Резолюція N C 13/2008 "Послуга відправлень з оголошеною цінністю"

Конгресс,

учитывая

Резолюцию C 27/2004 Бухарестского конгресса (Отношения с клиентурой), в которой подчеркивается важность оказания помощи почтовым администрациям, чтобы они в еще большей степени были ориентированы на клиентов и реагировали на их изменяющиеся потребности,

учитывая также

такой принцип, как "забота о клиентах", который уже вошел в программу Союза, а также значение, придаваемое в почтовой стратегии роли, которую играют клиенты в содействии развитию почтовых услуг и расширению ассортимента услуг в соответствии с потребностями клиентов,

принимая во внимание

тот факт, что предоставление услуги отправлений письменной корреспонденции с объявленной ценностью способствует потенциальному росту международных почтовых услуг и ее наличие практически во всех странах-членах Союза, в частности, там, где имеются устойчивые рынки рабочей силы, привлечет не только внимание клиентов, но также повысит доходы и обмен отправлениями почтовых администраций,

поручает

Совету почтовой эксплуатации изучить данную тему и в сотрудничестве с Международным бюро предпринять все необходимые меры, чтобы узнать мнения всех стран-членов касательно включения данной услуги в перечень основных услуг и принять на вооружение соответствующую стратегию, направленную на выполнение данной задачи.