• Посилання скопійовано
Документ підготовлено в системі iplex

Черга дзвінків

від 22.03.2019
Реквізити
  • Дата: 22.03.2019
  • Посилання скопійовано
Реквізити
  • Дата: 22.03.2019
Документ підготовлено в системі iplex
Черга дзвінків
Черга дзвінків
- утримання дзвінків до з'єднання з оператором безпосередньо після з'єднання з АТС ліцензіатів або після проходження абонента по голосовому меню самообслуговування.
НАЦІОНАЛЬНА КОМІСІЯ, ЩО ЗДІЙСНЮЄ ДЕРЖАВНЕ РЕГУЛЮВАННЯ У СФЕРАХ ЕНЕРГЕТИКИ ТА КОМУНАЛЬНИХ ПОСЛУГ ПОСТАНОВА Про затвердження Мінімальних вимог до якості обслуговування споживачів електричної енергії кол-центрами (Мінімальні вимоги, п.1.2) 12.06.2018 № 373