|Табличка з інформацією про | | | | | | |
|режим роботи камери зберігання| - | - | 1 | 1 | 1 | 1 |
|Електронно-касовий апарат | - | - | 1 | 1 | 1 | 1 |
|Годинник | - | - | 1 | 1 | 1 | 1 |
|----------------------------------------------------------------|
| 5. Довідкове бюро |
|----------------------------------------------------------------|
|Правила надання послуг | | | | | | |
|пасажирського автомобільного | - | - | 1 | 1 | 1 | 1 |
|транспорту | | | | | | |
|Розклад відправлення і при- | | | | | | |
|буття автобусів з даної | - | - | 1 | 1 | 1 | 1 |
|автостанції | | | | | | |
|Розклад відправлення і прибут-| | | | | | |
|тя автобусів по регіону (об- | | | | | | |
|ласть, Автономна Республіка | - | - | 1 | 1 | 1 | 1 |
|Крим) | | | | | | |
|Розклад відправлення і при- | | | | | | |
|буття автобусів на міжмісь- | | | | | | |
|ких та міжнародних маршрутах | - | - | 1 | 1 | 1 | 1 |
|Розклад руху поїздів, | | | | | | |
|літаків, річкових і морських | | | | | | |
|суден, які прибувають і від- | - | - | 1 | 1 | 1 | 1 |
|правляються з даного міста | | | | | | |
|Таблиця вартості проїзду | - | - | 1 | 1 | 1 | 1 |
|Табличка "Довідкове бюро" | | | | | | |
|з режимом його роботи | - | - | 1 | 1 | 1 | 1 |
|Телефонний апарат внутрішнього| | | | | | |
|і міського зв'язку | - | - | 1 | 1 | 1 | 1 |
|Стіл і обертовий стілець | - | - | 3 | 3 | 3 | 3 |
|Полиця для розміщення | | | | | | |
|довідкового матеріалу | - | - | 1 | 1 | 1 | 1 |
|Табличка з інформацією про | | | | | | |
|касира | - | - | 1 | 1 | 1 | 1 |
|Гучномовний зв'язок "пасажир -| | | | | | |
|черговий довідкового бюро" | - | - | 1 | 1 | 1 | 1 |
|Годинник | - | - | - | - | 1 | 1 |
|----------------------------------------------------------------|
| 6. Квиткові каси |
|----------------------------------------------------------------|
|Стіл касира | 1 | 2 | 3 | 5 | 7 | 10 |
|Обертовий стілець | 1 | 2 | 3 | 5 | 7 | 10 |
|Лічильне обладнання | 1 | 2 | 3 | 5 | 7 | 10 |
|Збірник таблиць вартості про- | | | | | | |
|їзду і перевезення багажу | 1 | 2 | 3 | 5 | 7 | 10 |
|Електронні контрольно-касові | 1 | 2 | 3 | 5 | 7 | 10 |
|апарати | | | | | | |
|Автоматизована система бро- | | | | | | |
|нювання місць і продажу | - | - | - | 1 | 1 | 1 |
|квитків | | | | | | |
|Апаратура зв'язку "касир- | - | - | - | 5 | 7 | 10 |
|оператор" | | | | | | |
|Сейф для зберігання квитків | 1 | 2 | 3 | 5 | 7 | 10 |
|Переговорний пристрій | 1 | 2 | 3 | 5 | 7 | 10 |
|"пасажир-касир" | | | | | | |
|Довідник прибуття і відправ- | | | | | | |
|лення автобусів | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
|Годинник | 1 | 2 | 3 | 5 | 7 | 10 |
|----------------------------------------------------------------|
| 7. Диспетчерська |
|----------------------------------------------------------------|
|Розклад прибуття і відправ- | | | | | | |
|лення автобусів | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
|Схема автобусних маршрутів | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
|Звукопідсилювальний пристрій | | | | | | |
|для інформаційного забезпе- | | | | | | |
|чення пасажирів про початок | | | | | | |
|посадки в автобуси, час | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
|відправлення автобусів тощо | | | | | | |
|Телефонний апарат внутрішньо- | | | | | | |
|го зв'язку і міської мережі | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
|Комплект апаратури | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
|технологічного зв'язку | | | | | | |
|Стіл | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
|Стілець | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 |
|Годинник | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
|Штамп-годинник | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
|Диспетчерська документація | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
|Магнітофон | - | - | 1 | 1 | 1 | 1 |
|----------------------------------------------------------------|
| 8. Кімната для водіїв |
|----------------------------------------------------------------|
|Інформація з безпеки дорожньо-| - | - | 1 | 1 | 1 | 1 |
|го руху | | | | | | |
|Розклад відправлення і при- | | | | | | |
|буття автобусів | - | - | 1 | 1 | 1 | 1 |
|Телефонний апарат внутрішньо- | | | | | | |
|го зв'язку | - | - | 1 | 1 | 1 | 1 |
|Годинник | - | - | 1 | 1 | 1 | 1 |
|Диван | - | - | 1 | 1 | 2 | 3 |
|Стіл | - | - | 1 | 1 | 1 | 1 |
|Стілець | - | - | 2 | 3 | 4 | 4 |
|Схема автобусних маршрутів | - | - | 1 | 1 | 1 | 1 |
|----------------------------------------------------------------|
| 9. Кімната чергового автовокзалу |
|----------------------------------------------------------------|
|Розклад відправлення і прибут-| | | | | | |
|тя автобусів | - | - | - | - | - | 1 |
|Схема автобусних маршрутів | - | - | - | - | - | 1 |
|Телефонний апарат внутрішньо- | | | | | | |
|го зв'язку і міської мережі | - | - | - | - | - | 2 |
|Стіл і стілець | - | - | - | - | - | 2 |
|Стіл для телефонного апарата | - | - | - | - | - | 1 |
|Шафа конторська | - | - | - | - | - | 1 |
|Стілець для відвідувачів | - | - | - | - | - | 4 |
|Сейф | - | - | - | - | - | 1 |
|Годинник | - | - | - | | | 1 |
|----------------------------------------------------------------|
| 10. Кімната для начальника автовокзалу |
|----------------------------------------------------------------|
|Схема автобусних маршрутів | - | - | - | - | - | 1 |
|Розклад прибуття і відправ- | | | | | | |
|лення автобусів | - | - | - | - | - | 1 |
|Телефонний апарат внутріш- | | | | | | |
|нього і міського зв'язку | - | - | - | - | - | 2 |
|Стіл | - | - | - | - | - | 1 |
|Стілець | - | - | - | - | - | 4 |
|Стіл для телефонного апарата | - | - | - | - | - | 1 |
|Шафа для одягу | - | - | - | - | - | 1 |
|Шафа для документів і літе- | - | - | - | - | - | 1 |
|ратури | | | | | | |
|Сейф | - | - | - | - | - | 1 |
|Годинник | | | | | | 1 |
|Крісло | - | - | - | - | - | 3 |
|----------------------------------------------------------------|
| 11. Кімната перонних контролерів |
|----------------------------------------------------------------|
|Стіл | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2 |
|Стілець | 3 | 3 | 3 | 3 | 6 | 6 |
|Шафа для одягу | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
|Годинник | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
|Телефонний апарат внутрішньо- | | | | | | |
|го зв'язку | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
|----------------------------------------------------------------|
| 12. Операторська |
|----------------------------------------------------------------|
|Переговорний пристрій | - | - | 1 | 1 | 1 | 2 |
|"оператор-касир" | | | | | | |
|Телефони міського зв'язку | | | | | | |
|для приймання замовлень | - | - | 1 | 1 | 1 | 2 |
|Телефонний апарат внутрішнього| | | | | | |
|зв'язку | - | - | 1 | 1 | 1 | 2 |
|Шафа для одягу | - | - | 1 | 1 | 1 | 1 |
|Стіл | - | - | 1 | 1 | 1 | 2 |
|Стілець | - | - | 2 | 2 | 2 | 4 |
|Годинник | - | - | 1 | 1 | 1 | 1 |
|Обертовий стілець | - | - | 2 | 2 | 2 | 4 |
|Спеціальний стіл для оператора| - | - | 1 | 1 | 1 | 1 |
|Стіл для телефонного апарата | - | - | 1 | 1 | 1 | 1 |
|Схема розташування і | | | | | | |
|нумерація місць в автобусах | - | - | 1 | 1 | 1 | 1 |
|Розклад відправлення і при- | | | | | | |
|буття автобусів | - | - | 1 | 1 | 1 | 1 |
|----------------------------------------------------------------|
| 13. Кімната міліції |
|----------------------------------------------------------------|
|Стіл | - | - | - | 1 | 1 | 1 |
|Стілець | - | - | - | 4 | 4 | 6 |
|Шафа конторська | - | - | - | 1 | 1 | 1 |
|Шафа для одягу | - | - | - | 1 | 1 | 1 |
|Сейф | - | - | - | 1 | 1 | 1 |
|Годинник | - | - | - | 1 | 1 | 1 |
|----------------------------------------------------------------|
| 14. Медпункт |
|----------------------------------------------------------------|
|Стіл | - | - | 1 | 1 | 1 | 2 |
|Стілець | - | - | 2 | 3 | 3 | 3 |
|Кушетка медична | - | - | 1 | 1 | 2 | 3 |
|Шафа медична | - | - | 1 | 1 | 2 | 2 |
|Ширма переносна | - | - | 1 | 1 | 2 | 3 |
|Годинник | - | - | 1 | 1 | 1 | 1 |
|----------------------------------------------------------------|
| 15. Квитковий склад |
|----------------------------------------------------------------|
|Стелаж | - | - | - | - | - | 4 |
|Сейф | - | - | - | - | - | 1 |
|Стіл | - | - | - | - | - | 1 |
|Стілець | - | - | - | - | - | 2 |
|Шафа для документів | - | - | - | - | - | 1 |
|----------------------------------------------------------------|
| 16. Місце або кімната для приймання і підрахунку виручки |
|----------------------------------------------------------------|
|Грошово-сортувальна машина | - | - | - | - | 1 | 1 |
|Стіл | - | - | - | - | 2 | 2 |
|Стілець | - | - | - | - | 6 | 6 |
|----------------------------------------------------------------|
| 17. Перон |
|----------------------------------------------------------------|
|Трафарети відправлення | |
|автобусів | На кожній платформі |
|Лава для чекання автобусів | 3 | 6 | 10 | 15| 20 | 30|
|Годинник | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
------------------------------------------------------------------
Зразок Таблиця 8
Звукове інформаційне забезпечення перевезень на автостанції
---------------------------------------------------------------------------------------------------
|Інфор-| Час подання та зміст інформації |
|мацію | |
|надає | |
|------+------------------------------------------------------------------------------------------|
|Диспе-|На початку роботи автостанції: |
|тчер | "Доброго ранку, шановні пасажири! Автостанція починає свою роботу" |
| |Протягом дня з інтервалом в одну годину: |
| | "Шановні пасажири, прослухайте оголошення. На автостанції до ваших послуг: |
| | на першому поверсі - квиткові каси поточного та попереднього продажу квитків, камери|
| |зберігання багажу; |
| | на другому поверсі: зал чекання, буфет, відділення зв'язку, кімната матері і дитини,|
| |а також кіоски лікарських препаратів, газет, журналів, конвертів, листівок та інших видів|
| |друкованої продукції". |
| | |
| | "Шановні пасажири! У кімнаті матері і дитини надаються послуги пасажирам з дітьми|
| |віком до 10 років і вагітним жінкам. |
| | У кімнатах відпочинку надаються платні послуги терміном, що перевищує добу. Особам з|
| |дітьми віком до 7 років за їх бажанням можуть бути надані в першочерговому порядку додат-|
| |кові послуги. |
| | "До уваги пасажирів! Не допускаються до перевезення багаж, ручна поклажа та інші речі|
| |з вибуховими, отруйними, вогненебезпечними, їдкими, сморідними, наркотичними та іншими |
| |небезпечними речови нами, а також ті, що можуть забруднити транспортний засіб, одяг паса-|
| |жирів; зброя без дозволу органів внутрішніх справ; тварини (крім дрібних звірів і птахів у|
| |клітках, а також собак (у намордниках, за наявності повідків) та котів, з пред'явленням|
| |документів на них, виданих ветеринарною службою); багаж, розміри якого перевищують|
| |100х50х30 сантиметрів або вагу 40 кілограмів, та ручна поклажа відповідно 60х40х20 санти-|
| |метрів і 30 кілограмів." |
| | |
| | "Шановні пасажири! Відповідно до Правил надання послуг пасажирського автомобільного|
| |транспорту пасажир зобов'язаний: |
| | мати квиток на проїзд в автобусі і документа перевезення багажу відповідно до вартості|
| |поїздки. Особи, які мають право безплатного проїзду на приміських та міжміських|
| |маршрутах, повинні звернутися у квиткову касу автостанції, а в разі відсутності квиткової|
| |каси - до водія для внесення відповідної відмітки до квитково-облікового листка; |
| | займати зазначене у квитку місце, зберігати квиток до кінця поїздки і пред'являти в|
| |розгорнутому вигляді на вимогу особи, що має право контролю; |
| | не порушувати громадський порядок; |
| | здійснювати посадку (висадку) лише після зупинки автобуса, з посадкового майданчика, а|
| |у разі відсутності такого майданчика - з тротуару або узбіч, якщо це неможливо, то з боку|
| |проїзної частини за умови, що це безпечно і не перешкоджає іншим учасникам руху; |
| | сидіти або стояти (якщо це дозволено) в передбачених для цього місцях, тримаючись за|
| |поручень або інший пристрій; |
| | у разі дорожньо-транспортної події надати можливу допомогу потерпілим і сповістити|
| |про це орган міліції; |
| | повідомити водію про виявлені забуті речі, документи та цінності". |
| | |
| | "Шановні пасажири! Відповідно до Правил надання послуг пасажирського автомобільного|
| |транспорту, пасажир має право: |
| | на безпечну і своєчасну доставку до місця призначення, якісне перевезення; |
| | на висунення вимог до перевізника щодо виконання ним умов договору перевезень; |
| | на провезення із собою (дорослий пасажир) безплатно в автобусах приміських маршрутів|
| |однієї дитини віком до 7 років, а в автобусах міжміських маршрутів - однієї дитини віком|
| |до 5 років, без надання дитині окремого місця для сидіння; |
| | на безплатне перевезення із собою ручної поклажі в кількості одного місця, дрібних|
| |звірів і птахів у клітках, кота, однієї пари лиж, дитячої коляски, санчат; |
| | на перевезення в автобусах приміських маршрутів на задній площадці автобуса собаки в|
| |наморднику - за наявності повідка, за плату згідно з тарифом одного місця багажу, а в|
| |салонах автобусів міжміських маршрутів, за плату - собаки в наморднику, за наявності|
| |повідка; |
| | на перевезення в автобусах без багажного відсіку багажу в кількості одного місця, а за|
| |наявності багажного відсіку - багажу в кількості двох місць з оплатою згідно з тарифом; |
| | на оголошення цінності багажу під час здавання його на перевезення в автобусах між-|
| |міських маршрутів; |
| | на одержання своєчасної і точної інформації про транспортні послуги; |
| | на відшкодування завданої йому шкоди". |
| | |
| | "До уваги пасажирів! Відповідно до Правил надання послуг пасажирського автомобільного|
| |транспорту, пасажир на маршрутах міжнародних перевезень зобов'язаний дотримуватись правил|
| |прикордонного, митного та інших видів контролю, а також має право: |
| | дорослий пасажир - перевозити із собою в автобусі безплатно одну дитину віком, що|
| |визначається за згодою перевізника або перевізника і замовника; |
| | перевозити за плату кота, собаку в наморднику, за наявності повідка, з пред'явленням|
| |документів на них, установлених ветеринарною службою, на спеціально обладнаних для них|
| |місцях в автобусі, якщо це передбачено відповідними міжнародними договорами; |
| | зазначати у багажній квитанції вартість багажу під час його здавання на перевезення у|
| |валюті України; |
| | бути присутнім під час огляду належного йому багажу, а також під час відбору зразків,|
| |проб речовин і матеріалів для проведення експрес-аналізу відповідними контрольними|
| |органами; |
| | отримувати від посадових осіб КПП та інших контролюючих органів, у разі надання йому|
| |відмови у пропуску через державний кордон, роз'яснення, а у разі вилучення паспорта -|
| |копію протоколу про його вилучення з відповідним обгрунтуванням". |
| | |
| | "До уваги пасажирів! Пасажиру може бути відмовлено у перевезенні: |
| | у разі відсутності вільних місць або його відмови придбати квиток на проїзд в|
| |автобусі; |
| | якщо він порушує громадський порядок; |
| | якщо своїм багажем, ручною поклажею чи одягом він може забруднити транспортний засіб|
| |або одяг інших пасажирів, а також якщо він намагається перевезти заборонені для|
| |перевезення багаж, ручну поклажу та інші речі". |
| | |
| | "Шановні пасажири! Відповідно до Правил надання послуг пасажирського автомобільного|
| |транспорту пасажир не має права: |
| | під час руху відволікати увагу водія від керування автобусом і заважати йому при|
| |цьому; |
| | відкривати двері автобуса до повної його зупинки; |
| | перешкоджати зачиненню дверей; |
| | безплатно користуватися автобусом, крім випадків, передбачених законодавством; |
| | робити виправлення у квитках та багажній квитанції, передавати ці документи іншим|
| |пасажирам; |
| | перевозити багаж та ручну поклажу на сидіннях; |
| | користуватись аварійним обладнанням автобуса без потреби; |
| | порушувати громадський порядок; |
| | палити в салоні автобуса". |
| | |
| | "До відома пасажирів! Згідно з Правилами надання послуг пасажирського автомобільного|
| | транспорту, перевізник зобов'язаний: |
| | забезпечувати належний технічний та санітарний стан автобусів і своєчасну їх подачу на|
| |автостанцію; |
| | забезпечити пасажиру безпечну, зручну поїздку та збереження і доставку багажу в|
| |автобусі - згідно з договором перевезення і затвердженим розкладом руху; |
| | забезпечити пасажиру проїзд до кінцевої зупинки маршруту без додаткових витрат у разі|
| |припинення поїздки через технічну несправність автобуса; |
| | пропонувати рівень комфорту на вибір самих пасажирів; |
| | надати пасажиру додаткові послуги, передбачені договором перевезення; |
| | організувати попередній продаж квитків; |
| | компенсувати пасажиру заподіяну шкоду, у тому числі внаслідок втрати, нестачі,|
| |зіпсуття і пошкодження прийнятого для перевезення багажу. |
| | У разі відміни рейсу автобуса за обставин, які перевізник не зміг передбачити і|
| |попередити, незважаючи на всі вжиті заходи, перевізник повинен повернути пасажиру вартість|
| |квитка та додаткових послуг після пред'явлення квитка, а також відшкодувати матеріальні та|
| |моральні збитки згідно із законодавством". |
| | |
| | "Шановні пасажири! Відповідно до Правил надання послуг пасажирського автомобільного|
| |транспорту водій зобов'язаний: |
| | під час посадки в автобус пасажирів на приміському, міжміському або міжнародному|
| |маршруті - перевіряти наявність та відповідність квитків на проїзд та документа|
| |перевезення багажу умовам укладених договорів перевезення пасажирів; |
| | на зупинках, передбачених розкладом руху - приймати, розміщати та видавати багаж, а|
| |також видавати пасажирам багажні квитанції; |
| | стежити за виконанням пасажирами Правил надання послуг пасажирського автомобільного|
| |транспорту та розміщенням багажу і ручної поклажі в автобусі; |
| | оголошувати назви зупинок і час стоянки на них; |
| | продавати квитки пасажирам на приміських маршрутах тільки до початку руху автобуса; |
| | здійснювати висадку пасажирів у відведеному для цього місці у разі заправки автобуса|
| |пальним під час виконання перевезень; |
| | вживати необхідних заходів з забезпечення безпеки пасажирів у разі виникнення перешкод|
| |для руху на маршруті (туман, ожеледь тощо), а також у разі вимушеної зупинки транспортного|
| |засобу на залізничному переїзді. |
| | Водію автобуса забороняється: |
| | починати рух до повного зачинення дверей та відчиняти їх до зупинки автобуса; |
| | порушувати маршрут та розклад руху; |
| | розмовляти з пасажирами, їсти, пити, палити під час руху автобуса; |
| | продавати пасажирам квитки під час руху автобуса, а також у місцях, де працюють каси. |
| | Водій має право: |
| | вимагати від пасажирів виконання їх обов'язків; |
| | не допускати до поїздки або висадити на найближчій зупинці пасажира, який не має|
| |квитка або через свою поведінку, хворобу та з інших причин є небезпечним для пасажирів|
| |(про хворого пасажира водій повідомляє диспетчера або найближчий лікувальний заклад); |
| | не видавати багажу, якщо пасажир не пред'явив багажної квитанції". |
| | |
| | Оголошення по автостанції протягом дня з інтервалом в одну годину, як правило, прова-|
| |дяться з використанням магнітофона. |
| |------------------------------------------------------------------------------------------|
| |Під час посадки пасажирів в автобус: |
| | "До уваги пасажирів! Починається посадка в автобус маршруту ___. Час відправлення|
| |автобуса ___ год. ___ хв. Автобус з державним номерним знаком ____ подано на платформу|
| |номер ___. Прохання розпочати посадку в автобус". |
| | |
| | "Шановні пасажири! Право позачергового входу в автобус мають: |
| | вагітні жінки; |
| | інваліди; |
| | пасажири з дітьми дошкільного віку; |
| | громадяни похилого віку. |
| | Для зазначених пасажирів надаються місця у передній частині салону автобуса|
| |приміського маршруту. Інші пасажири, які займають ці місця, зобов'язані поступитися ними|
| |(для приміських маршрутів). |
| | Входячи до салону автобуса, не затримуйтесь у проході. Займайте місця, що зазначені у|
| |ваших квитках (для міжміських та міжнародних маршрутів)". |
| | |
| | "Шановні пасажири! На платформі номер ___ продовжується посадка в автобус з державним|
| |номерним знаком ____ маршруту _____ (назвати основні пункти), з часом відправлення _ __|
| |год. ___ хв. Ви можете ще придбати квитки в касі номер ___". |
| | "Шановні пасажири! Каса номер ___ продовжує продаж квитків на автобус маршруту_____|
| |(називають основні пункти) з часом відправлення ___ год. ___ хв. Нагадуємо, що продаж|
| |квитків у касах автостанції припиняється: |
| | (у початкових пунктах маршруту) за 5 хв. до відправлення автобуса; |
| | (у проміжних пунктах) за 2 хв. до відправлення автобуса". |
| |------------------------------------------------------------------------------------------|
| |У разі прибуття автобусів на автостанцію: |
| | "До уваги пасажирів! На автостанцію прибув автобус маршруту ______ (назвати основні|
| | пункти). Осіб, які зустрічають просимо, пройти на платформу номер ___". |
| | "Шановні громадяни! На автостанцію прибуває автобус маршруту_________ (назвати основні|
| | пункти). Час стоянки автобуса -___ хв. Час відправлення - ___ год. ___ хв. з платформи|
| | номер ___. Квитки на автобус ви можете придбати в касі номер ___". |
| | |
| | "До уваги пасажирів! Автобус маршруту ______ (назвати основні пункти), час прибуття|
| |якого, планований, на ___ год. ___ хв. затримується через (назвати причину) на ___ хв. Про|
| |час відправлення (прибуття) автобуса буде повідомлено додатково. Стежте за оголошеннями". |
| |------------------------------------------------------------------------------------------|
| |У разі відправлення автобуса з автостанції: |
| | "Шановні пасажири! На платформі номер ___ закінчується посадка в автобус з державним|
| |номерним знаком ____ маршруту _____ (назвати основні пункти). Час відправлення автобуса __|
| |год. __ хв. Прохання зайняти свої місця в автобусі". |
| | |
| | "До уваги пасажирів! В автобусі маршруту ___(назвати основні пункти) з відправленням|
| |___ год. ___ хв. відсутні 2 пасажири. Прохання до пасажирів зайняти свої місця в автобусі.|
| |Автобус відправляється з платформи номер ___". |
| | |
| | "До уваги пасажирів! З платформи номер ___ відправляється автобус номер ___ маршруту|
| | ___. Щасливої вам дороги!" |
|------|------------------------------------------------------------------------------------------|
|Опера-|У разі видачі довідок: |
|тор | "Автобус маршруту___ (назва основних зупинок) відправляється о ___ год. ___ хв.,|
| |щоденно, з платформи номер ___". |
| | "Автобус маршруту ___ (назва основних зупинок) прибуває на автостанцію о ___ год. __ _|
| |хв.". |
| | "Автобус маршруту ___ (назва основних зупинок) запізнюється з прибуттям на ___ год.|
| |___ хв.". |
| | "Автобус маршруту ___ (назва основних зупинок) запізнюється з відправленням на ___|
| |год. ___ хв.". |
| | "Вартість квитка на проїзд в автобусі до автостанції ___ становить ___ грн. ___ коп". |
| | "Буфет (інші побутові приміщення) знаходиться ___". |
| | |
| | "До автостанції ___ ви можете дістатися автобусом маршруту ___ рейсами ____". |
| | "З даного питання, будь ласка, зверніться до чергового автостанції ( начальника|
| |автостанції). Він знаходиться ___". |
| | |
| | "Автобусний маршрут___ обслуговує автостанція ___. Час відправлення - ___ год. ___ |
| |хв. До автостанції можна дістатися тролейбусом (автобусом, трамваєм) маршруту ___". |
| | |
| | "До ____ (населений пункт) ви можете дістатися лише з пересадкою. Для цього необхідно|
| |доїхати автобусом маршруту ___ рейсу ___ до автостанції ____, а потім пересісти на автобус|
| |маршруту ___ рейсу ____. |
|------|------------------------------------------------------------------------------------------|
|Черго-|Перед початком перевірки наявності пасажирів в автобусі згідно з Відомістю продажу|
|вий |квитків: |
|авто- | "Доброго ранку (дня, вечора), шановні пасажири! Ваш автобус виконує рейс за маршрутом|
|стан- |___. Час відправлення ___ год. ___ хв. Автобус здійснює зупинки на автостанціях ____|
|ції |(назва пунктів зупинок). Прохання приготувати квитки і багажні квитанції для перевірки. |
| |------------------------------------------------------------------------------------------|
| |Після закінчення перевірки наявності пасажирів в автобусі згідно з Відомістю продажу|
| |квитків: |
| | "Щасливої вам дороги!" |
| |------------------------------------------------------------------------------------------|
| |У разі запізнення автобуса з відправленням в рейс: |
| | "Шановні пасажири! Адміністрація автостанції просить вибачення за затримку|
| |відправлення автобуса через _______ (вказати причину)". |
|------|------------------------------------------------------------------------------------------|
|Касир |У разі продажу квитків: |
|авто- | "Будь ласка, ваш квиток до ___ (назва автостанції) маршруту _____, на ___ число, час|
|стан- |відправлення ___ год. ___ хв., місце ___, вартість проїзду ___ грн. ___ коп., комісійний|
|ції |збір ___ коп. (для кас попереднього продажу квитків)". |
| |------------------------------------------------------------------------------------------|
| |За відсутності вільних місць в автобусі даного рейсу: |
| | "На ваш рейс квитки відсутні. Є квитки на рейс автобуса з відправленням о ___ год. ___|
| |хв.". "На ваш рейс квитки відсутні. До автостанції ____ можна дістатися автобусом маршруту|
| |___. Час відправлення - ___ год. ___ хв.". |
---------------------------------------------------------------------------------------------------
Таблиця 9
Журнал реєстрації бронювання місць в автобусі
--------------------------------------------------------------------------------
| N | Приймання замовлення | Зміст замовлення |Відміт-|Примітка|
|п/п|-------------------------+-------------------------------|ка про | |
| |Дата|Час|Прізвище |Номер |Дата |Марш-|Рейс|Кількі-|Варті-|вико- | |
| | | |та іні- |теле- |від- |рут | |сть мі-|сть |нання | |
| | | |ціали за-|фону |прав-| | |сць, |замов-| | |
| | | |мовника |замов-|лення| | |наявні-|лення | | |
| | | | |ника | | | |сть ба-|(грн.,| | |
| | | | | | | | |гажу |коп.) | | |
|---+----+---+---------+------+-----+-----+----+-------+------+-------+--------|
|---|----|---|---------|----------------------------------------------|--------|
|---|----|---|---------|-----| Зразок титулу |-----|--------|
|---|----|---|---------|-----| -------------------------------- |-----|--------|
-----------------------------| | ____________________________ | |---------------
| | (назва автостанції) | |
| | ЖУРНАЛ | |
Оператор _________________ | |реєстрації бронювання місць | |
(підпис) | | в автобусі | |
| |Початок _______________ | |
