо- вільний | |||
7. Результати перевірки якості устаткування та оснащення
засобу розміщення викладені в таблиці 2.
Таблиця 2
8. Рекомендації _____________________________________________
(рекомендації щодо усунення виконавцем послуги
виявлених під час перевірки невідповідностей
(за наявності) із зазначенням термінів їх усунення)
9. Висновок _________________________________________________
(щодо відповідності засобу розміщення заявленій категорії)
10. Пропозиції щодо встановлення засобу розміщення категорії
_______________
(категорія)
11. Додатки:
1. Протокол від _______________ N _________ перевірки
відповідності номерного фонду засобу розміщення вимогам
________________________ до категорії ______________
(назва та позначення НД) (категорія)
2. Протокол від __________________ N ___________ перевірки
відповідності номерного фонду засобу розміщення вимогам ДСТУ 4268
(у разі зарахування його результатів для оцінювання засобу
розміщення).
Звіт складено на _____ арк. у _____ прим. і надіслано:
1. Комісії із встановлення категорій засобу розміщення.
2. Заявнику.
Голова комісії _____________ ______________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
Члени комісії: _____________ ______________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
_____________ ______________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
М.П.