Зареєстровано в Київському міському управлінні юстиції 30 травня 2005 р. за N 33/675

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.97 р. N 252 "Про Порядок обслуговування громадян залізничним транспортом", Статуту залізниць України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 06.04.98 р. N 457, та з метою впорядкування стягнення плати за послуги, що надаються пасажирам на вокзалах і в поїздах,

1. Встановити перелік платних послуг, що надаються пасажирам на вокзалах і в поїздах залізниці, розмір плати на які затверджуються керівником підприємства, структурного підрозділу, начальником дирекції залізничних перевезень:

1.1. Продаж проїзних документів:

1.1.1 продаж проїзного документа у будь-якій залізничній касі від 45 діб до дня відправлення поїзда у напрямку "туди" включно;

1.1.2 продаж проїзного документа в пункті відправлення пасажира на зворотний шлях від 45 діб;

1.1.3 продаж проїзного документа в пункті відправлення пасажира на поїзд з пункту пересадки або від іншої станції, відмінній від станції продажу проїзного документа;

1.1.4 продаж проїзного документа в приміському поїзді;

1.1.5 оформлення проїзних документів в міжнародному сполученні;

1.1.6 попереднє приймання від юридичних та фізичних осіб колективних заявок на резервування місць в поїздах;

1.1.7 переоформлення проїзного документа на поїзд, не раніше як за 24 години до часу його відправлення;

1.1.8 продаж проїзного документа начальником поїзда;

1.1.9 повернення плати за невикористаний проїзний документ;

1.1.10 повернення плати за невідправлений багаж;

1.1.11 продаж проїзного документа, замовленого пасажиром раніше, в тому числі по телефону;

1.1.12 доставка проїзного документа в межах та поза межами населеного пункту;

1.1.13 оформлення попередження про посадку пасажира на станції, розташованій по маршруту прямування поїзда, - відмінній від вказаної в проїзному документі.

1.2. Послуги камер схову:

1.2.1 зберігання ручної поклажі в автоматичних камерах схову;

1.2.2 зберігання ручної поклажі в стаціонарних камерах схову;

1.2.3 зберігання великогабаритних речей, у тому числі тих, які не відносяться до ручної поклажі;

1.2.4 примусове відкриття автоматичних камер схову на прохання пасажира;

1.2.5 доставка ручної поклажі пересувною камерою схову з перону до привокзальної площі, а також в зворотному напрямку;

1.2.6 зберігання ручної поклажі понад встановлений термін;

1.2.7 зважування ручної поклажі пасажира;

1.2.8 надання письмової довідки про вагу поклажі пасажира;

1.2.9 зберігання забутих та знайдених речей.

1.3. Послуги носіїв:

1.3.1 попереднє приймання від пасажира замовлення на виклик носія;

1.3.2 перевезення носієм вокзалу одного місця ручної поклажі або багажу від вагону поїзда до місця зупинки міського автотранспорту в межах вокзалу та привокзальної площі, а також в зворотному напрямку;

1.3.3 перенесення носієм ручної поклажі;

1.3.4 перенесення носієм великогабаритної ручної поклажі;

1.3.5 використання пасажиром багажного візка.

1.4. Відправлення багажу або вантажобагажу:

1.4.1 зберігання попередньо прийнятого багажу (вантажобагажу);

1.4.2 надання відправникові багажу (вантажобагажу) бирки або бланка-заяви;

1.4.3 заповнення бирки або нанесення відправницького маркування на багаж (вантажобагаж);

1.4.4 упакування багажу;

1.4.5 окантування багажу;

1.4.6 опломбування багажу;

1.4.7 повідомлення одержувача про прибуття на його адресу багажу (вантажобагажу) по телефону, пошті, телеграфом;

1.4.8 доставка багажу із станції до місця проживання, а також у зворотному напрямку;

1.4.9 навантаження та вивантаження силами працівників станції чи вокзалу багажу (вантажобагажу) зі складу на автомобіль або з автомобіля в склад;

1.4.10 в'їзд на територію багажного відділення;

1.4.11 оформлення документів на розшук неприбулого багажу (вантажобагажу);

1.4.12 переадресування багажу (вантажобагажу) на прохання пасажира;

1.4.13 оформлення копій перевізних документів за бажанням пасажира.

1.5. Послуги довідкового бюро:

1.5.1 оголошення по вокзальному гучномовцю інформації на прохання пасажира;

1.5.2 видача письмових довідок;

1.5.3 видача складних довідок (складання маршрутів з пересадкою, розкладів руху поїздів з пересадками, вартості проїзду та перевезення багажу в міжнародному сполученні);

1.5.4 видача міськдовідки;

1.5.5 видача довідок про курсування інших видів транспорту.

1.6. Послуги залів:

1.6.1 користування платним залом очікування;

1.6.2 користування залом підвищеного комфорту;

1.6.3 користування залом (кімнатою) офіційних делегацій;

1.6.4 користування залом (кімнатою) для нарад;

1.6.5 користування бенкетним залом.

1.7. Кімнати тривалого відпочинку (КТВ) та кімнати матері та дитини (КМІД):

1.7.1 приймання попереднього замовлення від пасажира про надання місця в кімнаті відпочинку, кімнаті матері та дитини;

1.7.2 проживання транзитних пасажирів в кімнаті відпочинку та кімнаті матері та дитини;

1.7.3 прийом замовлень на доставку в кімнати відпочинку продуктів харчування, напоїв та товарів першої необхідності.

1.8 Офісні послуги:

1.8.1 ламінування документів;

1.8.2 копіювання документів.

1.9 У поїздах:

1.9.1 надання пасажиру комплекту постільних речей в поїзді;

1.9.2 експрес-передачі пасажирськими поїздами;

1.9.3 продаж пасажиру в поїзді чаю, кави;

1.9.4 прийом замовлень на доставку обідів з вагонів-ресторанів в купе пасажира під час слідування поїзда (в поїздах свого формування).

1.10. Різне:

1.10.1 попереднє приймання від пасажира замовлення на виклик таксі;

1.10.2 знімання з поїзда ручної поклажі пасажирів, які відстали від поїзда;

1.10.3 користування душовими, туалетними кімнатами;

1.10.4 послуги платної автостоянки;

1.10.5 надання пасажирам побутових послуг;

1.10.6 прання білизни та хімічне чищення одягу сторонніх замовників;

1.10.7 прийом замовлень на оренду пасажирських вагонів та вагонів салонів;

1.10.8 організація комерційних рейсів;

1.10.9 організація харчування пасажирів на вокзалах і в поїздах;

1.10.10 організація торговельної діяльності на вокзалах і в поїздах;

1.10.11 організація рекламної діяльності на вокзалах і в поїздах;

1.10.12 реалізація додаткових послуг пасажирам в електро- та дизель-поїздах підвищеного комфорту.

1.11. Надання інших послуг, які може організувати підприємство, враховуючи місцеві умови.

2. Встановити, що:

2.1. розмір плати за послуги встановлюється на підставі розрахунків собівартості кожної послуги та відповідного рівня рентабельності за одне місце, квиток, комплект, довідку та інше;

2.2. плата за послуги не стягується:

2.2.1 за оформлення проїзду в межах дозволеного маршруту прямування та класу (типу) вагона чи поїзда, народних депутатів за посвідченнями, інвалідів та учасників Великої Вітчизняної війни за посвідченнями з талонами на безкоштовний та пільговий проїзд, по пільгових проїзних документах інвалідам війни (за посвідченням в період з 1 жовтня по 15 травня) та осіб, які прямують по безкоштовних службових та разових залізничних квитках;

2.2.2 при оформленні проїзду в загальних вагонах всіх пасажирських поїздів власного формування та транзитних, а також в електро- та дизель-поїздах підвищеного комфорту.

3. Наказ набуває чинності через 10 днів після державної реєстрації в Київському міському управлінні юстиції.

4. Наказ від 11.12.2000 року N 339-Н "Про встановлення переліку платних послуг, що надаються пасажирам на вокзалах і в поїздах Південно-Західної залізниці", зареєстрований в Київському міському управлінні юстиції від 15.12.2000 року N 105/297, зі змінами і доповненнями (накази від 14.02.2001 року N 58-Н, зареєстрований в Київському міському управлінні юстиції від 23.02.2001 року N 15/317, від 26.12.2002 року N 702-Н, зареєстрований в Київському міському управлінні юстиції від 28.12.2002 року N 102/485, від 16.01.2003 року N 26-Н, зареєстрований в Київському міському управлінні юстиції від 22.01.2003 року N 3/489, від 30.04.2003 року N 276-Н, зареєстрований в Київському міському управлінні юстиції від 19.05.2003 року N 31/517), вважати таким, що втратив чинність.

5. Відповідальним за виконання цього наказу призначити заступника начальника залізниці по пасажирському господарству Іванько О.В.